Sugarhouse Close, Edinburgh

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein Bett der Größe 3/4 ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein standardmäßiges Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell für die Größe 3/4 geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, dies ist anders angegeben - jedoch sind sie nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, lediglich in einer anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen Kosten verursachen können.

Sie können Ihre Schlüssel beim Empfang abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie aufgefordert wurden, dass Sie unbedingt einen Check-in-Zeitraum gebucht haben. Pünktlich kommen Sie einfach direkt zu dem Hauptempfang mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist ratsam, Ihre Auscheck-Vorbereitungen im Voraus zu planen, um die Reinigungsaufgaben zu teilen. Sie und Ihre Mitbewohner sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner gegangen sind, ohne die Küche zu reinigen, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Eventuelle Gebühren kommen allen Mitbewohnern zugute – auch Ihnen – daher empfehlen wir, im Voraus dafür zu sorgen, dass dies organisiert wird, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit sein und Ihnen bei Ihrer Ankunft beim Einchecken helfen und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für Ihre Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie bei der Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Auch Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeits-Assistenzhund benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie müssen dies vor Ihrem Umzug mit Ihrem Property-Team abklären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Immatrikulation an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein Bankkonto in Großbritannien eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz beantragen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online Fernsehen auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen ihnen jedoch Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer zur Verfügung stellen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber möglicherweise müssen Sie Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen dazu, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unabsichtliche Beschädigung durch die Partner der Wohngebäuderversicherung versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe haben, mit wem Sie zusammenwohnen möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierten-Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit dem amber agent in Verbindung.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, wenn Sie ankommen.

Die Immobilien haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits in Großbritannien, zusammengearbeitet, sodass sie alles haben, was Sie benötigen - sei es Bettwäsche, Küche, Bad oder alles - Sie können sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Wohnblock- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Bereich 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und der Block (wenn zutreffend) sind ebenfalls in Ihrem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Immobilie bezüglich Gäste einhalten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und anderen Küchenutensilien mitbringen

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits in Großbritannien, zusammengearbeitet, sodass sie alles haben, was Sie benötigen - sei es Bettwäsche, Küche, Bad oder alles - Sie können sie in unserem Online-Shop kaufen.

Was sich in Ihrer Wohnung befindet, erfahren Sie in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Ihnen eine Verspätungsgebühr berechnet wird.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Die Gefriertruhe leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aktivität gleichmäßig geteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, muss eine Gebühr für deren Entfernung erhoben werden, die gleichmäßig unter allen im Apartment, einschließlich Ihnen, aufgeteilt wird. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrem Apartment auszieht, empfehlen wir, die Entscheidung über eventuell im Schrank, Kühlschrank oder Gefriertruhe verbleibende Lebensmittel zu treffen – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und sämtlicher Müll muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle in Ihrem Zimmer zurückgelassenen Gegenstände werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle gehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gleichmäßig geteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihren Wohnbereich / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und die Gefriertruhe innen zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen wurden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Unterkunft lagern, sodass Sie all Ihre Sachen mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort aufbewahren müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit der Unterkunft in Verbindung. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auszugs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen die Abholung Ihrer Sachen arrangieren. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gerät in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über reparaturbedürftige Gegenstände informiert sind und es keinen mutwilligen Schaden gegeben hat, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich zu vervollständigen, wenn Sie zum ersten Mal einziehen. Sie dokumentieren jegliche Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor dem Check-out melden müssen.

Sie berechnen Gebühren für Schäden, jedoch wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem gemeinsamen Bereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit sie repariert werden können und Sie Gebühren beim Auszug vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn versehentlich - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei jeglichen Reparaturen, also melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrer Kontoabrechnung sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate haben (innerhalb der nächsten 10 Tage), wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Deckung der zukünftigen Rate verwendet.

Das bedeutet, dass jegliche Miete abzüglich des Betrags abgezogen wird, um den Ihr Konto im Guthaben war.

