Margaret Rule Hall, Portsmouth

Vous pouvez récupérer vos clés à la réception à votre arrivée. N'oubliez pas, si on vous l'a demandé, assurez-vous d'avoir réservé un créneau d'enregistrement. À l'heure qui vous est allouée, rendez-vous directement à la réception principale avec votre pièce d'identité avec photo et l'équipe aura vos clés prêtes pour vous.

Tous les clients doivent respecter les règles de leur résidence concernant les invités. Veuillez contacter l'équipe de votre résidence si vous ne les connaissez pas.

Il peut être difficile de se garer directement devant votre résidence, donc ils recommandent de rechercher des alternatives de stationnement dans le quartier.

Non. Votre équipe de maintenance sera ravie de vous aider pour toute réparation, veuillez donc enregistrer votre demande de maintenance via leur application.

Ils ont créé des visites virtuelles pour la plupart des résidences mais si vous souhaitez voir la résidence en personne, vous pouvez contacter l'agent amber.

Si vous arrivez tard le soir ou tôt le matin, appelez simplement notre Centre de contrôle d'urgence et ils organiseront pour que quelqu'un vienne vous ouvrir.

Il est de votre responsabilité de nettoyer à la fois votre chambre et les espaces partagés de votre appartement.

Trouvez des conseils pour garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de la résidence.

Lorsque vous réservez avec nous, les possessions à l'intérieur de votre chambre sont protégées par l'assurance de la propriété.

Si vous devez faire une réclamation, vous devrez contacter le Centre de réclamations d'assurance.

Le Wi-Fi est inclus dans votre loyer. Si votre internet est avec Glide, vous aurez accès à jusqu'à 300 Mb/s et pourrez connecter jusqu'à 50 appareils simultanément. Si votre internet est fourni par votre université, ils pourront vous indiquer vos quotas.

Le coût d'utilisation des installations de blanchisserie dans votre bâtiment peut varier légèrement. Les informations sur les prix seront disponibles une fois que vous aurez effectué votre enregistrement dans votre résidence.

Vous trouverez des informations sur l'emplacement de la buanderie dans votre résidence dans votre guide de bienvenue de la résidence. Un lien vous sera envoyé par email avant votre enregistrement.

Tous nos appartements sont équipés de contrôles de température Prefect que vous pouvez utiliser pour ajuster la température.

Il y a des téléviseurs dans de nombreux espaces communs, et certaines chambres en incluent également - vous pouvez vérifier ce qui est disponible dans votre résidence sur la page de votre résidence ou dans votre guide de bienvenue. Vous recevrez un lien vers votre guide de bienvenue avant votre arrivée.

Vous aurez besoin d'une licence TV pour votre chambre si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, et si vous avez une licence TV pour votre chambre, cela couvre automatiquement la cuisine commune également.

Si vous souhaitez simplement regarder la télévision dans la cuisine commune, alors vous et vos colocataires pouvez organiser une seule licence TV ensemble. Les étudiants vivant dans un studio devront également organiser leur propre licence TV s'ils prévoient de regarder la télévision en direct ou à la demande.

Rien n'est plus important que votre sécurité, et cela inclut la protection contre les incendies dans votre appartement. Il existe des équipements et des systèmes de sécurité sur place qui vous aident à rester en sécurité chaque jour, mais vous avez aussi un rôle à jouer.

Voici les meilleures façons de rester en sécurité contre les incendies dans votre appartement :

Gardez les portes et les couloirs dégagés de tout obstacle

Gardez les portes coupe-feu fermées et ne les bloquez jamais en position ouverte

Allumez la hotte de votre cuisinière lorsque vous cuisinez

Ne laissez jamais votre cuisson sans surveillance

Ne commencez pas à cuisiner si vous êtes fatigué ou sous l'influence de drogues ou d'alcool

Ne couvrez jamais un radiateur ni ne faites sécher vos vêtements dessus

Ne couvrez jamais un détecteur de fumée

Utilisez le ventilateur de la salle de bain lorsque vous prenez une douche - la vapeur, et même le spray déodorant, peuvent déclencher le détecteur de fumée

N'utilisez jamais d'équipement électrique défectueux

Faites attention à ne pas surcharger les prises électriques ou les rallonges lors de leur utilisation (les appareils qui dégagent de la chaleur ne doivent être branchés qu'individuellement, par exemple les sèche-cheveux, etc.)

Et dans le bâtiment :

Gardez toutes les sorties et les couloirs dégagés de tout obstacle

Ne bloquez jamais les portes coupe-feu communes en position ouverte

Signalez-nous tout défaut des portes coupe-feu ou des équipements dès que vous les remarquez

Ne bloquez jamais l'accès d'urgence à votre bâtiment

Familiarisez-vous avec les issues de secours et votre point de rassemblement en cas d'incendie

Utilisez uniquement les zones de fumage désignées et ne fumez jamais ni ne vapotez à l'intérieur

Et n'oubliez pas, manipuler les équipements de sécurité incendie est contraire à la loi. Ne manipulez pas vos extincteurs, le système d'alarme incendie, les détecteurs de fumée (y compris les couvrir), les brise-vitres et les panneaux de sortie de secours.

Les fausses activations sont frustrantes. Non seulement elles vous perturbent, mais elles peuvent aussi rendre les autres trop détendus lorsqu'il s'agit d'entendre l'alarme incendie. Vous ne devez jamais supposer qu'une alarme incendie est juste une fausse activation, et évacuez toujours dès que vous entendez l'alarme.

Il y a cependant quelques choses que vous pouvez faire pour aider à réduire les fausses activations d'alarme :

Gardez la porte de la salle de bain fermée lorsque vous prenez une douche car la vapeur peut activer l'alarme incendie

Utilisez des sprays aérosols dans la salle de bain et allumez le ventilateur d'extraction

Ne couvrez pas votre radiateur de chambre avec des vêtements ou d'autres objets

N'utilisez pas de bougies

Lorsque vous cuisinez - ouvrez légèrement les fenêtres de la cuisine et gardez la porte coupe-feu de la cuisine fermée. Ne laissez pas la cuisson sans surveillance.

Si votre point de bris de verre est endommagé, informez votre équipe Unite Students

Ne fumez pas dans le bâtiment

Si vous soupçonnez que d'autres personnes pourraient fumer dans le bâtiment, informez votre équipe Unite Students

Tous les bâtiments sont non-fumeurs, donc ils n'autorisent pas de fumer ou de vapoter à l'intérieur de votre appartement, de votre chambre ou des espaces communs. Ils ont cependant quelques espaces extérieurs désignés que les résidents qui fument ou vapotent sont invités à utiliser à la place. Il y a des poubelles à cigarettes sur place et ils demandent aux résidents de les utiliser si nécessaire pour aider à garder les lieux propres.