HAB 10115, Berlin

Ils vous encouragent toujours à signaler tout article cassé, endommagé et manquant pendant votre séjour avec eux en créant un ticket. Une fois que vous aurez résilié votre contrat, ils vous enverront une confirmation et les prochaines étapes à suivre. Ces étapes incluent le signalement de tout dommage ou article manquant. Veuillez saisir cette opportunité et répondre à cet e-mail en leur envoyant un rapport détaillé sur les dommages et en incluant des photos ou vidéos si cela aide à expliquer et clarifier le problème. Cela les aidera non seulement à faire une évaluation correcte de l'état de votre chambre, mais s'abstenir de le faire pourrait retarder le processus de remboursement du dépôt.

En fonction de l'emplacement de votre nouveau domicile, ils pourraient vous fournir un protège-matelas, une couette, une housse de couette, des oreillers, des taies d'oreiller, un ensemble de literie et un drap housse. Votre contrat indiquera si ces articles sont disponibles dans votre région. Ces draps doivent être retournés à la propriété si vous décidez de déménager. Ils recommandent que vous obteniez également des ensembles supplémentaires personnels.

Les locataires de chaque appartement sont invités à concevoir leurs propres accords de nettoyage tant que l'appartement reste propre et qu'aucun inventaire n'est endommagé. Ils recommandent vivement d'aérer chaque espace deux fois par jour pendant au moins vingt minutes en ouvrant complètement les fenêtres. Cela empêche l'étouffement et la moisissure. D'après leur expérience avec leurs membres de cohabitation, ils peuvent vous partager quelques meilleures pratiques :

• Balayer hebdomadairement
• Laver les sols hebdomadairement ou bihebdomadairement
• Laver l'évier et les toilettes tous les deux jours
• Nettoyer le réfrigérateur une fois par semaine
• Essuyer les surfaces de la cuisine après chaque utilisation, et en plus au moins une fois par semaine
• Les déchets doivent être sortis lorsqu'ils sont pleins, ou au moins une fois par semaine, selon ce qui arrive en premier
• Accrocher le rideau à l'extérieur de la baignoire après la douche pour éviter la décoloration

Gardez à l'esprit que maintenir les unités propres est votre responsabilité, par conséquent vous devez assurer un état propre de l'appartement à tout moment.

En fonction du bâtiment, certaines propriétés ont des conteneurs privés pour les déchets/recyclage et d'autres les partagent avec les bâtiments voisins. Quel que soit le cas, assurez-vous de toujours trier les déchets selon les règles locales de recyclage et ne laissez jamais les déchets/recyclage à l'extérieur des conteneurs pour éviter les parasites, les amendes et les conditions insalubres. Ces conteneurs sont généralement situés dans le sous-sol ou à l'arrière/avant du bâtiment. Dans certains bâtiments, vous recevrez une clé pour accéder aux poubelles. Assurez-vous de toujours verrouiller les conteneurs après les avoir utilisés et emportez la clé avec vous. Il est très courant d'oublier la clé dans les poubelles !

De leur point de vue, votre chambre est votre domicile. Ils veulent vous offrir la meilleure expérience de vie et s'assurer que vous vous sentez aussi à l'aise que possible. Vous pouvez avoir des invités et inviter n'importe qui à séjourner avec vous jusqu'à 5 jours. Veuillez garder à l'esprit que cela n'est autorisé que si vous êtes à la maison, et doit toujours être communiqué au préalable à vos colocataires. Si des invités restent plus de cinq jours par mois, cela est considéré comme une violation de contrat. Cependant, des séjours légèrement plus longs peuvent être possibles si vos colocataires sont d'accord.

