North Lodge, London

Sie können am oder nach dem Beginn Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezieller Bettwäsche für 3/4-Betten zu suchen, da viele Anbieter dies nun anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, es ist anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Einrichtungen haben, nur in einem leicht anderen Setup. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen mit Gebühren verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass Sie, falls Sie dazu aufgefordert wurden, einen Check-in-Termin buchen müssen. Zu Ihrer zugeteilten Zeit kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis und das Team wird Ihre Schlüssel bereithalten.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht erforderlich, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie eines dieser Dokumente nicht haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss ein paar Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist ratsam, Ihren Check-out im Voraus zu planen, sodass Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Wohnung ohne Reinigung der Küche verlassen haben, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Etwaige Kosten werden für alle Mitbewohner gelten – also auch für Sie – daher empfehlen wir, sich im Voraus darum zu kümmern, bevor jeder geht.

Das Team wird bereit sein und auf Sie warten, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu geben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt und das Team wird Ihnen sagen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale draußen vor Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, wenn Sie beispielsweise aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie mit Ihrem Immobilien-team vor Ihrem Einzug klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Treffen mit Ihren Mitbewohnern und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Melden Sie sich bei einem Arzt an – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Eröffnen Sie ein UK-Bankkonto – das International Office Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Besorgen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen,-online.tv auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Füllen Sie das Formular für die Ausnahme von der Gemeindesteuer aus

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, müssen aber das Formular für die Ausnahme von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und Beschädigung durch die Versicherungspartner der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugeteilt. Wenn Sie Präferenzen haben, mit wem Sie zusammenleben möchten (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierten-Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihren Wünschen entgegenzukommen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit dem amber agent auf.

In den Unterkünften wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenausrüstungen im Vereinigten Königreich, also egal, ob Sie Bettwäsche, Küche, Bad oder alles brauchen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich bei Mein Konto anzumelden.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (wo anwendbar) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft für Gäste befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Property-Team, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenausrüstungen im Vereinigten Königreich, eine Partnerschaft geschlossen, sodass Sie, egal ob Sie Bettwäsche, Küche, Bad oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

In Ihrem Willkommensleitfaden erfahren Sie, was in Ihrer Wohnung enthalten ist.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich bei Mein Konto anmelden. Bitte zahlen Sie eventuelle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, eine Verspätungsgebühr zu erhalten.

Besprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern die Abreise, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Angelegenheit gleichmäßig geteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen Gebühren für ihre Entsorgung erhoben werden, und die Kosten werden gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir Ihnen, über die verbleibenden Lebensmittel in den Schränken, Kühlschrank oder Gefrierschrank zu entscheiden – Sie können sie mitnehmen, an eine Lebensmittelbank spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und allen Müll müssen Sie verantwortungsbewusst entsorgen. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür müssen Gebühren erhoben werden.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle abreisen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig geteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Lounge / Flur sauber und leer – denken Sie daran, auch den Kühlschrank und Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke leer zu räumen, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken keine Gegenstände in der Unterkunft aufbewahren, daher müssen Sie alle Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die sich auf sichere Einlagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, kontaktieren Sie bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang aufbewahrt werden (ab dem Tag Ihres Auscheckens). Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen einen Abholtermin für Ihre Gegenstände vereinbaren. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, an gemeinnützige Organisationen gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor Ihrem Auschecken eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn ihnen bekannte Gegenstände müssen repariert werden, und es keinen mutwilligen Schaden gegeben hat, werden Sie nicht belastet.

Sie müssen fair und konsequent bei ihrer Vorgehensweise zu Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren eventuelle Schäden in ihren eigenen Zimmerüberprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property-Teams, wenn Sie vor Ihrer Abreise Schäden melden müssen.

Sie berechnen Schadensgebühren, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie mit ihnen leben, damit sie behoben werden können, und Sie beim Verlassen keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es aus Versehen war - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, daher bitten wir Sie, Ihre Wartungsanfrage über deren App zu melden.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies in Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) fällig ist, wurde das Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, den Ihr Konto im Guthaben hatte.

Sie berücksichtigen Studierende aller Fähigkeiten. Vom Zugang bis zur Neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu machen. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder eine sofortige Reaktion des Personals erfordert, z.B. ein Alarm bei einem Anfall, auf den das Personal reagieren muss.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialmöbel/-geräte für Schreibtische. (Dies kann durch die Unterstützung für behinderte Studierende finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer Wohngemeinschaft zu leben, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Informationen zu den besten Schritten geben und wie Sie damit umgehen können, falls es Konflikte mit Ihren Mitbewohnern gibt.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (zum Beispiel einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Immobilienteam so schnell wie möglich, damit sie alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie treffen können.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Vorankunfts-Offenlegungsformular ausfüllen .Sie können auch aufgefordert werden, ein temporäres PEEP-Formular mit dem Immobilienteam auszufüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Nachankunfts-Offenlegungsformular aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es spart Zeit, sich vorher damit zu beschäftigen, bevor Sie in die UK kommen, aber es gibt keinen Grund zur Sorge, wenn Sie es ein wenig spät getan haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation und einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier in der UK benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie stellen Ihnen diesen gerne zur Verfügung.

Sie können mehr Informationen und Dokumentation verlangen und sogar ein Treffen mit Ihnen arrangieren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier in der UK, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Emergency Control Centre an, und sie werden arrangieren, dass jemand kommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in deiner Verantwortung, sowohl dein Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche deiner Wohnung zu reinigen.

