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Student Castle Cambridge, Cambridge

1, Milton Rd, Cambridge, CB4 1UY, Royaume-Uni
À partir de
£190
par semaine
0.8 mi à partir de Centre-ville
( 9m. 12m. 17m)
Voir la carte
Cambridge School of Visual & Pe... | 0.48 mi
Stafford House Cambridge | 0.48 mi
BPP Cambridge | 0.71 mi
Bellerbys College (Cambridge Ca... | 0.72 mi
Cambridge Seminars College | 0.77 mi
Épuisé
Pas de visa, pas de paiement
Payer en plusieurs fois
non disponible
Stockage pour vélos
Factures incluses

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Vous cherchez un endroit cool et pratique pour vivre pendant vos années universitaires à Cambridge ? Vous pourriez vouloir découvrir Student Castle Cambridge student accommodation, situé à Milton Rd, Cambridge, CB4 1UY ! C'est un nouveau student accommodation in Cambridge, une option située juste à côté du centre-ville, avec une gamme d'appartements bien conçus Beaumont flats (3-8 bed flat), Darwin Studio, and Newton Studio parmi lesquels choisir. Que vous cherchiez une expérience de vie fraîche et moderne ou que vous souhaitiez simplement être proche de votre uni, Student Castle Cambridge student accommodation vous couvre ! Cet hébergement étudiant à Cambridge est situé près de The University of Cambridge, qui est juste loin de la propriété, et Anglia Ruskin University est à un court trajet en voiture. Avec Student Castle Cambridge, Cambridge, vivre à proximité du centre-ville signifie que vous ne manquerez jamais aucun événement ou happening excitant, et vous aurez de nombreuses options pour vous divertir même les jours ennuyeux.

Cambridge est une ville historique avec une histoire anglaise unique et traditionnelle. Cambridge est une ville pittoresque située à l'est de England, célèbre pour son université prestigieuse et son architecture époustouflante. Cambridge a une revendication inhabituelle de célébrité : c'est peut-être la seule ville au monde qui a rétrospectivement nommé sa rivière. La ville abrite également une communauté étudiante vibrante, avec une gamme d'activités culturelles et sociales disponibles sur et hors campus. Les étudiants peuvent explorer les nombreux musées et galeries de la ville, assister à des concerts et des spectacles, ou simplement se détendre dans l'un des parcs ou jardins magnifiques de la ville. Le centre historique de la ville est parsemé de boutiques pittoresques, de cafés cosy et de pubs traditionnels, créant une atmosphère charmante et accueillante. Avec son riche histoire, son excellence académique et sa communauté accueillante, Cambridge est le choix parfait pour les étudiants cherchant une expérience étudiante inoubliable et enrichissante. L'emplacement est parfaitement situé au centre-ville, près des universités et de toutes les principales attractions. Réservez votre séjour maintenant et découvrez pourquoi Cambridge est l'une des villes les plus aimées au monde.

Caractéristiques

Student Castle Cambridge est un endroit super cool avec un tas de choses géniales pour rendre votre séjour encore plus amusant. Student Castle facilite la vie des étudiants avec des fonctionnalités inclusives qui simplifient leur séjour. Le loyer couvre les factures de gaz, d'électricité et d'eau, afin que les étudiants n'aient pas à se soucier de les gérer séparément. Il y a un WiFi ultra-rapide inclus, assurant aux étudiants de rester connectés pour leurs études et leurs activités de loisirs. Pour plus de commodité, l'hébergement fournit une assurance des biens, protégeant les effets personnels des étudiants. Cette fonctionnalité reflète l'engagement de Student Castle Cambridge à créer un environnement sécurisé pour ses résidents.

Les équipements communs sont conçus pour une expérience étudiante bien équilibrée. Le stockage pour vélos encourage les transports écologiques, tandis que l'espace commun est un lieu convivial pour socialiser. Il y a aussi un espace d'étude pour un travail académique concentré. La santé est une priorité, avec une salle de sport sur place entièrement équipée promouvant un mode de vie actif. La cour extérieure offre un espace extérieur rafraîchissant pour la détente. Student Castle Cambridge n'offre pas seulement un lieu de séjour, mais crée également un environnement de soutien avec des fonctionnalités pratiques et des équipements qui répondent aux besoins et aspirations des étudiants.