Outre les colocataires et leurs invités, il est important de garder à l'esprit que certaines visites externes pourraient être attendues :

• Personnel de nettoyage : Chaque fois que quelqu'un déménage, le nettoyage de rotation aura lieu dans la chambre libre. Ils vous enverront un e-mail vous informant du déménagement comme rappel. Leur personnel de nettoyage accède également à votre appartement si vous avez un service de nettoyage hebdomadaire/bihebdomadaire inclus. Ce nettoyage a lieu un jour fixe. Vous pouvez vous attendre à ce que leur personnel accède à l'appartement à tout moment ce jour-là.
• Personnel technique : Parfois, leurs techniciens doivent s'occuper des dommages à l'intérieur des appartements. Cela pourrait être une réponse à un problème que vous ou vos colocataires leur avez signalé, mais cela pourrait aussi être des dommages provenant d'un appartement voisin qui peuvent causer des problèmes dans votre appartement.
• Gestionnaires d'installations : En tant que propriétaire, tant la propriété que ses agents sont autorisés à visiter la propriété en cas de cause suffisante. En cas d'urgence, par exemple, ils peuvent avoir besoin d'accéder à l'appartement sans préavis puisqu'il pose un danger définitif, et les gestionnaires doivent examiner et mener les contre-mesures nécessaires.

Ils apprécient vraiment votre intérêt pour leurs propriétés et comprennent l'importance de trouver le domicile parfait. En raison du grand nombre de candidatures qu'ils reçoivent, organiser des visites individuelles pour tous les intéressés devient difficile. Lorsqu'ils vous proposent une chambre, ils visent à fournir des informations complètes pour vous assurer de prendre une décision éclairée. Leur équipe dédiée est toujours prête à répondre à toutes vos questions et à partager tous les détails possibles sur la chambre. Bien qu'ils ne puissent pas accueillir de visites individuelles, leur objectif est de vous donner les informations nécessaires pour faire le meilleur choix pour votre nouveau domicile. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, et leur équipe sera ravie de vous aider dans votre quête de l'espace de vie parfait. Merci d'envisager de faire d'eux votre futur domicile, et ils se réjouissent de vous accompagner dans ce voyage passionnant !

À la propriété, ils comprennent que naviguer dans la bureaucratie d'un nouveau pays peut être accablant. C'est pourquoi ils sont là pour vous aider à chaque étape. Leur équipe est toujours prête à vous assister avec toutes vos questions ou préoccupations concernant l'enregistrement de votre adresse. Voici quelques conseils pour commencer :

• Recherchez les exigences : Chaque pays a son propre ensemble d'exigences pour enregistrer votre adresse. Il est important de rechercher ces exigences au préalable pour vous assurer d'avoir tous les documents et informations nécessaires.
• Rassemblez les documents nécessaires : Selon le pays, vous devrez peut-être fournir une preuve d'identité, une preuve de résidence et d'autres documents.
• Prenez rendez-vous : Dans certains pays, vous devrez peut-être prendre rendez-vous pour enregistrer votre adresse.
• Suivez l'évolution : Après avoir soumis votre demande, il est important de suivre l'évolution pour vous assurer que votre enregistrement est traité en temps opportun.

C'est génial d'entendre que vous vous souciez aussi beaucoup de qui vivra avec vous à l'avenir. Leur plus grand souhait est de trouver des membres adaptés à leurs communautés ! À la propriété, vous rejoindrez une grande communauté diversifiée. Leurs membres sont principalement de jeunes professionnels, entrepreneurs, artistes et étudiants. En raison des réglementations européennes sur la protection des données, également connues sous le nom de RGPD, les données de vos colocataires sont protégées. Pour cette raison, ils ne peuvent pas partager leurs informations avec vous.

Votre appartement est entièrement meublé pour que vous puissiez vivre confortablement dès le jour 1. Des articles supplémentaires d'usage commun tels qu'un fer à repasser, un portant à vêtements et une machine à laver sont inclus. La cuisine est entièrement équipée avec des ustensiles de cuisine, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et une cuisinière. Cuisinez vos désirs les plus chers ! Votre chambre vous attend également, entièrement meublée et propre ! Vous trouverez un lit et des draps de lit, une table de chevet et une armoire dans votre chambre. Si vous réservez une chambre de plus de 10 m².