Prince Consort Village, London

Die Zimmer für das nächste akademische Jahr werden normalerweise Anfang November verfügbar. Sie können mit dem Management sprechen, um Prince Consort mitzuteilen, dass Sie daran interessiert sind, wieder zu buchen, und sie werden Sie kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie die beste Auswahl an Zimmern zu den besten Preisen erhalten.

Wenn Sie Ihre Buchung bei Prince Consort stornieren müssen, können Sie dies tun, müssen jedoch möglicherweise weiterhin die Miete zahlen, wenn Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben und sich außerhalb der Widerrufsfrist befinden. Sie müssten uns schriftlich informieren, sobald Sie wissen, dass Sie nicht bei uns wohnen werden. Die Stornierungsbedingungen finden Sie in Ihrem Mietvertrag.

Die meisten Immobilien verfügen über barrierefreie Zimmer; Sie können mehr über diese Zimmer erfahren und deren Verfügbarkeit beim Property-Team überprüfen. Bei Buchung eines barrierefreien Zimmers oder wenn Sie eine andere Behinderung oder medizinische Einschränkung haben, die Unterstützung durch das Team erfordert, bitte kontaktieren Sie Prince Consort, damit man Ihre spezifischen Anforderungen versteht.
Falls Sie besondere Berücksichtigung aufgrund einer medizinischen Erkrankung benötigen, kann es erforderlich sein, ein unterstützendes Schreiben von Ihrem Arzt vorzulegen. Bitte fügen Sie alle relevanten Informationen in Ihrem Antrag hinzu.

Der Umzug in ein anderes Land kann ein herausfordernder Prozess sein. Wenn Sie ein internationaler Student sind und ins Vereinigte Königreich ziehen, um zu studieren, steht das Management bereit, um den Übergang in Ihre neue Unterkunft bei Prince Consort so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten.

Sie können ab dem Buchungsstartdatum einchecken, das Sie in Ihrem Vertrag finden. Wenn Sie früher ankommen möchten, füllen Sie bitte das Formular mit Details zu Ihrer Anfrage aus.
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Das Management kann Ihre Schlüssel nur an Sie übergeben.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihre Schlüssel zu Beginn Ihrer Mietzeit nicht abholen können, lassen Sie es uns einfach wissen, und das Management wird sicherstellen, dass Ihre Schlüssel bei der Rezeption auf Sie warten, wenn Sie ankommen.

Die Mietzahlungen sind gemäß dem Zahlungsplan in Ihrem Vertrag fällig.
Wenn Ihre erste Mietrate am 1. September fällig ist, wird diese nicht per Lastschrift oder wiederkehrender Kartenzahlung abgebucht, und Sie müssen sich wieder in Ihre Buchung einloggen und diese Zahlung manuell vornehmen.
Hinweis: Dies gilt nicht für Kunden, die keinen Vertrag mit dem Management haben. Bitte beziehen Sie sich auf Ihren Vertrag für weitere Informationen oder kontaktieren Sie Ihren Vermieter (über die im Vertrag angegebenen Kontaktdaten), wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben.

Sie können arrangieren, dass Ihr Gepäck im Voraus vor Ihrer Ankunft geliefert wird.
Das Management kann keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Gegenstände übernehmen, die während der Abholung/Entfernung/Lieferung Ihrer Sachen verursacht wurden.

Sie können die spezielle Seite des Managements besuchen, um Informationen über den Umzug ins Vereinigte Königreich zum Studium zu erhalten.

Im Folgenden finden Sie eine hilfreiche Checkliste für alles, was Sie vor Ihrer Ankunft tun müssen: Für Kunden mit einem Managementvertrag:

1. E-Einweisung: Bevor Sie ankommen, müssen Sie eine kurze E-Einweisung abschließen.
2. Notfallkontaktinformationen: Wenn Sie dies noch nicht getan haben, bitte aktualisieren und speichern Sie Ihre Notfallkontaktinformationen im Resident-Portal.
3. Termingerechte Mietraten: Sie müssen Ihre Zahlungsmethode für die termingerechten Raten vor Ihrer Ankunft einrichten, und Sie können dies tun, indem Sie eine Lastschrift oder eine wiederkehrende Kartenzahlung einrichten. Loggen Sie sich einfach wieder in Ihre Buchung ein, um Ihre Zahlungsdetails zu aktualisieren.
   Wichtig: Wenn Sie eine Lastschrift einrichten möchten, sollten Sie dies so schnell wie möglich tun. Wenn Sie eine wiederkehrende Kartenzahlung einrichten möchten und Ihre erste Mietrate am 1. September fällig ist, richten Sie dies nicht vor diesem Datum ein, um zu vermeiden, dass sofort eine Zahlung abgebucht wird.
4. Vorankunft Mietrate: Wenn Sie eine Mietrate am 1. September fällig haben, sollten Sie sich am 1. September wieder in Ihre Buchung einloggen, um eine manuelle Zahlung vorzunehmen.
   Hinweis: Diese Rate wird nicht per Lastschrift abgebucht.
5. Bürginformationen: Wenn Ihre Buchung einen Bürgen erfordert. Wenn Sie sich unsicher sind oder denken, dass Sie keinen bestätigten Bürgen haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Keine Sorge, wenn Sie Ihre Schlüssel zu Beginn Ihrer Buchung nicht abholen können. Lassen Sie es uns einfach wissen, und wir sorgen dafür, dass Ihre Schlüssel bei Ihrer Ankunft an der Rezeption bereitliegen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Check-in Slots.

