Archways, Sheffield

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell für 3/4 Bettgrößen geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett passt.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es wird anders angegeben – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer hat alle gleichen Funktionen und Ausstattungen, jedoch in einem leicht anderen Aufbau. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen kostenpflichtig sein können.

Sie können Ihren Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden, einen Check-in-Zeitfenster buchen müssen. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit halten.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis.

Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis. Wenn Sie keinen dieser Ausweise haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten können.

Es ist eine gute Idee, Ihre Abreise im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortlichkeiten teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Küche zu reinigen gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Etwaige Gebühren gelten für alle Mitbewohner – einschließlich Ihnen selbst – weshalb wir empfehlen, sich frühzeitig um diese Angelegenheit zu kümmern, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit sein und auf Ihre Ankunft warten, um Sie einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während der Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale draußen aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt auf, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie müssen dies vor Ihrem Einzug mit Ihrem Property-Team klären.

Was in Ihrem Zimmer enthalten ist, können Sie auf Ihrer amber-Webseite im Bereich für Ihre Zimmerart nachlesen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unbeabsichtigte Beschädigung durch die Wohnungsversicherungspartner versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe dafür haben, mit wem Sie wohnen möchten (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Mitbewohner im Postgraduiertenstudium), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit der Sie zusammen wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte amber agent.

In den Unterkünften wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden können.

Die Unterkunft hat sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits in Großbritannien, zusammengetan, sodass Sie alles finden können, was Sie benötigen – Bettwäsche, Küche, Bad oder alles zusammen. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Wohnblock- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

In der Sektion 'Meine Buchungen' finden Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Wohnblock (sofern zutreffend) finden Sie ebenfalls in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits in Großbritannien, zusammengeschlossen, sodass Sie alles finden können, was Sie benötigen – Bettwäsche, Küche, Bad oder alles zusammen. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

In Ihrem Willkommensleitfaden finden Sie Informationen darüber, was in Ihrer Wohnung vorhanden ist.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und prüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine Versäumnisgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gerecht verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, wird eine Gebühr für deren Entfernung anfallen, die gleichmäßig auf alle im Apartment, einschließlich Ihnen, verteilt wird. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrem Apartment auscheckt, wird empfohlen, die Entscheidung über Lebensmittel in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierschrank zu treffen – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu lassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie ein Apartment teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle gehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gerecht verteilt werden kann.

Bitte lassen Sie Ihre Küche / Lounge / Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Falls im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken keine Gegenstände in der Unterkunft aufbewahren, daher müssen Sie alle Ihre persönlichen Gegenstände mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher im Gebäude aufbewahren, wo sie 14 Tage lang (ab dem Tag Ihres Auscheckens) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor dem Auschecken eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie von Gegenständen, die repariert werden müssen, im Voraus Kenntnis haben und es keinen mutwilligen Schaden gegeben hat, werden Sie nicht belastet.

Sie müssen fair und konsequent bei ihrer Vorgehensweise zu Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich zu überprüfen, wenn Sie zum ersten Mal einziehen. Sie dokumentieren alle Schäden bei ihren eigenen Raumkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auschecken melden müssen.

Sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, werden sie nur diese Person belasten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit sie behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich geschah - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also loggen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine nächste Ratenzahlung (in den nächsten 10 Tagen) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun verwendet, um die zukünftige Ratenzahlung auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete abgezogen wird, abzüglich des Betrags, den Ihr Konto als Guthaben hatte.

Sie unterstützen Studenten aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie zu erleichtern. Wenn Sie uns etwas mitteilen müssen, bevor Sie ankommen, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher gestalten können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch das Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder dass das Personal als Ersthelfer tätig werden muss, z.B. ein Alarm für Krampfanfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätisch eingeschränkte oder nur für ein bestimmtes Geschlecht eingerichtete Wohnungen.

