Student Castle Brighton, Brighton
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À propos de la résidence /le logement
Student Castle Brighton est un logement étudiant moderne situé à 4 Pelham Terrace, Brighton, BN2 4GS, dans le quartier de Moulsecoomb et proche des principaux centres étudiants de la ville. Student Castle Brighton propose des chambres Studio et non salle de bains, offrant aux étudiants le choix entre un mode de vie indépendant ou le partage avec un ami. Le campus de Moulsecoomb de l'Université de Brighton se trouve à environ 9 minutes à pied, tandis que l'Université de Sussex peut être atteinte en environ 18 minutes en bus. Avec son emplacement axé sur les étudiants et ses facilités pratiques, Student Castle Brighton convient parfaitement aux étudiants cherchant une base confortable proche du campus.
La ville de Brighton et Hove compte environ 277 100 habitants (Office for National Statistics) et accueille un grand nombre d'étudiants grâce à deux universités, à savoir l'Université de Brighton et l'Université de Sussex. Les coûts de vie que les étudiants doivent supporter mensuellement peuvent aller jusqu'à £900-£1 300, selon le type de logement et le mode de vie personnel, avec l'Université de Brighton indiquant des coûts d'hébergement privé et d'autres dépenses dans cette fourchette. Brighton possède un indice de sécurité d'environ 52 (Numbeo), tandis que les villes proches de Brighton ont un score de marche d'environ 80 (Walk Score), ce qui rend le logement de l'Université de Brighton très accessible.
Caractéristiques
Student Castle Brighton propose des types de chambres adaptés aux préférences des étudiants cherchant la vie privée ou le partage. Les chambres studio de 21 à 24,3 m² sont équipées d'une salle de bains privée, d'une cuisine, d'un lit double confortable, d'un dressing intégré, d'une zone de travail et d'équipements de cuisine. Les plus grandes chambres jumelles de 32,7 à 42 m² sont équipées de deux lits doubles, de deux bureaux, d'une cuisine et d'une salle à manger et seront donc parfaites pour les étudiants souhaitant partager l'espace de vie à Student Castle Brighton.
Il existe de nombreuses installations à Student Castle Brighton qui facilitent les études, la vie sociale et même les activités quotidiennes. La zone commune et la zone de jeux offrent un lieu pour se détendre avec des amis et la zone de travail fournit un endroit calme pour terminer les travaux scolaires. Il y a également la possibilité de se détendre en extérieur dans la cour extérieure et la terrasse de toit ainsi que de jouer aux billards, de regarder la télévision et de participer à des événements sociaux. Les étudiants pourront vélocher à Brighton grâce à l'installation de stockage des vélos et faire le ménage dans les salles de lavage et les machines à laver et sécher. Les étudiants auront accès à 100 Mbps d'internet et Wi-Fi pour des besoins d'études et de divertissement. Le Wi-Fi, le gaz, l'assurance contenu, l'eau et l'électricité sont inclus dans le loyer avec des économies estimées de £17+ par semaine tout en vivant à Student Castle Brighton.
Endroits proches
Student Castle Brighton se trouve à Moulsecoomb, un quartier apprécié par les étudiants, comprenant plusieurs supermarchés, cafés, restaurants à emporter et autres commodités. Les cafés où les étudiants peuvent acheter du café incluent le Book and Bean Café et le Cafe Domenica. Les lieux offrant aux étudiants un accès facile aux repas incluent le Rose Fish Bar et les restaurants à emporter du quartier. Pour les courses hebdomadaires, les étudiants peuvent utiliser le Sainsbury's situé à Lewes Road et l'Aldi au Pavilion Retail Park. Le centre de santé que les étudiants peuvent facilement atteindre via les transports locaux est le Royal Sussex County Hospital.
