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Rochester Student Village, Rochester
Offres
À propos de la résidence /le logement
Situé au cœur de Medway, the Rochester Student Village à Doust Way Rochester ME1 1HH, UK, est devenu un choix éminent parmi les étudiants poursuivant leur parcours académique. Offrant une grande variété de salles de bain privatives, cet hébergement étudiant à Rochester couvre tous les aspects d'une vie confortable. Idéalement situé, Rochester Student Village par Cloud Student Homes est à proximité d'institutions notables telles que University of Greenwich, the University of Kent et Goldsmiths (University of London), assurant un trajet rapide pour les étudiants.
Rochester est une ville imprégnée d'histoire et d'éducation, en faisant un lieu splendide pour les érudits du monde entier. La population étudiante florissante de la ville est assortie à ses universités historiques, faisant de Rochester un pôle académique significatif au Royaume-Uni. Les étudiants résidant au Rochester Student Village bénéficient non seulement des installations de premier ordre, mais aussi du riche tissu culturel et des attractions touristiques de la ville. Du château historique de Rochester aux rives pittoresques de la rivière Medway, il y a toujours quelque chose pour inspirer et divertir. Avec des équipements que les étudiants apprécient, y compris le Wi-Fi, les bibliothèques et espaces d'étude, et un environnement social commun parfait pour favoriser la croissance éducative et sociale, le Rochester Student Village, hébergement étudiant à Rochester, se distingue comme un lieu complet et vibrant à appeler chez soi.
Caractéristiques
Bienvenue à l'hébergement Rochester Student Village, un choix remarquable pour les étudiants recherchant un hébergement étudiant exceptionnel à Rochester. Le Deluxe En-suite 6 bed cluster et le Classic En-suite 6 bed cluster au Rochester Student Village par Cloud Student Homes sont entièrement meublés et offrent une expérience de vie confortable et stylée.
Votre loyer au Rochester Student Village par Cloud Student Homes inclut l'électricité, le chauffage, l'eau et le Wi-Fi haut débit. Les équipements communs comprennent une buanderie pour garder votre garde-robe fraîche, un parking sur place (disponible moyennant un supplément), et un accès facile aux campus de l'Université de Medway. Les liens de transport public rendent les déplacements dans la ville faciles depuis le Rochester Student Village par Cloud Student Homes. Les espaces communs partagés et espaces d'étude sont parfaits pour la collaboration et l'étude.
Les événements sociaux vous aident à vous connecter et à nouer des amitiés durables. Le lien ferroviaire à grande vitesse, qui se trouve à seulement 30 miles de la propriété, permet des voyages faciles vers la capitale animée. La maintenance sur place assure une résolution rapide et efficace des problèmes, et une salle postale gère commodément les services postaux. Pour votre sécurité, le Rochester Student Village par Cloud Student Homes est surveillé par caméras CCTV.
Lieux à proximité
Situé au cœur du vibrant Rochester, Rochester Student Village offre un emplacement privilégié pour les étudiants recherchant un hébergement étudiant pratique et animé à Rochester. De plus, les besoins éducatifs sont bien servis avec des universités prestigieuses telles que UCL School of Management et Newham College (East Ham Campus) près de Rochester Student Village by Cloud Student Homes.
Juste à votre porte, un monde de délices culinaires et de lieux sociaux animés vous attend, avec des restaurants populaires et des lieux de divertissement parsemés autour de Rochester Student Village by Cloud Student Homes. Régalez-vous d'options alimentaires diverses provenant de restaurants appréciés comme Gurkha Tandoori et Don Vincenzo, ou prenez votre café matinal dans le charmant Mac's Café.
Pour ceux qui aiment explorer la culture locale, Rochester Student Village est entouré d'une multitude d'attractions. Prenez une pause dans vos études et visitez des monuments époustouflants tels que Rochester Castle et Cathedral. Besoin d'épicerie ou d'articles essentiels quotidiens ? Le pratique Co-op Food est près de Rochester Student Village by Cloud Student Homes. Pour les besoins de santé, l'Medway Maritime Hospital est à proximité, assurant la tranquillité d'esprit pour vous et vos proches.