Lieux à proximité

La vie étudiante à Cambridge est animée et vibrante, offrant une large gamme d'activités et d'expériences pour convenir à chaque intérêt. La ville abrite une grande université, l'University of Cambridge, qui attire une importante population étudiante. La ville est petite et peut être parcourue facilement. Elle est également bien connectée à l'intérieur et à l'extérieur de la ville grâce à un excellent réseau de transports publics et routiers. Les bus sont le mode de transport le plus économique pour les étudiants. Stagecoach fournit un réseau de bus fréquents et fiables qui permettent d'accéder rapidement à toute zone de Cambridge. L'un des plus grands attraits pour les étudiants à Cambridge est la scène nocturne, qui propose une variété de bars, clubs et pubs. Certains points chauds populaires près de votre hébergement incluent The Raven, un pub britannique traditionnel avec une atmosphère animée et de la musique live, et The Shipping Forecast, un bar tendance connu pour ses cocktails uniques et ses sets de DJ live.

Pour ceux qui cherchent une soirée plus détendue, Cambridge offre une diversité de restaurants servant une cuisine du monde entier. Certaines options de restauration populaires incluent Milano Cambridge, un restaurant italien servant des plats traditionnels, et Wang's Kitchen, un restaurant chinois réputé pour ses délicieux dim sum. L'architecture magnifique de la ville se trouve dans les structures historiques incroyables qui l'entourent comme King's College Chapel, The Mathematical Bridge, Great St. Mary's Church / The Round Church, Museum of Archaeology and Anthropology, Museums of Cambridge Technology and Science, Market Square, et bien d'autres. Dans l'ensemble, Student Castle Cambridge est un excellent choix pour les étudiants et les jeunes professionnels cherchant un hébergement étudiant confortable et bien connecté à Cambridge. Avec une gamme d'équipements de pointe et un emplacement privilégié au cœur de la ville, il offre la base parfaite pour explorer tout ce que Cambridge a à offrir.

Déplacement

Se déplacer depuis Student Castle Cambridge est un jeu d'enfant, grâce à son emplacement pratique et ses excellents liens de transport. Avec plusieurs arrêts de bus situés juste à l'extérieur de la propriété, notamment Hamilton Road et Green's Road, à seulement une minute de marche, les étudiants peuvent facilement accéder à toutes les zones de la ville. De plus, le Westbrook Centre [Temporary Stop] est à seulement un court trajet en voiture de la propriété, ce qui facilite les déplacements des étudiants vers d'autres villes et villages du Royaume-Uni. Ainsi, peu importe où vous devez aller, vous pourrez y arriver rapidement et facilement depuis Student Castle Cambridge !

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Types de chambre (7)

Effacer
All (7)
Studio (5)
Ensuite (2)
Studio
Espace tout-en-un avec une chambre, une salle de bain privée, un espace de vie et une kitchenette — Idéal pour une indépendance totale
3

Gilmour Twin Studio

À partir de :£190/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Ensuite
Une chambre privée avec sa propre salle de bain — Offre un maximum d'intimité et de confort
3

Beaumont Flat (3-8 bed flat)

À partir de :£269/week
Ensuite
Chambre privée
Salle de bain privée
Cuisine partagée
Équipements
Communauté partagée et services publics
WiFi ultra-rapide
Stockage pour vélos
Espace commun
Espace d'étude
Fitness et loisirs
Salle de sport
Équipements extérieurs
Cour extérieure
Factures incluses
Gaz
Électricité
Eau
Wi-Fi
Assurance contenu
Autres
Locaux sécurisés

