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Houghall Court, Durham
Aktuelle Angebote
Über die Unterkunft
Wenn Sie auf der Suche nach Studentenwohnungen in Durham sind, könnten Sie auf die beste verfügbare Option gestoßen sein! Houghall Court ist eine der modernen Studentenunterkünfte in Durham, die den Studierenden eine breite Palette von Studios und eigenen Badezimmern mit erstklassigen Ausstattungsmerkmalen bietet. Damit gesagt, befindet sich Unite students Houghall Court an einem Ort, der nicht so laut ist wie das Stadtzentrum und nicht so ruhig, als ob Sie inmitten von Nirgendwo leben würden. Es liegt in der Nähe der Universität von Durham und New College Durham. Der Frieden, den Sie beim Leben im Houghall Court erfahren werden, wird überwältigend sein!
Etwas weiter vom Stadtzentrum von Durham entfernt zu wohnen, ermöglicht es Ihnen, in Ruhe zu leben, während Sie dennoch an den Veranstaltungen teilnehmen können. Die Stadt Durham beherbergt viele historische Sehenswürdigkeiten und ikonische Attraktionen, die Sie an Ihren freien Tagen besuchen können. Es gibt viele Touristen, die nach Durham kommen, um die beeindruckenden Denkmäler der Stadt zu besichtigen, die als UNESCO-Weltkulturerbe anerkannt sind. Von majestätischen Kathedralen bis zu historischen Museen gibt es hier unzählige Wunder zu entdecken. Es gibt zahlreiche Restaurants, Cafés und Clubs, um sich nach einem langen Tag am College zu entspannen. Und wenn Sie jemand sind, der die Natur bevorzugt, stehen Ihnen auch einige Parks und Grünflächen zur Verfügung. Während Sie im Houghall Court wohnen, können Sie alles, was diese wunderschöne Stadt zu bieten hat, in Ihrem eigenen Tempo genießen. Direkt neben dem Stadtzentrum und verschiedenen Universitäten gelegen, ist Houghall Court eine der besten Studentenunterkünfte in Durham. Buchen Sie jetzt Ihren Aufenthalt und entdecken Sie, was wir mit Frieden meinen.
Features
Wenn Sie Ihren Aufenthalt im Houghall Court buchen, können Sie die besten Annehmlichkeiten der Welt erwarten. In Ihrem en-suite oder Studiozimmer finden Sie ein voll ausgestattetes Zimmer mit einem bequemen Doppelbett für Sie, Unterbettstauraum, einem Schrank und einem Schreibtisch, um sich organisiert und ordentlich zu halten, einem Bügeleisen und einem Bügelbrett, sodass Sie Ihre Kleidung bei Bedarf bügeln können, und Sie finden auch einen Staubsauger, um das Zimmer sauber zu halten! Außerdem gibt es in Ihrem Zimmer eine voll ausgestattete Küche mit einer Mikrowelle, einem Ofen, einem Kühlschrank und Herdplatten bei Unite students Houghall Court. Eine weitere Sache: Ihr Zimmer und der gesamte Ort sind mit superschnellem WLAN ausgestattet.
Wenn Sie nicht in der Stimmung zum Kochen sind, können Sie sich einen Snack aus dem im Studentenwohnheim befindlichen Automaten holen. Wenn Sie sich mit Freunden entspannen möchten, können Sie den Gemeinschaftsbereich oder die TV-Räume aufsuchen, die mit Sitzsäcken zum Entspannen ausgestattet sind! Sie können auch den Außenbereich nutzen, um mit Ihren Freunden bei kühler Brise zu entspannen. Eine Wascheinrichtung steht ebenfalls zur Verfügung, wenn Ihre Kleidung verschmutzt oder schmutzig wird. Für alle Radfahrer da draußen brauchen Sie sich keine Sorgen um Ihre Sicherheit zu machen, da das gesamte Grundstück mit CCTV ausgestattet ist und es auch ein vor Ort verfügbares Serviceteam sowie 24/7 Unterstützung gibt; auch für Ihre persönlichen Gegenstände erhalten Sie Inhaltsversicherung. Mit all diesen Merkmalen gehört Houghall Court zu den besten Studentenunterkünften in Durham.
