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Pavilion Court, Canterbury

1-54, Station Rd W, Canterbury, CT2 8FE, Royaume-Uni
À partir de
£160
par semaine
Location Pin
0.3 mi à partir de Canterbury Centre-ville
( 4min. 8min. 8min)
Voir la carte
St Peter's School of English | 0.31 mi
Girne American University | 0.58 mi
Christ Church University | 0.6 mi
Stafford House Canterbury | 0.79 mi
EKC Canterbury College | 0.83 mi
Pas de visa, pas de paiement
Payer en plusieurs fois
salle de jeux
installation de lavage
Caméras de sécurité

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Pavilion Court Canterbury est un logement étudiant moderne et sociable situé à 1-54 Station Rd W, Canterbury, CT2 8FE, Royaume-Uni. L'logement étudiant à Canterbury propose des appartements de 4 chambres bien conçus, idéaux pour les étudiants recherchant confort, intimité et commodité. Il est parfaitement situé à 9 minutes à pied de St Peter’s School of English et à 6 minutes à pied de Girne American University, ce qui rend le trajet vers les cours fluide et sans stress.

Canterbury regroupe histoire, sécurité et opportunités, ce qui en fait une ville populaire en Angleterre pour les étudiants. Les données récentes montrent que le taux d'emploi parmi les résidents de l'âge travailleur est d'environ 67,2%, avec un taux de chômage d'environ 3,3%. Cela suggère un marché local stable, idéal pour des emplois à temps partiel et des stages. Les estimations des coûts de vie pour les étudiants à Canterbury suggèrent un budget mensuel d'environ £1 176 à £1 252, suffisant pour couvrir les besoins essentiels comme la nourriture, les transports, les fournitures électriques et l'habitation modeste. La ville est parsemée de monuments et d'espaces verts : de la Cathédrale de Canterbury inscrite sur la liste du UNESCO, en passant par les murs historiques et les rues bordées de fleurs, jusqu'aux jardins calmes de Westgate Gardens et aux promenades tranquilles près du Canterbury Historic River Tour. Pour ceux qui consultent les avis sur Pavilion Court Canterbury, ce mélange d'héritage, d'aménagement pour les étudiants et de coûts de vie gérables rend souvent la ville comme un vrai foyer loin de chez soi. Pavilion Court représente un choix fiable.

Caractéristiques

Les étudiants du Pavillon Court Canterbury student accommodation peuvent choisir le Classic 4 Bed Apartment, un espace cosy et bien conçu qui vous offre le parfait mélange de privacité et de communauté. Détendez-vous pour un sommeil réparateur après de longues journées d'études sur votre lit double 3/4, et profitez de la commodité de votre salle de douche en-suite. Cela signifie plus de files d'attente pour les salles de bain ou de courses pressées dans les routines du matin. Cuisinez vos plats préférés ou vos nouilles du soir dans la cuisine et salon partagés avec machine à laver, où la cuisine devient des mini-rencontres sans nécessiter un tour de ville. La propriété dispose également de vastes appartements, chacun équipé d'une propre machine à laver et sèche-linge, rendant le linge rapide et pratique sans avoir à quitter votre logement. Au Pavillon Court Canterbury, restez chaud et confortable toute l'année grâce au chauffage électrique. Bien que le stockage sous le lit, le placard et les tiroirs gardent votre espace organisé, propre et esthétique ! Votre zone de travail est également prise en charge, avec un bureau et chaise dédiés qui rendent les longues heures d'assignations plus confortables et productives. Et bien sûr, la vie étudiante ne peut fonctionner sans internet. Profitez de navigations fluides, de jeux ou de nuits Netflix avec Wi-Fi et internet gratuits tout au long de l'appartement au Pavillon Court Canterbury.