Die Verwaltung akzeptiert einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis. Wenn Sie keines davon haben, bringen Sie bitte ein beliebiges Dokument mit, das Ihre Identität nachweist (z. B. eine Bankkarte, eine aktuelle Rechnung oder einen Kontoauszug).
Das Verwaltungsteam wird dies überprüfen und möglicherweise einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Ihr Schlafzimmer wird mit einem Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Kleiderschrank und entweder Vorhängen oder Jalousien ausgestattet sein.
Bettwäsche, Geschirr, Besteck und Kochutensilien sind nicht vorhanden.

Sie können ab dem Startdatum Ihrer Buchung einchecken, das in Ihrem Vertrag angegeben ist. Wenn Sie früher ankommen möchten, füllen Sie bitte das Formular mit den Einzelheiten Ihrer Anfrage aus.
Je nach Verfügbarkeit. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Sie können Ihre Schlüssel bei der Rezeption der Verwaltung abholen, wenn Sie ankommen. Die Verwaltung bittet Sie, einen Check-in-Zeitpunkt zu reservieren, um uns mitzuteilen, wann Sie voraussichtlich ankommen – siehe den Abschnitt Check-in Slots für weitere Details.
Alle ihre Immobilien haben rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, einschließlich Feiertagen, Mitarbeiter verfügbar. Wenn Sie ankommen und niemand verfügbar ist oder wenn die Rezeption geschlossen ist, könnte es sein, dass das Verwaltungsteam im Haus oder in einer ihrer nahegelegenen Immobilien ist.
In diesem Fall können Sie die Notfallnummer der Verwaltung anrufen.

Wenn Sie Ihr Zimmer nach dem Check-in wechseln möchten, sprechen Sie bitte mit einem Mitglied des vor Ort an der Rezeption. Wenn andere Zimmer verfügbar sind und die Verwaltung einen Zimmerwechsel ermöglichen kann, wird die Verwaltung dies gerne arrangieren.
Je nach Verfügbarkeit. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Die Verwaltung bittet Sie, vor Ihrem Einzugsdatum einen Check-in-Zeitpunkt zu buchen, um unnötige Warteschlangen und Staus zu vermeiden.
Check-in-Zeitpunkte können über das Portal gebucht werden.
Wenn sich Ihre Pläne nach der Buchung Ihres Zeitpunkts ändern oder wenn Sie das bestätigte Datum und die Uhrzeit nicht mehr einhalten können, können Sie Ihren Check-in-Zeitpunkt jederzeit ändern.

Die Verwaltung hat nicht von allen Zimmern Bilder, hat aber viele Fotos der verschiedenen Zimmertypen. Navigieren Sie einfach auf der Website, finden Sie den Zimmertyp, den Sie gebucht haben, und scrollen Sie durch die Auswahl an Bildern.
Bitte beachten Sie, dass alle Bilder auf der Website und die Musterwohnungen repräsentativ für jeden bestimmten Zimmertyp sind, aber nicht identisch. Zum Beispiel hat Ihr zugewiesenes Zimmer alle gleichen Merkmale, jedoch können Layout, Größe, Form, Farbthema und Zustand variieren.

Ja – es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Online-Zimmerinventur im Portal innerhalb von 72 Stunden nach dem Check-in abschließen. Dies dient als Ihr Nachweis über den Zustand des Zimmers bei Ihrer Ankunft und wird uns helfen, Ihnen am Ende Ihres Aufenthalts Ihre Kaution zurückzuerstatten.

Bettwäsche wird nicht bereitgestellt.

Geschirr, Besteck und Kochutensilien sind nicht vorhanden.

Ihr Schlafzimmer wird mit einem Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Kleiderschrank und entweder Vorhängen oder Jalousien ausgestattet sein.

Alle Informationen zur Bettgröße sind auf der Seite der Unterkunft, die Sie gebucht haben, verfügbar.
Informationen zur Bettgröße im Vereinigten Königreich:

• Einzelbett = 90 cm x 190 cm
• kleines Doppelbett (oder 3/4) = 120 cm x 190 cm
• Doppelbett = 135 cm x 190 cm

Bei Ihrer Ankunft haben Sie sofort Zugriff auf kostenloses, unbegrenztes, hochgeschwindigkeits Internet.
Öffnen Sie einfach Ihren Internetbrowser bei Ihrer Ankunft, füllen Sie das Registrierungsformular aus, und das Internet steht Ihnen offen.

