Conditions Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB

Ces conditions d'utilisation (ainsi que les documents auxquels elles font référence) vous indiquent les conditions d'utilisation selon lesquelles vous pouvez utiliser ou accéder à www.amberstudent.com, un sous-domaine ou tout site web et/ou application mobile associé(e) (nos « Sites »), que ce soit en tant qu'invité ou utilisateur enregistré. L'utilisation de nos Sites comprend l'accès, la navigation ou l'inscription à un compte. Si vous vous connectez à nos Sites via un tiers tel que Facebook, Google, etc., vous serez lié par ces conditions lorsque vous atteindrez notre Site.

Veuillez lire et accepter attentivement ces conditions d'utilisation avant d'utiliser nos Sites, car elles s'appliqueront à votre utilisation de nos Sites.

Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation, vous ne devez pas utiliser nos Sites.

1. Autres Conditions Applicables :

Ces conditions d'utilisation font référence aux conditions supplémentaires suivantes, qui s'appliquent également à votre utilisation de nos Sites.

2. Informations nous concernant :

Notre Site est exploité par Amber Internet solutions Inc.Avec le siège social situé à 40 E Main St #1215 Newark DE, USA

3. Accès à nos Sites :

Nous ne garantissons pas que nos Sites, ou tout contenu qu'ils contiennent, seront toujours disponibles ou sans interruption. L'accès à nos Sites est autorisé de manière temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou modifier tout ou partie de nos Sites sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour quelque raison que ce soit, nos Sites sont indisponibles à tout moment ou pour toute période.

Vous êtes responsable de prendre toutes les dispositions nécessaires pour avoir accès à nos Sites.

Vous êtes également responsable de vous assurer que toute personne ayant accès à nos Sites via votre connexion Internet connaît ces conditions d'utilisation et les autres conditions applicables mentionnées ci-dessus, et qu'elle les respecte.

4. Votre compte et mot de passe :

Pour créer un compte sur nos Sites, vous devez être âgé de 18 ans ou plus au moment de l'inscription, ou avoir 13 ans ou plus et disposer du consentement de votre parent ou tuteur pour créer un compte sur nos Sites. Vous devez (ou votre parent ou tuteur agissant en votre nom) avoir la capacité de conclure un contrat contraignant avec nous et ne pas être empêché de le faire en vertu des lois applicables.

Si vous choisissez, ou si l'on vous fournit, un code d'identification utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité pour configurer un compte, vous devez traiter ces informations comme confidentielles. Vous ne devez pas les divulguer à un tiers.

Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification utilisateur ou mot de passe, qu'il soit choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si, selon notre opinion raisonnable, vous n'avez pas respecté la loi applicable ou l'une des dispositions de ces conditions d'utilisation et/ou si nous estimons que votre compte est utilisé de manière non autorisée ou frauduleuse.

Si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre que vous connaît votre code d'identification utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer rapidement à contact@amberstudent.com. Suite à cette notification, il pourra vous être demandé de configurer un nouveau compte avec un nouveau code d'identification et/ou mot de passe.

5. Accords entre les Utilisateurs de Nos Sites :

Nos Sites permettent aux propriétaires et gestionnaires de biens immobiliers de publier leurs propriétés (chacun, un « Annonceur ») auprès d'étudiants locataires potentiels (chacun, un « Étudiant »).

