Oldway Centre, Swansea

Natürlich! Sie sind sehr stolz auf ihre Immobilien und würden Sie gern herumführen. Wenn Sie Freunde oder Familienmitglieder mitbringen möchten, ist das auch überhaupt kein Problem – sie bitten nur darum, dass Sie sich im Voraus mit ihrem Team der Bewohner in Verbindung setzen, damit sie sicherstellen können, dass sie einige Zimmer zur Ansicht verfügbar haben. Wenn Sie in der Gegend sind und keine Gelegenheit hatten, mit ihnen zu sprechen, können Sie trotzdem vorbeischauen; auch wenn sie vielleicht kein Zimmer zur Verfügung haben, können Sie sich dennoch die Gemeinschaftsräume der Bewohner ansehen.

Sie können auch Online-Videoansichten anbieten, wenn Sie nicht vor Ort leben, also lassen Sie sie wissen, was für Sie funktioniert!

Bitte setzen Sie sich mit ihrem Team der Bewohner in Verbindung – sie sind Experten für ihre Immobilien und die meisten haben Zimmer mit unterschiedlichen Anpassungslevels, sodass ihr Team Ihnen helfen kann.

Wenn Sie online mit Hilfe des amber-Agenten buchen und angeben, dass Sie eine medizinische Erkrankung haben, wird der Buchungsprozess automatisch pausiert, damit Sie mit ihnen sprechen können.

Ja! Das Residenzteam weiß, wie wichtig es ist, mit wem Sie zusammenleben, also kann in ihren Unterkünften mit Gemeinschaftswohnungen die Gruppenbuchung ganz einfach organisiert werden, indem Sie sich an Ihren amber-Agenten wenden.

Einige Wochen vor Beginn Ihres Mietverhältnisses werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu bitten, unser Einführungsvideo anzusehen und einen Umzugstermin zu buchen. Sie müssen dies tun, damit sie sicherstellen können, dass sie mit Ihnen rechnen!

Ja! Bestellen Sie Bettwäsche, Küchenpakete und andere notwendige Dinge für die Uni aus ihrem Shop.

Ja, es sei denn, sie teilen Ihnen mit, dass sie dies übernehmen. Wenn Sie Programme ansehen oder aufnehmen, während sie gezeigt werden, Catch-up-TV wie iPlayer ansehen oder Live-TV online schauen, benötigen Sie eine Lizenz.

Dies gilt für jeden Anbieter, den Sie verwenden, und jedes Gerät, einschließlich Fernseher, Desktop-Computer, Laptop, Handy, Tablet, Spielkonsole, Digitalbox oder DVD/VHS-Rekorder.

Student accommodation is often not a suitable environment for pets and that’s why pets of any shape or size aren't allowed.

Hier sind alle erwachsen, daher sind gelegentliche Übernachtungsgäste erlaubt. Bitte laden Sie jedoch niemanden ein, länger als drei aufeinanderfolgende Nächte zu bleiben, und überprüfen Sie immer zuerst mit Ihren Mitbewohnern, ob sie mit zusätzlichen Gästen einverstanden sind.

Yes, they conduct inspections at least three times during your tenancy. They'll keep an eye on cleanliness and hope not to see any damage and missing items. After each inspection they will tell you if any charges need to be made to put something right. You will be invoiced immediately for recharges for the first two inspections and on the final inspection a deduction will be made from your Tenancy Deposit. The cost of recharges for cleaning, damages and missing items can be found in the Residents’ Handbook.

Nein, Ihr Zimmer gehört Ihnen für die gesamte Mietdauer. Sie müssen nur am Ende des Vertrages ausziehen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich beim zuständigen Rathaus zu erkundigen, ob während der Ferien Grundsteuer fällig wird, wenn Sie bleiben.

As part of your contract you have agreed to look after your room and not cause any damage. They know accidents do sometimes happen so a list of possible damage charges are available in their Residents’ Handbook.

Alle ihre Immobilien sind rauchfrei, einschließlich aller Arten von E-Zigaretten und Vapes. Rauchen ist in keinem privaten oder gemeinschaftlichen Bereich, einschließlich Schlafzimmern, Badezimmern, Küchen und allen gemeinsamen sozialen Räumen, erlaubt. Ausgewiesene Raucherbereiche befinden sich außerhalb des Gebäudes. Wenn Sie eine E-Zigarette oder einen Vape haben, stellen Sie bitte sicher, dass das Ladegerät den britischen oder EU-Sicherheitsstandards entspricht, da diese während der Zimmerinspektionen entfernt werden. Der Konsum aller Drogen, einschließlich Lachgas, ist in ihren Immobilien verboten.

Sie hoffen, dass Sie das Leben dort lieben werden, aber es kann Zeiten geben, in denen sie nicht immer alles richtig machen. Sie nehmen alle Beschwerden ernst und werden ihr Bestes tun, um Probleme beim ersten Mal zu lösen. Wenn Sie Hilfe und Beratung benötigen, sprechen Sie bitte zuerst mit Ihrem Geschäftsführer. Um ihre Beschwerdeverfahren einzusehen, laden Sie bitte diesen Leitfaden herunter.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen beziehen Sie sich bitte auf den Obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten zur Unterstützung.

In der Unterkunft glauben sie, dass alle ihre Bewohner in einer sicheren und sauberen Umgebung leben möchten, in der die Einzelnen sich gegenseitig, ihr Zuhause und die lokale Gemeinschaft respektieren. Bitte lesen Sie ihre Anti-Sozialeverhaltensrichtlinie, die ihre Vorgehensweise bei der Bekämpfung von sozialschädlichem Verhalten erläutert, das auftreten kann.

Für weitere Details zu den Anforderungen an Bürgen beziehen Sie sich bitte auf den Obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder setzen Sie sich mit Ihrem amber-Agenten in Verbindung.

Bitte kontaktieren Sie das Residents’ Team Ihrer gewählten Unterkunft für weitere Informationen. An Standorten, an denen Personen unter 18 Jahren akzeptiert werden, bitten wir Sie, während des Buchungsprozesses einige zusätzliche Schritte zu unternehmen. Dazu gehört die Ernennung eines verantwortlichen Erwachsenen, der unser Ansprechpartner für Sie sein wird, und wir empfehlen monatliche Treffen mit unserem Geschäftsführer, sobald Sie eingezogen sind, aber das liegt ganz bei Ihnen!