Keine Sorge, wenn Sie am Ankunftstag verspätet sind und Ihr Check-in-Zeitfenster verpassen – Sie können trotzdem einchecken, es kann jedoch zu einer kleinen Verzögerung kommen.
Alternativ können Sie sich jederzeit im Portal einloggen und Ihr Check-in-Zeitfenster ändern (je nach Verfügbarkeit).

Alle Objekte haben rund um die Uhr sieben Tage die Woche, einschließlich Feiertagen, Personal zur Verfügung. Wenn Sie ankommen und niemand verfügbar ist oder die Rezeption geschlossen ist, kann es sein, dass das Management-Team im Objekt oder in einem der nahegelegenen Objekte ist.
In diesem Fall rufen Sie bitte die Notfallkontakttelefonnummer des Managements an.

Die Verfügbarkeit von Parkplätzen variiert je nach Standort, und wo Parkplätze verfügbar sind, können Sie aufgrund der Anzahl an Bewohnern, die zur gleichen Zeit einchecken, mit erheblichen Verzögerungen rechnen.

Der beste Weg, um eine Wegbeschreibung zu finden, ist, die Adresse und Postleitzahl des Managements in einer Navigations-App (z. B. Google Maps, Waze usw.) zu suchen.

Die britische Regierung hat 2022 alle COVID-Beschränkungen in England und Wales aufgehoben. Daher gibt es in den von uns verwalteten Objekten keine COVID-19-Beschränkungen mehr.
Das Management verfolgt weiterhin Updates und Änderungen von der Regierung, und es gibt Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Risiko einer Ansteckung und Verbreitung von COVID-19 zu verringern.

Obwohl Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Gäste haben dürfen (unter Berücksichtigung der Regeln des Objekts), bittet das Management höflich darum, keine Übernachtungsgäste während der geschäftigen Check-in-Zeiten zu haben. Dies soll jedem helfen, sich in seinem neuen Zuhause wohlzufühlen und neue Menschen kennenzulernen.
Bitte sprechen Sie bei Ihrer Ankunft mit einem Mitglied des Management-Teams, wenn Sie Fragen oder besondere Wünsche haben.

Alle COVID-Beschränkungen für das Vereinigte Königreich wurden 2022 aufgehoben und das Management wird Sie bei Ihrer Ankunft nicht nach Ihrem Impfstatus fragen.

Alle COVID-Reisebeschränkungen für das Vereinigte Königreich wurden 2022 aufgehoben und das Management wird Sie bei Ihrer Ankunft nicht nach Ihrem Impfstatus fragen.

Das Management hat geschlossene Gruppen für die meisten ihrer Objekte eingerichtet, in denen wichtige Informationen, einschließlich bevorstehender Veranstaltungen und Ratschläge, geteilt werden. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, mit Ihren neuen Nachbarn zu plaudern, bevor Sie ankommen!

Das Management hat eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um Ihnen Sicherheit zu geben und sicherzustellen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts sicher fühlen.
Alle ihre Objekte verfügen über ein spezialisiertes Gesundheits- und Sicherheits-Informationsbrett mit Informationen, Tipps und Ratschlägen, wie man sicher bleibt.

Stelle sicher, dass du deine Schlafzimmertür abschließt, bevor du gehst, damit niemand sonst sie nutzen oder Unordnung machen kann.
Du und deine Mitbewohner tragen eine gemeinsame Verantwortung für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche in deiner Wohnung, wie Küchen, Flure und/oder Wohnräume. Du musst sicherstellen, dass diese Bereiche sauber und ordentlich sind, bevor du gehst, und dass alle persönlichen Gegenstände entfernt wurden. Alle Kosten für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche und/oder das Entfernen von Gegenständen werden gleichmäßig zwischen allen verantwortlichen Mitbewohnern aufgeteilt.

Es ist eine gute Idee, mehrere Wochen vor dem Auszug mit deinen Mitbewohnern zu sprechen, damit ihr euch einigen könnt, wie ihr alle helfen werdet, die Gemeinschaftsbereiche sauber zu hinterlassen, sowie die Schränke und Kühlschränke zu leeren. Durch gemeinsames Arbeiten kann die Reinigung gleichmäßig verteilt werden.
Du und deine Mitbewohner tragen eine gemeinsame Verantwortung für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche in deiner Wohnung, wie Küchen, Flure und/oder Wohnräume. Du musst sicherstellen, dass diese Bereiche sauber und ordentlich sind, bevor du gehst, und dass alle persönlichen Gegenstände entfernt wurden. Alle Kosten für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche und/oder das Entfernen von Gegenständen werden gleichmäßig zwischen allen verantwortlichen Mitbewohnern aufgeteilt.

