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Chaucer House, Portsmouth
Aktuelle Angebote
Über die Unterkunft
Chaucer House Portsmouth befindet sich in der Isambard Brunel Rd 32, Portsmouth, PO1 2GP. Diese moderne Studentenunterkunft in Portsmouth bietet eigene Badzimmer. Diese sind perfekt für Studenten, die ein privates Leben suchen. Die University of Portsmouth ist nur 0,3 Meilen entfernt und Highbury College liegt 3,6 Meilen entfernt. Das Portsmouth Chaucer House ist in der Nähe von Verkehrsanbindungen, Geschäften und Cafés. Dies bietet Studenten ein komfortables und bequemes Leben.
Portsmouth ist eine großartige Stadt für Studenten in England. Es hat einen Sicherheitsindex von etwa 64, der eine sichere Umgebung zum Studieren und Wohnen gewährleistet. Die Stadt beherbergt über 24.000 Studenten an der University of Portsmouth. Dazu gehören etwa 5.700 internationale Studenten, was zur Vielfalt der Gemeinschaft beiträgt. Die Beschäftigungsquote liegt bei etwa 73%, was Teilzeitjobs im Einzelhandel, Gastgewerbe oder Nachhilfe ermöglicht. Die durchschnittlichen Lebenshaltungskosten der Studenten liegen zwischen 1.600 und 1.800 £ pro Monat, was Miete, Lebensmittel und Transport abdeckt und niedriger ist als in London. Portsmouth hat hervorragende öffentliche Verkehrsmittel. Es gibt so viele Dinge, die man in Portsmouth tun kann. Sie können historische Stätten wie HMS Victory besuchen und Küstenorte wie Southsea Beach genießen. Die Studenten genießen das ganze Jahr über Veranstaltungen, darunter Musikfestivals und Lebensmittelmärkte. Das Leben im Unite Students Chaucer House bedeutet, viele Geschäfte, Cafés und Bahnhöfe in der Nähe zu haben. Portsmouth vereint Erschwinglichkeit, Sicherheit und Spaß, was das Studentenleben angenehm und stressfrei macht.
Ausstattungsmerkmale
Genießen Sie den Komfort und die Leichtigkeit des Studentenlebens im Chaucer House Portsmouth. Diese erstklassige Unterkunft ist auf Studenten zugeschnitten. Jedes Classic Ensuite Zimmer dieser Studentenunterkunft in Portsmouth verfügt über ein 3/4 Bett, einen Sessel und viel Stauraum. Sie finden einen Schrank, Stauraum unter dem Bett und einen Nachtisch. Schaffen Sie sich einen fokussierten Arbeitsbereich mit einem Schreibtisch und einem Notizbrett. Benutzen Sie Vorhänge für Privatsphäre in Ihrem Zimmer. Sie können sich leicht entspannen und um sich selbst kümmern mit einem Badezimmerspiegel, einem WC-Papierhalter, einer Dusche, einer Toilette und einem Waschbecken. Der gemeinsame Wohnbereich verfügt über eine freundliche Frühstücksbar. Er hat Herdplatten, einen Kühlschrank mit Gefrierfach, eine Mikrowelle und einen Backofen. Es gibt auch ein Sofa mit Hockern zum gemeinsamen Verweilen. Die Wartung ist einfach. Sie erhalten eine Kehrschaufel und bürste, einen Wischmopp und Eimer, einen Staubsauger und einen Küchenmüllcontainer. Außerdem sorgt ein Belüftungssystem für frische Luft.
Unite Students Chaucer House in Portsmouth bietet mehr als nur private Zimmer. Hier finden Sie sicheren Fahrradabstellraum, Wascheinrichtungen und einen gemütlichen Gemeinschaftsbereich. Es gibt auch einen gemeinsamenStudienraum und umweltfreundliche Recyclingmöglichkeiten. Ein Automat hält Snacks in der Nähe. Gegen eine geringe Gebühr können Sie auch Druckdienste in Anspruch nehmen. Bleiben Sie mit Wi-Fi in Ihrem Apartment & Gemeinschaftsbereichen verbunden, was Online-Studien und Unterhaltung nahtlos macht. Ihre Miete für das Chaucer House Portsmouth beinhaltet Nebenkosten wie Wasser, Strom, Gas, Heizung, ultrafast Breitband & Wi-Fi* sowie die My Unite-App unter anderem. Sie können sich jederzeit in diesen Studentenwohnungen in Portsmouth durch CCTV, Brandmeldeanlage, gesicherten Zugang, 24/7 Hilfe, Serviceteam vor Ort und Inhaltsversicherung sicher fühlen.
