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The Base, Berlin - Berlin, Germany - The Ground - Bathroom

The Base, Berlin - Berlin, Germany - The Grand Balcony - Bedroom

The Base, Berlin - Berlin, Germany - Amenities

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The Base, Berlin - Berlin, Germany - Exterior

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The Base, Berlin

Name: The Base, Berlin
Address: 5-8, Pestalozzistraße, Berlin, Berlin, 13187, DE
Telephone: +918035735724
Price range: €1119/week - €1549/week

5-8, Pestalozzistraße, Berlin, 13187, Alemania

Desde

€1119

por mes

4.0 mi desde Berlin Centro de la Ciudad

( 23min. 35min. 1h 31min)

Ver mapa

Humboldt University of Berlin | 3.74 mi

ESMT Berlin | 3.91 mi

Arden University Berlin Campus | 4.67 mi

Gisma University of Applied Sci... | 4.67 mi

IU International University of ... | 4.8 mi

Pagar en Cuotas

gimnasio

instalación de lavado

cine

aparcamiento de bicicletas

Oferta por recomendación:Doble la recompensa: ¡Recibe €50 cada uno por referir un amigo en Amber!

Oferta exclusiva de la aplicación:Obtén un cashback adicional de €20 al reservar a través de la aplicación Amber

Acerca de la propiedad

Tu Privacidad

Espacio privado, diseñado para la vida real en Berlín.

Apartamentos privados completamente amueblados en Pankow con tu propia cocina, baño privado y espacio de trabajo.

Tu Vida Social
Personas y momentos que hacen que Berlín funcione.

Acceso completo a cocinas comunitarias, cine en casa, salones y eventos residentes que convierten una dirección en Berlín en un Kiez.

Tu Trabajo
Espacios de trabajo y conexión de comunidad.

ESPACIOS DE TRABAJO PROFESIONALES a 60 segundos de tu puerta principal — construidos para profesionales jóvenes y nómadas digitales que llegan a Berlín.

Servicios

Espacio Compartido Y Servicios

aparcamiento de bicicletas

Sala de Lavandería

Máquina de Vending

Ascensor

Wi-Fi

Sala de Estar

Deporte y Recreación

gimnasio

Billar

Servicios De Propiedad

Recepción

Eventos Sociales

Habitación de paquete

servicio de limpieza

Limpieza del apartamento dos veces al mes

Mantenimiento

aparcamiento

Parking cubierto

Parking en la Calle

Características al Aire Libre

Terraza

Área de Asado al Aire Libre

patio

Techado

Gastos incluidos

Wifi

electricidad

calefacción

agua

Retirada de Basura

gas

Tipos de Habitación (6)

Limpiar

Todos (6)

1B (5)

2B (1)

1B

Un apartamento con un dormitorio, una sala de estar, cocina y baño

The Ground

Disponible desde: 31 Oct, 2026·Desde: €1,119/month

Habitación Privada

Baño Privado

Cocina Privada

The Base

Disponible desde: 10 Oct, 2026·Desde: €1,129/month

Habitación Privada

Baño Privado

Cocina Privada

The Grand

Disponible desde: 19 Oct, 2026·Desde: €1,349/month

Habitación Privada

Baño Privado

Cocina Privada

The Base Balcony

Disponible desde: 12 Oct, 2026·Desde: €1,449/month

Habitación Privada

Baño Privado

Cocina Privada

The Grand Balcony

Disponible desde: 25 Oct, 2026·Desde: €1,549/month

Habitación Privada

Baño Privado

Cocina Privada

2B

Un apartamento con dos dormitorios, una sala de estar, cocina y baño

The Base View

Disponible desde: 22 Oct, 2026·Desde: €1,219/month

Habitación Privada

Baño Privado

Cocina Privada

Reglas de la Casa

Políticas de Cancelación

período de desistimiento

Una cancelación 31 o más días antes de la fecha de inicio es gratuita. - Los cambios también son posibles, en caso de acortar a 2 meses o menos la tarifa cambia, estancia mínima 1 mes. - Si cancelas 30 días o menos antes de la fecha de inicio, se cargará el 90% del alquiler del primer mes. - Los cambios son posibles, si la estancia se acorta a 2 meses o menos, la tarifa cambia, estancia mínima 1 mes.      Los cambios a partir de la fecha de inicio son posibles de la siguiente