Toutes les factures incluses : eau, Wi-Fi, électricité, chauffage, et assurance contenu — vous pouvez ainsi budgétiser sans coûts imprévus. La vie au Pavillon Court Canterbury est renforcée par des installations partagées excellentes telles qu'une salle de sport équipée pour les entraînements quotidiens. Une terrasse extérieure pour des pauses respirant l'air frais et un salon commun et zone de jeux animés pour des rencontres sociales. Il y a un calendrier d'événements social amusant qui aide tout le monde à se connecter. Avec Wi-Fi et internet filaire gratuits (Vitesse moyenne de 98mb) tout au long du Pavillon Court Canterbury, ainsi qu'un parking pour vélos sécurisé et des installations de recyclage sur site, tout est conçu pour rendre la vie étudiante plus facile, plus verte et plus agréable. En ce qui concerne la sécurité et la sécurité de la propriété, avec le couverture 24/7 avec caméras de sécurité et le accès sécurisé par badge, vivre ici est sans stress, particulièrement pour les étudiants.

Lieux proches

Vivre dans les appartements Pavilion Court Canterbury signifie être proche des lieux d'étude, des espaces sociaux et des services essentiels. Vivre dans les appartements Pavilion Court Canterbury signifie être proche des lieux d'étude, des espaces sociaux et des services essentiels. Idéalement situés pour tous les services, le bien se trouve à courte distance à pied des deux universités principales de Canterbury et à seulement 2 minutes à pied de la Grande Rue, ce qui en fait un excellent point de départ pour la vie étudiante. Les universités accessibles incluent Christ Church University, et Canterbury College, toutes accessibles facilement depuis le bien.

Les courses pour les étudiants résidant dans les appartements Pavilion Court Canterbury sont toujours pratiques, avec Tesco Extra et Sainsbury’s Local à quelques minutes à pied, idéaux pour se fournir en collations tardives ou en fournitures hebdomadaires sans avoir à voyager loin. Pour les besoins médicaux quotidiens, Boots Pharmacy et Superdrug se trouvent à proximité. Bien que des soins médicaux fiables soient disponibles à Kent & Canterbury Hospital et The Chaucer Hospital, cela apporte une tranquillité d'esprit supplémentaire lorsqu'on en a besoin. Les amateurs de café dans les appartements Pavilion Court Canterbury peuvent se détendre dans des cafés locaux comme Kitch Café ou le célèbre Lost Sheep Coffee. Les meilleurs cafés de Canterbury sont parfaits pour les séances d'étude ou les rencontres avec des amis. Lorsque la faim s'installe, les gourmands peuvent profiter de délicieux repas au The Ambrette, connu pour ses plats fusion récompensés. Détendez-vous sur des pâtes et des pizzas au Zizzi, un lieu populaire parmi les étudiants. Les soirées sorties sont tout aussi simples, avec les meilleurs pubs de Canterbury, tels que The Dolphin et The Cherry Tree, offrant le lieu idéal pour se détendre après les cours.

Lorsque l'air frais appelle, des espaces verts paisibles comme Dane John Gardens et Westgate Gardens constituent des endroits idéaux pour des pique-niques, des promenades et des réinitialisations de week-end. Accessibles depuis les appartements Pavilion Court Canterbury, les Canterbury Library et Templeman Library offrent des installations excellentes, des coins calmes et un accès aux matériaux de recherche. Les amateurs de culture sont également gâtés, avec des monuments mondialement célèbres tels que Canterbury Cathedral et The Beaney House of Art & Knowledge à proximité, transformant les explorations du week-end en mini-aventures remplies d'histoire, d'art et d'architecture.

Déplacement

Se déplacer à Canterbury est rapide et simple grâce aux excellentes liaisons de transport. Les arrêts de bus les plus proches de Pavilion Court Canterbury sont Canterbury East Railway Station (à 5 minutes de marche) et Church (à 5 minutes de marche). Les liaisons ferroviaires vers Londres sont à seulement 1 min à pied. Pour les trajets plus longs, Canterbury West (à 3 minutes à pied) et Canterbury East (0,8 mi) sont les gares ferroviaires les plus proches, offrant des services directs vers London St Pancras, Ashford, et Ramsgate, idéales pour les voyages de week-end et les excursions du jour.

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Découvrez l'endroit avec une visite virtuelle.

