Concept Place, Leeds

Sie können an oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es ist sinnvoll, online nach speziell für 3/4 Betten geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einem etwas anderen Arrangement. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise kostenpflichtig sind.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, falls Sie dazu aufgefordert wurden, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster reserviert haben. Kommen Sie zu Ihrer zugewiesenen Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um zu beweisen, wer Sie sind, wenn Sie ankommen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Nachweis der Identität.

Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Nachweis der Identität. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte jeden anderen Nachweis Ihrer Identität mit. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist eine gute Idee, sich im Voraus auf Ihren Check-out vorzubereiten, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner gegangen sind, ohne die Küche zu reinigen, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen möchten. Alle Kosten werden auf alle Mitbewohner - einschließlich Ihnen - verteilt, daher empfehlen wir, im Voraus die Organisation zu übernehmen, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie einzuchecken, wenn Sie ankommen, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer übergeben. Wenn Sie aufgefordert wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu reservieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während des Einlebens Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen auch Haustiere zu Hause bleiben. Wenn Sie einen Blindenhund oder einen Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls ein Ausschlussgrund. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, beispielsweise, wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie vorher mit Ihrem Property-Team klären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen dazu, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Beschädigung durch die Versicherungsunternehmen des Wohnheims versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierte), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie leben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.

Die Immobilie hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, eingegangen, daher haben sie etwas für Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchen-, Badezimmerbedarf oder alles benötigen - Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnteam Ihren Schlüsseln nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in mein Konto einzuloggen.

In der Sektion 'Meine Buchungen' finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles brauchen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

In Ihrem Willkommensleitfaden erfahren Sie, was sich in Ihrer Wohnung befindet.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und prüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine Verzugsgebühr erhalten.

Sprechen Sie im Vorfeld der Abreise mit Ihren Mitbewohnern, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Nahrung oder Eigentum in der Küche zurückgelassen wird, müssen die Kosten für deren Entsorgung aufgeteilt werden, und die Gebühren werden gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich Ihnen, verteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir Ihnen, über das Essen nachzudenken, das in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierschrank zurückgelassen wurde – Sie könnten es mitnehmen, an eine Tafel spenden oder verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Artikel recyceln oder spenden, und alle Abfälle müssen verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle in Ihrem Zimmer zurückgelassenen Gegenstände werden entfernt, und hierfür werden Kosten anfallen.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann jeder abreist, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und den Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn irgendwelche Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, könnten Entsorgungskosten anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungskosten werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken keine Gegenstände in der Unterkunft aufbewahren, daher müssen Sie all Ihre Dinge mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal lagern müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche gelassen haben, kontaktieren Sie bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und in einen sicheren Bereich in Ihrer Unterkunft bringen, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auszugs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, an gemeinnützige Organisationen gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, bitte stellen Sie vor Ihrem Auszug eine Wartungsanfrage über die App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und kein mutwilliger Schaden vorliegt, werden Sie nicht belastet.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich auszufüllen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren jeglichen Schaden bei ihren eigenen Wohnungsprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Sie erheben Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, werden nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie mit ihnen wohnen, damit sie behoben werden können, und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es aus Versehen geschehen ist - melden Sie dies bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte loggen Sie Ihre Wartungsanfrage über die App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, wird dies auf Ihrem Kontoauszug angezeigt. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Verrechnung mit der zukünftigen Rate verwendet.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag abgezogen wird, um den Ihr Konto im Guthaben war.

Sie sind auf die Bedürfnisse von Studierenden aller Fähigkeiten eingestellt. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und mit Ihnen zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterbringen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch das Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell das Eingreifen von Personal erfordert oder bei der Personal als Ersthelfer erforderlich ist, z.B. ein Alarm für Anfälle, der das Personal fordert zu reagieren.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder ausschließlich Geschlechter-Wohnungen.

Spezialmöbel/-geräte für Schreibtische. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden; wenden Sie sich an das Behinderten-Team Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer Wohngemeinschaft zu leben, setzen Sie sich mit dem Wohnteam in Verbindung, und sie können Ihnen die besten Schritte raten und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich verletzt wurden (z.B. ein gebrochener Knochen) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsvorkehrungen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Sie müssen möglicherweise auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten der Unterkünfte erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein britisches Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines erhalten, wenn Sie ankommen.

Es spart Zeit, sich schon vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darüber zu informieren, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was von Nicht-Briten benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang hier im Vereinigten Königreich benötigen werden. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Unterkunft zur Bestätigung Ihrer UK-Adresse, und sie sind bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Möglicherweise benötigen sie auch weitere Informationen und Dokumente und müssen sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt hier im Vereinigten Königreich viele Banken, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallzentrum an, und sie werden jemanden schicken, der Ihnen Zugang gewährt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich von Ihrem Residence-Team Tipps zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es braucht nur vier einfache Schritte:

Machen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die zu erledigen sind

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tagesspalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie fertig sind

Wenn es Ihnen nach der Einrichtung eines Plans und dem Gespräch mit Ihren Mitbewohnern schwerfällt, sie zur Mitarbeit zu bewegen, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das versuchen wird zu helfen.

