Luna, Hatfield

Absolut! Sie möchten, dass ihre Gemeinschaft zu Ihnen passt, deshalb werden sie Sie nicht zwingen, an ihren Veranstaltungen teilzunehmen. Sie sind jedoch immer herzlich eingeladen. Wenn Sie eigene Vorschläge für sie haben, umso besser!

Nein, aus gesundheitlichen und sicherheitstechnischen Gründen raten sie davon ab, eigene elektrische Kochgeräte mitzubringen.

Die Studenten sind für ihre eigenen Zimmer und die Gemeinschaftsküche innerhalb der Wohnung verantwortlich. Alle anderen Räume und Gemeinschaftsbereiche werden vom Reinigungspersonal vor Ort gereinigt.

Rauchen ist in der Unterkunft nicht erlaubt, jedoch gibt es einen ausgewiesenen Raucherbereich außerhalb des Gebäudes.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte zunächst an das Unterkunftsteam, sie werden alles tun, um zu helfen. In außergewöhnlichen Fällen kann es möglich sein, Sie umzuziehen; sie würden jedoch versuchen, alle Probleme mit Ihnen zu lösen.

Schicken Sie ihnen eine E-Mail oder kommen Sie ins Büro, um sie zu informieren. Ihr technisches Team vor Ort kann die meisten Probleme beheben.

Haustiere sind gemäß den Bedingungen des Mietvertrags nicht erlaubt.

Ja. Lebensmittel können im Empfangsbereich geliefert werden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie verfügbar sind, um die Lieferung entgegenzunehmen. Lieferfahrer dürfen keinen Zugang zu den Wohnungen erhalten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfen Sie bitte den obigen Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber-Agenten.

Einige Unterkünfte bieten eine Hausratversicherung mit Howden an.

Es ist wichtig, dass alle Studierenden ihren Versicherungsschutz bestätigen, um zu verstehen, was abgedeckt ist und was nicht. Außerdem nehmen Sie an einer Verlosung teil, courtesy of Howden!

Besuchen Sie confirm your cover, um zu sehen:

Was abgedeckt ist und was nicht

• Wichtige Ausnahmen, bei denen kein Schutz besteht
• Selbstbehalt, der Betrag, den Sie zahlen, wenn Sie einen Anspruch geltend machen
• Wie Sie einen Anspruch geltend machen
• Versicherungsschutz personalisieren

Sie verstehen, dass Studenten ein begrenztes Budget haben, daher hat Howden neuartige, einzigartige Studentenversicherungsoptionen eingeführt. Diese wurden entwickelt, um die Risiken abzudecken, denen Sie beim Leben in einer Studentenunterkunft und fern von zu Hause ausgesetzt sind.

Ja, WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Sie haben auch eine Breitbandverbindung in Ihrem Zimmer auf Ihrem Schreibtisch.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, verweisen Sie bitte auf den obigen Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Housing Hand bietet einen Bürgen-Service für internationale und britische Studierende an, die keinen geeigneten oder qualifizierten britischen Bürgen haben.

Housing Hand arbeitet in Partnerschaft mit der Unterkunft, um als Ihr britischer Mietbürge aufzutreten. Die Unterkunft verlangt von allen Studierenden, einen Bürgen zu haben, wenn Sie nicht in der Lage oder bereit sind, Ihre Miete für das Jahr vollständig zu zahlen. Wenn Sie die Ratenzahlungsoption wählen und einen eigenen britischen Bürgen stellen können, solange dieser qualifiziert ist, müssen Sie Housing Hand nicht in Anspruch nehmen. Wenn Sie die Ratenzahlungsoption wählen und keinen britischen Bürgen stellen können, wird Housing Hand Ihnen diesen Service anbieten können.

Housing Hand erhebt eine einmalige Gebühr, die Sie entweder zu Beginn Ihres Mietverhältnisses oder monatlich (bei einem 12-Monats-Vertrag) zahlen können.

Für Studenten liegt die Gebühr zwischen 60-95% Ihrer monatlichen Miete, wobei der Mindestpreis bei 295 für 12 Monate liegt. Die genauen Kosten hängen von Ihren persönlichen Daten und mehreren Faktoren, einschließlich der Höhe Ihrer Miete, ab; Sie erhalten bei der Antragstellung ein unverbindliches Angebot für die Kosten des Services.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, lesen Sie bitte den obigen Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber Agenten für Unterstützung.

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Buchung zu stornieren, aber Sie müssen einen Nachweis dafür erbringen.