Équipements

Communauté et services partagés

Espaces sociaux
local à vélos
Salle de loisirs commune

Fitness et loisirs

Zone de jeux
Salle de sport

sécurité

Caméra de sécurité
Accès sécurisé à la clé

Services de l'immobilier

Événements sociaux
Équipe du bien immobilier sur place
Laverie Gratuite – Machine à Laver dans Chaque Appartement
Soutien au Bien-être

Caractéristiques extérieures

Terrasse extérieure

Factures incluses

Eau
Wi-Fi
Électricité
Chauffage
assurance contenu

Types de chambre (10)

Effacer
Tous (10)
4 chambres (1)
2 chambres (2)
3 chambres (1)
1 chambre (5)
Studio (1)

4B

Un appartement avec quatre chambres, un salon, une cuisine et une salle de bain
Room type image
4

Classic 4 Bed - Apartment

Disponible à partir de: 12 Sep, 2026·À partir de: £160/semaine
4 chambres
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée

2B

Un appartement avec deux chambres, un salon, une cuisine et une salle de bain
Room type image
4

Classic 2 Bed Apartment

Disponible à partir de: 5 Sep, 2026·À partir de: £200/semaine
2 chambres
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée

3B

Un appartement avec trois chambres, un salon, une cuisine et une salle de bain

1B

Un appartement avec une chambre, un salon, une cuisine et une salle de bain

Studio

Espace tout-en-un avec une chambre, une salle de bain privée, un espace de vie et une kitchenette — Idéal pour une indépendance totale

