Singroost Singapore Barossa, Singapore

Si vous occupez une chambre individuelle, vous êtes pleinement responsable de la propreté et de l'entretien de votre propre chambre. Si vous occupez une chambre partagée, la propreté et l'entretien de la chambre doivent être partagés entre vous et vos colocataires. Chaque résidence fournit des outils de nettoyage gratuits (comme les balais, les serpillières, etc.). Veuillez nettoyer les outils après utilisation et les rendre proprement dans la zone de nettoyage désignée. La propriété est uniquement responsable du nettoyage régulier des zones communes, telles que le salon, la cuisine, le toit partagé, les couloirs, les salles de bains partagées et la zone de lavage. Ils ne fournissent pas de services de nettoyage de chambre gratuits. De nombreux colocataires choisissent de créer des plannings de nettoyage simples pour partager les responsabilités et maintenir un environnement de vie propre et confortable ensemble.

Malheureusement, après votre départ, ils ne peuvent pas faire livrer ou stocker aucun colis ou courrier. Tout colis livré après votre date de départ sera retourné au destinataire. Vous êtes responsable de mettre à jour votre adresse auprès de toutes les institutions et commerçants pertinents avant de partir. Si un objet est livré par erreur, veuillez le contacter immédiatement.

Vous pouvez envoyer vos bagages à la Résidence jusqu'à une semaine avant votre date d'emplacement.

Chaque résident peut envoyer jusqu'à deux pièces de bagages, et les dimensions externes totales (longueur + largeur + hauteur) de chaque objet ne doivent pas dépasser 158 cm (62 pouces).

Si vous prévoyez d'envoyer vos bagages avant l'emplacement, veuillez les contacter à l'avance.

Les articles pouvant être envoyés à l'avance comprennent:
• Vêtements personnels
• Articles de tous les jours
• Literie tels que couvertures, oreillers et draps de lit

Ils ne acceptent pas les bagages contenant:
a. Des objets de valeur (ex. ordinateurs portables, iPads, téléphones mobiles, caméras, argent liquide, bijoux, pièces d'identité, documents importants)
b. Des liquides inflammables
c. Des médicaments
d. Des objets fragiles
e. Des articles périssables (ex. fruits, légumes, nourriture emballée, et articles nécessitant un réfrigérateur ou un congélateur)
f. Des articles ne répondant pas aux réglementations douanières de Singapour
La plupart des résidents préfèrent acheter les articles de base, les aliments et les boissons après leur arrivée. Il y a plusieurs supermarchés et centres commerciaux situés à proximité de la Résidence étudiante Singroost, ce qui rend cela très pratique.

Oui. Vous pouvez partir à tout moment avant la fin de votre contrat, et nous traiterons votre départ anticipé.

Conditions de départ
a. Nettoyer la chambre et la restaurer à son état d'origine lors de l'emplacement.
b. Retirer tous vos effets personnels.
c. Rendre toutes les clés et cartes d'accès.

Si vous décidez de partir tôt et de rendre votre bail, vous ne serez pas éligible à aucun remboursement de loyer.

Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de votre période contractuelle indiquée dans votre contrat de bail. Cela signifie que vous pouvez laisser tout ce que vous voulez dans votre chambre lorsque vous quittez la propriété, par exemple pendant les vacances de Noël ou les vacances du Nouvel An chinois. Il y a quelques choses à faire avant de quitter votre chambre:
Verrouiller la porte de votre chambre
Éteindre le climatiseur
Verrouiller vos fenêtres et fermer vos rideaux
Sortir les déchets
Éteindre les lumières
Désenclencher vos appareils électriques

Tous leurs bâtiments appliquent une politique stricte d'interdiction de fumer.
Le fumage et la vaporisation sont strictement interdits à l'intérieur de toutes les unités, chambres, salles de bains, balcons, couloirs et toutes autres zones communes du bâtiment.
Cela inclut l'utilisation de :

• Cigarettes
• Cigarettes électroniques (e-cigarettes)
• Vapeurs ou autres dispositifs de vaporisation
• Tout produit lié au tabac ou à la nicotine

Les résidents trouvés en violation de cette politique peuvent faire l'objet d'une action disciplinaire, de frais de nettoyage, de coûts de réparation des dommages et/ou de résiliation conformément au contrat de location.

Si un incendie se produit dans votre unité, il est important d'agir immédiatement. Restez calme et suivez les instructions ci-dessous :

• Fuyez immédiatement si vous entendez l'alarme incendie.

• Quittiez votre unité et fermez toutes les portes derrière vous pour aider à contenir l'incendie.

• Utilisez toujours l'escalier. Ne utilisez pas l'ascenseur.

• Appelez :

999 → Police et réponse d'urgence

995 → Pompiers et ambulance (ligne directe vers la Force de Défense Civile Singapourienne (SCDF)) pour contacter la Force de Défense Civile Singapourienne (SCDF).

• Restez éloigné du bâtiment et ne revenez pas tant que vous n'aurez pas été informé que c'est sûr de le faire par les autorités.

Si vous commettez un comportement antisocial, les actions suivantes peuvent être prises :

• Ils peuvent signaler la situation à votre garant, à votre école et à toute autre partie pertinente (y compris la police).
• Votre location peut être résiliée, et vous pouvez être contraint de quitter le logement.

Votre sécurité ne s'arrête pas à la propriété. Les étudiants, en particulier les étudiants internationaux, sont souvent ciblés par des arnaques en ligne. Veuillez rester vigilants et suivre les conseils ci-dessous pour vous protéger.

Les fraudeurs peuvent déjà avoir certaines de vos informations de base. Cependant, le fait que quelqu'un connaisse votre nom, votre adresse ou votre numéro d'identification ne signifie pas qu'il est légitime.

Ne partagez jamais d'informations sensibles telles que :

• Numéros PIN
• Mots de passe à usage unique (OTP)
• Informations de connexion bancaire
• Codes d'accès ou codes de vérification

Lorsqu'un paiement est requis, nous fournirons toujours des options de paiement officielles. La méthode la plus sécurisée est via votre compte en ligne autorisé ou les canaux de paiement officiels.

Nous ne traiterons les paiements par téléphone que si :

• Vous avez choisi de le faire, et
• Votre identité a été correctement vérifiée.

Si vous n'êtes pas sûr, ne procédez pas au paiement. Contactez directement la direction via les coordonnées officielles.

Les escrocs peuvent tenter de faire paraître les e-mails officiels en utilisant des logos et des graphiques.

Avant de répondre, vérifiez :

• La qualité du design semble-t-elle professionnelle et cohérente ?
• Y a-t-il des erreurs d'orthographe ou de grammaire ?
• L'adresse e-mail semble-t-elle légitime ?

Les signes avant-coureurs courants incluent :

• Des domaines non professionnels tels que @hotmail.com ou @gmail.com prétendant représenter une organisation
• Des noms d'entreprise mal orthographiés
• Des lettres ou des chiffres aléatoires dans l'adresse e-mail

Les étudiants internationaux peuvent recevoir des appels de personnes prétendant représenter l'ambassade ou l'autorité gouvernementale de leur pays d'origine.

Si cela se produit :

• Ne partagez pas immédiatement d'informations personnelles.
• Terminez l'appel poliment.
• Contactez directement votre ambassade en utilisant le numéro de contact officiel figurant sur son site web officiel pour vérifier la revendication.