Somerset Court, London

Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietzeit einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online speziell nach 3/4-Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis normales Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es wird anders angegeben – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einem etwas anderen Setup. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel bei Ihrer Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, dass Sie, falls Sie darum gebeten wurden, sicherstellen, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben. Zu Ihrer festgelegten Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht nötig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines davon haben, bringen Sie bitte jeden anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleich verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Reinigung der Küche gegangen sind, obliegt es Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen. Etwaige Gebühren werden allen Mitbewohnern in Rechnung gestellt – einschließlich Ihnen – daher empfehlen wir, dies im Voraus zu organisieren, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit sein und auf Sie warten, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Termin für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt und das Team wird Ihnen sagen, was Sie tun können, wenn Sie Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale in Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blinden- oder Assistenzhund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie vorher mit Ihrem besten Property-Team abklären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erforschen der Umgebung, dem Treffen mit Ihren Mitbewohnern und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen;

• Bitte registrieren Sie sich bei einem Hausarzt – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Öffnen Sie ein britisches Bankkonto – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Besorgen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, TV online auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Füllen Sie das Formular zur Steuerbefreiung aus

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Steuerbefreiung vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindegebühr zahlen, aber vielleicht musst du deine Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie du dies in deiner Stadt machst, sprich bitte mit deinem Empfangsteam. Wenn du während der Laufzeit deines Mietvertrages die Universität verlässt, musst du eventuell Gemeindegebühren zahlen. Bitte kontaktiere den Empfang, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unabsichtlichen Schaden durch die Partner der Wohnungsversicherung versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugeteilt. Wenn du eine Präferenz hast, mit wem du leben möchtest (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierten-Mitbewohner), kannst du uns kontaktieren, und wir werden versuchen, deine Präferenzen zu berücksichtigen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du leben möchtest? Buch deine Gruppenreservierung, indem du dich an amber agent wendest.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte amber agent.

Bettwäsche wird in den Objekten nicht bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, die du bei deiner Ankunft verwenden kannst.

Die Immobilie hat sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits in Großbritannien, zusammengetan, sodass du alles benötigte – Bettwäsche, Küche, Bad oder alles zusammen – bei ihnen findest. Du kannst diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnteam deinen Zimmerschlüssel nur direkt an dich aushändigen.

Der einfachste Weg, deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich bei Mein Konto anzumelden.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (wo zutreffend) findest du auch in deinem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten sich an die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste halten. Bitte sprich mit deinem Team vor Ort, wenn du nicht weißt, welche das sind.

Du musst deine eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits in Großbritannien, zusammengeschlossen, sodass du alles benötigte – Bettwäsche, Küche, Bad oder alles zusammen – bei ihnen findest. Du kannst sie in unserem Online-Shop kaufen.

Was in deiner Wohnung enthalten ist, kannst du in deinem Willkommensleitfaden nachlesen.

Du kannst deine Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem du dich bei Mein Konto anmeldest. Bitte bezahle alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass du eine verspätete Zahlungsgebühr erhältst.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierer leer gelassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aktivität gleichmäßig geteilt werden kann.

Wenn im Küchenbereich Lebensmittel oder persönliche Gegenstände zurückgelassen werden, müssen Gebühren für deren Entfernung erhoben werden, und diese Gebühren werden gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung einschließlich Ihnen verteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, die Entscheidung über Lebensmittel in den Schränken, im Kühlschrank oder Gefrierfach zu treffen – Sie möchten es vielleicht mitnehmen, es an die Tafel spenden oder es verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür müssen Gebühren erhoben werden.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und die Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Küchenbereich oder Flur Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entfernungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Unterkunft lagern, daher müssen Sie alle Ihre persönlichen Gegenstände mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal lagern müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte sofort an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang (ab dem Tag Ihres Auscheckens) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen einen Termin zur Abholung Ihrer Gegenstände vereinbaren. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen mutwilligen Schaden gegeben hat, werden keine Gebühren erhoben.

Sie müssen bei den Schadensgebühren fair und konsequent vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren alle Schäden in ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und eventuelle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property-Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Check-out melden müssen.

Sie erheben Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur dieser Person eine Gebühr auferlegt. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich akzeptiert, wird die Gebühr gleichmäßig unter allen in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie behoben werden können und Sie beim Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich war – melden Sie es bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte reichen Sie Ihre Wartungsanfrage über deren App ein.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Zahlung (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird das zuvor auf Ihrem Konto angezeigte Guthaben nun verwendet, um die zukünftige Zahlung auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag, den Ihr Konto im Plus hatte, reduziert wird.

Sie bieten Lösungen für Studenten mit unterschiedlichen Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis hin zu Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um Ihnen das Studentenleben zu erleichtern. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass Sie angemessen untergebracht werden. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder dass das Personal als Ersthelfer eingreifen muss, z.B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder geschlechtsspezifische Wohnungen.

Spezialmöbel/-ausstattung für Schreibtische. (Dies kann durch das Darlehen für behinderte Studenten finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken wegen des Lebens in einer WG haben, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können die besten Schritte empfehlen und wie Sie damit umgehen können, sowie Ihre Mitbewohner informieren.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) hatten oder eine Erkrankung vorliegt, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte so schnell wie möglich das Hausverwaltungsteam, damit sie sicherstellen können, dass alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Formular zur Bekanntgabe vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Hausverwaltungsteam ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Bekanntgabe machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Bekanntgabe nach der Ankunft aus.

