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Luna, Hatfield
优惠
公寓信息
Situé sur Saint Albans Road West, Hatfield, AL10 9RH, Luna Hatfield offre un logement étudiant élégant et contemporain dans l'un des emplacements les plus pratiques de la ville. Cet hébergement étudiant contemporain à Hatfield a été conçu pour offrir aux étudiants confort, intimité et une excellente communauté. Les hébergements Luna Hatfield proposent différents types d'arrangements de vie pour s'adapter aux différents styles de vie des étudiants. Les étudiants peuvent opter pour une configuration de 2 chambres avec des salles de bain privatives et une cuisine partagée, ou choisir un studio autonome (17 m²) avec une indépendance totale. Que vous préfériez la vie partagée ou votre propre espace privé, cet hébergement étudiant dans le Hertfordshire équilibre concentration académique et commodité sociale. Luna Hatfield se distingue par ses intérieurs haut de gamme et sa proximité avec les principales institutions éducatives. Les étudiants choisissant l'hébergement Luna Hatfield bénéficient d'une adresse bien connectée, proche du campus et des commodités essentielles. En voiture, l'University of Hertfordshire – Hatfield (0,5 km) prend environ 2 minutes, tandis que l'Oaklands College St Albans Campus (2,8 km) est à environ 7 minutes. La réputation de la propriété, comme le reflètent les avis sur Luna Hatfield, met en avant ses espaces de vie de qualité et sa forte communauté étudiante. Pour ceux qui recherchent un hébergement étudiant Luna Hatfield fiable, cette résidence offre un environnement domestique confortable et sécurisé au cœur de Hatfield.
Hatfield, une ville située dans le Hertfordshire, Royaume-Uni, est connue pour abriter de nombreuses universités de premier plan, qui sont bien connues parmi les étudiants venant étudier au Royaume-Uni. La ville offre également un faible coût de la vie, contrairement à d'autres grandes villes du Royaume-Uni, telles que Manchester et Londres, ce qui signifie que vous dépenserez moins pour la nourriture, les transports et les divertissements, entre autres. Hatfield est également une ville animée pour les étudiants car c'est une ville universitaire, et beaucoup d'entre eux ont une atmosphère animée puisque la ville est remplie d'étudiants.
Caractéristiques
Luna Hatfield offre une variété de caractéristiques luxueuses conçues pour améliorer le confort et la commodité. Luna Hatfield offre une variété d'appartements modernes de 2 chambres et de studios pour répondre à différentes préférences et budgets. Les types de chambres ici incluent 2 Bed Apartment, Deluxe Studio, Standard Studio, etc. Chez Luna Hatfield, chaque chambre est soigneusement conçue avec des équipements de premier ordre pour rendre la vie étudiante à la fois élégante et pratique. Profitez du divertissement sur votre 40" Smart Television (licence non incluse) depuis le confort d'un lit double avec rangement sous le lit. La chambre comprend des chargeurs USB, un grand espace bureau, une chaise d'étude ajustable de luxe, et un stockage ample avec une double armoire avec étagères, un miroir en pied, un panneau d'affichage d'armoire, un espace d'étagères abondant, et des crochets à manteaux. Vous aurez également une salle de bain privative avec douche et la commodité d'une clé de chambre électronique et d'un radiateur. La cuisine est entièrement équipée avec un micro-ondes, un four, un gril, un réfrigérateur/congélateur, une table de cuisson à induction 4 feux, une hotte aspirante de cuisson, et des poubelles de recyclage, plus un bar à petit-déjeuner avec tabourets pour un coin repas cosy.