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Remplacement de locataire accepté
    Responsabilités du résident Trouver un remplaçant : Le résident devra trouver quelqu'un pour prendre sa chambre. État de la chambre : Veuillez vous assurer que la chambre est propre et sans dommages avant de partir. Processus de relicensing Notifiez l'équipe du site via e-mail. Le résident devra signer le formulaire de relicensing et inclure ses coordonnées bancaires pour tout remboursement potentiel. Le locataire de remplacement doit s'inscrire via le portail étudiant. Une fois ter
  • No Visa No Pay
    Pour l'AY 26-27 : - Si vous remplissez l'une des conditions ci-dessous, vous pourrez annuler votre réservation et recevoir un remboursement intégral de votre loyer anticipé et de tout paiement de loyer effectué, No Visa No Pay : Si vous n'obtenez pas votre visa pour venir étudier au Royaume-Uni, vous devez leur envoyer la lettre de rejet de demande de visa dans les 48 heures suivant sa réception. Cette politique est valable jusqu'au 1er septembre 2026. Veuillez envoyer votre demande et les do
  • No Place No Pay
    Pour l'AY 26-27 : - Si vous remplissez l'une des conditions ci-dessous, vous pourrez annuler votre réservation et recevoir un remboursement intégral de votre loyer anticipé et de tout paiement de loyer effectué, No Place No Pay : Si vous ne parvenez pas à obtenir les qualifications requises et n'êtes pas accepté à l'université, vous devez leur envoyer la lettre de rejet de l'université, ou une preuve que les résultats d'examen ne répondent pas aux exigences de l'université. Vous devez leur env
  • Room allocation
  • Room allocation
    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber s'efforcera d'accueillir ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.
  • Check in guide
  • Check in guide
    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'arrivée par e-mail. Cette communication inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'arrivée, compléter les documents requis et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'arrivée fluide.
  • Renewal policy
  • Renewal policy
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour renouveler ou réserver à nouveau le même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à nous contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'arrivée anticipée
  • Politique d'arrivée anticipée
    Les demandes d'arrivée anticipée peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'arrivée anticipée en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • Payment and Fees

    Mode de paiement

    Carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire sont acceptés.

    Dépôt de réservation

    Pour l'AY 25-26 : - La gestion de la propriété collecte un paiement anticipé du loyer (ARP) de £300 pour réserver la chambre. Ce montant sera déduit du loyer total payable et est non remboursable. Pour l'AY 26-27 : - La gestion de la propriété collecte un paiement anticipé du loyer (ARP) de £250 pour réserver la chambre. Ce montant sera déduit du loyer total payable et est non remboursable.

    Payer en versements

    Pour l'AY 26-27 : - 1. La propriété offre un maximum de quatre versements ou le paiement intégral pour le loyer. 2. Si vous n'avez pas de garant, le paiement sera dû à votre emménagement.

    Exigence de garant

    Pour l'AY 26-27 : - 1. Si vous souhaitez payer votre loyer en versements, la propriété accepte à la fois des garants britanniques et internationaux. Il s'agit de quelqu'un qui est prêt à signer un contrat disant qu'il paiera votre loyer si vous ne le faites pas. Votre garant ne peut pas être un autre étudiant ou un gouvernement. 2. Dans les cas où vous n'avez pas de garant, vous pouvez vous inscrire auprès de Housing Hand qui agira en tant que garant sous réserve de respecter leurs termes et conditions. Plus d'informations sur ce service peuvent être trouvées. 3. Alternativement, vous devrez payer votre loyer pour l'ensemble de l'accord de licence/AST à l'avance.

    Questions fréquemment posées

    Dois-je payer des frais de réservation ou un dépôt ?

    Ils demandent un paiement de loyer anticipé (100 £ à 300 £ selon l'emplacement) pour vous attribuer une chambre.

    Pour leurs propriétés en Angleterre, cela sera déduit du premier versement ou paiement dû avant la date de début du bail. Pour leurs propriétés en Écosse, cela sera déduit du premier versement ou paiement dû à la date de début du bail.

    Que se passe-t-il si je veux annuler ma réservation ?

    Contactez-nous et dites-le-nous immédiatement. L'aide qu'ils peuvent apporter dépendra du moment et des circonstances de votre annulation. Les accords de licence sont juridiquement contraignants, donc une fois que vous avez signé et retourné votre contrat, vous êtes tenu de payer votre loyer. Si (dans des circonstances spéciales uniquement) vous devez vous retirer de l'accord de licence, ils aideront à essayer de trouver un remplaçant pour votre chambre - mais ils ne peuvent pas garantir qu'ils y parviendront. Si un nouveau licencié est trouvé, ils peuvent vous libérer de votre licence, mais il y aura des frais de relicence** Si vous avez besoin d'une copie des termes et conditions de relicence, veuillez nous contacter.

    Puis-je partir plus tôt et récupérer le reste de mon loyer ?