La position de l'habitation permet aux étudiants un accès facile aux divers sites qui font partie intégrante de Brighton. Brighton Palace Pier et la promenade maritime sont certains des lieux populaires que les étudiants peuvent visiter pour se promener et profiter de la vue sur la mer. Le Royal Pavilion est un autre lieu où l'on peut admirer le style architectural unique de Brighton. Un autre lieu où les étudiants peuvent passer leur temps est le quartier The Lanes ou le North Laine. La scène étudiante de Brighton s'étend bien au-delà des campus universitaires. Lewes Road présente une forte présence étudiante, avec des bus réguliers reliant le quartier au centre-ville et aux campus universitaires. L'University of Sussex mentionne également Lewes Road en raison de ses cafés, pubs, commodités de shopping, supermarchés et pistes cyclables. Les étudiants ont l'opportunité de visiter des pubs et des concerts de musique le soir, de regarder des spectacles au Brighton Dome ou de se rendre dans divers lieux où a lieu de la musique en direct. Pour ceux qui considèrent qu'ils cherchent un logement étudiant à Brighton, il existe une opportunité très spéciale, car Brighton peut offrir un compromis raisonnable entre la vie universitaire et la vie côtière. En dehors de la ville, les étudiants pourront explorer le South Downs National Park pour des promenades et des sorties du jour, tandis qu'à Hove, on peut trouver des environnements plus calmes avec un accès à la promenade maritime, ce qui ajoute aux avantages de résider dans un logement étudiant au Royaume-Uni.
Déplacement
Se déplacer depuis Student Castle Brighton est facile, avec la halte bus de Coombe Road à environ 2 minutes à pied et la gare de Moulsecoomb à environ 10 à 12 minutes à pied. À partir de la gare, les trains arrivent à Brighton en environ 4 minutes, rendant les trajets vers le centre-ville rapides et pratiques. Aéroport de London Gatwick se trouve à environ 30 minutes en train, ce qui en fait l'aéroport majeur le plus pratique pour les voyages internationaux. Avec des bus fréquents, des liaisons ferroviaires, des itinéraires cyclables et des campus proches, Brighton Student Castle offre une connectivité pratique à travers la ville.
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Équipements
Communauté et services partagés
Fitness et loisirs
Caractéristiques extérieures
Factures incluses
Types de chambre (9)
Studio
Luckes Studio
Merrifield Studio
Nash Studio
Non Ensuite
Wade Twin Studio
Wade Deluxe Twin Studio
Règles de la maison
Paiement et frais
Payer en versements
Le locataire peut payer le loyer en plusieurs échéances 1 échéance 4 échéances
Caution de la réservation
Le locataire est tenu de payer £150 comme paiement d'acompte de loyer. Utilisé pour attribuer une chambre. Déduit du premier paiement avant la date de début du bail.
Mode de paiement
Carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire sont tous acceptés.
exigence de garant
Les garantisseurs britanniques et internationaux sont acceptés. Le garant doit : Signer le contrat en s'engageant à payer le loyer si le locataire échoue. Ne pas être un étudiant ou une entité gouvernementale. En l'absence de garant : L'étudiant peut utiliser Housing Hand (soumis aux conditions générales), OU Doit payer le loyer total à l'avance pour l'intégralité du contrat de licence/AST.
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Questions fréquemment posées
Dois-je payer des frais de réservation ou un dépôt ?
Nous demandons un paiement de loyer anticipé (100 £ à 300 £ selon l'emplacement) pour vous attribuer une chambre.
Pour nos propriétés en Angleterre, cela sera déduit du premier versement ou paiement dû avant la date de début du bail. Pour nos propriétés en Écosse, cela sera déduit du premier versement ou paiement dû à la date de début du bail.
Que se passe-t-il si je veux annuler ma réservation ?
Contactez-nous et dites-le-nous immédiatement. L'aide qu'ils peuvent apporter dépendra du moment et des circonstances de votre annulation. Les accords de licence sont juridiquement contraignants, donc une fois que vous avez signé et retourné votre contrat, vous êtes tenu de payer votre loyer. Si (uniquement dans des circonstances spéciales) vous devez vous retirer de l'accord de licence, ils aideront à essayer de trouver un remplaçant pour votre chambre - mais ils ne peuvent pas garantir qu'ils y parviendront. Si un nouveau licencié est trouvé, ils peuvent vous libérer de votre licence, mais il y aura des frais de re-licence** Si vous avez besoin d'une copie des termes et conditions de re-licence, veuillez nous contacter.
Puis-je partir tôt et récupérer le reste de mon loyer ?