Vous pouvez utiliser les Sites en tant qu'utilisateur invité ou enregistré. Une fois que vous avez trouvé une propriété qui correspond le mieux à vos besoins, vous pouvez faire une demande et remplir le formulaire de demande de réservation. Le formulaire de demande de réservation comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et des informations concernant la durée du séjour. Aucun détail de paiement n'est requis à ce stade et il n'y a aucun engagement de louer une chambre. Votre consultant en réservation désigné vous contactera ensuite pour confirmer et discuter du type d'hébergement dont vous avez besoin. Le contact peut être établi par e-mail, appel ou WhatsApp. Nous ne possédons ni ne gérons, et ne contractons pas pour, aucune propriété locative répertoriée sur nos Sites. Nous ne serons partie à aucun accord entre un Annonceur et un Étudiant. Les termes de tout accord conclu entre un Annonceur et un Étudiant peuvent varier d'un Annonceur à l'autre. Il est de votre responsabilité d'examiner et d'accepter les conditions spécifiques d'un Annonceur, y compris les conditions de l'Annonceur relatives aux paiements et aux annulations lorsque le paiement est effectué via nos Sites. Tous les aspects d'une transaction entre un Étudiant et un Annonceur, y compris (mais sans s'y limiter) la qualité, l'état, la sécurité ou la légalité des propriétés annoncées et la capacité d'un utilisateur à effectuer une transaction, relèvent de la seule responsabilité de chaque utilisateur. Cela inclut les conditions de tout dépôt de garantie, qui sont fixées par l'Annonceur. Nous ne représentons pas, ne négocions pas, ne menons pas de recherches au nom de, et n'agissons pas pour le compte des Annonceurs ou des Étudiants.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour la confirmation de l'identité d'un Étudiant et/ou d'un Annonceur. Lorsqu'un tiers (par exemple un agent éducatif ou de voyage) agit au nom d'un Étudiant, il est de la responsabilité de l'Étudiant de s'assurer de l'exactitude des informations fournies par le tiers. Nous encourageons les utilisateurs à prendre toutes les mesures nécessaires pour communiquer directement avec un Étudiant/Annonceur (selon le cas) afin de vous assurer de l'identité de l'autre personne, des détails de la propriété et de tout contrat de location.

En fournissant vos coordonnées sur notre plateforme, vous acceptez de permettre à Amber de vous contacter par e-mail/appel/SMS pour vous assister, d'utiliser votre nom pour aider d'autres personnes à prendre des décisions sur la plateforme et de vous envoyer du contenu marketing/promotionnel.

6. Prix :

Les prix des propriétés affichés sur les Sites sont susceptibles de changer à tout moment. Malgré nos meilleurs efforts, certains des prix indiqués sur les Sites peuvent être incorrects. Nous nous réservons expressément le droit de corriger toute erreur de prix sur nos Sites et/ou sur les réservations potentielles qui n'ont pas encore été finalisées.

Nous affichons les prix que les Annonceurs nous fournissent de temps à autre. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des prix affichés, dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

En raison de la nature internationale de nos Sites, la devise des prix affichés peut varier en fonction de votre emplacement. Les taux de change indiqués sur les Sites sont basés sur diverses sources publiquement disponibles et ne doivent être utilisés qu'à titre indicatif. Les taux ne sont pas vérifiés comme exacts et les prix réels peuvent différer de ceux affichés sur les Sites.

De temps à autre, des tiers peuvent publier des promotions, des offres spéciales ou d'autres formes de coupons sur nos Sites (« Coupons »). Les Coupons contiendront des conditions qui s'appliqueront en plus de ces Conditions, et seront nuls si vous tentez d'utiliser le Coupon en violation de ces Conditions ou des conditions du Coupon. Sauf indication expresse sur le Coupon, il ne peut pas être utilisé en combinaison avec d'autres promotions ou remises. Les Coupons ne sont échangeables que pendant la période promotionnelle spécifiée dans le Coupon, sous réserve de disponibilité. Ces Coupons ne seront pas transférables et n'auront aucune valeur alternative en espèces.

7. Paiements :

Dans certaines circonstances, vous pouvez effectuer des paiements aux Annonceurs via nos Sites en utilisant un fournisseur de paiement tel que Stripe. Vous pouvez en savoir plus sur Stripe ici. Dans de telles circonstances, il reste de votre responsabilité de vous informer des politiques de réservation et d'annulation de l'Annonceur. Tout dépôt versé à un Annonceur via nos Sites est détenu par l'Annonceur et non par amberstudent.com. À la fin d'un contrat de location, vous devez contacter l'Annonceur pour obtenir le remboursement de votre

Dépôt.