Règles de la maison

Politiques d'annulation
  • délai de rétractation
    Avant la signature d'un contrat de location, une annulation est acceptée avec un remboursement intégral du paiement d'avance sur loyer si une notification écrite est reçue avant l'envoi de l'e-mail de confirmation de réservation et dans les 7 jours de la demande. Si le contrat de location n'est pas signé dans les 7 jours de la demande, le paiement d'avance sur loyer peut être conservé si l'une des parties annule la réservation. Après la signature d'un contrat de location mais avant la dat
  • No Visa No Pay
    S'applique aux étudiants internationaux prospectifs réservant un logement pour un semestre complet, un semestre partiel ou un let de semestre. Le rétractation est autorisée si la demande de visa est officiellement refusée. Une preuve écrite officielle du refus du visa en anglais doit être soumise dans un délai de 48 heures après la réception de la décision. La preuve doit être soumise au plus tard 7 jours avant la date de début du bail. Une fois vérifiée, la réservation sera annulée e
  • No Place No Pay
    S'applique aux étudiants futurs premières année de licence et de master souhaitant étudier au Royaume-Uni. S'applique aux logements pour un semestre complet, partiel ou pour un semestre. Le rétractation est possible si l'étudiant ne reçoit pas une offre de son université ou institution d'enseignement supérieur choisie. Une preuve de refus ou de report d'admission doit être soumise en anglais dans les 48 heures suivant la publication des résultats. Les preuves acceptées incluent une le
  • Replacement Tenant Accepted
    Le student est responsable de trouver un locataire de remplacement. Le bien peut aider dans le processus. La résiliation ou le démission est uniquement accepté une fois que le locataire de remplacement a accompli toutes les étapes du bail et a reçu un e-mail de confirmation de réservation. La responsabilité du loyer cesse lorsque le bail de remplacement commence. Le loyer anticipé et autres paiements de loyer sont remboursés moins le loyer dû jusqu'à la date de prise de possession du
  • Retards d'arrivée & restrictions de voyage
    Si vous ne pouvez pas voyager en raison de restrictions de voyage imposées par le gouvernement, veuillez contacter l'équipe Amber avec les documents de preuve pertinents. Nous faciliterons la demande pour examiner votre situation et explorer la possibilité de résiliation/ modification du contrat. Les demandes sont examinées individuellement, et tout résultat dépendra de la révision du bien et des termes de réservation applicables.
  • Annulation/Modification du cours universitaire
    Si votre cours a été annulé par votre université, veuillez contacter l'équipe Amber avec les documents de preuve pertinents. Nous nous entretenons avec l'équipe du bien pour examiner votre demande sur une base cas par cas pour une résiliation. La résolution sera soumise à l'évaluation du bien et aux termes de votre réservation.
  • Report des études
    Si vous avez reporté vos études, veuillez contacter l'équipe Amber et partager vos documents universitaires mis à jour. Nous informerons l'équipe du bien pour examiner votre demande de résiliation/ modification du contrat. Les demandes sont évaluées individuellement, et le résultat final sera soumis à la révision du bien et aux termes de réservation.
  • Affectation des chambres
  • Affectation des chambres
    Les étudiants peuvent indiquer un numéro de chambre ou des préférences de localisation spécifiques lors du processus de réservation, et l'équipe Amber tentera d'accommoder ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.
  • Guide de check-in
  • Guide de check-in
    Environ 2 à 4 semaines avant la date prévue de déménagement, les étudiants recevront des instructions de check-in par courriel. Ce message inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire de check-in, compléter les documents nécessaires et régler tout paiement restant avant l'arrivée.En cas de questions ou de doutes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe assistera à assurer un processus de check-in fluide.
  • Politique de renouvellement
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants souhaitant prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour une renouvellement ou une nouvelle réservation au même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à trouver une chambre adaptée à leur choix. Les étudiants sont encouragés à contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix au même établissement.
  • Politique de check-in anticipé
  • Politique de check-in anticipé
    Les demandes de check-in anticipé peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes de check-in anticipé en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si nécessaire.
  • Animaux
  • Animaux
    Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans la propriété ; toutefois, les animaux d'assistance enregistrés sont permis lorsque requis par la loi sous l'Equality Act 2010.
  • fumeur
  • fumeur
    Le fumage n'est pas autorisé à l'intérieur du bâtiment. Le fumage est autorisé uniquement à l'extérieur dans les zones désignées, conformément aux règles de la propriété et aux réglementations locales.
  • Politique d'hébergement d'invités
  • Politique d'hébergement d'invités
    Les invités peuvent séjourner chez vous si cela est autorisé par le bien. Informez toujours le bien 1 à 2 semaines à l'avance pour finaliser les formalités requises.
  • Âge minimum
  • Âge minimum
    Vous devez avoir 18 ans ou plus à la date d'emménagement pour séjourner dans ce bien. Veuillez vous assurer que vous remplissez la condition d'âge avant de réserver. En cas où vous ne remplissez pas la condition d'âge minimale, informez l'équipe Amber lors de votre demande, et nous pouvons vous suggérer une alternative.
  • Éligibilité étudiante
  • Éligibilité étudiante
    Cette accommodation est exclusivement réservée aux étudiants. Les non-étudiants ne sont pas éligibles pour séjourner dans la propriété.
  • Paiement et frais

    Acompte de réservation

    Aucun dépôt ou caution ne sera facturé. Un paiement d'avance sur loyer est requis à la réservation. Le paiement d'avance sur loyer fait partie du montant total du loyer. Le paiement d'avance sur loyer est généralement de £200. Le paiement d'avance sur loyer est déduit du montant total du loyer dû.

    Paiement en versements

    Pour l'année académique 2026/27 (contrats de 51/45/44/43 semaines) : Paiement d'avance sur loyer : à la réservation. 1er versement : 1 août 2026. 2e versement : 28 septembre 2026. 3e versement : 13 janvier 2027. 4e versement : 14 avril 2027.

    Mode de paiement

    Paiement en ligne via le portail sécurisé. Virement bancaire. Les paiements peuvent également être effectués par les parents, tuteurs ou sponsors du étudiant en utilisant le numéro de référence de l'étudiant.

