Queens Park House, Coventry

Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietzeit einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell für 3/4 Betten geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Händler dies anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis durchschnittliches Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, jedoch in einem leicht anderen Setup. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen Kosten verursachen können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass Sie, wenn dies erforderlich ist, einen Check-in-Zeitraum gebucht haben müssen. Kommen Sie zu Ihrer vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit halten.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um sich bei Ihrer Ankunft auszuweisen. Es ist nicht nötig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis werden als Ausweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Ausweis akzeptiert. Wenn Sie keines davon haben, bringen Sie bitte jede Art von Ausweis mit, die Sie besitzen. Das Team wird dies überprüfen und einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Ihnen der Schlüssel ausgehändigt werden kann.

Es ist eine gute Idee, Ihre Ausreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungspflichten teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefriergerät leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Wohnung verlassen haben, ohne die Küche zu putzen, liegt es an Ihnen, ob Sie selbst putzen möchten. Etwaige Gebühren werden auf alle Mitbewohner – einschließlich Ihnen – aufgeteilt, daher empfehlen wir, dies im Voraus zu organisieren, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt, und man wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause draußen. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch eventuelle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, wenn Sie beispielsweise einen medizinischen Grund haben, einen benötigen. Das müssen Sie vor Ihrem Einzug mit Ihrem Property-Team klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen deiner Mitbewohner und der Einschreibung an deiner Universität solltest du auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – das kannst du oft auf dem Campus deiner Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro deiner Universität sollte dir dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – falls du einen Fernseher in deiner Wohnung hast oder planst, online auf deinem Laptop Fernsehen zu schauen, benötigst du eine TV-Lizenz.
• Das Formular für die Befreiung von der Wohnsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent musst du keine Wohnsteuer zahlen, aber du musst ihnen das Formular für die Befreiung von der Wohnsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Wohnsteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deinem zuständigen Amt Bescheid geben. Für weitere Informationen, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, sprich bitte mit deinem Empfangsteam. Wenn du während deiner Mietvertragsdauer die Universität verlässt, musst du möglicherweise die Wohnsteuer zahlen. Bitte kontaktiere die Rezeption, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Partner der Wohngebäudeversicherung versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dir dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Präferenz hast, mit wem du zusammenleben möchtest (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierten-Mitbewohner), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deinen Wünschen gerecht zu werden, können dies jedoch nicht garantieren, da dies von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du wohnen möchtest? Buch deine Gruppenbuchung, indem du dich an den amber agent wendest.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kannst du dich an den amber agent wenden.

In den Wohnungen wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei deiner Ankunft zu verwenden.

Die Unterkunft hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits in Großbritannien, zusammengearbeitet, sodass du alles benötigst – von Bettwäsche über Küche bis Badezimmer. Du kannst sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team deinen Zimmerschlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, um deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich in Mein Konto einzuloggen.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Zimmennummer, Etage und Block (wenn zutreffend) sind auch in deinem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Immobilienteam, wenn Sie nicht wissen, welche das sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Im Begrüßungsleitfaden erfahren Sie, was sich in Ihrer Wohnung befindet.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass eine Verspätungsgebühr erhoben wird.

Sprechen Sie vor dem Check-out mit Ihren Mitbewohnern, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierfach leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgaben gleichmäßig verteilt werden können.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Sachen in der Küche zurückgelassen werden, müssen Gebühren für die Entfernung erhoben werden, die gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt werden. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, über die verbleibenden Lebensmittel im Schrank, Kühlschrank oder Gefrierfach zu entscheiden – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Müll muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür fallen Gebühren an.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche/Wohnzimmer/Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, im Kühlschrank und Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn Rückstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur hinterlassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schaden- und Entsorgungskosten werden gleichmäßig zwischen allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Unterkunft aufbewahren, also müssen Sie all Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vorübergehend lokal lagern müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Falls Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche zurückgelassen haben, setzen Sie sich bitte sofort mit dem Objekt in Verbindung. Sie werden die Gegenstände entfernen und in einem sicheren Lager am Objekt aufbewahren, wo sie 14 Tage lang (ab dem Tag Ihres Auscheckens) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrem Objekt zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Gegend zu recherchieren.

