Wellington Lodge, London

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell für 3/4 Betten geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Verkäufer dies jetzt anbieten. Ansonsten empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmer-Typ, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Features und Einrichtungen haben, nur in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit Kosten verbunden sind.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster reserviert haben. Zu Ihrem vorgesehenen Zeitpunkt kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Ausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht erforderlich, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis akzeptieren. Wenn Sie keinen dieser Ausweise haben, bringen Sie bitte einen anderen Nachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss ein paar Sicherheitsfragen stellen, bevor sie Ihnen Ihren Schlüssel geben können.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsaufgaben aufteilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gemeinsam dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne eine Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie selbst putzen möchten. Etwaige Kosten werden alle Mitbewohner betreffen – einschließlich Ihnen – daher empfehlen wir, im Voraus zu organisieren, dass dies erledigt wird, bevor jeder das Gebäude verlässt.

Das Team wird bereit sein und auf Sie warten, um Sie einzuchecken, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer geben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für Ihre Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diesen einhalten.

Sie werden Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt erhalten, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie beim Einleben Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Assistenzhund benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie mit Ihrem Property-Team klären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Immatrikulation an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Bei einem Hausarzt anmelden – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online über Ihren Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen dazu, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während Ihrer Mietvertragsperiode die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise die Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch durch die Wohnungsversicherungspartner gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und Unfallbeschädigung versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz für die Personen haben, mit denen Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierte), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie zusammenleben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.

Die Unterkunft hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küche, Bad oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Übersicht über Ihre Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (wenn zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Immobilie bezüglich Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küche, Bad oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie etwaige Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Das Gefrierfach leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gerecht verteilt wird.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Beseitigung erheben, und die Gebühr wird gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich Ihnen, verteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die die Wohnung verlässt, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über verbleibende Lebensmittel in den Schränken, im Kühlschrank oder Gefrierfach zu treffen – Sie möchten diese möglicherweise mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer verbleiben, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle gehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gerecht verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn noch Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts im Objekt aufbewahren, daher müssen Sie all Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort lagern müssen, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche gelassen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und in sicherer Lagerung in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und Vereinbarungen mit ihnen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrem Objekt zu parken, deshalb empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, bitte stellen Sie vor Ihrem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über reparaturbedürftige Gegenstände informiert sind und es keinen vorsätzlichen Schaden gibt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent mit ihrer Vorgehensweise bei Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren jeden Schaden in ihren eigenen Raumkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und etwaige Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property-Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Ja, sie berechnen Schadensgebühren. Wenn jedoch die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, solange Sie dort wohnen, damit sie sie beheben können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde - selbst wenn es versehentlich geschah - melden Sie es bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies in Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag abgezogen wird, den Ihr Konto an Guthaben hatte.

Sie richten sich an Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu machen. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention durch das Personal erfordert oder bei der das Personal Ersthelfer sein muss, z.B. ein Anfall-Alarm, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder ein Geschlecht spezifische Wohnungen.

Spezialmöbel/-equipment für Schreibtische. (Dies kann durch das Behindertenstudiengeld finanziert werden; wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich über das Leben in einer Wohngemeinschaft Sorgen machen, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Ihnen die besten Schritte mitteilen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie sich kürzlich verletzt haben (zum Beispiel einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte so schnell wie möglich das Property Team, damit sie sicherstellen können, dass alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können uns eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Property Team ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Rundgänge für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es ist ratsam, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich damit zu beschäftigen, aber keine Panik, wenn Sie dies etwas spät gemacht haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Sie werden in der Regel eine Form von Identifikation und einen Nachweis Ihres Wohnsitzes sowie Ihres Kurses hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie zur Bestätigung Ihrer Adresse im Vereinigten Königreich, und sie sind bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Es kann sein, dass Sie weitere Informationen und Dokumente bereitstellen müssen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine etwas andere Politik.

Wenn Sie später am Abend oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an und sie werden jemanden organisieren, der Ihnen die Tür öffnet.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinsamen Bereiche Ihrer Wohnung sauber zu halten.

Holen Sie sich vom Residence Team Anleitung zur Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Zimmer und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind verantwortlich dafür, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Zuerst sollten Sie versuchen, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur gemeinsamen Sauberkeit. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tageskolonne

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu übernehmen, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich vom Residence Team Anleitung zur Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Zimmer und Ihrer Wohnung.

Die Heizung in den Immobilien sorgt für eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, das Sie verwenden können, um die Temperatur Ihres Zimmers zu ändern.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrere Male tun.

Sobald jedoch die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen bleibt die Temperatur einfach auf diesem Niveau, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können wählen, welche Einstellung Sie für die Heizung haben möchten, und dann die Boost-Taste verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unterhalb dieser voreingestellten Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Schadenszentrum der Versicherung in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, mit der Sie Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk platzieren oder empfangen können. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufe > Ein > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das WLAN-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch nicht verbinden können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s Wi-Fi in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr Wi-Fi wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über Wi-Fi. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und Wi-Fi überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem Wi-Fi verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Begrüßungsbildschirm von Glide

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Setzen Sie sich direkt mit ihnen in Verbindung, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Wi-Fi ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann die Universität Ihnen Ihre Möglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommensleitfaden. Sie erhalten vor Ihrem Check-in einen Link dazu per E-Mail.

In allen Städten gibt es ein engagiertes Service- und Sicherheitsteam vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da ist, der helfen kann, wenn Sie Hilfe benötigen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und Vorfälle zu bearbeiten, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsnotruf in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür kontaktieren oder das Notrufzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage wegen Aussperrung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notrufzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung finden Sie in Ihrer Küche über dem Ofen und den Anschlussöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierfachs schwer zu öffnen sind, müssen Sie es möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Erstellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in den Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich vereinbarten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, Sie können alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel über die Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich vereinbarten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

Es gibt Fernseher in vielen Gemeinschaftsbereichen, und einige Schlafzimmer verfügen ebenfalls über Fernseher - Sie können überprüfen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist, auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden. Ihnen wird vor Ihrer Ankunft ein Link zu Ihrem Willkommensleitfaden zugesendet.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf anschauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner eine gemeinsame TV-Lizenz arrangieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz besorgen, wenn Sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf anzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie mit ihrem Team vor Ort sprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Feuer­sicherheitsvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnheimen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts der Brandschutzingenieure sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Rauchmelder jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangs- und Sicherheitshinweise in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssten.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und Systeme vor Ort, die täglich dazu beitragen, dass Sie sicher sind, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Brandschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinschaftliche Brandschutztüren auf

Melden Sie uns sofort eventuelle Mängel an Brandschutztüren oder -einrichtungen, sobald Sie diese bemerken

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsort im Brandfall vertraut

Verwenden Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren an Brandschutzeinrichtungen gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldeanlage, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangssignal und -schildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und befolge diese Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nimm die Treppe, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe nie davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür, es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Der Termin und die Uhrzeit deines Brandtests sowie dein Versammlungsort sind in deinem Willkommensleitfaden aufgeführt. Wähle deine Stadt und wähle deine Unterkunft, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie unterbrechen nicht nur dich, sondern können auch andere zu entspannt machen, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm aktivieren kann

Verwende Sprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Bedecke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen – öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist das Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner, die rauchen oder dampfen, stattdessen nutzen sollen. Auf dem Gelände befinden sich Zigarettenbehälter, und wir bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu nutzen, um die Sauberkeit zu gewährleisten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfe bitte den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder kontaktiere deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktiere deinen amber Agenten für Unterstützung.