Malheureusement, vous êtes engagé par l'accord de licence à payer le loyer complet, cependant, si vous décidez de partir tôt, veuillez le dire aux gestionnaires de votre site dès que possible. Ils peuvent avoir une liste d'attente de personnes qui voudraient prendre en charge votre accord de licence, ce qui vous libérerait alors de votre contrat. Si vous trouvez un nouveau licencié, ils vous libéreront de votre accord à partir du jour où ils emménagent, et vous rembourseront tout loyer inutilisé que vous avez payé à l'avance (moins des frais administratifs de 50 £)*. Ils ne peuvent pas rembourser votre loyer tant que vous n'avez pas trouvé quelqu'un pour prendre en charge votre accord de licence, que leur réservation est confirmée et qu'ils ont payé le premier versement de leur loyer.
Quelles factures dois-je payer ?
Toutes les factures d'utilités (gaz, électricité et eau), WiFi et assurance contenu pour vos biens sont toutes incluses. Si vous apportez votre propre télévision ou utilisez celle qui est préinstallée dans votre chambre, vous devrez acheter votre propre licence TV. Si vous cessez d'être étudiant à temps plein pendant l'occupation de votre chambre, vous deviendrez redevable de la taxe d'habitation. Si le deuxième occupant d'une chambre à double occupation n'est pas étudiant, ils peuvent également être redevables de la taxe d'habitation.
Puis-je transférer ma réservation vers une propriété différente ?
Il est possible que vous puissiez transférer d'une propriété à une autre avant d'emménager, mais cela dépend complètement de ce qu'ils ont de disponible. S'ils peuvent vous transférer, vos frais de réservation suivront votre chambre mais vous serez facturé des frais administratifs de 50 £ – et malheureusement, ils ne peuvent pas garantir que vous obtiendrez le même type de chambre. Si vous devez demander un transfert, contactez le gestionnaire du site à votre emplacement de propriété d'origine.
Que se passe-t-il si mon prêt étudiant est en retard et que je ne peux pas payer mon versement à temps ?
Le prêt étudiant ne devrait pas être en retard, cependant s'il y a un problème, ils auront besoin d'une lettre de la société de prêt indiquant le montant et les dates des paiements ainsi que quatre semaines de loyer anticipé avant que vous emménagiez en septembre. Vous pouvez contacter la Student Loans Company.
Quelle est la durée du contrat ?
Tous les programmes immobiliers offrent des contrats de 51 semaines, sauf pour,
- Property Lincoln offre 51 et 45 semaines de contacts
- Property Oxford offre 51 et 45 semaines de contrats
Combien coûte mon loyer ?
Pour savoir combien coûte chaque chambre, allez à l'emplacement qui vous intéresse et vous trouverez tous les détails là-bas.
Qu'est-ce qui est inclus dans mon loyer ?
Tous vos frais d'utilité (y compris la connexion haut débit ultra-rapide et le WiFi) sont inclus, ainsi que l'assurance contenu pour votre chambre.
Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer mon paiement à temps ?
Venez parler à l'équipe - ils travailleront toujours avec vous pour trouver le meilleur moyen de payer votre loyer. Si votre paiement est en retard de sept jours et qu'ils n'ont pas eu de vos nouvelles, vous serez facturé de 30 £ de frais administratifs.
Puis-je emménager plus tôt ou plus tard que la date de mon accord de licence si nécessaire ?
Cela dépend si votre chambre est prête, il est donc préférable de contacter le programme directement. Vous devrez payer pour les jours supplémentaires à l'avance.
Quelle est la meilleure façon de payer mon loyer ?
Carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire sont tous acceptés – faites votre choix lorsque vous complétez votre réservation.
Quand dois-je payer ?
Pour leurs sites en Angleterre, si vous avez un garant britannique, vous pouvez payer en 3 versements en septembre, janvier et avril. Le 1er paiement sera dû 12 jours avant le début de votre licence. Si le 1er versement de votre prêt étudiant est payé après cette date, ils peuvent accepter un paiement de 4 semaines de loyer 1 semaine avant votre emménagement, le solde étant payé lorsque vous recevez votre prêt. Les sites en Écosse peuvent aligner les paiements sur le moment où vous recevez votre prêt étudiant. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Pour les contrats d'un an complet, les paiements seront requis en 3 versements en septembre, janvier et avril.
Quelle est la dernière date à laquelle je peux réserver ?
Tant qu'il y a une chambre disponible. Ils gardent leur site parfaitement à jour afin que vous puissiez voir où sont leurs espaces.