Les loisirs du soir sont facilement pris en compte avec une multitude de bars, y compris l'ambiance intime d'Oliver's Wine Bar et l'atmosphère vibrante de The Eagle Tavern. Les amateurs de nature peuvent se détendre ou faire un jogging dans l'expansif Rochester Esplanade, offrant des espaces verts relaxants.
Trajet
La commodité est essentielle pour la vie étudiante ; Rochester Student Village ne déçoit pas. L'emplacement privilégié de l'hébergement étudiant à Rochester assure une variété d'options de transport public à votre disposition. Dans les environs, vous avez Doust Way, un hub central pour les bus qui peuvent vous emmener vers vos destinations souhaitées à Rochester. Pour ceux qui préfèrent les rails, Rochester Railway Station offre un transit efficace vers d'autres zones depuis Rochester Student Village by Cloud Student Homes, assurant qu'aucune partie de la ville n'est hors de portée. Que vous vous rendiez sur le campus, exploriez la ville ou planifiiez une escapade de week-end, l'hébergement de Rochester Student Village vous positionne parfaitement pour tous vos besoins de voyage.
Types de chambre (8)
Ensuite
Classic En-suite
Premier En-suite
6B
Classic En-suite Dolphin House
Classic En-suite Roebuck House
Deluxe En-suite Dolphin House
Deluxe En-suite Roebuck House
Deluxe En-suite Sedgemoor House
7B
Deluxe En-suite Sheldrake House
Parking
Services de propriété
Factures incluses
Communauté partagée et utilitaires
Sécurité
Règles de la maison
Payment and Fees
Ces frais de réservation de 50 £ priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les 50 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.
Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Si vous avez un garant britannique vous pouvez choisir entre 4 ou 9 versements. 2. Si vous n'avez pas de garant vous devrez payer en entier et avant votre arrivée. Les dates d'échéance des versements sont les suivantes : - Option de 9 versements : 1. Août : 10 % du loyer total 2. Septembre : 10 % du loyer total (ou 20 % si réservé après le 14 août) 3. Octobre : 10 % du loyer total 4. Novembre : 10 % du loyer total 5. Décembre : 10 % du loyer total 6. Janvier : 10 % du loyer total 7. Février : 10 % du loyer total 8. Mars : 10 % du loyer total 9. Avril : 20 % du loyer total Option de 4 versements : 1. Août : 10 % du loyer total (ou avant la date de début de l'AST) 2. Septembre : 34 % du loyer total 3. Janvier : 34 % du loyer total 4. Avril : 22 % du loyer total Veuillez noter : 1. Pour les locations de moins de 40 semaines un maximum de 4 versements sera proposé. 2. Les détails exacts (date d'échéance et montant) peuvent être trouvés dans votre contrat de location. 3. Les étudiants ne peuvent jamais emménager sans avoir payé leur loyer 1 semaine avant leur date d'arrivée.
1. Options de paiement Payer en entier Plan de versements Choisissez entre 4 ou 9 versements, payables par prélèvement automatique. 2. Prélèvement automatique (méthode préférée) Un mandat de prélèvement automatique doit être établi à partir d'un compte bancaire britannique. Cela sera envoyé avec votre contrat d'Assured Shorthold Tenancy (AST) et l'échéancier de loyer. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements par prélèvement automatique. 3. Paiements par carte de débit via le portail en ligne StuRents Paiements GBP Royaume-Uni : Des frais fixes de 1,50 £ s'appliquent à tous les frais de réservation, dépôts ou paiements de loyer manuels effectués par carte de débit depuis le Royaume-Uni ou l'EEE. Paiements non-GBP / Internationaux : Des frais fixes de 1,50 £, plus des frais de carte allant jusqu'à 2 %, s'appliquent pour les paiements effectués en dehors de l'EEE.
Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Pour payer en versements, vous devez fournir un garant britannique qualifié. 2. Housing Hand (une société tierce) peut agir en tant que votre garant si vous n'avez pas de garant britannique qualifié. Le service de garant Housing Hand peut être sélectionné lors de votre demande de location. 3. La propriété n'accepte pas les garants internationaux. Veuillez noter : La propriété se réserve le droit de rejeter les demandes de garant nommés si les informations demandées ne sont pas fournies et que le garant nommé ne répond pas aux exigences minimales. Les exigences minimales pour un garant sont : • Résident britannique en emploi à temps plein (y compris le statut d'auto-entrepreneur) • Retraité (sous réserve du statut financier indiqué sur la preuve d'adresse)
Pour l'AY 25-26 & 26-27 :- 1. Vous devez payer une caution (150 GBP pour les En-suites et 200 GBP pour les Studios) pour réserver votre chambre dans la propriété. 2. Celle-ci sera remboursée, dans les 10 jours, à la fin de votre période de location, déduction faite des arriérés de loyer ou des coûts pour les dommages causés à votre chambre/zones communes. Note : Le montant de la caution est susceptible de changer en fonction de la disponibilité.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- La gestion de la propriété offre une occupation double dans toutes les unités studio. Des frais supplémentaires de £50 par semaine s'appliqueront.
Questions fréquemment posées
Quand dois-je quitter les lieux ?
Après votre séjour avec eux dans l'hébergement, je suis sûr qu'il sera difficile de les quitter ! Votre dernière date de départ est la date de fin de votre bail. Vous pouvez partir avant la fin de votre bail, vous devrez simplement signer à la Réception pour informer l'équipe de propriété sur site que vous êtes parti et que vous n'avez pas l'intention de revenir.
Que dois-je faire pour quitter les lieux ?
Vous devrez vous assurer que votre chambre (et cuisine) est laissée propre, rangée et sans déchets. Tous vos articles doivent être retirés, avec la chambre laissée dans le même état que vous l'avez trouvée. Vous devrez simplement signer à la Réception pour dire que vous êtes parti
Quelle est la dernière heure pour mon départ ?
Vous devrez vérifier avec l'équipe sur site avant votre départ, généralement l'heure de départ est 14:00
Que se passe-t-il si j'ai laissé quelque chose dans ma chambre après avoir quitté les lieux ?
Une fois que vous avez quitté votre chambre et avez quitté les lieux, vous devriez avoir emporté tous vos articles avec vous, donc tous les articles laissés derrière sont jetés sans responsabilité. Vous devez vous assurer que tous vos articles sont emportés avec vous.
Pouvez-vous stocker mes bagages pour moi une fois que je suis parti ?
Non. Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles après votre départ, vous devrez donc les emporter tous avec vous, ou organiser une entreprise de stockage pour aider
Puis-je laisser mes articles dans ma chambre si j'ai réservé pour l'année prochaine ?
Si vous avez réservé pour l'année prochaine mais que votre bail actuel se termine avant le début de votre prochain bail, vous devrez parler à l'équipe sur site pour avoir un bail de séjour court d'été pour combler cet écart.
J'ai oublié d'ajouter quelque chose sur mon formulaire d'inventaire, serai-je facturé ?
Oui, très probablement vous le serez, le formulaire d'inventaire est envoyé pour que vous puissiez ajouter des problèmes lors de votre emménagement. L'équipe sur site fait également une inspection complète des chambres avant votre arrivée. Veuillez parler à votre équipe sur site si vous avez des questions
Un article dans la cuisine a été cassé, serai-je facturé pour cela ?
L'hébergement facture pour les dommages dans les chambres et les zones communes. Dans la cuisine, c'est un espace partagé avec des responsabilités partagées et à moins qu'une personne n'assume la pleine responsabilité (et donc la pleine charge), cela sera réparti entre toutes les personnes du cluster.
Quand l'équipe sur site aura-t-elle besoin d'accéder à ma chambre / cuisine ?
Lorsque l'accès est requis, l'équipe de propriété sur site vous donnera un préavis.
