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Q Studios, Stoke-on-Trent
Offres
À propos de la résidence /le logement
Q Studios Stoke-on-Trent, situé au 1 North St Stoke-on-Trent ST4 7DQ, offre des options de vie pratiques et modernes pour l'hébergement étudiant à Stoke-on-Trent. Q Studios Cloud Student Homes est très recherché en raison de sa variété de types de chambres, y compris des studios, des penthouses et des Premier Wet Room. Les étudiants trouveront Staffordshire University et Keele University à proximité accessible, faisant de Q Studios un choix idéal pour l'hébergement étudiant à Stoke-on-Trent. Stoke-on-Trent, souvent appelé les 'Potteries' pour son patrimoine de l'industrie de la poterie, offre aux étudiants un mélange d'histoire culturelle et d'équipements modernes.
Stoke est très bien noté comme lieu de vie, et il est facile de comprendre pourquoi – la ville offre de bonnes perspectives d'emploi, une qualité de vie difficile à battre et des prix immobiliers très compétitifs. Stoke ne reçoit pas autant de publicité que ses villes voisines, vous ne savez peut-être pas grand-chose sur la vie dans la ville. Q Studios, l'hébergement à Stoke-on-Trent à Stoke-on-Trent est situé dans une ville reconnue pour sa communauté étudiante vibrante, ses musées et ses galeries d'art. Avec son riche passé industriel, Stoke-on-Trent se classe parmi les pôles éducatifs importants du Royaume-Uni. Parallèlement, les choix d'hébergement étudiant abordables comme Q Studios Stoke-On-Trent en font un emplacement lucratif. Ses multiples universités contribuent à une population étudiante dynamique. Staffordshire est l'une des joyaux de la région. Il est populaire auprès des étudiants étrangers. Il semble être une institution éducative solide et bien établie. Les avis des anciens sont favorables. Choisir 'Q Studios Stoke-on-Trent' signifie s'immerger dans une ville célébrée pour son esprit innovant, à portée des attractions locales telles que le Trentham Estate et le Potteries Museum & Art Gallery. Offert par amber, Q Studios Stoke-on-Trent promet une expérience de vie étudiante confortable et pratique.
Caractéristiques
Découvrez l'attrait de la vie étudiante moderne à Q Studios Stoke-on-Trent, un hébergement étudiant premium au Royaume-Uni situé stratégiquement pour les étudiants. Q Studios Cloud Student Homes offre une gamme diversifiée de types de chambres, y compris le Classic Wet Room Studio, Deluxe Studio, Premier Studio, et le chic Penthouse Studio. Chacun est conçu pour offrir une expérience de vie raffinée, avec des espaces entièrement meublés comprenant un lit ¾, un Wi-Fi haute vitesse, une laverie dédiée, un aspirateur et un sèche-linge. Vous disposerez d'une chambre verrouillable, d'un réfrigérateur et d'un four à micro-ondes.
Les équipements communs à Q Studios Stoke-on-Trent, hébergement étudiant en Angleterre, sont conçus pour améliorer à la fois la vie académique et sociale. Les étudiants peuvent profiter d'une salle commune vibrante en regardant la télévision (commune), se détendre dans l'espace extérieur et rester en forme dans la salle de sport équipée. La zone de jeux est parfaite pour les loisirs, tandis que les distributeurs automatiques et les services de maintenance sur site ajoutent à la commodité. Le chauffage central, l'auto-catering, le nettoyage, le recyclage et la salle de poste sont ajoutés aux équipements. Les factures incluent l'eau, l'électricité et le gaz. Le système d'entrée par carte et la vidéosurveillance font de Q Studios Stoke-on-Trent une option viable pour les étudiants.
Lieux à proximité
Situé au cœur de la ville, Q Studios Stoke-on-Trent offre le mélange parfait de commodité et d'attractions locales pour ses résidents. Cette vibrante résidence étudiante au Royaume-Uni est juste à côté de restaurants renommés et de lieux sociaux animés. Les étudiants peuvent profiter de l'atmosphère animée du Stafford Hotel ou prendre un repas chez Subway, parfait pour les brunchs paresseux du week-end ou un délice de tourte en soirée. Si vous cherchez des saveurs exotiques, Longton est prêt à titiller vos papilles avec sa cuisine indienne exquise.