Nahegelegene Orte
Chaucer House Portsmouth, im Stadtzentrum von Portsmouth gelegen, ist ideal für Studenten, die Bequemlichkeit und Spaß suchen. Nur wenige Schritte von der Portsmouth & Southsea Bahnhof entfernt, bietet es schnellen Zugang zu Kursen und Hotspots. Die Southampton Solent University und das TEG English College befinden sich in der Nähe, was den Pendelverkehr zum Kinderspiel macht. Genießen Sie einen Kaffee oder einen Snack im The Host Café @ St Luke's, einem gemütlichen Ort in der Nähe, oder entspannen Sie sich bei Costa Coffee für eine Studienpause. Für Mahlzeiten bietet das MAYFAIR CHINESE RESTAURANT köstliche chinesische Gerichte, während Natty's Jerk karibische Delikatessen anbietet. Durstig? Besuchen Sie The Isambard Kingdom Brunel Pub für ein Bier oder The Dockyard Pub Portsmouth für eine lebhafte Studentenatmosphäre. Tanzen Sie die Nacht durch in einigen der besten Clubs in Portsmouth, Connection Indie Night, oder genießen Sie Musik im The Astoria, beide sind geöffnet und beliebt.
Besorgen Sie sich Lebensmittel bei Sainsbury’s Local oder Tesco Express, beide innerhalb von 5 Minuten zu Fuß von Unite Chaucer House. Für die Gesundheitsversorgung ist St Mary’s Hospital nur eine kurze Autofahrt entfernt. Sportfans können das Fratton Park Stadium (Heimat von Portsmouth FC) oder das Mountbatten Leisure Centre besuchen, die beide mit dem Bus erreichbar sind. Entdecken Sie Geschichte im Portsmouth Historic Dockyard oder im Mary Rose Museum, nur 10 Minuten von Chaucer Portsmouth entfernt. Entspannen Sie im Victoria Park, einer grünen Oase in der Nähe, oder sehen Sie sich eine Vorstellung im New Theatre Royal an. Brauchen Sie eine Wochenendpause? Nehmen Sie eine kurze Zugfahrt nach Southampton oder erkunden Sie die malerische Isle of Wight—beide ideal für Tagesausflüge. Bücherliebhaber können zur Portsmouth Central Library gehen, die nur 10 Minuten zu Fuß entfernt ist, oder zur University of Portsmouth Library für ruhige Lerneinheiten. Unite Students Chaucer House bringt Sie mitten ins Geschehen von Portsmouth, wo Studium und Freizeit perfekt miteinander verbunden werden.
Pendeln
Studenten im Chaucer House Portsmouth genießen einfachen Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln vor Ort. Diese Unterkunft in der Nähe der Portsmouth University liegt in der Nähe von zwei wichtigen Bushaltestellen: Civic Offices (Stop K & M) und St. Lukes Church (Stop L). Diese Knotenpunkte sind entscheidend für einfaches Reisen in Portsmouth. Außerdem macht die Nähe zum Portsmouth & Southsea Bahnhof es einfach für jeden, der die Umgebung erkunden oder Wochenendausflüge planen möchte. Der nahegelegene Fährterminal ist Portsmouth Port, wenn Sie gerne mit der Fähre reisen. Das Wohnen im Chaucer House Unite Students macht das Pendeln zur Klasse oder das Erkunden der Stadt einfach und stressfrei.
Erkuden Sie die Unterkunft im Detail? Unterkunft?
Verfügbare Zimmerkatogorien (8)
Ensuite
Medium High Double Ensuite
Classic Ensuite
Medium Standard Double Ensuite
Medium Highest Double Ensuite
Studio
Large Standard Double Studio
Fitness And Recreation
Security
Gemeinsame Annehmlichkeiten
Nebenkosten inbegriffen
Sicherheit und Schutz
Hausregeln
Payment and Fees
Diese Reservierungsgebühr von £50 priorisiert & beschleunigt Ihre Bewerbung bei unseren Partnern. Die £50 Reservierungsgebühr ist vollständig erstattbar innerhalb von 6 Tagen nach Zahlung. Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, unabhängig davon, ob Ihre Buchung mit Amber abgeschlossen wird oder ob wir Ihnen kein passendes Angebot unterbreiten können.