Des maintenances régulières et des contrôles de santé et de sécurité sont requis dans tout le bâtiment, si un accès régulier est requis à vos zones communes, vous en serez informé soit dans votre pack de bienvenue soit sur le tableau d'affichage dans votre cuisine
Quand ont lieu les inspections de chambre ?
Dans le cadre de votre bail, vous aurez des inspections 3 / 4 fois par an, celles-ci sont organisées par l'équipe sur site qui vous donnera un préavis.
Ma chambre ne ressemble pas exactement au site web – puis-je déménager ?
Toutes les images sur leur site web montrent la représentation des chambres et des types de chambres dans l'hébergement, et sont uniquement à des fins marketing. Votre chambre aura les mêmes installations, équipements et mobilier bien qu'elle puisse être dans une configuration ou une disposition légèrement différente.
Puis-je avoir des amis qui restent avec moi pour la nuit ?
Avec l'hébergement, vous êtes vraiment chez vous, donc vos invités sont plus que bienvenus pour rester avec vous. Ils vous demandent de prévenir l'équipe sur place, et aussi de prendre en compte vos colocataires. Les invités peuvent rester un maximum de 3 nuits, pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe d'hébergement.
Vous êtes seul responsable de vos invités, et vous seriez tenu responsable s'ils causent des plaintes ou des dommages.
Dois-je être présent lorsque mon courrier est livré ?
Leur équipe est plus qu'heureuse de vous aider avec cela, vous devrez accepter qu'ils signent pour votre courrier à l'arrivée. Ils prendront vos colis, les stockeront en sécurité et vous informeront quand vous avez un article à récupérer – ils utiliseront Parcel Tracker pour enregistrer et vous informer de l'arrivée de votre colis – ici, ils peuvent s'assurer que votre colis est neutre en carbone pour la « dernière étape » de son voyage. Ils ne peuvent conserver vos colis que pendant 14 jours avant de devoir les retourner, car ils ont un espace très limité pour stocker les articles.
Comment faire livrer mon courrier ?
Vous devrez vous assurer que votre courrier est étiqueté correctement ;
YOUR NAME,
YOUR ROOM
ACCOMMODATION NAME
1ST LINE OF ADDRESS
CITY
POSTCODE
Ces informations sont disponibles dans votre contrat de location, ou dans votre pack de bienvenue
Comment signaler un problème de maintenance dans ma chambre ?
Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous recevrez un formulaire d'inventaire à remplir, tout problème que vous pourriez trouver peut être signalé sur ce formulaire au personnel de la propriété – ils pourront alors examiner la rectification de ces problèmes pour vous.
Si vous avez des problèmes pendant l'année, vous pouvez les enregistrer via l'application StuRents, cela informe l'équipe de la propriété de tout problème – veuillez vous souvenir qu'ils auront besoin d'une autorisation d'accès pour résoudre cela pour vous !
Les problèmes de maintenance seront traités ;
Priorité Un – Réparations d'urgence – sont effectuées, et ou sécurisées, dans les 24 heures suivant le signalement d'un défaut
Priorité Deux – Réparations urgentes – sont effectuées dans les cinq jours ouvrables suivant le signalement du défaut
Priorité Trois – Réparations non urgentes – sont effectuées dans les 28 jours suivant le signalement d'un défaut
Quand puis-je emménager dans ma chambre ?
Votre chambre est nettoyée, préparée et prête pour vous dès le début de votre location avec eux. Vous n'avez pas à emménager à la date de début de votre contrat de location, mais votre chambre et l'équipe seront là pour vous aider !
Quelqu'un d'autre peut-il emménager pour moi ?
Non. Vous devez pouvoir présenter votre pièce d'identité et signer pour votre clé vous-même, même si vous allez être en retard, vous devez être présent pour emménager.
Dois-je vous informer de quand j'emménage ?
Vous recevrez un e-mail de votre équipe immobilière demandant ces informations, ceci afin qu'ils puissent se préparer à votre arrivée et avoir quelqu'un disponible pour vous faire emménager plus rapidement après votre voyage – ils recommandent que vous les informiez.
