The Reservoir, Plymouth

Absolut! Sie möchten, dass ihre Gemeinschaft zu Ihnen passt, deshalb werden sie Sie nicht zwingen, an ihren Veranstaltungen teilzunehmen, aber Sie sind immer willkommen. Wenn Sie eigene Vorschläge für sie haben, umso besser!

Nein, sie raten davon ab, eigene elektrische Kochgeräte aus gesundheitlichen und sicherheitstechnischen Gründen mitzubringen.

Die Studierenden sind für ihre eigenen Zimmer und die Gemeinschaftsküche innerhalb der Wohnung verantwortlich. Alle anderen Räume und Gemeinschaftsbereiche werden von der Reinigungskraft vor Ort gereinigt.

Rauchen ist in der Unterkunft nicht erlaubt, jedoch gibt es einen ausgewiesenen Raucherbereich außerhalb des Gebäudes.

Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie bitte zuerst das Unterkunftsteam, sie werden alles tun, um zu helfen. In außergewöhnlichen Fällen kann es möglich sein, Sie umzuziehen; sie würden jedoch versuchen, alle Probleme mit Ihnen zu lösen.

Schicken Sie ihnen eine E-Mail oder schauen Sie im Büro vorbei, um es ihnen mitzuteilen. Ihr Wartungsteam vor Ort kann die meisten Dinge klären.

Keine Haustiere sind gemäß den Bedingungen des Mietvertrags erlaubt.

Ja. Lebensmittel können an die Rezeption geliefert werden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie verfügbar sind, um die Lieferung entgegenzunehmen. Lieferfahrer dürfen keinen Zugang zu den Wohnungen erhalten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, überprüfen Sie bitte den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktieren Sie gerne Ihren amber-Agenten.

Einige Unterkünfte beinhalten eine Inhaltsversicherung bei Howden.

Es ist wichtig, dass alle Studenten ihren Versicherungsschutz bestätigen, um zu verstehen, was abgedeckt ist und was nicht. Außerdem nehmen Sie an einer Verlosung teil, courtesy of Howden!

Besuchen Sie bestätigen Sie Ihren Versicherungsschutz, um zu sehen:

Was abgedeckt ist und was nicht

• Wesentliche Ausschlüsse, bei denen kein Schutz besteht
• Selbstbeteiligung, den Betrag, den Sie zahlen, wenn Sie einen Anspruch geltend machen
• Wie man einen Anspruch geltend macht
• Versicherungsschutz anpassen

Sie verstehen, dass Studenten ein begrenztes Budget haben, deshalb hat Howden brandneue, einzigartige Studentenversicherungsoptionen eingeführt. Diese wurden entwickelt, um die Risiken abzudecken, die Sie während Ihres Aufenthalts in einer Studentenunterkunft und fern von Zuhause möglicherweise erleben.

Ja, WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Sie haben auch einen Breitbandanschluss in Ihrem Zimmer auf Ihrem Schreibtisch.

Für weitere Details zu den Anforderungen an einen Bürgen, siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder verbinden Sie sich mit Ihrem amber-Agenten.

Housing Hand bietet einen Bürgschaftsdienst für internationale und britische Studenten, die keinen geeigneten oder qualifizierten britischen Bürgen haben.

Housing Hand arbeitet in Partnerschaft mit der Unterkunft, um als Ihr Bürge für die britische Miete aufzutreten. Die Unterkunft verlangt von allen Studenten, einen Bürgen zu haben, wenn Sie nicht in der Lage oder bereit sind, Ihre Miete für das Jahr vollständig zu zahlen. Wenn Sie sich für die Ratenzahlungsoption entscheiden und Ihren eigenen britischen Bürgen stellen können, vorausgesetzt, dieser qualifiziert sich, dann müssen Sie Housing Hand nicht in Anspruch nehmen. Wenn Sie sich für die Ratenzahlungsoption entscheiden und keinen britischen Bürgen stellen können, dann kann Housing Hand diesen Dienst für Sie bereitstellen.

Housing Hand erhebt eine einmalige Gebühr, die Sie entweder zu Beginn Ihres Mietverhältnisses im Voraus oder monatlich (bei einem 12-Monats-Vertrag) zahlen.

Für Studenten liegt die Gebühr zwischen 60-95% Ihrer monatlichen Miete, wobei der Mindestpreis bei 295 für 12 Monate Versicherungsschutz beginnt. Die genauen Kosten hängen von Ihren persönlichen Angaben und mehreren Faktoren, einschließlich der Höhe Ihrer Miete, ab. Sie erhalten bei der Antragstellung ein unverbindliches Angebot für die Kosten des Dienstes.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen verweisen Sie bitte auf den obenstehenden Bereich zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Buchung zu stornieren, jedoch müssen Sie einen Nachweis dafür erbringen.