Cette propriété offre une multitude d'équipements communs conçus pour rendre la vie étudiante confortable, pratique et amusante. Profitez de collations rapides grâce aux distributeurs automatiques sur place, gardez votre vélo en sécurité dans le rangement à vélos sécurisé, ou regardez un film dans la salle de cinéma. Socialisez dans la salle de jeux, le lounge communal, ou le lounge TV, et utilisez la zone de restauration ou la cuisine/salle à manger privée pour les repas de groupe. Restez connecté avec jusqu'à 100 Mbps de Wi-Fi et de connexion haut débit gratuits partout, et profitez des installations de blanchisserie sur place. Pour le fitness et les loisirs, vous trouverez un centre sportif sur place gratuit, une salle de sport sur place, et même une salle de karaoké. Détendez-vous dans le jardin de cour exclusive ou profitez d'une partie amicale de billard ou de piano dans les espaces partagés. Des salles d'étude dédiées et un service de colis ajoutent à la commodité, assurant une expérience de vie étudiante bien équilibrée. De plus, il y a une vidéosurveillance 24/7 et un accès sécurisé disponibles également avec des installations impressionnantes sur place. Les services publics comme l'électricité, le WiFi, l'eau, et le chauffage sont inclus dans le loyer chez Luna Hatfield. Luna Hatfield dispose d'une salle de cinéma pour des soirées cinéma avec des amis.
Lieux à proximité
Luna Hatfield est un emplacement parfait pour les étudiants universitaires. University of Hertfordshire Hatfield, est seulement à 0,5 km, un trajet de 2 minutes en voiture, donc se rendre quotidiennement à l'université serait très rapide et pratique. Oaklands College St Albans Campus est à 2,8 km, environ 7 minutes en voiture. Le quartier environnant est adapté aux étudiants, amical avec une atmosphère animée et une proximité avec le centre-ville, et dispose de suffisamment d'installations pour les besoins quotidiens. Les étudiants peuvent s'asseoir pour un café chez Caff Nero ou Costa Coffee. Prezzo, Nando's, and Wagamama sont tous des restaurants où les étudiants peuvent manger de manière décontractée. Pour les courses et les nécessités quotidiennes, les résidents peuvent choisir entre ASDA Hatfield Superstore, Tesco Extra Hatfield, and Iceland Hatfield, tous commodément situés. Une visite aux Boots Hatfield ou Lloyds Pharmacy Hatfield proches prendra soin de tous les besoins liés à la santé.
Les étudiants peuvent également se rendre à The Galleria pour faire du shopping et se divertir, ou se promener à Hatfield Park pour profiter d'un peu d'air frais et d'un endroit calme. De nombreux avis sur Luna Hatfield mentionnent l'équilibre parfait que les étudiants peuvent trouver ici entre études et vie sociale, c'est pourquoi cette résidence étudiante dans le Hertfordshire est devenue une option exceptionnelle. Étant l'une des résidences étudiantes du Hertfordshire situées de manière centrale, l'hébergement Luna Hatfield offre une excellente combinaison de confort et d'emplacement idéal, juste à votre porte. Les étudiants peuvent profiter d'un accès rapide à une variété de restaurants et de lieux de loisirs, en faisant un hébergement étudiant Luna Hatfield idéal. Laissez-vous tenter par des délices culinaires diversifiés dans des restaurants populaires comme Element Bar & Kitchen et Turkish Kitchen Hatfield & Jimmy's Brunch, ou prenez un café rapide chez Costa Coffee. Pour les soirées, Slug & Lettuce offre une atmosphère amusante pour se détendre. Chaque fois que vous avez besoin de faire le plein de courses, des supermarchés comme Asda Hatfield Superstore et Tesco Extra sont à votre convenance. L'hébergement Luna Hatfield est également à quelques minutes de retraites verdoyantes comme Stanborough Park et de soins de santé à Queen Elizabeth II Hospital, assurant la tranquillité d'esprit. Les étudiants à la recherche d'une évasion culturelle peuvent visiter le historique Hatfield House pour s'imprégner d'un peu d'héritage local.
Trajet
Se déplacer dans la zone de Luna Hatfield est assez simple et pratique. Luna Hatfield est sur St Albans Road West, donc il offre un excellent accès routier et des options de transport public. Hatfield Railway Station est très proche et offre des services directs vers London King's Cross, des services directs qui rendent très facile et rapide le voyage vers le centre de Londres. Il y a plusieurs arrêts de bus à proximité le long de St Albans Road West qui desservent régulièrement les zones et villes voisines. Uno and Arriva UK Bus exploitent les services de bus autour de Hatfield, vous permettant de vous connecter facilement à différentes parties de la ville et au-delà.
