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Beech House, Oxford
Offres
À propos de la résidence /le logement
Si vous recherchez un logement étudiant confortable et chic à Oxford, alors Beech House (OX3 7PA) devrait être votre choix privilégié. Offrant des chambres en-suite, Beech House Oxford Brookes est proche de nombreuses universités — Oxford Brookes University et l'Université d'Oxford sont à proximité. Profitez de l'atmosphère vibrante de la ville tout en appréciant les environs sereins de Unite Students Beech House. Avec ses hébergements spacieux et ses équipements modernes, Beech House Oxford Brookes offre le confort ultime aux résidents.
Présent dans l'historique Oxford, Beech House offre aux étudiants une expérience véritablement immersive dans l'une des villes académiques les plus renommées au monde. Oxford, avec ses rues pavées, ses flèches imposantes et son riche patrimoine culturel, n'est pas seulement un lieu d'études, mais une destination débordante d'inspiration intellectuelle et artistique. Beech House offre aux étudiants la plateforme parfaite pour explorer tout ce qu'Oxford a à offrir. Situé à distance de marche du centre-ville, les étudiants ont un accès facile à des monuments emblématiques tels que la Bodleian Library, la Radcliffe Camera et l'Ashmolean Museum, où des siècles de connaissances et de créativité sont conservés.
De plus, Beech House offre une proximité avec une multitude d'équipements essentiels à la vie étudiante. Des cafés vibrants et des restaurants servant des cuisines diverses aux librairies pittoresques et aux boutiques bordant les rues, les étudiants peuvent se livrer à des activités académiques et de loisirs sans s'éloigner beaucoup de chez eux. Pour ceux qui recherchent la tranquillité au milieu de leurs études, les parcs et espaces verts voisins offrent une retraite sereine loin de l'agitation de la vie urbaine. Que ce soit une promenade tranquille le long des rives de la River Thames ou un après-midi paisible passé au milieu du feuillage des University Parks, les étudiants peuvent trouver du réconfort et de la revitalisation dans l'étreinte de la nature. En résumé, l'hébergement Beech House Oxford Brookes non seulement offre aux étudiants des espaces de vie confortables, mais les immerge également dans un environnement vibrant et intellectuellement stimulant. Avec sa proximité avec les institutions académiques clés, les monuments culturels et les équipements essentiels, c'est vraiment le choix parfait pour les étudiants cherchant une expérience universitaire enrichissante et équilibrée.
Caractéristiques
Profitez d'un confort et d'une commodité ultimes dans des chambres privées spacieuses, chacune équipée d'une salle de bain privée pour votre usage personnel à Unite Students Beech House. Partagez des aventures culinaires avec vos colocataires dans une cuisine partagée moderne, entièrement équipée d'éléments essentiels tels que des plaques de cuisson, un réfrigérateur-congélateur, un micro-ondes, un four et un bar de petit-déjeuner pour les repas en commun. Votre chambre est meublée avec une table de chevet, un bureau avec une chaise de bureau, un miroir en pied, un rangement sous le lit, une armoire, des rideaux et un tableau d'affichage pour la personnalisation. Détendez-vous dans l'ambiance cosy de la zone salon désignée de votre chambre, équipée d'un canapé et de tabourets pour la relaxation ou les moments sociaux. Soyez rassuré, Beech House Oxford Brookes est équipé de tous les essentiels pour un séjour sans tracas, d'un fer à repasser et d'une planche à repasser à une pelle à poussière et une brosse, un aspirateur, et une serpillière et un seau. Les installations modernes incluent également un système de ventilation pour la circulation d'air frais, un cabinet miroir dans la salle de bain pour le rangement, une douche avec un porte-serviettes, un porte-rouleau de papier toilette, et tout ce dont vous avez besoin pour maintenir un environnement de vie propre et confortable.
Les résidents ont accès à des installations de lavage pratiques, assurant une propreté sans tracas. Des services d'impression sont disponibles sur place moyennant un petit frais, répondant à vos besoins en documents. Besoin d'une collation rapide ? Les distributeurs automatiques sont approvisionnés avec une variété d'options pour votre commodité, ainsi qu'une zone d'étude pour quand vous voulez vous concentrer. Un stockage sécurisé pour vélos est fourni pour ceux qui préfèrent un transport écologique. Profitez de moments sociaux dans nos espaces communs accueillants avec une TV ou détendez-vous dans notre espace social extérieur ou au billard. Restez connecté avec le Wi-Fi disponible dans tout le bâtiment. Votre sécurité est primordiale ; ainsi, une assistance 24/7 et une équipe de service sur place sont disponibles. Soyez rassuré, le système d'incendie, la surveillance CCTV et l'assurance contenu offrent la tranquillité d'esprit à tous les résidents.
Lieux à proximité
Beech House Oxford Brookes offre une commodité pour les étudiants fréquentant à la fois Oxford Brookes University et l'University of Oxford. Situé stratégiquement entre ces institutions prestigieuses, Beech House offre un accès facile aux installations du campus, aux ressources académiques et à la vie étudiante animée. Avec seulement une courte marche ou un trajet à vélo, les étudiants peuvent atteindre leurs cours, bibliothèques et activités parascolaires sans effort depuis Unite Students Beech House. De plus, Beech House Oxford Brookes propose des équipements modernes et des espaces de vie confortables, favorisant un environnement propice à l'étude et à la détente. Sa localisation centrale permet également un accès pratique aux boutiques locales, restaurants et attractions culturelles, assurant une expérience étudiante enrichissante et épanouissante à Oxford.
