Bromley Place, Nottingham

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziellen 3/4 Bettwäschen zu suchen, da viele Händler dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfiehlt es sich, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website stehen repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anders beschriftet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Rezeptions-Team. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass für diese Anfragen möglicherweise Gebühren anfallen.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, dass Sie einen Check-in-Zeitraum reserviert haben. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereithalten.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um zu beweisen, wer Sie sind, wenn Sie ankommen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Ausweis.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren. Wenn Sie keinen davon haben, bringen Sie bitte jeden Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel übergeben kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsaufgaben teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und die Gefriertruhe zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Küche ohne Reinigung verlassen haben, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen. Alle Kosten werden allen Mitbewohnern – einschließlich Ihnen – in Rechnung gestellt, daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu kümmern, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt und das Team wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während der Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale in Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ein weiteres No-Go. Allerdings werden einige Ausnahmen gemacht, zum Beispiel wenn Sie einen medizinischen Grund haben, einen zu haben. Sie müssen dies vor Ihrem Einzug mit Ihrem Wohnungsteam klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz erhalten – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, TV online auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun, wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Wohnungsversicherungsanbieter versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierte), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie leben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden können.

Die Immobilie hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, kooperiert, sodass Sie, unabhängig davon, ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerutensilien oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) sind auch in Ihrem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Immobilienteam, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und anderen Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, kooperiert, sodass Sie, unabhängig davon, ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerutensilien oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Was sich in Ihrer Wohnung befindet, können Sie in Ihrem Willkommensleitfaden nachlesen.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine Säumnisgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Frierer leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig geteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und die Gebühr wird gleichmäßig zwischen allen im Apartment, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrem Apartment auszieht, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über die Lebensmittel, die in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierschrank left sind, zu treffen – Sie möchten sie vielleicht mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und allen Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie ein Apartment teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte lassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen, und leeren Sie Ihre Schränke, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entsorgungskosten anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungskosten werden gleichmäßig zwischen allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts im Gebäude aufbewahren, daher müssen Sie alle Ihre persönlichen Dinge mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie aus Versehen persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte sofort an das Gebäude. Sie werden die Gegenstände entfernen und in einer sicheren Aufbewahrung in Ihrem Gebäude aufbewahren, wo sie 14 Tage lang (vom Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Dinge abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es könnte schwierig sein, direkt vor Ihrem Gebäude zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrem Apartment nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte vor Ihrem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Wenn sie im Voraus über reparaturbedürftige Gegenstände informiert sind und kein mutwilliger Schaden vorliegt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsistent mit ihrem Umgang mit Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich zu überprüfen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren Schäden in ihren eigenen Raumprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal in Ihrem Property Team, wenn Sie Schäden melden müssen, bevor Sie auschecken.

Sie verrechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit sie diese beheben können und Sie beim Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich geschah - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, daher melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollte dies auf Ihrem Kontoauszug sichtbar sein. Wenn jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) fällig ist, wird das zuvor angezeigte Guthaben auf Ihrem Konto nun verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete abzüglich des Betrags, den Ihr Konto im Guthaben hatte, abgezogen wird.

Sie berücksichtigen Studierende aller Fähigkeiten. Von Zugänglichkeit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie zu erleichtern. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher machen können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie angemessen unterbringen.

Jede Bedingung, die speziell Mitarbeiterintervention erfordert oder die Mitarbeiter als Ersthelfer benötigt, z. B. ein Anfallalarm, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, bestimmte ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialistenschreibtischmöbel/-geräte (dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behinderten-Team Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen über das Leben in einer Wohngemeinschaft machen, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Sie über die besten Schritte beraten und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

If you’ve recently had an injury (such as a broken bone) or have a condition that will temporarily affect you, let the property team know as soon as possible so they can make sure all the right safety measures are in place for you.

You can email or fill out our pre-arrival disclosure form .They may also require you to complete a temporary PEEP form with the property team. If you have already checked in and would like to make a disclosure, please fill out the post-arrival disclosure form.

They've created virtual tours for most of the properties but if you would like to see the property in person, you can get in touch with the amber agent.

If you’ve not got a UK bank account, it’s important that you get one when you arrive.

It will save you time to look into it before you get to the UK, but there’s no need to worry if you’ve left it a little late. Each bank will have different requirements about what is needed from non-UK nationals to open a bank account.

It’s safe to say that you will need some form of identification, and proof of your residency and course here in the UK as standard. In most cases, you’ll also need a letter from the property to confirm your UK address, and they're happy to provide this for you.

They may well require more information and documentation, and may even need to arrange a meeting with you before this can be set up.

There are so many banks here in the UK, and each will have a slightly different policy.

If you are arriving later at night or early in the morning, simply call our Emergency Control Centre and they'll arrange for someone to come out and let you in.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt und das Team wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während der Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Aside from exploring the local area, meeting your flatmates and enrolling at your university, you should also consider the following;

Register with a GP – you can often do this on your university campus

Open a UK bank account – your university’s international office should be able to help you with this

Get a TV Licence – if you’ve got a TV in your flat or plan to watch TV online on your laptop you’ll need to get a TV licence.

Find out more about TV licences and how to buy one here.

Fill in the Council Tax Exemption Form

– As a full-time student you don’t need to pay council tax but you will need to provide us with your Council Tax Exemption Form.

Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung sauber zu halten.

Erhalten Sie Anleitungen zur Sauberkeit von Ihrem Zimmer und Ihrer Wohnung vom Wohnteam.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Putzplan aufzustellen. Der Putzplan ist der Schlüssel, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass der Ort sauber bleibt. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tagesspalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Erhalten Sie Anleitungen zur Sauberkeit von Ihrem Zimmer und Ihrer Wohnung vom Wohnteam.

Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie ein Thermostat, mit dem Sie einstellen können, wie warm Ihr Zimmer ist.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die häufigste Version hat einen einzelnen Boost-Knopf. Wenn Sie den Boost-Knopf an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrfach tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird einfach dieses Wärmelevel gehalten, wenn Sie den Knopf drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können wählen, welche Einstellung Sie für die Heizung wünschen, und dann den Boost-Knopf verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht wurde, wird die Heizung nicht erneut eingeschaltet, es sei denn, der Thermostat erkennt einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Immobilienversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, wenden Sie sich bitte an das Versicherungsanspruchszentrum.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anruf > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anruf > Aktivieren > Auf WLAN bevorzugt setzen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufen die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Verbindung haben, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Das Wi-Fi-Netzwerk vergessen und erneut suchen

Ihre Firewall deaktivieren -

vergessen Sie nicht, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, Ihren Internetanbieter direkt zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Wohnen in der Wohnung entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten hier überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen diese Auskunft über Ihre Kontingente geben.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Informationen zu Preisen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Wohnung eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Wohnung finden Sie im Willkommenshandbuch Ihrer Unterkunft. Sie erhalten vor dem Check-in einen Link dazu per E-Mail.

They have dedicated on-site Service and Safety teams in all the cities – which means that there will always be someone around to help if you need them. Part of their job is doing patrols of the buildings and attending to incidents, so don't worry if there is nobody at reception. You can let them know that you need help by contacting them via the security call point located near your reception or front door, or by calling the Emergency Control Centre.

You can also raise a locked out request in the property app, which will connect you directly to the Emergency Control Centre if you are locked out.

A villavent helps to ventilate your flat by extracting old air and pumping fresh air into a room. You’ll find the villavent unit for your flat in your kitchen above the oven, and connecting vents in your bedroom and bathroom.

If you’re having problems with the temperature of your fridge, check the temperature control switch - this will indicate how cold the fridge is. You can find the control inside your fridge at the top.

If the drawers of your freezer are hard to open, you may need to defrost it.

All of our flats are fitted with Prefect temperature controls which you can use to adjust the temperature.

If your toaster, kettle or iron has stopped working, they can arrange a replacement for you to collect from reception.

Simply raise a maintenance request in the property app and a member of your property team will be in touch to let you know when you can collect your replacement.

Please note that the following exclusions apply:

Toasters in Aberdeen properties

Kettles and toasters in Portsmouth properties

Toasters and irons in Bournemouth properties

Kettles, toasters and irons at Calthorpe Court and Beech Gardens in Birmingham

Kettles, toasters and irons at Cathedral Park in Bristol

Kettles, toasters and irons in Cardiff properties (Except Blackweir Lodge which provides all)

Kettles and toasters at Bridgewater Heights and Mill Point in Manchester

Kettles, toasters and irons in Southampton properties

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der Vertragslaufzeit, die in Ihrem Mietvertrag angegeben ist. Das bedeutet, Sie können alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der Vertragslaufzeit, die in Ihrem Mietvertrag angegeben ist. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsräumen gibt es Fernseher, und in einigen Schlafzimmern sind ebenfalls Fernseher vorhanden - Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie benötigen einen Fernseherlizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie Fernsehen live oder on-demand schauen, und wenn Sie eine Fernseherlizenz für Ihr Zimmer haben, deckt dies automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche Fernsehen schauen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner zusammen eine einzelne Fernseherlizenz arrangieren. Studierende, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene Fernseherlizenz beantragen, wenn sie planen, Fernsehen live oder on-demand zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie live oder on-demand Fernsehen schauen möchten, benötigen Sie eine Fernseherlizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studierende sollten die Regeln ihrer Unterkunft hinsichtlich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, welche das sind, sollten sie sich an das Team der Unterkunft wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangt werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Institution of Fire Engineers sind.

Vor Ort testen unsere Teams jede Woche die Brandmeldeanlagen und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungswege und Versammlungsorte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Vor Ort gibt es Sicherheitseinrichtungen und Systeme, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie spielen eine Rolle.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf

Schalten Sie den Dunstabzug beim Kochen ein

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie keine defekten Elektrogeräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Mehrfachsteckdosen nicht zu überlasten (geräte, die Wärme abgeben, sollten nur alleine eingesteckt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals die Gemeinschaftsfeuerschutztüren auf

Melden Sie uns sämtliche Mängel an Feuerschutztüren oder -einrichtungen, sobald Sie diese bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuerleitern und Ihrem Sammelpunkt im Brandfall vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldesystem, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckungen), Notausgangs- und Feuerschildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Nicht in Panik geraten und befolge diese Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppe, nie den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte Abstand zu deiner Wohnung, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür, es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Der Termin und die Uhrzeit deines Feueralarms, sowie dein Sammelpunkt, sind in deinem Willkommenshandbuch enthalten. Wähle deine Stadt aus und wähle deine Immobilie, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Fehlalarme sind frustrierend. Sie stören dich nicht nur, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass es sich um einen Fehlalarm handelt, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um Fehlalarme zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür geschlossen, während du duschst, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen - öffne die Küchenfenster leicht und halte die Brandschutztür der Küche geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, lass es dein Unite Students-Team wissen

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, lass es dein Unite Students-Team wissen

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner, die rauchen oder dampfen, stattdessen nutzen sollen. Es gibt auf dem Gelände Zigarettenkippenbehälter, und wir bitten die Bewohner, diese nach Bedarf zu nutzen, um die Umgebung sauber zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, prüfe bitte den Abschnitt zu den Bedingungen oben oder wende dich gerne an deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder wenden Sie sich an Ihren amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten für Unterstützung.