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The Bank, Southampton

West St, Southampton, SO14, Royaume-Uni
À partir de
£139
par semaine
Location Pin
0.7 mi à partir de Centre-ville
( 10m. 15m. 16m)
Voir la carte
City College | 0.44 mi
Southampton Solent University | 0.58 mi
University of Southampton | 2.66 mi
Wessex Institute of Technology | 5.5 mi
Université de Winchester | 11.51 mi
Pas de visa, pas de paiement
Payer en plusieurs fois
Espaces communs
Stockage sécurisé pour vélos
Installation de lavage

Offres

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À propos de la résidence /le logement

Situé sur West St Southampton SO14, UK, The Bank Southampton est une option d'hébergement étudiant très recherchée grâce à son emplacement privilégié et à ses diverses offres de chambres. Cet hébergement étudiant à Southampton propose des studios confortables et modernes avec des équipements pratiques pour les étudiants. The Bank Southampton est à seulement 12 minutes en voiture de l'University of Southampton et à 5 minutes en voiture de l'Southampton Solent University, assurant un équilibre entre vie académique et sociale.


Southampton est une ville privilégiée par les étudiants, avec une population de plus de 40 000 étudiants, dont plus de 7 000 étudiants internationaux du monde entier. L'histoire de la ville est profondément ancrée dans son héritage maritime, connue comme le point de départ du Titanic. Ce lien avec l'histoire est célébré à travers des monuments comme le SeaCity Museum et le Tudor House and Garden, qui offrent un aperçu du riche passé de la ville. La vie urbaine animée de Southampton est complétée par son environnement académique florissant, avec de nombreux étudiants suivant des matières populaires telles que l'ingénierie maritime, la gestion d'entreprise, les médias numériques et les soins de santé. Les étudiants apprécient également explorer les attractions emblématiques de Southampton comme le WestQuay Shopping Centre, le Southampton Common et le Mayflower Theatre. La ville est idéale pour les étudiants cherchant à la fois l'éducation et l'aventure.

Caractéristiques

La résidence étudiante The Bank Southampton offre une variété de types de chambres pour répondre à différentes préférences, notamment Standard Studio, Large Studio with View, Large Studio, Premium Studio, Luxury Studio, Superior Studio, et Premium Studio Corner View. Chaque chambre de la résidence étudiante The Bank Southampton est équipée de lits confortables, certains avec lits doubles avec rangement dessous, et d'une invitante salle de bain privative. Les résidents peuvent profiter de la commodité d'un bureau d'étude et d'une chaise de bureau répondant à leurs besoins académiques, ainsi que d'options de rangement abondantes telles qu'une armoire, une étagère haute, des tiroirs, et un portemanteau. Pour améliorer davantage l'expérience de vie, chaque chambre comprend des ajouts réfléchis comme un éclairage de tête de lit, un panneau d'affichage, un grand miroir, une étagère murale, et un confortable fauteuil poire individuel pour se détendre après une longue journée d'étude. La préparation des repas est un jeu d'enfant grâce aux équipements de la cuisine intégrée, incluant un four, une plaque à 2 feux, une hotte aspirante, un réfrigérateur congélateur sous comptoir, un micro-ondes, une couverture anti-incendie, un évier avec égouttoir, et un robinet mélangeur.


Quant aux installations communes, la résidence The Bank Southampton à Southampton offre un emplacement accueillant en centre-ville avec des espaces communs modernes pour socialiser et se divertir. Le bien-être des étudiants est assuré grâce à une gestion sur place, un stockage sécurisé pour vélos, et des installations de lavage sur place, rendant les tâches quotidiennes pratiques et sans tracas. Pour ceux qui souhaitent rester actifs et en bonne santé, il y a également une suite de bien-être sur place gratuite, offrant un endroit parfait pour se détendre et se ressourcer. Les loyers de The Bank Southampton incluent les factures de WiFi, eau, électricité, et chauffage pour une tranquillité d'esprit accrue et une budgétisation facile, permettant aux résidents de se concentrer sur leurs études et de profiter de leurs années universitaires.

Lieux à proximité

The Bank Southampton offre le cadre parfait pour les étudiants à la recherche d'une vie urbaine animée associée à leurs études. Situé au cœur de Southampton, les étudiants ont accès à plusieurs établissements éducatifs distingués, tels que le City College et l'University of Winchester.