    Malheureusement, vous êtes engagé par l'accord de licence à payer le loyer complet, cependant, si vous décidez de partir plus tôt, veuillez le dire aux gestionnaires de votre site dès que possible. Ils peuvent avoir une liste d'attente de personnes qui aimeraient prendre en charge votre accord de licence, ce qui vous libérerait alors de votre contrat. Si vous trouvez un nouveau licencié, ils vous libéreront de votre accord à partir du jour où ils emménagent, et vous rembourseront tout loyer inutilisé que vous avez payé à l'avance (moins des frais administratifs de 50 £)*. Ils ne peuvent pas rembourser votre loyer tant que vous n'avez pas trouvé quelqu'un pour prendre en charge votre accord de licence, que leur réservation est confirmée et qu'ils ont payé le premier versement de leur loyer.

    Quelles factures dois-je payer ?

    Toutes les factures d'utilitaires (gaz, électricité et eau), WiFi et assurance contenu pour vos biens sont toutes incluses. Si vous apportez votre propre télévision ou utilisez celle qui est préinstallée dans votre chambre, vous devrez acheter votre propre licence TV. Si vous cessez d'être étudiant à temps plein pendant l'occupation de votre chambre, vous deviendrez responsable de la taxe d'habitation. Si le deuxième occupant d'une chambre à double occupation n'est pas étudiant, ils peuvent également être responsables de la taxe d'habitation.

    Puis-je transférer ma réservation vers une propriété différente ?

    Il est possible que vous puissiez transférer d'une propriété à une autre avant d'emménager, mais cela dépend complètement de ce qu'ils ont de disponible. S'ils peuvent vous transférer, vos frais de réservation se déplaceront avec votre chambre, mais vous serez facturé des frais administratifs de 50 £ - et malheureusement, ils ne peuvent pas garantir que vous obtiendrez le même type de chambre. Si vous devez demander un transfert, contactez le gestionnaire du site à l'emplacement de votre propriété d'origine.

    Puis-je changer de chambre ?

    Si vous souhaitez changer de chambre une fois que vous avez emménagé, ils feront de leur mieux pour vous accommoder (à condition qu'ils ne soient pas complets). Tout déménagement entraînera des frais administratifs de 50 £*. Si vous avez déménagé dans une chambre moins chère, tout excès de loyer que vous avez déjà payé sera déduit du prochain versement. Si vous avez déjà payé pour toute l'année, ils vous rembourseront simplement la différence.

    Que se passe-t-il si mon prêt étudiant est en retard et que je ne peux pas payer mon versement à temps ?

    Le prêt étudiant ne devrait pas être en retard, mais s'il y a un problème, ils auront besoin d'une lettre de la société de prêts étudiants indiquant le montant et les dates des paiements ainsi que quatre semaines de loyer à l'avance avant votre emménagement en septembre. Vous pouvez contacter la Student Loans Company.

    Quelle est la durée du contrat ?

    Les programmes immobiliers proposent des contrats de 51 semaines.

    Combien coûte mon loyer ?

    Pour savoir combien coûte chaque chambre, allez à l'emplacement qui vous intéresse et vous trouverez tous les détails là-bas.

    Qu'est-ce qui est inclus dans mon loyer ?

    Tous vos frais d'utilitaires (y compris la connexion haut débit et le WiFi ultra-rapides) sont inclus, ainsi que l'assurance contenu pour votre chambre.

    Que se passe-t-il si je ne peux pas effectuer mon paiement à temps ?

    Venez parler à l'équipe - ils travailleront toujours avec vous pour trouver le meilleur moyen de payer votre loyer. Si votre paiement est en retard de sept jours et qu'ils n'ont pas eu de vos nouvelles, vous serez facturé de 30 £ de frais administratifs.

    Puis-je emménager plus tôt ou plus tard que la date de mon accord de licence si nécessaire ?

    Cela dépend si votre chambre est prête, il est donc préférable de contacter le programme directement. Vous devrez payer pour les jours supplémentaires à l'avance.

    Quelle est la meilleure façon pour moi de payer mon loyer ?

    Carte de débit, carte de crédit ou virement bancaire sont tous acceptés - faites votre choix lorsque vous finalisez votre réservation.

    Quand dois-je payer ?

    Pour nos sites en Angleterre, si vous avez un garant britannique, vous pouvez payer en 3 versements en septembre, janvier et avril. Le 1er paiement sera dû 12 jours avant le début de votre licence. Si le 1er versement de votre prêt étudiant est payé après cette date, ils peuvent accepter un paiement de 4 semaines de loyer 1 semaine avant votre emménagement, le solde étant payé lorsque vous recevez votre prêt. Les sites en Écosse peuvent aligner les paiements sur le moment où vous recevez votre prêt étudiant. Veuillez nous contacter pour plus d'informations. Pour les contrats d'une année complète, les paiements seront requis en 3 versements en septembre, janvier et avril.

