International Students House Vauxhall, London

Le bâtiment principal se trouve juste en face de la station de métro Great Portland Street. Il est également proche des stations de métro Warren Street et Regent's Park. Transferts en taxi ou en train vers et depuis les aéroports de Londres : Heathrow est à 1 heure de voiture ou 20-30 minutes depuis la station Paddington en utilisant le Heathrow Express ou la ligne Elizabeth. Gatwick & Luton sont sur le train direct depuis la station Kings Cross St Pancras, qui est à 2 arrêts de Great Portland Street en métro. Stansted est à 45 minutes de train depuis la station London Liverpool Street. Un service de car dessert également les aéroports de Londres depuis la station Victoria Coach, à 30 minutes à pied.

Les résidents sont tenus de garder leur chambre dans un état de vie sûr, propre et digne : l'échec à le faire peut entraîner une action disciplinaire. L'équipe de nettoyage effectue un nettoyage trimestriel de tous les lavabos et salles de bain privées : les dates de nettoyage seront annoncées à l'avance par e-mail. Si vous préférez vous désinscrire de ce service gratuit, ou demander un nettoyage supplémentaire au coût, veuillez contacter la propriété.

À Kennington Lane, la laverie se trouve au rez-de-chaussée. Les machines appartiennent à Washstation, et des instructions pour leur utilisation sont affichées dans la laverie. Le paiement est effectué via l'application Laundry. Un fer à repasser et une planche à repasser sont fournis dans la laverie.

Les boîtes aux lettres sont situées au rez-de-chaussée. Un dépôt de 10,00 £ sera facturé pour la clé d'accès à votre boîte aux lettres. Il est possible d'avoir des colis et des lettres enregistrées ou « signées pour » livrées à la propriété. Comme l'espace de stockage est limité, veuillez en limiter l'utilisation. Lorsque vous placez des commandes en ligne, n'oubliez pas d'inclure votre nom complet, votre numéro de chambre et l'adresse complète de la propriété.

Veuillez être respectueux des autres résidents et éviter de faire du bruit ou de jouer de la musique à haute voix tard le soir. Le bruit doit être maintenu à un minimum dans les zones de résidence et les espaces publics entre 23:00 et 8:00. L'échec à respecter cette règle entraînera une action disciplinaire. Si vous êtes perturbé par un bruit excessif pendant les heures de calme de la maison, veuillez le signaler au responsable de service.

Votre pièce sera équipée d'un radiateur dont le fonctionnement dépend de plusieurs facteurs : les horaires de chauffage de la propriété, les températures extérieure et de l'immeuble, ainsi que le contrôle de température propre au radiateur, s'il est installé. À partir d'octobre, les horaires de chauffage seront normalement du lundi au vendredi : 6 - 9h, 12 - 14h si la température extérieure est inférieure à 12 degrés Celsius, et 18 - 22h. Le week-end : 7 - 9h, 12 - 14h et 18 - 22h. Il y aura des périodes durant la semaine où le chauffage n'est pas allumé, donc n'attendez pas que votre radiateur fonctionne en dehors des horaires indiqués ci-dessus. Il n'est pas courant au Royaume-Uni de laisser le chauffage allumé toute la nuit. À partir d'avril, le chauffage est traditionnellement désactivé. En cas de températures particulièrement froides ou chaudes, des ajustements peuvent être apportés aux horaires de chauffage mentionnés ci-dessus. Le système de chauffage de l'eau est activé de 5h à minuit toute l'année. Après cette heure, si le reste de l'eau chaude du système est utilisé, vous risquez d'avoir une douche froide. Si la température extérieure est supérieure à 15 degrés Celsius et/ou la température intérieure de l'immeuble est supérieure à 22 degrés, le chauffage ne s'allumera pas. Une température de 21-22 degrés est considérée comme un niveau confortable pour le chauffage intérieur. La plupart des radiateurs sont équipés d'un robinet de régulation de température, généralement en bas à droite du radiateur, marqué par un cadran numérique afin que vous puissiez augmenter le chauffage jusqu'au 5 sur le cadran ou le baisser.

La propriété a la responsabilité de fournir un environnement sûr et sain pour les étudiants, le personnel et les visiteurs. La propriété ne tolère pas la possession ou la fourniture de toute forme de drogues et est opposée à la consommation excessive d'alcool. Il n'est pas permis de boire de l'alcool dans le hall d'entrée ou dans les zones immédiatement adjacentes aux bâtiments.

Tous les appareils électriques doivent être en bon état de fonctionnement et répondre aux normes de sécurité requises. Les appareils endommagés ne doivent pas être utilisés et doivent être signalés. Les adaptateurs multi-prises et les prises surchargées ne sont pas autorisés, et les appareils électriques doivent être éteints et débranchés après utilisation. Certains appareils sont soumis à des restrictions selon le bâtiment, et les nouveaux appareils peuvent nécessiter un test d'appareil portable (PAT). Les appareils internationaux doivent utiliser un adaptateur adapté au standard britannique.