Les étudiants résidant dans les appartements étudiants The Bank Southampton peuvent profiter de la scène café animée de la ville avec des lieux comme Coffee 8 et La Vita Cafe offrant l'ambiance parfaite pour des sessions d'étude ou des sorties décontractées avec des amis. Pour ceux intéressés par le divertissement nocturne, For Your Eyes Only offre une expérience de clubbing animée, tandis que Oasis Bar ravit les clients avec sa sélection de bières artisanales et de cocktails. Des restaurants comme Szechuen Kitchen et Késarum Indian Restaurant enchantent les amateurs de cuisine avec leurs offres culinaires diverses. Pour les besoins quotidiens, le Lidl voisin et le East Street Supermarket répondent à tous les besoins en épicerie, assurant une expérience de vie urbaine pratique. Si des soins médicaux sont nécessaires, l'Royal South Hants Hospital fournit des services de santé à courte distance.


Les étudiants peuvent s'immerger dans le riche patrimoine culturel de la ville avec des visites au SeaCity Museum ou à la Southampton City Art Gallery, qui attirent ceux intéressés par l'art et l'histoire. De plus, la Southampton Central Library témoigne de l'engagement de la ville envers l'alphabétisation et l'apprentissage, offrant un refuge tranquille rempli de ressources pour les étudiants. Les loisirs en plein air peuvent être appréciés au tranquille East Park, une oasis verte parfaite pour se détendre après une longue journée d'études. Le pittoresque Southampton Common offre également un endroit idéal pour des pique-niques ou des courses matinales. Avec son emplacement privilégié, The Bank Southampton capture l'essence des besoins de style de vie des étudiants dans la ville portuaire pittoresque.

Déplacement

Les étudiants résidant à The Bank logement étudiant en Angleterre bénéficient d'une excellente connectivité des transports publics qui rend les déplacements autour de Southampton faciles. Les deux arrêts de bus les plus proches du logement The Bank Southampton sont Holyrood Church (Stop BK) et Holyrood Church (Stop BJ), tous deux commodément situés pour que les étudiants se déplacent dans la ville. Pour ceux qui préfèrent le transport ferroviaire, la Southampton Central Station est également à proximité. De plus, pour ceux à la recherche d'un moyen de transport serein et pittoresque, The Bank Southampton est également proche des terminaux de ferry. Southampton Town Quay Ferry Station et Southampton Passenger Ferry Terminal sont dans un rayon de 2 miles, offrant une alternative unique et agréable aux trajets en bus ou en train.

Types de chambre (7)

Effacer
All (7)
Studio (5)
(2)
Studio
Espace tout-en-un avec une chambre, une salle de bain privée, un espace de vie et une kitchenette — Idéal pour une indépendance totale
Room type image
7

Premium Studio Corner View

À partir de :£254/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Room type image
7

Premium Studio

À partir de :£265/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Room type image
9

Superior Studio

À partir de :£274/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Room type image
6

Luxury Studio

À partir de :£300/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Room type image
6

Standard Studio

À partir de :£240/week
Studio
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Room type image
1

Large Studio

À partir de :£139/week
Logement entier
Salle de bain privée
Cuisine privée
Équipements
Factures incluses
WiFi
Eau
Électricité
Chauffage
Sécurité
Caméras CCTV 24/7
Accès sécurisé
Gestion sur place
Animaux non autorisés
Accès par carte-clé
Assurance contenu
Services de la propriété
Emplacement en centre-ville
Toutes les chambres avec salle de bain privative
Installations de lavage sur place
Maintenance sur place
Proche de l'Université de Southampton
Laverie
Communauté partagée et utilitaires
Stockage sécurisé pour vélos
Espaces communs
Fitness et loisirs
Suite de bien-être sur place gratuite
Salle de sport sur place