Sie kümmern sich um Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu machen. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher machen können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie helfen können, so früh wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterbringen. Sie können Kontakt aufnehmen, indem Sie die Immobilie per E-Mail kontaktieren oder Sie können auch ihr Vorab-Offenlegungsformular ausfüllen.

Jeder Zustand, der speziell eine Intervention des Personals erfordert oder erfordert, dass das Personal Ersthelfer ist, z. B. ein Anfallsalarm, der erfordert, dass das Personal reagiert.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, ernährungseinschränkende oder Wohnungen mit einem bestimmten Geschlecht.

Spezialisierte Schreibtischmöbel/Ausrüstung. (Dies kann durch Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer gemeinsamen Wohnung zu leben, nehmen Sie Kontakt mit dem Wohnheimteam auf, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern handhaben.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) hatten oder unter einer Erkrankung leiden, die vorübergehend Einfluss auf Sie hat, lassen Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich wissen, damit sie sicherstellen können, dass alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen für Sie getroffen werden.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Offenlegungsformular vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Offenlegungsformular nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Rundgänge für die meisten Unterkünfte erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich besichtigen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines eröffnen, wenn Sie ankommen.

Es spart Ihnen Zeit, sich im Voraus darüber zu informieren, bevor Sie im UK ankommen, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angehen. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an Nicht-UK-Staatsangehörige, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifizierung sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang im UK benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im UK zu bestätigen, und sie stellen dies Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie könnten auch zusätzliche Informationen und Dokumente benötigen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt viele Banken hier im UK, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie später in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an und sie werden jemanden arrangieren, der kommt und Sie reinlässt.

Das Team wird bereit sein und Ihnen bei Ihrer Ankunft beim Einchecken helfen und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für Ihre Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie bei der Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes berücksichtigen;

Registrieren Sie sich bei einem Hausarzt – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun

Eröffnen Sie ein UK-Bankkonto – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können

Holen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Unterkunft haben oder planen, online Fernsehen auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.

Erfahren Sie hier mehr über TV-Lizenzen und wie Sie eine erwerben können.

Füllen Sie das Formular zur Steuerbefreiung aus

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen uns Ihr Formular zur Steuerbefreiung vorlegen.

Es liegt in deiner Verantwortung, sowohl dein Zimmer als auch die gemeinschaftlichen Bereiche deiner Wohnung zu reinigen.

Finde Hinweise zur Sauberkeit und Ordnung deines Zimmers und der Wohnung im Team der Unterkunft.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die gemeinschaftlichen Bereiche sauber und ordentlich zu halten. Zuerst solltest du versuchen, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Platz sauber zu halten. Alles, was du brauchst, sind vier einfache Schritte:

Erstelle eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheide mit deinen Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreibe jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledige deine Aufgaben am entsprechenden Tag und setze ein Häkchen, wenn du fertig bist

Wenn du weiterhin Schwierigkeiten hast, deine Mitbewohner zu motivieren, nachdem ein Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen wurde, kontaktiere bitte dein Team an der Rezeption, das dir helfen wird.

Finde Hinweise zur Sauberkeit und Ordnung deines Zimmers und der Wohnung im Team der Unterkunft.

Die Heizung in den Wohnungen hält eine Basistemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In deinen individuellen Zimmern findest du dann ein Thermostat, mit dem du die Temperatur deines Zimmers einstellen kannst.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Wohnungen. Die häufigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn du den Boost-Button an deinem Thermostat betätigst, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und du kannst dies mehrmals tun.

Wenn die obere Temperatur erreicht ist, kannst du sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen bleibt sie einfach auf diesem Wärmelevel, wenn du den Button drückst.

In einigen Gebäuden findest du ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Du kannst auswählen, welche Einstellung du für die Heizung haben möchtest, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht mehr eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn du bei uns buchst, sind die Gegenstände in deinem Zimmer durch eine Gebäudeversicherung geschützt.