Falls ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte vor Ihrem Auschecken eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Falls sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen böswilligen Schaden gab, werden Sie nicht belastet.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar beim ersten Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren jegliche Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis darüber haben und Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, falls Sie Schäden vor Ihrem Auschecken melden müssen.

Sie berechnen Gebühren für Schäden, jedoch, falls die verantwortliche Person bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Falls niemand die Verantwortung für Schäden in einem gemeinsamen Bereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, solange Sie noch dort wohnen, damit sie repariert werden können und Sie Gebühren beim Auszug vermeiden.

Falls etwas beschädigt wurde – selbst wenn versehentlich – melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei jeglichen Reparaturen, daher reichen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App ein.

Falls Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrer Kontoabrechnung sehen. Falls Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wurde jedes zuvor angezeigte Guthaben auf Ihrem Konto nun verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass jegliche Miete abzüglich des Betrags abgezogen wird, um den Ihr Konto im Guthaben war.

Sie berücksichtigen Studierende mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Vom Zugang bis zur Neurodiversität – lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn Sie uns vor Ihrer Ankunft etwas mitteilen möchten, sind sie da, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie Ihr Studentenleben erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen helfen können, so früh wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass sie Ihnen angemessen Unterkunft bieten.

Jede Bedingung, die speziell die Intervention von Mitarbeitern erfordert oder dass Mitarbeiter als erste Reagierende eingreifen müssen, z.B. ein Alarm bei Anfällen, der ein Eingreifen von Mitarbeitern erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder spezielle Geschlechterwohnungen.

Spezialistenschreibtischmöbel/-geräte. (Dies kann durch die Behindertenhilfe finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer WG zu leben, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Sie beraten, welche Schritte zu unternehmen sind und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung erlitten haben (wie einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen für Sie vorhanden sind.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Pre-Arrival-Offenlegungsformular ausfüllen. Sie müssen möglicherweise auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Post-Arrival-Offenlegungsformular aus.

Sie haben für die meisten Unterkünfte virtuelle Besichtigungen erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es spart Ihnen Zeit, sich bereits vor der Ankunft im Vereinigten Königreich darüber zu informieren, aber es ist nicht schlimm, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation und einen Nachweis Ihres Wohnsitzes sowie Ihres Kurses hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und sie stellen dies gerne für Sie zur Verfügung.

Sie können wahrscheinlich zusätzliche Informationen und Dokumentationen benötigen und möglicherweise muss sogar ein Treffen mit Ihnen arrangiert werden, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie nachts oder frühmorgens ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an und sie werden jemanden schicken, der Ihnen Zutritt gewährt.

Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung sauber zu halten.

Erhalten Sie Unterstützung zur Sauberkeit von Ihrem Team in der Residence.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Putzplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, sprechen Sie bitte mit Ihrem Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Erhalten Sie Unterstützung zur Sauberkeit von Ihrem Team in der Residence.

Die Heizung in den Wohnungen hält eine Basistemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In deinen individuellen Zimmern findest du dann ein Thermostat, mit dem du die Temperatur deines Zimmers anpassen kannst.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn du den Boost-Button an deinem Thermostat drückst, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und du kannst dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, kannst du sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Temperaturniveau halten, wenn du den Button drückst.

In einigen Gebäuden findest du ein anderes Thermostat mit fünf verschiedenen Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, boost). Du kannst die Einstellung auswählen, die du für die Heizung haben möchtest, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn du bei uns buchst, sind die Gegenstände in deinem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn du einen Anspruch geltend machen musst, musst du dich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es dir ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu empfangen. Du kannst dies in den Gebäuden tun, indem du folgende Schritte befolgst:

Auf Apple-Geräten:

Stelle sicher, dass du mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet bist.

