Orion Point, Southampton

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 großes Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell 3/4 großer Bettwäsche zu suchen, da viele Händler diese anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit zusätzlichen Kosten verbunden sind.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben. Zu Ihrem zugewiesenen Zeitpunkt kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um sich bei Ihrer Ankunft zu identifizieren. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis werden als Identitätsnachweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis werden als Identitätsnachweis akzeptiert. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und den Gefrierschrank zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Küche zu reinigen gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie selbst putzen oder nicht. Etwaige Gebühren werden auf alle Mitbewohner – einschließlich Ihnen – angewendet, daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu kümmern, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie einzuchecken, wenn Sie ankommen, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu geben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Termin für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was Sie tun können, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale in Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Führhund oder einen Diensthund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls ein No-Go. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Das müssen Sie mit Ihrem Property-Team besprechen, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Registrieren Sie sich bei einem Hausarzt – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Öffnen Sie ein UK-Bankkonto – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Besorgen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Füllen Sie das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer aus

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen jedoch das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindegebühren zahlen, aber Sie sollten Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Gemeindegebühren zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unabsichtliche Beschädigung durch die Versicherungsanbieter der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie wohnen möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierte), können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, da dies von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie den amber agent kontaktieren.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen stehen Ihnen die amber agent zur Verfügung.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden können.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, sodass, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenbedarf, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Onlineshop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) sind auch in Ihrem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten sich an die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste halten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, sodass, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenbedarf, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Onlineshop kaufen.

Sie können herausfinden, was in Ihrer Wohnung enthalten ist, in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und prüfen, wie viel zu zahlen ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so früh wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine verspätete Zahlungsgebühr erhalten.

Speak with your flatmates in advance of check-out to make sure all cupboards and the fridge/freezer will be left empty. It’s important to work together so that the activity can be shared equally.

If any food or belongings are left in the kitchen, they'll need to apply a charge for them to be removed, and the charge will be split equally between everyone in the flat including yourself. If you are the last person to check-out of your flat, we recommended that you make the decision on any food left in the cupboards, fridge or freezer – you may want to take it with you, donate it to the foodbank or dispose of it responsibly.

Yes. You’re responsible for leaving your room clean and empty. You can recycle or donate unwanted items, and all rubbish must be disposed of responsibly. Any items left in your room will be removed, and they’ll need to apply a charge for this.

If you’re sharing a flat, it’s a good idea to find out when everyone is leaving so that the cleaning in your kitchen and hallway can be shared equally.

Please leave your kitchen / lounge / hallway clean and empty – don’t forget to clean inside the fridge and freezer, and to empty your cupboards to avoid cleaning charges. If there are any items or food left in the kitchen or hallway, then removal charges may apply.

All cleaning, damage and removal charges will be split equally between all tenants.

No. Unfortunately they're not able to store anything in the property after check-out, so you’ll need to take all of your belongings with you.

If you need to store your luggage locally, they've partnered with LOVESPACE who specialise in secure storage with collection and delivery options.

You must leave your room empty. If you left any belongings in your room or kitchen by mistake, please get in touch with the property straight away. They will remove the items and put them into safe storage at your property, where they will be kept for 14 days (from the day you checked out). You will need to contact your Property Team and make arrangements with them to collect your belongings. After the 14 days has passed, any uncollected items will be recycled, donated to charity, or disposed of responsibly

It may be difficult to park directly outside your property, so they recommend researching alternative parking in the area.

If an item in your flat has stopped working, please raise a maintenance request in their app before you check-out. If they are aware of items that need repairing in advance, and there has been no malicious damage, you won't be charged.

Sie müssen fair und konsequent bei ihrer Vorgehensweise zu Schäden sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren Schäden bei ihren eigenen Wohnungschecks, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und etwaige Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden melden müssen, bevor Sie auschecken.

Sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich akzeptiert, wird die Gebühr gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde - auch wenn es aus Versehen passiert ist - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also loggen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sehen Sie dies in Ihrem Kontoauszug. Wenn jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) ansteht, wird jedes vorherige Guthaben auf Ihrem Konto nun verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag abgezogen wird, in dem Ihr Konto im Guthaben war.

Sie unterstützen Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis hin zu Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterstützen. Sie können das Eigentum per E-Mail kontaktieren oder auch das Formular zur Offenlegung vor der Ankunft nutzen.

Jede Bedingung, die speziell das Eingreifen von Mitarbeitern erfordert oder dass Mitarbeiter als Erste Hilfe leisten müssen, z.B. ein Alarm bei Anfällen, auf den Mitarbeiter reagieren müssen.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder spezifische Geschlechterwohnungen.