    Quelle est la date limite pour réserver ?

    Tant qu'il y a une chambre disponible. Ils gardent leur site parfaitement à jour afin que vous puissiez voir où sont leurs espaces.

    Puis-je réserver si j'ai moins de 18 ans ?

    Tous les résidents vivant dans l'un de leurs programmes en Angleterre doivent avoir plus de 17 ans pendant l'année académique réservée, et les résidents vivant dans leurs programmes en Écosse doivent avoir 16 ans ou plus. Des exceptions peuvent être disponibles au cas par cas, et vous devrez contacter le site pour obtenir l'approbation. En cas de doute, veuillez contacter les programmes respectifs et l'équipe sur place pourra vous conseiller.

    Comment puis-je demander un visa pour le Royaume-Uni ?

    Vous pouvez demander un visa étudiant pour étudier au Royaume-Uni si vous avez 16 ans ou plus et que vous :, avez obtenu une place dans un cours auprès d'un sponsor étudiant agréé, avez suffisamment d'argent pour vous soutenir et payer votre cours - le montant variera selon vos circonstances, pouvez parler, lire, écrire et comprendre l'anglais, avez le consentement de vos parents si vous avez 16 ou 17 ans - vous aurez besoin de preuves lors de votre demande.

    Comment ouvrir un compte bancaire ?

    Le Royaume-Uni compte de nombreuses banques, notamment National Westminster (NatWest), Barclays, RBS, Santander, HSBC et Lloyds. Toutes offrent des comptes bancaires spéciaux pour étudiants, qui incluent généralement un découvert sans intérêt. Toutes les banques de rue proposent la même gamme de base de services - comptes d'épargne, cartes de crédit, transferts d'argent à l'étranger, etc. - mais elles proposent des offres différentes pour attirer de nouveaux clients, alors faites le tour pour trouver votre préférée. Pour ouvrir un compte bancaire, vous devrez vous rendre dans une agence de votre banque (vérifiez si votre banque choisie a une agence près de votre propriété) avec les documents d'identité appropriés. Votre passeport, votre permis de conduire et une ou deux preuves d'adresse (comme une facture ou une licence) suffiront généralement. Les comptes bancaires prennent quelques jours pour être opérationnels, alors essayez d'ouvrir le vôtre avant de partir pour l'université - ou assurez-vous d'avoir une carte de crédit pour vous dépanner à votre arrivée.

    Si je veux trouver un emploi à temps partiel, où devrais-je chercher des opportunités ?

    Vous trouverez que votre syndicat étudiant propose souvent des offres d'emploi, et si vous cherchez un travail dans un magasin, un bar ou un restaurant, vous pouvez généralement repérer des panneaux « Aide recherchée » dans les vitrines. Votre Jobcentre local aura également des opportunités – il suffit d'aller sur le site web et de rechercher par région.

    Comment m'inscrire auprès d'un médecin ?

    La plupart des cabinets proposent désormais une inscription en ligne – une fois que vous avez trouvé votre médecin généraliste local, consultez leur site web. Vérifiez également avec nous pour toute recommandation.

    Si je suis un étudiant international, puis-je ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni ?

    Pas de problème – vous aurez juste besoin de la même identification que les autres étudiants. Apportez votre passeport, votre permis de conduire et au moins un document prouvant votre adresse, tel qu'une facture ou un permis. Si vous pouvez obtenir une lettre de votre banque à domicile vous recommandant, c'est encore mieux – mais vous n'en avez pas strictement besoin, et vous avez absolument besoin de la pièce d'identité mentionnée ci-dessus.

    La literie est-elle incluse dans la chambre ?

    Non, mais vous pouvez acheter de la literie et d'autres articles auprès de leur partenaire.

    Y a-t-il un réfrigérateur dans les chambres ?

    Oui, chaque cuisine de studio ou d'appartement dispose d'un réfrigérateur avec compartiment congélateur. Malheureusement, vous ne pouvez pas apporter votre propre réfrigérateur car cela invaliderait leur assurance.

    Dois-je apporter des meubles ?