Wenn deine Mitbewohner ohne Reinigung der Gemeinschaftsbereiche ausgezogen sind, kannst du entscheiden, ob du die Küche selbst reinigen möchtest oder nicht. Eventuelle nachfolgende Kosten für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche gelten für alle Mitbewohner (einschließlich dir), daher empfiehlt das Management immer, mehrere Wochen vor dem Auszug mit deinen Mitbewohnern zu sprechen, um zu vereinbaren, wie ihr alle helfen werdet, die Gemeinschaftsbereiche sauber zu hinterlassen und die Schränke und Kühlschränke leer zu lassen. Durch gemeinsames Arbeiten kann die Reinigung gleichmäßig verteilt werden.

Um Kosten für die Reinigung zu vermeiden, solltest du sicherstellen, dass dein Zimmer und Badezimmer sauber und ordentlich sind und dass deine persönlichen Gegenstände entfernt wurden.
Du und deine Mitbewohner tragen eine gemeinsame Verantwortung für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche in deiner Wohnung, wie Küchen, Flure und/oder Wohnräume. Du musst sicherstellen, dass diese Bereiche sauber und ordentlich sind, bevor du gehst, und dass alle persönlichen Gegenstände entfernt wurden. Alle Kosten für die Reinigung der Gemeinschaftsbereiche und/oder das Entfernen von Gegenständen werden gleichmäßig zwischen allen verantwortlichen Mitbewohnern aufgeteilt.

Du darfst beschädigte oder kaputte Gegenstände nicht selbst reparieren und solltest auch keinen Freund oder Familienangehörigen bitten, dies für dich zu tun. Das könnte sehr gefährlich für dich und deine Mitbewohner sein und zusätzliche Schäden verursachen, die wahrscheinlich zu höheren Schadenskosten führen.
Es ist immer besser, das Management zu informieren, wenn ein Gegenstand beschädigt ist oder nicht mehr funktioniert, bevor du auscheckst, damit ein Mitarbeiter Ratschläge geben kann. Du kannst auch eine Wartungsanfrage stellen.

Die Verwaltung ermutigt alle Bewohner, bei ihrem ersten Check-in eine Zimmerinventur durchzuführen. Dies sorgt dafür, dass die Verwaltung faire und konsistente Ansätze für Schadensgebühren beim Check-out verfolgt.
Die Verwaltung führt vor Ihrer Ankunft eigene Inspektionen durch. Wenn Sie vergessen haben, uns über bereits bestehende Schäden zu informieren oder Ihre Zimmerinventur nicht abgeschlossen haben, kann die Verwaltung dies in ihren eigenen Inspektionsunterlagen dokumentiert haben, und in diesem Fall werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Wenn die Verwaltung keinen Nachweis über den Schaden vor Ihrer Ankunft hat (entweder aus den eigenen Unterlagen der Unterkunft oder Ihrer Inventur), wird die Verwaltung nur dann Gebühren erheben, wenn es sich um vorsätzlichen Schaden handelt oder wenn die Reparatur oder der Austausch Kosten für die Verwaltung verursacht.

Es ist immer besser, die Verwaltung zu informieren, wenn ein Gegenstand beschädigt ist oder nicht mehr funktioniert, bevor Sie auschecken, damit ein Mitarbeiter Ratschläge geben kann. Sie können auch einen Wartungsantrag stellen.
Einige Arten von Schäden (z. B. leichte Kratzer an Wänden) können als normale Abnutzung betrachtet werden (nach Ermessen der Unterkunft).
Die Verwaltung wird nur dann Gebühren erheben, wenn es sich um vorsätzlichen Schaden handelt oder wenn die Reparatur oder der Austausch Kosten für die Verwaltung verursacht.

Sie und Ihre Mitbewohner sind gemeinschaftlich verantwortlich für Schäden in den Gemeinschaftsbereichen Ihrer Wohnung. Wenn ein Mitbewohner bereit ist, die volle Verantwortung für den verursachten Schaden zu übernehmen, wird die Verwaltung niemanden außer dieser Person Gebühren berechnen.
Wenn niemand die Verantwortung übernimmt, werden die Gebühren gleichmäßig unter allen Mitbewohnern aufgeteilt. Die Verwaltung wird nur dann Gebühren erheben, wenn es sich um vorsätzlichen Schaden handelt oder wenn die Reparatur oder der Austausch Kosten für die Verwaltung verursacht.

Es ist immer besser, die Verwaltung zu informieren, wenn ein Gegenstand beschädigt ist oder nicht mehr funktioniert, bevor Sie auschecken, damit ein Mitarbeiter Ratschläge geben kann. Sie können auch einen Wartungsantrag stellen.
Die Verwaltung wird nur dann Gebühren erheben, wenn es sich um vorsätzlichen Schaden handelt oder wenn die Reparatur oder der Austausch Kosten für die Verwaltung verursacht.