Les résidents de Beech House Oxford Brookes bénéficient d'un accès facile à une multitude d'équipements, y compris des épiceries, cafés, musées et plus encore, enrichissant leurs expériences quotidiennes. En termes de courses alimentaires, les résidents ont plusieurs options à proximité. The Tesco Express offre un accès pratique aux produits essentiels quotidiens, tandis que Waitrose & Partners propose une sélection plus large de produits de qualité pour les acheteurs exigeants. De plus, Sainsbury's Local est une autre option pratique pour des courses rapides. Pour ceux qui cherchent à se détendre ou à socialiser autour d'une tasse de café ou d'un repas délicieux, Beech House Oxford Brookes est entouré de cafés et de restaurants charmants. Missing Bean, est un endroit populaire connu pour son excellent café et son atmosphère cosy, parfait pour rattraper ses amis ou profiter d'un moment tranquille seul. Vaults & Garden Café, offre un cadre pittoresque et un menu diversifié mettant en vedette des ingrédients locaux.
De plus, les résidents de Beech House Oxford Brookes sont à distance de marche de certaines des attractions culturelles les plus renommées. Ashmolean Museum, le premier musée public de Grande-Bretagne, abrite une collection étendue d'art et d'artefacts s'étendant sur des milliers d'années, offrant d'innombrables opportunités d'exploration et d'apprentissage. Pitt Rivers Museum, situé adjacent à l'Ashmolean, offre un aperçu fascinant de la diversité des cultures humaines à travers ses expositions éclectiques. En essence, choisir Beech House Oxford Brookes promet une vie sociale dynamique et épanouissante, avec un accès facile aux épiceries, cafés et musées enrichissant les expériences quotidiennes des résidents dans cette ville historique et animée.
Trajet
À Oxford, l'accessibilité des transports est assez pratique, avec diverses options de transport disponibles. La ville compte plusieurs arrêts de bus, y compris Sandfield Road et Headington School, offrant un accès facile à différentes parties d'Oxford. De plus, les voyageurs peuvent utiliser des gares comme Oxford Airport et London Oxford Airport pour les voyages régionaux et internationaux. Notamment, Oxford Airport, London Oxford Airport, et l'Airline to Heathrow and Gatwick Airports offrent un transport aérien, facilitant des voyages fluides pour les résidents et visiteurs près de Unite Students Beech House. Beech House Oxford Brookes bénéficie de cette accessibilité, avec ces hubs de transport situés à une distance raisonnable, assurant des connexions de voyage efficaces pour les individus se déplaçant vers et depuis la zone.
Politique concernant les animaux
Non, malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Types de chambre (4)
Ensuite
Large Standard Double Ensuite
Double Partly Accessible Ensuite
Large High Double Ensuite
Basic Ensuite
Factures incluses
Services de propriété
Communauté partagée et utilitaires
Sécurité
Fitness et loisirs
Règles de la maison
Payment and Fees
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- 1. Vous devez payer 250 GBP en tant que paiement de loyer anticipé au début de votre location. 2. Ce paiement de loyer anticipé sera déduit de votre première échéance de loyer. Note : Pour les locations d'été, vous devrez payer 100 GBP en tant que paiement de loyer anticipé.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- Paiement intégral Paiement en 2 et 4 versements (Pour certaines villes, le nombre maximum de versements est de 3 pour les étudiants internationaux). Veuillez noter : Ils n'offrent pas de versements pour les locations courtes.
Carte de crédit/débit et virement bancaire. Note : Les banques peuvent effectuer une déduction sur le montant payé en tant que frais de transfert.
Pour l'AY 25-26 et 26-27 :- Un garant (basé au Royaume-Uni ou international) est requis pour tous les clients qui réservent avec la propriété. Un garant est une personne âgée de plus de 25 ans qui assume la responsabilité financière conjointe de votre location. Si, pour quelque raison que ce soit, vous êtes incapable de payer un montant dû à la propriété, il est de la responsabilité de votre garant de le faire.
Questions fréquemment posées
Quelles factures dois-je payer ?
La plupart des factures, y compris l'électricité, l'eau, le chauffage et le Wi-Fi, sont incluses dans votre loyer.
Si vous choisissez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous devrez payer une licence TV.
Les étudiants doivent-ils payer la redevance TV ?
Si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, l'Autorité de licence de télévision exige que vous achetiez une licence TV. Pour plus d'informations, visitez www.tvlicensing.co.uk.
Où puis-je ajouter ou mettre à jour mes détails de paiement ?
Vous aurez la possibilité d'ajouter vos détails de paiement lors de la réservation.
Puis-je partager une chambre studio avec quelqu'un d'autre ?
Ils disposent d'un petit nombre de chambres à double occupation dans certaines propriétés. Cependant, en dehors de ces chambres, ils n'autorisent pas plus d'une personne à vivre dans les chambres, et ils ne peuvent pas accueillir les moins de 16 ans vivant dans l'une des chambres avec un parent ou un tuteur.
Y a-t-il un parking disponible dans ma propriété et combien coûte-t-il ?
Certaines propriétés disposent d'un parking disponible que les étudiants peuvent réserver selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le coût de la place de parking dépend de la propriété.
Quand puis-je emménager ?
Vous pouvez emménager à la date de début de votre bail ou après.
Quel linge de lit convient pour un lit de taille 3/4 ?
Un lit de taille 3/4 est plus grand qu'un lit simple mais légèrement plus petit qu'un double standard.
Il vaut la peine de vérifier en ligne pour du linge de lit de taille 3/4 spécifiquement, car de nombreux détaillants en proposent maintenant. Sinon, ils recommandent d'opter pour du linge de lit qui convient à un petit double ou double standard.
Je veux changer ou améliorer ma chambre. Puis-je le faire ?
Tous nos appartements témoins et les images sur notre site web sont représentatifs d'un type de chambre particulier, sauf indication contraire – cependant, ils ne sont pas identiques. Votre chambre aura toutes les mêmes caractéristiques et équipements, juste dans une configuration légèrement différente. Si vous n'êtes pas satisfait de votre chambre, veuillez parler à l'équipe de réception. Là où d'autres chambres sont disponibles, ils les proposeront comme alternative. Veuillez noter que ces demandes peuvent entraîner des frais.
Comment récupérer ma clé ?