Règles de la maison

Cancellation Policies
  • Période de Réflexion
    For 2026/27 AY Vous pouvez annuler votre location dans les 14 jours suivant la signature de votre premier contrat de location, à condition que : La location n'ait pas commencé, et Vous n'ayez pas récupéré vos clés L'annulation doit être soumise par écrit ou par email au gestionnaire de la propriété. Suite à l'annulation, votre location sera annulée et tout loyer anticipé ou autres paiements seront remboursés. For 2025/26 AY Vous pouvez annuler votre réservatio
  • Pas de Visa, Pas de Paiement
    For 2026/27 AY Si votre demande de visa est rejetée, vous pouvez demander l'annulation. Vous devez : Soumettre la demande dans les 3 jours suivant la réception du rejet, et Fournir une copie de la lettre de rejet de visa Si la location a commencé, vous restez responsable du loyer jusqu'à ce que les exigences ci-dessus soient remplies. For 2025/26 AY Si vous ne parvenez pas à obtenir un visa britannique : Votre location sera annulée et les paiements
  • Pas de place, pas de paiement
    Pour l'année académique 2026/27 Applicable uniquement aux étudiants de première année en licence. Si vous ne recevez pas d'offre universitaire : Vous devez soumettre votre demande avant le 22 août 2026 Vous devez fournir une preuve de rejet de l'université ou d'UCAS Après approbation, le loyer anticipé et les autres paiements seront remboursés. Pour l'année académique 2025/26 Applicable uniquement aux étudiants de première année en licence. Vous pouvez annul
  • Résiliation anticipée par les étudiants
    Pour l'année académique 2026/27 La résiliation anticipée n'est possible que si un locataire de remplacement approprié est trouvé. Pour l'année académique 2025/26 Après emménagement, vous pouvez demander une résiliation anticipée si : Vous trouvez un locataire de remplacement approprié Le remplacement répond aux critères d'éligibilité et complète l'accord Si aucun remplacement n'est trouvé : Vous restez responsable du loyer intégral jusqu'à la fin de l
  • Locataire de remplacement accepté
    Pour l'année académique 2026/27 Vous pouvez être libéré de votre contrat si un locataire de remplacement approprié est trouvé. Vous restez responsable du loyer jusqu'à ce que le locataire de remplacement complète sa période de réflexion de 14 jours. Pour l'année académique 2025/26 Vous pouvez être libéré de votre contrat si vous trouvez un locataire de remplacement approprié. Conditions : Le remplacement doit être accepté par la propriété Le remplacement doit signer l
  • Autres politiques d'annulation
    Pour l'année académique 2025/26 La propriété peut annuler votre réservation si : Vous ne signez pas le contrat de location dans les 14 jours suivant l'offre Vous ne vous présentez pas à l'enregistrement et n'avez pas signé l'accord Si en dehors de la période de réflexion : Le dépôt de garantie ne sera pas remboursé
  • Attribution de chambre
  • Attribution de chambre
    Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques pour le numéro de chambre ou l'emplacement lors du processus de réservation, et l'équipe Amber s'efforcera d'accommoder ces préférences autant que possible, en fonction de la disponibilité.
  • Guide d'enregistrement
  • Guide d'enregistrement
    Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront les instructions d'enregistrement par e-mail. Cette communication comprendra les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'enregistrement, compléter la documentation requise et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions ou de demandes, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à assurer un processus d'enregistrement fluide.
  • Politique de renouvellement
  • Politique de renouvellement
    Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour renouveler ou réserver à nouveau le même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre appropriée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à contacter tôt pour s'assurer qu'ils peuvent réserver la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
  • Politique d'enregistrement anticipé
  • Politique d'enregistrement anticipé
    Les demandes d'enregistrement anticipé peuvent être partagées à l'avance avec l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'enregistrement anticipé en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
  • Paiement et frais

    Frais de réservation entièrement remboursables

    Ces frais de réservation de 25 £ prioritisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les 25 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous.

    Dépôt de réservation

    Vous devez payer £99 au moment de la réservation. Une fois la location commencée, le dépôt de réservation se transforme en dépôt de garantie.

    Dépôt de garantie

    Le dépôt de réservation se transforme en dépôt de garantie remboursable une fois la location commencée. Le dépôt est enregistré auprès de : Tenancy Deposit Scheme (TDS) (Angleterre & Pays de Galles) MyDeposits Scotland (Écosse) À la fin de la location : Une inspection finale sera effectuée Les déductions (le cas échéant) seront discutées Le dépôt sera remboursé dans les 10 jours ouvrables, à condition que : Il n'y ait aucun arriéré en suspens, et Aucun dommage à la chambre ou aux espaces communs

    Payer en versements

    Des options de paiement flexibles sont disponibles : Paiement intégral (1 versement), ou 4 versements Les détails de paiement, y compris les montants et les dates d'échéance, sont fournis dans l'e-mail de confirmation de réservation. Les étudiants optant pour 4 versements doivent avoir un garant britannique qualifié.

