Singroost Singapore Barossa, Singapore

Si estás alojado en una habitación individual, eres totalmente responsable de la limpieza y mantenimiento de tu propia habitación. Si estás alojado en una habitación compartida, la limpieza y mantenimiento de la habitación deberían ser compartidos entre tú y tus compañeros de habitación. Cada residencia proporciona herramientas de limpieza gratuitas (como escobas, mopas, etc.). Por favor, limpia las herramientas después de usarlas y devuélvelas ordenadamente al área designada para limpieza. La propiedad solo se responsabiliza de la limpieza regular de zonas comunes, como el salón, la cocina, el techo compartido, pasillos, baños compartidos y área de lavandería. No proporcionan servicios de limpieza de habitaciones gratuitos. Muchos compañeros eligen crear horarios de limpieza simples para compartir responsabilidades y mantener un entorno de vida limpio y cómodo juntos.

Lamentablemente, después de que se haya ido, no podrán reenviar ni almacenar ningún paquete o correo. Cualquier artículo entregado después de su fecha de salida será devuelto al remitente. Usted es responsable de actualizar su dirección con todas las instituciones y comerciantes relevantes antes de la salida. Si un artículo es entregado por error, por favor contacte inmediatamente al remitente.

Puedes enviar tu equipaje a la Residencia con una semana antes de la fecha de entrada.

Cada residente puede enviar hasta dos piezas de equipaje, y las dimensiones externas totales (longitud + anchura + altura) de cada artículo no deben exceder los 158 cm (62 pulgadas).

Si planeas enviar tu equipaje antes de la entrada, por favor contacta con ellos con antelación.

Los artículos que pueden enviarse con antelación incluyen:
• Ropa personal
• Cosmeticos y artículos de uso diario
• Almohadas, cojines y sábanas para la cama

No aceptan equipaje que contenga:
a. Valores (ejemplo: portátiles, iPads, teléfonos móviles, cámaras, efectivo, joyas, identificaciones personales, documentos importantes)
b. Líquidos inflamables
c. Medicamentos
d. Artículos frágiles
e. Productos perecederos (ejemplo: frutas, verduras, comida para llevar y artículos que requieran refrigeración o congelación)
f. Artículos que no cumplan con las regulaciones aduaneras de Singapur
La mayoría de los residentes prefieren comprar artículos esenciales, alimentos y bebidas después de su llegada. Hay varios supermercados y centros comerciales cerca de Singroost Student Residence, lo que hace que sea muy conveniente.

Sí. Puedes salir en cualquier momento antes de que finalice tu contrato, y procesaremos tu salida anticipada.

Requisitos para la salida
a. Limpia la habitación y devuélvela al estado original al momento de la entrada.
b. Retira todos tus pertenencias personales.
c. Devuelve todas las llaves y tarjetas de acceso.

Si decides salir antes y entregar tu contrato, no tendrás derecho a ningún reembolso de alquiler.

Tu habitación es tuya hasta el final del tiempo contratado indicado en tu acuerdo de arrendamiento. Esto significa que puedes dejar cualquier cosa que quieras en tu habitación cuando te vayas de la propiedad, por ejemplo, durante las vacaciones de Navidad o Año Nuevo Chino. Hay algunas cosas que debes recordar hacer antes de salir de tu habitación:
Cerrar la puerta de tu dormitorio
Apagar el aire acondicionado
Cerrar tus ventanas y bajar las cortinas
Sacar la basura
Apagar las luces
Desenchufar tus electrodomésticos

Todos sus edificios aplican una política estricta de no fumar.
El fumar y el vapeo están estrictamente prohibidos dentro de todas las unidades, dormitorios, baños, balcones, pasillos y todas otras áreas comunes dentro de la propiedad.
Esto incluye el uso de:

• Cigarrillos
• Cigarrillos electrónicos (e-cigarettes)
• Vapes o otros dispositivos de vaporización
• Cualquier producto relacionado con el tabaco o la nicotina

Los residentes que incumplan esta política pueden ser sometidos a acciones disciplinarias, cargos por limpieza, costos de reparación de daños y/o terminación del contrato de arrendamiento según corresponda.

Si hay un incendio en tu unidad, es importante actuar inmediatamente. Mantén la calma y sigue las instrucciones a continuación:

• Sal inmediatamente si escuchas la alarma de incendio.

• Abandona tu unidad y cierra todas las puertas detrás de ti para ayudar a contener el incendio.

• Utiliza siempre la escalera. No uses el ascensor.

• Llama:

999 → Policía y respuesta de emergencia

995 → Bomberos y Ambulancia (línea directa al Servicio de Defensa Civil de Singapur) para contactar al Servicio de Defensa Civil de Singapur (SCDF).

• Mantén distancia del edificio y no regreses hasta que te informen que es seguro hacerlo por parte de las autoridades.

Si realizas comportamiento anti-social, se pueden tomar las siguientes acciones:

• Pueden reportar la situación a tu garante, a tu escuela y a cualquier otra parte relevante (incluyendo a la policía).
• Se puede terminar tu contrato de arrendamiento y podrías ser requerido para vaciar la residencia.

Tu seguridad va más allá de la propiedad. Los estudiantes, especialmente los internacionales, suelen ser objetivos de estafas en línea. Por favor, mantén la alerta y sigue las pautas a continuación para protegerte.

Los estafadores pueden tener ya algunos de tus datos básicos. Sin embargo, simplemente porque alguien conozca tu nombre, dirección o número de identificación no significa que sean legítimos.

Nunca compartas información sensible como:

• Números PIN
• Contraseñas de un solo uso (OTP)
• Detalles de inicio de sesión bancario
• Códigos de verificación o contraseñas

Cuando se requiera un pago, siempre proporcionaremos opciones oficiales de pago. El método más seguro es a través de tu cuenta en línea autorizada o canales oficiales de pago.

Solo procesaremos pagos por teléfono si:

• Has decidido hacerlo, y
• Se ha verificado tu identidad correctamente.

Si no estás seguro, no realices el pago. Contacta directamente a la gestión a través de los detalles oficiales de contacto.

Los estafadores pueden intentar hacer que los correos electrónicos parezcan oficiales usando logotipos y gráficos.

Antes de responder, verifica:

• ¿El diseño parece profesional y coherente?
• ¿Hay errores de ortografía o gramática?
• ¿La dirección de correo parece legítima?

Algunas banderas rojas comunes incluyen:

• Dominios no empresariales como @hotmail.com o @gmail.com que afirman representar una organización
• Nombres de empresa mal escritos
• Letras o números aleatorios en la dirección de correo

Los estudiantes internacionales pueden recibir llamadas de personas que afirman representar la embajada o autoridad gubernamental de su país de origen.

Si esto ocurre:

• No compartas información personal inmediatamente.
• Finaliza la llamada con cortesía.
• contacta directamente a tu embajada utilizando el número de contacto oficial listado en su sitio web oficial para verificar la afirmación.