    PayPal
    VISA
    AMEX

    exigence de garant

    Un garant basé au Royaume-Uni est requis si le paiement est effectué par mensualités. Les étudiants n'ayant pas de garant accepté doivent payer l'intégralité du loyer annuel lors de la demande. Note : Le logement accepte également un garant international. Exigences pour un garant du Royaume-Uni : Doit être personnellement connu par l'étudiant. Doit habiter et travailler au Royaume-Uni. Doit avoir entre 18 et 75 ans. Doit être employé, auto-entrepreneur ou percevoir une retraite privée. Doit avoir un historique de crédit bon. Doit fournir une preuve de revenus. Doit fournir une preuve de résidence des trois dernières années.

    Rencontrez les résidents

    Communauté étudiante multiculturelle
    University of Kentucky86%
    Christ Church University5%
    University of Greenwich (Medway Campus)5%
    Autres5%

    Questions fréquemment posées

    À quelle distance se trouve la propriété de mon campus ?

    La propriété est idéalement située pour les étudiants de Canterbury : Canterbury Christ Church University : 20 minutes à pied, 6 minutes à vélo, ou 15 minutes en bus University of Kent : 13 minutes en bus (UNI1 ou UNI2), 12 minutes à vélo, ou 31 minutes à pied UCA Canterbury : 23 minutes à pied ou 6 minutes à vélo Quel que soit votre campus, il est facile d'arriver aux cours, aux bibliothèques ou aux points chauds de la vie étudiante.

    Quels sont les équipements communs disponibles dans la propriété ?

    Dans la propriété, la vie étudiante ne se limite pas à votre chambre. Détendez-vous ou faites de la société avec : Salle de loisirs commune – restez avec vos colocataires, jouez au billard ou au tennis Salle de sport – restez actif sans quitter votre domicile Terrasse extérieure – profitez du soleil ou détendez-vous entre les cours Zone de jeux – détendez-vous et faites la connaissance de nouvelles personnes Calendrier d'événements sociaux – faites des amis et participez aux activités Stationnement sécurisé pour vélos – pour les trajets faciles vers le campus Plus, le Wi-Fi gratuit et le câblage internet, le linge de lessive gratuit, l'accès sécurisé avec une clé fob, et les installations de tri des déchets rendent la vie facile et connectée. Vous aurez également un stockage sécurisé pour vélos, un Wi-Fi très rapide partout, et un service de lessive sur place, donc vous n'avez pas besoin de faire le trajet pour faire votre lessive. De plus, il y a une gestion sur place et des courriers déposés dans des boîtes sécurisées – en bref, tous les petits extras qui rendent la vie plus facile pendant votre séjour à l'université.

    Quels types de chambres sont disponibles dans la propriété ?

    La propriété dispose d'une chambre adaptée à chaque ambiance. Vous pouvez choisir parmi : Studios – votre propre espace avec tout ce dont vous avez besoin Appartements à 1 chambre – plus d'intimité avec une cuisine et une salle de bains entièrement à vous Appartements en-suite de 2 à 4 chambres – partagez un appartement avec des amis – une salle de bains et une cuisine partagées, avec votre propre chambre privée. Que vous souhaitiez votre propre espace ou un partage détendu, la propriété vous couvre.

    Puis-je apporter mon propre matériel de cuisine ?

    Ils savent que tout le monde a ses gadgets de cuisine préférés, et vous êtes libre de les apporter avec vous – toutefois, faites attention à la sécurité (toute pièce que vous apportez doit être équipée du marquage CE et être testée par un technicien) et à la quantité d’électricité qu’ils consomment, surtout dans les espaces partagés. Les friteuses à profondeur ne sont pas autorisées sous aucun prétexte, car elles présentent un risque de feu grave. Pour éviter la surcharge (personne n’a besoin de sept mijoteurs !), il est préférable de discuter avec vos colocataires pour voir ce que vous pouvez partager. Certains lieux peuvent déjà inclure certains équipements de cuisine, tandis que d’autres ne le font pas – vérifiez donc avec votre équipe de gestion avant d’acheter ou d’apporter quelque chose de supplémentaire.

    Puis-je charger ou stocker des vélos électriques, des scooters ou des appareils alimentés par des batteries lithium dans ma chambre ?