    Toutes leurs chambres sont vraiment bien équipées avec des meubles de haute qualité qui offrent un stockage et un confort abondants.

    Y a-t-il des installations de cuisine dans ma chambre ?

    Oui, les chambres studio et les appartements disposent d'un four à micro-ondes combiné, d'une plaque de cuisson, d'un évier, d'un réfrigérateur/congélateur et d'un espace de stockage abondant pour toutes vos casseroles et poêles. Les appartements ont des espaces cuisine communs.

    Dois-je apporter mes propres casseroles, wok, etc. ?

    Si vous souhaitez apporter votre propre équipement de cuisine, ils disposent de beaucoup d'espace de stockage. Cependant, vous pouvez acheter un pack cuisine auprès de nous lors de votre réservation, qui sera dans votre chambre à votre arrivée.

    Y a-t-il une TV dans ma chambre ? Puis-je en apporter une sinon ?

    Certains de leurs programmes ont des TV dans les chambres, cependant si vous souhaitez les utiliser, vous devrez acheter une licence TV. Veuillez noter qu'il n'y aura pas de TV dans les chambres, mais vous êtes plus que bienvenu d'apporter la vôtre pour la brancher.

    Y a-t-il une salle commune ?

    Une des meilleures choses à propos de vivre avec property est l'espace commun incroyable ouvert à tous les résidents pour en profiter. Ils ont des zones TV, des tables de billard, et des zones d'étude privées ou en groupe qui sont toutes parfaites pour que vous en profitiez seul ou en groupe. Ils organisent également des événements sociaux réguliers dans les espaces communs - consultez votre pack d'informations à votre arrivée pour les détails.

    Y a-t-il des installations de stockage pour vélos sur place ?

    Oui, ils essaient d'être aussi écologiques que possible, donc chacune de nos résidences dispose d'un espace de stockage sécurisé pour vélos abondant. Veuillez noter que les vélos électriques et les trottinettes électriques ne sont pas autorisés sur aucun de nos sites. Ils offrent également une location de vélos GRATUITE à tous leurs résidents dans toutes les résidences. Il suffit de nous remettre votre clé de chambre en échange d'un vélo, d'un casque et de lumières.

    Puis-je apporter ma voiture ?

    Tous leurs développements sont situés dans des emplacements fantastiques en centre-ville, avec d'excellents liens de transport à proximité. Ils essaient également d'être aussi écologiques que possible, donc ils n'encouragent pas les étudiants à apporter des voitures. Un parking très limité est disponible au cas par cas – si vous avez un besoin réel de garder une voiture à l'université, vous pouvez contacter la gestion de votre développement immobilier choisi pour discuter de vos options. Tous leurs développements ont des parkings publics à proximité, parfaits pour les visites d'amis et de famille. Un accès voiture à court terme est disponible pour déposer ou récupérer vos affaires.

    Avez-vous une salle de sport ?

    Oui - ils ont une salle de sport sur la plupart de leurs sites. Elles sont ouvertes 24/7 et complètement gratuites pour tous nos résidents. Malheureusement, leur assurance ne couvre pas les invités pour utiliser la salle de sport.

    Qui dois-je contacter si j'ai un problème avec mon internet ?

    Leur gestion sur site peut faire très peu en termes de problèmes d'internet. Veuillez contacter le fournisseur de services, Ask4. Ils ont un personnel de support technique spécialement formé pour aider à résoudre votre internet aussi rapidement que possible.

    Où puis-je laver mes vêtements ?

    Tous nos établissements disposent de salles de lavage faciles à utiliser avec des machines à laver et à sécher (opérées par Circuit Laundry). Vous pouvez recharger votre carte de lavage depuis votre ordinateur puis l'utiliser pour payer votre lavage ou utiliser votre téléphone via l'application mobile. Les salles de lavage sont ouvertes 24 heures sur 24 et elles ne fournissent pas de détergent.

    Y a-t-il une télévision dans la salle commune ?

    Toutes nos salles communes sont équipées de télévisions à écran plat.

    Puis-je apporter mon vélo électrique ou mon trottinette électrique ?

    Les vélos électriques et les trottinettes électriques sont strictement interdits sur tous leurs sites car ils présentent un risque d'incendie important.

    Que se passe-t-il s'il y a une casse ou un problème dans ma chambre ?