Sie haben für die meisten Immobilien virtuelle Touren erstellt, aber wenn Sie das Objekt persönlich besichtigen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein Bankkonto im Vereinigten Königreich haben, ist es wichtig, dass Sie bei Ihrer Ankunft eines eröffnen.

Es ist sinnvoll, sich vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum zu kümmern, aber es ist nicht schlimm, wenn Sie etwas spät dran sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und dies stellen sie Ihnen gerne zur Verfügung.

Es kann gut sein, dass sie mehr Informationen und Dokumente anfordern und möglicherweise ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt hier viele Banken im Vereinigten Königreich, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie später in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der kommt und Sie hereinlässt.

Das Team wird bereit sein und auf Sie warten, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Termin für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt und das Team wird Ihnen sagen, was Sie tun können, wenn Sie Unterstützung beim Einleben benötigen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

Registrieren Sie sich bei einem Hausarzt – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun.

Öffnen Sie ein Bankkonto im Vereinigten Königreich – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können.

Holen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, müssen Sie eine TV-Lizenz erwerben.

Hier erfahren Sie mehr über TV-Lizenzen und wie Sie eine erwerben können.

Füllen Sie das Formular zur Steuerbefreiung aus

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen uns Ihr Formular zur Steuerbefreiung vorlegen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinschaftlichen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Unterstützung vom Residence-Team, um Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich zu halten.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Reinigungsplan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es sind nur vier einfache Schritte erforderlich:

Stellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben zusammen, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag erledigt

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und kreuzen Sie das Feld an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich Unterstützung vom Residence-Team, um Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich zu halten.

Die Heizung in den Wohnungen hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Zimmer kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, mit dem Sie die Temperatur Ihres Zimmers anpassen können.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die häufigste Variante hat einen einzelnen Boost-Knopf. Wenn Sie den Boost-Knopf an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die maximale Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Temperaturlevel halten, wenn Sie den Knopf drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, boost). Sie können wählen, welche Einstellung Sie für die Heizung haben möchten, und dann den Boost-Knopf verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Abfall unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratsversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich an das Versicherungsanspruchszentrum wenden.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), sind eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen sowie SMS über ein Wi-Fi-Netzwerk zu senden. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden haben, gibt es einige Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Schalten Sie Ihre Firewall aus -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder einzuschalten, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, direkt Ihren Internetanbieter zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb über kabelgebundene Anschlüsse und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommensbildschirm von Glide

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Kontingente mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisdetails werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden Ihrer Unterkunft. Ihnen wird ein Link dazu vor Ihrem Check-in per E-Mail zugesendet.

In allen Städten gibt es dedicated Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um zu helfen, wenn Sie ihn benötigen. Teil ihrer Arbeit ist es, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen Bescheid geben, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür kontaktieren oder das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für eine ausgesperrte Anfrage in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent sorgt dafür, dass Ihre Wohnung belüftet wird, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Herd und die angeschlossenen Belüftungsöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie können das Steuerungselement oben in Ihrem Kühlschrank finden.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie zur Anpassung der Temperatur verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Aberdeen-Immobilien

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth-Immobilien

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Immobilien

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Immobilien (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Immobilien

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, Sie können alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel über die Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür zu Ihrem Schlafzimmer ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsräumen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer verfügen ebenfalls über Fernseher - Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Begrüßungsleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Ihnen wird vor Ihrer Ankunft ein Link zu Ihrem Begrüßungsleitfaden zugesendet.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie live oder on-demand fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, live oder on-demand fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie live oder on-demand fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen dazu besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie sich an ihr Betreuungsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts für Brandschutzingenieure sind.

Die Vor-Ort-Teams testen unsere Brandmeldeanlagen jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungswege und Versammlungsorte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Notausgangszeichen sind in jedem Gebäude zu finden, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Vor Ort gibt es Sicherheitseinrichtungen und -systeme, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle dabei.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um feuerfest in Ihrer Wohnung zu sein:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und selbst Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Benutzen Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, dass Sie Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im ganzen Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure von Hindernissen frei

Klemmen Sie keine Gemeinschafts-Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns umgehend etwaige Fehler bei Feuerschutztüren oder -geräten, sobald Sie diese bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Feuer-Versammlungsplatz vertraut

Benutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen gegen das Gesetz verstößt. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, die Brandmeldeanlage, Rauchmelder (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangssschilder und Brandschutzzeichen niemals an.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie groß oder klein, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort den Raum, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppe, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass jemand anderes das getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Der Tag und die Uhrzeit deines Feueralarms sowie dein Sammelpunkt stehen in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und dein Objekt aus, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Fehlalarme sind frustrierend. Sie stören dich nicht nur, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt sind, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur ein Fehlalarm ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch ein paar Dinge, die du tun kannst, um die Fehlalarme zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür geschlossen, wenn du duschst, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Benutze keine Kerzen

Wenn du kochst - öffne die Küchenfenster ein wenig und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen niemals unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, lass es dein Unite Students-Team wissen

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, lass es dein Unite Students-Team wissen

Alle Gebäude sind Nichtrauchergebäude, das heißt, Rauchen oder Dampfen ist in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Sie haben jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, empfehlen zu nutzen. Es gibt auf dem Gelände Zigarettenbehälter, und sie bitten die Bewohner, diese nach Bedarf zu nutzen, um Ordnung zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, sieh dir bitte den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien an oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, verweisen Sie auf den obenstehenden Policy-Bereich oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, verweisen Sie auf den obenstehenden Policy-Bereich oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.