Terminación anticipada por parte de los estudiantes

Estancias de 1–2 meses: no son posibles cambios. Estancias de 3 meses: 31 días de aviso hasta el final del mes. Estancias de 4–6 meses: 61 días de aviso hasta el final del mes. Si te mudas antes, se cargará el 90% del alquiler restante mensual como tarifa de cancelación.

Mascotas

No se permiten mascotas

Política de invitados

Se permite la entrada de huéspedes

Pago y tarifas

Depósito de garantía

€249 tarifa de servicio única. Esta es la única cantidad cobrada en el momento de la reserva. No reembolsable en caso de cancelación, pero transferible a una reserva futura.

Depósito de reserva

1 vez el alquiler mensual, cobrado una semana antes de la entrada, luego mediante plan de pago mensual

cargos adicionales

Extras opcionales: Mesa fija de coworking: desde 149 EUR al mes según la duración del contrato (el acceso general al coworking ya está incluido en el alquiler) Unidad de almacenamiento: €100 al mes Estacionamiento: €175 al mes Segundo residente en el mismo apartamento: 200 EUR al mes Estacionamiento: €175 al mes

Pagar en cuotas

Alquiler mensual cobrado en la entrada, luego mensualmente después

Modo de pago

Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Transferencia bancaria, SEPA

Preguntas Frecuentes

Estoy nuevo en la ciudad — ¿es The Base adecuado para alguien que no lo conoce?

Absolutamente. The Base está diseñado específicamente para personas nuevas en la ciudad. El equipo de comunidad de The Base ayuda a los residentes a instalarse, y a través de la aplicación y eventos, los residentes pueden conectarse rápidamente con otros residentes.

¿Qué hace que The Base sea diferente de un apartamento amueblado o servido normal?

The Base combina un estudio completamente privado con espacios comunitarios, coworking y una comunidad activa. Los residentes obtienen privacidad completa junto con la oportunidad de ser parte de un entorno social — algo que un apartamento servido normal no ofrece.

¿A quién está diseñado The Base — estudiantes o profesionales trabajando?

The Base está principalmente orientado a profesionales jóvenes, trabajadores remotos, expatriados y huéspedes corporativos. El concepto está adaptado para personas que valoran flexibilidad, comodidad y un entorno social vibrante. Al mismo tiempo, la comunidad de The Base también es adecuada para estudiantes que buscan un estilo de vida similar.

¿Puedo reservar solo por un mes, o debo comprometerme por más tiempo?

Los residentes pueden reservar desde un mínimo de un mes. Cuanto más largo sea el estancia, más favorable será el precio mensual.

¿Hay un mínimo o máximo de estancia?

El período mínimo de reserva es de 1 mes y el máximo actual es de 6 meses. Para estancias más largas, los residentes deben contactar directamente al equipo de The Base.

Ver todas las Preguntas (105)

¿Qué pasa con mi privacidad — ¿se comparte mis datos con alguien?

Los datos del residente se utilizan únicamente para el procesamiento de la estancia y no se comparten con terceros.

¿Qué documentos necesito para reservar?

No se requieren documentos.

¿Cuáles son las condiciones de reserva?

Al reservar, se aplican los siguientes: una confirmación de reserva con los detalles de la estancia, términos y condiciones generales, reglas de la casa y un horario de tarifa de daños.

¿Cuánto cuesta?

Los precios varían según la duración del estancia, el tipo de apartamento y la ubicación. Los precios exactos se pueden encontrar seleccionando las fechas y eligiendo Berlín en el sitio web de The Base.

¿Cuánto tiempo puedo alquilar un apartamento?

