Charlton Court, Bath

Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietdauer einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezifischer 3/4-Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter diese jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, lediglich in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie darum gebeten wurden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Check-in-Zeitbereich gebucht haben. Zu Ihrem zugewiesenen Zeitpunkt gehen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um bei Ihrer Ankunft nachzuweisen, wer Sie sind. Es ist nicht erforderlich, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte jegliche Art von Identitätsnachweis mit, die Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen ein paar Sicherheitsfragen stellen, bevor sie Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen können.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Küche zu putzen gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie selbst putzen möchten. Entstehende Kosten werden allen Mitbewohnern, einschließlich Ihnen, in Rechnung gestellt, daher empfehlen wir, sich im Voraus zu organisieren, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und Ihre Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, falls Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale draußen vor Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind auch ein No-Go. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel, wenn Sie medizinische Gründe haben, einen zu haben. Sie sollten dies mit Ihrem Team vor Ort besprechen, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen jedoch das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Partner der Wohngebäudeversicherung versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (z.B. Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Mitbewohner auf postgradueller Ebene), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu erfüllen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie zusammenleben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an einen amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit einem amber agent in Verbindung.

Bettwäsche wird in den Unterkünften nicht bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden.

Die Unterkunft hat sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengetan, sodass Sie alles, was Sie benötigen, von Bettwäsche über Küchen- und Badezimmerartikel bis hin zu allem, kaufen können. Sie können sie in ihrem Online-Shop erwerben.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnteam Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft zu Gästen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengeschlossen, sodass Sie alles, was Sie benötigen, von Bettwäsche über Küchen- und Badezimmerartikel bis hin zu allem, in unserem Online-Shop kaufen können.

Sie können herausfinden, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie eventuelle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine verspätete Zahlungsgebühr erhalten.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Auszug, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aktivität gerecht geteilt werden kann.

Wenn während Ihres Aufenthalts Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche verbleiben, wird eine Gebühr für deren Entfernung erhoben, die gleichmäßig auf alle Mieter in der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt wird. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auszieht, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über die im Schrank, Kühlschrank oder Gefrierschrank verbleibenden Lebensmittel zu treffen – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Abfall muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle im Zimmer gelassenen Gegenstände werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und dem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Flur oder der Küche noch Gegenstände oder Lebensmittel vorhanden sind, können Entfernungskosten anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungskosten werden gleichmäßig auf alle Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auszug nichts im Gebäude aufbewahren, sodass Sie alle Ihre persönlichen Gegenstände mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche gelassen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an das Gebäude. Sie werden die Gegenstände entfernen und in der sicheren Lagerung in Ihrem Gebäude aufbewahren, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auszugs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrem Gebäude zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor Ihrem Auszug eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen mutwilligen Schaden gibt, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt.

Sie müssen fair und konsequent bei ihren Schadensgebühren vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug sorgfältig zu überprüfen. Sie dokumentieren eventuelle Schäden bei ihren eigenen Raumkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursachten, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal in Ihrem Property Team, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Sie berechnen Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die Person, die verantwortlich ist, die volle Verantwortung übernimmt, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Gebühren gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie behoben werden können, und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es aus Versehen geschah - melden Sie dies bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte melden Sie Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Verrechnung mit der zukünftigen Rate verwendet.

Das bedeutet, dass die Miete abgezogen wird, abzüglich des Betrags, den Ihr Konto gutgeschrieben hatte.

Sie kümmern sich um Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lass uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass die Unterbringung Ihren Bedürfnissen entspricht. Sie können die Immobilie per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder in der das Personal erste Hilfe leisten muss, z.B. ein Alarm bei einem Anfall, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen mit einem bestimmten Geschlecht.

Spezielle Schreibtischmöbel/-geräte. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen über das Leben in einer Wohngemeinschaft machen, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Sie über die besten Schritte beraten und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen gebrochenen Knochen) hatten oder eine Erkrankung vorliegt, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte das Immobilien-Team so schnell wie möglich, damit alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden können.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Offenlegungsformular vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Immobilien-Team ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung vornehmen möchten, füllen Sie bitte das Offenlegungsformular nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Besichtigungen für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines erhalten, wenn Sie ankommen.

Es spart Ihnen Zeit, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darüber zu informieren, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation und einen Nachweis Ihres Wohnsitzes sowie Ihres Kurses hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie außerdem ein Schreiben von der Immobilie, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und wir stellen dies gerne für Sie zur Verfügung.

Es kann sein, dass sie weitere Informationen und Dokumente anfordern und möglicherweise auch ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Hier im Vereinigten Königreich gibt es viele Banken, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der kommt und Sie hereingelassen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und Ihre Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, falls Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

Melden Sie sich bei einem Hausarzt an – häufig können Sie dies auf dem Campus Ihrer Universität tun.

Öffnen Sie ein UK-Bankkonto – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können.

Beantragen Sie eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.

Erfahren Sie hier mehr über TV-Lizenzen und wie Sie eine erwerben können.

Füllen Sie das Formular zur Steuerbefreiung aus.

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen uns Ihr Formular zur Steuerbefreiung vorlegen.

It’s your responsibility to clean both your room and the shared areas of your flat.

Find guidance on keeping your room and flat clean and tidy from the residence team.