Spezialmöbel/-ausrüstung für Schreibtische. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance gefördert werden, wenden Sie sich an das Behinderten-Team Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich über das Leben in einer WG sorgen, wenden Sie sich an das Residenzteam, und sie können Ratschläge zu den besten Schritten geben und wie Sie diese mit Ihren Mitbewohnern verwalten können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie z. B. einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Immobilienteam so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie vorhanden sind.

Sie können eine E-Mail senden oder unser pre-arrival disclosure form ausfüllen. Sie können auch verlangen, dass Sie ein temporäres PEEP form mit dem Immobilienteam ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das post-arrival disclosure form aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber agent in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.

Es spart Zeit, sich vorher damit zu beschäftigen, bevor Sie in das UK kommen, aber es gibt keinen Grund zur Sorge, wenn Sie es ein wenig verschoben haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation und einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im UK als Standard benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie stellen diesen gerne für Sie zur Verfügung.

Sie können durchaus mehr Informationen und Dokumentation verlangen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen arrangieren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im UK, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Emergency Control Centre an, und sie werden jemanden schicken, der Sie hereinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Anleitungen zur Pflege von Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Zimmer und Ihrer Wohnung vom Residence-Team.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Platz sauber zu halten. Es erfordert nur vier einfache Schritte:

Machen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was macht, und an welchem Tag

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tageskolonne

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und haken Sie das Feld ab, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil nach der Etablierung eines Plans und Gesprächen darüber zu leisten, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich Anleitungen zur Pflege von Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Zimmer und Ihrer Wohnung vom Residence-Team.

Die Heizungen in den Immobilien halten eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren einzelnen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, mit dem Sie die Temperatur Ihres Zimmers ändern können.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gebräuchlichste Version hat eine einzelne Boost-Taste. Wenn Sie die Boost-Taste an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet dies, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Wärmelevel halten, wenn Sie die Taste drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können auswählen, welche Einstellung Sie für die Heizung haben möchten, und dann die Boost-Taste verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, wenden Sie sich bitte an das Versicherungsanspruchszentrum.

WLAN-Telefonie, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein WLAN-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Anrufe > Ein > Auf WLAN bevorzugen einstellen, um sicherzustellen, dass WLAN-Telefonie die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit WLAN verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es einige Punkte, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das WLAN-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-WLAN

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, wird Ihnen das Empfangsteam weiterhelfen können.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu Wi-Fi mit bis zu 300 Mb/s in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Studienbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, sind Sie immer verbunden.

Ihr Wi-Fi wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide liefert einen Gigabit-Service mit bis zu 1 Gb auf kabelgebundenen Anschlüssen und 300 MB auf Wi-Fi. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier Ihre Breitband- und Wi-Fi-Verfügbarkeit überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht Gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem Wi-Fi verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Suchen Sie nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Suchen Sie nach verfügbaren Wi-Fi-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommensbildschirm von Glide

Hilfe bei Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Wi-Fi ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide stammt, haben Sie Zugriff auf bis zu 300 Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Freikontingente mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wäschereieinrichtungen in Ihrem Gebäude können geringfügig variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingezogen sind.

Sie finden Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft in Ihrem Willkommensleitfaden für die Unterkunft. Ihnen wird vor dem Einchecken ein Link dazu per E-Mail zugesandt.

In allen Städten gibt es dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand verfügbar ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen. Ein Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsnotrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Ihrer Haustür befindet, oder indem Sie das Notfallleitstellen anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für eine ausgesperrte Person in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit der Notfallleitstelle verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er die alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Verbindungsöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Ihr Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in den Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alle bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Southampton

Dein Zimmer gehört dir bis zum Ende der in deinem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass du alles, was du möchtest, in deinem Zimmer lassen kannst, wenn du die Unterkunft verlässt, zum Beispiel in den Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die du denken solltest, bevor du dein Zimmer verlässt:

Verriegle deine Schlafzimmertür

Verriegle deine Fenster und schließe die Vorhänge

Bring den Müll raus

Schalte die Lichter aus

Ziehe deine Geräte vom Strom

Dein Zimmer gehört dir bis zum Ende der in deinem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass du, wenn dein Vertrag Ferien wie Weihnachten und Ostern abdeckt, während dieser Zeiten nicht ausziehen musst.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer enthalten ebenfalls Fernseher – du kannst auf deiner Unterkunftsseite oder im Willkommensguide nachsehen, was bei deiner Unterkunft verfügbar ist. Du erhältst vor deiner Ankunft einen Link zu deinem Willkommensguide.