    Non – pour la sécurité de tous, les vélos électriques, les scooters électriques et les appareils équipés de grandes batteries lithium ne doivent pas être amenés à l’intérieur, stockés ou chargés dans nos propriétés. Ces batteries présentent un risque de feu grave si elles sont endommagées, surchargées ou utilisées de manière inappropriée.

    En raison de cela, ils ne sont pas autorisés dans les chambres, les espaces communs, les escaliers ou les espaces de stockage. Cela inclut tous les types de scooters électriques et de vélos électriques – même s’ils sont éteints.

    Si vous n’êtes pas sûr(e) de savoir si quelque chose est autorisé, parlez à votre équipe de gestion avant de l’apporter.

    Quelles sont les heures d’ouverture de la propriété ?

    Vous trouverez notre équipe de gestion sympathique à la Réception de 8h à 17h du lundi au vendredi. En dehors de ces heures et les week-ends, il y a toujours du soutien disponible si vous avez besoin d’aide en cas d’urgence. Vous trouverez les détails de contact en dehors des heures d’ouverture affichés à la propriété.

    Ai-je besoin d’une assurance contenus ?

    Non – une couverture de base est incluse dans votre loyer.

    Puis-je me connecter à Internet ?

    Absolument. Chaque chambre de la propriété est équipée d’un Wi-Fi ultra-rapide (vitesse moyenne de 250 MB). Vous pouvez connecter jusqu’à 25 appareils afin de pouvoir regarder des vidéos, étudier et rester connecté(e) sans effort. L’internet est inclus dans votre loyer, ainsi que tous les autres frais, donc il n’y a pas de frais cachés.

    Quelle est la sécurité des propriétés ?

    Très sécurisées ! La propriété dispose de personnel sur place ou de couverture de sécurité 24/7, donc de l’aide est toujours disponible si vous en avez besoin – vérifiez simplement votre emplacement pour voir ce qui est disponible. De plus, les systèmes d’entrée électronique, les interphones et la vidéosurveillance assurent la sécurité de tous, donc vous pouvez vous concentrer sur votre vie universitaire et profiter sans vous inquiéter.

    Je suis mineur, puis-je vivre dans la propriété ?

    Certaines de leurs propriétés peuvent accepter des réservations de étudiants âgés de 16 ou 17 ans, mais cela varie selon la propriété et les réglementations locales.

    Ai-je besoin de payer pour le linge ?

    Non, l'une des meilleures choses concernant le logement est qu'il y a une machine à laver gratuite dans chaque appartement et studio.

    Y a-t-il un stockage pour vélos sur le site ?

    Oui ! Le logement dispose d'un parking vélo sécurisé, ce qui vous permettra de vous déplacer facilement dans la ville à vélo.

    Y a-t-il des événements sociaux ou des activités communautaires sur le site ?

    Oui ! Le logement dispose d'un calendrier d'événements social, ainsi que d'un salon commun et d'une terrasse extérieure où vous pouvez rencontrer vos colocataires et participer à des activités. Il est conçu pour faciliter les moments de détente, de plaisir et d'implication dans la vie étudiante.

    Puis-je vivre avec mon partenaire ?

    Oui – certains de leurs studios sont adaptés à l'occupation conjointe. Vous trouverez cela clairement indiqué sur le site web lors de la consultation. Il pourrait y avoir un petit supplément pour un deuxième occupant. Vérifiez toujours avec l'équipe du logement avant de réserver.

    Offrez-vous des logements accessibles ?

    Oui, ils le font ! Beaucoup de leurs logements offrent des chambres accessibles ou adaptées pour les étudiants ayant des besoins en mobilité ou d'autres besoins sanitaires. Ils comprennent que tous les besoins en accessibilité ne nécessitent pas nécessairement une chambre entièrement adaptée, donc si vous avez une condition ou un besoin spécifique en accessibilité, dites-leur tôt afin qu'ils puissent s'assurer que le bon soutien et la bonne chambre sont disponibles juste pour vous.

    Que faire si quelque chose dans ma chambre est endommagé ou manquant lors de mon arrivée ?