Nahegelegene Orte
Die großartige Lage von Houghall Court ermöglicht es dir, das Stadtzentrum zu besuchen und dein Studentenleben zu genießen. Houghall Court in Durham liegt perfekt in der Nähe deiner Universität und berücksichtigt die Bedürfnisse und Wünsche der Studenten. Wenn du fragst, wo du trainieren kannst, da es im Studentenwohnheim kein Fitnessstudio gibt, dann findest du direkt auf der anderen Straßenseite das Graham Sports Centre der University of Durham - ausgestattet mit einem voll ausgestatteten Fitnessstudio, einer Sporthalle, Tennisplätzen, Kunstrasenplätzen, einer Laufbahn und mehr. Die Unite Studenten Houghall Court liegt in der Nähe der University of Durham, die nur 6 Minuten Autofahrt von Houghall Court, Durham entfernt ist, und New College Durham, das 10 Minuten entfernt liegt. Macht das die Anreise zur Universität nicht bequem?
Es gibt zahlreiche Clubs in der Nähe von Houghall Court, die du für Partys besuchen oder ein Getränk genießen und Fußball schauen kannst, wie Blue Eye für köstliche Cocktails; das Half Moon Inn, wo du direkt am Fluss ein Getränk genießen kannst; Fabio's Bar, eine Bar, in der du deine Tanzschuhe tragen musst, und The Library, wenn du etwas Modernes suchst. Wenn du nach einem Restaurant suchst, kannst du Barrio Comida für mexikanisches Essen, Zen für thailändische Küche, Fat Hippo für US-amerikanische Burger und Restaurant 17 für Wein und europäische Speisen in einem gemütlichen Ambiente besuchen. Du kannst dich in einem der vielen Parks in der Stadt entspannen und die Sonne genießen. Wenn du nach Aktivitäten in dieser schönen Stadt suchst, kannst du unseren Blog über die Dinge, die man in Durham unternehmen kann, lesen.
Pendeln
Es gibt viele Verkehrsmittel von Houghall Court und in der Stadt Durham, wie Busse, Züge und das Fahrradfahren! Dein durchschnittlicher Fahrpreis für eine Einzelfahrt beträgt etwa 1,50 £. Die Unite Studenten Houghall Court ist mit Städten im ganzen Land verbunden, darunter Manchester, Newcastle-upon-Tyne und London, sodass du das Land problemlos erkunden kannst. Von Houghall Court, Durham aus wird es für dich kein Problem sein, in der Stadt zu verkehren, da die Bushaltestelle der Universität Durham in einer Gehentfernung von 10 Minuten liegt und der Bahnhof Durham nur 8 Minuten Autofahrt von dieser Unterkunft entfernt ist.
Verfügbare Zimmerkatogorien (10)
Ensuite
Large High Double Ensuite
Large Standard Double Ensuite
Extra Large Standard Double Ensuite
Extra Large High Double Ensuite
Studio
Medium Standard Double Studio
Security
Sicherheit und Schutz
Gemeinsame Ausstattung
Kosten inbegriffen
Hausregeln
Payment and Fees
Diese Reservierungsgebühr von 50 £ priorisiert und beschleunigt deine Bewerbung bei unseren Partnern. Die Reservierungsgebühr von 50 £ ist vollständig erstattbar innerhalb von 6 Tagen nach Zahlung. Eine vollständige Rückerstattung gilt, unabhängig davon, ob deine Buchung mit Amber abgeschlossen ist oder ob wir nicht in der Lage sind, eine passende Unterkunft für dich zu finden.
Für 25-26 AY & 26-27 AY:- 1. Stornierungsrichtlinie (Inland): Sofern Sie die Schlüssel zur Unterkunft noch nicht abgeholt haben, können Sie Ihre Buchung stornieren, indem Sie jederzeit innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der E-Mail, die bestätigen, dass Ihre Buchung abgeschlossen ist, an den amber-Agenten schreiben oder eine E-Mail senden (die 7-tägige Widerrufsfrist). In diesem Fall wird Ihnen keine Gebühr berechnet und Ihre Kaution oder alle geleisteten Vorauszahlungsbeträge werden zurückgegeben. 2. Stornierungsrichtlinie (International): Sobald eine Buchung bearbeitet wurde, hat der Student 5 Tage, um das Angebot anzunehmen. Das bedeutet, dass sowohl der Student als auch der Bürge den Vertrag annehmen und die Vorauszahlung leisten müssen. Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, ist die Buchung abgeschlossen. Wenn einer der Schritte innerhalb von 5 Tagen nicht abgeschlossen wird, verfällt das Angebot. Wenn der Student weiterhin ein Zimmer möchte, kann er eine neue Buchung vornehmen, aber es kann nicht garantiert werden, dass dasselbe Zimmer oder derselbe Preis verfügbar ist.