Die Einrichtungen und Merkmale können variieren; typischerweise stehen Ihnen ein Bett, ein Studienbereich mit Schreibtisch und Stuhl, Regale, ein Kleiderschrank und viel Stauraum zur Verfügung. Bettwäsche wird nicht in jedem Zimmer bereitgestellt, da die meisten ihrer Studenten es bevorzugen, ihre eigene mitzubringen. Sie können jedoch Bettwäsche und Küchenutensilien von ihren Freunden bei UniKitOut bestellen, die vor Ihrem Einzug in Ihr Zimmer geliefert werden.

Die meisten Standorte sind mehr als glücklich, einen Abholservice vom Flughafen für Sie zu arrangieren. Sie müssen ihnen nur Ihren Namen, das Ankunftsdatum und die Ankunftszeit sowie Ihre Flugnummer mitteilen, dann wird der Transport für Sie organisiert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend britische Pfund haben, um die Taxifahrt zu bezahlen, und prüfen Sie zunächst bei Ihrer gewählten Unterkunft.

Es ist möglich, hängt jedoch von jedem Programm ab. Das Residence-Team empfiehlt, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, bevor Sie irgendwelche Vereinbarungen treffen.

Die meisten Standorte bieten Sommeraufenthalte an. Bitte wenden Sie sich an das amber-Team für weitere Informationen.

Sie müssen eine Form der Identifikation mit zur Unterkunft bringen, entweder einen Führerschein oder Reisepass sowie ein Bestätigungsschreiben von der Universität. Sie benötigen auch ein Passfoto.

Wenn Sie am Einzugstag mit dem Auto reisen, werden sie Sie im Voraus informieren, ob es einen Abholbereich vor Ort gibt, um Koffer oder persönliche Gegenstände abzuladen, oder sie senden Ihnen den Standort des nächsten Parkplatzes. Es ist wichtig, Ihren Einzugstermin im Voraus mit ihnen zu buchen, damit sie sicherstellen können, dass diese Ressourcen am Tag für Sie verfügbar sind.

Sie verstehen, dass Studenten manchmal außerhalb der Ankunftszeiten ankommen müssen. Sie bitten Sie, Ihr Accommodation-Team so früh wie möglich zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie alle notwendigen Informationen bereitstellen können und alles für Ihre Ankunft vorbereitet ist. Zum Beispiel müssen sie sicherstellen, dass sie alle relevanten Dokumente, die Buchungsgebühr und die erste Rate erhalten haben, bevor sie jemanden einziehen lassen können.

Es könnte kein Manager für den Check-in vor Ort sein, jedoch wird das Accommodation-Team immer versuchen, sich so früh wie möglich vorzustellen, damit Sie wissen, wer sie sind.

Ja, aber Sie müssen dennoch die Miete für die gesamte Dauer Ihres vereinbarten Mietverhältnisses zahlen, auch wenn Sie nicht mehr in Ihrer Unterkunft wohnen.

Falls etwas in der Unterkunft kaputt geht oder nicht funktioniert, muss der Student die Probleme dem Unterkunftsbüro melden, das diese entsprechend eskalieren wird. Sie haben Wartungstechniker, die je nach Objekt in Vollzeit oder Teilzeit vor Ort sind. Sie sind im Bedarfsfall zur Stelle, um Glühbirnen zu wechseln, durchgebrannte Sicherungen zu ersetzen, verstopfte Duschen usw. zu reparieren. Sie arbeiten auch mit lokalen Auftragnehmern für isolierte Probleme zusammen. Ihr Sohn/Ihre Tochter wird immer mindestens 24 Stunden im Voraus informiert, wenn ein Wartungsmitarbeiter oder Auftragnehmer Zugang zu ihrem Zimmer benötigt. Sie bieten immer an, dass der Wartungsmitarbeiter/Auftragnehmer, falls nötig, für die gesamte Dauer der Arbeiten begleitet wird.

Sie wissen, dass es manchmal beunruhigend sein kann, wenn Ihr Sohn/Ihre Tochter zum ersten Mal das Zuhause verlässt. Trotz der Tatsache, dass es einer der stolzesten Momente ist, verstehen sie, dass es schwer sein kann. Als Eltern ist es natürlich, sich Sorgen zu machen. Sie stellen häufig fest, dass ihre Studenten nicht so schnell auf Anrufe oder E-Mails reagieren, wie sie es vielleicht von zu Hause gewohnt sind. Sie respektieren, dass alle ihre Studenten verantwortungsbewusste Erwachsene sind und sind sensibel gegenüber ihrem Bedürfnis nach Privatsphäre. Dennoch schätzen sie, dass einige Situationen belastend sein können. Daher ermutigen sie alle Eltern, das Unterkunftsteam telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren (die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer entsprechenden Programmseite), wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Sohnes/Ihrer Tochter haben. Ein Mitglied des Unterkunftsteams wird vorbeikommen, um freundlich an die Tür zu klopfen und nachzufragen, ob alles in Ordnung ist. Wenn es einen Grund gibt, warum sie Ihre Bedenken nicht unterstützen können, werden sie immer versuchen, Sie an die entsprechende Abteilung der Universität/Hochschule weiterzuleiten.

