True Birmingham, Birmingham

Sie haben eine geschlossene Facebook-Gruppe für jeden unserer True-Standorte eingerichtet – der beste Ort, um die Antwort auf diese Frage zu finden, ist, beizutreten, sobald Ihre Buchung gesichert ist, und mit Ihren neuen Mitbewohnern zu sozialisieren!

Wenn Sie in 4, 11 oder 12 Raten zahlen möchten, benötigen sie einen britischen Bürgen. Wenn Sie keinen britischen Bürgen zur Verfügung stellen können, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Bei True Birmingham akzeptieren sie alle Vollzeitstudenten über 18 Jahre.

Duale Bewohner bei True Birmingham müssen vor dem Check-in arrangiert und genehmigt werden, indem Sie eine E-Mail senden. Sie können nicht hinzugefügt werden, sobald der Mietvertrag begonnen hat. Wo möglich, müssen alle dualen Bewohner zum Zeitpunkt der Buchung arrangiert werden. Sobald ein dualer Bewohner genehmigt wurde, müssen alle Änderungen diesbezüglich zur Genehmigung eingereicht werden, bevor Änderungen an der Buchung vorgenommen werden können. Duale Bewohner müssen Vollzeitstudenten und für die gesamte Mietdauer (neben dem Hauptmieter) ansässig sein. Alle Ausnahmen müssen vor der Buchung vom Team arrangiert und genehmigt werden.

Sie können kostenlos stornieren, wenn… Sie die Ergebnisse nicht erhalten, um die gewählte Universität zu besuchen Ihr VISUM abgelehnt wird Sie sich entscheiden, an eine andere Universität in einer Stadt zu ziehen, wo sie noch keine Unterkunft haben. Es gelten die AGBs. Es gibt eine 48-stündige Widerrufsfrist, nachdem der Mietvertrag unterzeichnet wurde, nach der der Mietvertrag rechtsverbindlich ist. Dies gilt für alle Verträge 22/23. In einigen Fällen werden sie die Buchung für True Birmingham stornieren, wenn ein Ersatzmieter gefunden wird, der die Mietverpflichtung übernimmt. Diese Entscheidung liegt im Ermessen des Managementteams. Die echte Garantie deckt nur Ihre Buchung vor dem Check-in ab; sobald Sie in einer echten Unterkunft eingezogen sind, können Sie Ihre Buchung aus den oben genannten Gründen nicht mehr stornieren.

Alle Nebenkosten, einschließlich Breitband-WLAN und Inhaltsversicherung für Ihre persönlichen Gegenstände, sind enthalten. Sie sind verantwortlich für den Kauf eines TV-Lizenz, wenn Sie beabsichtigen, live terrestrische TV-Programme zu sehen oder aufzuzeichnen oder den BBC-Player zu nutzen, selbst wenn Ihnen ein Fernseher zur Verfügung gestellt wurde.

Bitte kommen Sie zu uns und sprechen Sie mit uns, sie wissen, dass es stressig sein kann, Ihre Finanzen während des Studiums zu verwalten, und unser Team wird Ihnen helfen, wenn Sie uns schnell Bescheid geben. Sie werden immer mit Ihnen zusammenarbeiten, um den besten Weg für Sie zu finden, Ihre Miete zu bezahlen.

Sie sind verpflichtet, Zinsen in Höhe von 3% über dem Basiszinssatz der Bank von England zu zahlen (täglich berechnet) auf den unbezahlten Betrag, der nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum (unabhängig davon, ob er angefordert wird oder nicht und ungeachtet anderer Rechtsmittel) eingegangen ist, für den Zeitraum ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Datum, an dem er in klaren Mitteln empfangen wird, einschließlich beider Daten.