Für 25-26 AY & 26-27 AY:- Wenn Sie kein Visum erhalten, um in Großbritannien zu studieren, müssen Sie den Ablehnungsbescheid des Visumantrags innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an den amber-Agenten senden, und wenn die Immobilie zufrieden ist, wird Ihr Vertrag storniert. Diese Richtlinie ist gültig bis zum 31. August. Die Stornierungsanfragen zusammen mit den Nachweisen müssen von der E-Mail-Adresse, mit der Sie das Konto bei der Immobilie registriert haben, gesendet werden.
Für das Studienjahr 25-26 & 26-27:- Für einheimische Studierende: Gilt nur für Erststudierende. Wenn Sie ein zukünftiger Erststudierender sind und Ihr Angebot eines Platzes an Ihrer bevorzugten Universität/Hochschule von der Universität/Hochschule aufgrund der Nichterfüllung der erforderlichen Einstiegsnoten zurückgezogen wird, können Sie möglicherweise von diesem Vertrag entlassen werden. Sie können auch von diesem Vertrag entlassen werden, wenn Sie ein zukünftiger Erststudierender sind und sich entscheiden, an eine andere Universität zu gehen, weil Sie Ihre erwarteten Noten übertroffen haben. Um in den oben genannten Umständen von diesem Vertrag entlassen zu werden, müssen Sie die folgenden Dokumente an den amber-Agenten einreichen: 1. Ein schriftlicher Ablehnungsbescheid von Ihrer gewählten Universität/Hochschule oder UCAS oder einen Screenshot Ihres UCAS-Status, der bestätigt, dass die erforderlichen Ergebnisse nicht erreicht wurden; oder 2. Eine Kopie des Nachweises über die Annahme Ihrer neuen Universität durch UCAS Adjustment. 3. Diese Dokument(e) müssen innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Ihre Ergebnisse veröffentlicht werden, eingereicht werden. Bitte senden Sie die Dokumentation per E-Mail. Bei Eingang der erforderlichen Dokumentation wird diese überprüft und, sofern die Unterkunft damit einverstanden ist, wird Ihr Vertrag storniert und eine etwaige gezahlte Kaution oder Vorausmiete vollständig erstattet. Für internationale Studierende: Wenn der Studierende seine Prüfungen nicht besteht oder von der britischen Universität abgelehnt wird, muss der Studierende das Ablehnungsschreiben der Universität oder den Nachweis senden, dass die Prüfungsergebnisse die Anforderungen der Universität nicht erfüllen, und die Buchung wird storniert. Der Studierende muss die Nachweisdokumente innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an den amber-Agenten senden. Diese Richtlinie gilt bis zum 31. August. Kein ATAS-Zertifikat, keine Zahlung: Einige internationale Studierende, die in sehr spezifischen Bereichen in das Vereinigte Königreich kommen, müssen einen ATAS-Zertifikat beantragen. (Academic Technology Approval Scheme). Wenn der Antrag auf ein ATAS-Zertifikat eines Studierenden abgelehnt wird, wird die Unterkunft die Buchung stornieren und das Geld an den Studierenden erstatten. Der Studierende muss das Ablehnungsschreiben des ATAS-Zertifikats innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt senden, und die Buchung wird storniert. Diese Richtlinie gilt bis zum 31. August. HINWEIS: Die Stornierungsanträge zusammen mit den Nachweisdokumenten müssen vom Studierenden an den amber-Agenten gesendet werden, von der E-Mail-Adresse, mit der sie ihr Konto bei der Unterkunft registriert haben.