    Mode de paiement

    Méthodes de paiement acceptées : Paiement par carte récurrent Prélèvement automatique Virement bancaire Les paiements peuvent être effectués via le portail résident. Si vous souhaitez changer votre méthode de paiement, vous devez contacter l'équipe d'hébergement. L'argent liquide et les chèques ne sont pas acceptés.

    PayPal
    VISA
    AMEX
    Exigence de Garant

    Un garant est requis uniquement si vous choisissez de payer en versements. Un garant doit : Avoir 18 ans ou plus Accepter la responsabilité financière si l'étudiant ne paie pas le loyer Si vous ne pouvez pas fournir un garant britannique : Un service tiers (Housing Hand) peut agir en tant que votre garant Un garant n'est pas requis si vous payez le loyer annuel complet à l'avance.

    Questions fréquemment posées

    Y a-t-il une limite d'âge pour réserver avec Students ?

    La résidence n'accepte les réservations que si vous avez plus de 18 ans, à l'exception des propriétés en Écosse où vous devez avoir 16 ans ou plus. Cela est dû au contrat de location juridiquement contraignant que chaque locataire doit signer lors de son séjour dans l'hébergement. Ils ne peuvent également accepter que les personnes en formation à temps plein.

    Proposez-vous un hébergement réservé aux femmes ?

    Nous proposons un hébergement réservé aux femmes dans certains des programmes, mais il n'est pas garanti que cela soit possible. Veuillez contacter l'équipe Amber pour obtenir plus d'informations.

    Puis-je choisir avec qui je vis ?

    Nous sommes plus qu'heureux d'accueillir des groupes ainsi que des individus. Lorsque vous ne réservez pas en groupe, l'équipe de la résidence comprend que vos colocataires seront essentiels à votre expérience, donc lorsque vous réservez en tant qu'individu, ils vous poseront une série de questions pour les aider à vous associer aux colocataires parfaits.

    Ai-je le droit d'avoir des invités ?

    Oui. C'est votre maison, vous êtes donc autorisé à recevoir des invités.

    Y a-t-il toujours un membre du personnel disponible ?

    Leurs heures de bureau standard sont entre 10h et 17h. Les heures hors bureau sont également prises en charge par des contacts d'urgence.

    Y a-t-il des événements sociaux organisés pour les résidents ?

    Absolument ! Ils veulent que leur communauté vous convienne, ils ne vous forceront donc pas à venir à leurs événements, mais vous êtes toujours le bienvenu. Si vous avez vos propres suggestions pour eux, c'est encore mieux !

    Puis-je apporter mon propre équipement électrique pour cuisiner, par exemple un cuiseur de riz ?

    Non, ils ne vous conseillent pas d'apporter votre propre équipement de cuisson électrique pour des raisons de santé et de sécurité.

    Qui nettoie la chambre et les espaces communs ?

    Les étudiants sont responsables de leurs propres chambres et de la cuisine commune dans l'appartement. Toutes les autres chambres et espaces communs sont nettoyés par le concierge du site.

    Puis-je fumer dans l'hébergement ?

    Fumer n'est pas autorisé dans l'hébergement, cependant il y a une zone fumeurs désignée à l'extérieur du bâtiment.

    Que se passe-t-il si je ne m'entends pas avec mes nouveaux colocataires ? Puis-je changer de chambre ?

    Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter l'équipe d'hébergement en premier lieu, ils feront tout leur possible pour aider. Dans des circonstances exceptionnelles, il peut être possible de vous déplacer ; cependant, ils chercheraient à résoudre tous les problèmes avec vous tous.

    Que faire si quelque chose dans mon appartement se casse ou ne fonctionne pas ?

    Envoyez-leur un e-mail ou passez au bureau pour les informer, leur équipe de maintenance sur place pourra s'occuper de la plupart des choses.

    Puis-je avoir des animaux de compagnie ?

    Aucun animal de compagnie n'est autorisé selon les termes du contrat de location.

    Puis-je faire livrer mes courses sur place ?

