iQ Stephenson House, Newcastle

Malheureusement, ils n'autorisent pas les animaux de compagnie à la propriété. Cependant, ils font une exception pour les résidents qui nécessitent l'assistance d'un chien de service formé et enregistré ou d'un chien d'assistance. Toute demande pour des animaux de soutien émotionnel prescrits par un professionnel de santé mentale licencié est évaluée au cas par cas.

Oui, vous pouvez spécifier où vous aimeriez que votre chambre soit – parmi celles qui sont encore disponibles – au moment de la réservation.

Leur système de réservation en ligne affichera le genre de ceux qui ont déjà réservé une chambre dans votre appartement choisi, si cette information est disponible. Si vous souhaitez effectuer une réservation de groupe avec des personnes que vous connaissez déjà, leur procédure de réservation de groupe vous aidera à le faire.

Oui, c'est votre domicile, vous pouvez donc avoir des invités qui restent occasionnellement. Tous les invités de nuit ne doivent séjourner que dans votre propre chambre et pour pas plus de 3 nuits dans une période de 7 jours. Ils vous demandent de respecter vos colocataires et d'informer vos colocataires ainsi que d'enregistrer votre invité à la réception. Vous êtes responsable du comportement de tout invité que vous amenez sur votre site immobilier.

Oui, ils peuvent souvent arranger cela. Veuillez contacter directement votre site immobilier pour voir s'ils ont de la disponibilité ou, alternativement, connectez-vous au portail résident pour voir s'il est possible de réserver votre chambre pour un emménagement anticipé.

Ils offrent une double occupation gratuite dans un nombre limité de leurs studios où les deux résidents sont étudiants.
Vous verrez le symbole de double occupation à côté du numéro de chambre s'il est disponible lorsque vous sélectionnez la chambre via le plan d'étage. Ils demanderont les détails de votre partenaire pendant les étapes de réservation. Vous et votre partenaire devez tous deux signer leur contrat de location et avoir le statut d'étudiant pendant toute la durée de la réservation. Si votre partenaire n'est pas également étudiant à temps plein, malheureusement, il ne peut pas vivre avec eux.

Non, tous les hébergements immobiliers sont non-fumeurs. Vous pouvez fumer à l'extérieur dans les zones fumeurs désignées. Veuillez ne pas fumer près des fenêtres des autres résidents, car l'odeur indésirable de la fumée peut s'infiltrer dans leurs chambres.

Oui, ils peuvent arranger un stockage temporaire pour les biens que vous ne souhaitez pas ramener chez vous.

Oui, la grande majorité de leurs sites disposent d'une salle de lavage où vous pouvez laver et sécher vos vêtements. Celles-ci sont exploitées par un fournisseur indépendant, Circuit Laundry ou Miele. Vous devrez payer pour utiliser les machines via une carte rechargeable ou leur application mobile.

Non, veuillez donc apporter vos propres draps, couette, oreillers, serviettes, etc. lorsque vous emménagez – ou vous pouvez préférer les acheter localement à votre arrivée.

Non, les drogues ne sont pas autorisées et les objets interdits seront confisqués. Le contrat de location donne le droit de confisquer des substances, y compris les « highs légaux », sans le consentement du résident.

Votre courrier sera livré dans une boîte aux lettres verrouillable pour votre appartement. Les articles plus volumineux ou ceux qui nécessitent une signature à la livraison seront conservés par la Réception. Vous serez notifié si la Réception reçoit un article pour vous, et vous devriez le récupérer dès que possible.

Pour vous qualifier en tant que résident du bien immobilier, vous devez confirmer que vous êtes étudiant dans un établissement d'enseignement supérieur au Royaume-Uni.

Leurs sites abritent une communauté internationale d'étudiants, souvent étudiant dans une variété d'institutions différentes, et c'est cette diversité qui peut rendre la vie avec eux une expérience si enrichissante. Ils organisent des événements sociaux réguliers où vous pouvez faire connaissance avec vos colocataires. Vous trouverez des affiches sur place vous informant de ce qui arrive bientôt – ou demandez simplement à la Réception.