Los apartamentos pueden reservarse durante uno a seis meses.

¿Puedo visitar el apartamento antes de mudarme?

Sí. Los residentes pueden reservar una visita en persona o en línea en el sitio web de The Base, o explorar los apartamentos de The Base a través de tours virtuales 3D detallados.

¿Cuánto dura una visita?

Una visita a la propiedad suele durar alrededor de 30 a 45 minutos.

¿Puedo entrar sin cita previa?

The Base recomienda reservar una visita con anticipación, pero los residentes pueden entrar sin cita. Si el equipo de The Base está disponible, estarán encantados de dar una visita espontánea.

¿Ofrecen tours virtuales?

Sí, The Base ofrece tours virtuales.

¿Obtengo un descuento si me quedo más tiempo?

Sí. Los precios se estructuran en escalones según la duración del estancia — cuanto más tiempo reserven los residentes, más baja será la tarifa mensual.

¿Qué ocurre si quiero extender mi estancia pero los precios han aumentado en ese momento?

El precio para una extensión se basa en la disponibilidad actual y las tarifas aplicables en el momento de la solicitud de extensión. The Base recomienda consultar con anticipación.

¿Puedo extender mi estancia?

Sí, las extensiones son posibles según la disponibilidad. Los residentes deben hablar con recepción o contactar al equipo de The Base, idealmente 4 a 6 semanas antes de que termine la estancia.

¿Tengo que pagar la GEZ (tarifa de emisión)?

Sí. La tarifa de emisión no está incluida en la renta y debe pagarse por separado.

¿Puedo pagar en efectivo?

Solo se aceptan pagos con tarjeta, tanto en el café como en las máquinas de vending.

¿Puedo pagar mediante factura de empresa? Mi empleador está cubriendo los costos

Sí, The Base ofrece tarifas corporativas y facturación consolidada para empresas.

¿Cuánto mide el apartamento — ¿se sentirá estrecho?

Los estudios de la propiedad van desde 20 a 27 m². Gracias al diseño pensado y modular, así como al uso inteligente del espacio, se sienten significativamente más amplios de lo que sugieren los metros cuadrados.

¿Puedo cocinar para mí mismo? ¿La cocina está realmente equipada completamente?

Sí, la cocina está completamente equipada con una estufa, refrigerador, microondas, utensilios y utensilios de cocina. Las categorías Grand y Grand Balcony incluyen un lavavajillas. Si necesitas más espacio para cocinar, hay una cocina comunitaria.

¿Es ruidoso? Soy un dormido ligero y necesito tranquilidad?

La propiedad tiene horarios de silencio de 22:00 a 06:00, que todos los residentes deben respetar. El edificio también tiene vigilancia y reglas de la casa en lugar para garantizar un entorno tranquilo.

¿Voy a venir con mi pareja — podemos mudarnos juntos?

Sí, dos personas pueden mudarse juntas. Se aplica una tarifa de compañero de habitación de €200 al mes para la segunda persona.

¿Hay suficiente almacenamiento para mis pertenencias?

Cada apartamento incluye un armario y almacenamiento debajo de la cama. Además, están disponibles unidades de almacenamiento en el sótano opcionales que puedes reservar si necesitas más espacio.

¿Puedo reorganizar el mobiliario o traer el mío propio?

Los apartamentos están equipados con mobiliario modular que puede reorganizarse flexiblemente. No se permite traer mobiliario propio debido a restricciones de espacio y razones de responsabilidad.

¿Qué tipos de apartamentos ofrecen?

La propiedad ofrece apartamentos totalmente amueblados de estudio que van desde 20 hasta 27 m². Cada apartamento incluye una cocina pequeña, baño, armario y almacenamiento debajo de la cama. Algunos estudios tienen balcón, baño más grande, lavavajillas o mobiliario modular.

¿Hay aire acondicionado?

No, los apartamentos de Berlín de la propiedad no tienen aire acondicionado. Se pueden abrir las ventanas para la ventilación.