Une licence TV est requise si vous visionnez ou enregistrez la télévision en direct ou des programmes catch-up/à la demande applicables, y compris sur ordinateurs portables, tablettes, consoles de jeux ou téléphones mobiles. Les téléviseurs du bar et des salles communes sont déjà licenciés, mais les résidents qui regardent la télévision dans leurs chambres doivent posséder leur propre licence.

Les résidents doivent s'assurer que les appareils électriques sont sûrs, répondent aux normes de sécurité actuelles et ne sont pas endommagés. Les rallonges doivent être utilisées de manière sécurisée, les prises ne doivent pas être surchargées et les appareils électriques doivent être éteints et débranchés après utilisation. Les scooters électriques et vélos électriques avec des batteries rechargeables ne sont pas autorisés à être stockés dans le bâtiment. Les tests PAT sont effectués régulièrement, et les résidents doivent consulter le responsable avant d'acheter de nouveaux appareils.

Les portes anti-incendie doivent rester fermées et non obstruées, et les bougies, les bâtonnets d'encens, les brûleurs à huile et autres flammes nues ne sont pas autorisés. Les détecteurs de fumée et autres équipements de sécurité incendie ne doivent pas être couverts, endommagés ou manipulés. Si l'alarme incendie retentit, les résidents doivent évacuer immédiatement en utilisant la sortie la plus proche et sûre, sans utiliser d'ascenseurs ou de récupérer leurs affaires, et se rendre au point de rassemblement désigné.

Les résidents reçoivent une carte-clé pour accéder à la propriété et à leur chambre, et elle sert également de carte de membre. La carte ne doit pas être donnée à quelqu'un d'autre. Si elle est oubliée, perdue ou volée, les résidents doivent contacter la réception ou le responsable. Un frais de remplacement s'applique pour les cartes perdues ou endommagées, tandis qu'une carte volée avec un numéro de référence de crime valide de la police peut être remplacée sans frais.

Les résidents du Great Portland Street peuvent louer un tiroir de cuisine pour stocker des aliments et des objets de cuisine, sous réserve de disponibilité. Un dépôt de 20 £ remboursable est requis, bien que le dépôt soit perdu si la clé est perdue. Un maximum de deux résidents peuvent partager un tiroir, et il doit être complètement vidé lors du départ.

La fumée est interdite à l'intérieur de la propriété, sauf dans les zones de fumée extérieures désignées. Cela s'applique également aux vaporisateurs et aux cigarettes électroniques. Les résidents trouvés fumant à l'intérieur du bâtiment ou manipulant les détecteurs de fumée peuvent faire l'objet d'une sanction disciplinaire et d'une amende.

Pour ouvrir un compte bancaire, les résidents ont généralement besoin de leur passeport, de leur visa si applicable et d'une lettre bancaire. La réception de l'immobilisation peut fournir une lettre confirmant l'adresse de Londres du résident, mais les détails du cours doivent être obtenus auprès de l'institution éducative du résident. Certaines banques en ligne ne reconnaissent pas l'adresse de l'immobilisation.

Les résidents éprouvant de la tristesse, de l'isolement, de la dépression ou d'autres difficultés peuvent parler à un ami, à un conseiller résident, à un service de conseil ou de bien-être universitaire, ou à leur médecin généraliste. Si ces options ne sont pas adaptées, ils peuvent parler au Dean of Student Life à propos d'une référance financée par l'immobilisation. Les préoccupations concernant le bien-être d'un autre résident doivent être signalées à un RA, à un membre du personnel, à un manager de service ou au Dean of Student Life si nécessaire.

Un conseiller résident est un étudiant qui a précédemment vécu dans l'immobilisation et qui aide les nouveaux résidents à s'intégrer dans la communauté. Les RAs sont formés dans des domaines tels que la première assistance de base et la conscience de la santé mentale, fournissent des informations et du soutien, communiquent avec le personnel de l'immobilisation et aident les résidents à s'impliquer dans des activités et à rencontrer d'autres résidents.

Les résidents souhaitant changer de chambre doivent contacter le bureau d'habitation et remplir un formulaire de demande de changement de chambre. Leur nom sera ensuite ajouté à la liste d'attente, et ils seront contactés lorsque une chambre adaptée devient disponible.