Puis-je réserver si j'ai moins de 18 ans ?
Tous les résidents vivant dans l'un de leurs programmes en Angleterre doivent avoir plus de 17 ans pendant l'année académique réservée, et les résidents vivant dans leurs programmes en Écosse doivent avoir 16 ans ou plus. Des exceptions peuvent être disponibles au cas par cas, et vous devrez contacter le site pour obtenir l'approbation. En cas de doute, veuillez contacter les programmes respectifs et l'équipe sur place pourra vous conseiller.
Comment puis-je demander un visa pour le Royaume-Uni ?
Vous pouvez demander un visa étudiant pour étudier au Royaume-Uni si vous avez 16 ans ou plus et que vous :, avez été offert une place dans un cours par un sponsor étudiant agréé, avez suffisamment d'argent pour vous soutenir et payer votre cours - le montant variera selon vos circonstances, pouvez parler, lire, écrire et comprendre l'anglais, avez le consentement de vos parents si vous avez 16 ou 17 ans - vous aurez besoin de preuves de cela lors de votre demande.
Comment ouvrir un compte bancaire ?
Le Royaume-Uni compte de nombreuses banques, notamment National Westminster (NatWest), Barclays, RBS, Santander, HSBC et Lloyds. Toutes proposent des comptes bancaires spéciaux pour les étudiants, qui incluent généralement un découvert sans intérêt. Toutes les banques de la rue principale offrent la même gamme de services de base – comptes d'épargne, cartes de crédit, transferts d'argent à l'étranger, etc. – mais elles proposent des offres différentes pour attirer de nouveaux clients, alors faites le tour pour trouver votre préférée. Pour ouvrir un compte bancaire, vous devrez vous rendre dans une agence de votre banque (vérifiez si votre banque choisie a une agence près de votre propriété avec les documents d'identité appropriés. Votre passeport, votre permis de conduire et une ou deux formes de preuve d'adresse (comme une facture ou un permis) suffiront généralement. Les comptes bancaires prennent quelques jours pour être opérationnels, alors essayez d'ouvrir le vôtre avant de partir à l'université – ou assurez-vous d'avoir une carte de crédit pour vous dépanner à votre arrivée.
Si je veux trouver un emploi à temps partiel, où devrais-je chercher des opportunités ?
Vous constaterez que votre syndicat étudiant affiche souvent des offres d'emploi, et si vous cherchez du travail dans un magasin, un bar ou un restaurant, vous pouvez généralement repérer des panneaux « Aide recherchée » dans les vitrines. Votre centre d'emploi local aura également des opportunités – rendez-vous simplement sur le site web et recherchez par région.
Comment m'inscrire auprès d'un médecin ?
La plupart des cabinets proposent désormais une inscription en ligne – une fois que vous avez trouvé votre médecin généraliste local, consultez leur site web. Vérifiez également auprès de nous pour toute recommandation.
Si je suis un étudiant international, puis-je ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni ?
Aucun problème – vous aurez juste besoin des mêmes documents d'identification que les autres étudiants. Apportez votre passeport, votre permis de conduire et au moins un document de preuve d'adresse tel qu'une facture ou un permis. Si vous pouvez obtenir une lettre de votre banque à domicile vous recommandant, c'est encore mieux – mais vous n'en avez pas strictement besoin, et vous avez absolument besoin des documents d'identité mentionnés ci-dessus.
La literie est-elle incluse dans la chambre ?
Non, mais vous pouvez acheter de la literie et d'autres articles auprès de leur partenaire.
Y a-t-il un réfrigérateur dans les chambres ?
Oui, chaque cuisine de studio ou d'appartement dispose d'un réfrigérateur avec un compartiment congélateur. Malheureusement, vous ne pouvez pas apporter votre propre réfrigérateur car cela invaliderait leur assurance.
Dois-je apporter mes propres meubles ?
Toutes leurs chambres sont vraiment bien équipées avec des meubles de haute qualité qui offrent un espace de rangement et un confort amples.
Y a-t-il des installations de cuisine dans ma chambre ?
Oui, les chambres studios et les appartements disposent d'un four à micro-ondes combiné, d'une plaque de cuisson, d'un évier, d'un réfrigérateur/congélateur et d'un espace de rangement suffisant pour toutes vos casseroles et poêles. Les appartements disposent d'espaces de cuisine communs.