¿Hay un cajón de seguridad en la habitación?

No, los apartamentos no tienen cajón de seguridad.

¿Puedo conseguir una habitación en planta más alta?

La propiedad hará lo posible por atender las preferencias de planta, pero no puede garantizarlas.

¿Puedo cambiar de habitación?

Los cambios de habitación están sujetos a disponibilidad y pueden implicar un cargo adicional. Por favor, habla con recepción.

¿Puedo subarrendar mi apartamento?

No, el subarriendo no está permitido.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?

La entrada es a partir de 15:00, de lunes a domingo. La salida es antes de 11:00.

¿Puedo entrar temprano?

La entrada temprana está sujeta a disponibilidad. Por favor, pregunta en recepción al llegar.

¿Puedo salir más tarde?

La salida tardía está sujeta a disponibilidad y puede requerir un cargo adicional.

¿Cómo obtengo mi código de acceso o tarjeta de clave?

Tu código de acceso y toda la información relevante se enviará a tu correo electrónico y a través de la aplicación de la propiedad antes de la entrada.

Mi tren llega a las 22:30 — ¿todavía puedo entrar?

Sí. Después de las horas de recepción, puedes acceder al edificio y a tu apartamento utilizando tu código de acceso digital, que se envía a tu correo electrónico y a través de la aplicación antes de la entrada.

Perdí mi tarjeta de clave — ¿qué debo hacer?

Ven a recepción inmediatamente para que la tarjeta perdida se desactive y se emita una nueva.

¿Cómo es el primer día? ¿Me mostrarán el lugar?

El equipo de la comunidad de la propiedad te guiará durante el día de entrada, te mostrará por todo el edificio y te explicará todo lo que necesitas saber. También obtendrás acceso a la aplicación de la propiedad, que recoge toda la información en un solo lugar.

¿Qué pasa si mi apartamento no está limpio o listo cuando llego?

La propiedad se asegura de preparar cuidadosamente cada apartamento antes de tu llegada. Si algo no está bien, por favor contacta inmediatamente al equipo de la comunidad para que se resuelva sin demora.

¿Qué soporte obtengo al mudarme?

El equipo de la comunidad de la propiedad te guiará durante la mudanza, te apoyará en el proceso de incorporación y estará disponible durante toda tu estancia.

¿Puedo dejar o almacenar mi equipaje antes del check-in o después del check-out?

Sí, puedes dejar tu equipaje en recepción. Puede almacenarse hasta las 20:00. Por favor ten en cuenta que una salida anticipada podría implicar cargos de cancelación según la duración de tu estancia.

¿Con qué frecuencia se limpia mi apartamento?

Los apartamentos se limpian dos veces al mes. La limpieza estándar incluye el baño, el fregadero y la estufa. Cada piso tiene un armario compartido de limpieza con aspiradoras y mopas. La limpieza adicional puede organizarse por un cargo adicional.

¿Puedo omitir la limpieza?

Sí, esto es posible una vez al mes. Por favor infórmale a la propiedad a través del sistema de tickets en la aplicación de la propiedad bajo "Más" > "Reportar un problema".

¿Puedo solicitar limpieza diaria?

La limpieza diaria puede organizarse por un cargo adicional. Habla con el equipo de la comunidad para más detalles.

¿Proporcionan sábanas y toallas?

Sí. Una vez al mes, puedes intercambiar sábanas y toallas en recepción sin cargo. La limpieza regular no cambia las sábanas.

¿Puedo hacer mi ropa aquí?

Sí, la propiedad tiene una sala de lavandería con lavadoras y secadoras. Usa la aplicación WeWash para reservar y pagar. El detergente se dosifica automáticamente.

¿Cuánto cuesta la lavandería?

El lavado cuesta €3.75 y el secado cuesta €3.20.

¿Necesito la aplicación WeWash?

Sí, la aplicación WeWash es requerida para reservar y pagar por las máquinas.

¿Puedo prestar un plancha o tabla de planchar?

