Piccadilly Court, London

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietvertrags einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online speziell nach 3/4-Bettwäsche zu suchen, da viele Händler diese jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett passt.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Rezeptionsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen Gebühren verursachen können.

Sie können Ihre Schlüssel bei der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, falls Sie darum gebeten wurden, sicherzustellen, dass Sie einen Check-in-Zeitslot gebucht haben. Kommen Sie einfach zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Fotoausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen nur einen gültigen Fotoausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert. Wenn Sie keinen dieser Ausweise haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist ratsam, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Wohnung verlassen haben, ohne die Küche zu reinigen, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Etwaige Gebühren werden auf alle Mitbewohner - einschließlich Ihnen - angewendet, daher empfehlen wir, dies im Voraus zu organisieren, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie einzuchecken, wenn Sie ankommen, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu geben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, falls Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Arbeitshund benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Sie machen jedoch einige Ausnahmen, wenn Sie zum Beispiel einen medizinischen Grund haben, einen zu besitzen. Sie müssen dies mit Ihrem Property-Team klären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen deiner Mitbewohner und der Immatrikulation an deiner Universität solltest du auch Folgendes in Betracht ziehen:

• Bei einem Hausarzt registrieren – das kannst du oft direkt auf dem Universitätsgelände erledigen
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro deiner Universität kann dir dabei helfen
• Eine TV-Lizenz beantragen – wenn du einen Fernseher in deiner Wohnung hast oder planst, online auf deinem Laptop fernzusehen, benötigst du eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du musst ihnen dein Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du solltest deine Gemeinde möglicherweise darüber informieren. Für weitere Informationen, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, sprich bitte mit deinem Empfangsteam. Wenn du während der Laufzeit deines Mietvertrags die Universität verlässt, musst du möglicherweise Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktiere die Rezeption, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und Unfall beschädigt durch die Wohnversicherungs-Partner versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dir dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Vorliebe hast, mit wem du wohnen möchtest (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierten-Mitgänger), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deinen Wünschen zu entsprechen, allerdings können wir dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du wohnen möchtest? Buche deine Gruppenreservierung, indem du den amber agent kontaktierst.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, die du bei deiner Ankunft nutzen kannst.

Die Immobilie hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter für Studentenausstattung im Vereinigten Königreich, eingegangen, sodass du alles kaufen kannst, was du benötigst - ob Bettwäsche, Küche, Badezimmer oder das komplette Set. Du kannst sie in ihrem Online-Shop erwerben.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team deinen Zimmer-Schlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, um deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich in Mein Konto einzuloggen.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (wo zutreffend) findest du ebenfalls in deinem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese Regeln sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Kücheneinrichtung, Badezimmerbedarf oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese Artikel in unserem Onlineshop kaufen.

In Ihrem Willkommenshandbuch finden Sie eine Übersicht, was sich in Ihrer Wohnung befindet.

Sie können Ihre Zahlung leisten und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie vor dem Check-out mit Ihren Mitbewohnern, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgaben gleichmäßig verteilt werden.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche verbleiben, wird eine Gebühr für deren Entfernung erhoben, die gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt wird, einschließlich Ihnen selbst. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, dass Sie die Entscheidung über die übrig gebliebenen Lebensmittel im Schrank, Kühlschrank oder Gefrierschrank treffen – vielleicht möchten Sie es mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer verbleiben, werden entfernt, und es wird eine Gebühr für diese Entfernung erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in der Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, auch den Kühlschrank und den Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können zusätzliche Gebühren für die Entfernung anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungskosten werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Unterkunft aufbewahren, sodass Sie all Ihre persönlichen Gegenstände mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an die Unterkunft. Diese werden die Gegenstände entfernen und sicher aufbewahren, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag Ihrer Abreise) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher wird empfohlen, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor Ihrer Abreise eine Wartungsanfrage über die App. Wenn sie im Voraus über zu reparierende Gegenstände informiert sind und kein vorsätzlicher Schaden vorliegt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent in ihrer Vorgehensweise bei Schadensgebühren sein, deshalb ermutigen sie Sie, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren alle Schäden in ihren eigenen Raumkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie vor Ihrer Abreise Schäden melden müssen.