Für das Studienjahr 25-26 & 26-27: 1. Stornierungsrichtlinie (Inländisch): Es sei denn, Sie haben bereits die Schlüssel zur Unterkunft abgeholt, können Sie Ihre Buchung stornieren, indem Sie während der 7 Tage nach Erhalt der E-Mail des Eigentümers, die bestätigt, dass Ihre Buchung abgeschlossen ist (die 7-tägige Widerrufsfrist), schriftlich oder per E-Mail an den amber-Agenten schreiben. Wenn Sie dies tun, werden Ihnen keine Kosten berechnet und Ihre Anzahlung oder eventuelle Vorauszahlungen werden zurückerstattet. 2. Stornierungsrichtlinie (International): Sobald eine Buchung bearbeitet wird, hat der Student 5 Tage, um das Angebot anzunehmen. Das bedeutet, dass sowohl der Student als auch der Bürge den Vertrag akzeptieren und die Vorauszahlung leisten müssen. Sobald diese Schritte erledigt sind, ist die Buchung abgeschlossen. Wenn einer der Schritte innerhalb dieser 5 Tage nicht abgeschlossen wird, verfällt das Angebot. Wenn der Student weiterhin ein Zimmer will, kann er eine Buchung erneut verarbeiten, aber es kann nicht garantiert werden, dass dasselbe Zimmer oder derselbe Preis verfügbar ist.
Für das Studienjahr 25-26 & 26-27: Wenn Sie das Visum, um in Großbritannien zu studieren, nicht erhalten, müssen Sie den Ablehnungsbescheid innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an den amber-Agenten senden, und wenn die Immobilie damit zufrieden ist, wird Ihr Vertrag storniert. Diese Richtlinie ist bis zum 31. August gültig. Die Stornierungsanfragen müssen zusammen mit den Nachweisen von der E-Mail-Adresse gesendet werden, unter der Sie Ihr Konto bei der Immobilie registriert haben.
Für das akademische Jahr 25-26 und 26-27: Für inländische Studierende: Gilt nur für Studierende im 1. Jahr. Wenn Sie ein angehender Erstsemester-Student sind und Ihr Platzangebot an Ihrer bevorzugten Universität/Höheren Bildungseinrichtung von der Universität/Höheren Bildungseinrichtung zurückgezogen wird, weil Sie nicht die erforderlichen Zugangsvoraussetzungen erfüllt haben, können Sie berechtigt sein, von diesem Vertrag entbunden zu werden. Sie können auch berechtigt sein, von diesem Vertrag entbunden zu werden, wenn Sie ein angehender Erstsemester-Student sind und sich entscheiden, an eine andere Universität zu gehen, weil Sie Ihre erwarteten Noten übertroffen haben. Um einen Antrag auf Entbindung von diesem Vertrag in den oben genannten Umständen zu stellen, müssen Sie die folgenden Dokumente an den amber-Agenten einreichen: 1. Ein schriftliches Ablehnungsschreiben Ihrer gewählten Universität/Hochschule oder UCAS oder einen Screenshot Ihres UCAS-Status, der bestätigt, dass die erforderlichen Ergebnisse nicht erreicht wurden; oder 2. Eine Kopie des Nachweises über die Annahme Ihrer neuen Universität durch UCAS-Anpassung. 3. Diese Dokument(e) müssen innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Ihre Ergebnisse veröffentlicht werden, eingereicht werden. Bitte senden Sie die Dokumentation per E-Mail. Nach Erhalt der erforderlichen Dokumentation wird diese überprüft, und sofern die Immobilie zufrieden ist, wird Ihr Vertrag storniert und eine etwaige geleistete Kaution oder Vorauszahlung in voller Höhe zurückerstattet. Für internationale Studierende: Wenn der Student bei seinen Prüfungen durchfällt oder von der britischen Universität abgelehnt wird, muss der Student das Ablehnungsschreiben der Universität oder einen Nachweis senden, dass die Prüfergebnisse die Anforderungen der Universität nicht erfüllen, und die Buchung wird storniert. Der Student muss die Nachweisdokumente innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an den amber-Agenten senden. Diese Richtlinie ist bis zum 31. August gültig. KEIN ATAS-Zertifikat, KEINE Zahlung: Einige internationale Studierende, die in sehr spezifischen Fachrichtungen in das Vereinigte Königreich kommen, müssen ein ATAS-Zertifikat beantragen. (Academic Technology Approval Scheme). Wenn der Antrag auf ein ATAS-Zertifikat des Studenten abgelehnt wird, wird die Buchung storniert und das Geld an den Studenten zurückerstattet. Der Student muss das Ablehnungsschreiben des ATAS-Zertifikatantrags innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt senden, und die Buchung wird storniert. Diese Richtlinie ist bis zum 31. August gültig. HINWEIS: Die Stornierungsanträge zusammen mit den Nachweisdokumenten müssen vom Studenten an den amber-Agenten gesendet werden, von der E-Mail-Adresse, mit der er sein Konto bei Property registriert hat.