Sí, una plancha y una tabla de planchar están disponibles en la sala de lavandería.

¿A qué hora trabaja la limpieza?

La limpieza generalmente opera entre las 09:00 y las 15:00.

Soy bastante introvertido — ¿todavía estaré bien si no quiero unirme a eventos?

Por supuesto. La participación en eventos comunitarios es totalmente voluntaria. Puedes interactuar con la comunidad tanto como desees.

¿Cuántos años tienen los otros residentes? ¿Seré el único de mi edad?

La mayoría de los residentes tienen entre 25 y 40 años — predominantemente profesionales trabajando, expatriados y trabajadores remotos. Es una comunidad diversa proveniente de varios países e industrias. ¿Qué tan buena es la lengua inglesa del personal? No hablo alemán. El equipo completo de la propiedad habla inglés fluido. Siempre puedes comunicarte en inglés con el equipo de la propiedad — en recepción, por correo electrónico y a través de la aplicación.

¿Puedo conocer a personas con intereses similares a través de la propiedad que trabajen de manera similar a mí?

Sí, exactamente es la idea detrás de la propiedad. La aplicación de comunidad, eventos de red y espacio de trabajo compartido de la propiedad son ideales para conocer a personas con intereses similares.

¿Hay eventos comunitarios?

Sí, la propiedad organiza regularmente eventos comunitarios, tanto organizados por la propiedad como por los residentes mismos.

¿Con qué frecuencia ocurren los eventos?

Los eventos suelen ocurrir varias veces al mes. Puedes encontrar todos los eventos próximos en la aplicación de la propiedad.

¿Los eventos son gratuitos para los residentes?

Sí, la mayoría de los eventos comunitarios son gratuitos para los residentes. Algunas talleres especiales pueden tener una pequeña tarifa.

¿Pueden asistir invitados externos a los eventos comunitarios?

Sí, los visitantes externos pueden asistir a los eventos sujeto a disponibilidad de espacios y pueden inscribirse en eventos públicamente accesibles.

¿Tengo que registrarme para los eventos?

Sí, por favor regístrate a través de la aplicación para que la propiedad pueda gestionar la capacidad.

¿Hay un boletín informativo o canal para actualizaciones de eventos y noticias?

Sí, todos los eventos y actualizaciones están disponibles en la aplicación de comunidad de la propiedad. Te darás acceso automáticamente después de mudarte.

¿Hay una aplicación para residentes?

Sí. Antes de mudarte, recibirás acceso a la aplicación de la propiedad. Puedes configurar tu perfil, presentar tickets de mantenimiento, reservar máquinas, inscribirte a eventos y conectarte con otros residentes.

¿Cómo descargo la aplicación?

La aplicación está disponible en la App Store y en Google Play.

¿Puedo invitar a amigos o traer invitados?

Sí, puedes tener hasta 2 invitados a la vez. Todos los invitados deben registrarse en recepción al entrar al edificio. Esta regla no aplica a los eventos comunitarios.

Trabajo de forma remota y necesito una conexión a internet confiable — ¿qué ofrecen?

La propiedad proporciona conexión a internet de alta velocidad por fibra óptica en todo el edificio, incluido en tu apartamento y en el espacio de trabajo compartido. El área de trabajo compartido está accesible 24/7 y equipada con infraestructura profesional para el trabajo.

¿Puedo trabajar desde la propiedad?

Sí. Como residente, tienes acceso al espacio de trabajo compartido, todas las áreas comunitarias y una mesa en tu apartamento privado.

¿Cuáles son las horas de apertura del espacio de trabajo compartido?

El espacio de trabajo compartido está abierto 24/7.

¿Qué se incluye en el paquete de coworking?

El paquete de coworking incluye: café, té y agua ilimitados; acceso a impresora y fotocopiadora; registro de dirección comercial; salas privadas de teléfono; acceso a gimnasio; acceso a todas las áreas comunitarias; eventos comunitarios; garaje seguro para bicicletas; y limpieza regular.

¿Existen pases diarios para coworking?