Derzeit können sie keine Barzahlungen annehmen. Unsere bevorzugte Zahlungsmethode ist die Kartentransaktion über unser Online-Portal. Es ist 100% sicher und geschützt. Sie akzeptieren auch Überweisungen – Sie können unsere Angaben über Ihr true-Konto finden.

true verfügt über ein Team von geschultem Personal vor Ort, das auf Ihre Bedürfnisse reagiert. Ihre Aufgabe ist es, Ihr true Erlebnis so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten, rund um die Uhr. Unsere Büros für das vor Ort Management sind von Montag bis Freitag geöffnet und beantworten alle Fragen, kümmern sich um Probleme, bieten Beratung an und sorgen dafür, dass Ihnen jeden Tag ein freundliches Gesicht begegnet. Außerhalb dieser Zeiten steht ein Team von Ambassadors für Gäste zur Verfügung. Zudem haben sie ein hochqualifiziertes Wartungsteam, das rund um die Uhr verfügbar ist. Sie sind da, um Wartungsprobleme schnell und effizient zu lösen – um die Anlage sicher und geschützt zu halten. Während die meisten Studenten sich schnell daran gewöhnen, von zu Hause weg zu leben, verstehen wir, dass es für einige länger dauern kann als für andere. Daher, obwohl unser Mietvertrag einschränkt, wie weit sie sich einbringen können, sind unsere Mitarbeiter geschult, um Ratschläge anzubieten, die den Bewohnern helfen, eine Reihe von Problemen zu überwinden.

Die eigentliche Frage ist, was es bei true nicht zu tun gibt! Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie sie unseren Bewohnern während ihres Aufenthalts ein wirklich unvergessliches Erlebnis bieten: Wöchentlicher Veranstaltungsplan Fitnessstudio mit Kursangebot und Personal Training Kinosaal mit regelmäßigen Filmabenden und Präsentationen Soziale Lounges mit Tischtennis, Billard und Tischfußball Private Esszimmer Spielbereiche Away Day true Ausflüge Skills Workshops von Branchenexperten.

Unsere Gemeinschaftszonen und der wöchentliche Veranstaltungsplan sorgen dafür, dass es kein Problem sein wird, gleichgesinnte Menschen bei true kennenzulernen! Verfolgen Sie unsere Social-Media-Kanäle, um zu sehen, was sie so treiben.

Leider nicht, jedoch bieten sie Hundetherapieworkshops für diejenigen an, die ihre Haustiere vermissen.

Sie setzen alles daran, sicherzustellen, dass unsere Unterkunft für alle zugänglich ist, und sie werden alles tun, um Ihnen eine geeignete Unterkunft zu finden. Alle true Gebäude verfügen über barrierefreien Zugang. Anpassungen können an unseren Studios vorgenommen werden, einschließlich der Bereitstellung von Haltegriffen in Bädern, Treppenliften in barrierefreien Zimmern, visuellen Feuermeldern und unterstützenden Türöffnungsgeräten, falls erforderlich. Sie können Informationen über die Verfügbarkeit von Behindertenparkplätzen für Kunden bereitstellen, und es gibt in den Gemeinschaftsbereichen zugängliche Toiletten für Besucher.

Einige unserer Standorte verfügen über zusätzliche Gästeparkplätze; um dies zu überprüfen, sehen Sie bitte im Abschnitt Einrichtungen auf den Standortseiten nach. Alle unsere Wohnanlagen befinden sich in großartigen Innenstadtlagen, die in der Nähe der Universität sind und gute Verbindungen zum öffentlichen Nahverkehr bieten, sodass sie hoffen, dass dies Ihren Bedarf an einem Auto vor Ort verringert.

Ihr true Vertrag hat eine feste Laufzeit – Ihr Zimmer gehört Ihnen während dieses Zeitraums. Das bedeutet, dass Sie sich nicht um das Auslagern Ihrer Sachen während der Weihnachts- oder Osterferien kümmern müssen, und Sie können entscheiden, ob Sie in Ihrer Unterkunft über diese Feiertage bleiben möchten. Es ist normalerweise möglich, über den Sommer zusätzliche Unterkünfte zu buchen, wenn Sie dann auch bleiben möchten. Aber sie empfehlen, frühzeitig zu buchen, um sicherzustellen, dass Zimmer verfügbar sind.

true verpflichtet sich, jederzeit einen großartigen Service zu bieten. Sie erkennen jedoch an, dass es Zeiten geben kann, in denen sie beim ersten Mal nicht alles richtig machen. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Beschwerderichtlinien, um das korrekte Verfahren zu befolgen.