Für das Studienjahr 25-26 & 26-27:- 1. Für Inlandseinschreiber:- Ersatzmieter – Vor Ihrem Mietbeginn Wenn Sie vor Ihrem Mietbeginn einen Ersatzmieter vorgeschlagen haben, hat Unite Students das volle Ermessen, ob es: a. den vorgeschlagenen Ersatzmieter akzeptiert und einen Mietvertrag mit ihm abschließt; b. das Zimmer wieder zum allgemeinen Verkauf anbietet; oder c. das Zimmer einem anderen Studenten auf einer Warteliste zuweist, um einen Mietvertrag abzuschließen. Die Unterkunft wird Sie von Ihrem Mietvertrag am Tag sieben Tage nach dem Eintreten eines der oben genannten Ereignisse entlassen. Ersatzmieter – Nach Ihrem Mietbeginn Wenn ein Ersatzmieter für Ihr Zimmer nach Ihrem Mietbeginn gefunden wird, werden wir Sie von Ihrem Mietvertrag ab dem Beginn des neuen Mietvertrags des Ersatzmieters entlassen. Wenn Sie das Zimmer zuvor bewohnt haben, werden Ihnen £50 berechnet, um unsere Kosten für die Vorbereitung des Zimmers für den Ersatzmieter zu decken. 2. Für Internationale:- Ersatzmieter – Vor Ihrem Mietbeginn Wenn Sie vor Ihrem Mietbeginn einen Ersatzmieter vorgeschlagen haben, hat Unite Students das volle Ermessen, ob es: a. den vorgeschlagenen Ersatzmieter akzeptiert und einen Mietvertrag mit ihm abschließt; b. das Zimmer wieder zum allgemeinen Verkauf anbietet; oder c. das Zimmer einem anderen Studenten auf einer Warteliste zuweist, um einen Mietvertrag abzuschließen. Die Unterkunft wird Sie von Ihrem Mietvertrag am Tag sieben Tage nach dem Eintreten eines der oben genannten Ereignisse entlassen. Der Student bleibt zahlungspflichtig für die Miete, es sei denn, er findet einen Ersatzmieter.
Studenten können während des Buchungsprozesses spezifische Zimmernummern oder Standortwünsche angeben, und das Amber-Team wird diese Präferenzen, basierend auf der Verfügbarkeit, wo immer möglich, berücksichtigen.
Etwa 2–4 Wochen vor dem geplanten Einzugsdatum erhalten die Studenten per E-Mail Anweisungen für das Einchecken. Diese Mitteilung enthält die Schritte, die erforderlich sind, um einen Einchecktermin und Zeitfenster auszuwählen, die erforderliche Dokumentation auszufüllen und ausstehende Zahlungen vor der Ankunft zu begleichen.Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an das Amber-Team wenden, und unser Team wird Ihnen helfen, um einen reibungslosen Eincheckprozess sicherzustellen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Rechnungen muss ich im Chaucer House Portsmouth bezahlen?
Die meisten Rechnungen, einschließlich Strom, Wasser, Heizung und WLAN, sind in Ihrer Miete im Chaucer House Portsmouth enthalten.
Wenn Sie live oder auf Abruf Fernsehen schauen möchten, müssen Sie eine TV-Lizenz bezahlen.
Müssen Studenten, die im Chaucer House Portsmouth wohnen, eine TV-Lizenz bezahlen?
Wenn Sie im Chaucer House Portsmouth live oder auf Abruf TV schauen, verlangt die Fernseh-Lizenzbehörde, dass Sie eine TV-Lizenz kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf www.tvlicensing.co.uk.
Wo kann ich meine Zahlungsdaten für das Chaucer House Portsmouth hinzufügen oder aktualisieren?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Zahlungsdaten bei der Buchung für das Chaucer House Portsmouth hinzuzufügen.
Kann ich ein Studiozimmer im Chaucer House Portsmouth mit jemand anderem teilen?
Im Chaucer House Portsmouth gibt es eine kleine Anzahl von Zimmern für doppelte Belegung in einigen der Immobilien. Allerdings ist es außerhalb dieser Zimmer nicht erlaubt, dass mehr als eine Person in den Zimmern lebt, noch können unter 16-Jährige mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten in einem der Zimmer wohnen.
Gibt es Parkmöglichkeiten im Chaucer House Portsmouth und wie viel kosten sie?