Wenn du einen Anspruch geltend machen musst, musst du dich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie folgende Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WiFi-Anrufe > Ein > Stellen Sie auf Wi-Fi bevorzugt ein, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die standardmäßige Verbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

Vergessen Sie nicht, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, Ihren Internetanbieter direkt zu kontaktieren.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide-Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen das Empfangsteam helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Wohnen in der Unterkunft entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Schließen Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig an, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide liefert einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe zu Glide WLAN

Kontaktieren Sie sie direkt telefonisch oder per E-Mail.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig anschließen. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Auskunft über Ihre Kontingente geben.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisangaben werden Ihnen mitgeteilt, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Begrüßungsleitfaden Ihrer Unterkunft. Sie erhalten einen Link dazu per E-Mail, bevor Sie einchecken.

Sie haben in allen Städten jeweils ein engagiertes Team für Service und Sicherheit vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da sein wird, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, Patrouillen durch die Gebäude zu machen und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen Bescheid geben, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Notrufzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für eine Ausgangssperre in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notrufzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung finden Sie in der Küche über dem Ofen sowie die angeschlossenen Lüftungsöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, prüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefriergeräts schwer zu öffnen sind, müssen Sie es möglicherweise auftauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in den Immobilien von Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien von Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien von Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien von Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien von Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür Ihres Zimmers ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in dieser Zeit nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer enthalten ebenfalls Fernseher - Sie können auf Ihrer Objekseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was verfügbar ist. Ihnen wird vor Ihrer Ankunft ein Link zu Ihrem Willkommenshandbuch gesendet.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch die gemeinschaftliche Küche ab.

Wenn Sie nur in der gemeinschaftlichen Küche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzige TV-Lizenz vereinbaren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz arrangieren, wenn Sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie vorhaben, live oder auf Abruf zu fernsehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, was das ist, sollten sie sich an ihr Team vor Ort wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über das hinauszugehen, was die Brandschutzvorschriften von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts der Brandschutzingenieure sind.

Vor-Ort-Teams testen unsere Feuerwehranlagen jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was sie im Notfall tun müssen.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und Systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türen und Gänge frei von Behinderungen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte Elektrogeräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingesteckt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Gänge frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinsame Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns sofort, wenn Sie Mängel an Feuerschutztüren oder -einrichtungen feststellen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuerfluchtwegen und Ihrem Versammlungsplatz im Brandfall vertraut

Nutzen Sie nur die vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen gesetzeswidrig ist. Tampern Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, Brandmeldesystemen, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Glasbruch- und Notausgangsschildern.

If there’s a fire in your flat, we know this can be scary. No matter how small or big, it’s important to act quickly. Don’t panic and follow these instructions:

Get out immediately if you hear the alarm

Leave your flat and close all doors behind you

Use the stairs, never use the lift

Call 999 – never assume someone else has

Stay away from your flat until you’re told it’s safe to return

There’s also key fire safety information in your flat usually on the back of your door, it’s a good idea to make yourself familiar with this when you arrive.

Your fire test day and time, as well as your assembly point, are in your welcome guide. Select your city and choose your property to find specific information for where you live.

False activations are frustrating. Not only do they disrupt you, but they can also make others become too relaxed when it comes to hearing the fire alarm. You should never assume a fire alarm is just a false activation, and always evacuate whenever you hear the alarm.

There are however a few things you can do to help reduce false alarm activations:

Keep the bathroom door closed when showering as steam can activate the fire alarm

Use aerosol sprays in the bathroom and turn on the extractor fan

Do not cover your bedroom heater with clothes or other items

Do not use candles

When cooking - open your kitchen windows slightly and keep your kitchen fire door closed. Don’t leave cooking unattended.

If your break glass point is damaged, let your Unite Students team know

Don’t smoke in the building

If you suspect that others might be smoking in the building, let your Unite Students team know

All of the buildings are non-smoking, so they don’t allow smoking or vaping inside your flat, room or communal areas. They do have some designated outdoor spaces that they ask the residents who smoke or vape to use instead. There are cigarette bins located on site and they ask that residents use these where needed to help keep things tidy.

To learn more about the deposit requirement, please check the policy section above, or feel free to reach out to your amber agent.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den oben stehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den oben stehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.