    Vous pouvez signaler tous les problèmes de maintenance en ligne via le Student Portal. Leur équipe de maintenance sur site répondra au problème dès que possible.

    Est-ce que je peux apporter des appareils électriques avec moi ?

    Pour des raisons de sécurité, ils ne peuvent pas autoriser tout équipement électrique étranger qui ne respecte pas toutes les normes britanniques pertinentes. Ils n'autorisent pas les radiateurs portables dans aucune de leurs chambres.

    Dois-je fournir ma propre nourriture ?

    Oui, vous le devez. Tous leurs sites ont de nombreux supermarchés locaux à proximité.

    Mon ami peut-il stocker ses affaires/appartenances/valises dans ma chambre ?

    Non. Permettre à quelqu'un d'autre de stocker ses affaires dans votre chambre constitue une violation de votre contrat de licence, et cela invalidera également votre couverture d'assurance.

    Puis-je recevoir des invités ?

    Bien sûr. Ils autorisent normalement un séjour maximum de deux jours par visite pour les invités, mais ils devront s'enregistrer/se désenregistrer à la réception (c'est indiqué dans leur politique d'invités que vous signerez à votre arrivée). Les invités n'ont pas le droit à leurs propres clés.

    L'assurance est-elle incluse dans mon loyer ?

    Oui, via Endsleigh, ils fournissent une assurance complète sur les biens personnels pour vous protéger, vous et vos biens. Une couverture supplémentaire est disponible avec Endsleigh moyennant un coût supplémentaire.

    Votre hébergement convient-il aux étudiants matures ?

    Bien sûr ! Vous pouvez profiter de l'aspect social de la vie étudiante tout en gardant un espace personnel dans l'une de leurs chambres autonomes.

    Y a-t-il des horaires spécifiques dans la journée pour emménager ?

    Pour éviter que les choses ne deviennent trop chaotiques, ils enverront à tous les étudiants différents créneaux horaires avant l'emménagement afin que vous puissiez réserver votre créneau, mais la réception est toujours ouverte 24 heures sur 24.

    Puis-je organiser une fête dans ma chambre si je le souhaite ?

    Ils n'autorisent pas les fêtes dans votre chambre - c'est parce qu'ils organisent régulièrement des fêtes et des événements sociaux dans les espaces communs tout au long de l'année.

    À qui incombe la responsabilité de nettoyer ma chambre ?

    Vous serez responsable du nettoyage de votre propre chambre et de l'aide au nettoyage de l'espace commun de votre appartement (le cas échéant). Cependant, ils proposent un service de nettoyage payant (les détails sont dans votre pack d'arrivée et sur le Student Portal).

    À quel point ma chambre est-elle sécurisée ?

    Votre chambre est très sécurisée - toutes les entrées de porte sont équipées de cartes électroniques et tous les espaces communs sont équipés de CCTV.

    À quel point l'établissement est-il sécurisé ?

    Tous leurs établissements ont du personnel sur place 24 heures sur 24, surveillant l'ensemble du site pour vous protéger, vous et leurs bâtiments.

    Puis-je fumer dans ma chambre ?

    Non. Conformément à votre contrat de licence, si vous êtes surpris en train de fumer ou de trafiquer les détecteurs de fumée/incendie, des frais peuvent être appliqués à votre compte pour couvrir les frais d'intervention d'un ingénieur incendie pour vérifier ou réparer l'équipement. Il y a des zones fumeurs désignées dans chacun de leurs établissements que vous êtes invités à utiliser.

    Qu'est-ce que le Student Portal ?

    Le Student Portal est votre guide d'informations en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour signaler des problèmes de maintenance, réserver un nettoyage, vérifier si vous avez du courrier, ainsi que trouver des documents utiles comme votre pack de bienvenue.

    L'établissement est-il affilié à l'université d'une manière ou d'une autre ?

    Ils ne font pas partie d'une université, mais ils ont d'excellentes relations de travail avec toutes les universités dont ils s'occupent des étudiants.

    Puis-je utiliser les installations de la salle commune pour organiser un club privé/événement/entreprise ?

    Non, les installations sont uniquement pour leurs résidents. Il est simplement poli de ne pas en abuser.

    Que se passe-t-il si je cesse d'être étudiant à temps plein ?