Einige der Immobilien im Chaucer House Portsmouth verfügen über Parkmöglichkeiten, die die Studenten nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ reservieren können. Die Kosten für den Parkplatz hängen von der Immobilie ab.
Wann kann ich im Chaucer House Portsmouth einziehen?
Sie können im Chaucer House Portsmouth am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.
Welche Bettwäsche ist für ein 3/4 großes Bett im Chaucer House Portsmouth geeignet?
Ein 3/4 großes Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett im Chaucer House Portsmouth.
Es lohnt sich, online nach Bettwäsche in 3/4-Größe zu suchen, da viele Händler dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.
Ich möchte mein Zimmer wechseln oder upgraden. Kann ich das im Chaucer House Portsmouth tun?
Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Webseite sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer im Chaucer House Portsmouth wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise mit Kosten verbunden sein könnten.
Wie hole ich meinen Schlüssel für das Chaucer House Portsmouth ab?
Sie können Ihre Schlüssel für das Chaucer House Portsmouth bei Ihrer Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, dass Sie, falls Sie dazu aufgefordert wurden, sicherstellen müssen, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster reserviert haben. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.
Was muss ich zur Eincheckung in Chaucer House Portsmouth mitbringen?
Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei der Ankunft in Chaucer House Portsmouth nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.
Was soll ich tun, wenn ich keinen Lichtbildausweis habe?
Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines davon haben, bringen Sie bitte einen anderen Nachweis Ihrer Identität mit. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.
Mein Mitbewohner hat nicht geholfen, die Küche zu reinigen. Was soll ich tun?
Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsaufgaben teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.
Wenn Ihre Mitbewohner ohne Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen möchten. Alle Gebühren werden auf alle Mitbewohner – einschließlich Ihnen – angewendet, weshalb wir empfehlen, die Anstrengung zu unternehmen, dies im Voraus zu organisieren.
Was passiert, wenn ich ankomme?
Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.
Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was Sie tun sollen, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.
Gibt es etwas, das ich nicht mitbringen kann, wenn ich einziehe?
Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.
Leider müssen Sie auch Ihre Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.
Kühlschränke sind ebenfalls ein No-Go. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie müssen dies vor Ihrem Einzug mit Ihrem Vermietungsteam klären.
Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.
Ich bin in mein Zimmer eingezogen, was muss ich jetzt tun?
Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Treffen mit Ihren Mitbewohnern und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;
- Sich bei einem Hausarzt registrieren – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
- Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen hierbei helfen können
- Eine TV-Lizenz beantragen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
- Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen
– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.
Muss ich die Gemeindesteuer zahlen?
Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber möglicherweise müssen Sie Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise die Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.
Muss ich eine Inhaltsversicherung für mein Zimmer abschließen?
Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und Schäden durch Unfälle durch die Partner der Wohnheimversicherung versichert.
Kann ich wählen, mit wem ich zusammenwohne?
Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe dafür haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Mitbewohner im Postgraduiertenstudium), können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen, Ihren Wünschen nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.
Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.
Kann ich eine Wohnung mit Freunden buchen?
Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem amber agent auf.
Stellen Sie Bettwäsche zur Verfügung oder muss ich meine eigene mitbringen?
In den Objekten wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden können.
Die Immobilie hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.
Kann jemand anderes meinen Schlüssel für mich abholen?
Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnteam Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.
Wo kann ich Details zu meinem Zimmer wie meine Block- und Zimmernummer einsehen?
Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in Mein Konto einzuloggen.
Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.
Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (wo zutreffend) sind auch in Ihrem Mietvertrag zu finden.
Kann meine Familie oder können Freunde nach dem Absetzen für ein paar Nächte bleiben?
Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Immobilie bezüglich Gästeeinladungen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.
Werden Dinge wie Töpfe, Pfannen und Besteck in der Küche bereitgestellt?
Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.
Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.
Sie können herausfinden, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Willkommensleitfaden.
Ich habe nach meiner Abreise eine Schadens- oder Reinigungsgebühr zu zahlen. Wie kann ich die Zahlung vornehmen?
Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine Verzugsgebühr zu vermeiden.
Mein Mitbewohner hat Essen im Gefrierfach gelassen. Was soll ich tun?
Sprich im Voraus mit deinen Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefriertruhe leer sind. Es ist wichtig, dass alle zusammenarbeiten, damit die Verantwortung gleichmäßig verteilt wird.
