1 Brookside, Derby

Ja, die Sommerbuchungen öffnen in der Regel im März. Achten Sie auf Preise und Informationen oder kontaktieren Sie das amber-Team.

Ihr Zimmer gehört Ihnen für die gesamte Vertragsdauer, und Sie müssen während der akademischen Pausen nicht ausziehen.

Die Hausratversicherung ist in einigen Immobilien inbegriffen, was auf der Immobilienseite angezeigt wird, und die Einzelheiten der Versicherung können vom Hausverwalter bei Ihrer Ankunft eingeholt werden. Wenn Sie bestätigen möchten, ob die Immobilie eine Hausratversicherung anbietet, wenden Sie sich bitte an das Immobilienteam. Bitte beachten Sie, dass sie empfehlen, eine Hausratversicherung abzuschließen, wenn diese in Ihrer Immobilie nicht enthalten ist, und das Management nicht für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer persönlichen Gegenstände und Zimmerinhalte haftet.

Wenn Sie ein qualifizierter Vollzeitstudent sind, sind Sie von der Zahlung der Grundsteuer befreit. Sie müssen ihnen Ihr Grundsteuerbefreiungszertifikat vorlegen, das Ihre Universität anfordern kann.

Wenn Sie dies bei Ihrem Einzug nicht haben, weil Sie sich noch nicht für Ihren Kurs eingeschrieben haben, bringen Sie bitte den Namen Ihrer Universität und Ihre Studenten-ID-Nummer mit.

Phase 1 – Bitte bringen Sie, wenn möglich, Ihre Beschwerde persönlich an der Rezeption oder telefonisch vor. Das Personal vor Ort wird versuchen, die Angelegenheit sofort zu untersuchen und zu klären. Wenn Sie mit den gegebenen Lösungen oder Erklärungen unzufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde innerhalb von 10 Arbeitstagen schriftlich per Brief oder E-Mail an die Einrichtung auf die Stufe 2 eskalieren.

Phase 2 – Ihre Beschwerde muss schriftlich erfolgen. Das Personal wird Ihre Mitteilung an ein höheres Mitglied des Personals in der Einrichtung weiterleiten, das weitere Nachforschungen anstellen und, wenn möglich, innerhalb von 10 Arbeitstagen eine schriftliche Antwort geben wird. Sie müssen angeben, warum Sie denken, dass Ihre Beschwerde nicht fair oder korrekt behandelt wurde.

Phase 3 – Ihre Beschwerde muss schriftlich erfolgen. Falls Sie weiterhin der Ansicht sind, dass Ihre Beschwerde nicht fair oder korrekt behandelt wurde, können Sie das Beschwerdepanel anschreiben. Das Panel wird Sie in der Regel innerhalb von 10 Arbeitstagen über seine Entscheidung informieren. Sie müssen angeben, warum Sie denken, dass Ihre Beschwerde bis zu diesem Zeitpunkt nicht fair oder korrekt behandelt wurde.

Recycling ist eine der besten Möglichkeiten, um eine positive Auswirkung auf die Welt zu haben, in der wir leben. Recycling ist sowohl für die natürliche Umwelt als auch für uns wichtig. Wir müssen schnell handeln, da die Menge an Abfall, die wir produzieren, ständig zunimmt.

Property möchte unseren Beitrag zum Schutz der Welt leisten und wir sind uns sicher, dass Sie Ihren Teil auch dazu beitragen möchten. Um Ihnen das umweltfreundliche Handeln zu erleichtern, haben wir in Ihrer Unterkunft Recycling- und Mülltonnen bereitgestellt und ermutigen alle Studierenden, die bereitgestellten Einrichtungen zu nutzen, um Abfälle wo immer möglich zu recyceln.

Sie sollten sicherstellen, dass Sie Verpackungen vollständig entleeren und sie kurz ausspülen, bevor Sie sie recyceln. Unten finden Sie Beispiele dafür, was Sie recyceln können und was in die verschiedenen Tonnen gehört.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Dinge in die falsche Tonne werfen, die gesamte Abfallmenge kontaminiert wird, was bedeutet, dass wir diesen Abfall nicht zum Recycling senden können. Nehmen Sie sich also bitte ein paar zusätzliche Sekunden, um die Dinge in die richtige Tonne zu werfen, damit wir helfen können, so viel Abfall wie möglich von der Deponie abzuleiten.