    Oui. Les courses peuvent être livrées à la réception, mais vous devez vous assurer d'être disponible pour prendre livraison. Les livreurs n'ont pas accès aux appartements.

    Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.

    L'assurance contenu est-elle incluse ?

    Certaines des hébergements incluent une assurance contenu avec Howden.

    Il est important que tous les étudiants confirment leur couverture pour s'assurer qu'ils comprennent ce qui est et ce qui n'est pas couvert. De plus, vous serez également inscrit à un tirage au sort, offert par Howden !

    Visitez pour confirmer votre couverture et voir :

    Ce qui est et ce qui n’est pas couvert

    • Exclusions clés où la couverture n'est pas fournie
    • Franchise de la police, le montant que vous payez lorsque vous faites une réclamation
    • Comment faire une réclamation
    • Personnaliser la couverture

    Ils comprennent que les étudiants ont un budget limité, donc Howden a lancé de toutes nouvelles options d'assurance étudiant uniques. Elles ont été conçues pour couvrir les risques que vous pourriez rencontrer en vivant dans un hébergement étudiant et loin de chez vous.

    Ai-je le WiFi ?

    Oui, le WiFi est inclus dans votre loyer. Vous aurez également une connexion haut débit dans votre chambre sur votre bureau.

    Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?

    Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber.

    Qu'est-ce que Housing Hand ?

    Housing Hand fournit un service de garant pour les étudiants internationaux et britanniques qui n'ont pas de garant britannique approprié ou qualifiant.

    Pouvez-vous expliquer davantage la relation entre Housing Hand et Accommodation ?

    Housing Hand travaille en partenariat avec l'hébergement pour se porter garant de votre location britannique. L'hébergement exige que tous les étudiants aient un garant si vous n'êtes pas en mesure ou disposé à payer votre loyer en entier pour l'année. Si vous choisissez l'option de plan d'échelonnement et pouvez fournir votre propre garant britannique, à condition qu'il qualifie, alors vous n'avez pas besoin d'utiliser Housing Hand. Si vous choisissez l'option de plan d'échelonnement et ne pouvez pas fournir un garant britannique, alors Housing Hand pourra vous fournir ce service.

    Combien coûte le service avec Housing Hand ?

    Housing Hand facture des frais uniques que vous pouvez payer soit à l'avance au début de votre location, soit mensuellement (si vous avez un contrat de 12 mois).

    Pour les étudiants, les frais représentent entre 60 et 95 % de votre loyer mensuel, avec un prix minimum de 295 pour une couverture de 12 mois. Le coût exact dépend de vos informations personnelles et de plusieurs facteurs, notamment le montant de votre loyer. Vous recevrez un devis sans obligation pour le coût du service lors de votre demande.

    Puis-je payer en versements échelonnés ?

    Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section politique ci-dessus ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.

    J'ai réservé une chambre mais n'ai pas obtenu de visa, puis-je annuler ma réservation ?

    Oui, vous avez le droit d'annuler votre réservation, mais ils auront besoin que vous fournissiez une preuve.

    Qu'est-ce qui est fourni dans la chambre ? Dois-je apporter ma propre literie ?

    Les installations et les caractéristiques peuvent varier ; généralement, vous disposez d'un lit, d'un espace d'étude avec un bureau et une chaise, d'étagères, d'une armoire et d'un espace de rangement abondant. La literie n'est pas fournie avec chaque chambre, car la plupart des étudiants préfèrent apporter la leur. Cependant, vous pouvez commander de la literie et des ustensiles de cuisine auprès de leurs amis UniKitOut pour qu'ils soient livrés dans votre chambre avant votre emménagement.

    Pouvez-vous organiser un service de prise en charge à l'aéroport ?

    La plupart des sites seront ravis d'organiser un service de prise en charge à l'aéroport pour vous. Vous devez simplement leur communiquer votre nom, votre date et heure d'arrivée, ainsi que votre numéro de vol. Ils organiseront alors le transport pour vous. Veillez à avoir suffisamment de livres sterling britanniques pour payer la course de taxi et vérifiez d'abord auprès de votre propriété choisie.

    Puis-je emménager avant le début de mon contrat ?

    C'est possible, mais cela dépend de chaque programme. L'équipe de résidence vous conseille de vérifier auprès d'eux avant de prendre des dispositions.

    Puis-je rester pendant l'été ?