Wenn im Küchenbereich Nahrungsmittel oder Gegenstände zurückgelassen werden, müssen dafür Entgelte erhoben werden, die dann gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich dir selbst, verteilt werden. Wenn du die letzte Person bist, die aus deiner Wohnung auscheckt, empfehlen wir dir, über die verbleibenden Nahrungsmittel in den Schränken, im Kühlschrank oder Gefriertruhen zu entscheiden – du kannst sie mitnehmen, an eine Lebensmittelbank spenden oder sie verantwortungsbewusst entsorgen.
Muß ich mein Zimmer und meine Wohnung vor dem Check-out reinigen?
Ja. Du bist dafür verantwortlich, dein Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Du kannst unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und sämtlicher Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in deinem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür muss ein Entgelt erhoben werden.
Wenn du eine Wohnung teilst, ist es sinnvoll, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in deiner Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.
Bitte hinterlasse deine Küche / Wohnzimmer / Flur sauber und leer – vergiss nicht, auch den Kühlschrank und die Gefriertruhe zu reinigen und deine Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küchenbereich oder Flur Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.
Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.
Kannst du mein Gepäck nach dem Check-out kurz aufbewahren?
Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Unterkunft aufbewahren, daher musst du alle deine persönlichen Gegenstände mitnehmen.
Wenn du dein Gepäck lokal aufbewahren musst, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.
Ich habe etwas in meinem Zimmer vergessen – kann ich es abholen kommen?
Du musst dein Zimmer leer verlassen. Wenn du versehentlich persönliche Gegenstände in deinem Zimmer oder der Küche zurückgelassen hast, kontaktiere bitte umgehend die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in deiner Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang aufbewahrt werden (ab dem Tag deines Check-outs). Du musst dein Property Team kontaktieren und mit ihnen arrangieren, deine Sachen abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recyclingfähig, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.
Wo kann ich parken, um das Auto zu beladen?
Es kann schwierig sein, direkt vor deiner Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.
Ein Gegenstand in der Wohnung funktioniert nicht mehr. Werde ich dafür zur Kasse gebeten?
Wenn ein Gegenstand in deiner Wohnung nicht mehr funktioniert, bitte reiche eine Wartungsanfrage in ihrer App ein, bevor du auscheckst. Wenn sie im Voraus über beschädigte Gegenstände informiert sind und es keine Vorsatzschäden gab, wirst du nicht zur Kasse gebeten.
Ich habe vergessen, im Inventar zu vermerken, dass bei meinem Einzug ein Schaden vorhanden war. Werde ich dafür zur Kasse gebeten?
Sie müssen fair und konsistent bei ihren Schadenskosten vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren alle Schäden bei ihren eigenen Raumüberprüfungen, damit sie einen Nachweis über diese Schäden haben und eventuelle Kosten für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrer Abreise melden müssen.
Ein Gegenstand in der Wohnung wurde von meinem Mitbewohner beschädigt. Werde ich auch dafür belastet?
Sie berechnen Schadensersatz. Wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung verteilt.
Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie behoben werden können, und Sie keine Kosten bei Ihrem Auszug haben.
Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich war - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.
Kann ich selbst Reparaturen durchführen?
Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, daher melden Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App.
Warum wird mein Guthaben nicht mehr in meinem Kontoauszug angezeigt?
Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies in Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) ansteht, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt verwendet, um die zukünftige Rate zu begleichen.
Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, um den Ihr Konto im Guthaben war.
Bieten Sie unterschiedliche Barrierefreiheitsbedürfnisse an?
Sie bieten Unterstützung für Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn Sie uns im Voraus etwas mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.
Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie entsprechend unterstützen. Sie können das Haus per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft nutzen.
Welche Barrierefreiheitsbedürfnisse können Sie nicht erfüllen?
Jede Bedingung, die spezifisch eine Intervention des Personals erfordert oder bei der das Personal erste Hilfe leisten muss, z. B. ein Alarm für Krampfanfälle, der das Personal zur Reaktion auffordert.
Alkoholfreie, Ruhezeiten, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.
Spezialisierte Büromöbel/-geräte. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden; wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universität).
Was soll ich tun, wenn ich besorgt über meine Allergien bin?
Wenn Sie Allergien haben und Bedenken hinsichtlich des Lebens in einer WG haben, setzen Sie sich mit dem Residenzteam in Verbindung, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.
Was ist, wenn ich vorübergehende Barrierefreiheitsbedürfnisse habe?
Wenn Sie kürzlich verletzt wurden (zum Beispiel einen Knochenbruch hatten) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte so schnell wie möglich das Team der Unterkunft, damit die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden können.
Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.
Kann ich die Unterkunft und das Zimmer vor der Buchung besichtigen?