Vivre à Q Studios Stoke-on-Trent résidence étudiante en Angleterre signifie que vous n'êtes jamais loin de la verdure et des loisirs. Hanley Park offre une évasion sereine pour une pause étude ou un jogging.
Lorsque la nuit appelle à une célébration ou à un rassemblement décontracté, les étudiants peuvent se rendre dans des bars locaux comme Longton Flames pour de la musique live et des boissons. Pour les accros du shopping, Asda Walstanton Superstore, Shoezon, and WH Smith are les points de vente au détail qui répondent à tous vos besoins. De plus, Q Studios, Stoke-on-Trent résidence à Stoke-on-Trent, est un emplacement idéal pour les étudiants qui souhaitent équilibrer les études et les loisirs de manière transparente. Avec un emplacement aussi parfait, Q Studios, Stoke-on-Trent se distingue vraiment non seulement comme un lieu de vie, mais comme un espace pour vivre le meilleur de la vie étudiante à Stoke-on-Trent. Les résidents ont de nombreuses opportunités d'explorer la région environnante. Le campus de Staffordshire University voisin offre divers événements et activités, offrant des occasions de socialiser avec les étudiants et d'assister à des conférences ou ateliers. De plus, la proximité de Stoke on Trent avec des sites touristiques comme Alton Towers theme park ou le Peak District National Park permet des excursions d'une journée excitantes et des aventures en plein air. Dans l'ensemble, choisir Q Studios Stoke on Trent comme résidence offre aux résidents une vie sociale vibrante enrichie par les équipements et attractions de la résidence elle-même et de la région environnante. Que ce soit pour explorer des monuments culturels, profiter d'aventures en plein air ou simplement se détendre avec des amis, les résidents peuvent s'attendre à une expérience enrichissante et agréable dans cet environnement de vie dynamique.
Trajet
La commodité est essentielle pour tout étudiant, et Q Studios Stoke-on-Trent résidence étudiante en Angleterre comprend cela parfaitement. La proximité de divers arrêts de bus tels que Stop O, Stop T, Stop P et Stop M à quelques pas de Q Studios Cloud Student Homes assure que les résidents peuvent facilement monter à bord pour atteindre leurs destinations, que ce soit pour les universités, les achats ou le divertissement. De plus, la gare centrale de Stoke-on-Trent est située à proximité, offrant une connectivité supplémentaire aux routes locales et nationales. Avec de tels réseaux de transport robustes entourant la Q Studios Stoke-on-Trent résidence étudiante au Royaume-Uni, les étudiants sont bien équipés pour explorer la ville sans effort.
Types de chambre (8)
Studio
Ground Floor Classic Studio
Classic Studio
Classic Wet Room Studio
Deluxe Studio
Premier Studio
Premier Wet Room
Premier Luxe Studio
Penthouse Studio
Factures incluses
Communauté partagée et utilités
Services de propriété
Fitness et loisirs
Caractéristiques extérieures
Autres
Sécurité
Règles de la maison
Payment and Fees
Ces frais de réservation de 50 £ priorisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les 50 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.
Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- 1. Si vous avez un garant britannique alors vous pouvez choisir entre 4 ou 9 versements. 2. Si vous n'avez pas de garant alors vous devrez payer en intégralité et avant votre arrivée. Les dates d'échéance des versements sont les suivantes : - Option 9 versements : 1. Août : 10 % du loyer total 2. Septembre : 10 % du loyer total (ou 20 % si réservé après le 14 août) 3. Octobre : 10 % du loyer total 4. Novembre : 10 % du loyer total 5. Décembre : 10 % du loyer total 6. Janvier : 10 % du loyer total 7. Février : 10 % du loyer total 8. Mars : 10 % du loyer total 9. Avril : 20 % du loyer total Option 4 versements : 1. Août : 10 % du loyer total (ou avant la date de début du AST) 2. Septembre : 34 % du loyer total 3. Janvier : 34 % du loyer total 4. Avril : 22 % du loyer total Veuillez noter : 1. Pour les locations de moins de 40 semaines un maximum de 4 versements sera proposé. 2. Les détails exacts (date d'échéance et montant) peuvent être trouvés dans votre contrat de location. 3. Les étudiants ne peuvent jamais emménager sans avoir payé leur loyer 1 semaine avant leur date d'arrivée.