    Vous pouvez toujours vivre dans la propriété jusqu'à la fin de votre période de licence, cependant, vous deviendrez responsable de la taxe d'habitation pendant cette période. Ils peuvent vous aider à essayer de trouver quelqu'un pour prendre le relais de votre licence si vous souhaitez partir, cependant, cela ne peut pas être garanti.

    Comment faire une réclamation ?

    Si vous vivez déjà avec nous, le meilleur et le plus rapide moyen de résoudre votre problème est de parler à un membre de l'équipe de la propriété à la réception car ils sont susceptibles de pouvoir résoudre votre problème sur place. Si vous ne vivez pas avec nous, ou si vous êtes un membre du grand public, vous pouvez contacter la propriété et ils prendront les détails de votre réclamation et vous aideront à la résoudre. Ils veulent vraiment aider à résoudre votre problème rapidement, alors lorsque vous nous contactez par email, veuillez nous fournir les informations suivantes : Votre nom, Coordonnées - numéro de téléphone/adresse email/adresse personnelle afin qu'ils puissent vous recontacter, Détails de votre problème ou problème, Détails des actions que vous avez déjà entreprises, ou des personnes à qui vous avez déjà parlé.

    Proposez-vous des séjours courts ou des séjours d'été ?

    Oui, ils proposent des séjours courts aux étudiants ou au public dans certaines de leurs propriétés. Ces séjours courts peuvent avoir lieu tout au long de l'année, principalement pendant l'été.

    Puis-je choisir mes colocataires ?

    Vous pouvez demander à être dans une chambre proche de ou dans le même appartement que vos amis, cependant, cela est soumis à la disponibilité. Ils feront tout leur possible pour répondre à votre demande. Sous réserve de disponibilité, vous pouvez demander à être dans un appartement en grappe unisexe pour des raisons religieuses ou culturelles.

    En tant que personne handicapée, j'ai des besoins spécifiques pour mon logement, la propriété peut-elle y répondre ?

    Ils font tous les efforts pour s'assurer que leur hébergement est accessible à tous. Plutôt que d'essayer de planifier des chambres « accessibles » génériques à l'avance, ils préfèrent travailler avec des étudiants individuels pour voir comment ils peuvent aider. Ils ont une certaine flexibilité dans chacun de leurs programmes, ce qui nous permet d'offrir une large gamme de solutions possibles.

    Que fait la propriété pour l'environnement ?

    Ils s'engagent à considérer – et, dans la mesure du possible, à réduire – leur impact sur l'environnement dans tout ce qu'ils font. Ils se concentrent sur les méthodes de construction écologiques et la réduction des déchets, et tous leurs développements disposent des installations pour que vous puissiez continuer leur mission éco-friendly ! Vous pouvez faire votre part en recyclant autant que possible.

    Y a-t-il des installations de recyclage sur place ?

    Bien sûr. Chaque site est équipé pour recycler le carton, les plastiques, le papier et le verre, et des bacs de recyclage se trouvent également dans chaque chambre. Pour recycler d'autres articles, consultez les options avec votre gestionnaire de programme.

    Ai-je besoin d'un garant ?

    Si vous souhaitez payer votre loyer en trois versements, vous aurez besoin d'un garant basé au Royaume-Uni (pas Édimbourg). Il s'agit de quelqu'un qui vit et travaille au Royaume-Uni et qui est prêt à signer un contrat disant qu'il paiera votre loyer si vous ne le faites pas. La propriété effectuera une vérification de crédit sur votre garant – s'ils échouent, la propriété vous contactera pour savoir quoi faire ensuite. Votre garant ne peut pas être un autre étudiant ou un gouvernement. Si vous n'avez pas de garant, vous devrez payer votre loyer pour l'ensemble de l'Accord de Licence à l'avance.

    Que se passe-t-il ensuite ?

    La propriété enquêtera sur votre problème de manière approfondie. L'équipe accusera réception de toutes les réclamations et demandera que nous soyons autorisés à disposer de 14 jours ouvrables pour enquêter pleinement et répondre à tout problème soulevé. Si vous n'êtes pas satisfait de leur réponse, vous devriez nous le faire savoir et expliquer pourquoi - nous pouvons alors arranger pour qu'un gestionnaire vous contacte directement pour en discuter. Enfin, si vous restez insatisfait, nous escaladerons votre réclamation à leur Siège Social pour examen et émission d'une réponse complète et finale.
    Student Castle Cambridge, Cambridge
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