Sí, los pases diarios cuestan €15. Reserva previamente a través del equipo de la propiedad o compra en recepción de lunes a viernes de 08:00 a 20:00.

¿Existen membresías mensuales para coworking?

Sí, la propiedad ofrece membresías mensuales para coworking. Por favor, contacta al equipo de la propiedad para conocer los precios y disponibilidad.

¿Puedo reservar salas de reuniones?

Sí, las salas de reuniones pueden reservarse a través de la aplicación del residente o en recepción.

¿Cómo funcionan las pantallas de TV en las salas de reuniones?

Simplemente conecta tu dispositivo mediante HDMI. Los usuarios de Mac deben traer un adaptador.

¿Hay impresora?

Sí, hay una impresora y fotocopiadora disponibles en el área de coworking. También es posible escanear documentos.

¿El café es gratuito en el área de coworking?

Sí, el café y el agua son gratuitos para los residentes en el área de coworking.

¿Se permiten mascotas en el espacio de coworking?

No, las mascotas no están permitidas en el espacio de coworking.

¿Puedo usar las áreas comunitarias en cualquier momento?

Sí, la mayoría de las áreas comunitarias están disponibles las 24 horas. Por favor, respeta las horas de silencio de 22:00 a 06:00.

¿Hay cabinas telefónicas?

Sí, la propiedad tiene dos cabinas telefónicas privadas.

¿Cuáles son las horas de silencio?

Las horas de silencio son de 22:00 a 06:00.

¿Hay desayuno disponible y cuándo?

Sí, el desayuno se sirve de lunes a viernes de 07:00 a 11:00 y los fines de semana de 08:00 a 11:00 en el Octopus Café en la planta baja, al lado de recepción.

¿Cuánto cuesta el desayuno?

El desayuno cuesta €11 por persona. Si está incluido depende de tu tarifa específica de alojamiento; por favor verifica tu correo de confirmación.

¿Cuáles son las horas de apertura del Octopus Café?

El Octopus Café está abierto de 07:00 a 14:00.

¿Ofrecen opciones veganas, vegetarianas o sin gluten?

Sí, el café de la propiedad ofrece opciones veganas, vegetarianas y sin gluten.

¿Hay una tarifa fija para café?

Sí, por €30 al mes puedes disfrutar de café ilimitado en el Octopus Bar.

¿Hay máquinas de vending?

Sí, las máquinas de vending de la propiedad están provistas de snacks, bebidas y artículos básicos. Se acepta pago con tarjeta contactless.

¿Cómo llego desde el aeropuerto a la propiedad?

El aeropuerto BER está a aproximadamente 60 minutos de distancia. Tome un tren regional o la S-Bahn hacia el centro de la ciudad y cambie a la S2 o S26. Alternativamente, tome la S-Bahn a Pankow, por ejemplo mediante la S85. Un taxi también es una opción conveniente.

¿A qué distancia está el aeropuerto?

BER está aproximadamente a 60 minutos de distancia en S-Bahn o taxi.

¿Cuál es la estación de metro o transporte más cercana?

La estación más cercana es S+U Pankow, ubicada justo cerca de la propiedad.

¿A qué distancia está la propiedad del centro de la ciudad y los lugares de interés?

Aproximadamente 20 a 25 minutos en tren hacia las zonas centrales. Tome la U2 desde S+U Pankow directamente a Alexanderplatz — el trayecto dura aproximadamente 15 a 20 minutos.

¿Cómo puedo comprar boletos de transporte público?

A través de la aplicación BVG o en máquinas de boletos en las estaciones. Alternativamente, a 5 minutos de la propiedad, dentro del Rathaus-Center, K-Kiosk también vende boletos de BVG.

¿Dónde está el supermercado más cercano?

Aldi, Lidl y Kaufland están todos a una caminata de 5 a 10 minutos.

¿Hay estaciones de alquiler de bicicletas cerca?

Sí, hay varias estaciones de alquiler de bicicletas en las inmediaciones.