Für 25-26 AY & 26-27 AY:- 1. Für inländische Studierende:- Ersatzmieter – Vor dem Beginn Ihres Mietverhältnisses Wenn Sie einen Ersatzmieter vor dem Beginn Ihres Mietverhältnisses vorgeschlagen haben, hat Unite Students das vollständige Ermessen, ob es: a. den vorgeschlagenen Ersatzmieter akzeptiert und einen Mietvertrag mit ihm abschließt; b. das Zimmer wieder zum allgemeinen Verkauf anbietet; oder c. das Zimmer einem alternativen Studierenden auf einer Warteliste zuweist, um einen Mietvertrag abzuschließen. Die Unterkunft entbindet Sie von Ihrem Mietvertrag am Tag sieben Tage nach dem Eintreten eines der oben genannten Ereignisse. Ersatzmieter – Nach dem Beginn Ihres Mietverhältnisses Wenn ein Ersatzmieter für Ihr Zimmer nach Beginn Ihres Mietverhältnisses gefunden wird, entbindet man Sie von Ihrem Mietvertrag ab dem Beginn des neuen Mietvertrags des Ersatzmieters. Wenn Sie das Zimmer vorher bewohnt haben, wird Ihnen 50 £ in Rechnung gestellt, um unsere Kosten für die Vorbereitung des Zimmers für den Ersatzmieter zu decken. 2. Für internationale Studierende :- Ersatzmieter – Vor dem Beginn Ihres Mietverhältnisses Wenn Sie einen Ersatzmieter vor dem Beginn Ihres Mietverhältnisses vorgeschlagen haben, hat Unite Students das vollständige Ermessen, ob es: a. den vorgeschlagenen Ersatzmieter akzeptiert und einen Mietvertrag mit ihm abschließt; b. das Zimmer wieder zum allgemeinen Verkauf anbietet; oder c. das Zimmer einem alternativen Studierenden auf einer Warteliste zuweist, um einen Mietvertrag abzuschließen. Die Unterkunft entbindet Sie von Ihrem Mietvertrag am Tag sieben Tage nach dem Eintreten eines der oben genannten Ereignisse. Der Studierende bleibt bis zur Findung eines Ersatzmieters für die Miete verantwortlich.
Studierende können während des Buchungsprozesses spezifische Zimmernummern oder Standortpräferenzen angeben, und das Amber-Team wird diese Präferenzen, sofern möglich und basierend auf der Verfügbarkeit, berücksichtigen.
Etwa 2–4 Wochen vor dem geplanten Einzugstermin erhalten die Studierenden per E-Mail Anweisungen zum Check-in. Diese Mitteilung enthält die notwendigen Schritte zur Auswahl eines Check-in Datums und Zeitfensters, zur Vervollständigung der erforderlichen Dokumentation und zur Begleichung aller ausstehenden Zahlungen vor der Ankunft.Bei Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, das Amber-Team zu kontaktieren, und unser Team wird Ihnen helfen, um einen reibungslosen Check-in-Prozess zu gewährleisten.
Häufig gestellte Fragen
Welche Kosten muss ich zahlen?
Die meisten Kosten, einschließlich Strom, Wasser, Heizung und Wi-Fi, sind in Ihrer Miete enthalten.
Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, müssen Sie eine TV-Lizenz bezahlen.
Müssen Studenten eine TV-Lizenz bezahlen?
Wenn Sie live oder on-demand TV schauen, verlangt die Fernseh-Lizenzbehörde, dass Sie eine TV-Lizenz erwerben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.tvlicensing.co.uk.
Wo kann ich meine Zahlungsdetails hinzufügen oder aktualisieren?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdetails beim Buchen hinzuzufügen.
Kann ich ein Studiozimmer mit jemand anderem teilen?
In einigen der Immobilien gibt es eine kleine Anzahl von Doppelzimmern. Allerdings ist es in den anderen Zimmern nicht erlaubt, mehr als eine Person zu beherbergen, noch können unter 16-Jährige in irgendeinem der Zimmer mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten wohnen.
Gibt es einen Parkplatz an meiner Immobilie und wie viel kostet er?
Einige der Immobilien bieten Parkplätze an, die die Studenten auf der Grundlage der Reihenfolge der Ankunft reservieren können. Die Kosten für den Parkplatz hängen von der Immobilie ab.
Wann kann ich einziehen?
Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietzeit einziehen.
Welche Bettwäsche ist für ein 3/4 Bett geeignet?
Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.
Es ist ratsam, online nach speziell auf 3/4 Bett Größen abgestimmter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies nun anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.
