Staniforth House, Birmingham

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezieller 3/4-Bettwäsche zu suchen, da viele Händler dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – jedoch sind sie nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einem etwas anderen Setup. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Rezeptions-Team. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, sicherzustellen, dass Sie einen Check-in-Zeitslot gebucht haben. Zu Ihrer zugewiesenen Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team hat Ihre Schlüssel bereit und wartet auf Sie.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei der Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Als Ausweis werden ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert. Wenn Sie keinen von diesen haben, bringen Sie bitte jeglichen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss ein paar Sicherheitsfragen stellen, bevor sie Ihnen den Schlüssel geben können.

Es ist eine gute Idee, Ihren Check-out im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Eventuelle Gebühren werden allen Mitbewohnern – inklusive Ihnen – in Rechnung gestellt, daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu kümmern, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit sein, Sie einzuchecken, wenn Sie ankommen, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu geben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, wenden Sie sich bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Sie machen jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel, wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie müssen dies mit Ihrem Property-Team abklären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen deiner Mitbewohner und der Einschreibung an deiner Universität solltest du auch Folgendes berücksichtigen;

• Bei einem Hausarzt anmelden – das kannst du oft auf dem Campus deiner Universität tun
• Ein britisches Bankkonto eröffnen – das internationale Büro deiner Universität sollte dir dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz erwerben – wenn du einen Fernseher in deiner Wohnung hast oder planst, online auf deinem Laptop Fernsehen zu schauen, benötigst du eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent musst du keine Grundsteuer zahlen, aber du musst ihnen dein Formular zur Befreiung von der Grundsteuer zur Verfügung stellen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Grundsteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deinen Stadtrat informieren. Für weitere Informationen dazu, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, wende dich bitte an dein Empfangsteam. Wenn du während deiner Mietvertragslaufzeit die Universität verlässt, musst du möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktiere den Empfang, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und Unfallbeschädigungen durch die Versicherungspartner der Unterkunft versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Präferenz hast, mit wem du zusammenleben möchtest (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierten-Mitbewohner), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deine Wünsche zu erfüllen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du zusammenleben möchtest? Buche deine Gruppenbuchung, indem du den amber agent kontaktierst.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche gestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, wenn du ankommst.

Die Unterkunft hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet, sodass du dort alles benötigst – ob Bettwäsche, Küche, Bad oder alles – sie haben etwas für dich. Du kannst sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft deinen Zimmerschlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, dich bei Mein Konto anzumelden.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Bereich 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (wenn zutreffend) sind auch in deinem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihres Objekts bezüglich Gästen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was dies ist.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Ob Sie Bettwäsche, Küchenartikel, Badezimmerbedarf oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

In Ihrem Willkommensleitfaden erfahren Sie, was sich in Ihrer Wohnung befindet.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel zu zahlen ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass eine verspätete Zahlungsgebühr anfällt.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern vor dem Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Essen oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen Gebühren für die Entfernung erhoben werden, und diese werden gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über das Essen in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierfach zu treffen – Sie möchten es vielleicht mitnehmen, an die Tafel spenden oder es verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und sämtlicher Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle in Ihrem Zimmer zurückgelassenen Gegenstände werden entfernt, und hierfür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle abreisen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn Gegenstände oder Essen in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Beseitigungskosten anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Beseitigungskosten werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können nach dem Check-out keine Gegenstände im Objekt aufbewahrt werden, sodass Sie all Ihre persönlichen Sachen mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an die Unterkunft. Diese werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auszugs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf von 14 Tagen werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, bitten Sie darum, ein Wartungsanliegen über ihre App zu erstellen, bevor Sie auschecken. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert werden, die repariert werden müssen, und es keinen mutwilligen Schaden gegeben hat, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent mit ihren Ansätzen zu Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar sorgfältig auszufüllen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren jegliche Schäden in ihren eigenen Zimmerüberprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property Teams, wenn Sie vor dem Auschecken Schäden melden müssen.

Sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie repariert werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Kosten vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich war – melden Sie dies bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also loggen Sie bitte Ihr Wartungsanliegen über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies in Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Ratenzahlung (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt zur Verrechnung mit der zukünftigen Ratenzahlung verwendet.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, um den Ihr Konto im Guthaben war.

Sie bieten Unterstützung für Studierende aller Fähigkeiten. Vom Zugang bis zur Neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie zu erleichtern. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher gestalten können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Ihnen auf die richtige Weise entgegenkommen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder bei der das Personal als Ersthelfer eingreifen muss, z.B. ein Alarm für epileptische Anfälle, der ein Eingreifen des Personals erforderlich macht.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialistenschreibtischmöbel/-geräte. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behinderten-Team Ihrer Hochschule).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer WG zu leben, setzen Sie sich mit dem Wohnteam in Verbindung, und sie können Ratschläge zu den besten Schritten geben und wie Sie damit mit Ihren Mitbewohnern umgehen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung erlitten haben (wie einen Knochenbruch) oder eine Krankheit haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigen wird, informieren Sie das Team der Immobilie so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle nötigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise wird auch von Ihnen verlangt, ein temporäres PEEP-Formular mit dem Immobilienteam auszufüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben für die meisten Immobilien virtuelle Touren erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es ist effizienter, sich bereits vor Ihrer Ankunft in Großbritannien darum zu kümmern, aber es besteht kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was Nicht-UK-Bürger benötigen, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Art von Identifikation sowie Nachweise über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang hier in Großbritannien benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Immobilie, um Ihre Adresse in Großbritannien zu bestätigen, und sie stellen dies gern für Sie aus.