Vous pouvez récupérer vos clés à la réception à votre arrivée. N'oubliez pas, si on vous l'a demandé, assurez-vous d'avoir réservé un créneau d'enregistrement. À l'heure prévue, venez directement à la réception principale avec votre pièce d'identité avec photo et l'équipe aura vos clés prêtes et vous attendra.
Que dois-je apporter pour l'enregistrement ?
Il vous suffit d'apporter une pièce d'identité avec photo valide pour prouver votre identité à votre arrivée. Il n'est pas nécessaire d'imprimer votre contrat de location ou votre confirmation de réservation. Ils acceptent un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité.
Que dois-je faire si je n'ai pas de pièce d'identité avec photo ?
Ils peuvent accepter un passeport valide, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale comme preuve d'identité. Si vous n'en avez aucun de ces documents, veuillez apporter toute preuve d'identité que vous avez. L'équipe vérifiera cela et devra poser quelques questions de sécurité avant de pouvoir vous fournir votre clé.
Mon colocataire n'a pas aidé à nettoyer la cuisine. Que dois-je faire ?
C'est une bonne idée de planifier votre départ à l'avance de la fin de votre location, afin de partager les responsabilités de nettoyage. Vous et vos colocataires êtes également responsables de laisser les placards, le réfrigérateur et le congélateur vides et la cuisine propre.
Si vos colocataires sont partis sans nettoyer la cuisine, c'est à vous de décider si vous faites le nettoyage vous-même. Tous les frais s'appliqueront à tous les colocataires – vous y compris – nous vous recommandons donc de faire l'effort d'organiser cela avant que tout le monde parte.
Que se passera-t-il à mon arrivée ?
L'équipe sera prête et vous attendra pour vous enregistrer à votre arrivée et vous donner les clés de votre nouvelle chambre. Si on vous a demandé de réserver un créneau horaire pour l'arrivée, veuillez vous y tenir.
Vous recevrez des informations sur votre nouveau domicile et la ville, et ils vous feront savoir quoi faire si vous avez besoin d'aide ou de soutien pendant votre installation.
Y a-t-il quelque chose que je ne peux pas apporter lors de mon emménagement ?
Veuillez laisser tout objet illégal hors de votre nouveau domicile. Les bougies et autres objets dangereux ne sont pas autorisés non plus.
Malheureusement, vous devrez laisser vos animaux de compagnie à la maison. Si vous avez besoin d'un chien guide ou d'un chien d'assistance, veuillez nous contacter pour discuter de vos options.
Les réfrigérateurs sont également interdits. Cependant, ils font quelques exceptions, par exemple si vous avez une raison médicale d'en avoir un. Vous devrez vérifier cela avec votre équipe immobilière avant d'emménager.
Vous pouvez découvrir ce qui est inclus dans votre chambre en consultant les informations sur votre type de chambre sur votre page web amber.
J'ai emménagé dans ma chambre, que dois-je faire maintenant ?
En plus d'explorer le quartier, de rencontrer vos colocataires et de vous inscrire à votre université, vous devriez également envisager ce qui suit ;
- Vous inscrire auprès d'un médecin généraliste – vous pouvez souvent le faire sur le campus de votre université
- Ouvrir un compte bancaire au Royaume-Uni – le bureau international de votre université devrait pouvoir vous aider avec cela
- Obtenir une licence TV – si vous avez une télévision dans votre appartement ou prévoyez de regarder la télévision en ligne sur votre ordinateur portable, vous devrez obtenir une licence TV.
- Remplir le formulaire d'exemption de taxe d'habitation
– En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez leur fournir votre formulaire d'exemption de taxe d'habitation.
Dois-je payer la taxe d'habitation ?
En tant qu'étudiant à temps plein, vous n'avez pas besoin de payer la taxe d'habitation, mais vous devrez peut-être en informer votre conseil municipal. Pour plus d'informations sur la façon de procéder dans votre ville, veuillez contacter votre équipe d'accueil. Si vous quittez l'université pendant la période de votre contrat de location, vous pourriez alors devoir payer la taxe d'habitation. Veuillez contacter l'accueil si le statut d'étudiant change.
Dois-je acheter une assurance contenu pour ma chambre ?
Lorsque vous réservez avec nous, les objets personnels dans votre chambre sont automatiquement assurés contre l'incendie, l'inondation, le vol et les dommages accidentels par les partenaires d'assurance de la résidence.
Puis-je choisir avec qui je vis ?
Lorsque vous réservez avec nous, votre chambre sera attribuée au hasard. Si vous avez une préférence concernant les personnes avec qui vous vivrez (par exemple, des colocataires du même sexe ou des colocataires en master), vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos préférences, mais nous ne pouvons pas le garantir car cela dépend de la disponibilité.
Vous avez déjà un groupe d'amis avec qui vous voulez vivre ? Réservez votre réservation de groupe en contactant amber agent.
Puis-je réserver un appartement avec des amis ?
Oui, vous pouvez réserver un appartement avec des amis. Pour plus d'informations, veuillez contacter amber agent.
Fournissez-vous la literie ou dois-je apporter la mienne ?
La literie n'est pas fournie dans les propriétés. Vous devrez apporter votre propre literie à utiliser à votre arrivée.
La propriété a fait équipe avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur leur boutique en ligne.
Quelqu'un d'autre peut-il récupérer ma clé pour moi ?
Non. Pour des raisons de sécurité, l'équipe de la résidence ne peut remettre votre clé de chambre qu'à vous directement.
Où puis-je voir les détails de ma chambre comme mon bloc et numéro de chambre ?
Le moyen le plus simple de vérifier votre bloc et numéro de chambre est de vous connecter à My Account.
Vous trouverez un résumé de votre réservation dans la section 'Mes réservations'.
Votre numéro d'appartement, d'étage et de bloc (le cas échéant) se trouvent également sur votre contrat de location.
Ma famille ou mes amis peuvent-ils rester quelques nuits après m'avoir déposé ?
Tous les clients doivent suivre les règles de leur propriété concernant les invités. Veuillez contacter votre équipe de propriété si vous ne les connaissez pas.