    Ne vous inquiétez pas – il suffit de les informer. Vous pouvez signaler les problèmes via leur portail ou directement auprès de l'équipe du logement. Ils évalueront le problème et organiseront les réparations ou les remplacements nécessaires. Leur équipe de réception et d'entretien est rapide, sympathique et heureuse de vous aider.

    Puis-je amener un vélo ?

    Oui ! La plupart de leurs logements offrent un stockage sécurisé en intérieur ou à l'abri pour les vélos – ils demandent simplement que vous apportiez votre propre serrure et recommandent que vous organisiez un niveau approprié d'assurance, car les vélos sont stockés entièrement à votre risque.

    Puis-je amener un radiateur portable avec moi ?

    Les radiateurs portables ne sont pas autorisés dans les appartements ou les chambres, car ils peuvent surchauffer et présenter un risque d'incendie. Si vous avez froid ou avez des problèmes avec le chauffage, parlez simplement à votre équipe de logement – ils sont là pour vous aider et s'assurer que vous êtes à l'aise.

    Puis-je fumer dans mon appartement ou ma chambre ?

    Pas de fumée – la fumée (y compris le vapotage et les cigarettes électroniques) n’est pas autorisée à l’intérieur de leurs propriétés ou dans les chambres. Cependant, la plupart de leurs propriétés disposent de zones dédiées à la fumée en extérieur. Si vous souhaitez fumer et qu’il n’y a pas de zone dédiée à la fumée dans votre propriété, ils vous demandent de le faire en dehors de la propriété, loin des entrées/sorties/portes.

    Puis-je recevoir des colis et des lettres ?

    Oui. Les lettres seront livrées dans la boîte aux lettres de votre chambre. Pour les colis, la plupart des propriétés disposent d’un espace de collecte sécurisé, ou l’équipe de la propriété les signera pour vous. Vous serez informé(e) lorsqu’un colis arrive, et vous devrez présenter une pièce d’identité pour le récupérer. Veuillez veiller à indiquer votre nom et votre numéro de chambre sur tous les colis.

    Puis-je avoir des invités pour la nuit?

    Oui – les invités sont les bienvenus pour des visites courtes, mais ils demandent que vous respectiez vos colocataires et les règles de la propriété. Si les invités restent régulièrement ou pendant une longue période, vous pourriez avoir besoin de demander l’autorisation à l’équipe de la propriété.

    Puis-je échanger de chambre après avoir emménagé ?

    Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre chambre, veuillez parler à l’équipe de la propriété. Si des chambres sont disponibles, ils feront de leur mieux pour vous déplacer. Les échanges de chambre dépendent de la demande et sont généralement plus faciles à organiser plus tôt dans l’année.

    Que se passe-t-il si quelque chose dans ma chambre se casse ?

    Vous pouvez signaler rapidement et facilement tout problème via leur portail en ligne pour les résidents ou directement à la réception. Ils visent à résoudre les problèmes de maintenance aussi rapidement que possible – généralement en 24 à 48 heures.

    Que se passe-t-il si je casse quelque chose dans ma chambre ?

    Ils savent que les accidents arrivent. Si vous causez des dégâts, signalez-les dès que possible. Des frais peuvent s’appliquer selon la gravité, mais ils expliqueront toujours les coûts avant de facturer. Prendre soin de votre espace aide à éviter les frais inutiles et ils factureront toujours un prix équitable pour un objet de remplacement.

    Que se passe-t-il si je veux faire une réclamation ?

    Si quelque chose ne va pas, parlez d’abord à votre équipe de la propriété – c’est généralement la façon la plus rapide de résoudre les problèmes. Si cela n’est pas résolu ? Vous pouvez faire une réclamation officielle via leur processus de réclamations. C’est simple, pris au sérieux, et ils visent toujours à répondre de manière juste.

    Y a-t-il du personnel sur place pour m’aider ?

    Oui – leur équipe de propriété est sur place pendant la journée, et la plupart des propriétés disposent également d’un support d’urgence 24/7. Du réparateur à quelqu’un avec qui parler, ils sont là pour vous.

    Quels sont les mesures de sécurité en place ?