    La plupart des sites proposent des séjours d'été. Veuillez contacter l'équipe amber pour plus d'informations.

    Quels documents dois-je apporter pour l'enregistrement ?

    Vous devez apporter un moyen d'identification à l'hébergement, soit un permis de conduire, soit un passeport, ainsi qu'une lettre de confirmation de l'université. Ils ont également besoin d'une photo de passeport.

    Y a-t-il un endroit pour se garer pendant qu'ils déballent ?

    Si vous voyagez en voiture le jour de l'emménagement, ils vous informeront à l'avance s'il y a une zone de déchargement sur place pour décharger vos valises ou vos affaires, ou ils vous enverront l'emplacement du parking le plus proche. Il est important de réserver votre créneau d'emménagement auprès d'eux à l'avance afin qu'ils puissent s'assurer que ces ressources sont disponibles le jour même.

    J'arriverai en dehors des heures d'arrivée le jour de l'emménagement, est-ce acceptable ?

    Ils comprennent que parfois les étudiants doivent arriver en dehors des heures d'arrivée. Ils vous demandent de contacter votre équipe d'hébergement dès que possible pour s'assurer qu'ils peuvent fournir toutes les informations nécessaires et s'assurer qu'ils ont tout préparé pour votre arrivée. Par exemple, ils doivent s'assurer qu'ils ont reçu tous les documents pertinents, les frais de réservation et le premier versement avant de pouvoir faire emménager qui que ce soit.

    Qui rencontrerai-je le jour de l'emménagement ?

    Il se peut que ce ne soit pas un gestionnaire qui soit présent pour l'enregistrement, mais l'équipe d'hébergement s'efforcera toujours de se présenter à la première occasion pour que vous sachiez qui ils sont.

    Puis-je partir plus tôt ?

    Oui, mais vous devrez toujours payer le loyer pour toute la durée de votre bail convenu, même si vous n'habitez plus dans votre logement.

    Quand quelque chose est cassé ou ne fonctionne pas, comment mon fils/ma fille signale-t-il/elle la maintenance ?

    En cas de panne ou de dysfonctionnement dans une partie du logement, l'étudiant doit signaler les problèmes au bureau d'accueil qui les escaladera en conséquence. Ils disposent de magiciens de la maintenance qui travaillent à temps plein ou partiel sur site selon la propriété. Ils sont là en cas d'urgence pour remplacer les ampoules, les fusibles grillés, les douches bouchées, etc. Ils travaillent également avec des entrepreneurs locaux pour les problèmes isolés. Votre fils/votre fille recevra toujours au moins 24 heures d'avis si un opérateur de maintenance ou un entrepreneur doit accéder à sa chambre. Ils proposent toujours que l'opérateur de maintenance/l'entrepreneur soit escorté pendant toute la durée du travail si nécessaire.

    Comment communiquer avec eux ?

    Ils savent que cela peut parfois être déstabilisant lorsque votre fils/votre fille quitte la maison pour la première fois, malgré le fait que ce soit l'un des moments les plus fiers, ils comprennent que cela peut être difficile. En tant que parents, il est naturel de s'inquiéter, ils trouvent qu'un problème courant est que leurs étudiants ne répondent pas aux appels téléphoniques ou aux e-mails aussi rapidement qu'ils le faisaient à la maison. Ils respectent toujours le fait que tous leurs étudiants sont des adultes responsables et sont sensibles au respect de leur vie privée, cependant ils apprécient que certaines situations peuvent être angoissantes. Ils encouragent donc toujours tous les parents à contacter l'équipe d'accueil par téléphone ou par e-mail (détails disponibles sur votre page de programme pertinente) si vous avez des préoccupations concernant votre fils/votre fille. Un membre de l'équipe d'accueil passera à leur chambre pour frapper amicalement à la porte afin de vérifier que tout va bien. S'il y a une raison pour laquelle ils ne peuvent pas soutenir votre préoccupation, ils essaieront toujours de vous diriger vers le département approprié de l'Université/du Collège.

    Les étudiants peuvent-ils recevoir du courrier et des colis ?

