Oldway Centre, Swansea

¡Por supuesto! Están muy orgullosos de sus propiedades y les encantaría mostrarte alrededor. Si quieres traer a algunos amigos o familiares, eso también está absolutamente bien – solo piden que hables con su Equipo de Residentes con antelación para que puedan asegurarse de que tienen algunas habitaciones disponibles para mostrarte. Si te encuentras en la zona y no has tenido la oportunidad de hablar con ellos, aún puedes pasar, aunque es posible que no tengan una habitación para mostrarte, aún podrán mostrarte sus Espacios compartidos de residentes.

¡También pueden ofrecer visitas por vídeo en línea si no vives localmente, así que hazles saber qué te funciona!

Por favor, ponte en contacto con su Equipo de Residentes – son expertos en sus propiedades y la mayoría tienen habitaciones con diferentes niveles de adaptaciones, por lo que su equipo podrá ayudarte.

Si reservas en línea con la ayuda del agente de amber, e indicas que tienes una condición médica, el proceso de reserva se pausará automáticamente para que puedas hablar con ellos.

¡Sí! El equipo de la residencia sabe que elegir con quién vives es realmente importante, por lo que en sus propiedades con apartamentos compartidos, la reserva en grupo se puede organizar fácilmente poniéndote en contacto con tu agente de amber.

Unas semanas antes del inicio de tu contrato, se pondrán en contacto contigo para pedirte que veas nuestro vídeo de inducción y reserves una franja horaria para la mudanza. ¡Necesitarás hacer esto para que puedan asegurarse de que te están esperando!

¡Sí! Pide paquetes de ropa de cama, cocina y otros esenciales para la universidad en su tienda.

Sí, a menos que te digan que lo cubren, si ves o grabas programas mientras se emiten, ves TV de reposición como iPlayer o ves TV en directo online, necesitarás una licencia.

Esto se aplica a cualquier proveedor que uses y a cualquier dispositivo, incluyendo una TV, un ordenador de escritorio, un portátil, un teléfono móvil, una tableta, una consola de juegos, un decodificador digital o un grabador de DVD/VHS.

El alojamiento estudiantil a menudo no es un entorno adecuado para mascotas y por eso no se permiten mascotas de ningún tamaño o forma.

Aquí todos son adultos, así que por supuesto se permiten invitados ocasionales para pasar la noche. Sin embargo, por favor no invites a alguien a quedarse más de tres noches consecutivas, y siempre consulta primero con tus compañeros de piso si les parece bien tener invitados adicionales en la casa.

Sí, realizan inspecciones al menos tres veces durante tu alquiler. Vigilarán la limpieza y esperan no ver daños ni artículos faltantes. Después de cada inspección, te dirán si se necesitan cargos para arreglar algo. Se te facturará inmediatamente por recargas en las primeras dos inspecciones y en la inspección final se deducirá de tu Tenancy Deposit. El costo de las recargas por limpieza, daños y artículos faltantes se puede encontrar en el Residents’ Handbook.

No, tu habitación es tuya durante todo tu contrato. Solo necesitas mudarte al final del acuerdo. Será tu responsabilidad consultar con el ayuntamiento local si se debe pagar el Council Tax si te quedas durante las vacaciones.

Como parte de tu contrato, has acordado cuidar tu habitación y no causar daños. Saben que a veces ocurren accidentes, por lo que una lista de posibles cargos por daños está disponible en su Residents’ Handbook.

Todas sus propiedades están libres de humo y esto incluye todos los tipos de cigarrillos electrónicos y vapes. No se permite fumar en ninguna área privada o comunal, incluyendo dormitorios, baños, cocinas y todos los espacios sociales internos. Se pueden encontrar áreas designadas para fumar fuera del edificio. Si tienes un cigarrillo electrónico o vape, asegúrate de que el cargador cumpla con los estándares de seguridad británicos o de la UE, o serán retirados durante las inspecciones de la habitación. Todo uso de drogas, incluyendo el uso de gas de la risa, está prohibido en sus propiedades.

Esperan que te encante vivir con ellos, pero puede haber momentos en los que no siempre lo hagan bien. Se toman todas las quejas en serio e intentarán hacer lo mejor posible para solucionar cualquier problema la primera vez. Si necesitas ayuda y asesoramiento, habla primero con tu Gerente General. Para ver su procedimiento de quejas, descarga esta guía.

Para más información sobre los planes de pago, consulta la sección de políticas arriba, o contacta con tu agente de amber para obtener asistencia.

En el alojamiento, creen que todos sus residentes quieren vivir en un entorno seguro y limpio donde los individuos se respeten mutuamente, su hogar y la comunidad local. Por favor, lee su Política de Comportamiento Antisocial que explica su enfoque para gestionar cualquier comportamiento antisocial que pueda ocurrir.

Para más detalles sobre los requisitos de fiador, consulta la sección de políticas arriba o contacta con tu agente de amber.

Por favor, contacta con el Equipo de Residentes en la propiedad que hayas elegido para obtener más información. En las propiedades donde se aceptan menores de 18 años, te pediremos que completes algunos pasos adicionales durante el proceso de reserva. Esto incluirá designar a un adulto responsable que será nuestro punto de contacto contigo y te recomendaremos reuniones mensuales con nuestro gerente general una vez que te hayas mudado, ¡pero eso depende de ti!