Spezialisierte Schreibtischmöbel/-ausstattungen. (Dies könnte durch das „Disabled Students Allowance“ finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer WG zu leben, wenden Sie sich an das Residence-Team, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich verletzt wurden (zum Beispiel einen Knochenbruch erlitten haben) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden können.

Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Für die meisten Immobilien wurden virtuelle Touren erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich besichtigen möchten, können Sie sich mit dem amber Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein britisches Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bekommen, wenn Sie ankommen.

Es spart Ihnen Zeit, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum zu kümmern, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-Briten benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es lässt sich sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und sie stellen dies gerne für Sie aus.

Sie könnten auch weitere Informationen und Dokumente benötigen und möglicherweise muss sogar ein Treffen mit Ihnen arrangiert werden, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der kommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinsamen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Residenzteam.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Putzplan zu erstellen. Der Putzplan ist der Schlüssel zu einer gemeinsamen Anstrengung, um den Platz sauber zu halten. Es bedarf nur vier einfacher Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tageskolonne

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am jeweiligen Tag und markieren Sie das Kästchen, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie nach der Erstellung eines Plans und Gesprächen mit Ihren Mitbewohnern immer noch Schwierigkeiten haben, sie zur Zusammenarbeit zu bewegen, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Residenzteam.

Die Heizungen in den Immobilien halten eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Zimmer kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, mit dem Sie die Wärme Ihres Zimmers ändern können.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die häufigste Version hat einen einzigen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat betätigen, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrfach tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Wärmelevel aufrechterhalten, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können die Einstellung wählen, bei der die Heizung betrieben werden soll, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht mehr eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Immobilienversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich an das Versicherungsanspruchszentrum wenden.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und SMS über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie folgende Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt per Telefon oder E-Mail.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Leben in der Unterkunft entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:

Ich habe einen Zugangscode von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Zugangscode ein

Ich habe keinen Zugangscode von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Möglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommen-Handbuch für die Unterkunft. Ihnen wird im Vorfeld des Check-ins ein Link dazu per E-Mail zugesandt.

Sie haben engagierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort in allen Städten – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Hilfe benötigen. Teil ihrer Aufgabe ist es, Patrouillen durch die Gebäude zu machen und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Tür kontaktieren oder das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage wegen Aussperrung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft dabei, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden das Villavent-Gerät für Ihre Wohnung in der Küche über dem Ofen, sowie die Ansaughauben in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Regelung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie nutzen können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie beim Verlassen der Wohnung, zum Beispiel während der Weihnachtsferien, alles in Ihrem Zimmer lassen können, was Sie möchten.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür Ihres Zimmers ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsräumen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer können ebenfalls Fernseher beinhalten - Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie benötigen eine Fernseh-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie eine Fernseh-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche Fernsehen schauen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne Fernseh-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene Fernseh-Lizenz organisieren, wenn sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen möchten, benötigen Sie eine Fernseh-Lizenz. Für weitere Informationen dazu besuchen Sie bitte www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie das Team vor Ort kontaktieren.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangt werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Feueralarme jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

In jedem Gebäude finden Sie Notfallhinweise, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich in Ihrer Wohnung vor Feuer zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle dabei zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Brandschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie nie auf

Schalten Sie Ihren Kochdunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Benutzen Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, keine Steckdosen oder Verlängerungskabel zu überlasten, während Sie sie benutzen (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer nur einzeln eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie nie die gemeinschaftlichen Brandschutztüren auf

Melden Sie uns sofort alle Störungen von Brandschutztüren oder -geräten, die Sie bemerken

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuertreppen und Ihrem Sammelpunkt vertraut

Benutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals innen

Und denken Sie daran, das Manipulieren von Brandschutzgeräten ist gesetzlich verboten. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldesystem, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangs- und Feuermeldeschildern.

Wenn es einen Brand in deiner Wohnung gibt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panik ist nicht nötig, folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nutze die Treppen, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Brandschutztag und die Uhrzeit sowie dein Sammelpunkt befinden sich in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und deine Unterkunft aus, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Falsche Alarme sind frustrierend. Sie stören dich nicht nur, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt sind, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass es sich bei einem Feueralarm um einen falschen Alarm handelt, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um die Anzahl der falschen Alarmauslösungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Sprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Öffne beim Kochen leicht deine Küchenfenster und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Notauslöseelement beschädigt ist, informiere dein Unite Students Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students Team

Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner nutzen sollen, die rauchen oder dampfen. Auf dem Gelände befinden sich Aschenbecher, und die Bewohner werden gebeten, diese bei Bedarf zu nutzen, um die Sauberkeit zu wahren.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, überprüfe bitte den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktiere gerne deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen, beachten Sie den obigen Bereich zu den Richtlinien oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, beachten Sie den obigen Bereich zu den Richtlinien oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.