Des choses comme des casseroles, poêles et couverts sont-elles fournies dans la cuisine ?
Vous devrez apporter vos propres casseroles, poêles et autres articles de cuisine
Nous avons fait équipe avec UniKitOut, le principal fournisseur de kits étudiants du Royaume-Uni, donc que vous ayez besoin de literie, de cuisine, de salle de bain ou de tout - ils ont quelque chose pour vous. Vous pouvez les acheter sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez découvrir ce qui se trouve dans votre appartement dans votre guide d'accueil.
J'ai des frais de dommage ou de nettoyage à payer suite à l'inspection de départ. Comment puis-je effectuer le paiement ?
Vous pouvez effectuer votre paiement et vérifier le montant dû en vous connectant à My Account. Veuillez payer tous les frais dès que possible pour éviter de recevoir des frais de retard.
Mon colocataire a laissé de la nourriture dans le congélateur. Que dois-je faire ?
Parlez avec vos colocataires avant le départ pour vous assurer que tous les placards et le réfrigérateur/congélateur seront laissés vides. Il est important de travailler ensemble pour que la tâche puisse être partagée équitablement.
Si de la nourriture ou des effets personnels sont laissés dans la cuisine, ils devront appliquer des frais pour les retirer, et les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement, y compris vous. Si vous êtes la dernière personne à quitter votre appartement, nous vous recommandons de prendre une décision concernant toute nourriture laissée dans les placards, le réfrigérateur ou le congélateur – vous pourriez vouloir l'emporter avec vous, la donner à une banque alimentaire ou la jeter de manière responsable.
Dois-je nettoyer ma chambre et mon appartement avant de partir ?
Oui. Vous êtes responsable de laisser votre chambre propre et vide. Vous pouvez recycler ou donner les objets indésirables, et tous les déchets doivent être jetés de manière responsable. Tout objet laissé dans votre chambre sera retiré, et ils devront appliquer des frais pour cela.
Si vous partagez un appartement, c'est une bonne idée de savoir quand tout le monde part pour que le nettoyage de votre cuisine et de votre couloir puisse être partagé équitablement.
Veuillez laisser votre cuisine / salon / couloir propre et vide – n'oubliez pas de nettoyer l'intérieur du réfrigérateur et du congélateur, et de vider vos placards pour éviter les frais de nettoyage. S'il y a des objets ou de la nourriture laissés dans la cuisine ou le couloir, des frais de retrait peuvent s'appliquer.
Tous les frais de nettoyage, de dommages et de retrait seront répartis équitablement entre tous les locataires.
Pouvez-vous stocker mes bagages pour un court moment après mon départ ?
Non. Malheureusement, ils ne peuvent pas stocker quoi que ce soit dans la propriété après le départ, vous devrez donc emporter tous vos effets personnels avec vous.
Si vous avez besoin de stocker vos bagages localement, ils se sont associés à LOVESPACE qui se spécialise dans le stockage sécurisé avec des options de collecte et de livraison.
J'ai laissé quelque chose dans ma chambre – puis-je venir le récupérer ?
Vous devez laisser votre chambre vide. Si vous avez laissé des effets personnels dans votre chambre ou cuisine par erreur, veuillez contacter la propriété immédiatement. Ils retireront les objets et les mettront en stockage sécurisé dans votre propriété, où ils seront conservés pendant 14 jours (à partir du jour de votre départ). Vous devrez contacter votre équipe de propriété et prendre des dispositions avec eux pour récupérer vos effets personnels. Après les 14 jours, tout objet non récupéré sera recyclé, donné à une association caritative ou jeté de manière responsable.
Où puis-je me garer pour charger la voiture ?
Il peut être difficile de se garer directement devant votre propriété, ils recommandent donc de rechercher des alternatives de stationnement dans la zone.
Un article dans l'appartement ne fonctionne plus. Serai-je facturé pour cela ?
Si un objet dans votre appartement ne fonctionne plus, veuillez soumettre une demande de maintenance dans leur application avant votre départ. S'ils sont au courant des objets qui ont besoin de réparation à l'avance, et qu'il n'y a pas eu de dommage malveillant, vous ne serez pas facturé.
J'ai oublié de noter sur l'inventaire qu'il y avait des dommages à mon arrivée. Serai-je facturé ?
Ils doivent être justes et cohérents dans leur approche des frais de dommages, c'est pourquoi ils vous encouragent à remplir l'inventaire de manière approfondie dès votre emménagement. Ils documentent tout dommage lors de leurs propres vérifications de chambre afin d'avoir un enregistrement de ces dommages et de pouvoir annuler les frais pour les dommages que vous n'avez pas causés. Veuillez parler au personnel de votre Property Team si vous devez signaler des dommages avant votre départ.
Un article dans l'appartement a été endommagé par mon colocataire. Serai-je facturé pour cela aussi ?
Ils facturent les dommages, cependant, si la personne responsable de causer le dommage est prête à en assumer pleinement la responsabilité, alors ils ne factureront que cette personne. Si personne n'accepte la responsabilité des dommages dans une zone commune, alors les frais seront répartis équitablement entre tous les occupants de l'appartement.
Il est préférable de signaler les dommages pendant que vous vivez avec eux afin qu'ils puissent les réparer, et vous éviter tout frais à votre départ.
Si quelque chose a été endommagé – même par accident - veuillez le signaler immédiatement à un membre de votre Property Team.
Puis-je faire les réparations moi-même ?
Non. Votre équipe de maintenance sera heureuse de vous aider avec toute réparation, veuillez donc enregistrer votre demande de maintenance via leur App.
Pourquoi mon crédit n'apparaît-il plus sur mon relevé ?
Si vous avez un crédit sur votre compte, vous pourrez le voir sur votre relevé de compte. Cependant, si vous avez un prochain versement futur (dans les 10 prochains jours), tout crédit qui apparaissait précédemment sur votre compte aura maintenant été transféré pour compenser le versement futur.