Fast alles, was aus Glas besteht, kann recycelt werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Gegenstände wie Glasflaschen und Gläser in die richtige Tonne werfen und recyceln Sie kein zerbrochenes Glas oder Glühbirnen. Alles, was kein Recycling-Symbol hat, muss in die Mülltonne. Zu den nicht recycelbaren Gegenständen gehören: Batterien, elektrische Geräte, Küchenabfälle, Styropor, Schaum und Hygieneprodukte.

Was kann recycelt werden?

Kunststoffe

Plastikbecher und -deckel

Milchflaschen

Takeaway-Behälter

Plastikflaschen wie Wasser-, Shampoo- oder Saucenflaschen

Papier und Pappe

Zeitungen und Zeitschriften

Lebensmittelverpackungen

Leer geräumte Pizzakartons

Umschläge oder lose Blattpapiere

Aluminium und Stahl

Getränkedosen

Leere Aerosoldosen

Lebensmitteldosen

Deckel von Glasflaschen und -gläsern

Vielen Dank, dass Sie verantwortungsbewusste Bewohner sind und der Welt helfen!

Bei der Bewerbung um ein Zimmer werden Sie mit einer Reihe von Fragen konfrontiert, die den Typ des Zimmers/Wohnung bestimmen sollen, die Sie benötigen, sowie eventuelle Sonderwünsche, die Sie haben könnten. Bitte beachten Sie, dass Sonderwünsche nicht garantiert werden können, es sei denn, Sie haben eine Behinderung, die nach dem Equality Act 2010 definiert und abgedeckt ist. Sie werden versuchen, Ihre Wohnbedürfnisse so weit wie möglich zu erfüllen, sollten Sie eine definierte Behinderung haben.

Wenn Sie eine Behinderung, eine medizinische Erkrankung oder einen Sonderwunsch haben, der Ihre Anforderungen an die Unterkunft betrifft, informieren Sie uns bitte im Abschnitt für zusätzliche Notizen, wenn Sie Ihren Antrag ausfüllen, entweder online oder auf dem Papierformular.

Sie werden ermutigt, etwaige Sonderwünsche für Ihren Aufenthalt offenzulegen, z. B. Ihre Präferenzen bezüglich Kultur, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität usw., damit wir eine informierte Entscheidung über Ihre Zimmerzuweisung treffen können. Wo es angebracht ist, kann ein Antragsteller aufgrund der Offenlegung einer Behinderung in den Zuteilungskategorien priorisiert werden.

Alle Nebenkosten wie Gas, Strom, Wasser sind in Ihrer Miete enthalten. Unbegrenztes Wi-fi* ist ebenfalls enthalten. Ihre TV-Lizenz ist nicht in Ihrer Miete enthalten, da dies nicht als Nebenkosten gilt und es Ihre Verantwortung ist, diese zu erwerben.

Alle Immobilien bieten eine Wi-fi-Verbindung auf dem angegebenen Niveau**, die in der Miete enthalten ist, und es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung des vor Ort verfügbaren Internets an. Einige Anbieter können zusätzliche Dienstleistungen und Pakete gegen Aufpreis anbieten, die Sie nicht nutzen müssen. Wenn Sie sich entscheiden, zusätzliche Funktionen zu Ihrem Internetpaket hinzuzufügen, besteht diese Beziehung direkt zwischen Ihnen und dem Dienstanbieter und fällt nicht unter die Bedingungen Ihres Mietverhältnisses.

Für Informationen zur Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung wenden Sie sich bitte an Ihr Property Team für weitere Informationen.

• Eine einmalige Anschlussgebühr kann je nach Immobilie anfallen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Mietvertrag.

• * Die Internetgeschwindigkeit ist die maximal angegebene Geschwindigkeit, die in die Immobilie verfügbar ist.

Alle fälligen Mieten müssen bei Ihrem Check-in bezahlt worden sein. Wenn Sie Schwierigkeiten haben oder dies ein Problem darstellt, wenden Sie sich bitte so früh wie möglich an die Immobilie, die Ihnen helfen wird.

Sie können Ihre Miete entweder online, indem Sie sich in Ihr Studenten-Konto einloggen, per Banküberweisung oder per Kredit- oder Debitkarte am Telefon bezahlen.

Sie können eine Besichtigung vereinbaren, indem Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Ja, Sie können Zimmer online mit der Option „jetzt buchen“ reservieren, was nur etwa fünf Minuten dauert.

Eine Besichtigung dauert in der Regel etwa 15 bis 20 Minuten, Sie können jedoch so lange bleiben, wie Sie die Immobilie besichtigen möchten.

