Raglan House, Coventry

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietvertrags einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezifischer 3/4-Bettwäsche zu suchen, da viele Händler diese jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett passt.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Rezeptionsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, bieten sie diese als Alternative an. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise kostenpflichtig sind.

Sie können bei Ihrer Ankunft Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, dass Sie, falls Sie dazu aufgefordert wurden, einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben. Kommen Sie einfach zu dem Ihnen zugewiesenen Zeitpunkt direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Ausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel für Sie bereit haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um bei Ihrer Ankunft zu beweisen, wer Sie sind. Es ist nicht nötig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten.

Es ist eine gute Idee, Ihren Check-out im Voraus vor dem Ende Ihres Mietverhältnisses zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Küche ohne Reinigung verlassen haben, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen möchten. Etwaige Gebühren werden alle Mitbewohner betreffen – also auch Sie – daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu kümmern, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit sein, Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie aufgefordert wurden, ein Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt, und man wird Ihnen sagen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause heraus. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Arbeitshund zur Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls tabu. Sie machen jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel, wenn Sie einen medizinischen Grund haben, einen zu benötigen. Dies müssen Sie mit Ihrem Property-Team abklären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen für Ihren Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Treffen deiner Mitbewohner und der Einschreibung an deiner Universität solltest du auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Melde dich bei einem Hausarzt an – das kannst du oft auf dem Campus deiner Universität tun
• Eröffne ein britisches Bankkonto – das internationale Büro deiner Universität sollte dir dabei helfen können
• Hole eine TV-Lizenz – wenn du einen Fernseher in deiner Wohnung hast oder planst, online auf deinem Laptop fernzusehen, benötigst du eine TV-Lizenz.
• Fülle das Formular zur Steuerbefreiung aus

– Als Vollzeitstudent musst du keine Steuer zahlen, aber du musst ihnen dein Formular zur Steuerbefreiung vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Grundsteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deiner Gemeinde Bescheid geben. Für weitere Informationen dazu, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, sprich bitte mit deinem Empfangsteam. Wenn du während deiner Mietvertragslaufzeit die Universität verlässt, musst du möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktiere die Rezeption, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind deine persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Wohnversicherungs-Partner versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Vorliebe dafür hast, mit wem du zusammenleben möchtest (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierten-Mitbewohner), kannst du uns kontaktieren, und wir werden versuchen, deinen Wünschen zu entsprechen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du schon eine Gruppe von Freunden, mit denen du leben möchtest? Buche deine Gruppenbuchung, indem du dich an einen amber agent wendest.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte einen amber agent.

In den Objekten wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, wenn du ankommst.

Die Immobilie hat mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob du Bettwäsche, Küchenbedarf, Badezimmerbedarf oder alles brauchst - sie haben etwas für dich. Du kannst sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Residence-Team deinen Zimmer-Schlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich in My Account einzuloggen.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) sind auch in deinem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästebesuch einhalten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Unterkunftsteam, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchen-, Badezimmerbedarf oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Die Informationen, was sich in Ihrer Wohnung befindet, finden Sie in Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und den fälligen Betrag prüfen, indem Sie sich in My Account einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine Verzugsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern vor der Abreise, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gerecht verteilt werden kann.

Wenn Essen oder persönliche Gegenstände in der Küche verbleiben, wird eine Gebühr für deren Entfernung erhoben, und diese Gebühr wird gleichmäßig auf alle in der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, dass Sie die Entscheidung über verbleibendes Essen in den Schränken, im Kühlschrank oder Gefrierschrank treffen – Sie könnten es mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und alle Abfälle müssen verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es ratsam, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gerecht verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, innen im Kühlschrank und Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn in der Küche oder im Flur Gegenstände oder Essen zurückgelassen werden, können hierfür Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken nichts im Gebäude aufbewahren, sodass Sie all Ihre Sachen mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und in einem sicheren Lager in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag Ihrer Abreise) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre persönlichen Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, nach alternativen Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu suchen.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, bitten Sie darum, über die App einen Wartungsantrag zu stellen, bevor Sie auschecken. Wenn sie im Voraus über reparaturbedürftige Gegenstände informiert sind und keine absichtlichen Beschädigungen vorliegen, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und einheitlich bei der Erhebung von Schadensgebühren vorgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich auszufüllen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren Schäden in ihren eigenen Raumchecks, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Kosten für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Check-out melden müssen.

Es werden Schadensgebühren erhoben, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, werden nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle im Apartment verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit sie behoben werden können, und Sie bei Ihrem Auszug keine Kosten vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich war – melden Sie dies bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei allen Reparaturen, also bitten Sie, Ihre Wartungsanfrage über die App einzureichen.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate haben (innerhalb der nächsten 10 Tage), wird jedes Guthaben, das zuvor in Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Anrechnung der zukünftigen Rate verschoben.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, um den Ihr Konto im Plus war.

Sie richten sich an Studierende mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Von Barrierefreiheit bis hin zu neurodiverser Vielfalt, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn Sie uns vor Ihrer Ankunft etwas mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass Sie auf die richtige Weise untergebracht werden. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die spezifisch eine Intervention des Personals erfordert oder bei der das Personal als Ersthelfer agieren muss, z. B. ein Alarm für Anfälle, der ein Eingreifen des Personals erfordert.

Alkoholfrei, speziell ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezielle Schreibtischmöbel/-ausstattung. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden; kontaktieren Sie Ihr Team für Behindertenfragen an der Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich über das Leben in einer Wohngemeinschaft Sorgen machen, wenden Sie sich an das Residence-Team. Sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen, um dies mit Ihren Mitbewohnern zu managen.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) hatten oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsvorkehrungen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung vornehmen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Unterkünfte erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber Agenten wenden.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bekommen, wenn Sie ankommen.

