True Birmingham, Birmingham

Tienen un grupo cerrado de Facebook configurado para cada una de nuestras ubicaciones true – el mejor lugar para encontrar la respuesta a esta pregunta es unirte tan pronto como tu reserva esté asegurada y comenzar a socializar con tus nuevos compañeros de casa!

Si deseas pagar en 4, 11 o 12 cuotas, requieren un garante del Reino Unido. Si no puedes proporcionar un garante del Reino Unido, por favor contáctanos para discutir tus opciones.

En True Birmingham, aceptan a todos los estudiantes a tiempo completo mayores de 18 años.

Los ocupantes duales en True Birmingham deben organizarse y aprobarse antes del check-in enviando un correo electrónico. No se pueden agregar una vez que el contrato de arrendamiento haya comenzado. Siempre que sea posible, todos los ocupantes duales deben organizarse en el momento de la reserva. Una vez que un ocupante dual haya sido aprobado, cualquier cambio a esto debe enviarse para aprobación antes de que se puedan realizar cambios en la reserva. Los ocupantes duales deben ser estudiantes a tiempo completo y residentes durante todo el contrato de arrendamiento (junto con el inquilino principal). Cualquier excepción a esto debe organizarse y acordarse por el equipo antes de la reserva.

Puedes cancelar de forma gratuita si… No obtienes los resultados para asistir a la universidad que seleccionaste Se rechaza tu VISA Eliges mudarte a otra universidad en una ciudad donde aún no tienen alojamiento  T&Cs Aplican Hay un período de enfriamiento de 48 horas una vez que se haya firmado el Acuerdo de Arrendamiento, después del cual el Acuerdo de Arrendamiento es legalmente vinculante. Esto se aplica a todos los contratos 22/23.   En algunos casos, cancelarán la reserva para True Birmingham si se encuentra un inquilino de reemplazo que asuma la responsabilidad del alquiler. Esta decisión la tomará el equipo de gestión a su discreción. La garantía true solo cubre tu reserva antes del check-in, una vez que te hayas mudado a un alojamiento true - ya no podrás cancelar tu reserva por las razones mencionadas anteriormente.

Todas las facturas de servicios públicos, incluido el Wi-Fi de banda ancha y el seguro de contenidos para tus pertenencias, están incluidas. Eres responsable de la compra de una licencia de TV si tienes la intención de ver o grabar programas de TV terrestres en vivo o usar BBC player, incluso si se te ha proporcionado un TV.

Por favor, ven y habla con nosotros, saben que puede ser estresante gestionar tus finanzas mientras estudias y nuestro equipo podrá ayudarte si eres oportuno al informarnos.  Siempre trabajarán contigo para encontrar la mejor manera de pagar tu alquiler. 

Se le requerirá pagar intereses a una tasa del 3% por encima de la tasa base del Bank of England (calculada diariamente) sobre el monto impago de cualquier suma adeudada que no se reciba dentro de los 14 días posteriores a la fecha de vencimiento (ya sea exigida o no y sin perjuicio de cualquier otro remedio) durante el período que comienza en la fecha de vencimiento hasta la fecha en que se reciba en fondos compensados, inclusive ambas fechas. 

Actualmente no pueden aceptar pagos en efectivo. Nuestro método de pago preferido es a través de una transacción con tarjeta a través de nuestro portal en línea. Es 100% seguro y protegido. También aceptan transferencias bancarias; puede encontrar nuestros detalles a través de su cuenta true.

true tiene un equipo de personal capacitado en el sitio para responder a sus necesidades. Su trabajo es hacer que su experiencia true sea lo más agradable y segura posible 24/7. Nuestras oficinas de gestión en el sitio están abiertas de lunes a viernes, y responderán cualquier pregunta, abordarán cualquier problema, ofrecerán consejos y asegurarán que haya un rostro amable para saludarlo todos los días. Fuera de estos horarios, también tienen un equipo de embajadores disponibles para los huéspedes. También tienen un equipo de mantenimiento altamente capacitado disponible las 24 horas. Están ahí para resolver cualquier problema de mantenimiento de manera rápida y eficiente, manteniendo el sitio seguro y protegido.  Mientras que la mayoría de los estudiantes se adaptan rápidamente a vivir lejos de casa, entendemos que puede tomar un poco más de tiempo para algunos que para otros. Por lo tanto, aunque nuestro contrato de arrendamiento limita cuánto pueden involucrarse, nuestra gente está capacitada para ofrecer consejos que ayuden a los residentes a superar una variedad de problemas.