1. Options de paiement Payer en intégralité Plan de versements Choisissez entre 4 ou 9 versements, payables via prélèvement automatique. 2. Prélèvement automatique (méthode préférée) Un mandat de prélèvement automatique doit être établi à partir d'un compte bancaire britannique. Cela sera envoyé avec votre contrat de location à durée déterminée assurée (AST) et l'échéancier de loyer. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements par prélèvement automatique. 3. Paiements par carte de débit via le portail en ligne StuRents Paiements en GBP britannique : Des frais fixes de 1,50 £ s'appliquent à tous les frais de réservation, dépôts ou paiements de loyer manuels effectués par carte de débit depuis le Royaume-Uni ou l'EEE. Paiements non-GBP / internationaux : Des frais fixes de 1,50 £, plus des frais de carte pouvant atteindre 2 %, s'appliquent aux paiements effectués en dehors de l'EEE.
Pour l'AA 25-26 et 26-27 :- 1. Pour payer en versements échelonnés, vous devez fournir un garant britannique qualifié. 2. Housing Hand (une société tierce) peut agir en tant que votre garant si vous n'avez pas de garant britannique qualifié. Le service de garant Housing Hand peut être sélectionné lors de votre demande de location. 3. La propriété n'accepte pas les garants internationaux. Veuillez noter : La propriété se réserve le droit de rejeter les demandes de garant nommé si les informations demandées ne sont pas fournies et que le garant nommé ne répond pas aux exigences minimales. Les exigences minimales pour un garant sont : • Résident britannique en emploi à temps plein (y compris le statut d'auto-entrepreneur) • Retraité (sous réserve du statut financier indiqué sur la preuve d'adresse)
Pour l'AA 25-26 et 26-27 :- 1. Vous devez payer un dépôt (GBP 150 pour les En-suites et GBP 200 pour les Studios) pour sécuriser votre chambre avec la propriété. 2. Celui-ci vous sera remboursé, dans les 10 jours, à la fin de votre période de location moins tout arriéré de loyer ou coûts pour dommages causés à votre chambre/zones communes. Note : Le montant du dépôt est susceptible de changer en fonction de la disponibilité.
Pour l'année académique 25-26 et 26-27 :- Property Management propose une occupation double dans tous les studios. Des frais supplémentaires de 50 £ par semaine s'appliqueront.
Questions fréquemment posées
Quand dois-je quitter les lieux ?
Après votre séjour chez eux dans l'hébergement, je suis sûr qu'il sera difficile de les quitter ! Votre dernière date de départ est la date de fin de votre location. Vous pouvez partir avant la date de fin de votre location, vous devrez simplement signer à la réception pour informer l'équipe de propriété sur site que vous êtes parti et que vous n'avez pas l'intention de revenir.
Que dois-je faire pour quitter les lieux ?
Vous devrez vous assurer que votre chambre (et cuisine) est laissée propre, rangée et sans déchets. Tous vos articles doivent être retirés, avec la chambre laissée dans le même état que vous l'avez trouvée. Vous devrez simplement signer à la réception pour dire que vous êtes parti
Quelle est l'heure limite pour quitter les lieux ?
Vous devrez vérifier avec l'équipe sur site avant votre départ, généralement l'heure de départ est 14:00
Que se passe-t-il si j'ai laissé quelque chose dans ma chambre après avoir quitté les lieux ?
Une fois que vous avez quitté votre chambre et que vous avez fait votre départ, vous devriez avoir emporté tous vos articles avec vous, par conséquent tous les articles laissés derrière sont jetés sans responsabilité. Vous devez vous assurer que tous vos articles sont emportés avec vous.
Pouvez-vous garder mes bagages pour moi une fois que j'ai quitté les lieux ?
Non. Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles après votre départ, vous devrez donc les emporter tous avec vous, ou organiser une entreprise de stockage pour vous aider
Puis-je laisser mes affaires dans ma chambre si j'ai réservé pour l'année prochaine ?
Si vous avez réservé pour l'année prochaine, mais que votre location actuelle se termine avant le début de votre prochaine location, alors vous devrez parler à l'équipe sur site pour avoir une location courte d'été pour combler cette lacune.
J'ai oublié d'ajouter quelque chose sur mon formulaire d'inventaire, serai-je facturé ?