Es werden Kosten für Schäden berechnet. Wenn die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, werden nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit sie behoben werden können, und Sie bei Ihrer Abreise keine Kosten vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich war - melden Sie es bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, bitte loggen Sie Ihre Wartungsanfrage über die App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun verwendet, um die zukünftige Rate zu verrechnen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag vermindert wird, um den Ihr Konto im Plus war.

Sie sind für Studierende aller Fähigkeiten da. Von Barrierefreiheit bis zur Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie zu erleichtern. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und Gespräche darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher gestalten können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterbringen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die spezifisch die Intervention von Mitarbeitern erfordert oder dass Mitarbeiter als Ersthelfer eintreten müssen, z.B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialistenschreibtischmöbel/-geräte. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer Wohngemeinschaft zu leben, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Sie über die besten Schritte informieren und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern verwalten können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie einen gebrochenen Knochen) oder eine Bedingung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, lassen Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich wissen, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben für die meisten Immobilien virtuelle Touren erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Vertreter wenden.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es ist zeitlich sinnvoll, sich davor zu informieren, bevor Sie ins UK kommen, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät gemacht haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Üblicherweise benötigen Sie eine Form von Identifikation sowie einen Nachweis Ihres Wohnsitzes und Ihres Kurses hier im UK. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im UK zu bestätigen, und sie sind gerne bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Es kann sein, dass sie weitere Informationen und Dokumente benötigen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im UK, und jede hat eine etwas andere Politik.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der Ihnen öffnet.

Es liegt in deiner Verantwortung, sowohl dein Zimmer als auch die gemeinsamen Bereiche deiner Wohnung sauber zu halten.

Finde Hinweise zur Reinigung deines Zimmers und der Wohnung vom Residence-Team.

Alle Mitbewohner sind verantwortlich für die Sauberkeit der Gemeinschaftsbereiche. Versuche zuerst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit für eine saubere Umgebung. Es erfordert nur vier einfache Schritte:

Erstelle eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben

Entscheide mit deinen Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreibe jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Spalte

Erledige deine Aufgaben am jeweiligen Tag und hake das Kästchen ab, wenn du fertig bist

Wenn du immer noch Probleme hast, deine Mitbewohner nach der Einrichtung eines Plans und Gesprächen darüber dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, sprich bitte mit deinem Team an der Rezeption, das versuchen wird zu helfen.

Finde Hinweise zur Reinigung deines Zimmers und der Wohnung vom Residence-Team.

Die Heizungen in den Immobilien halten eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In deinen individuellen Zimmern findest du dann ein Thermostat, mit dem du die Temperatur in deinem Zimmer einstellen kannst.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn du den Boost-Button an deinem Thermostat drückst, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und du kannst dies mehrere Male tun.

Aber sobald die obere Temperatur erreicht ist, kannst du sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird einfach dieses Temperaturlevel gehalten, wenn du den Button drückst.

In einigen Gebäuden findest du ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Du kannst die Einstellung wählen, auf die die Heizung eingestellt werden soll, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder einschalten, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn du bei uns buchst, sind die Gegenstände in deinem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn du einen Anspruch geltend machen musst, musst du den Insurance Claim Centre kontaktieren.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es dir ermöglicht, Anrufe und SMS über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Du kannst dies in den Gebäuden tun, indem du diese Schritte befolgst:

Auf Apple-Geräten:

Stelle sicher, dass du mit dem Glide Network verbunden und angemeldet bist.

Gehe zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Ein

Auf Android-Geräten:

Stelle sicher, dass du mit dem Glide Network verbunden und angemeldet bist.

Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Calling > Ein > Stelle auf Wi-Fi bevorzugt, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn du mit Wi-Fi verbunden bist.