Dois-je apporter mes propres casseroles, wok, etc. ?
Si vous souhaitez apporter votre propre équipement de cuisine, ils disposent de beaucoup d'espace de rangement. Cependant, vous pouvez acheter un pack cuisine auprès de nous lors de votre réservation, qui sera dans votre chambre à votre arrivée.
Y a-t-il une télévision dans ma chambre ? Puis-je en apporter une si ce n'est pas le cas ?
Certaines de leurs résidences ont des télévisions dans les chambres, mais si vous souhaitez les utiliser, vous devrez acheter une licence de télévision. Veuillez noter qu'il n'y aura pas de télévisions dans les chambres, mais vous êtes plus que bienvenu d'apporter la vôtre pour la brancher.
Y a-t-il une salle commune ?
L'une des meilleures choses à propos de vivre avec la propriété est l'espace commun incroyable qui est ouvert à tous les résidents pour en profiter. Ils disposent de zones TV, de tables de billard et d'espaces d'étude privés ou en groupe qui sont parfaits pour vous détendre seul ou en groupe. Ils organisent également des événements sociaux réguliers dans les espaces communs - consultez votre pack d'informations à votre arrivée pour les détails.
Y a-t-il des installations de stockage pour vélos sur place ?
Oui, ils essaient d'être aussi écologiques que possible, donc chacune de leurs résidences dispose de beaucoup d'espace de stockage sécurisé pour vélos. Veuillez noter que les vélos électriques et les trottinettes électriques ne sont pas autorisés sur aucun de leurs sites. Ils proposent également une location de vélos GRATUITE à tous leurs résidents dans toutes les résidences. Remettez simplement votre clé de chambre en échange d'un vélo, d'un casque et d'éclairages.
Puis-je apporter ma voiture ?
Tous leurs développements sont situés dans des emplacements fantastiques en centre-ville, avec d'excellents liens de transport à proximité. Ils s'efforcent également d'être aussi écologiques que possible, donc ils ne encouragent pas les étudiants à apporter des voitures. Un parking très limité est disponible au cas par cas – si vous avez un besoin réel de garder une voiture à l'université, vous pouvez contacter la gestion de votre développement immobilier choisi pour discuter de vos options. Tous leurs développements ont des parkings publics à proximité, parfaits pour les visites d'amis et de famille. Un accès voiture à court terme est disponible pour déposer ou récupérer vos affaires.
Avez-vous une salle de sport ?
Oui - ils ont une salle de sport sur la plupart de leurs sites. Elles sont ouvertes 24/7 et complètement gratuites pour tous leurs résidents. Malheureusement, leur assurance ne couvre pas les invités pour utiliser la salle de sport.
Qui dois-je contacter si j'ai un problème avec mon internet ?
Leur gestion sur site peut faire très peu en termes de problèmes d'internet. Veuillez contacter le fournisseur de services, Ask4. Ils ont un personnel de support technique spécialement formé pour aider à résoudre votre internet aussi rapidement que possible.
Où puis-je laver mes vêtements ?
Tous leurs développements ont des salles de lavage faciles à utiliser avec des machines à laver et sécher (opérées par Circuit Laundry). Vous pouvez recharger votre carte de lavage depuis votre ordinateur puis l'utiliser pour payer votre lavage ou utiliser votre téléphone via l'application mobile. Les salles de lavage sont ouvertes 24 heures et ils ne fournissent pas de détergent.
Y a-t-il une télévision dans la salle commune ?
Toutes leurs salles communes ont des télévisions à écran plat.
Que se passe-t-il s'il y a une casse ou un problème avec ma chambre ?
Vous pouvez enregistrer tous les problèmes de maintenance en ligne via le Student Portal. Leur équipe de maintenance sur site répondra au problème dès que possible.
Ai-je le droit d'apporter des appareils électriques avec moi ?
Pour des raisons de sécurité, ils ne peuvent pas autoriser tout équipement électrique étranger qui ne respecte pas toutes les normes britanniques pertinentes. Ils n'autorisent pas les radiateurs portables dans aucune de leurs chambres.
Dois-je fournir ma propre nourriture ?
Oui, vous le devez. Tous leurs sites ont de nombreux supermarchés locaux à proximité.
Mon ami peut-il stocker ses affaires/objets/valises dans ma chambre ?