Oui, très probablement vous le serez, le formulaire d'inventaire est envoyé pour que vous puissiez ajouter des problèmes lors de votre emménagement. L'équipe sur site fait également une inspection complète des chambres avant votre arrivée. Veuillez parler à votre équipe sur site si vous avez des questions
Un article dans la cuisine a été cassé, serai-je facturé pour cela ?
L'hébergement facture pour les dommages dans les chambres et les zones communes. Dans la cuisine, c'est un espace partagé avec des responsabilités partagées et à moins qu'une personne n'assume la pleine responsabilité (et donc la pleine charge), alors cela sera réparti entre toutes les personnes du cluster.
Quand l'équipe sur site aura-t-elle besoin d'accéder à ma chambre / cuisine ?
Lorsque l'accès est requis, l'équipe immobilière sur place vous en informera à l'avance.
Des entretiens réguliers et des contrôles de santé et de sécurité sont nécessaires dans tout le bâtiment. Si un accès régulier à vos espaces communs est requis, vous en serez informé soit dans votre kit de bienvenue, soit sur le panneau d'affichage dans votre cuisine
Quand ont lieu les inspections de chambre ?
Dans le cadre de votre bail, vous aurez des inspections 3 ou 4 fois par an, organisées par l'équipe sur place qui vous en informera à l'avance.
Ma chambre ne ressemble pas exactement au site web – puis-je déménager ?
Toutes les images sur leur site web montrent une représentation des chambres et des types de chambres dans l'hébergement, et sont uniquement à des fins marketing. Votre chambre aura les mêmes équipements, installations et mobilier, bien qu'elle puisse être dans une configuration ou une disposition légèrement différente.
Puis-je accueillir des amis pour la nuit avec moi ?
Avec cet hébergement, vous êtes vraiment chez vous, donc vos invités sont plus que les bienvenus pour passer la nuit avec vous. Ils vous demandent de prévenir l'équipe sur place, et aussi de prendre en compte vos colocataires. Les invités peuvent rester un maximum de 3 nuits ; pour plus d'informations, veuillez contacter votre équipe d'hébergement.
Vous êtes seul responsable de vos invités, et vous seriez tenu responsable s'ils causent des plaintes ou des dommages.
Dois-je être présent lorsque mon courrier est livré ?
Leur équipe est plus qu'heureuse de vous aider avec cela. Vous devrez accepter qu'ils signent pour votre courrier à l'arrivée. Ils prendront vos colis, les stockeront en sécurité et vous informeront lorsque vous aurez un article à récupérer – ils utiliseront Parcel Tracker pour enregistrer et vous informer de l'arrivée de votre colis – ici, ils peuvent garantir que votre colis est neutre en carbone pour la « dernière étape » de son trajet. Ils ne peuvent conserver vos colis que pendant 14 jours avant de devoir les retourner, car ils ont un espace très limité pour stocker les articles.
Comment faire livrer mon courrier ?
Vous devrez vous assurer que votre courrier est correctement étiqueté ;
VOTRE NOM,
VOTRE CHAMBRE
NOM DE L'HÉBERGEMENT
PREMIÈRE LIGNE D'ADRESSE
VILLE
CODE POSTAL
Ces informations sont disponibles dans votre contrat de bail ou dans votre kit de bienvenue
Comment signaler un problème de maintenance dans ma chambre ?
Dans les 7 jours suivant votre arrivée, vous recevrez un formulaire d'inventaire à remplir. Tout problème que vous pourriez trouver peut être signalé sur ce formulaire au personnel immobilier – ils pourront alors examiner la rectification de ces problèmes pour vous.
Si vous avez des problèmes pendant l'année, vous pouvez les enregistrer via l'application StuRents, ce qui informe l'équipe immobilière de tout problème – veuillez vous souvenir qu'ils auront besoin d'une autorisation d'accès pour résoudre cela pour vous !
Les problèmes de maintenance seront traités ;
Priorité Un – Réparations d'urgence – sont effectuées, et/ou sécurisées, dans les 24 heures suivant le signalement d'un défaut
Priorité Deux – Réparations urgentes – sont effectuées dans les cinq jours ouvrables suivant le signalement du défaut
Priorité Trois – Réparations non urgentes – sont effectuées dans les 28 jours suivant le signalement d'un défaut
Quand puis-je emménager dans ma chambre ?
Votre chambre est nettoyée, préparée et prête pour vous dès le début de votre bail avec eux. Vous n'avez pas à emménager à la date de début de votre contrat de bail, mais votre chambre et l'équipe seront là pour vous aider !