Une salle d'étude dédiée est disponible à Great Portland Street, et d'autres chambres adaptées peuvent être utilisées pour un étude calme lorsqu'elles sont disponibles. Les résidents peuvent également utiliser les salles d'étude disponibles pour la pratique musicale pendant les heures autorisées. Les salles doivent être réservées ou signées comme requis, être tenues propres et utilisées conformément aux règles applicables. Les aliments et les boissons alcoolisées ne sont pas autorisés, et les séjours nocturnes sont interdits.

Les demandes de bourses sont effectuées via les universités et les collèges partenaires de l'immobilisation, qui sont principalement situés à Londres. Les étudiants doivent consulter les bourses disponibles et suivre les instructions de demande fournies par l'institution concernée.

Les résidents peuvent rencontrer d'autres personnes via les événements et activités de l'immobilisation, en connaissant leurs voisins et en participant à des activités communautaires. Les conseillers résidents aident également les nouveaux résidents à s'intégrer et à rencontrer d'autres résidents.

Il y a un stockage de vélos disponible sur le site. Les résidents peuvent obtenir une clé de garage à vélos auprès du Responsable de service en payant un dépôt de £20. Les vélos sont stockés au risque du propriétaire et doivent être conservés uniquement dans les garages désignés ; ils ne sont pas autorisés dans les chambres, couloirs, escaliers ou issues de secours.

Les résidents doivent signaler toute observation de nuisibles au Responsable de service rapidement. Les visites de contrôle des nuisibles ont lieu hebdomadairement, tandis que le maintien d'une bonne hygiène, le nettoyage des déchets alimentaires et le stockage des aliments dans des contenants hermétiques peuvent aider à prévenir les nuisibles.

Les résidents sont responsables du contenu, des fixations et des équipements de leurs chambres et doivent signaler les dommages ou les problèmes de maintenance lorsqu'ils sont découverts. Les résidents peuvent être facturés pour les réparations, le remplacement ou le nettoyage si ils sont responsables des dommages. Dans les chambres partagées, les coûts peuvent être divisés entre les résidents si aucun individu ne reconnaît la responsabilité.

La propriété collecte et traite les informations personnelles des résidents pour des purposes tels que les demandes, l'allocation d'hébergement et l'inscription conformément aux lois britanniques sur la protection des données. Les informations personnelles ne sont normalement pas partagées avec des tiers sans consentement. Cependant, certains détails des résidents peuvent être fournis au conseil de Westminster pour des purposes d'enregistrement électoral si nécessaire.

Les résidents à long terme devraient s'inscrire auprès d'un médecin généraliste peu après leur arrivée au Royaume-Uni et auront généralement besoin d'une identification et de preuve de leur adresse à Londres. Les étudiants à court terme restant moins de six mois peuvent avoir besoin de leur propre assurance médicale et peuvent utiliser les pharmacies, les services d'urgence et les soins de santé en face à face. La propriété fournit également des informations sur les centres de santé locaux, les coûts médicaux, les vaccinations et d'autres options de soins de santé.

Un Responsable de service est disponible 24 heures sur 24, tous les jours de l'année, et peut aider à résoudre une large gamme de problèmes tout en aidant à maintenir la sécurité. Les Responsables de service sont formés en secourisme, et beaucoup ont une formation en premier secours en santé mentale. Ils mènent également les évacuations en cas d'incendie et répondent aux urgences, et peuvent aider à résoudre des problèmes tels que les coffres de cuisine, le stockage des bagages et le stockage des vélos.

Le Dean of Student Life peut fournir un accompagnement sur les questions de budget et financières. Dans certains cas, les résidents éligibles et les étudiants en dehors du Royaume-Uni étudiant dans les universités membres peuvent demander un petit grant ou prêt via le fonds d'urgence. La propriété propose également des opportunités d'emploi à temps partiel et temporaires.

La propriété propose une assurance pour les biens personnels des résidents couvrant les possessions à l'intérieur de l'immeuble. Les résidents doivent consulter la politique pour comprendre sa couverture et ses exclusions. Une assurance supplémentaire peut être achetée pour les biens de valeur élevée ou pour une protection supplémentaire lorsqu'il s'agit d'objets tels que des vélos, des téléphones mobiles ou des ordinateurs portables emportés en dehors de l'habitation.

Les résidents partagent des cuisines communes et doivent les garder propres et ordonnées. Les aliments doivent être étiquetés et stockés dans des contenants fermés, et les aliments périmés peuvent être retirés. La cuisson ne doit jamais être laissée sans surveillance, les ventilateurs d'extraction doivent être utilisés lors de la cuisson sur des plaques de cuisson, les portes de la cuisine doivent rester fermées et les résidents doivent nettoyer la zone après utilisation. Des règles de sécurité spécifiques s'appliquent également aux plaques de cuisson et aux micro-ondes, et les résidents souffrant d'allergies alimentaires graves doivent informer leurs résidents de cluster, leur conseiller résidentiel et les gestionnaires de service.