Wenn Sie eine Vorauszahlung für die Miete geleistet haben, zählt dies zu Ihrer Gesamtmiete und war Teil Ihres Zahlungsplans, daher wird es Ihnen nicht zurückerstattet. Sie können den Zahlungsplan für Ihre Buchung einsehen, indem Sie Ihren Vertrag überprüfen.

Wenn Sie denken, dass Sie Ihre Miete überzahlt haben, kontaktieren Sie bitte die Verwaltung, und sie helfen Ihnen gerne, eine Rückerstattung für die überzahlte Miete zu arrangieren.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bis zu 28 Tage ab dem Anfragezeitpunkt dauern können.

Ihre Kaution ist durch den Deposit Protection Service (DPS) geschützt – den größten Anbieter von Kautionsschutzsystemen im Vereinigten Königreich. Nachdem Sie Ihr Zimmer geräumt haben, wird die Verwaltung eine Check-out-Inspektion durchführen und Ihnen innerhalb von sieben Tagen nach dem Ende Ihres Vertrags eine Abschlussabrechnung senden.
Die Abschlussabrechnung enthält Informationen zu allen Gebühren für Reinigung und/oder Schäden (falls welche auf Ihr Konto angewendet wurden), sowie etwaige ausstehende Mietbeträge (falls zutreffend). Diese Gebühren werden von Ihrer Kautionshöhe abgezogen, und falls sie den einbehaltenen Kautionsbetrag übersteigen, werden Sie aufgefordert, die Zahlung des ausstehenden Betrags umgehend zu arrange.
DPS wird Ihnen 28 Tage nach Erhalt Ihrer Abschlussabrechnung eine E-Mail senden und Ihnen nähere Informationen dazu geben, wie Sie Ihre Kaution zurückerhalten können. Sie müssen sich dann auf der DPS-Website einloggen und bestimmte Aktionen durchführen, bevor Ihnen Ihre Kaution zurückgezahlt wird.

Sie sind willkommen, Ihr Zimmer vor Ablauf Ihres Vertrags zu räumen. Sie müssen alle persönlichen Gegenstände entfernen, Ihre Schlüssel zurückgeben und einem Mitarbeiter mitteilen, dass Sie früher gehen.
Wenn Sie sich entscheiden, früher auszuchecken, haben Sie keinen Anspruch auf eine Mietrückerstattung.

Sie können Ihren Aufenthalt mit der Verwaltung verlängern, wobei die Preise bei nur £13,50 pro Nacht beginnen, sodass Sie die Sommermonate genießen und Zeit haben, Ihre Umgebung zu erkunden oder sich zu entspannen.
Die Verwaltung bietet auch eine Stornierungsfrist von zwei Wochen an, die Ihnen die Flexibilität gibt, Ihre Pläne bis zu 14 Tage vor dem Beginn Ihrer Sommerbuchung ohne Stornierungs- oder Änderungsgebühren zu ändern.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, Sie können Freunde oder Familie um Hilfe bitten, um Ihre Sachen zu transportieren. Um sicherzustellen, dass sich alle problemlos im Gebäude bewegen können, bitten wir die Verwaltung darum, dass Sie nur maximal zwei Personen zu Hilfe haben.

Die Verfügbarkeit von Parkplätzen hängt vom Standort ab, und wo es verfügbar ist, können Sie aufgrund der Anzahl der Bewohner, die gleichzeitig auschecken, mit erheblichen Verzögerungen rechnen. Bitte sprechen Sie mit einem Mitglied des Verwaltungsteams, das Sie über die Verfügbarkeit oder andere Optionen in der Umgebung informieren kann.

Bitte geben Sie alle Schlüssel (einschließlich Schlüsselkarten, Postkastenschlüssel und/oder Transponder) persönlich an der Rezeption zurück und legen Sie sie in einen mit dem Logo der Verwaltung gekennzeichneten Auscheckumschlag (erhältlich an der Rezeption) mit allen relevanten Informationen auf der Vorderseite. Bevor Sie dies tun, ist es eine gute Idee, Ihr Postfach zu überprüfen, damit Sie alle Briefe abholen können, die auf Sie warten.
Wenn Sie Ihre Schlüssel nicht persönlich zurückgeben können, kontaktieren Sie bitte das Verwaltungsteam.
Die Verwaltung kann nicht für Schlüssel verantwortlich gemacht werden, die im Postweg verloren gehen, und Sie könnten für die Kosten von Ersatzschlüsseln belastet werden, wenn die Verwaltung sie nicht erhält.

Um Gebühren für die Reinigung zu vermeiden, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre persönlichen Gegenstände vor Ihrer Abreise aus Ihrem Zimmer und den Gemeinschaftsbereichen entfernt wurden.
Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in den Gemeinschaftsbereichen gelassen haben, wenden Sie sich bitte sofort an das Team, um Abholarrangements zu treffen. Wenn Sie die Gegenstände nicht in einem akzeptablen Zeitraum abholen können, kann es sinnvoll sein, einen Versand- und Lagerservice in Anspruch zu nehmen.
Die Verwaltung kann keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen übernehmen, nachdem Sie ausgecheckt haben, noch kann sie die Verantwortung für verlorene oder beschädigte Gegenstände übernehmen, die während der Abholung/Entfernung Ihrer Sachen verursacht wurden.