L'aéroport international le plus proche pour les vols internationaux est London Luton Airport, qui est à environ 20 miles et peut généralement être atteint en 30-40 minutes en voiture. Luna Hatfield offre une excellente connectivité aux emplacements locaux et distants, en faisant ainsi un choix parfait pour les étudiants qui veulent un style de vie pratique et accessible dans une résidence étudiante du Hertfordshire.
房型 (5)
2B
2 Bed Apartment
Studio
Standard Studio
Deluxe Studio
Premium Studio
Accessible Studio
Factures incluses
Communauté partagée et utilitaires
Services de la propriété
Fitness et loisirs
Espaces extérieurs
Sécurité
房屋规则
Payment and Fees
Cette holding fee de 25 £ priorise et accélère votre demande auprès de nos partenaires. La caution de réservation de 25 £ est entièrement remboursable dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance adaptée pour vous.
Pour l'AA 26-27 :- Vous devez payer £100 en tant que loyer anticipé.
Pour l'AA 26-27 :- 1. Le contrat de location a déjà commencé et si vous n'avez pas récupéré votre clé, vous pouvez également annuler à tout moment dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous signez votre premier contrat de location pour l'année académique 2026/27 ou le semestre (la "période de réflexion"). 2. Pendant la période d'annulation, vous pouvez annuler votre location, en donnant un préavis par écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété. 3. Une fois que nous recevons un tel préavis, nous confirmerons la réception, annulerons votre location et rembourserons votre paiement de loyer anticipé, ainsi que tout autre paiement de loyer que vous pourriez avoir effectué. Note : Annuler après la période de réflexion signifie que le dépôt est non remboursable, et vous (et votre garant si applicable) êtes responsable des obligations de location.
Pour l'AY 26-27 :- Annulation en cas de non-obtention de visa 1. Si vous n'obtenez pas avec succès un visa pour voyager et étudier, nous pouvons vous aider. 2. Tout d'abord, nous pourrions être en mesure de vous transférer vers une autre de nos résidences dans le monde si vous allez étudier ailleurs. 3. Si vous n'allez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas d'hébergement disponible dans votre nouvelle ville/ville d'études, nous vous libérerons de votre contrat de location à condition que les critères suivants soient remplis : a) Vous soumettez votre demande d'annulation, par écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété, dans les 3 jours suivant votre lettre de rejet de visa : et b) Vous fournissez au gestionnaire une copie de votre lettre de rejet de l'ambassade ou du bureau des visas. 4. Si votre location a commencé, vous resterez responsable du loyer payable en vertu du contrat de location jusqu'à réception des éléments ci-dessus.
Pour l'AY 26-27 :- Ceci s'applique uniquement aux étudiants de première année en licence potentiels 1. Si vous n'obtenez pas avec succès une place dans l'université de votre choix, ne vous inquiétez pas, nous pouvons vous aider. Tout d'abord, nous pourrions être en mesure de vous transférer vers une autre de nos résidences si vous allez étudier ailleurs. 2. Si vous n'allez pas étudier ailleurs ou si nous n'avons pas d'hébergement disponible dans votre nouvelle ville/ville d'études, nous vous libérerons de votre contrat de location à condition que les critères suivants soient remplis : a) Vous soumettez votre demande d'annulation, par écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété, avant le 22 août 2026 ; et b) Vous fournissez au gestionnaire une copie de votre lettre de rejet de l'Université ou d'UCAS. 3. Une fois que nous avons votre demande, nous confirmerons la réception et rembourserons votre paiement de loyer anticipé, ainsi que tout autre paiement de loyer que vous pourriez avoir effectué.