Wenn Sie Probleme beim Verbinden haben, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch nicht verbinden können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit dem Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Begrüßungsbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Richtlinien mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommensleitfaden zur Unterkunft. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail vor Ihrem Check-in.

Sie haben in allen Städten dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand in der Nähe ist, der helfen kann, wenn Sie Unterstützung benötigen. Ein Teil ihrer Aufgabe besteht darin, die Gebäude zu patrouillieren und Vorfälle zu bearbeiten. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen Bescheid geben, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Eingangstür kontaktieren oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage wegen ausgeschlossen zu sein in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen und die angeschlossenen Lüftungsschlitze in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie die folgenden Ausschlüsse:

Toaster in Aberdeen-Immobilien

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth-Immobilien

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Immobilien

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Immobilien (außer Blackweir Lodge, die alles bietet)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Immobilien

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie bei Verlassen der Unterkunft alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie die Stecker Ihrer Geräte heraus

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer haben ebenfalls Fernseher - Sie können auf Ihrer Unterkunftsseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Ihnen wird ein Link zu Ihrem Willkommenshandbuch vor Ihrer Ankunft gesendet.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder auf Abruf Fernseher schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, gilt diese automatisch auch für die Gemeinschaftsküche.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie vorhaben, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie ihn über WLAN verbinden.

Wenn Sie vorhaben, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie sich an ihr Team vor Ort wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, was unsere Häuser, Richtlinien und Verfahren betrifft. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts für Brandingenieure sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Brandmeldeanlagen jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungswege und Sammelpunkte - damit sie im Notfall genau wissen, was zu tun ist.

Sie finden Notausgangssschilder in jedem Gebäude, aber wenn Sie unsicher sind oder sich Sorgen machen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und -systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie den Dunstabzug an, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper zu oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte Elektrogeräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten nur allein angeschlossen werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinschaftliche Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns sofort, wenn Sie Mängel an Feuerschutztüren oder -geräten bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang Ihres Gebäudes

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Sammelpunkt vertraut

Nutzen Sie nur die dafür vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren mit Brandschutzvorrichtungen gegen das Gesetz verstößt. Manipulieren Sie nicht mit Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldesystem, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangs-Scheiben und Brandschutzschildern.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, wissen wir, dass das beängstigend sein kann. Egal ob klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Bleiben Sie ruhig und befolgen Sie diese Anweisungen:

Verlassen Sie sofort Ihre Wohnung, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppe, benutzen Sie niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 an – nehmen Sie niemals an, dass jemand anderes es getan hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Brandschutztest-Tag und -Zeit sowie Ihr Sammelpunkt stehen in Ihrem Willkommensführer. Wählen Sie Ihre Stadt und wählen Sie Ihre Unterkunft, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn es um das Hören des Feueralarms geht. Sie sollten niemals annehmen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch ein paar Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarmaktivierungen zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwenden Sie Aerosolsprays im Badezimmer und schalten Sie den Abluftventilator ein

Bedecken Sie Ihren Schlafzimmerheizkörper nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwenden Sie keine Kerzen

Beim Kochen – öffnen Sie Ihre Küchenfenster leicht und halten Sie Ihre Küchen-Feuerschutztür geschlossen. Lassen Sie das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Glasbruchpunkt beschädigt ist, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist Rauchen oder Dampfen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Sie haben einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie die Bewohner, die rauchen oder dampfen, stattdessen verwenden lassen. Es gibt Zigarettenbehälter vor Ort, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu verwenden, um die Dinge ordentlich zu halten.

Um mehr über die Kaution zu erfahren, überprüfen Sie bitte den Richtlinienabschnitt oben, oder zögern Sie nicht, Ihren amber-Agenten zu kontaktieren.

Für weitere Details zu den Anforderungen an einen Bürgen, verweisen Sie auf den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, verweisen Sie auf den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten zur Unterstützung.