Cela signifie que tout loyer sera déduit moins le montant pour lequel votre compte était en crédit.
Répondez-vous à différents besoins d'accessibilité ?
Ils s'occupent des étudiants de toutes capacités. De l'accessibilité à la neurodiversité, travaillons ensemble pour rendre la vie étudiante plus facile pour vous. S'il y a quelque chose que vous devez nous dire avant votre arrivée, ils sont là pour écouter et discuter de la façon dont ils peuvent rendre la vie étudiante plus facile pour vous.
Faites-nous savoir comment ils peuvent aider aussi tôt que possible, afin qu'ils puissent s'assurer de vous accueillir de la bonne manière. Vous pouvez contacter en envoyant un e-mail à la propriété ou vous pouvez également remplir leur formulaire de divulgation pré-arrivée.
Quels besoins d'accessibilité ne pouvez-vous pas accommoder ?
Toute condition qui nécessite spécifiquement une intervention du personnel ou qui nécessite que le personnel soit les premiers intervenants, par exemple une alarme de crise qui nécessite une réponse du personnel.
Appartements sans alcool, désignés calmes, végétaliens, végétariens, restrictifs sur le plan alimentaire, ou d'un genre spécifique.
Mobilier/béquipement de bureau spécialisé. (Cela peut être financé par Disabled Students Allowance, contactez l'équipe d'accessibilité de votre université pour plus d'informations).
Que dois-je faire si je suis préoccupé par mes allergies ?
Si vous avez des allergies et que vous êtes préoccupé par le fait de vivre dans un appartement partagé, contactez l'équipe de résidence et ils peuvent vous conseiller sur les meilleures mesures à prendre et comment gérer cela avec vos colocataires.
Et si j'ai des besoins d'accessibilité temporaires ?
Si vous avez récemment eu une blessure (comme une fracture) ou si vous avez une condition qui vous affectera temporairement, informez l'équipe de la propriété dès que possible afin qu'ils puissent s'assurer que toutes les mesures de sécurité appropriées sont en place pour vous.
Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir notre formulaire de divulgation pré-arrivée .Ils peuvent également vous demander de remplir un formulaire PEEP temporaire avec l'équipe de la propriété. Si vous avez déjà emménagé et souhaitez faire une divulgation, veuillez remplir le formulaire de divulgation post-arrivée.
Puis-je visiter la propriété et la chambre avant de réserver ?
Ils ont créé des visites virtuelles pour la plupart des propriétés, mais si vous souhaitez voir la propriété en personne, vous pouvez contacter l'amber agent.
Comment ouvrir un compte bancaire ?
Si vous n'avez pas de compte bancaire au Royaume-Uni, il est important d'en ouvrir un à votre arrivée.
Il est préférable de vous en occuper avant d'arriver au Royaume-Uni, mais ne vous inquiétez pas si vous l'avez laissé un peu tard. Chaque banque aura des exigences différentes concernant ce qui est nécessaire pour les non-ressortissants britanniques pour ouvrir un compte bancaire.
Vous aurez généralement besoin d'une forme d'identification, ainsi que d'une preuve de votre résidence et de votre cours ici au Royaume-Uni. Dans la plupart des cas, vous aurez également besoin d'une lettre de la propriété confirmant votre adresse au Royaume-Uni, et ils sont heureux de vous la fournir.
Ils peuvent exiger plus d'informations et de documents, et peuvent même avoir besoin d'organiser une réunion avec vous avant que cela puisse être mis en place.
Il y a tant de banques ici au Royaume-Uni, et chacune aura une politique légèrement différente.
Que dois-je faire si j'arrive tard dans la nuit ou tôt le matin ?
Si vous arrivez tard dans la nuit ou tôt le matin, appelez simplement notre Emergency Control Centre et ils organiseront pour que quelqu'un vienne vous ouvrir.
Le nettoyage est-il fourni ?
Il est de votre responsabilité de nettoyer à la fois votre chambre et les espaces partagés de votre appartement.
Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de résidence.
Mes colocataires ne nettoient jamais notre espace commun. Que puis-je faire ?
Tous les colocataires sont responsables du maintien de la propreté et de l'ordre des espaces communs. Tout d'abord, essayez d'établir un roulement de nettoyage. Le roulement est la clé pour travailler ensemble afin de garder l'endroit propre. Il suffit de quatre étapes simples :
Faites une liste des tâches de nettoyage régulières à effectuer
Décidez avec vos colocataires qui fait quoi, et quel jour
Écrivez chaque tâche pour chaque personne dans la colonne du jour concerné
Effectuez vos tâches le jour concerné, et cochez la case une fois terminé
Si vous avez encore des difficultés à faire en sorte que vos colocataires fassent leur part après avoir établi un roulement et leur en avoir parlé, veuillez vous adresser à votre équipe à la réception qui essaiera d'aider.
Trouvez des conseils sur la façon de garder votre chambre et votre appartement propres et rangés auprès de l'équipe de résidence.
Quand le chauffage se met-il en marche et comment le contrôler ?
Le chauffage dans les propriétés maintient une température de base pour éviter que les chambres ne se refroidissent. Vous trouverez ensuite un thermostat dans vos chambres individuelles que vous pouvez utiliser pour modifier la température de votre chambre.
Il y a deux types de thermostats dans nos propriétés. La version la plus courante a un seul bouton de boost. Lorsque vous appuyez sur le bouton de boost de votre thermostat, cela signifie que le chauffage augmentera pendant 45 minutes, et vous pouvez le faire plusieurs fois.
Mais une fois qu'il atteint la température supérieure, vous ne pourrez pas continuer à l'augmenter. Au lieu de cela, il maintiendra simplement ce niveau de chaleur lorsque vous appuyez sur le bouton.
Dans certains bâtiments, vous trouverez un thermostat différent qui a cinq réglages différents (éteint, faible, moyen, élevé, boost). Vous pouvez choisir quel réglage vous souhaitez pour le chauffage, puis utiliser le bouton de boost pour augmenter la température pendant 45 minutes.