Ich möchte mein Zimmer wechseln oder aufwerten. Kann ich das tun?
Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen Gebühren verursachen können.
Wie hole ich meinen Schlüssel ab?
Sie können Ihre Schlüssel bei Ihrer Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, dass Sie einen Check-in-Zeitslot reserviert haben. Zu Ihrer zugewiesenen Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Ausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.
Was muss ich mitbringen, um einzuchecken?
Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Lichtbildausweis habe?
Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Ihnen Ihr Schlüssel übergeben werden kann.
Mein Mitbewohner hat nicht geholfen, die Küche zu reinigen. Was soll ich tun?
Es ist eine gute Idee, Ihren Check-out im Voraus zu planen, sodass Sie die Reinigungsaufgaben teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und den Gefrierschrank leer und die Küche sauber zu hinterlassen.
Wenn Ihre Mitbewohner die Küche ohne Reinigung verlassen haben, liegt es an Ihnen, ob Sie selbst reinigen möchten. Eventuelle Gebühren kommen allen Mitbewohnern zugute – auch Ihnen – weshalb wir empfehlen, im Voraus zu organisieren, dass dies von allen erledigt wird.
Was wird passieren, wenn ich ankomme?
Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie aufgefordert wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.
Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während Ihres Einzugs Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Gibt es etwas, das ich nicht mitbringen kann, wenn ich einziehe?
Bitte lassen Sie alles, was illegal ist, in Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.
Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.
Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, z. B. wenn Sie aus gesundheitlichen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie vor Ihrem Einzug mit Ihrem Immobilien-Team abklären.
Sie können erfahren, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.
Ich bin in mein Zimmer gezogen, was muss ich jetzt tun?
Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;
- Sich bei einem Hausarzt registrieren – dies kann oft auf dem Campus Ihrer Universität erledigt werden
- Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
- Eine TV-Lizenz beantragen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
- Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen
– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.
Muss ich Grundsteuer zahlen?
Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen darüber, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangsteam. Wenn Sie die Universität während Ihres Tenancy Agreement verlassen, müssen Sie möglicherweise Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang, wenn sich der Studentenstatus ändert.
Muss ich eine Hausratversicherung für mein Zimmer kaufen?
Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Beschädigung durch die Versicherungspartner der Residenz versichert.
Kann ich wählen, mit wem ich zusammenlebe?
Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugeteilt. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder postgraduierte Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Präferenzen zu erfüllen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.
Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie zusammenleben möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an amber agent wenden.
Kann ich eine Wohnung mit Freunden buchen?
Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit amber agent auf.
Stellen Sie Bettwäsche zur Verfügung oder muss ich meine eigene mitbringen?
Bettwäsche wird in den Immobilien nicht gestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei Ihrer Ankunft zu verwenden.
Die Immobilie hat sich mit UniKitOut, dem führenden Studenten-Kit-Anbieter im Vereinigten Königreich, zusammengetan, sodass Sie, ob Sie Bettwäsche, Küche, Badezimmer oder alles brauchen - sie haben etwas für Sie. Sie können sie in ihrem Online-Shop kaufen.
Kann jemand anderes meinen Schlüssel für mich abholen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residenzteam Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie aushändigen.
Wo kann ich Details zu meinem Zimmer sehen, wie meinen Block und meine Zimmernummer?
Der einfachste Weg, um Ihren Block und Ihre Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in My Account einzuloggen.
Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.
Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.
Können meine Familie oder Freunde ein paar Nächte bleiben, nachdem sie mich abgesetzt haben?
Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Immobilie bezüglich Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Immobilienteam, wenn Sie diese nicht kennen.
Werden Dinge wie Töpfe, Pfannen und Besteck in der Küche bereitgestellt?
Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchengegenstände mitbringen
Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Studenten-Kit-Anbieter im Vereinigten Königreich, zusammengetan, sodass Sie, ob Sie Bettwäsche, Küche, Badezimmer oder alles brauchen - sie haben etwas für Sie. Sie können sie in unserem Online-Shop kaufen.
Sie können herausfinden, was in Ihrer Wohnung ist, in Ihrem Willkommensführer.
Ich habe eine Schadens- oder Reinigungsgebühr zu zahlen nach meiner Check-out-Inspektion. Wie kann ich die Zahlung leisten?
Sie können Ihre Zahlung leisten und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in My Account einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.