Ausstattung und Merkmale können variieren; typischerweise erhalten Sie ein Bett, ein Arbeitszimmer mit Schreibtisch und Stuhl, Regale, einen Kleiderschrank und ausreichend Stauraum. Bettwäsche wird nicht in jedem Zimmer bereitgestellt, da die meisten Studenten ihre eigene bevorzugen. Sie können jedoch Bettwäsche und Küchenutensilien von ihren Freunden bei UniKitOut bestellen, die vor Ihrem Einzug in Ihr Zimmer geliefert werden.

Die meisten Standorte sind mehr als glücklich, einen Flughafentransfer für Sie zu organisieren. Sie müssen ihnen nur Ihren Namen, Ankunftsdatum und -zeit sowie Ihre Flugnummer mitteilen, dann organisieren sie den Transport für Sie. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend britisches Pfund Sterling für die Taxifahrt haben, und klären Sie dies zunächst mit Ihrer ausgewählten Unterkunft.

Es ist möglich, hängt jedoch von jedem Wohnheim ab. Das Residence-Team rät Ihnen, sich bei ihnen zu erkundigen, bevor Sie irgendwelche Arrangements treffen.

Die meisten Standorte bieten Sommeraufenthalte an. Bitte erkundigen Sie sich bei dem amber Team nach weiteren Informationen.

Sie müssen eine Form der Identifikation zur Unterkunft mitbringen, entweder einen Führerschein oder Reisepass, und ein Bestätigungsschreiben von der Universität. Sie benötigen auch ein Passfoto.

Wenn Sie am Einzugstag mit dem Auto reisen, werden sie Sie im Voraus informieren, ob es einen Abholbereich vor Ort gibt, um Ihr Gepäck oder Ihre Sachen abzuladen, oder sie senden Ihnen den Standort des nächsten Parkplatzes. Es ist wichtig, Ihren Einzugszeitraum im Voraus mit ihnen zu buchen, damit sie sicherstellen können, dass Ihnen diese Ressourcen an diesem Tag zur Verfügung stehen.

Sie verstehen, dass Studenten manchmal außerhalb der Ankunftszeiten ankommen müssen. Sie bitten Sie, Ihr Unterkunftsteam so schnell wie möglich zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie alle notwendigen Informationen bereitstellen und alles für Ihre Ankunft vorbereiten können. Beispielsweise müssen sie sicherstellen, dass sie alle relevanten Dokumente, die Buchungsgebühr und die erste Rate erhalten haben, bevor sie jemanden einziehen lassen können.

Es könnte nicht unbedingt ein Manager sein, der bei der Check-in da ist, jedoch wird das Unterkunftsteam immer versuchen, sich so früh wie möglich vorzustellen, damit Sie wissen, wer sie sind.

Ja, aber Sie müssen weiterhin die Miete für die gesamte Dauer Ihres vereinbarten Mietvertrags zahlen, auch wenn Sie nicht mehr in Ihrer Unterkunft wohnen.

Falls etwas in der Unterkunft kaputt ist oder nicht funktioniert, muss der Student die Probleme dem Unterkunftsbüro melden, welches dies entsprechend weiterleitet. Sie haben Wartungsmitarbeiter, die je nach Objekt Voll- oder Teilzeit vor Ort arbeiten. Sie sind im Bedarfsfall da, um Glühbirnen zu wechseln, durchgebrannte Sicherungen oder verstopfte Duschen zu reparieren. Sie arbeiten auch mit lokalen Auftragnehmern bei isolierten Problemen zusammen. Ihrem Sohn/Ihrer Tochter wird immer mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt, wenn ein Wartungsmitarbeiter oder Auftragnehmer Zugang zu ihrem Zimmer benötigt. Sie bieten immer an, den Wartungsmitarbeiter/Auftragnehmer während der gesamten Arbeiten zu begleiten, wenn erforderlich.

Sie wissen, dass es manchmal beunruhigend sein kann, wenn Ihr Sohn/Ihre Tochter das erste Mal von zu Hause weggeht; obwohl es einer der stolzesten Momente ist, verstehen sie, dass es schwierig sein kann. Als Eltern ist es natürlich, sich Sorgen zu machen. Ein häufiges Anliegen ist, dass ihre Studierenden nicht so schnell auf Telefonanrufe oder E-Mails antworten, wie sie es vielleicht zu Hause getan haben. Sie respektieren stets, dass alle ihre Studierenden verantwortungsvolle Erwachsene sind, und sind sensibel im Hinblick auf die Wahrung ihrer Privatsphäre. Allerdings wissen sie, dass bestimmte Situationen belastend sein können. Daher ermutigen sie alle Eltern, das Unterkunftsteam telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren (Details sind auf Ihrer entsprechenden Programmseite verfügbar), wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Sohnes/Ihrer Tochter haben. Ein Mitglied des Unterkunftsteams wird vorbeikommen, um freundlich an die Tür zu klopfen und nachzusehen, ob alles in Ordnung ist. Wenn es einen Grund gibt, warum sie Ihr Anliegen nicht unterstützen können, werden sie immer versuchen, Sie an die entsprechende Abteilung der Universität/Hochschule weiterzuleiten.