Une fois que cette température a été atteinte, le chauffage ne se remettra pas en marche à moins que le thermostat ne détecte une baisse en dessous de cette température pré-réglée.
Comment faire une réclamation d'assurance ?
Lorsque vous réservez avec nous, les biens à l'intérieur de votre chambre sont protégés par une assurance habitation.
Si vous devez faire une réclamation, vous devrez contacter le centre de réclamations d'assurance.
Comment configurer l'appel Wi-Fi
L'appel Wi-Fi, également connu sous le nom de VoWiFi (voice over Wi-Fi), est une fonctionnalité qui vous permet de passer ou de recevoir des appels et des messages texte via un réseau Wi-Fi. Vous pouvez le faire dans les bâtiments en suivant ces étapes :
Sur les appareils Apple :
Assurez-vous d'être connecté au réseau Glide et d'être connecté.
Allez dans paramètres > Téléphone > Appel Wi-Fi > Activé
Sur les appareils Android :
Assurez-vous d'être connecté au réseau Glide et d'être connecté.
Allez dans paramètres > connexions > Appel Wi-Fi > Activé > Réglez sur Wi-Fi préféré pour vous assurer que l'appel Wi-Fi est la méthode de connexion par défaut lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi.
J'ai des difficultés à me connecter à Internet. Que dois-je faire ?
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, voici quelques éléments à vérifier :
Effacez votre historique de navigation, vos cookies et votre cache
Oubliez le réseau Wi-Fi et recherchez à nouveau
Désactivez votre pare-feu -
n'oubliez pas de réactiver votre pare-feu une fois connecté.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, ou si vous pensez que votre connexion Internet est tombée en panne, il est préférable de contacter directement votre fournisseur d'accès Internet.
Votre fournisseur d'accès Internet dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :
Aide avec le Wi-Fi Glide
Contactez directement Glide en appelant ou en envoyant un e-mail.
Aide avec le Wi-Fi universitaire
Si votre connexion Internet est fournie par votre université, votre équipe de réception pourra vous aider.
Si vous n'êtes pas sûr de qui est votre fournisseur d'accès Internet, parlez-en à votre équipe de réception.
Comment se connecter à Internet ?
Lorsque vous choisissez de vivre dans la propriété, l'accès à un Wi-Fi jusqu'à 300 Mb/s est inclus dans votre loyer. Connectez jusqu'à 50 appareils simultanément, que vous soyez dans la salle commune, la zone d'étude ou votre chambre, vous êtes toujours connecté.
Votre Wi-Fi sera fourni par Glide, sauf s'il est fourni par votre université. Glide offre un service Gigabit avec jusqu'à 1 Gb sur les ports câblés et 300 Mb sur le Wi-Fi. Vous recevrez plus d'informations sur votre fournisseur d'internet à votre arrivée. En attendant, vous pouvez vérifier la disponibilité de votre connexion haut débit et Wi-Fi ici.
Veuillez noter que certains appareils plus anciens peuvent ne pas être compatibles Gigabit. Vérifiez vos paramètres pour en savoir plus sur votre connexion.
La façon de vous connecter à votre Wi-Fi dépend de la propriété dans laquelle vous vivez :
J'ai reçu une clé d'accès de Glide
Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez
Glide-US-Resident
Entrez votre clé d'accès
Je n'ai pas reçu de clé d'accès de Glide
Recherchez les réseaux Wi-Fi disponibles, sélectionnez
Glide-US-Signup
ou
US_Glide
Ouvrez un navigateur
Enregistrez vos coordonnées sur l'écran d'accueil de Glide
Aide avec le Wi-Fi Glide
Contactez-les directement par téléphone ou par e-mail.
Combien coûte l'Internet ?
Le Wi-Fi est inclus dans votre loyer. Si votre connexion Internet est avec Glide, vous aurez accès à jusqu'à 300 Mb/s et pourrez connecter jusqu'à 50 appareils simultanément. Si votre connexion Internet est fournie par votre université, ils pourront vous informer sur vos allocations.
Combien coûte l'utilisation des installations de lavage dans ma propriété ?
Le coût d'utilisation des installations de lavage dans votre bâtiment peut légèrement varier. Les informations sur les prix seront disponibles une fois que vous vous serez enregistré dans votre propriété.
Où se trouve la salle de lavage ?
Vous trouverez des informations sur l'emplacement de la salle de lavage dans votre propriété dans votre guide d'accueil de la propriété. Un lien vers ce guide vous sera envoyé par e-mail avant votre enregistrement.
Que faire si je perds mes clés et me retrouve enfermé dehors ?
Ils disposent d'équipes dédiées de Service et de Sécurité sur place dans toutes les villes – ce qui signifie qu'il y aura toujours quelqu'un disponible pour vous aider si vous en avez besoin. Une partie de leur travail consiste à patrouiller les bâtiments et à gérer les incidents, donc ne vous inquiétez pas s'il n'y a personne à la réception. Vous pouvez leur faire savoir que vous avez besoin d'aide en les contactant via le point d'appel de sécurité situé près de votre réception ou de votre porte d'entrée, ou en appelant le Centre de Contrôle d'Urgence.
Vous pouvez également soumettre une demande de déverrouillage dans l'application de la propriété, qui vous connectera directement au Centre de Contrôle d'Urgence si vous êtes enfermé dehors.
Qu'est-ce qu'un villavent et comment l'utiliser ?
Un villavent aide à ventiler votre appartement en extrayant l'air vicié et en insufflant de l'air frais dans une pièce. Vous trouverez l'unité villavent de votre appartement dans votre cuisine au-dessus du four, ainsi que des bouches de ventilation dans votre chambre et votre salle de bain.
Que faire si j'ai des problèmes avec mon réfrigérateur congélateur ?
Si vous rencontrez des problèmes avec la température de votre réfrigérateur, vérifiez le commutateur de contrôle de température - cela indiquera à quel point le réfrigérateur est froid. Vous pouvez trouver le contrôle à l'intérieur de votre réfrigérateur en haut.
