Sky Plaza, Leeds

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietvertrags einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezifischer Bettwäsche für 3/4-Betten zu suchen, da viele Händler dies inzwischen anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett passt.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Rezeptionsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen Gebühren verursachen können.

Sie können Ihre Schlüssel bei der Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, einen Check-in-Slot zu buchen. Zu Ihrer zugewiesenen Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um bei Ihrer Ankunft zu bestätigen, wer Sie sind. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortlichkeiten teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Reinigung der Küche ausgezogen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Alle Kosten werden auf alle Mitbewohner – einschließlich Ihnen – angewendet, daher empfehlen wir, sich im Voraus darum zu kümmern, dass alles organisiert ist, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit sein, Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Termin für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was Sie tun können, wenn Sie während Ihrer Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls ein No-Go. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, wenn Sie einen medizinischen Grund haben, einen zu besitzen. Sie müssen dies vor Ihrem Einzug mit Ihrem zuständigen Team abklären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Abgesehen davon, dass Sie die Umgebung erkunden, Ihre Mitbewohner kennenlernen und sich an Ihrer Universität immatrikulieren, sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt registrieren – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein britisches Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Ein TV-Lizenz erwerben – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, müssen Sie eine TV-Lizenz besorgen.
• Das Formular für die Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular für die Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihrem Mietamt Bescheid geben. Für weitere Informationen darüber, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Status des Studenten ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Beschädigung über die Wohnversicherungspartner versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe dafür haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Mitbewohner auf Postgraduiertenebene), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihren Vorlieben gerecht zu werden, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie zusammenleben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber-agenten wenden.

Ja, Sie können mit Freunden eine Wohnung buchen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte den amber-agenten.

In den Unterkünften wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.

Die Unterkunft hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenausrüstung im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Bereich 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden müssen die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team in der Unterkunft, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenausrüstung im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine verspätete Zahlungspauschale erhalten.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierer leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und die Gebühr wird gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich Ihnen, verteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, über die verbleibenden Lebensmittel in den Schränken, dem Kühlschrank oder Gefrierer zu entscheiden – vielleicht möchten Sie sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder sie verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und all der Abfall muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / den Wohnbereich / den Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Unterkunft lagern, also müssen Sie all Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort lagern müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengeschlossen, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, kontaktieren Sie bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und in einer sicheren Lagerung in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie 14 Tage (vom Tag Ihres Auscheckens an) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property-Team kontaktieren und die Abholung Ihrer Gegenstände mit ihnen arrangieren. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und kein mutwilliger Schaden vorliegt, wird Ihnen keine Gebühr berechnet.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren etwaige Schäden in ihren eigenen Raumprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und allfällige Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Ja, sie verrechnen Schäden. Wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie noch dort wohnen, damit sie diese beheben können und Sie beim Auszug keine Gebühren haben.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn versehentlich – melden Sie es bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei allen Reparaturen. Bitte melden Sie Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird dies auf Ihrem Kontoauszug sichtbar sein. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird das zuvor auf Ihrem Konto angezeigte Guthaben verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag verringert wird, um den Ihr Konto im Plus war.

Sie berücksichtigen Studenten mit allen Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis hin zu Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie bereit zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterstützen. Sie können per E-Mail an die Unterkunft Kontakt aufnehmen oder auch das Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder die das Personal als erste Reaktionskräfte benötigt, z. B. ein Alarm für Anfälle, der das Personal zu einer Reaktion zwingt.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder spezifische Geschlechterwohnungen.

Spezialmöbel oder -ausstattung für Schreibtische. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer gemeinsamen Wohnung zu leben, kontaktieren Sie bitte das Residence-Team, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie damit mit Ihren Mitbewohnern umgehen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) hatten oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit alle erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen für Sie getroffen werden können.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung vornehmen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Die meisten Unterkünfte bieten virtuelle Besichtigungen an, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber Agenten wenden.

Wenn Sie kein britisches Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.

Es ist vorteilhaft, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum zu kümmern, aber keine Sorge, wenn dies etwas spät wird. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen bezüglich der benötigten Unterlagen von Nicht-Briten zur Eröffnung eines Bankkontos.

Im Allgemeinen benötigt man eine Form der Identifikation und einen Nachweis über Ihren Wohnsitz sowie Ihren Studiengang hier im Vereinigten Königreich. In den meisten Fällen benötigen Sie außerdem ein Schreiben von der Unterkunft zur Bestätigung Ihrer britischen Adresse, und diese stellen dies gerne für Sie aus.

Es könnte sein, dass weitere Informationen und Dokumente erforderlich sind, und möglicherweise muss auch ein Treffen mit Ihnen arrangiert werden, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt hier im Vereinigten Königreich zahlreiche Banken, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und wir werden arrangements treffen, dass jemand kommt, um Sie hereinzulassen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung sauber zu halten.

Erhalten Sie von dem Residence-Team Anleitungen zur Sauberhaltung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es braucht nur vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen.

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht.

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte.

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und setzen Sie das Häkchen, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie nach der Erstellung eines Plans und Gesprächen mit Ihren Mitbewohnern immer noch Schwierigkeiten haben, dass sie ihren Teil beitragen, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, die versuchen werden zu helfen.

Erhalten Sie von dem Residence-Team Anleitungen zur Sauberhaltung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

The heating in properties maintain a base temperature to stop rooms from getting cold. You’ll then find a thermostat in your individual rooms that you can use to alter how warm your room is.

There are two types of thermostats in our properties. The most common version has a single boost button. When you hit the boost button on your thermostat, it means that the heating will ramp up for 45 minutes, and you can do this multiple times.