Du benötigst eine TV-Lizenz für dein Schlafzimmer, wenn du TV live oder on-demand schaust, und wenn du eine TV-Lizenz für dein Schlafzimmer hast, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn du nur im Gemeinschaftsbereich Fernsehen schauen möchtest, dann können du und deine Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz arrangieren. Studierende, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz arrangieren, wenn du planst, TV live oder on-demand zu schauen.

Wie du einen Fernseher in deinem Zimmer anschließt, hängt von der Unterkunft ab, in der du wohnst. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn du einen Smart TV hast, kannst du dich über Wi-Fi verbinden.

Wenn du planst, live oder on-demand TV zu schauen, benötigst du eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen hierzu besuche www.tvlicensing.co.uk.

Studierende sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie diese nicht kennen, sollten sie mit ihrem Unterkunftsteam sprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über das hinauszugehen, was die Brandschutzvorschriften von unseren Häusern, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandschutzrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Vor-Ort-Teams testen unsere Feueralarme jede Woche und zeigen allen neuen Ankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte – damit sie genau wissen, was in einem Notfall zu tun ist.

Du findest Notfallbeschilderung überall in jedem Gebäude, aber wenn du dir jemals unsicher oder besorgt bist, kannst du mit dem Personal sprechen, das dir gerne erklärt, wohin du gehen musst.

Nichts ist wichtiger als deine Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in deiner Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und Systeme vor Ort, die dir jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch du hast einen Teil dazu beizutragen.

Hier sind die besten Wege, um in deiner Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halte Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halte Brandschutztüren geschlossen und klemme sie niemals auf

Schalte deinen Dunstabzug ein, wenn du kochst

Lass das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginne nicht zu kochen, wenn du müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehst

Decke niemals einen Heizkörper ab und trockne deine Kleidung nicht darauf

Decke niemals einen Rauchmelder ab

Nutze den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwende niemals defekte elektrische Geräte

Achte darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel während des Gebrauchs nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingestöpselt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halte alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemme niemals Gemeinschaftsbrandschutztüren auf

Melde uns sofort, wenn dir Mängel an Brandschutztüren oder -geräten auffallen

Blockiere niemals den Notzugang zu deinem Gebäude

Mach dich mit den Notausgängen und deinem Versammlungsplatz im Brandfall vertraut

Benutze nur die dafür vorgesehenen Raucherbereiche und rauche oder dampfe niemals drinnen

Und denk daran, dass das Manipulieren an Brandschutzanlagen gesetzlich verboten ist. Tamper nicht mit deinen Feuerlöschern, Brandmeldeanlagen, Rauchmeldern (einschließlich ihrer Abdeckung), Nothammern und Notausgangsschildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Bleib ruhig und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nimm die Treppe, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass jemand anders es getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Feuerprüfungstag und die Uhrzeit sowie dein Sammelpunkt stehen in deinem Willkommenshandbuch. Wähle deine Stadt und suche deine Immobilie, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmauslösungen zu reduzieren:

Haltet die Badezimmertür geschlossen, während du duschst, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosol-Sprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Bedecke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen - öffne die Küchenfenster leicht und halte die Küchentür zum Feuer geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbrechpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtraucher, daher ist Rauchen oder Vaping in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die den Bewohnern, die rauchen oder dämpfen, zur Verfügung stehen. Auf dem Gelände befinden sich Zigarettenabfallbehälter, und es wird darum gebeten, diese bei Bedarf zu verwenden, um Ordnung zu halten.

Für Informationen zum Kautionsbedarf schaue bitte im obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien nach oder kontaktiere deinen Amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen lesen Sie den oben stehenden Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen lesen Sie den oben stehenden Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten zur Hilfe.