Si les tiroirs de votre congélateur sont difficiles à ouvrir, vous devrez peut-être le dégivrer.
Comment utiliser le contrôle de température dans mon appartement ?
Tous nos appartements sont équipés de contrôles de température Prefect que vous pouvez utiliser pour ajuster la température.
Mon petit appareil est cassé. Que dois-je faire ?
Si votre grille-pain, bouilloire ou fer à repasser a cessé de fonctionner, ils peuvent organiser un remplacement pour vous à récupérer à la réception.
Soumettez simplement une demande de maintenance dans l'application de la propriété et un membre de votre équipe de propriété vous contactera pour vous indiquer quand vous pourrez récupérer votre remplacement.
Veuillez noter que les exclusions suivantes s'appliquent :
Grille-pain dans les propriétés d'Aberdeen
Bouilloires et grille-pain dans les propriétés de Portsmouth
Grille-pain et fers à repasser dans les propriétés de Bournemouth
Bouilloires, grille-pain et fers à repasser à Calthorpe Court et Beech Gardens à Birmingham
Bouilloires, grille-pain et fers à repasser à Cathedral Park à Bristol
Bouilloires, grille-pain et fers à repasser dans les propriétés de Cardiff (sauf Blackweir Lodge qui fournit tout)
Bouilloires et grille-pain à Bridgewater Heights et Mill Point à Manchester
Bouilloires, grille-pain et fers à repasser dans les propriétés de Southampton
Que peut-on laisser si je ne pars que pour les vacances scolaires ?
Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que vous pouvez laisser tout ce que vous voulez dans votre chambre lorsque vous quittez la propriété, par exemple pendant les vacances de Noël.
Il y a quelques choses à se rappeler de faire avant de quitter votre chambre :
Verrouillez la porte de votre chambre
Verrouillez vos fenêtres et fermez vos rideaux
Sortez les déchets
Éteignez les lumières
Débranchez vos appareils
Dois-je déménager pendant les périodes de vacances comme Noël et Pâques ?
Votre chambre est à vous jusqu'à la fin de la période contractuelle indiquée dans votre contrat de location. Cela signifie que, si votre contrat couvre les périodes de vacances comme Noël et Pâques, vous n'aurez pas besoin de déménager pendant ces périodes.
Une télévision est-elle incluse dans ma chambre ?
Il y a des téléviseurs dans de nombreux espaces communs, et certaines chambres incluent également des téléviseurs - vous pouvez vérifier ce qui est disponible dans votre propriété sur la page de votre propriété ou dans votre guide d'accueil. Un lien vers votre guide d'accueil vous sera envoyé avant votre arrivée.
Vous aurez besoin d'une licence TV pour votre chambre si vous regardez la télévision en direct ou à la demande, et si vous avez une licence TV pour votre chambre, cela couvre automatiquement la cuisine commune également.
Si vous voulez juste regarder la télévision dans la cuisine commune, alors vous et vos colocataires pouvez organiser une licence TV unique ensemble. Les étudiants vivant dans un studio devront également organiser leur propre licence TV s'ils prévoient de regarder la télévision en direct ou à la demande.
Je veux apporter une télévision pour regarder dans ma chambre - comment puis-je la connecter ?
La façon de connecter une télévision dans votre chambre dépendra de la propriété dans laquelle vous vivez. La plupart de nos chambres n'ont pas de points d'antenne, mais si vous avez une Smart TV, vous pouvez vous connecter via le Wi-Fi.
Si vous prévoyez de regarder la télévision en direct ou à la demande, vous aurez besoin d'une licence TV. Pour plus d'informations à ce sujet, visitez www.tvlicensing.co.uk.
Puis-je passer la nuit avec mon étudiant lorsque je leur rends visite ?
Les étudiants doivent suivre les règles de leur propriété concernant les invités. S'ils ne connaissent pas ces règles, ils doivent en parler à leur équipe de propriété.
Quelles sont vos procédures de sécurité incendie ?
La propriété travaille avec Avon Fire and Rescue Service pour aller au-delà de ce que les réglementations de sécurité incendie exigent de nos maisons, politiques et procédures. Les évaluations des risques d'incendie sont effectuées par des évaluateurs expérimentés qui sont membres de l'Institution of Fire Engineers.
Les équipes sur site testent nos alarmes incendie chaque semaine, et montrent à tous les nouveaux arrivants leurs itinéraires d'évacuation et points de rassemblement - afin qu'ils sachent exactement quoi faire en cas d'urgence.
Vous trouverez des panneaux d'urgence situés dans tout le bâtiment, mais si vous êtes jamais incertain ou inquiet, vous pouvez parler au personnel qui sera heureux d'expliquer où vous devriez aller.
Comment puis-je rester en sécurité contre les incendies dans mon appartement ?
Rien n'est plus important que votre sécurité, et cela inclut la protection contre les incendies dans votre appartement. Il y a des équipements et des systèmes de sécurité sur place qui vous aident à rester en sécurité tous les jours, mais vous avez aussi un rôle à jouer.
Voici les meilleures façons de rester en sécurité contre les incendies dans votre appartement :
Gardez les portes et les couloirs libres d'obstructions
Gardez les portes coupe-feu fermées et ne les coincez jamais ouvertes
Allumez la hotte de votre cuisinière lorsque vous cuisinez
Ne laissez jamais votre cuisson sans surveillance
Ne commencez pas à cuisiner si vous êtes fatigué ou sous l'influence de drogues ou d'alcool
Ne couvrez jamais un radiateur ou ne séchez pas vos vêtements dessus
Ne couvrez jamais un détecteur de fumée
Utilisez le ventilateur de la salle de bain lorsque vous prenez une douche - la vapeur, et même les sprays désodorisants, peuvent déclencher l'alarme de fumée
N'utilisez jamais d'équipement électrique défectueux
Faites attention à ne pas surcharger les prises ou les rallonges lorsque vous les utilisez (les appareils qui dégagent de la chaleur ne doivent être branchés que seuls, par exemple les sèche-cheveux, etc.)