Mein Mitbewohner hat Essen im Gefrierschrank gelassen. Was soll ich tun?
Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Auszug, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer gelassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt wird.
Wenn Lebensmittel oder Eigentum in der Küche zurückgelassen werden, müssen Gebühren für deren Entfernung erhoben werden, und diese Gebühren werden gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung einschließlich Ihnen selbst aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auszieht, empfehlen wir Ihnen, Entscheidungen über die im Schrank, Kühlschrank oder Gefrierschrank verbleibenden Lebensmittel zu treffen – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.
Musste ich mein Zimmer und die Wohnung vor dem Auszug reinigen?
Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür müssen Gebühren erhoben werden.
Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann jeder auszieht, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.
Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und den Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn Gegenstände oder Lebensmittel im Küchen- oder Flurbereich zurückgelassen werden, können Gebühren für deren Entfernung anfallen.
Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mietparteien verteilt.
Können Sie mein Gepäck kurzfristig nach meinem Auszug aufbewahren?
Nein. Leider können sie nach dem Auszug nichts im Gebäude aufbewahren, daher müssen Sie alle Ihre Sachen mitnehmen.
Wenn Sie Ihr Gepäck lokal unterbringen müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Zustelloptionen spezialisiert sind.
Ich habe etwas in meinem Zimmer vergessen – kann ich es abholen kommen?
Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder Ihrer Küche zurückgelassen haben, kontaktieren Sie bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang aufbewahrt werden (ab dem Tag Ihres Auszugs). Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen eine Abholung Ihrer Gegenstände vereinbaren. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.
Wo kann ich parken, um das Auto zu beladen?
Es könnte schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.
Ein Gegenstand in der Wohnung funktioniert nicht mehr. Werde ich dafür charged?
Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor Ihrem Auszug eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus von Gegenständen wissen, die repariert werden müssen, und kein mutwilliger Schaden vorliegt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.
Ich habe vergessen, im Inventar anzugeben, dass beim Einzug ein Schaden vorhanden war. Werde ich dafür charged?
Sie müssen fair und konsistent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren jeden Schaden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und eventuelle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal in Ihrem Property Team, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.
Ein Gegenstand in der Wohnung wurde von meinem Mitbewohner beschädigt. Werde ich dafür auch Gebühren erhalten?
Sie erheben Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Gebühren gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.
Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie mit ihnen leben, damit sie repariert werden können und Sie beim Verlassen keine Gebühren vermeiden.
Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es aus Versehen geschah – melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.
Kann ich selbst Reparaturen durchführen?
Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte melden Sie Ihre Wartungsanfrage über ihre App.
Warum wird mein Guthaben nicht mehr auf meinem Kontoauszug angezeigt?
Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug einsehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Zahlung (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Tilgung der zukünftigen Zahlung verwendet.
Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, den Ihr Konto im Guthaben hatte.
Bieten Sie Unterstützung für unterschiedliche Zugänglichkeitsbedürfnisse an?
Sie unterstützen Studenten aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher machen können.
Lassen Sie uns wissen, wie sie so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterbringen.
Welche Zugänglichkeitsbedürfnisse können Sie nicht berücksichtigen?
Jeglicher Zustand, der spezifisch die Intervention von Personal erfordert oder von diesem als Ersthelfer benötigt, z.B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.
Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätische restriktive oder eine spezifische Geschlechterwohnung.
Spezialmöbel/-geräte für Schreibtische. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universitäten).
Was soll ich tun, wenn ich mir über meine Allergien Sorgen mache?
Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer Gemeinschaftswohnung zu leben, wenden Sie sich an das Residenzteam und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.
Was ist, wenn ich vorübergehende Zugänglichkeitsbedürfnisse habe?
Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen gebrochenen Knochen) hatten oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte das Team vor Ort so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.
Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder unser Formular zur Offenlegung vor Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team vor Ort ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach Ankunft aus.
Kann ich die Unterkunft und das Zimmer vor der Buchung besichtigen?
Sie haben virtuelle Besichtigungen für die meisten Objekte erstellt. Wenn Sie jedoch die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber Agenten wenden.
Wie richte ich ein Bankkonto ein?
Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.
Es ist ratsam, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum zu kümmern, aber keine Sorge, wenn Sie es etwas spät gemacht haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-Briten zur Eröffnung eines Bankkontos benötigt wird.
Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form von Identifikation und einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studienplatz hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen; dies stellen sie Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie benötigen möglicherweise weitere Informationen und Dokumente und es könnte sogar nötig sein, ein Treffen mit Ihnen zu vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.
Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine etwas andere Politik.
Was soll ich tun, wenn ich spät am Abend oder früh am Morgen ankomme?
Wenn Sie spät am Abend oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden organisieren, der kommt und Sie hereinfässt.
Was passiert, wenn ich ankomme?
Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie aufgefordert wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.
Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während Ihres Einzugs Hilfe oder Unterstützung benötigen.
Ich bin in mein Zimmer gezogen, was muss ich jetzt tun?
Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen:
Registrierung bei einem Hausarzt – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
Eröffnung eines UK-Bankkontos – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
Erhalt einer TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
Erfahren Sie hier mehr über TV-Lizenzen und wie Sie eine kaufen können.
Füllen Sie das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer aus
– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen uns Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.
Gibt es Reinigung?
Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung sauber zu halten.
Finden Sie Ratschläge, wie Sie Ihr Zimmer und die Wohnung sauber und ordentlich halten können, vom Residence-Team.
Meine Mitbewohner reinigen niemals unseren Gemeinschaftsbereich. Was kann ich tun?
Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Zuerst sollten Sie versuchen, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel, um gemeinsam dafür zu sorgen, dass der Ort sauber bleibt. Es braucht nur vier einfache Schritte:
Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen
Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht
Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tagesspalte
Erledigen Sie Ihre Aufgaben am vorgesehenen Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.
Finden Sie Ratschläge, wie Sie Ihr Zimmer und die Wohnung sauber und ordentlich halten können, vom Residence-Team.
Wann wird die Heizung eingeschaltet und wie kann ich sie steuern?
Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In jedem Zimmer finden Sie ein Thermostat, mit dem Sie die Temperatur Ihres Zimmers anpassen können.
In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die häufigste Variante hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, wird die Heizung für 45 Minuten hochgefahren, und das können Sie mehrere Male tun.
Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen hält sie einfach dieses Wärmelevel, wenn Sie den Button drücken.
In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, boost). Sie können die Einstellung wählen, auf der die Heizung sein soll, und dann den Boost-Button drücken, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.
Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.
Wie mache ich eine Versicherungsanspruch?
Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Immobilienversicherung geschützt.
Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.
Wie kann ich Wi-Fi-Anrufe einrichten
Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), sind eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
Auf Apple-Geräten:
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.
Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren
Auf Android-Geräten:
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.
Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.
Ich habe Probleme, mich mit dem Internet zu verbinden. Was soll ich tun?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge zu überprüfen:
Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache
Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut
Schalten Sie Ihre Firewall aus -
denken Sie daran, die Firewall wieder einzuschalten, sobald Sie verbunden sind.
Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, wenden Sie sich am besten direkt an Ihren Internetanbieter.
Ihr Internetanbieter hängt von der Wohnung ab, in der Sie wohnen:
Hilfe bei Glide-Wi-Fi
Kontaktieren Sie Glide direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.
Hilfe bei Universitäts-Wi-Fi
Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen ihr Empfangsteam helfen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.
Wie verbinde ich mich mit dem Internet?
Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.
Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb über kabelgebundene Anschlüsse und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um mehr Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.
Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:
Ich habe einen Passkey von Glide erhalten
Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie
Glide-US-Resident
Geben Sie Ihren Passkey ein
Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten
Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie
Glide-US-Signup
oder
US_Glide
Öffnen Sie einen Browser
Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Begrüßungsbildschirm
Hilfe mit Glide WLAN
Nehmen Sie direkt Kontakt zu ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.
Wie viel kostet das Internet?
WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Nutzungsbedingungen mitteilen.
Wie viel kostet die Nutzung der Wascheinrichtungen in meiner Unterkunft?
Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.
Wo befindet sich der Waschraum?
Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrem Willkommenshandbuch. Sie erhalten vor dem Check-in einen Link dazu per E-Mail.
Was mache ich, wenn ich meine Schlüssel verliere und ausgesperrt werde?
In allen Städten stehen Ihnen vor Ort Service- und Sicherheitsteams zur Verfügung – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn an der Rezeption niemand ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.