Quelqu'un d'autre peut-il emménager pour moi ?
Non. Vous devez être en mesure de présenter votre pièce d'identité et de signer pour votre clé vous-même, même si vous allez être en retard, vous devez être présent pour l'enregistrement.
Dois-je vous informer de mon heure d'arrivée ?
Vous recevrez un e-mail de votre équipe de propriété vous demandant ces informations, ceci afin qu'ils puissent se préparer à votre arrivée et avoir quelqu'un disponible pour vous enregistrer plus rapidement après votre voyage – ils recommandent que vous les informiez.
Pouvez-vous stocker mes bagages avant mon arrivée ?
Ils ne sont pas en mesure de stocker des articles avant votre arrivée car ils seront en train de préparer votre chambre pour vous ! – vous pouvez toujours organiser un service de stockage qui peut stocker et livrer des articles à la propriété en votre nom.
Comment puis-je effectuer une réservation ?
Vous pouvez effectuer une réservation avec nous via ;
- Réservation en ligne en cliquant sur ‘Book Now’
- Via un amber agent
Suis-je tenu de payer la taxe d'habitation ? Mon contrat ne l'inclut pas
En tant qu'étudiant à temps plein, vous êtes considéré comme exempté par les conseils locaux – cependant, comme pour toutes les propriétés résidentielles, cela doit être prouvé une fois que vous vous êtes inscrit à votre université choisie. Une fois que vous avez inscrit votre cours, vous devrez contacter votre équipe ‘Student Services’ pour obtenir votre ‘Council Tax Exemption Certificate’ qui doit être présenté à votre équipe d'hébergement. Sans preuve d'exemption de taxe d'habitation, vous serez tenu de payer en totalité.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre amber agent.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre amber agent.
Puis-je payer en versements échelonnés ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, reportez-vous à la section politique ci-dessus, ou contactez votre amber agent pour obtenir de l'aide.
Qu'est-ce que la Leap Guarantor Waiver ?
La Leap Guarantor Waiver est une alternative à l'exigence traditionnelle de garant basé au Royaume-Uni pour l'hébergement étudiant. Elle permet aux étudiants éligibles de sécuriser leur location sans nommer un garant, en payant des frais de renonciation non remboursables intégrés à leur loyer. Une fois active, Leap sert de garant en cas de défaut financier du locataire.
Seuls les étudiants sont éligibles selon les directives d'assurance de Leap. Les non-étudiants ne peuvent pas utiliser la renonciation.
Avantages clés pour les étudiants
- Pas besoin de fournir un garant
- Pas de paiement séparé – les frais de renonciation sont intégrés au loyer
- Accélère le processus de réservation et de contrat
- Idéal pour les étudiants internationaux ou ceux sans soutien familial basé au Royaume-Uni
Comment la renonciation est-elle sélectionnée lors de la réservation ?
Pendant le processus de réservation Concurrent, les étudiants voient deux options de location :
Option
Étiquette
Loyer hebdomadaire
Garant requis
Inclut la décharge
Standard
“UN GARANT UK PEUT ÊTRE REQUIS”
Inférieur
Oui
Non
Décharge
“GARANT UK NON REQUIS”
Supérieur
Non
Oui
La décharge doit être sélectionnée par l'étudiant au moment de la réservation. Elle ne peut pas être ajoutée manuellement plus tard par le personnel de gestion immobilière ou les administrateurs.
Processus de confirmation back-end dans Concurrent
Après la réservation, les membres de l'équipe doivent :
- Ouvrir la location dans Concurrent.
- Confirmer que la balise “GARANT UK NON REQUIS” est présente.
- Confirmer que l'ID de référence externe Leap est rempli.
- Vérifier le statut du garant :
- En cours d'examen par Leap
- Garant approuvé
- Prêt à signer
- Décharge refusée
Ne pas :
- Tenter de modifier le type de location pour ajouter Leap manuellement
- Ajouter ou modifier l'ID de référence externe Leap
- Combiner des étudiants avec et sans décharge dans un accord de responsabilité conjointe
Critères d'éligibilité
- Doit être un étudiant à temps plein inscrit dans un établissement reconnu
- Doit sélectionner la décharge via le processus de réservation en ligne
- Doit signer l'accord de location en entier
- Non applicable pour les résidents non étudiants, sous-locataires ou locations d'entreprises
Reprises de location et réaffectations
Si un locataire utilisant la décharge Leap souhaite annuler ou transférer sa location :
- Les frais de décharge peuvent être annulés et supprimés de la réservation originale.