Pour l'AY 26-27 :- 1. En dehors de la période de réflexion, vous pouvez demander l'annulation de votre location, par avis écrit ou par e-mail au gestionnaire de la propriété. 2. Cependant, vous resterez responsable du loyer payable en vertu des termes du contrat de location jusqu'à ce qu'un locataire de remplacement approprié ait été trouvé. Il est de la responsabilité du locataire de trouver et de suggérer un remplacement approprié. 3. La responsabilité du loyer continuera jusqu'à ce que le locataire de remplacement ait terminé avec succès sa période de réflexion de quatorze (14) jours.
Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber accommodera ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.
经常问的问题
Y a-t-il une limite d'âge pour réserver avec Students ?
La résidence n'accepte les réservations que si vous avez plus de 18 ans, à l'exception des propriétés en Écosse où vous devez avoir 16 ans ou plus. Cela est dû au contrat de location juridiquement contraignant que chaque locataire doit signer lors de son séjour dans l'hébergement. Ils n'acceptent également que les personnes en formation à temps plein.
Proposez-vous un hébergement réservé aux femmes ?
Nous proposons un hébergement réservé aux femmes dans certains des programmes, mais il n'est pas garanti que cela soit possible. Veuillez contacter l'équipe amber pour plus d'informations.
Puis-je choisir avec qui je vis ?
Nous sommes plus qu'heureux d'accueillir des groupes ainsi que des individus. Lorsque vous ne réservez pas en groupe, l'équipe de la résidence comprend que vos colocataires seront essentiels à votre expérience, donc lorsque vous réservez en tant qu'individu, ils vous poseront une série de questions pour vous aider à vous associer avec les colocataires parfaits.
Ai-je le droit d'avoir des invités ?
Oui. C'est votre maison, vous avez donc le droit d'avoir des invités qui vous rendent visite.
Y a-t-il toujours un membre du personnel disponible ?
Leurs heures de bureau standard sont entre 10h et 17h. Les heures hors bureau sont également prises en charge par des contacts d'urgence.
Y a-t-il des événements sociaux organisés pour les résidents ?
Absolument ! Ils veulent que leur communauté vous convienne, donc ils ne vous forceront pas à venir à leurs événements, mais vous êtes toujours le bienvenu. Si vous avez vos propres suggestions pour eux, c'est encore mieux !
Puis-je apporter mon propre équipement électrique pour cuisiner, par exemple un cuiseur de riz ?
Non, ils ne vous conseillent pas d'apporter votre propre équipement électrique de cuisson pour des raisons de santé et de sécurité.
Qui nettoie la chambre et les espaces communs ?
Les étudiants sont responsables de leur propre chambre et de la cuisine commune de l'appartement. Toutes les autres chambres et espaces communs sont nettoyés par l'équipe de nettoyage du site.
Puis-je fumer dans l'hébergement ?
Fumer n'est pas autorisé dans l'hébergement, mais il y a une zone fumeurs désignée à l'extérieur du bâtiment.
Que se passe-t-il si je ne m'entends pas avec mes nouveaux colocataires ? Puis-je changer de chambre ?
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter l'équipe d'hébergement en premier lieu, ils feront tout leur possible pour vous aider. Dans des circonstances exceptionnelles, il peut être possible de vous reloger ; cependant, ils chercheront à résoudre tous les problèmes avec vous.
Que faire si quelque chose dans mon appartement se casse ou ne fonctionne pas ?
Envoyez-leur un e-mail ou passez au bureau pour les informer, leur équipe de maintenance sur site pourra s'occuper de la plupart des choses.
Puis-je avoir des animaux de compagnie ?
Aucun animal de compagnie n'est autorisé selon les termes du contrat de location.
Puis-je me faire livrer mes courses sur place ?
Oui. Les courses peuvent être livrées à la réception, mais vous devez vous assurer d'être disponible pour prendre livraison. Les livreurs ne doivent pas avoir accès aux appartements.
Dois-je payer une caution pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de caution, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.
L'assurance contenu est-elle incluse ?
Certaines des hébergements incluent une assurance contenu avec Howden.