Sie können auch eine Anfrage für das Herauslassen in der Wohnungs-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.
Was ist ein villavent und wie sollte ich ihn benutzen?
Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen und die Verbindungsluftkanäle in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Kühlschrank habe?
Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler oben im Kühlschrank.
Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.
Wie benutze ich die Temperaturregelung in meiner Wohnung?
Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie zur Anpassung der Temperatur verwenden können.
Mein kleines Gerät ist defekt. Was soll ich tun?
Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.
Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Wohnungs-App und ein Mitglied Ihres Wohnteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:
Toaster in Immobilien in Aberdeen
Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth
Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)
Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton
Was kann ich lassen, wenn ich nur für die Semesterferien gehe?
Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise während der Weihnachtsferien alles in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen.
Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:
Schließen Sie Ihre Zimmertür ab
Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu
Bringen Sie den Müll raus
Schalten Sie das Licht aus
Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose
muss ich während der Urlaubszeiten wie Weihnachten und Ostern ausziehen?
Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, dass, wenn Ihr Vertrag Urlaubszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, Sie während dieser Zeiten nicht ausziehen müssen.
Ist ein Fernseher in meinem Zimmer enthalten?
In vielen der Gemeinschaftsräume gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet – Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.
Für Ihr Schlafzimmer benötigen Sie eine TV-Lizenz, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.
Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz arranges. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls eine eigene TV-Lizenz beantragen, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten.
Ich möchte einen Fernseher mitbringen, um in meinem Zimmer zu schauen – wie kann ich ihn anschließen?
Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.
Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen dazu besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.
Kann ich über Nacht bei meinem Studenten bleiben, wenn ich ihn besuche?
Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästeeinladungen beachten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie sich an ihr Property-Team wenden.
Was sind Ihre Brandschutzvorkehrungen?
Die Unterkunft arbeitet mit der Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzbestimmungen hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.
Die vor Ort tätigen Teams testen unsere Rauchmelder jede Woche und zeigen allen neuen Ankömmlingen ihre Evakuierungswege und Sammelpunkte – damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.
Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.
Wie kann ich in meiner Wohnung vor Feuer sicher bleiben?
Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitsausrüstungen und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Verantwortung.
Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:
Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen
Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf
Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen
Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt
Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen
Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf
Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab
Benutzen Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen
Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte
Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)
Und rund um das Gebäude:
Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen
Klemmen Sie niemals gemeinsame Feuerschutztüren auf
Melden Sie uns sofort, wenn Sie Mängel an Feuerschutztüren oder Ausrüstungen feststellen
Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude
Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Versammlungsort im Brandfall vertraut
Nutzen Sie nur die vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen
Und denken Sie daran, das Manipulieren von Brandschutzvorrichtungen ist gesetzeswidrig. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, der Brandmeldeanlage, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangs- und Feuerwehrschildern.
Was soll ich tun, wenn es einen Brand gibt?
Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und befolge diese Anweisungen:
Verlasse sofort das Gebäude, wenn du den Alarm hörst
Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir
Benutze die Treppen, benutze niemals den Aufzug
Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat
Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren
In deiner Wohnung gibt es auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.
Dein Feuerprüfungstag und die Uhrzeit sowie dein Sammelpunkt stehen in deinem Willkommenshandbuch. Wähle deine Stadt und wähle deine Unterkunft, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.
Wie kann ich Fehlalarme verhindern?
Fehlalarme sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere beim Hören des Feueralarms zu entspannt werden. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine Fehlaktivierung ist, und solltest immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.
Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um Fehlalarmauslösungen zu reduzieren:
Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann
Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein
Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab
Verwende keine Kerzen
Beim Kochen – öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.
Wenn dein Glasbrechpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team
Rauche nicht im Gebäude
Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team
Was ist eure Regelung zu Rauchen / Dampfen?
Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, anstelle dessen empfehlen. Auf dem Gelände befinden sich Aschenbecher, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu benutzen, um die Ordnung zu halten.
muss ich eine Kaution zahlen, um ein Zimmer in dieser Unterkunft zu buchen?
Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, bitte schaue dir den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien an oder kontaktiere gerne deinen amber-Agenten.
Benötige ich einen Bürgen, um ein Zimmer in dieser Unterkunft zu buchen?
Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen verweisen Sie auf den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.
Kann ich in Raten zahlen?
Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen verweisen Sie auf den obenstehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.