Es kann sein, dass weitere Informationen und Unterlagen erforderlich sind, und es kann sogar notwendig sein, ein Treffen mit Ihnen zu vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Hier in Großbritannien gibt es viele Banken, und jede hat eine etwas andere Politik.

Wenn Sie nachts spät oder früh morgens ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an und sie werden jemanden schicken, der Sie hineinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung sauber zu halten.

Holen Sie sich von dem Residence-Team Tipps zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es braucht nur vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was macht und an welchem Tag

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Spalte des Tages

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil nach Festlegung eines Plans zu erledigen und darüber zu sprechen, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das versuchen wird zu helfen.

Holen Sie sich von dem Residence-Team Tipps zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Die Heizungen in den Immobilien halten eine Basistemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie ein Thermostat, mit dem Sie die Temperatur Ihres Raumes anpassen können.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, erhöht sich die Heizung für 45 Minuten, und Sie können dies mehrfach tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird dieses Wärmelevel einfach gehalten, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können die gewünschte Einstellung für die Heizung auswählen und dann den Boost-Button drücken, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Rückgang unter die voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Besitztümer in Ihrem Zimmer durch eine Gebäudeversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich an das Versicherungsanspruchszentrum wenden.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu senden. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Calling > Ein > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Schalten Sie Ihre Firewall aus -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder einzuschalten, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, kontaktieren Sie am besten direkt Ihren Internetanbieter.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe bei Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe bei Universität Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, ob im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um mehr über Ihre Verbindung zu erfahren.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommen-Bildschirm von Glide

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt zu ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Leistungsgrenzen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wäschereieinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Sie finden Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft im Willkommensleitfaden Ihrer Unterkunft. Ihnen wird im Voraus ein Link dazu per E-Mail zugeschickt.

Sie haben in allen Städten spezielle Service- und Sicherheitsteams vor Ort, was bedeutet, dass immer jemand zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Hilfe benötigen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen über den Sicherheitsanrufpunkt, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, oder indem Sie das Notfall-Kontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage zur Entsperrung in der App für die Immobilie stellen, die Sie direkt mit dem Notfall-Kontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Anschlusslüftungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, mit denen Sie die Temperatur anpassen können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der App für die Immobilie und ein Mitglied Ihres Serviceteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausschlüsse gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, Sie können alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie Ihre Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Urlaubszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie während dieser Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Zimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können prüfen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist, auf Ihrer Detailseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch. Sie erhalten einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch, bevor Sie ankommen.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder on-demand fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner zusammen eine gemeinsame TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie live oder on-demand fernsehen möchten.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart TV haben, können Sie über WLAN verbinden.

Wenn Sie vorhaben, live oder on-demand Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft zum Thema Gäste befolgen. Wenn sie nicht wissen, welche dies sind, sollten sie sich an ihr Unterkunftsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzbestimmungen hinauszugehen, die von unseren Wohnheimen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Vor-Ort-Teams testen unsere Feueralarme jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungswege und Versammlungsorte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und -systeme vor Ort, die dazu beitragen, Sie täglich zu schützen, aber auch Sie selbst haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen Ihren Dunstabzug ein

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizlüfter ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorant-Spray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel beim Gebrauch nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinschaftliche Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns umgehend Mängel an Feuerschutztüren oder -einrichtungen, sobald Sie diese feststellen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuerfluchtwegen und Ihrem Versammlungsplatz im Brandfall vertraut

Benutzen Sie nur die dafür vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen ist gesetzlich verboten. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, Ihrem Brandmeldesystem, Rauchmeldern (einschließlich des Abdeckens), Notschaltern und Notausgangsschildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß es ist, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panik nicht und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppe, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – nimm niemals an, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Brandschutztesttag und die Uhrzeit sowie dein Sammelpunkt sind in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und deine Unterkunft aus, um spezifische Informationen zu erhalten, wo du wohnst.

Falschalarmierungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere beim Hören des Feueralarms zu entspannt werden. Du solltest niemals annehmen, dass ein Feueralarm nur eine Falschalarmierung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt allerdings einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Benutze Aerosol-Sprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Bedecke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Benutze keine Kerzen

Wenn du kochst – öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbrechpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt einige designated Außenbereiche, die den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, stattdessen zur Verfügung stehen. Auf dem Gelände befinden sich Zigarettenbehälter und es wird darum gebeten, dass die Bewohner diese bei Bedarf benutzen, um alles ordentlich zu halten.

Um mehr über die Anforderung zur Kaution zu erfahren, prüfe bitte den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktiere gerne deinen amber Agenten.

Für weitere Details zu den Anforderungen an einen Bürgen, siehe den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktiere deinen amber Agenten für Unterstützung.