Gehe zu Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe > Ein

Auf Android-Geräten:

Stelle sicher, dass du mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet bist.

Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Anrufe > Ein > Auf WLAN bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass WLAN-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn du mit WLAN verbunden bist.

Wenn Sie Probleme beim Verbinden haben, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen können:

Löschen Sie Ihren Browser-Verlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das WLAN-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

Denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können oder glauben, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, Ihren Internetanbieter direkt zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt per Telefon oder per E-Mail.

Hilfe mit University Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit Ihres Breitband- und WLAN-Zugangs überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Kontaktieren Sie sie direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide ist, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität angeboten wird, kann diese Ihnen Ihre Nutzungsmöglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommenshandbuch für die Unterkunft. Sie erhalten vor Ihrem Check-in einen Link dazu per E-Mail.

In allen Städten gibt es engagierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ihn benötigen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können sie informieren, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür kontaktieren oder das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für eine ausgesperrte Wohnung über die Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er die alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen, sowie Anschlussbelüftungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Regelung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie zur Temperaturregelung verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in den Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, das alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel über die Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie während dieser Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer verfügen ebenfalls über Fernseher - Sie können auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch überprüfen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, gilt diese automatisch auch für die Gemeinschaftsküche.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen hierzu besuchen Sie bitte www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie sich nicht sicher sind, sollten sie mit ihrem Property-Team sprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die unsere Wohnungen, Richtlinien und Verfahren fordern. Die Brandschutzeinschätzungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Vor Ort testen unsere Teams jede Woche die Brandmeldeanlagen und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsorte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Notfallschilder finden Sie in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitsgeräte und -systeme vor Ort, die Ihnen helfen, jeden Tag sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf

Schalten Sie beim Kochen Ihren Dunstabzug ein

Lassen Sie Ihr Essen niemals unbeaufsichtigt beim Kochen

Kommen Sie nicht zum Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Verwenden Sie den Badventilator beim Duschen - Dampf und selbst Deospray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, die Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals Gemeinschaftsfeuerschutztüren auf

Melden Sie uns umgehend etwaige Mängel an Feuerschutztüren oder -geräten, sobald Sie diese bemerken

Blockieren Sie niemals den Zugang zu Ihrem Gebäude im Notfall

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Sammelpunkt im Brandfall vertraut

Verwenden Sie nur die vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzgeräten gesetzlich verboten ist. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, Brandmeldeanlagen, Rauchmelder (einschließlich deren Abdeckung), Glasbruch- und Notausgangsschilder niemals an.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nutze die Treppe, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass jemand anderes das getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass du sicher zurückkehren kannst

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, die normalerweise auf der Rückseite deiner Tür zu finden sind. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Termin und deine Uhrzeit für den Feueralarmtest sowie dein Sammelpunkt sind in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und dein Objekt aus, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Falsche Alarmierungen sind frustrierend. Sie stören dich nicht nur, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt reagieren, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Alarmierung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmer Tür geschlossen, während du duschst, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Bedecke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen – öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbrecher beschädigt ist, lass es dein Unite Students-Team wissen

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, lass es dein Unite Students-Team wissen

Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist Rauchen oder Vaping in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die den Bewohnern, die rauchen oder vapen, stattdessen zur Verfügung stehen. Es sind Aschenbecher vor Ort vorhanden und die Bewohner werden gebeten, diese nach Bedarf zu nutzen, um Ordnung zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, überprüfe bitte den Abschnitt über die Richtlinien oben oder wende dich an deinen amber-Agenten.

Für weitere Details zu den Anforderungen an den Bürgen verweisen Sie bitte auf den Abschnitt über die Richtlinien oben oder wenden Sie sich an Ihren amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen verweisen Sie bitte auf den Abschnitt über die Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten für Unterstützung.