- Le locataire entrant peut alors choisir son propre arrangement :
- Sélectionner une location avec décharge
- Choisir une voie de garant standard
Une nouvelle police Leap sera générée pour l'étudiant entrant si la décharge est sélectionnée.
Non-arrivées : Comment Leap les gère
Définition
Une non-arrivée désigne un locataire qui :
- A signé son accord
- Est couvert par la décharge
- Mais ne parvient pas à emménager à la date de début de la location
Exigences de réclamation
- Les réclamations doivent être soumises dans les 120 jours suivant la date de début de la location
- Vous devez fournir :
- Accord d'hébergement signé
- Preuve écrite d'intention d'arriver, datée dans les 90 jours de la date de début
Accepté comme preuve d'intention :
- Accord de location signé
- Email de l'étudiant confirmant le plan d'emménagement
Délais de paiement
- Leap paie la réclamation dans les 10 jours ouvrables suivant la documentation complète
- Vous pouvez être contacté par leur gestionnaire tiers (Reserv) pour des clarifications ou des mises à jour du registre
Locataire en retard de paiement – Processus de défaut
Exigences de réclamation
- Soumettre la réclamation dans les 120 jours suivant le paiement manqué/défaut
- Fournir :
- Accord de location signé
- Registre complet des loyers
- Copie de l'avis écrit envoyé dans les 7 jours du défaut demandant le remboursement
La preuve de communication doit inclure une demande claire de paiement et doit être datée de manière appropriée – ÉTAPE 1
Que se passe-t-il ensuite ?
- Les réclamations sont gérées par Reserv au nom de Leap
- Vous serez payé dans les 10 jours ouvrables une fois tous les documents fournis
- Des suivis mensuels demanderont des registres mis à jour
- Si l'étudiant rembourse ultérieurement, la gestion immobilière devra restituer tout paiement excédentaire reçu
Surveillance continue des réclamations par Leap (via Reserv)
- Après l'approbation d'une réclamation :
- Reserv vérifiera mensuellement si un paiement supplémentaire est nécessaire
- Des registres mis à jour peuvent être demandés
- Toute récupération excessive (par exemple, l'étudiant rembourse après la réclamation) doit être restituée
Conseils opérationnels et rappels
Tâche
Rappel
Réservation
Les étudiants doivent choisir la dérogation lors de la réservation – pas de changements rétroactifs
Registres de location
Ne jamais modifier manuellement les champs Leap
Annulations
La dérogation peut être supprimée ; le nouvel étudiant peut choisir la dérogation ou non
Contrats non étudiants
Non éligible – la dérogation est réservée aux étudiants
Réclamations
Soumettre dans les 120 jours ; documentation complète requise
Preuve d'intention
Doit être datée dans les 90 jours du début et montrer une intention claire d'emménager
Portail de soumission des réclamations
Toutes les réclamations liées à la dérogation doivent être soumises via le portail (à fournir). Les réclamations ne peuvent pas être soumises par e-mail – uniquement via le formulaire en ligne.
Script d'équipe – Conseiller un étudiant
« Si vous n'avez pas de garant basé au Royaume-Uni, vous pouvez réserver en utilisant la dérogation de garant Leap. Sélectionnez simplement l'option de loyer marquée « UK GUARANTOR NOT REQUIRED » lors de votre réservation. Les frais sont inclus dans votre loyer, et aucun paiement séparé ou formulaire de garant n'est nécessaire. C'est un moyen rapide et facile de confirmer votre hébergement. »
Liste de contrôle de référence rapide
Domaine
Étape
Réservation
L'étudiant sélectionne « UK Guarantor Not Required »
Après réservation
Confirmer l'ID Leap et l'étiquette de dérogation dans Concurrent
Statut du contrat
Attendre « Guarantor Approved » ou « Ready to Sign »
Prise en charge
Supprimer la dérogation et réémettre l'option pour l'étudiant entrant
Réclamations
Soumettre via Leap dans les 120 jours avec tous les documents requis
Non-arrivées
Fournir l'accord signé + preuve d'intention d'arriver
Défauts
Fournir le registre + accord signé + avis de 7 jours