La verdadera pregunta es qué no hay para hacer en true. Aquí hay solo algunas de las formas en las que ofrecen a nuestros residentes una experiencia verdaderamente inolvidable durante su estancia: Calendario semanal de eventos  Gimnasio con horario de clases y entrenamiento personal Cine con noches de cine regulares y presentaciones Salones sociales con ping pong, billar y futbolín Salas de comedor privadas Áreas de juegos Viajes Away Day true Talleres de habilidades de expertos de la industria.

Nuestras zonas comunales y calendario semanal de eventos significan que conocer gente afín en true no será un problema. Mantenga un ojo en nuestros canales de redes sociales para ver qué hacen.  

Desafortunadamente no, sin embargo tienen talleres de terapia con perros para aquellos que extrañan a sus mascotas.

Hacen todo lo posible para garantizar que nuestro alojamiento sea accesible para todos y siempre harán todo lo posible para encontrarle un alojamiento adecuado. Todos los edificios true tienen acceso sin escalones/nivelado. Se pueden realizar adaptaciones en nuestros estudios, incluyendo la provisión de barras de apoyo en baños, elevadores de escaleras en habitaciones accesibles, alarmas de incendio visuales y dispositivos de apertura de puertas asistida si es necesario. Pueden proporcionar información sobre la disponibilidad de aparcamiento para discapacitados para clientes, hay baños accesibles en las áreas comunes para visitantes.

Algunos de nuestros sitios tienen aparcamiento adicional para invitados disponible, para verificar esto, por favor consulte la sección de instalaciones en las páginas de ubicación. Todos nuestros desarrollos están en excelentes ubicaciones en el centro de la ciudad que están cerca de la Universidad y tienen excelentes conexiones con el transporte público, por lo que esperan que esto reduzca su necesidad de tener un coche en el sitio.

Su contrato true es por un período de tiempo fijo, por lo que su habitación es suya durante ese período. Eso significa que no tiene la molestia de mover sus pertenencias durante las vacaciones de Navidad o Pascua, y puede elegir quedarse en su propiedad durante estas vacaciones si lo desea. Por lo general, es posible reservar alojamiento adicional durante el período de verano si desea quedarse entonces también. Pero aconsejan reservar temprano para asegurar que las habitaciones estén disponibles.

true se compromete a brindar un gran servicio en todo momento. Sin embargo, aceptan que puede haber momentos en que no hagan las cosas bien la primera vez. Si desea hacer una queja, por favor eche un vistazo a nuestra política de quejas para seguir el procedimiento correcto.

Sí, por supuesto. true es su hogar, por lo que puede tener huéspedes quedándose de vez en cuando, pero piden que informe al equipo en el sitio y por razones de salud y seguridad, necesitará registrar a los huéspedes nocturnos en el Welcome Hub. Piden que los huéspedes nocturnos no se queden más de 2 noches consecutivas por semana. Si tiene solicitudes a más largo plazo, por favor discútalo con el Gerente General de alojamientos. Piden que respete a sus compañeros residentes, ya que es responsable del comportamiento de cualquier huésped que traiga a true. Si reside en un apartamento compartido, por favor consulte primero con sus compañeros de piso para asegurar que no tengan objeciones.

¡Sí, lo hay! Tienen WiFi súper rápido gratuito en todo el edificio, lo que le permite mantenerse conectado sin importar dónde esté en true. La velocidad de conectividad inalámbrica es de hasta 50mgb por dispositivo, y hasta 100mgb para conectividad por cable. 

Aquí en true, pagan todas las licencias de TV en las áreas compartidas, por lo que esto incluye nuestras cocinas compartidas/salones y nuestros televisores en espacios sociales. Si deseas usar el televisor en tu habitación para ver canales de Freeview o servicios bajo demanda, entonces necesitarás comprar tu propia licencia de TV, puedes hacerlo a través de TV Licence - TV Licensing ™.

True se toma la seguridad en serio. Tienen un miembro dedicado del personal o guardia de seguridad en el sitio las 24 horas del día, 7 días a la semana para darte tranquilidad. Nuestros sistemas electrónicos de entrada a puertas, intercomunicadores y CCTV garantizan que todos los que viven con nosotros se beneficien de los más altos estándares de seguridad, por lo que lo único de lo que tienen que preocuparse es de tus estudios.

true tiene un equipo dedicado de cuidadores para responder y resolver tus problemas de mantenimiento. Responden a cada problema rápidamente y, si es posible, completarán la reparación durante la primera visita. Por supuesto, esto no siempre es posible y hay veces en que se necesitan piezas o contratar contratistas externos. Cuando esto sucede, te mantendremos actualizado sobre el progreso.

No. Según tu contrato de alquiler, no está permitido fumar dentro de ningún edificio. Hay áreas designadas para fumar que puedes usar.