    Toutes les propriétés disposent d'une accès sécurisé par clé ou badge, de caméras de sécurité dans les zones communes et d'un personnel formé présent sur place aux moments clés de la journée et de la nuit. Ils collaborent étroitement avec les universités et les services d'urgence locaux pour garantir la sécurité de nos communautés.

    Quelles mesures de sécurité incendie sont en place ?

    Chaque propriété suit des réglementations et protocoles stricts adaptés à leur emplacement. Toutes leurs propriétés sont équipées d'alarmes incendie dans les chambres, de systèmes de détection et d'alarme incendie adressables, et organisent des exercices d'incendie régulièrement tout au long de l'année. Vous recevrez des instructions sur la sécurité incendie lors de votre arrivée ; accompagnées d'informations utiles fournies sur votre portail en ligne et dans votre pièce elle-même.

    Je fais partie de la communauté LGBTQ+, vais-je me sentir en sécurité et soutenu chez Host ?

    Oui. La propriété offre un environnement inclusif et accueillant pour tous les résidents. Ils sont fiers de soutenir les étudiants LGBTQ+ et s'engagent à créer un espace sûr où chacun peut être soi-même. Si vous éprouvez de la discrimination ou si vous vous sentez mal à l'aise, veuillez parler à un membre de leur équipe de propriété. Ils prendront cela très au sérieux et agiront avec soin et discrétion. Vous trouverez également des événements, campagnes et partenariats LGBTQ+ tout au long de l'année, contribuant à construire la visibilité, la compréhension et la communauté.

    Je me sens seul – que puis-je faire ?

    Beaucoup d'étudiants ressentent cela de temps en temps. Vous êtes libre de parler à leur équipe, ils sont toujours heureux de discuter. Ils vous encouragent également à participer à leur programme d'événements, où vous pouvez rencontrer d'autres résidents dans un cadre détendu et amical. Vous faites partie d'une communauté chez Host, même si cela ne semble pas encore être le cas.

    Que faire si je m'inquiète pour un colocataire ?

    Si vous êtes inquiet pour quelqu'un d'autre, veuillez le lui faire savoir. Même si vous n'êtes pas sûr, ils préfèrent que vous parliez. Leur équipe de propriété peut alors intervenir et offrir un soutien.

    Puis-je parler à quelqu'un en toute confidentialité ?

    Absolument. Si vous parlez à un membre de leur équipe de propriété concernant une préoccupation personnelle ou liée à votre bien-être, cela sera traité avec sensibilité et confidentialité. Ils ne partagent des informations que s'il y a un risque grave pour votre sécurité ou celle d'une autre personne – votre bien-être passe en premier.

    Que faire si je lutte avec ma santé mentale ?

    Ils comprennent que la vie universitaire peut être difficile. Leur équipe de propriété est formée pour écouter et vous orienter vers des services professionnels via votre université ou des fournisseurs locaux.

    Comment soutenez-vous les étudiants vivant loin de chez eux pour la première fois ?

    Ils savent que c’est un grand pas. Leur personnel est formé pour aider à tout, des problèmes de maintenance aux préoccupations liées au bien-être. Ils visent à créer un environnement où les étudiants peuvent prospérer de manière indépendante – mais jamais se sentir seuls.

    Comment assurez-vous la sécurité des étudiants ?

    La sécurité est une priorité absolue. Toutes leurs propriétés sont équipées d’accès sécurisé, de caméras de sécurité, de mesures de sécurité contre les incendies et d’un personnel formé sur place. Ils organisent également des vérifications et des exercices réguliers pour s’assurer que tout fonctionne correctement.

    Quel soutien est disponible si les étudiants ont besoin d’aide ?

    Leur équipe de gestion sur place est formée en matière de bien-être et de premiers secours en matière de santé mentale. Ils ne sont pas là uniquement pour la maintenance – ils sont là pour soutenir votre enfant pendant les hauts et les bas de la vie étudiante. Ils disposent également de liens solides avec les services de soutien locaux et universitaires.

    Pavilion Court, Canterbury

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