Ihr Auscheckdatum ist das Datum, das als 'Beendigungsdatum' in Ihrem Vertrag angegeben ist. Die Verwaltung bittet Sie, Ihr Zimmer zu räumen, alle persönlichen Gegenstände zu entfernen und Ihre Schlüssel vor 10 Uhr an diesem Datum zurückzugeben.

Die Verwaltung hat das Ziel, Ihre Auscheckinspektion innerhalb von sieben Tagen nach dem Ende Ihres Vertrags durchzuführen. Danach wird die Verwaltung Ihnen eine endgültige Abrechnung per E-Mail zusenden. Dieser Zeitraum kann sich verzögern, wenn die Verwaltung Gebühren für Reinigung oder Schäden ermitteln muss, aber die Verwaltung wird Sie informieren, wenn dies der Fall ist.
Sie können beantragen, dass das Team am Tag Ihrer Abreise eine persönliche Auscheckinspektion durchführt, aber dies ist möglicherweise nicht immer möglich, je nach Verfügbarkeit der Verwaltung zu diesem Zeitpunkt. Wenn die Verwaltung nicht in der Lage ist, eine persönliche Auscheckinspektion durchzuführen, können Sie uns Fotos von dem Zustand Ihres Zimmers und der Gemeinschaftsbereiche, wie Sie sie hinterlassen haben, per E-Mail senden. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie vor Ihren Mitbewohnern ausziehen.

Um eine Anfrage für eine Referenz für einen Vermieter zu stellen, wenden Sie sich bitte an Ihre Verwaltung. Die Verwaltung kann Referenzen nicht direkt an Dritte bereitstellen und muss die Referenzanfrage vom Bewohner erhalten.

Es ist sehr wichtig, dass die Verwaltung Ihre korrekten Kontaktdaten hat, falls diese Sie nach Ihrem Auszug kontaktieren muss. Bitte stellen Sie sicher, dass die Verwaltung Ihre aktuelle E-Mail-Adresse und Handynummer hat, bevor Sie auschecken.

Die Verwaltung bietet keine Lageroption an. Die Verwaltung kann keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an Gegenständen übernehmen, nachdem Sie ausgecheckt haben, noch kann sie Verantwortung für verlorene oder beschädigte Gegenstände während der Abholung/Entfernung Ihrer Sachen übernehmen.

Die Verwaltung kann keine Verantwortung für Verluste oder Schäden an der Post übernehmen, die nach Ihrem Auszug an die Immobilie geliefert wird oder die versucht wird, zuzustellen. Jegliche Post, die an Sie an der Immobilie nach Ihrem Verlassen geliefert wird, wird entweder an den Absender zurückgeschickt (wenn die Details verfügbar sind), entsorgt (wenn die Absenderdetails nicht verfügbar sind) oder nicht angenommen. Die Verwaltung kann keine Post für Sie umleiten oder einlagern, nachdem Sie ausgecheckt haben.
Sie sollten sofort Ihre Bank und alle anderen Unternehmen oder Organisationen, von denen Sie Post erhalten, über Ihre Adressänderung informieren.

Ihr Schlafzimmer wird mit einem Bett, einem Schreibtisch, einem Stuhl, einem Kleiderschrank und entweder Vorhängen oder Jalousien ausgestattet sein.

Sie sind herzlich eingeladen, Ihren eigenen Fernseher mitzubringen. Vergessen Sie nicht, dass Sie eine eigene Fernsehlizenz erwerben müssen. Es ist ratsam, vorher zu überprüfen, ob Sie einen guten Empfang erhalten, bevor Sie Ihre Lizenz kaufen und Ihren Fernseher installieren. So vermeiden Sie, dass Sie Geld ausgeben, wenn Sie feststellen, dass Sie mit der Bildqualität unzufrieden sind.

So sehr sie Tiere lieben, gibt es an all ihren Immobilien eine strikte Keine-Haustiere-Regel, die in den Verwaltungsregeln in Ihrem Vertrag aufgeführt ist. Dies dient dem Wohlbefinden aller Mitarbeiter und Gäste in ihren Immobilien. Keine Haustiere, einschließlich Fische, dürfen in der Immobilie gehalten werden. Außerdem ist es den Bewohnern nicht gestattet, Tiere in die Immobilie zu bringen. Diese Regel gilt nicht für Führhunde oder Assistenzhunde, die von den zuständigen Behörden anerkannt werden.
Wenn Sie planen, einen Führhund oder Assistenzhund mitzubringen, benötigt die Verwaltung weitere Informationen, warum dies erforderlich ist, sowie die Details zur Registrierung bei der entsprechenden Behörde.