Non. Laisser quelqu'un d'autre stocker ses affaires dans votre chambre constitue une violation de votre Contrat de Licence, et cela invalidera également votre couverture d'assurance.
Puis-je avoir des invités à séjourner ?
Bien sûr. Ils autorisent normalement un séjour maximum de deux jours par visite pour les invités, mais ils devront s'enregistrer/se désenregistrer à la réception (c'est décrit dans leur politique d'invités que vous signerez à votre arrivée). Les invités n'ont pas le droit à leurs propres clés.
L'assurance est-elle incluse dans mon loyer ?
Oui, via Endsleigh, ils fournissent une assurance complète des biens personnels pour vous protéger, vous et vos biens. Une couverture supplémentaire est disponible avec Endsleigh moyennant un coût supplémentaire.
Votre hébergement est-il adapté aux étudiants matures ?
Bien sûr ! Vous pouvez profiter de l'aspect social de la vie étudiante, tout en gardant un espace personnel dans l'une de leurs chambres autonomes.
Y a-t-il des heures spécifiques de la journée où je dois emménager ?
Pour que les choses ne deviennent pas trop chaotiques, ils enverront à tous les étudiants des créneaux horaires différents avant l'emménagement pour que vous puissiez réserver votre créneau, mais la réception est toujours ouverte 24 heures par jour.
Puis-je organiser une fête dans ma chambre si je le veux ?
Ils n'autorisent pas les fêtes dans votre chambre - c'est parce qu'ils organisent des fêtes et des événements sociaux réguliers dans les espaces communs tout au long de l'année.
À qui incombe la responsabilité de nettoyer ma chambre ?
Vous serez responsable du nettoyage de votre propre chambre et d'aider à nettoyer l'espace commun de votre appartement (le cas échéant). Cependant, ils offrent un service de nettoyage moyennant un coût (les détails sont dans votre pack d'arrivée et sur le Student Portal).
À quel point ma chambre est-elle sûre ?
Votre chambre est très sûre - tout accès aux portes est contrôlé par badge électronique et tout espace commun a une CCTV.
À quel point le développement est-il sûr ?
Tous leurs développements disposent d'un personnel sur place 24 heures sur 24, surveillant l'ensemble du site pour vous protéger, vous et leurs bâtiments.
Puis-je fumer dans ma chambre ?
Non. Conformément à votre contrat de licence, si vous êtes surpris en train de fumer ou de trafiquer les détecteurs de fumée/incendie, des frais peuvent être appliqués à votre compte pour couvrir les frais d'intervention d'un ingénieur en incendie pour vérifier ou réparer l'équipement. Il y a des zones fumeurs désignées dans chacun de leurs développements que vous êtes invités à utiliser.
Qu'est-ce que le Student Portal ?
Le Student Portal est votre guide d'informations en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour signaler des problèmes de maintenance, réserver un nettoyage, vérifier si vous avez du courrier, ainsi que pour trouver des documents utiles comme votre pack de bienvenue.
property est-il affilié à l'université d'une manière ou d'une autre ?
Ils ne font pas partie d'une université, mais ils ont d'excellentes relations de travail avec toutes les universités dont ils s'occupent des étudiants.
Puis-je utiliser les installations de la salle commune pour organiser un club privé/événement/entreprise ?
Non, les installations sont uniquement pour leurs résidents. Il est simplement poli de ne pas en abuser.
Que se passe-t-il si je cesse d'être étudiant à temps plein ?
Vous pouvez toujours vivre à property jusqu'à la fin de votre période de licence, cependant, vous deviendrez responsable de la taxe d'habitation pendant cette période. Ils peuvent vous aider à essayer de trouver quelqu'un pour prendre votre licence si vous souhaitez partir, cependant, cela ne peut être garanti.
Comment faire une réclamation ?
Si vous vivez déjà avec nous, la meilleure et la plus rapide façon de résoudre votre problème est de parler à un membre de l'équipe de la propriété à la réception car ils sont susceptibles de pouvoir résoudre votre problème sur place. Si vous ne vivez pas avec nous, ou si vous êtes un membre du grand public, vous pouvez contacter property et ils prendront les détails de votre réclamation et aideront à la résoudre. Ils veulent vraiment aider à résoudre votre problème rapidement, alors lorsque vous nous contactez par email, veuillez nous fournir les informations suivantes : Votre nom, Coordonnées - numéro de téléphone/adresse email/adresse domicile pour qu'ils puissent vous recontacter, Détails de votre problème ou problème, Détails des actions que vous avez déjà entreprises, ou de toute personne à qui vous avez déjà parlé.
