The Bakery, Cardiff

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es ist ratsam, online speziell nach 3/4 Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer verfügt über dieselben Merkmale und Ausstattungen, möglicherweise in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen möglicherweise Kosten verursachen.

Sie können Ihre Schlüssel bei der Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, dass Sie, falls es verlangt wurde, einen Check-in-Zeitfenster reservieren sollten. Kommen Sie zur Ihrer zugewiesenen Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team hat Ihre Schlüssel bereit und wartet auf Sie.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei Ihrer Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht nötig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel übergeben kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen. Alle Gebühren werden für alle Mitbewohner – Sie eingeschlossen – fällig, also empfehlen wir, sich im Voraus zu organisieren, bevor alle gehen.

Das Team wird bereit sein und auf Ihre Ankunft warten, um Sie einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und man wird Ihnen mitteilen, was Sie tun sollen, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte bringen Sie nichts Illegales in Ihr neues Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, beispielsweise wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie vor Ihrem Einzug mit Ihrem Immobilien-Team klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Registrieren Sie sich bei einem Hausarzt – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Öffnen Sie ein UK-Bankkonto – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Holen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online über Ihren Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Füllen Sie das Formular zur Steuerbefreiung aus

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen jedoch das Formular zur Steuerbefreiung vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, wenden Sie sich bitte an Ihr Empfangsteam. Wenn Sie während der Laufzeit Ihres Mietvertrags die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unbeabsichtigte Beschädigung durch die Versicherungspartner der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie zusammenwohnen möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierten-Mitbewohner), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihren Wünschen nachzukommen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber agent.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden.

Die Unterkunft hat sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengetan. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerartikel oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich der Übernachtung von Gästen beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengetan. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerartikel benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Begrüßungsleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und prüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine verspätete Zahlungsgebühr erhalten.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über die Ausreise, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank / Gefrierschrank leer bleiben. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aktivität gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Essen oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und die Kosten werden gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auszieht, empfehlen wir Ihnen, die Entscheidung über das übrig gebliebene Essen in den Schränken, im Kühlschrank oder im Gefrierfach zu treffen – Sie können es mitnehmen, an die Lebensmittelbank spenden oder es verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und der gesamte Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt und es wird eine Gebühr dafür erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung mit anderen teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte lassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel vorhanden sind, können Entfernungskosten anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungskosten werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken keine Gegenstände in der Unterkunft aufbewahren, daher müssen Sie alle Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal lagern müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Liefermöglichkeiten spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, setzen Sie sich bitte sofort mit der Unterkunft in Verbindung. Sie werden die Gegenstände entfernen und in eine sichere Lagerung in Ihrer Unterkunft bringen, wo sie 14 Tage lang aufbewahrt werden (ab dem Tag Ihres Auszugs). Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Sachen abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, an wohltätige Organisationen gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte vor Ihrem Auszug eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen und es keinen vorsätzlichen Schaden gab, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent in ihrer Vorgehensweise bei Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren alle Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und eventuelle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property-Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Check-out melden müssen.

Sie erheben Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die für den Schaden verantwortliche Person bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, werden sie nur diese Person zur Verantwortung ziehen. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, solange Sie mit ihnen leben, damit sie behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren riskieren.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich geschah – melden Sie es sofort einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, daher bitten wir Sie, Ihre Wartungsanfrage über ihre App einzureichen.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete abzüglich des Betrags, um den Ihr Konto im Guthaben war, abgezogen wird.

Sie berücksichtigen Studenten aller Fähigkeiten. Von Zugänglichkeit bis hin zu Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie richtig unterstützen. Sie können per E-Mail mit der Wohnung in Kontakt treten oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder das Personal als Ersthelfer benötigt, z.B. ein Alarm für Krampfanfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder nur für ein bestimmtes Geschlecht gedachte Wohnungen.

Spezialmöbel/-ausstattung für Schreibtische. (Diese können durch das Disability Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universitäten).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer Gemeinschaftswohnung zu leben, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Sie über die besten Schritte beraten und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) hatten oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Team der Unterkunft so schnell wie möglich, damit sie die richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie treffen können.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Offenlegungsformular vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Offenlegungsformular nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten der Unterkünfte erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie sich bei Ihrer Ankunft eines zulegen.

Es spart Ihnen Zeit, wenn Sie sich vorher darüber informieren, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was Nicht-UK-Staatsangehörige benötigen, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie geben Ihnen gerne dieses.

Möglicherweise benötigen sie weitere Informationen und Dokumente und müssen möglicherweise ein Treffen mit Ihnen vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallsteuerungszentrum an, und sie werden jemanden organisieren, der Sie hereinlässt.

Es ist Ihre Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Hinweise zur Sauberkeit Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Wohnteam.