Es ist sinnvoll, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darüber zu informieren, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen bezüglich der benötigten Unterlagen für nicht-uk-nationale Kunden, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Standardmäßig benötigen Sie eine Form der Identifikation sowie Nachweise über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im Vereinigten Königreich. In den meisten Fällen müssen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft vorlegen, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und sie stellen dies gerne für Sie zur Verfügung.

Sie benötigen möglicherweise zusätzlich Informationen und Dokumentationen und müssen sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Hier im Vereinigten Königreich gibt es viele Banken, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der kommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinschaftlichen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Erhalten Sie Anleitungen zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer und in der Wohnung vom Residence-Team.

Alle Mitbewohner sind verantwortlich dafür, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es sind nur vier einfache Schritte erforderlich:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag erledigt

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und tick die Box, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu erledigen, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Erhalten Sie Anleitungen zur Sauberkeit in Ihrem Zimmer und in der Wohnung vom Residence-Team.

Die Heizung in den Wohnungen hält eine Basis Temperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, mit dem Sie die Temperatur Ihres Zimmers ändern können.

In unseren Objekten gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet dies, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrfach tun.

Wenn die obere Temperatur erreicht ist, können Sie den Wert nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird einfach dieses Temperatur Niveau gehalten, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können die Einstellung wählen, die Sie für die Heizung haben möchten, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Schadenszentrum der Versicherung auf.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein WLAN-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Calling > Ein > Stellen Sie sicher, dass auf WLAN bevorzugt eingestellt ist, damit Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit WLAN verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden haben, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Schalten Sie Ihre Firewall aus -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin nicht verbinden können oder glauben, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit dem Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Studienbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität zur Verfügung gestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb über kabelgebundene Anschlüsse und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie ankommen. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Zugangscode von Glide erhalten

Scannen Sie verfügbare WLAN-Netzwerke, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Zugangscode ein

Ich habe keinen Zugangscode von Glide erhalten

Scannen Sie verfügbare WLAN-Netzwerke, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Begrüßungsbildschirm von Glide

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Auskunft über Ihre Zulagen geben.

Die Kosten für die Nutzung der Waschräume in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihre Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden Ihrer Unterkunft. Ihnen wird im Voraus per E-Mail ein Link dazu zugeschickt, bevor Sie einchecken.

Sie haben dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort in allen Städten – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie sie brauchen. Zu ihren Aufgaben gehört es, Patrouillen in den Gebäuden durchzuführen und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür kontaktieren oder das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für eine Aussperrung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen und die Anschlusslüftungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler im Inneren Ihres Kühlschranks oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, mit denen Sie die Temperatur einstellen können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Aberdeen properties

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth properties

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth properties

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff properties (außer Blackweir Lodge, das alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster bei Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton properties

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit in Ihrem Mietvertrag. Das bedeutet, dass Sie alles in Ihrem Zimmer lassen können, was Sie möchten, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte ab

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit in Ihrem Mietvertrag. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie in diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsräumen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer enthalten ebenfalls Fernseher - Sie können prüfen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist, auf Ihrer Unterkunftsseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch. Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer, wenn Sie live oder auf Abruf fernsehen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Zimmer haben, deckt dies automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine TV-Lizenz abschließen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn Sie vorhaben, live oder auf Abruf fernzusehen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie über WLAN verbinden.

Wenn Sie vorhaben, live oder auf Abruf fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, was das ist, sollten sie sich an das Team der Unterkunft wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit der Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandschutzevaluierungen werden von erfahrenen Prüfern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die vor Ort ansässigen Teams testen unsere Brandmeldeanlagen jede Woche und zeigen allen Neuanreisenden ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsplätze - damit sie im Notfall genau wissen, was zu tun ist.

Sie finden Notausgangszeichen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Vor Ort gibt es Sicherheitseinrichtungen und -systeme, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie haben eine Rolle dabei zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um sicher vor Feuer in Ihrer Wohnung zu sein:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Brandschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Essen niemals unbeaufsichtigt kochen

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und selbst Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer nur alleine angeschlossen werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinsame Brandschutztüren auf

Melden Sie uns sofort, wenn Sie Mängel an Brandschutztüren oder -anlagen feststellen

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Sammelpunkt für den Brandfall vertraut

Benutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzanlagen gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, der Brandmeldeanlage, Rauchmeldern (einschließlich deren Bedeckung), Notausgangs-Lichtsignalen und Ausbruchsignalen.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Nutze die Treppen, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte Abstand von deiner Wohnung, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Feuerprobe-Tag und die Uhrzeit sowie dein Versammlungsort sind in deinem Willkommensguide zu finden. Wähle deine Stadt und wähle deine Immobilie, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Falsche Alarme sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass der Feueralarm nur eine falsche Aktivierung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmaktivierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Nutze Aerosol-Sprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen – öffne deine Küchenfenster leicht und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruch-Alarmpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students-Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtraucherbereiche, daher ist das Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner, die rauchen oder dampfen, stattdessen nutzen sollen. Es sind Aschenbecher auf dem Gelände vorhanden und wir bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu benutzen, um die Umgebung sauber zu halten.

Um mehr über die Kaution zu erfahren, schaue bitte im Abschnitt zu den Richtlinien oben nach oder kontaktiere gerne deinen amber-Agenten.

Weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen finden Sie im obigen Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Zahlungsplänen verweisen wir auf den obigen Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten zur Unterstützung.