Das Property-Team wird Sie durch das Gebäude führen und Ihnen die Gemeinschaftsbereiche, Außenanlagen und hauseigenen Einrichtungen sowie die Zimmer zeigen, die Sie sehen möchten (je nach Verfügbarkeit). Bitte beachten Sie, dass einige Zimmer und Wohnungen, die Sie besichtigen, von ihren aktuellen Bewohnern belegt sein können.

Sie bieten Skype-Besichtigungen für diejenigen an, die nicht persönlich besichtigen können. Klicken Sie einfach auf 'Besichtigung vereinbaren', und von dort aus können Sie die Skype-Option auswählen und eine Uhrzeit und ein Datum wählen, die Ihnen passen. Ein Teammitglied wird Sie zur vereinbarten Zeit über Skype anrufen.

Um ein Zimmer zu buchen, klicken Sie auf die Schaltfläche 'jetzt buchen' auf einer Zimmerkarte auf den Immobilienseiten, und ein Mitglied unseres Vertriebsteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie durch den Prozess zu führen.

Sie akzeptieren keine Mieter unter 18 Jahren gemäß ihrer Richtlinie für Studenten unter 18 Jahren.

Wenn Sie Ihre Schlüssel abholen, müssen Sie einen Lichtbildausweis mitbringen. Um herauszufinden, was Sie sonst noch mitbringen müssen, besuchen Sie bitte ihre Seite 'Was man zur Universität mitnehmen sollte'.

Einige Immobilien verfügen über Parkmöglichkeiten gegen eine kleine Gebühr. Bitte sprechen Sie direkt mit Ihrem Property-Team, wenn Sie einen Parkplatz reservieren möchten.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Student Finance Company kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, für was Sie berechtigt sind.

Um die Notrufnummern (Feuerwehr, Polizei, Rettungsdienst und Küstenwache) zu kontaktieren, wählen Sie 999

Bei nicht dringenden Polizeianfragen rufen Sie 101 an

Wann sollte ich 101 nutzen?

Sie sollten 101 anrufen, um Straftaten und andere Anliegen zu melden, die keinen Notfall erfordern. Zum Beispiel:

Ihr Auto wurde gestohlen

Ihre Immobilie wurde beschädigt

Sie vermuten Drogenkonsum oder -handel in Ihrer Nachbarschaft

Geben Sie der Polizei Informationen über Straftaten in Ihrer Gegend

Sprechen Sie mit der Polizei über eine allgemeine Anfrage

Sie sollten immer 999 anrufen, wenn es sich um einen Notfall handelt, beispielsweise wenn ein Verbrechen gerade begangen wird, jemand, der verdächtigt wird, ein Verbrechen zu begehen, in der Nähe ist, wenn Leben in Gefahr ist oder wenn Gewalt angewendet oder angedroht wird.

Um den NHS für nicht dringende medizinische Beratung und Hilfe zu kontaktieren, wählen Sie 111

Wann sollte man 111 verwenden?

Sie sollten den NHS 111-Dienst nutzen, wenn Sie dringend medizinische Hilfe oder Beratung benötigen, es jedoch keine lebensbedrohliche Situation ist.

Rufen Sie 111 an, wenn:

Sie schnell medizinische Hilfe benötigen, es sich jedoch nicht um einen 999-Notfall handelt

Sie denken, Sie müssen in die Notaufnahme oder benötigen einen anderen NHS-Notdienst

Sie wissen nicht, wen Sie anrufen sollen, oder haben keinen Hausarzt, den Sie anrufen können

Sie benötigen Gesundheitsinformationen oder eine Rückversicherung, wie Sie weiter verfahren sollen

Bei weniger dringenden Gesundheitsbedürfnissen kontaktieren Sie Ihren Hausarzt oder Ihren örtlichen Apotheker auf übliche Weise. Wenn ein Gesundheitsdienstleister Ihnen eine spezielle Telefonnummer gegeben hat, um sich um Ihre Erkrankung zu kümmern, verwenden Sie weiterhin diese Nummer. Bei sofortigen lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie weiterhin 999 an.

An einigen Immobilien sind Parkplätze vor Ort verfügbar, jedoch nicht im Mietpreis enthalten, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben und schriftlich bestätigt. Zahlungen für Parkgenehmigungen sind getrennt von Ihrem Mietvertrag. Bitte sprechen Sie mit dem Immobilienteam, wenn Sie einen Parkplatz kaufen möchten. Die Parkplätze sind sehr begrenzt und werden streng nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an die Kaution überprüfen Sie bitte den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Details zu den Anforderungen an Bürgen beziehen Sie sich bitte auf den obigen Abschnitt zu den Richtlinien oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, beziehen Sie sich bitte auf den obigen Abschnitt zu den Richtlinien oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.