Sie sind stolz darauf, während der Bürozeiten einen Postdienst innerhalb ihrer Einrichtungen anzubieten. Sie informieren die Studenten immer über den Postprozess, wenn sie einziehen, und unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Ihre Tochter/Ihr Sohn ihre Post sicher erhält. Sie bitten die Studenten, das Personal zu informieren, wenn sie eine Nachverfolgung oder eine spezielle Lieferung erwarten, damit das Team sicherstellen kann, dass jemand für die Lieferung zur Verfügung steht. Außerdem bitten sie die Studenten, beim Abholen des Pakets einen Ausweis mitzubringen. Sie erkennen an, dass die Studenten nicht immer selbst runterkommen können; sie sind flexibel, wenn Freunde Pakete abholen, jedoch muss der Student das Unterkunftsteam im Voraus informieren.

Sie können nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden haften, die aus der Annahme von Post im Namen der Studenten resultieren. Obwohl sie alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Studenten ihre Post sicher erhalten, sind sie nicht verantwortlich, wenn die Empfänger ihre Lieferungen nicht abholen, Pakete gestohlen oder beschädigt werden aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unterkunftsteams liegen. Sie übernehmen auch keine Verantwortung für Pakete, die außerhalb der Bürozeiten ankommen oder wenn das Unterkunftsteam nicht im Büro ist. Wenn die Studenten ihre Post innerhalb von 4 Wochen nicht abholen, wird sie an den Absender zurückgeschickt.

Sie nehmen Buchungspräferenzen sehr ernst und sind stolz darauf, diese in den meisten Fällen erfüllen zu können. Es gibt ein Präferenzfeld im Buchungsformular, das es dem Studenten ermöglicht, seine Wünsche anzugeben, zum Beispiel Freunde, mit denen sie wohnen möchten, die Lage des Zimmers im Gebäude, gleichgeschlechtliche Wohngemeinschaften. Sie tun immer ihr Bestes, um diese Präferenzen zu berücksichtigen. Falls sie aus irgendeinem Grund diese nicht erfüllen können, werden sie immer versuchen, ein oder zwei zu realisieren und den Studenten informieren, wenn dies nicht möglich ist.

Studierende müssen keine Grundsteuer zahlen, jedoch muss die Gemeinde informiert werden, dass Sie Student sind, und einen Antrag auf Befreiung gestellt werden, da dies nicht automatisch geschieht. Es ist die Verantwortung jedes Studenten, den Antrag auf Befreiung zu stellen; Ihre Universität/Ihr College oder Ihr Unterkunftsanbieter* kann dies nicht für Sie tun, aber sie können Ihnen dabei helfen!

In der Unterkunft möchten sie, dass Sie sich jederzeit sicher und geborgen fühlen. Sie verstehen, wie wichtig Sicherheit für Studenten ist, wenn es darum geht, einen Wohnort zu wählen. Deshalb haben sie alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass sie die besten Dienstleistungen anbieten, damit ihre Studenten das Leben mit ihnen in vollen Zügen genießen können. In allen ihren Gebäuden sind 24-Stunden-Überwachungskameras installiert, sowohl innen als auch außen. Sichere Schlüsselanhänger für den Zugang zu Türen und Schlafzimmern. Es gibt auch Schlösser an allen privaten Schlafzimmern, und die Sicherheit außerhalb der Dienstzeiten steht der Gemeinschaft zur Verfügung, falls Sie Sicherheitsbedenken haben, um Ihre Sicherheit und Schutz zu gewährleisten.

Die Immobilien wurden speziell für die Nutzung durch Studenten konzipiert. Diese Immobilien haben von bedeutenden Veränderungen im Brandschutz, den Bauvorschriften und kohärenten Brandschutz- und Managementstrategien profitiert. Sie verfügen in allen von ihnen verwalteten Gebäuden über umfangreiche Brandschutzsysteme. Ihre umfangreichen Brandschutzsysteme, Richtlinien und Verfahren werden regelmäßig von ihrem eigenen internen Team sowie von externen Beratern überprüft, um deren Validierung und gegebenenfalls Aktualisierung sicherzustellen.