Für die meisten Immobilien wurden virtuelle Rundgänge erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.
Wie richte ich ein Bankkonto ein?
Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.
Es ist sinnvoll, sich noch vor Ihrer Ankunft im UK darum zu kümmern, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie damit ein wenig spät dran sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von ausländischen Staatsbürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.
Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihre Ausbildung hier im UK benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben der Unterkunft zur Bestätigung Ihrer UK-Adresse, und sie stellen Ihnen dies gerne zur Verfügung.
Sie könnten weitere Informationen und Dokumente benötigen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen arrangieren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.
Es gibt hier im UK viele Banken, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.
Was soll ich tun, wenn ich spät in der Nacht oder früh am Morgen ankomme?
Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden organisieren, der kommt und Ihnen Zugang gewährt.
Wird Reinigung bereitgestellt?
Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinschaftlichen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.
Erhalten Sie Anleitungen von dem Residence-Team, wie Sie Ihr Zimmer und die Wohnung sauber und ordentlich halten.
Meine Mitbewohner reinigen unseren Gemeinschaftsbereich nie. Was kann ich tun?
Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Zunächst sollten Sie versuchen, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um die Wohnung sauber zu halten. Alles, was es dazu braucht, sind vier einfache Schritte:
Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen
Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht
Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tagesspalte
Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind
Wenn Sie nach der Etablierung eines Plans und Gesprächen mit Ihren Mitbewohnern weiterhin Schwierigkeiten haben, bitten Sie Ihr Team an der Rezeption um Hilfe.
Erhalten Sie Anleitungen zur Reinigung und Ordnung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Residence-Team.
Wann wird die Heizung eingeschaltet und wie kann ich sie steuern?
Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, mit dem Sie die Wärme Ihres Zimmers anpassen können.
Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gängigste Version hat einen einzigen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und dies können Sie mehrfach tun.
Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen bleibt sie einfach auf diesem Wärmepegel, wenn Sie den Knopf drücken.
In einigen Gebäuden finden Sie eine andere Art von Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können auswählen, welche Einstellung Sie für die Heizung wünschen, und dann den Boost-Button drücken, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.
Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Rückgang unter die voreingestellte Temperatur.
Wie mache ich eine Versicherungsschadenmeldung?
Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.
Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, wenden Sie sich bitte an das Schadenszentrum der Versicherung.
Wie kann ich WLAN-Anrufe einrichten?
Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), sind eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:
Auf Apple-Geräten:
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.
Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > WLAN-Anrufe > Aktivieren
Auf Android-Geräten:
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.
Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Anrufe > Aktivieren > Auf WLAN bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass WLAN-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit WLAN verbunden sind.
Ich habe Probleme, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Was soll ich tun?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es einige Dinge zu überprüfen:
Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache
Vergessen Sie das WLAN-Netzwerk und suchen Sie erneut
Deaktivieren Sie Ihre Firewall -
denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.
Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, direkt Ihren Internetanbieter zu kontaktieren.
Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:
Hilfe mit Glide Wi-Fi
Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.
Hilfe mit dem WLAN der Universität
Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.
Wie stelle ich eine Verbindung zum Internet her?
Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer aufhalten, Sie sind immer verbunden.
Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb über kabelgebundene Anschlüsse und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier Ihre Breitband- und WLAN-Verfügbarkeit überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.
Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:
Ich habe einen Passkey von Glide erhalten
Suchen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie
Glide-US-Resident
Geben Sie Ihren Passkey ein
Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten
Suchen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie
Glide-US-Signup
oder
US_Glide
Öffnen Sie einen Browser
Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommensbildschirm von Glide
Hilfe mit Glide WLAN
Kontaktieren Sie sie direkt per Telefon oder per E-Mail.
Wie viel kostet das Internet?
WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Kontingente mitteilen.
Wie viel kostet die Nutzung der Wascheinrichtungen in meiner Unterkunft?
Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.
Wo befindet sich der Waschraum?
Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommenshandbuch Ihrer Unterkunft. Sie erhalten im Voraus einen Link dazu per E-Mail.
Was soll ich tun, wenn ich meine Schlüssel verliere und ausgesperrt werde?
Sie haben vor Ort engagierte Service- und Sicherheitsteams in allen Städten – das bedeutet, dass immer jemand da ist, der Ihnen hilft, wenn Sie ihn brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsnotrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.
Sie können auch eine Anfrage bei einem Ausgesperrten im Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.
What ist ein villavent und wie sollte ich ihn verwenden?
Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden das villavent-Gerät für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen, sowie Anschlussöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Kühlschrank habe?
Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler – damit wird angezeigt, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Kontrolle im Inneren Ihres Kühlschranks oben.
Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.
Wie benutze ich die Temperaturregelung in meiner Wohnung?
Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.
Mein kleines Gerät ist kaputt. Was soll ich tun?
Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.
Erstellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:
Toaster in Immobilien in Aberdeen
Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth
Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, das alles bereitstellt)
Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester
Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton
Was kann ich lassen, wenn ich nur für die Semesterferien gehe?
Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende Ihrer vertraglich festgelegten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag angegeben ist. Das bedeutet, Sie können alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer zurücklassen, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel in den Weihnachtsferien.
Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:
Schließen Sie Ihre Zimmertür ab
Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu
Bringen Sie den Müll nach draußen
Schalten Sie das Licht aus
Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose
Musste ich während der Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern ausziehen?
Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende Ihrer vertraglich festgelegten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag angegeben ist. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.
Ist ein Fernseher in meinem Zimmer enthalten?
In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommen-Leitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommen-Leitfaden.
Sie benötigen einen Fernsehempfang für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie einen Fernsehempfang für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die gemeinsame Küche ab.
Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam einen einzelnen Fernsehempfang arrangieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihren eigenen Fernsehempfang einrichten, wenn Sie planen, live oder on-Demand-Fernsehen zu schauen.
Ich möchte einen Fernseher mitbringen, um in meinem Zimmer zu schauen - wie kann ich ihn anschließen?
Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen können, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie über WLAN verbinden.
Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, benötigen Sie einen Fernsehempfang. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.
Kann ich über Nacht bei meinem Studenten bleiben, wenn ich ihn besuche?
Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie sich nicht sicher sind, was diese sind, sollten sie mit ihrem Unterkunftsteam sprechen.
Was sind Ihre Brandschutzverfahren?
Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über das hinauszugehen, was die Brandschutzvorschriften für unsere Häuser, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Bewertern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts für Brandingenieure sind.
Die vor Ort ansässigen Teams testen unsere Brandmelder jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie in einem Notfall genau wissen, was zu tun ist.
Sie finden Notausgangsschilder in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.
Wie kann ich mich in meiner Wohnung vor Feuer schützen?
Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Vor Ort gibt es Sicherheitsgeräte und -systeme, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie müssen Ihren Teil dazu beitragen.
Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:
Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen
Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie nie auf
Schalten Sie beim Kochen Ihren Dunstabzug ein
Lassen Sie Ihr Essen niemals unbeaufsichtigt kochen
Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen
Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf
Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab
Verwenden Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorant-Spray können den Rauchmelder auslösen
Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte
Seien Sie vorsichtig, um Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)
Und im Gebäude:
Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen
Klemmen Sie niemals gemeinschaftliche Feuerschutztüren auf
Melden Sie uns sofort alle Mängel bei Feuerschutztüren oder -geräten, sobald Sie diese bemerken
Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude
Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsplatz im Brandfall vertraut
Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen
Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzgeräten gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldeanlagen, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Glasbruch- und Notausgangsschildern.
Was soll ich tun, wenn es brennt?
Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panik nicht und folge diesen Anweisungen:
Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst
Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir
Benutze die Treppen, niemals den Aufzug
Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass jemand anderes es getan hat
Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren
Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit bei deiner Ankunft vertraut zu machen.
Der Tag und die Uhrzeit deines Brandtests sowie dein Sammelpunkt sind in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und wähle deine Immobilie aus, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.
Wie kann ich Fehlalarme bei Bränden verhindern?
Fehlalarme sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu nachlässig werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.
Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um Fehlalarme zu reduzieren:
Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm aktivieren kann
Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein
Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab
Verwende keine Kerzen
Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lasse das Kochen nicht unbeaufsichtigt.
Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team
Rauche nicht im Gebäude
Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team
Wie lautet eure Richtlinie zum Rauchen / Dampfen?
Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt einige ausgewiesene Außenbereiche, die von Bewohnern, die rauchen oder dampfen, genutzt werden sollen. Es gibt Zigarettenkippenbehälter auf dem Gelände, und wir bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu benutzen, um Ordnung zu halten.
Muss ich eine Kaution zahlen, um ein Zimmer in dieser Immobilie zu buchen?
Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfe bitte den Abschnitt zu den Richtlinien oben oder kontaktiere gerne deinen amber-agent.
Ist ein Bürgen erforderlich, um ein Zimmer in dieser Immobilie zu buchen?
Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen, beziehen Sie sich bitte auf den obenstehenden Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.
Kann ich in Raten zahlen?
Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den oberen Abschnitt zu den Richtlinien oder wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren amber-Agenten.