Si eres un estudiante internacional que viene del extranjero, recomiendan comprar una tarjeta SIM del Reino Unido para tu teléfono para ayudar a mantener bajos los costos de las facturas.  Hay dos opciones que puedes elegir si buscas configurar tu teléfono aquí en el Reino Unido.  Pago por uso - Esta es la opción más fácil ya que la mayoría de los proveedores de teléfonos ofrecen tarjetas SIM que te permiten recargar tu teléfono cuando lo necesites Pago por contrato - Si no has vivido en el Reino Unido, iniciar un contrato puede resultar más difícil, pero hay una variedad de proveedores que ofrecen diferentes ofertas, así que compara precios antes de tomar una decisión.  Aquí tienes algunos proveedores de teléfonos del Reino Unido para ayudarte a empezar, sin embargo, habla con cualquiera de nuestro personal que podrá ayudarte: EE O2 - Como cliente de O2 puedes recibir entradas prioritarias para conciertos y eventos en todo el Reino Unido Vodafone Three.

¡Por supuesto! Les encanta tener a los amigos y familiares de nuestros huéspedes visitándonos. En este momento, sin embargo, debido a la legislación de Covid-19, hay restricciones locales sobre visitar otros hogares, así que por favor consulta con nuestro equipo de gestión para verificar qué es posible.
 

Se enorgullecen de proporcionar un entorno seguro y de apoyo para tu hijo o hija, y nuestros equipos están capacitados en primeros auxilios y conciencia de salud mental, y fomentan activamente estilos de vida saludables a través de nuestro calendario de eventos y actividades sociales. Si alguna vez tienes preocupación por tu hijo, están aquí para escuchar y proporcionar ayuda de cualquier manera que puedan.
 

Ayuda a tu hijo/hija a empacar para la universidad con nuestra sencilla lista de empaque. Esto describe todos los útiles bits y bobs que necesitarán para hacer que su habitación se sienta como su hogar lejos del hogar. Ten la seguridad de que proporcionan seguro de contenidos complementario, averigua más sobre qué está cubierto.
Entienden que tu hijo/hija también puede sentirse nervioso conociendo a nuevas personas, por lo que crean un Facebook Group para cada uno de nuestros desarrollos, para que puedan 'virtualmente' conocer a sus nuevos compañeros de piso antes de llegar. También proporcionan eventos regulares y actualizaciones en estos grupos durante todo el año académico, ayudando a construir la anticipación.

Todas nuestras  alojamientos tienen CCTV y solo son accesibles con un fob seguro, mientras que cada habitación tiene su propio sistema de bloqueo individual. Nuestro equipo de true también está listo y preparado para apoyarte las 24 horas del día, sin importar cuán grande o pequeño sea el incidente.
Estoy preocupado por el bienestar de mi hijo/hijaEl bienestar mental y el bienestar son tan importantes para nosotros. Mientras viven con nosotros, su hijo/hija estará rodeado de increíbles oportunidades y experiencias que impulsan su bienestar, red personal y habilidades para la vida. Y esperan hacer que se sientan energizados, conectados e inspirados. También trabajan con la Dra. Dominique Thompson de Buzz Consulting, ella es una experta en salud mental estudiantil y trabaja con nosotros para mejorar el bienestar de nuestros estudiantes. Mientras no pueden proporcionar asesoramiento para estudiantes, pueden referirlos a un especialista para obtener más apoyo. 

Por supuesto, nuestras propiedades están abiertas 24/7 y siempre tenemos a alguien en el Welcome Hub para recibirte.

Nuestra gestión te ayudará a guiarte a través de los pasos necesarios para completar el proceso de incorporación y confirmar tus reservas, si tienes más de una reserva.

Nuestra gestión te muestra lo que tu garante necesita hacer para completar su sección, permitiéndote pagar tu alquiler en cuotas.

Ten en cuenta que, para que tu garante sea aprobado, debe proporcionarnos una identificación válida y prueba de domicilio en forma de una factura de servicios públicos fechada en los últimos 3 meses.

Dado que tienes un contrato de alquiler con nosotros, te usaremos como primer punto de contacto y te contactaremos directamente. Solo contactaremos a tu garante si hay un retraso en el pago o tenemos preocupaciones sobre el cumplimiento de los términos de tu contrato de alquiler. Si has dado tu consentimiento específico o has indicado lo contrario, por supuesto seguiremos tus preferencias y proporcionaremos la información correcta a la persona elegida.

Puedes reservar directamente con la gestión usando nuestro sitio web. Para que la reserva sea confirmada, todos los documentos requeridos deben ser devueltos, incluyendo el acuerdo del garante, el contrato de alquiler y la provisión para tus pagos de alquiler. Una reserva solo será confirmada por la gestión una vez que el proceso de incorporación esté completo y se haya proporcionado toda la documentación necesaria.