Proposez-vous des séjours courts ou des séjours d'été ?
Oui, ils proposent des séjours courts aux étudiants ou au public dans certaines de leurs propriétés. Ces séjours courts peuvent avoir lieu tout au long de l'année, principalement pendant l'été.
Puis-je choisir mes colocataires ?
Vous pouvez demander à être dans une chambre proche de ou dans le même appartement que vos amis, cependant, cela est soumis à la disponibilité. Ils feront tout leur possible pour répondre à votre demande. Sous réserve de disponibilité, vous pouvez demander à être dans un appartement en grappe unisexe pour des raisons religieuses ou culturelles.
En tant que personne handicapée, j'ai des besoins spécifiques pour mes besoins de vie, property peut-il y répondre ?
Ils font tout leur possible pour s'assurer que leur hébergement est accessible à tous. Plutôt que d'essayer de planifier des chambres « accessibles » génériques à l'avance, ils préfèrent travailler avec des étudiants individuels pour voir comment ils peuvent aider. Ils ont une certaine flexibilité dans chacun de leurs programmes, ce qui leur permet d'offrir une large gamme de solutions possibles.
Que fait property pour l'environnement ?
Ils s'engagent à considérer – et, dans la mesure du possible, à réduire – leur impact sur l'environnement dans tout ce qu'ils font. Ils se concentrent sur les méthodes de construction écologiques et la réduction des déchets, et tous leurs développements disposent des installations pour que vous puissiez continuer leur mission éco-friendly ! Vous pouvez faire votre part en recyclant autant que possible.
Y a-t-il des installations de recyclage sur place ?
Bien sûr. Chaque site est équipé pour recycler le carton, les plastiques, le papier et le verre, et des bacs de recyclage se trouvent également dans chaque chambre. Pour recycler d'autres articles, consultez les options avec votre gestionnaire de programme.
Ai-je besoin d'un garant ?
Si vous souhaitez payer votre loyer en trois versements, vous aurez besoin d'un garant basé au Royaume-Uni (pas Édimbourg). Il s'agit d'une personne qui vit et travaille au Royaume-Uni et qui est prête à signer un contrat stipulant qu'elle paiera votre loyer si vous ne le faites pas. La propriété effectuera une vérification de crédit sur votre garant – s'ils échouent, la propriété vous contactera pour savoir quoi faire ensuite. Votre garant ne peut pas être un autre étudiant ou un gouvernement. Si vous n'avez pas de garant, vous devrez payer votre loyer pour l'ensemble du contrat de licence à l'avance.
Que se passe-t-il ensuite ?
La propriété enquêtera sur votre problème de manière approfondie. L'équipe accusera réception de toutes les plaintes et demandera que nous soyons autorisés à disposer de 14 jours ouvrables pour enquêter pleinement et répondre à tout problème soulevé. Si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous devriez nous le faire savoir et expliquer pourquoi - nous pouvons alors organiser pour qu'un responsable vous contacte directement pour en discuter. Enfin, si vous restez insatisfait, nous escaladerons votre plainte à leur siège social pour qu'elle soit examinée et qu'une réponse complète et finale soit émise.
Comment signer ma copie du contrat de licence ?
Une fois que vous avez accepté une offre, vous recevrez un lien vers le système de signature électronique sécurisé d'Adobe EchoSign. Vous devez l'utiliser pour signer votre contrat de licence électroniquement, après quoi vous devrez télécharger vos documents. À ce stade, nous confirmerons votre réservation et vous pourrez effectuer votre premier paiement de loyer. Si vous avez un garant, ils devront également signer et télécharger leur pièce d'identité/justificatif de domicile – (seulement une fois que vous avez signé). Ils effectuent une vérification de crédit sur tous les garants.
Ils acceptent les passeports, les permis de conduire et les cartes d'identification nationales comme preuve d'identité valide.
Vous recevrez une copie électronique (signée par eux) le jour de votre emménagement.
Student Castle Brighton, Brighton