In Großbritannien sind Vollzeitstudenten während ihres Studiums derzeit von der Grundsteuer befreit, sodass dies eine Sorge weniger ist. Um einen Befreiungsantrag zu stellen, füllen Sie bitte das Grundsteuerformular aus. Die Verwaltung kann Sie auch bitten, nach Ihrem Einchecken eine Befreiungsbescheinigung von Ihrer Universität vorzulegen. Wenn Sie dies nicht tun, kann die Gemeindebehörde eine Grundsteuergebühr erheben, und Sie sind verpflichtet, diese Kosten zu zahlen.

Die Verwaltung weiß, dass es für die Bewohner sehr wichtig ist, sich sicher und geschützt zu fühlen. Deshalb gibt es Serviceteams und Sicherheitsteams in ihren Immobilien. Die Immobilien der Verwaltung sind mit CCTV-Kameras ausgestattet, und die Verwaltung führt Sicherheitsrundgänge zum Schutz ihrer Gäste durch.

Wenn Sie Ihre Zugriffsschlüssel oder -karten verlieren oder vorübergehend verlegen, melden Sie dies bitte so schnell wie möglich dem Verwaltungsteam. Die Verwaltung kann Ihnen Zugang zu Ihrem Zimmer gewähren, während Sie versuchen, sie zu finden.
Die Verwaltung kann Ihnen auch einen Ersatz zur Verfügung stellen, wenn diese dauerhaft verloren gegangen sind, und wird Ihnen nur das berechnen, was es die Verwaltung kostet, die Ersatzteile bereitzustellen – keine versteckten Verwaltungsgebühren!

Das Management versteht, dass das Studieren und das Leben fernab von Zuhause schwierig sein kann. Es ist wichtig, auf Ihre körperliche und geistige Gesundheit zu achten, und wenn Sie Schwierigkeiten haben, denken Sie daran, dass Hilfe verfügbar ist.
Das Management ermutigt alle Bewohner, aufeinander achtzugeben. Wenn Sie Ihren Nachbarn seit ein paar Tagen nicht gesehen haben, klopfen Sie an die Tür und fragen Sie, ob sie Lust auf einen Plausch bei einer Tasse Tee haben. Wenn Sie ernsthafte Bedenken bezüglich eines Bewohners haben, informieren Sie bitte sofort das Management-Team.
Es gibt viele Organisationen, Dienstleistungen und Websites, die Hilfe anbieten können. Ihre Universität wird ebenfalls eine Vielzahl von Unterstützungsdiensten haben, die Sie nutzen können. Sprechen Sie mit den Mitarbeitern an der Rezeption, die Ihnen Ratschläge geben können, wie Sie auf diese Dienste zugreifen können.

Um sich mit dem WLAN im Gebäude zu verbinden, öffnen Sie einfach Ihren Internetbrowser, sobald Sie ankommen, füllen Sie das Registrierungsformular aus und das Internet (World Wide Web) steht Ihnen offen.
High-Speed-Internet-WLAN wird völlig kostenlos bereitgestellt und ist im gesamten Gebäude, einschließlich der Studienbereiche und sozialen Räume, verfügbar. Um online zu gehen, verbinden Sie sich mit dem Netzwerk, öffnen Sie Ihren Internetbrowser und füllen das Registrierungsformular aus.
Mehrere Geräte? Das Management weiß, dass es eine technologische Welt ist, also können Sie bis zu drei Geräte mit Ihrem Konto verbinden!
Das Management bietet einen kabelgebundenen und einen WLAN-Internetzugang an, der von 20 mb bis 100 mb für den WLAN-Dienst und bis zu 200 mb für den kabelgebundenen Dienst reicht.

Alle Immobilien verfügen über Waschmöglichkeiten vor Ort. Fragen Sie einfach an der Rezeption nach einer Waschkarten, laden Sie diese auf der auf der Karte angegebenen Website oder App auf und schon sind Sie bereit zu starten.
Detaillierte Anweisungen zur Nutzung der Maschinen finden Sie an der Wand des Waschraums Ihres Managements.

Das Empfangsteam nimmt Ihre Post und Pakete entgegen. Pakete werden im Büro aufbewahrt, und Sie können Ihre Lieferungen zu den festgelegten Abholzeiten abholen. Das Team unterschreibt für eingeschriebene Post und spezielle Lieferungen.

Funktioniert etwas nicht richtig?
Für alles Dringende lassen Sie die Rezeption so schnell wie möglich wissen.

Bewohner dürfen maximal einen nicht ansässigen Gast gleichzeitig für maximal zwei Nächte pro Woche empfangen. Das Management bittet darum, dass alle Gäste von dem Bewohner, den sie besuchen, während ihres Aufenthalts in der Immobilie begleitet werden. Bewohner sind für das Verhalten ihrer Besucher verantwortlich, während sie sich in der Immobilie aufhalten, und die Management-Teams behalten sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern, wenn es zu Verstößen gegen die Hausordnung kommt oder wenn das Management glaubt, dass der Zutritt eine Sicherheitsbedrohung für das Personal, die Bewohner oder andere Gäste darstellen könnte.