Ja, natürlich. true ist Ihr Zuhause, sodass Sie von Zeit zu Zeit Gäste über Nacht haben können, aber sie bitten darum, dass Sie das Team vor Ort informieren, und aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre Übernachtungsgäste im Welcome Hub anmelden. Sie bitten darum, dass Übernachtungsgäste nicht länger als 2 aufeinanderfolgende Nächte pro Woche bleiben. Wenn Sie längere Anfragen haben, besprechen Sie dies bitte mit dem Geschäftsführer der Unterkunft. Sie bitten darum, Ihre Mitbewohner zu respektieren, da Sie für das Verhalten aller Gäste, die Sie zu true mitbringen, verantwortlich sind. Wenn Sie in einer Wohngemeinschaft leben, konsultieren Sie bitte zuerst Ihre Mitbewohner, um sicherzustellen, dass sie keine Einwände haben.

Ja, das gibt es! Sie haben überall im Gebäude kostenlosen super schnellen WLAN-Zugang, mit dem Sie unabhängig davon, wo Sie sich bei true befinden, verbunden bleiben können. Die Geschwindigkeit der drahtlosen Verbindung beträgt bis zu 50 Mbit/s pro Gerät und bis zu 100 Mbit/s für die kabelgebundene Verbindung.

Hier bei true zahlen sie für alle TV-Lizenzen in den Gemeinschaftsbereichen, einschließlich unserer gemeinsamen Küchen/Lounges und unserer Fernseher in den Aufenthaltsbereichen. Wenn Sie den Fernseher in Ihrem Zimmer nutzen möchten, um Freeview-Kanäle oder On-Demand-Dienste zu sehen, müssen Sie Ihre eigene TV-Lizenz erwerben, das können Sie über TV Licence - TV Licensing ™ tun.

True nimmt Sicherheit ernst. Sie haben rund um die Uhr, 7 Tage die Woche einen eigenen Mitarbeiter oder Sicherheitsdienst vor Ort, um Ihnen Sicherheit zu geben. Unsere elektronischen Türzugangssysteme, Gegensprechanlagen und CCTV sorgen dafür, dass jeder, der bei uns wohnt, von den höchsten Sicherheitsstandards profitiert, sodass Sie sich um nichts anderes als um Ihr Studium kümmern müssen.

true hat ein engagiertes Hausmeisterteam, das auf Ihre Wartungsanliegen reagiert und diese löst. Sie reagieren schnell auf jedes Problem und werden, wenn möglich, die Reparatur beim ersten Besuch durchführen. Natürlich ist das nicht immer möglich, und es gibt Zeiten, in denen Teile bestellt oder externe Auftragnehmer organisiert werden müssen. In diesen Fällen halten wir Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Nein. Gemäß Ihrem Mietvertrag ist das Rauchen in keinem Gebäude gestattet. Es gibt ausgewiesene Raucherbereiche, die Sie nutzen dürfen.

Wenn Sie ein internationaler Student sind, der aus dem Ausland kommt, empfehlen wir den Kauf einer UK-SIM-Karte für Ihr Telefon, um die Rechnungskosten niedrig zu halten. Es gibt zwei Optionen, die Sie wählen können, wenn Sie Ihr Telefon hier im Vereinigten Königreich einrichten möchten. Prepaid - Dies ist die einfachere Option, da die meisten Telefonanbieter SIM-Karten anbieten, mit denen Sie Ihr Telefon nach Bedarf aufladen können. Verträge - Wenn Sie noch nicht im Vereinigten Königreich gelebt haben, kann es schwieriger sein, einen Vertrag abzuschließen, aber es gibt eine Reihe von Anbietern, die verschiedene Angebote anbieten, also vergleichen Sie, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Hier sind einige britische Telefonanbieter, die Ihnen den Einstieg erleichtern, jedoch sprechen Sie mit einem unserer Mitarbeiter, die Ihnen helfen können: EE O2 - Als O2-Kunde erhalten Sie Prioritätstickets für Veranstaltungen und Konzerte im ganzen Vereinigten Königreich Vodafone Three.

Natürlich! Sie freuen sich, wenn Freunde und Familie unserer Gäste uns besuchen. Im Moment gibt es jedoch aufgrund der Covid-19-Vorschriften örtliche Beschränkungen für Besuche in anderen Haushalten, daher informieren Sie sich bitte bei unserem Management-Team, was möglich ist.