Il est important que tous les étudiants confirment leur couverture pour s'assurer que vous comprenez ce qui est et n'est pas couvert. De plus, vous serez également inscrit à un tirage au sort, offert par Howden !
Visitez confirmer votre couverture pour voir :
Ce qui est et ce qui n'est pas couvert
- Exclusions clés où la couverture n'est pas fournie
- Franchise de police le montant que vous payez lorsque vous faites une réclamation
- Comment faire une réclamation
- Personnaliser la couverture
Ils comprennent que les étudiants ont un budget limité, donc Howden ont lancé de toutes nouvelles options d'assurance étudiant uniques. Elles ont été conçues pour couvrir les risques que vous pourriez rencontrer en vivant dans un hébergement étudiant et loin de chez vous.
Ai-je le WiFi ?
Oui, le WiFi est inclus dans votre loyer. Vous aurez également une connexion haut débit dans votre chambre sur votre bureau.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber.
Qu'est-ce que Housing Hand ?
Housing Hand fournit un service de garant pour les étudiants internationaux et britanniques qui n'ont pas de garant britannique approprié ou qualifiant.
Pouvez-vous expliquer davantage la relation entre Housing Hand et Accommodation ?
Housing Hand travaille en partenariat avec l'hébergement pour servir de garant de location britannique. L'hébergement exige que tous les étudiants aient un garant si vous n'êtes pas capable ou disposé à payer votre loyer en entier pour l'année. Si vous choisissez l'option de plan d'échelonnement et pouvez fournir votre propre garant britannique, à condition qu'ils qualifient, alors vous n'avez pas besoin d'utiliser Housing Hand. Si vous choisissez l'option de plan d'échelonnement et ne pouvez pas fournir un garant britannique, alors Housing Hand pourra vous fournir ce service.
Combien coûte le service avec Housing Hand ?
Housing Hand facture des frais uniques que vous paierez soit à l'avance au début de votre location, soit mensuellement (si vous avez un contrat de 12 mois).
Pour les étudiants, les frais représenteront entre 60 et 95 % de votre loyer mensuel, avec un prix minimum de 295 pour une couverture de 12 mois. Le coût exact dépend de vos informations personnelles et de plusieurs facteurs, notamment le montant de votre loyer ; vous recevrez un devis sans engagement pour le coût du service lors de votre demande.
Puis-je payer en versements échelonnés ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.
J'ai réservé une chambre mais n'ai pas obtenu de visa, puis-je annuler ma réservation ?
Oui, vous avez le droit d'annuler votre réservation, mais ils auront besoin que vous fournissiez une preuve.
Qu'est-ce qui est fourni dans la chambre ? Dois-je apporter ma propre literie ?
Les équipements et caractéristiques peuvent varier ; généralement, vous disposez d'un lit, d'un espace d'étude avec un bureau et une chaise, d'étagères, d'une armoire et d'un espace de rangement abondant. La literie n'est pas fournie avec chaque chambre, car la plupart des étudiants préfèrent apporter la leur ; cependant, vous pouvez commander de la literie et des ustensiles de cuisine auprès de leurs amis UniKitOut pour qu'ils soient livrés dans votre chambre avant votre emménagement.
Pouvez-vous organiser un service de prise en charge à l'aéroport ?
La plupart des sites seront ravis d'organiser un service de prise en charge à l'aéroport pour vous. Vous devez simplement leur communiquer votre nom, votre date et heure d'arrivée, ainsi que votre numéro de vol, et ils organiseront le transport pour vous. Veillez à avoir suffisamment de livres sterling britanniques pour payer la course de taxi et vérifiez d'abord auprès de votre propriété choisie.
Puis-je emménager avant le début de mon contrat ?
C'est possible, mais cela dépend de chaque programme. L'équipe de résidence vous conseille de vérifier auprès d'eux avant de prendre des dispositions.
Puis-je rester pendant l'été ?
La plupart des sites proposent des séjours d'été. Veuillez contacter l'équipe amber pour plus d'informations.
Quels documents dois-je apporter pour l'enregistrement ?