Pouvez-vous stocker mes bagages avant mon arrivée ?
Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles avant votre arrivée car ils seront en train de préparer votre chambre pour vous ! – vous pouvez toujours organiser un service de stockage qui peut stocker et livrer des articles à la propriété en votre nom.
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez effectuer une réservation avec nous via ;
- Réservation en ligne en cliquant sur ‘Book Now’
- Via un amber agent
Suis-je tenu de payer la taxe d'habitation ? Mon contrat ne l'inclut pas
En tant qu'étudiant à temps plein, vous êtes considéré comme exempté par les conseils locaux – cependant, comme pour toutes les propriétés résidentielles, cela doit être prouvé une fois que vous vous êtes inscrit à votre université choisie. Une fois que vous avez enregistré votre cours, vous devrez contacter votre équipe ‘Student Services’ pour obtenir votre ‘Council Tax Exemption Certificate’ qui doit être présenté à votre équipe d'hébergement. Sans preuve d'exemption de taxe d'habitation, vous serez tenu de payer en totalité.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre amber agent.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre amber agent.
Puis-je payer en versements échelonnés ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, reportez-vous à la section politique ci-dessus, ou contactez votre amber agent pour obtenir de l'aide.
Qu'est-ce que le Leap Guarantor Waiver ?
Le Leap Guarantor Waiver est une alternative à l'exigence traditionnelle de garant basé au UK pour l'hébergement étudiant. Il permet aux étudiants éligibles de sécuriser leur location sans nommer un garant, en payant des frais de renonciation non remboursables intégrés à leur loyer. Une fois actif, Leap sert de garant en cas de défaut financier du locataire.
Seuls les étudiants sont éligibles selon les directives d'assurance de Leap. Les non-étudiants ne peuvent pas utiliser la renonciation.
Avantages clés pour les étudiants
- Pas besoin de fournir un garant
- Pas de paiement séparé – les frais de renonciation sont intégrés au loyer
- Accélère le processus de réservation et de contrat
- Idéal pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au UK
Comment la renonciation est-elle sélectionnée lors de la réservation ?
Pendant le Concurrent booking journey, les étudiants voient deux options de location :
Option
Étiquette
Loyer hebdomadaire
Garant requis
Inclut la dispense
Standard
“UN GARANT UK PEUT ÊTRE REQUIS”
Inférieur
Oui
Non
Dispense
“UN GARANT UK N'EST PAS REQUIS”
Supérieur
Non
Oui
La dispense doit être sélectionnée par l'étudiant au moment de la réservation. Elle ne peut pas être ajoutée manuellement plus tard par le personnel de gestion immobilière ou les administrateurs.
Processus de confirmation back-end dans Concurrent
Après la réservation, les membres de l'équipe doivent :
- Ouvrir la location dans Concurrent.
- Confirmer que l'étiquette “UN GARANT UK N'EST PAS REQUIS” est présente.
- Confirmer que l'Leap External Reference ID est rempli.
- Vérifier le Guarantor Status :
- En cours d'examen par Leap
- Garant approuvé
- Prêt à signer
- Dispense refusée
Ne pas :
- Tenter de modifier le type de location pour ajouter Leap manuellement
- Ajouter ou modifier l'Leap External Reference ID
- Combiner les étudiants avec et sans dispense dans un accord de responsabilité conjointe
Critères d'éligibilité
- Doit être un étudiant à temps plein inscrit dans un établissement reconnu
- Doit sélectionner la dispense via le processus de réservation en ligne
- Doit signer l'accord de location en entier
- Non applicable pour les résidents non étudiants, sous-locataires ou locations d'entreprises
Reprises et réaffectations de location
Si un locataire utilisant la dispense Leap souhaite annuler ou transférer sa location :
- Les frais de dispense peuvent être annulés et supprimés de la réservation originale.