Alle Mitbewohner sind verantwortlich dafür, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Putzplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es sind nur vier einfache Schritte erforderlich:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und kreuzen Sie das Feld an, wenn Sie fertig sind

Falls es Ihnen nach der Aufstellung eines Plans und einem Gespräch mit Ihren Mitbewohnern immer noch schwerfällt, diese zu motivieren, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich Tipps, wie Sie Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich halten können, vom Wohnheim-Team.

Die Heizung in den Objekten hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren einzelnen Zimmern finden Sie einen Thermostat, den Sie verwenden können, um die Temperatur Ihres Zimmers anzupassen.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gängigste Version hat einen einzigen Boost-Knopf. Wenn Sie den Boost-Knopf an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Wärmelevel halten, wenn Sie den Knopf drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie einen anderen Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können die Einstellung auswählen, auf die Sie die Heizung einstellen möchten, und dann den Boost-Knopf drücken, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, der Thermostat registriert einen Rückgang unter die voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchscenter in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Aktiviert

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide Network verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WiFi-Calling > Aktiviert > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Probleme haben, sich zu verbinden, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

vergessen Sie nicht, Ihre Firewall wieder einzuschalten, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin nicht verbinden können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, wenden Sie sich am besten direkt an Ihren Internetanbieter.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Setzen Sie sich direkt mit Glide in Verbindung, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universität-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Sie erhalten bei Ihrer Ankunft weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommensbildschirm von Glide

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann sie Ihnen Ihre Nutzungsmöglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihre Unterkunft eingecheckt haben.

Sie finden Informationen zum Standort des Waschraums in Ihrem Begrüßungsleitfaden für die Unterkunft. Sie erhalten im Vorfeld Ihres Check-ins einen Link dazu per E-Mail.

Sie haben in allen Städten ein engagiertes Service- und Sicherheitsteam vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da sein wird, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ihn brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und sich um Vorfälle zu kümmern, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsnotrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Sicherheits-Notfallzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für ein ausgesperrtes Zimmer in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Sicherheitsnotfallzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem alte Luft abgesaugt und frische Luft in einen Raum gepumpt wird. Sie finden das Villavent-Gerät für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Herd und die Verbindungsschächte in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierfachs schwer zu öffnen sind, müssen Sie möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausnahmen gelten:

Toaster in den Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in den Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen im Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster im Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in den Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel in den Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür zu Ihrem Schlafzimmer ab

Sperren Sie Ihre Fenster und schließen Sie Ihre Vorhänge

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der vertraglich festgelegten Zeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag die Feiertagszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer beinhalten ebenfalls Fernseher - Sie können auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Live-TV oder On-Demand schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner zusammen eine gemeinsame TV-Lizenz arrangeiren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz beantragen, wenn sie planen, Live-TV oder On-Demand zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie über WLAN verbinden.

Wenn Sie Live-TV oder On-Demand-TV schauen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen hierzu besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste einhalten. Wenn sie nicht wissen, welche das sind, sollten sie sich an ihr Unterkunftsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangt werden. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Vor Ort testen unsere Teams jede Woche unsere Feueralarmsysteme und zeigen allen Neuankünfte ihre Evakuierungswege und Versammlungsstellen - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an die Mitarbeiter wenden, die Ihnen gerne erklären, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich in Ihrer Wohnung vor Feuer zu schützen. Es gibt Sicherheitsausrüstungen und -systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie müssen Ihren Teil dazu beitragen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Essen niemals unbeaufsichtigt kochen

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Nutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen – Dampf und sogar Deospray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte Elektronikgeräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im gesamten Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinschaftliche Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns sofort alle Mängel an Feuertüren oder -geräten, die Sie bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Feuerleitern und Ihrem Sammelpunkt vertraut

Benutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen ist gesetzlich verboten. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, Brandmeldesystemen, Rauchmeldern (einschließlich des Abdeckens), Glasbruch- und Notausgangsschildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Keine Panik und befolge diese Anweisungen:

Verlasse sofort das Gebäude, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppen, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Bleibe von deiner Wohnung fern, bis du gesagt bekommst, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Der Termin und die Uhrzeit für deinen Feueralarmtest sowie dein Sammelpunkt stehen in deinem Begrüßungsleitfaden. Wähle deine Stadt und wähle deine Unterkunft, um spezifische Informationen zu deinem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören dich nicht nur, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Feueralarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um die Auslösungen falscher Alarme zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Bedecke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwende keine Kerzen

Öffne beim Kochen leicht deine Küchenfenster und halte deine Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, lass es dein Unite Students-Team wissen

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, lass es dein Unite Students-Team wissen

Alle Gebäude sind Nichtrauchergebäude, deshalb ist Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern anbieten, die rauchen oder dampfen. Auf dem Gelände befinden sich Zigarettenbehälter, und die Bewohner werden gebeten, diese nach Bedarf zu benutzen, um die Ordnung zu halten.