But once it hits the upper temperature, you won’t be able to keep increasing it. Instead, it will simply maintain that level of warmth when you press the button.

In some buildings, you'll find a different thermostat that has five different settings (off, low, medium, high, boost). You can choose which setting you would like to have the heating on, and then use the boost button to increase the temperature for 45 minutes.

Once that temperature has been reached, the heating won’t come on again unless the thermostat senses a drop below that pre-set temperature.

When you book with us the possessions inside your room are protected through property Insurance.

If you need to make a claim you'll need to get in touch with insurance Claim Centre.

Wi-Fi calling also known VoWiFi (voice over Wi-Fi), is a feature that allows you to make or receive calls and text messages over a Wi-Fi network. You can do this in the buildings by following these steps:

On Apple devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > Phone > Wi-Fi Calling > On

On Android devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > connections > WiFi calling > On > Set to Wi-Fi preferred to make sure that Wi-Fi calling is the default connection method when connected to Wi-Fi.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es einige Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch nicht verbinden können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, wenden Sie sich am besten direkt an Ihren Internetanbieter.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universität Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Leben in der Unterkunft entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s Wi-Fi in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Zimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr Wi-Fi wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Ports und 300MB über Wifi. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und Wi-Fi überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem Wi-Fi verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie sie direkt per Telefon oder E-Mail.

Wi-Fi ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet bei Glide ist, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Kontingente mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Sie finden Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrem Unterkunfts-Willkommensleitfaden. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail, bevor Sie einchecken.

In allen Städten stehen Ihnen dedicated Service- und Sicherheitsteams zur Verfügung – das bedeutet, dass immer jemand da ist, der Ihnen helfen kann, wenn Sie Hilfe benötigen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsnotrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Eingangstür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage zur Türöffnung in der Wohnungs-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie sich ausgesperrt haben.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in den Raum pumpt. Sie finden das villavent-Gerät für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie die Anschlüsse in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die Sie zur Temperaturregelung verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie an der Rezeption organisieren.

Erstellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Wohnungs-App und ein Mitglied Ihres Wohnungs-Teams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausschlüsse gelten:

Toaster in den Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles zur Verfügung stellt)

Wasserkocher und Toaster im Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Southampton

Your room is yours until the end of your contracted time listed in your Tenancy Agreement. That means you can leave anything you like in your room when you leave the property, for example the Christmas break.

There are a few things to remember to do before you leave your room:

Lock your bedroom door

Lock your windows and close your curtains

Take the rubbish out

Switch off the lights

Unplug your appliances

Your room is yours until the end of your contracted time listed in your Tenancy Agreement. That means, if your contract covers holiday periods like Christmas and Easter, you won't need to move out during these times.

There are TVs in many of the communal areas, and some bedrooms include TVs too - you can check what's available at your property on your property page or in your welcome guide. You'll be sent a link to your welcome guide before you arrive.

You will need a TV licence for your bedroom if you’re watching TV live or on-demand, and if you have a TV licence for your bedroom this automatically covers the communal kitchen too.

If you just want to watch TV in the communal kitchen, then you and your flatmates can arrange a single TV licence together. Students living in a studio will also need to arrange their own TV licence if you plan to watch TV live or on-demand.

How you connect a TV in your room will depend on the property you’re living in. Most of our rooms don't have aerial points, but if you have a Smart TV you can connect through Wi-Fi.

If you plan to watch live or on demand TV, you’ll require a TV License. For more information on this, visit www.tvlicensing.co.uk.

Students should follow their property’s rules on having guests. If they don’t know what these are, they should speak to their property team.

The property work with Avon Fire and Rescue Service to go above and beyond what the fire safety regulations demand from our homes, policies, and procedures. The fire risk assessments are done by experienced assessors who are members of the Institution of Fire Engineers.

On-site teams test our fire alarms every week, and show all new arrivals their evacuation routes and assembly points - so they know exactly what to do in an emergency.

You'll find emergency signage located throughout each building, but if you’re ever unsure or worried, you can speak to staff who’ll be happy to explain where you’d need to go.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Brandschutz in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitsausrüstung und -systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Verantwortung.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie die Brandschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen den Dunstabzug an

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht mit dem Kochen an, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Verwenden Sie beim Duschen den Badlüfter - Dampf und selbst Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, die Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingesteckt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und in der Umgebung des Gebäudes:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals die gemeinsamen Brandschutztüren auf

Melden Sie uns sofort, wenn Sie Mängel an Brandschutztüren oder -geräten feststellen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Versammlungsort vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzgeräten gesetzlich verboten ist. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, die Brandmeldeanlage, Rauchmelder (einschließlich des Abdeckens), Notausgangsschilder und Glassicherheitsglas nicht an.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie groß oder klein es ist, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort das Gebäude, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nutze die Treppe, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Testtag und die Uhrzeit sowie dein Versammlungsort sind in deinem Begrüßungsleitfaden zu finden. Wähle deine Stadt und wähle deine Unterkunft, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Falsche Alarme sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur ein falscher Alarm ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Notfallschalpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist Rauchen oder Vaping in deiner Wohnung, deinem Raum oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Rauchern oder Vapern ans Herz legen, stattdessen zu nutzen. Auf dem Gelände gibt es Zigarettenbehälter, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu benutzen, um die Umgebung sauber zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, schaue bitte im obigen Abschnitt zu den Richtlinien nach oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen siehe den Bereich "Richtlinien" oben oder kontaktiere deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen siehe den Bereich "Richtlinien" oben oder kontaktiere deinen amber-Agenten für Unterstützung.