    Ils sont fiers d'offrir un service postal pendant les heures de bureau dans leurs programmes. Ils communiquent toujours le processus postal à leurs étudiants lors de leur emménagement, cependant ils feront toujours tous les efforts pour s'assurer que votre fille/votre fils reçoive son courrier en toute sécurité. Ils demandent toujours aux étudiants d'informer le personnel s'ils attendent une livraison recommandée ou spéciale pour que l'équipe du site s'assure que quelqu'un soit disponible pour la livraison. Ils demandent également toujours à l'étudiant d'apporter une pièce d'identité lorsqu'il vient récupérer le colis. Ils reconnaissent que les étudiants ne peuvent pas toujours descendre eux-mêmes ; ils sont flexibles avec les amis qui récupèrent les colis, cependant l'étudiant doit contacter l'équipe d'accueil pour les prévenir à l'avance.

    Ils ne peuvent pas être tenus responsables de toute perte directe, indirecte ou consécutive découlant de l'acceptation du courrier au nom des étudiants. Bien qu'ils feront tous les efforts pour s'assurer que les étudiants reçoivent leur courrier en toute sécurité, ils ne seront pas responsables si les destinataires ne récupèrent pas leurs livraisons, si les colis sont volés ou endommagés en raison de circonstances indépendantes de la volonté de l'équipe d'accueil. Ils ne sont pas non plus responsables des colis qui arrivent en dehors des heures d'ouverture du bureau ou lorsque l'équipe d'accueil est absente. Si les étudiants ne récupèrent pas leur courrier dans les 4 semaines, il sera retourné à l'expéditeur.

    Comment attribuez-vous les chambres ?

    Ils prennent les préférences de réservation très au sérieux et sont très fiers de pouvoir les accommoder dans la plupart des cas. Il y a une case de préférences sur le formulaire de réservation qui permet à l'étudiant de saisir toutes les préférences qu'il pourrait avoir, par exemple des amis avec lesquels il souhaite vivre, l'emplacement de la chambre dans le bâtiment, des appartements en grappe de même sexe. Ils font toujours de leur mieux pour accommoder ces préférences, si pour une raison quelconque ils ne peuvent pas les satisfaire, ils essaieront toujours d'en réaliser une ou deux et informeront l'étudiant si elles ne sont pas possibles.

    Dois-je payer la taxe d'habitation ?

    Les étudiants n'ont pas à payer la taxe d'habitation, mais le conseil municipal doit être informé que vous êtes étudiant et demander une exemption car cela ne se fait pas automatiquement. Il est de la responsabilité de chaque étudiant de demander une exemption, votre université/collège ou fournisseur d'hébergement* ne peut pas le faire pour vous, bien qu'ils puissent vous aider !

    À quel point l'hébergement est-il sécurisé ?

    Chez l'hébergement, ils veulent que vous vous sentiez en sécurité et protégé à tout moment. Ils comprennent à quel point la sécurité et la sûreté sont importantes pour les étudiants lorsqu'il s'agit de choisir un endroit où vivre. C'est pourquoi nous avons fait tous les efforts pour nous assurer qu'ils fournissent les meilleurs services afin que leurs étudiants puissent pleinement profiter de vivre avec eux. Ils ont des caméras CCTV 24 heures sur 24 installées dans tous leurs bâtiments, à l'intérieur et à l'extérieur. Entrée sécurisée par clé électronique et serrures de portes de chambres. Il y a aussi des serrures sur toutes les chambres privées et une sécurité hors heures est là pour soutenir la communauté si vous avez des préoccupations de sécurité, assurant votre sécurité et votre sûreté.

    La sécurité incendie est-elle disponible ?

    Les propriétés ont été spécifiquement conçues pour être utilisées par des étudiants. Ces propriétés ont bénéficié de changements significatifs en matière de sécurité incendie, de réglementations de construction et de stratégies cohérentes de gestion des incendies. Ils disposent de systèmes de sécurité incendie étendus dans tous les bâtiments qu'ils gèrent. Ils sont également audités par leur propre équipe interne, ainsi que par des consultants externes, sur une base régulière pour valider, et si nécessaire mettre à jour, leurs systèmes, politiques et procédures de sécurité incendie étendus.

    The Bank, Southampton
    Réservation instantanée
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    Pour tout doute ou question, un simple appel suffit - nous sommes là pour vous aider rapidement.
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    8.2K+ Avis
    Nous avons obtenu une note excellente de plus de 8 700+ étudiants pour nos services exceptionnels.
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