Vous devrez apporter un moyen d'identification à l'hébergement, soit un permis de conduire, soit un passeport, une lettre de confirmation de l'université. Ils ont également besoin d'une photo de passeport.
Y a-t-il un endroit pour se garer pendant qu'ils déballent ?
Si vous voyagez en voiture le jour de l'emménagement, ils vous informeront à l'avance s'il y a une zone de déchargement sur place pour que vous puissiez décharger vos valises ou vos affaires, ou ils vous enverront l'emplacement du parking le plus proche. Il est important de réserver votre créneau d'emménagement auprès d'eux à l'avance afin qu'ils puissent s'assurer que ces ressources sont disponibles le jour même.
J'arriverai en dehors des heures le jour de l'emménagement, est-ce acceptable ?
Ils comprennent que parfois les étudiants doivent arriver en dehors des heures d'arrivée. Ils vous demandent de contacter votre équipe d'hébergement dès que possible pour s'assurer qu'ils peuvent fournir toutes les informations nécessaires et s'assurer qu'ils ont tout préparé pour votre arrivée. Par exemple, ils doivent s'assurer qu'ils ont reçu tous les documents pertinents, les frais de réservation et le premier versement avant de pouvoir faire emménager qui que ce soit.
Qui rencontrerai-je le jour de l'emménagement ?
Il se peut que ce ne soit pas un gestionnaire qui soit présent pour l'enregistrement ; cependant, l'équipe d'hébergement s'efforcera toujours de se présenter à la première occasion pour que vous sachiez qui ils sont.
Puis-je partir plus tôt ?
Oui, mais vous devrez toujours payer le loyer pour toute la durée de votre bail convenu, même si vous n'habitez plus dans votre logement.
Quand quelque chose est cassé ou ne fonctionne pas, comment mon fils/ma fille signale-t-il/elle la maintenance ?
En cas de problème dans une partie quelconque du logement, l'étudiant doit signaler les problèmes au bureau d'accueil qui les escaladera en conséquence. Ils disposent d'experts en maintenance des logements qui travaillent à temps plein ou à temps partiel sur place selon la propriété. Ils sont là pour les besoins urgents, comme remplacer des ampoules, des fusibles grillés, des douches bouchées, etc. Ils travaillent également avec des entrepreneurs locaux pour les problèmes isolés. Votre fils/votre fille recevra toujours au moins 24 heures d'avis si un opérateur de maintenance ou un entrepreneur doit accéder à sa chambre. Ils proposent toujours que l'opérateur de maintenance/l'entrepreneur soit escorté pendant toute la durée du travail si nécessaire.
Comment communiquer avec eux ?
Ils savent que cela peut parfois être déstabilisant lorsque votre fils/votre fille quitte la maison pour la première fois, malgré le fait que ce soit l'un des moments les plus fiers, ils comprennent que cela peut être difficile. En tant que parents, il est naturel de s'inquiéter, ils trouvent qu'un problème courant est que leurs étudiants ne répondent pas aux appels téléphoniques ou aux e-mails aussi rapidement qu'ils le faisaient à la maison. Ils respectent toujours le fait que tous leurs étudiants sont des adultes responsables et sont sensibles au respect de leur vie privée, cependant ils apprécient que certaines situations peuvent être angoissantes. Ils encouragent donc toujours tous les parents à contacter l'équipe d'accueil par téléphone ou par e-mail (détails disponibles sur votre page de programme pertinente) si vous avez des inquiétudes concernant votre fils/votre fille. Un membre de l'équipe d'accueil passera à sa chambre pour frapper amicalement à la porte afin de vérifier que tout va bien. S'il y a une raison pour laquelle ils ne peuvent pas soutenir votre préoccupation, ils essaieront toujours de vous diriger vers le département approprié de l'Université/Collège.
Les étudiants peuvent-ils recevoir du courrier et des colis ?