Erhalte Anleitungen, wie du dein Zimmer und deine Wohnung sauber und ordentlich hältst, vom Residence-Team.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versucht zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es sind nur vier einfache Schritte erforderlich:

Erstelle eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheide mit deinen Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreibe jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Spalte des Tages

Erledige deine Aufgaben am entsprechenden Tag und setze ein Häkchen, wenn du fertig bist

Wenn du weiterhin Probleme hast, deine Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem du einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen hast, wende dich bitte an dein Team an der Rezeption, das versuchen wird zu helfen.

Erhalte Anleitungen, wie du dein Zimmer und deine Wohnung sauber und ordentlich hältst, vom Residence-Team.

Die Heizungen in den Objekten halten eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Zimmer kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie ein Thermostat, das Sie verwenden können, um die Temperatur Ihres Zimmers zu verändern.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Objekten. Die häufigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird einfach dieses Wärmelevel beibehalten, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat mit fünf verschiedenen Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können die Einstellung auswählen, auf der die Heizung laufen soll, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht mehr eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich an das Versicherungsanspruchszentrum wenden.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder Nachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie folgende Schritte ausführen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Calling > Aktivieren > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder einzuschalten, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit dem Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Ports und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie ankommen. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Willkommensbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Setzen Sie sich direkt mit ihnen in Verbindung, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen diese Auskunft über Ihre Möglichkeiten geben.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommenshandbuch Ihrer Unterkunft. Sie erhalten vor Ihrem Check-in einen Link dazu per E-Mail.

In allen Städten gibt es spezielle Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da sein wird, um zu helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen. Teil ihrer Aufgabe ist die Patrouille der Gebäude und die Bearbeitung von Vorfällen, also keine Sorge, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Eingangstür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage zur Ausgesperrtheit in der Wohnungs-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in der Küche über dem Ofen und die anschließenden Lüftungsschächte in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Regelung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Austausch für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Erstellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Wohnungs-App, und ein Mitglied Ihres Wohnungsteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles zur Verfügung stellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, Sie können alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen, wenn Sie die Wohnung verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Werfen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Urlaubszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschafträumen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Ihnen wird vor Ihrer Ankunft ein Link zu Ihrem Willkommenshandbuch zugesendet.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, deckt diese automatisch auch die gemeinschaftliche Küche ab.

Wenn Sie nur in der gemeinschaftlichen Küche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls eine eigene TV-Lizenz beantragen, wenn Sie planen, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keinen Antennenanschluss, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie diesen über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen dazu besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen beachten. Wenn sie nicht wissen, was das ist, sollten sie sich an ihr Unterkunftsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die wir von unseren Häusern, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Institution of Fire Engineers sind.

Vor Ort testen unsere Teams jede Woche die Brandmelder und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsorte – damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangsschilder in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitsvorrichtungen und Systeme vor Ort, die jeden Tag dazu beitragen, Sie zu schützen, aber auch Sie müssen Ihren Teil dazu beitragen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Brandschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen Ihren Dunstabzug ein

Lassen Sie Ihre Kochvorgänge niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab und trocknen Sie Ihre Kleidung dort nicht

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Benutzen Sie niemals defekte Elektrogeräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme erzeugen, sollten immer allein eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinsame Brandschutztüren auf

Melden Sie uns sofort alle Mängel an Brandschutztüren oder -geräten, die Ihnen auffallen

Blockieren Sie niemals den Zugang zu Ihrem Gebäude im Notfall

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Versammlungsort im Brandfall vertraut

Nutzen Sie nur die dafür vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren an Brandschutzvorrichtungen gegen das Gesetz verstößt. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, Ihr Brandmeldesystem, Rauchmelder (einschließlich deren Abdeckung), Glasbruch- und Notausgangssignale niemals an.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nutze die Treppe, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – geh niemals davon aus, dass jemand anderes es getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis du hörst, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Datum und deine Uhrzeit für den Feueralarmtest sowie dein Versammlungsplatz befinden sich in deinem Willkommenshandbuch. Wähle deine Stadt und deine Unterkunft aus, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Falsche Alarme sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt reagieren, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur ein Fehlalarm ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmaktivierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm aktivieren kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Benutze keine Kerzen

Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster leicht und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Notfallglaspunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie von den Bewohnern, die rauchen oder dampfen, benutzen möchten. Es befinden sich Zigarettenbehälter auf dem Gelände und sie bitten die Bewohner, diese nach Bedarf zu nutzen, um die Umgebung sauber zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, überprüfe bitte den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktiere gerne deinen amber-Agenten.

Für weitere Details zu den Anforderungen an einen Bürgar, siehe den Abschnitt über Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den Abschnitt über Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten für Unterstützung.

Ja, Sainsbury’s Local, Tesco Express und Lidl Acton sind einige Lebensmittelgeschäfte, die sich in der Nähe der Unterkunft befinden.

Die Nebenkosten wie Strom, Wasser, Heizung und Internet sind in der Miete enthalten.

Die Küchengeräte umfassen einen Kühlschrank, einen Ofen, eine Mikrowelle, ein Kochfeld und Schränke zur Aufbewahrung.

Ja, es gibt vor Ort Wäschereiräume mit Waschmaschinen und Trocknern, die den Studierenden zur Verfügung stehen.

Ja, Wormwood Scrubs Park und Acton Park sind nahegelegene Parks für Outdoor-Aktivitäten und Entspannung.

Ja, Westfield London in White City, eines der größten Einkaufszentren Europas, ist nur etwa 15 Minuten mit der U-Bahn entfernt.

Ja, Boots Pharmacy und Superdrug sind Apotheken, die in den nahegelegenen Einkaufsbereichen verfügbar sind.