Das Management nimmt Recycling ernst und ermutigt alle Bewohner, ihren Abfall whenever möglich zu sortieren. Jede Immobilie bietet Recyclingmöglichkeiten, die von Objekt zu Objekt variieren können. Fragen Sie Ihr Immobilien-Team nach weiteren Informationen und achten Sie auf Schilder im gesamten Gebäude.

Das Management macht das Leben einfach, indem es einen wöchentlichen Satz erhebt, der alle Ihre Wasser-, Heizungs- und Stromrechnungen sowie die Versicherung umfasst. Das Management stellt auch kostenloses WLAN zur Verfügung und sorgt dafür, dass es keine versteckten Kosten gibt, sodass Sie besser planen können. Die Mietkosten variieren je nach Zimmerauswahl, aber die Einzelheiten finden Sie in Ihrem Mietvertrag.
Es kann eine Mietzahlung erforderlich sein, die vor Ihrer Ankunft zusätzlich zu Ihrer Kaution erfolgt. Vollständige Einzelheiten zum Zahlungsplan finden Sie in Ihrem Vertrag. Sie erhalten eine vollständige Übersicht darüber, welche Zahlungen erforderlich sind und wann sie zu leisten sind.
Was Sie erhalten, wenn Sie mit dem Management wohnen:

• Alle Nebenkosten – Wasser, Strom und Heizung
• Kostenloses WLAN im Zimmer
• Inhaltsversicherung zum Schutz Ihrer persönlichen Gegenstände bis zu £3.500
• 24/7 Personal verfügbar
• Sicherheitsdienst vor Ort rund um die Uhr*
• Online-Wartungsberichterstattung
• Wartungspersonal vor Ort
• Gastfreundschaftsbegrüßung und Service
• Management-Unterstützungsteam
• Videoüberwachung
• Fitnessstudio vor Ort (sofern zutreffend)
• Veranstaltungen im Wohnobjekt
• Musikübungsräume (sofern zutreffend)

Die vollständigen Einzelheiten Ihres Zahlungsplans finden Sie in Ihrem Vertrag. Dort finden Sie eine vollständige Übersicht darüber, welche Zahlungen erforderlich sind und wann sie zu leisten sind.

Die Zahlungstermine für Ihre Miete sind in Ihrem Vertrag aufgeführt. Das Management sendet Ihnen auch eine Erinnerungs-E-Mail 21 Tage vor Ihrem Zahlungstermin.
Sie können im Portal ein Lastschriftverfahren einrichten, das sicherstellt, dass die Miete pünktlich automatisch bezahlt wird.
Sie können Ihre Zahlungen einrichten und zusätzliche Zahlungen im Abschnitt ‚Mein Konto‘ im Portal vornehmen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Zahlungsplan in Ihrem Vertrag einsehen, bevor Sie Ihr Zimmer akzeptieren, um sicherzustellen, dass Sie über ausreichend finanzielle Mittel verfügen, um sich während des Studiums zu unterstützen. Wenn Sie sich in einer finanziellen Notlage befinden, bittet das Management Sie, so schnell wie möglich zu uns zu kommen, damit wir Ihre Probleme besprechen und Sie mit der entsprechenden Unterstützung in Kontakt bringen können.

Das Management versucht immer, die Zahlungstermine mit dem Erhalt von Studiendarlehen in Einklang zu bringen, aber das ist nicht immer möglich, und Sie oder Ihr Bürge müssen die Zahlungen an den Fälligkeitsterminen in Ihrem Vertrag leisten.
Wenn Sie bereits mit dem Management wohnen und Ihr Darlehen noch nicht erhalten haben, sprechen Sie bitte heute mit Ihrem Management-Team, und sie werden Ihnen Ihre Optionen aufzeigen.

Das Management versucht immer, die Zahlungstermine mit dem Erhalt von Studiendarlehen in Einklang zu bringen, aber das ist nicht immer möglich. Zahlungen werden trotzdem von Ihnen oder Ihrem Bürgen zu den Fälligkeitsterminen in Ihrem Vertrag erforderlich sein.
Wenn Sie sich in einer finanziellen Notlage befinden, bittet das Management Sie, so schnell wie möglich mit einem Mitglied Ihres Management-Teams zu sprechen, damit wir Ihre Situation besprechen und Sie mit der entsprechenden Unterstützung der Universität in Kontakt bringen können.

Sie werden erwartet, Ihr Schlafzimmer, die gemeinsame Küche, das Wohnzimmer und die Badezimmer während Ihres Aufenthalts bei uns zu reinigen. Reinigungspersonal wird sicherstellen, dass die Gemeinschaftsbereiche wie die Treppenhäuser sauber sind.