All flatmates are responsible for keeping the communal areas clean and tidy. First, try to establish a cleaning rota. The rota is the key to working together to keep the place clean. All it takes is four simple steps:

Make a list of the regular cleaning tasks that need to be done

Decide with your flatmates who’s doing what, and on which day

Write each task for each person in the relevant day column

Do your tasks on the relevant day, and tick the box when you’re done

If you're still having trouble getting your flatmates to do their part after establishing a rota and speaking to them about it, please speak to your team at reception who will try to help.

Find guidance on keeping your room and flat clean and tidy from the residence team.

The heating in properties maintain a base temperature to stop rooms from getting cold. You’ll then find a thermostat in your individual rooms that you can use to alter how warm your room is.

There are two types of thermostats in our properties. The most common version has a single boost button. When you hit the boost button on your thermostat, it means that the heating will ramp up for 45 minutes, and you can do this multiple times.

But once it hits the upper temperature, you won’t be able to keep increasing it. Instead, it will simply maintain that level of warmth when you press the button.

In some buildings, you'll find a different thermostat that has five different settings (off, low, medium, high, boost). You can choose which setting you would like to have the heating on, and then use the boost button to increase the temperature for 45 minutes.

Once that temperature has been reached, the heating won’t come on again unless the thermostat senses a drop below that pre-set temperature.

When you book with us the possessions inside your room are protected through property Insurance.

If you need to make a claim you'll need to get in touch with insurance Claim Centre.

Wi-Fi-Calls, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufung > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufung > Ein > Stellen Sie auf Wi-Fi bevorzugt ein, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufung die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, Ihren Internetanbieter direkt zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit der Uni-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, wird Ihr Empfangsteam Ihnen helfen können.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300 Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, Ihr Universität bietet es an. Glide liefert einen Gigabit-Service mit bis zu 1 Gb an kabelgebundenen Ports und 300 MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise keine Gigabit-Unterstützung haben. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten.

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein.

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten.

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser.

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm.

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300 Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann sie Ihnen die jeweiligen Konditionen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden für Ihre Unterkunft. Ihnen wird im Voraus ein Link dazu per E-Mail zugesendet.

In allen Städten gibt es vor Ort spezielle Service- und Sicherheitsteams – das bedeutet, dass immer jemand da ist, der Ihnen hilft, wenn Sie ihn brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, Patrouillen in den Gebäuden durchzuführen und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn an der Rezeption niemand ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Eingangstür kontaktieren oder das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für eine Aussperrung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Herd sowie die verbundenen Lüftungsöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, kann ein Ersatz organisiert werden, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in den Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag festgelegten Vertragsdauer. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag festgelegten Vertragsdauer. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie während dieser Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können auf Ihrer Wohnungsseite oder in Ihrem Willkommenteam nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, ist dies automatisch auch für die Gemeinschaftsküche abgedeckt.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner eine gemeinsame TV-Lizenz einrichten. Studierende, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studierende sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie mit ihrem Team vor Ort sprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um die Anforderungen der Brandschutzvorschriften zu übertreffen, die unsere Wohnheime, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Prüfern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Teams vor Ort überprüfen jede Woche unsere Feueralarme und zeigen allen neuen Ankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsstellen - damit sie genau wissen, was in einem Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangsschilder in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und -systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu sein, aber auch Sie müssen Ihren Teil dazu beitragen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um feuerfest in Ihrer Wohnung zu bleiben:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Kochdunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper zu oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Verwenden Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, dass Sie Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer allein eingesteckt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals die gemeinschaftlichen Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns alle Mängel an Feuerschutztüren oder Geräten, sobald Sie diese bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsplatz bei Feuer vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass der Eingriff in die Brandschutzanlagen gesetzlich verboten ist. Tampern Sie nicht mit Ihren Feuerlöschern, Alarmanlagen, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckungen), Glasschaltern und den Notausgangszeichen.

Wenn in Ihrer Wohnung ein Feuer ausbricht, kann das beängstigend sein. Egal, ob es klein oder groß ist, es ist wichtig, schnell zu handeln. Bewahren Sie Ruhe und folgen Sie diesen Anweisungen:

Verlassen Sie sofort die Wohnung, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppen, niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 an – nehmen Sie nie an, dass es jemand anderes gemacht hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in Ihrer Wohnung, in der Regel auf der Innenseite Ihrer Tür; es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Feuerübungstag und -zeit sowie Ihr Versammlungsort stehen in Ihrem Willkommenshandbuch. Wählen Sie Ihre Stadt und Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Alarmierungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn der Feueralarm ertönt. Sie sollten niemals annehmen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Aktivierung ist, und immer evakuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür während des Duschens geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwenden Sie im Badezimmer Aerosolsprays und schalten Sie den Abluftventilator ein

Decken Sie Ihre Schlafzimmerheizung nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Benutzen Sie keine Kerzen

Öffnen Sie beim Kochen die Küchenfenster leicht und halten Sie die Küchentür geschlossen. Lassen Sie das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Glasbrechpunkt beschädigt ist, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtrauchergebäude, sodass das Rauchen oder Dampfen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt ist. Es gibt einige ausgewiesene Außenbereiche, die den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, zur Verfügung stehen. Es gibt Zigarettenbehälter auf dem Gelände, und sie bitten die Bewohner, diese nach Bedarf zu nutzen, um die Ordnung zu wahren.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfen Sie bitte den obigen Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgschaften, siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.