Ils sont fiers d'offrir un service postal pendant les heures de bureau dans leurs programmes. Ils communiquent toujours le processus postal à leurs étudiants lors de leur emménagement, cependant ils feront toujours tous les efforts pour s'assurer que votre fille/votre fils reçoive son courrier en toute sécurité. Ils demandent toujours aux étudiants d'informer le personnel s'ils attendent une livraison recommandée ou spéciale pour que l'équipe du site s'assure que quelqu'un soit disponible pour la livraison. Ils demandent également toujours à l'étudiant d'apporter une pièce d'identité lorsqu'il vient récupérer le colis. Ils reconnaissent que les étudiants ne peuvent pas toujours venir eux-mêmes ; ils sont flexibles avec les amis qui récupèrent les colis, mais l'étudiant doit contacter l'équipe d'accueil pour les prévenir à l'avance.
Ils ne peuvent pas être tenus responsables de toute perte directe, indirecte ou consécutive découlant de l'acceptation du courrier au nom des étudiants. Bien qu'ils feront tous les efforts pour s'assurer que les étudiants reçoivent leur courrier en toute sécurité, ils ne seront pas responsables si les destinataires ne collectent pas leurs livraisons, si les colis sont volés ou endommagés en raison de circonstances indépendantes de la volonté de l'équipe d'accueil. Ils ne sont pas non plus responsables des colis qui arrivent en dehors des heures d'ouverture du bureau ou lorsque l'équipe d'accueil est absente du bureau. Si les étudiants ne collectent pas leur courrier dans les 4 semaines, il sera retourné à l'expéditeur.
Comment attribuez-vous les chambres ?
Ils prennent les préférences de réservation très au sérieux et sont très fiers de pouvoir les accommoder dans la plupart des cas. Il y a une case de préférences sur le formulaire de réservation qui permet à l'étudiant de saisir toutes les préférences qu'il pourrait avoir, par exemple des amis avec lesquels il souhaite vivre, l'emplacement de la chambre dans le bâtiment, des appartements en grappe de même sexe. Ils font toujours de leur mieux pour accommoder ces préférences, si pour une raison quelconque ils ne peuvent pas les satisfaire, ils essaieront toujours d'en réaliser une ou deux et informeront l'étudiant si elles ne sont pas possibles.
Dois-je payer la taxe d'habitation ?
Les étudiants n'ont pas à payer la taxe d'habitation, mais le conseil doit être informé que vous êtes étudiant et demander l'exemption car cela ne se produit pas automatiquement. Il est de la responsabilité de chaque étudiant de demander l'exemption, votre université/collège ou fournisseur d'hébergement* ne peut pas le faire pour vous, bien qu'ils puissent vous aider !
Quelle est la sécurité de l'hébergement ?
Dans l'hébergement, ils veulent que vous vous sentiez en sécurité à tout moment. Ils comprennent à quel point la sécurité et la sûreté sont importantes pour les étudiants lorsqu'il s'agit de choisir un endroit où vivre. C'est pourquoi ils ont déployé tous les efforts pour s'assurer qu'ils fournissent les meilleurs services afin que leurs étudiants puissent pleinement profiter de leur séjour chez eux. Ils ont installé des caméras CCTV 24 heures sur 24 dans tous leurs bâtiments, à l'intérieur et à l'extérieur. Entrée sécurisée par clé électronique et serrures de porte de chambre. Il y a aussi des serrures sur toutes les chambres privées et une sécurité hors heures est là pour soutenir la communauté si vous avez des préoccupations de sécurité, assurant votre sécurité et votre sûreté.
La sécurité incendie est-elle disponible ?
Les propriétés ont été spécifiquement conçues pour être utilisées par des étudiants. Ces propriétés ont bénéficié de changements significatifs en matière de sécurité incendie, de réglementations de construction et de stratégies cohérentes de gestion des incendies. Ils disposent de systèmes de sécurité incendie étendus dans tous les bâtiments qu'ils gèrent. Ils sont également audités par leur propre équipe interne, ainsi que par des consultants externes, de manière régulière pour valider, et si nécessaire mettre à jour, leurs systèmes, politiques et procédures de sécurité incendie étendus.