Wir legen großen Wert darauf, eine sichere und unterstützende Umgebung für Ihren Sohn oder Ihre Tochter zu bieten, und unsere Teams sind im Erste-Hilfe- und psychischen Gesundheitsbereich geschult und fördern aktiv gesunde Lebensstile durch unseren Kalender sozialer Veranstaltungen und Aktivitäten. Wenn Sie jemals Sorgen um Ihr Kind haben, sind wir hier, um zuzuhören und in jeder möglichen Weise zu helfen.

Helfen Sie Ihrem Sohn/Ihrer Tochter beim Packen für die Universität mit unserer einfachen Packliste. Diese enthält alle nützlichen Dinge, die sie benötigen, um ihr Zimmer wie ihr Zuhause fern von Zuhause zu gestalten. Seien Sie versichert, dass sie eine kostenlose Hausratversicherung anbieten, erfahren Sie mehr darüber, was abgedeckt ist.
Sie verstehen, dass Ihr Sohn/Ihre Tochter auch nervös sein könnte, neue Menschen zu treffen, daher erstellen sie eine Facebook-Gruppe für jede unserer Wohnanlagen, damit sie ihre neuen Mitbewohner 'virtuell' vor ihrer Ankunft kennenlernen können. Sie bieten auch regelmäßig Veranstaltungen und Updates in diesen Gruppen während des akademischen Jahres an, um die Vorfreude zu steigern.

Alle unsere Unterkünfte verfügen über CCTV und sind nur mit einem sicheren Schlüsselanhänger zugänglich, während jedes Zimmer über ein eigenes Schließsystem verfügt. Unser true Team steht Ihnen auch rund um die Uhr zur Verfügung, egal wie groß oder klein das Ereignis sein mag.
Ich mache mir Sorgen um das Wohlbefinden meines Sohnes/meiner Tochter. Die mentale Gesundheit und das Wohlbefinden sind uns sehr wichtig. Während sie bei uns wohnen, wird Ihr Sohn/Ihre Tochter von großartigen Möglichkeiten und Erfahrungen umgeben sein, die ihr Wohlbefinden, ihr persönliches Netzwerk und ihre Lebenskompetenzen fördern. Und sie hoffen, dass sie sich energetisiert, verbunden und inspiriert fühlen. Sie arbeiten auch mit Dr. Dominique Thompson von Buzz Consulting zusammen, einerExpertin für die mentale Gesundheit von Studenten, die mit uns zusammenarbeitet, um das Wohlbefinden unserer Studenten zu verbessern. Während sie keine Beratung für Studenten anbieten können, können sie sie an einen Spezialisten zur weiteren Unterstützung verweisen.

Natürlich sind unsere Immobilien 24/7 geöffnet und wir haben immer jemanden am Welcome Hub, der Sie begrüßt.

Unser Management wird Ihnen helfen, die notwendigen Schritte zum Abschluss des Onboarding-Prozesses zu erklären und Ihre Buchungen zu bestätigen, wenn Sie mehr als eine Reservierung haben.

Unsere Verwaltung zeigt Ihnen, was Ihr Bürge tun muss, um seinen Abschnitt abzuschließen, damit Sie Ihre Miete in Raten zahlen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Bürge uns gültige Ausweisdokumente und einen Adressnachweis in Form einer Versorgungsrechnung, die innerhalb der letzten 3 Monate datiert ist, vorlegen muss, damit er genehmigt werden kann.

Da Sie einen Mietvertrag mit uns haben, werden wir Sie als ersten Ansprechpartner verwenden und Sie direkt kontaktieren. Wir werden nur Ihren Bürgen kontaktieren, wenn es eine Zahlungsverspätung gibt oder wir Bedenken haben, dass die Bedingungen Ihres Mietvertrags eingehalten werden. Wenn Sie ausdrücklich Zustimmung gegeben oder etwas anderes angegeben haben, werden wir natürlich Ihre Präferenzen berücksichtigen und der von Ihnen gewählten Person die richtigen Informationen zukommen lassen.

Sie können direkt mit dem Management über unsere Website buchen. Damit die Buchung bestätigt wird, müssen alle erforderlichen Dokumente zurückgegeben werden, einschließlich der Bürgschaftsvereinbarung, des Mietvertrags und der Regelung für Ihre Mietzahlungen. Eine Buchung wird vom Management nur bestätigt, nachdem der Onboarding-Prozess abgeschlossen ist und alle notwendigen Unterlagen bereitgestellt wurden.