Holen Sie sich von Ihrem Residence-Team Tipps zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Die Heizungen in den Wohnungen halten eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In deinen individuellen Zimmern findest du dann ein Thermostat, mit dem du die Temperatur deines Zimmers anpassen kannst.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Knopf. Wenn du den Boost-Knopf an deinem Thermostat drückst, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und du kannst dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, kannst du sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen hält es einfach dieses Wärmeniveau, wenn du den Knopf drückst.

In einigen Gebäuden findest du ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Du kannst auswählen, welche Einstellung du für die Heizung haben möchtest, und dann den Boost-Knopf verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn du bei uns buchst, sind die Gegenstände in deinem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn du einen Schaden geltend machen musst, musst du dich an das Schadenszentrum der Versicherung wenden.

WLAN-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es dir ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein WLAN-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Du kannst dies in den Gebäuden tun, indem du diese Schritte befolgst:

Auf Apple-Geräten:

Stelle sicher, dass du mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet bist.

Gehe zu Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe > An

Auf Android-Geräten:

Stelle sicher, dass du mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet bist.

Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Anrufe > An > Stelle auf WLAN bevorzugt, um sicherzustellen, dass WLAN-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn du mit WLAN verbunden bist.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das WLAN-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder glauben, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Wenden Sie sich direkt an Glide, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit University Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Wohnen in der Immobilie entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300 Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1 Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300 MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Zugangscode von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Zugangscode ein

Ich habe keinen Zugangscode von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Begrüßungsbildschirm von Glide

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder ihnen eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide läuft, haben Sie Zugang zu bis zu 300 Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Vorgaben mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Immobilie eingecheckt haben.

Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrer Immobilie finden Sie im Begrüßungsleitfaden Ihrer Immobilie. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail, bevor Sie einchecken.

Sie haben in allen Städten ein engagiertes Service- und Sicherheitsteam vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen. Ein Teil ihrer Aufgabe besteht darin, Patrouillen in den Gebäuden durchzuführen und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn an der Rezeption niemand ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Ihrer Haustür kontaktieren oder das Notfall-Leitstelle anrufen.

Sie können auch eine Anfrage zur Türöffnung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit der Notfall-Leitstelle verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent- Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Anschlüsse in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie zur Temperatureinstellung verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Erstellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Betreuungsteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in Aberdeen-Immobilien

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth-Immobilien

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Immobilien

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Immobilien (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Immobilien

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

Es gibt Fernseher in vielen Gemeinschaftsbereichen, und einige Schlafzimmer haben ebenfalls Fernseher - Sie können überprüfen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist, auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch. Sie erhalten einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch, bevor Sie ankommen.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder auf Abruf Fernsehen schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie planen, live oder on-demand fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studierende sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie ihr Property-Team ansprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit der Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Prüfern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die vor Ort tätigen Teams testen unsere Brandmelder jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelplätze - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber falls Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit Mitarbeitern sprechen, die Ihnen gerne erklären, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich in Ihrer Wohnung vor Feuer zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen den Dunstabzug ein

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Kochen Sie nicht, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können die Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, keine Steckdosen oder Verlängerungskabel zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer allein angeschlossen werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund ums Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals Gemeinschaftsfeuerschutztüren auf

Melden Sie uns sofort etwaige Mängel an Feuerschutztüren oder -einrichtungen, die Ihnen auffallen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuerfluchtwegen und Ihrem Versammlungsort im Brandfall vertraut

Benutzen Sie nur die dafür vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzanlagen gesetzlich verboten ist. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, Brandmeldeanlagen und Rauchmelder (einschließlich einer Abdeckung) sowie Notausgangsschilder nicht an.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, wissen wir, dass das beängstigend sein kann. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Geraten Sie nicht in Panik und befolgen Sie diese Anweisungen:

Verlassen Sie sofort die Wohnung, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppe, benutzen Sie niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 an – gehen Sie nie davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Tag und die Uhrzeit für den Feueralarmtest sowie Ihr Sammelpunkt sind in Ihrem Willkommensleitfaden. Wählen Sie Ihre Stadt aus und wählen Sie Ihr Objekt, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Sie sollten nie davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine Fehlauslösung ist, und immer evakuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch ein paar Dinge, die Sie tun können, um Fehlalarme zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür geschlossen, wenn Sie duschen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwenden Sie Aerosolsprays im Badezimmer und schalten Sie den Abluftventilator ein

Decken Sie Ihren Schlafzimmerheizkörper nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwenden Sie keine Kerzen

Beim Kochen - öffnen Sie Ihre Küchenfenster leicht und halten Sie die Küchenfeuertür geschlossen. Lassen Sie das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Glasbruchpunkt beschädigt ist, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher erlauben sie weder Rauchen noch Vapen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder den Gemeinschaftsbereichen. Sie haben jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder vapen, stattdessen zur Nutzung empfehlen. Es gibt Zigarettenbehälter vor Ort, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu benutzen, um die Dinge ordentlich zu halten.

Um mehr über die Kaution zu erfahren, überprüfen Sie bitte den Richtlinienabschnitt oben oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber agent.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgschaften, siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.