8. Modifications et annulation :

Tout contrat de location conclu sera entre un Étudiant et un Annonceur. Il est de la responsabilité de l'Étudiant de s'informer de la politique d'annulation de l'Annonceur au moment de la réservation.

9. Droits de propriété intellectuelle :

Nous sommes les propriétaires ou les licenciés de tous les droits de propriété intellectuelle sur nos Sites et sur le matériel qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d'auteur (et/ou les lois similaires sur la propriété intellectuelle, le cas échéant) dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés.

10. Liens vers nos Sites :

Vous pouvez créer un lien vers nos pages d'accueil, à condition de le faire de manière loyale et légale et de ne pas nuire à notre réputation ni en tirer profit.

Vous ne devez pas établir un lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de soutien de notre part là où il n'en existe pas.

Vous ne devez pas établir un lien vers nos Sites sur un site web qui ne vous appartient pas.

Nos Sites ne doivent pas être intégrés dans un cadre sur un autre site, et vous ne pouvez pas créer un lien vers une partie de nos Sites autre que les pages d'accueil.

Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de lien sans préavis.

Si vous souhaitez faire tout autre usage du contenu de nos Sites que celui indiqué ci-dessus, veuillez contacter contact@amberstudent.com.

11. Liens et ressources de tiers sur nos Sites :

Lorsque nos Sites contiennent des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement à titre informatif.

Toutes les cartes fournies sur nos Sites par Google sont soumises aux conditions actuelles publiées par Google disponibles à :

http://www.google.com/intl/en/help/terms_maps.html and https://developers.google.com/maps/terms.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources.

12. Modifications des conditions :

Nous pouvons réviser ces conditions à tout moment en modifiant cette page. Nous utiliserons des moyens appropriés, tels que des annonces pertinentes sur notre page d'accueil, pour vous informer de ces modifications. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous devez cesser d'utiliser les Sites.

13. Loi Applicable :

Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que ces conditions d'utilisation, leur objet et leur formation, sont régis par le droit anglais et vous et nous acceptons que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles auront une compétence non exclusive, cependant rien dans cette clause 13 ne vous empêchera de pouvoir introduire une réclamation devant les tribunaux de votre pays de résidence en vertu des lois applicables de votre pays de résidence dans les situations où votre droit de le faire est obligatoire en vertu du droit local applicable.

14. Informations fournies par vous :

Vous pouvez nous fournir les informations en remplissant le formulaire de demande chez Amber, par appel, e-mail ou lors de divers événements promotionnels hors ligne. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail. Pour réserver votre hébergement chez Amber, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles supplémentaires (par ex. date de naissance, pays d'origine, coordonnées du garant, nom de l'université, etc.) par appel, e-mail ou autres services de messagerie selon les besoins.

15. Frais de Service - Politique de Remboursement :

Les Frais de Service payés par l'étudiant au moment de l'initiation d'une demande de réservation seront strictement non remboursables en toutes circonstances, à la seule exception d'un cas où Amber est dans l'impossibilité de garantir la catégorie de chambre spécifique dans la propriété sélectionnée telle qu'explicitement demandée par l'étudiant au moment de la réservation. La nature non remboursable des Frais de Service s'appliquera indépendamment du motif d'annulation initié par l'étudiant après que les Frais de Service ont été versés. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les changements de plans de voyage, les refus de visa, les retraits d'admission, les urgences personnelles ou toute autre circonstance imprévue ou inévitable pouvant survenir. Amber investit des ressources importantes et entreprend des efforts opérationnels dès réception d'une demande de réservation, y compris la communication avec les partenaires immobiliers, l'initiation des processus de réservation et la fourniture de services de support. En conséquence, les Frais de Service sont facturés comme des frais d'engagement uniques pour couvrir ces efforts et assurer le traitement prioritaire de la réservation de l'étudiant. En procédant au paiement des Frais de Service, l'étudiant reconnaît et accepte expressément les termes de cette politique de remboursement et renonce à toute réclamation de remboursement sauf dans le cas susmentionné de non-disponibilité de la catégorie de chambre demandée.