- Le locataire entrant peut alors choisir son propre arrangement :
- Sélectionner une location avec dispense
- Choisir une voie de garant standard
Une nouvelle police Leap sera générée pour l'étudiant entrant si la dispense est sélectionnée.
Non-arrivées : comment Leap les gère
Définition
Une non-arrivée fait référence à un locataire qui :
- A signé son accord
- Est couvert par la dispense
- Mais ne parvient pas à emménager à la date de début de la location
Exigences de réclamation
- Les réclamations doivent être soumises dans les 120 jours suivant la date de début de la location
- Vous devez fournir :
- Accord d'hébergement signé
- Preuve écrite d'intention d'arriver, datée dans les 90 jours avant la date de début
Accepté comme preuve d'intention :
- Accord de location signé
- Email de l'étudiant confirmant le plan d'emménagement
Délais de paiement
- Leap paie la réclamation dans les 10 jours ouvrables après documentation complète
- Vous pouvez être contacté par leur gestionnaire tiers (Reserv) pour des clarifications ou des mises à jour du registre
Le locataire tombe en retard – processus de défaut
Exigences de réclamation
- Soumettre la réclamation dans les 120 jours suivant le paiement manqué/défaut
- Fournir :
- Accord de location signé
- Registre complet des loyers
- Copie de l'avis écrit envoyé dans les 7 jours suivant le défaut demandant le remboursement
La preuve de communication doit inclure une demande claire de paiement et doit être datée de manière appropriée – ÉTAPE 1
Que se passe-t-il ensuite ?
- Les réclamations sont traitées par Reserv au nom de Leap
- Vous serez payé dans les 10 jours ouvrables une fois tous les documents fournis
- Des suivis mensuels demanderont des registres mis à jour
- Si l'étudiant rembourse plus tard, la gestion immobilière devra retourner tout paiement excédentaire reçu
Surveillance continue des réclamations par Leap (via Reserv)
- Après l'approbation d'une réclamation :
- Reserv vérifiera mensuellement si un paiement supplémentaire est nécessaire
- Des registres mis à jour peuvent être demandés
- Tout recouvrement excessif (par exemple, l'étudiant rembourse après la réclamation) doit être retourné
Conseils opérationnels et rappels
Tâche
Rappel
Réservation
Les étudiants doivent choisir la renonciation lors de la réservation – pas de changements rétroactifs
Registres de location
Ne jamais modifier manuellement les champs Leap
Annulations
La renonciation peut être supprimée ; le nouvel étudiant peut choisir la renonciation ou non
Contrats non-étudiants
Non éligible – la renonciation est réservée aux étudiants uniquement
Réclamations
Soumettre dans les 120 jours ; documentation complète requise
Preuve d'intention
Doit être datée dans les 90 jours suivant le début et montrer une intention claire d'emménager
Portail de soumission des réclamations
Toutes les réclamations liées à la renonciation doivent être soumises via le portail (à fournir). Les réclamations ne peuvent pas être soumises par e-mail – uniquement via le formulaire en ligne.
Script d'équipe – Conseiller un étudiant
“Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, vous pouvez réserver en utilisant la renonciation de garant Leap. Sélectionnez simplement l'option de loyer marquée ‘UK GUARANTOR NOT REQUIRED’ lors de votre réservation. Les frais sont inclus dans votre loyer, et aucun paiement séparé ou formulaire de garant n'est nécessaire. C'est un moyen rapide et facile de confirmer votre hébergement.”
Liste de contrôle de référence rapide
Domaine
Étape
Réservation
L'étudiant sélectionne “UK Guarantor Not Required”
Après réservation
Confirmer l'ID Leap et l'étiquette de renonciation dans Concurrent
Statut du contrat
Attendre “Guarantor Approved” ou “Ready to Sign”
Prise en charge
Supprimer la renonciation et réémettre l'option pour l'étudiant entrant
Réclamations
Soumettre via Leap dans les 120 jours avec tous les documents requis
Non-arrivées
Fournir l'accord signé + preuve d'intention d'arriver
Défauts
Fournir le registre + accord signé + avis de 7 jours