Sie sind stolz darauf, während der Bürozeiten einen Postdienst innerhalb ihrer Programme anzubieten. Sie kommunizieren immer den Postprozess an ihre Studierenden, wenn diese einziehen, und sie bemühen sich stets, sicherzustellen, dass Ihre Tochter/Ihr Sohn ihre Post sicher erhält. Sie bitten die Studierenden, das Personal zu informieren, wenn sie eine Einschreiben- oder Sonderlieferung erwarten, damit das Team sicherstellen kann, dass jemand für die Lieferung zur Verfügung steht. Sie bitten auch den Studierenden, einen Ausweis mitzubringen, wenn er das Paket abholt. Sie erkennen an, dass die Studierenden nicht immer selbst herunterkommen können; sie sind flexibel, wenn Freunde Pakete abholen, jedoch muss der Student das Unterkunftsteam im Voraus informieren.

Sie können nicht verantwortlich gemacht werden für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die durch die Annahme von Post im Namen der Studierenden entstehen. Obwohl sie alle Anstrengungen unternehmen werden, um sicherzustellen, dass die Studierenden ihre Post sicher erhalten, sind sie nicht verantwortlich, wenn die Empfänger es versäumen, ihre Lieferungen abzuholen, Pakete gestohlen oder beschädigt werden aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unterkunftsteams liegen. Sie sind auch nicht verantwortlich für Pakete, die außerhalb der Büroöffnungszeiten ankommen oder wenn das Unterkunftsteam nicht im Büro ist. Wenn die Studierenden ihre Post nicht innerhalb von 4 Wochen abholen, wird sie an den Absender zurückgesendet.

Sie nehmen Buchungspräferenzen sehr ernst und sind stolz darauf, diese in den meisten Fällen erfüllen zu können. Es gibt ein Präferenzfeld im Buchungsformular, in dem der Student seine Wünsche angeben kann, beispielsweise Freunde, mit denen er wohnen möchte, die Lage des Zimmers im Gebäude oder gleichgeschlechtliche Clusterwohnungen. Sie geben stets ihr Bestes, um diese Präferenzen zu berücksichtigen. Falls sie aus irgendeinem Grund nicht erfüllt werden können, versuchen sie immer, ein oder zwei umzusetzen und informieren den Studenten, wenn dies nicht möglich ist.

Studenten müssen keine Gemeindesteuer zahlen, müssen jedoch der Gemeinde mitteilen, dass sie Studenten sind, und einen Antrag auf Befreiung stellen, da dies nicht automatisch geschieht. Es ist die Verantwortung jedes Studenten, den Antrag auf Befreiung zu stellen; Ihre Universität/Ihr College oder Anbieter von Unterkünften* kann dies nicht für Sie tun, aber sie können Ihnen helfen!

In der Unterkunft möchten sie, dass Sie sich jederzeit sicher und geborgen fühlen. Sie verstehen, wie wichtig Sicherheit und Schutz für Studenten bei der Wahl eines Wohnortes sind. Deshalb haben sie alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass sie die besten Dienstleistungen anbieten, damit ihre Studenten das Leben mit ihnen in vollen Zügen genießen können. In allen ihren Gebäuden sind 24-Stunden-Überwachungskameras installiert, sowohl innen als auch außen. Sichere Schlüssel-Fob-Türöffner und Türschlösser für die Schlafzimmer. Es gibt auch Schlösser an allen privaten Schlafzimmern und ein Sicherheitsdienst außerhalb der regulären Zeiten unterstützt die Gemeinschaft, falls Sie Sicherheitsbedenken haben, um Ihre Sicherheit und Geborgenheit zu gewährleisten.

Die Immobilien wurden speziell für die Nutzung durch Studenten entworfen. Diese Immobilien haben von wichtigen Änderungen in der Brandsicherheit, Bauvorschriften und durchdachten Brandschutz- und Managementstrategien profitiert. Sie haben umfangreiche Brandschutzsysteme in allen Gebäuden, die sie verwalten. Außerdem werden sie regelmäßig von ihrem eigenen internen Team sowie von externen Beratern überprüft, um ihre umfangreichen Brandschutzsysteme, -richtlinien und -verfahren zu validieren und gegebenenfalls zu aktualisieren.