Et autour du bâtiment :
Gardez toutes les sorties et les couloirs dégagés de toute obstruction
Ne coincez jamais les portes coupe-feu communes ouvertes
Signalez-nous immédiatement toute panne des portes coupe-feu ou des équipements dès que vous les remarquez
Ne bloquez jamais l'accès d'urgence à votre bâtiment
Familiarisez-vous avec les issues de secours et votre point de rassemblement en cas d'incendie
Utilisez uniquement les zones fumeurs dédiées et ne fumez ni ne vapotez jamais à l'intérieur
Et rappelez-vous, trafiquer les équipements de sécurité incendie est illégal. Ne trafiquez pas vos extincteurs, système d'alarme incendie, détecteurs de fumée (y compris en les couvrant), boutons d'alarme et panneaux de sortie de secours.
Que dois-je faire s'il y a un incendie ?
S'il y a un incendie dans votre appartement, nous savons que cela peut être effrayant. Peu importe qu'il soit petit ou grand, il est important d'agir rapidement. Ne paniquez pas et suivez ces instructions :
Sortez immédiatement si vous entendez l'alarme
Quittez votre appartement et fermez toutes les portes derrière vous
Utilisez les escaliers, n'utilisez jamais l'ascenseur
Appelez le 999 – n'assumez jamais que quelqu'un d'autre l'a fait
Restez à l'écart de votre appartement jusqu'à ce qu'on vous dise qu'il est sûr d'y retourner
Il y a aussi des informations clés sur la sécurité incendie dans votre appartement, généralement au dos de votre porte, il est bon de vous familiariser avec cela à votre arrivée.
Votre jour et heure de test d'incendie, ainsi que votre point de rassemblement, sont dans votre guide d'accueil. Sélectionnez votre ville et choisissez votre propriété pour trouver des informations spécifiques sur l'endroit où vous vivez.
Comment puis-je prévenir les fausses alarmes d'incendie ?
Les activations fausses sont frustrantes. Non seulement elles vous perturbent, mais elles peuvent aussi rendre les autres trop détendus lorsqu'il s'agit d'entendre l'alarme d'incendie. Vous ne devriez jamais supposer qu'une alarme d'incendie est juste une activation fausse, et évacuez toujours lorsque vous entendez l'alarme.
Il y a cependant quelques choses que vous pouvez faire pour aider à réduire les activations d'alarmes fausses :
Gardez la porte de la salle de bain fermée lorsque vous prenez une douche car la vapeur peut activer l'alarme d'incendie
Utilisez les sprays aérosols dans la salle de bain et allumez le ventilateur extracteur
Ne couvrez pas votre radiateur de chambre avec des vêtements ou d'autres objets
N'utilisez pas de bougies
Lors de la cuisson - ouvrez légèrement les fenêtres de votre cuisine et gardez la porte coupe-feu de votre cuisine fermée. Ne laissez pas la cuisson sans surveillance.
Si votre point de bris de verre est endommagé, informez votre équipe Unite Students
Ne fumez pas dans le bâtiment
Si vous soupçonnez que d'autres pourraient fumer dans le bâtiment, informez votre équipe Unite Students
Quelle est votre politique sur le tabagisme / vapotage ?
Tous les bâtiments sont non-fumeurs, ils n'autorisent donc pas le tabagisme ou le vapotage à l'intérieur de votre appartement, chambre ou zones communes. Ils ont quelques espaces extérieurs désignés qu'ils demandent aux résidents qui fument ou vapotent d'utiliser à la place. Il y a des poubelles à cigarettes sur place et ils demandent aux résidents de les utiliser si nécessaire pour aider à garder les choses propres.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur l'exigence de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre agent amber.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences en matière de garant, consultez la section des politiques ci-dessus ou contactez votre agent amber.
Puis-je payer en versements ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, consultez la section des politiques ci-dessus, ou contactez votre agent amber pour obtenir de l'aide.
Quelles charges sont comprises dans le loyer à Beech House Oxford ?
Le loyer à Beech House Oxford comprend généralement le Wi-Fi, l'électricité, le chauffage, le gaz et l'eau, aidant les étudiants à gérer leurs dépenses sans paiements d'utilités séparés.
Les résidents doivent-ils payer pour une licence TV à Beech House Oxford ?
Les étudiants peuvent avoir besoin d'une licence TV s'ils regardent ou diffusent en direct la TV ou utilisent BBC iPlayer dans leurs chambres.
Comment les étudiants peuvent-ils mettre à jour ou ajouter leurs détails de paiement pour Beech House Oxford ?
Les informations de paiement peuvent généralement être mises à jour via le portail résident ou la plateforme de gestion de l'hébergement fournie par le gestionnaire de la propriété.
Deux étudiants peuvent-ils partager une chambre à Beech House Oxford ?
Les chambres à Beech House Oxford sont généralement des chambres individuelles avec salle de bain privée, mais les politiques de partage doivent être confirmées auprès de l'équipe d'hébergement.
Un parking est-il disponible à Beech House Oxford et coûte-t-il un supplément ?
La disponibilité du parking est limitée et peut nécessiter des frais supplémentaires, donc les étudiants devraient vérifier directement auprès du personnel de la propriété avant l'arrivée.
Quels types de chambres sont proposés à Beech House Oxford ?
L'hébergement propose des options de chambres avec salle de bain privée telles que Large Standard Double Ensuite, Double Partly Accessible Ensuite et Large High Double Ensuite.
Quelles commodités sont disponibles pour les résidents à Beech House Oxford ?
Les résidents peuvent accéder à des installations incluant des services de blanchisserie, un stockage pour vélos, des distributeurs automatiques, des points de recyclage et des espaces sociaux communs.
Quelles universités sont situées près de Beech House Oxford ?
Beech House Oxford est commodément situé près d'Oxford Brookes University, de l'Université d'Oxford, d'Oxford Sixth Form College et de Lincoln College.