La sécurité et la protection de leurs résidents est leur priorité numéro un. Tous leurs sites sont entièrement conformes aux normes de sécurité actuelles. Leur hébergement dispose de systèmes d'alarme incendie ainsi que d'équipements de prévention des incendies, et ils effectuent des tests réguliers et des exercices d'évacuation. Leurs bâtiments sont également audités régulièrement par des consultants externes et indépendants. La propriété dispose d'une équipe Santé et Sécurité à temps plein, hautement qualifiée, qui visite les sites régulièrement. Ils utilisent également des prestataires nationaux accrédités pour entretenir et maintenir les systèmes de sécurité vitale. De plus, tous les sites ont du personnel présent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils révisent continuellement leur programme de sécurité, d'incendie et de normes de sécurité. Si vous souhaitez plus d'informations sur leur programme de sécurité incendie en cours, veuillez lire leur mise à jour sur la sécurité incendie.

Leurs sites n'ont pas de restaurants ou de cafétérias, mais la plupart des sites proposent des distributeurs automatiques où vous pouvez acheter du chocolat, des chips, des boissons, de la glace et d'autres collations.

Oui, tous leurs sites sont équipés de WiFi, accessible dans tout le bâtiment sans frais supplémentaires. Ce service est fourni par leurs partenaires Internet, ASK4. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vous trouverez leurs coordonnées dans le pack de bienvenue que vous recevrez à votre arrivée.

Ils savent que les accidents peuvent arriver, mais tout dommage intentionnel à la propriété entraînera des coûts répercutés sur les résidents. Le coût de réparation de tout dommage aux zones communes entraînera des charges égales si personne n'accepte la responsabilité. Il est préférable d'être proactif pour éviter toute charge surprise pour les dommages. Signalez toute réparation ou dommage dès que possible afin qu'ils puissent le réparer et discuter s'il y aura des charges.

Votre guide du résident contient une liste des articles interdits. Cela inclut de nombreux articles interdits pour des raisons de sécurité incendie, tels que les bougies, les brûleurs d'huile, les appareils à gaz et les radiateurs soufflants. Veuillez consulter la liste complète ci-dessous. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires sur l'autorisation d'un article ou non, veuillez demander à votre équipe de site avant d'emménager. Aucune arme ou drogue (y compris les 'drogues légales') n'est autorisée en aucune circonstance. 

Ils n'autorisent pas :

Bougies, feux d'artifice, lanternes chinoises, encens, brûleurs d'encens, kérosène, essence, gaz LPG et appareils à gaz LPG, gaz comprimé et appareils à gaz comprimé, cuiseurs de riz (sauf s'ils sont marqués CE), pipes shisha, brûleurs à gaz, brûleurs d'huile, lampes à thé, radiateurs halogènes, radiateurs à éléments exposés, radiateurs soufflants, vrais sapins de Noël, guirlandes de Noël à tension secteur, réchauds de cuisson portables.

Vous pouvez voir ce qui est inclus dans votre chambre sur la page des détails de la chambre pour votre site de propriété. Parmi les choses dont vous aurez besoin, ou que vous voudrez peut-être apporter, figurent la literie, les serviettes, les articles de toilette, le papier toilette, l'équipement de cuisine de base, les cintres et un ordinateur ou un ordinateur portable. Ils ont compilé une liste de contrôle des choses que vous voudrez peut-être apporter - ou acheter à votre arrivée.

Non, cela dépend de vous et de vos colocataires. Ils garderont les zones communes du bâtiment, comme les espaces sociaux, la réception et la buanderie, propres et bien rangés. De nombreux résidents organisent un roulement afin que chaque personne dans l'appartement fasse sa part pour le garder propre.