¿Cómo funciona la entrega de correo y paquetes?

Los paquetes pueden enviarse directamente a la dirección de su apartamento. Cada apartamento tiene su propia bandeja de correo junto a la recepción. El formato de dirección es: [Su Nombre], Apartamento [Número] c/o la propiedad, Pestalozzistraße 5-8, 13187 Berlin.

¿Puedo estacionar en la propiedad?

Sí, hay estacionamiento en el lugar, sujeto a espacios limitados. Los precios son de €20 por día o €175 por mes. El estacionamiento puede reservarse a través del equipo de la propiedad o del sitio web.

¿Hay estaciones de carga para vehículos eléctricos?

No, la propiedad no tiene cargadores para vehículos eléctricos. Sin embargo, hay espacios de estacionamiento disponibles.

¿Puedo estacionar una bicicleta?

Sí, la propiedad tiene un garaje seguro para bicicletas.

¿Puedo escanear o imprimir documentos?

Sí, hay una impresora con función de escaneo disponible en el área de coworking.

¿La propiedad puede llamar a un taxi por mí?

Sí, el equipo de recepción puede llamar a un taxi por usted.

¿Se permiten mascotas?

No, las mascotas no están permitidas en ninguna parte de la propiedad, incluidos los apartamentos y las áreas comunes.

¿Hay un médico o farmacia cercana en caso de que me enferme?

Sí, hay farmacias y clínicas médicas a poca distancia a pie. Puede pedir recomendaciones específicas al equipo de la comunidad de la propiedad.

¿Puedo registrar una dirección comercial en la propiedad?

Sí, puede utilizar la propiedad como su dirección comercial oficial.

¿Puedo registrar mi residencia (Anmeldung) en la propiedad?

Sí. Si te quedas al menos un mes, puedes registrarte como residente en el Bürgeramt utilizando la dirección de la propiedad como tu dirección de residencia y de negocio. ¿Cuánto es seguro el edificio por la noche? A veces llego a casa tarde. El edificio está accesible 24/7 con tu tarjeta de acceso. Las entradas y áreas comunes están vigiladas por cámaras. Los invitados externos deben registrarse en recepción.

¿Cuánto es seguro la propiedad?

Tu seguridad está respaldada por personal en el lugar y vigilancia por video en áreas de alto tráfico, incluyendo entradas y espacios comunes. Los invitados externos deben registrarse en recepción.

¿El edificio está accesible por la noche?

Sí, la entrada principal está accesible 24/7 con tu tarjeta de acceso.

¿Hay un servicio de emergencia si tengo un problema por la noche?

Para emergencias médicas o de seguridad, llama al 112. El número de contacto de emergencia de la propiedad se puede encontrar en recepción y en la aplicación.

¿Se permite fumar?

El fumar está estrictamente prohibido en todo el edificio y solo se permite en áreas designadas al aire libre.

¿Hay recepción y qué son sus horarios?

Sí. La recepción está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y los fines de semana de 08:00 a 14:00.

¿Cómo puedo contactar con la recepción?

Puedes visitar al equipo de recepción en el vestíbulo o enviar un mensaje al equipo a través de la aplicación.

¿Hay un equipo de mantenimiento en el lugar?

Sí, el equipo de mantenimiento de la propiedad está en el lugar de lunes a viernes y ayuda con problemas técnicos. Contacta al equipo de comunidad para alcanzarlos.

¿Cómo reporto un problema de mantenimiento?

Por favor, envía un ticket de mantenimiento a través de la aplicación de la propiedad bajo "Más" > "Reportar un problema" o habla directamente con la recepción.

¿Hay WiFi gratis?

Sí, WiFi de alta velocidad es gratis y está disponible en todo el edificio.

¿Hay una forma de dar retroalimentación si algo no me gusta?

Sí. Puedes hablar directamente con el equipo de comunidad o enviar un ticket a través de la aplicación. Tu retroalimentación es importante para la propiedad.

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The Base, Berlin

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