

La propriété n'offre aucune période de réflexion, tous les contrats sont légaux et contraignants.
1. Après avoir effectué le paiement du dépôt de réservation pour sécuriser la réservation et signé l'accord résidentiel, vous avez la possibilité d'annuler la réservation et de recevoir un remboursement complet si vous fournissez la preuve que vous êtes refusé l'entrée au cours d'études prévu en Australie.
2. Pour initier ce processus d'annulation, vous devez envoyer une lettre d'annulation écrite à la propriété sélectionnée au moins 14 jours avant la date de début de l'accord.
1. Une fois qu'un Accord résidentiel ("Accord") est signé, vous devez adhérer à ses termes et conditions. Bien que ces termes puissent différer selon les États australiens, vous êtes obligé d'effectuer les paiements de loyer pour la durée de l'accord.
2. Si l'étudiant original cherche à annuler son accord, vous ou la propriété devez trouver un étudiant de remplacement pour compléter le reste de l'accord. Dans ce cas, vous ne serez plus obligé d'adhérer aux termes de l'accord.
Note : Généralement, ce processus entraîne des frais d'administration d'annulation équivalents à 1-2 semaines de loyer.
1. Une caution égale à 4 semaines de loyer doit être payée au moment de la signature de votre contrat.
2. Celle-ci est remboursable à la fin de la période de location moins toute déduction ou charge en attente.
1. Après avoir effectué le paiement du dépôt de réservation pour sécuriser la réservation et la signature d'un accord résidentiel, vous avez la possibilité d'annuler la réservation et de recevoir un remboursement complet si vous fournissez la preuve que vous êtes incapable d'obtenir un visa australien. 2. Pour initier ce processus d'annulation, vous devez envoyer une lettre d'annulation écrite à la propriété sélectionnée au moins 14 jours avant la date de début de l'accord.
1. Vous devez payer 1 semaine de loyer comme dépôt de réservation au moment de la réservation. 2. Cela sera traité comme votre premier paiement de loyer une fois votre réservation confirmée et que vous emménagiez.
Les étudiants peuvent indiquer des préférences spécifiques de numéro de chambre ou d'emplacement pendant le processus de réservation, et l'équipe Amber s'efforcera d'accommoder ces préférences dans la mesure du possible, en fonction de la disponibilité.
Environ 2 à 4 semaines avant la date d'emménagement prévue, les étudiants recevront des instructions d'arrivée par e-mail. Cette communication inclura les étapes nécessaires pour sélectionner une date et un créneau horaire d'arrivée, compléter la documentation requise et régler tout paiement en suspens avant l'arrivée.En cas de questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe Amber, et notre équipe vous aidera à garantir un processus d'arrivée fluide.
Les étudiants qui souhaitent prolonger leur séjour peuvent contacter l'équipe Amber pour un renouvellement ou une nouvelle réservation dans le même logement. Notre équipe soutiendra le processus de renouvellement et aidera les étudiants à sécuriser une chambre adaptée de leur choix. Les étudiants sont encouragés à se manifester tôt pour s'assurer qu'ils peuvent réserver à nouveau la même chambre ou une autre chambre de leur choix dans la même propriété.
Les demandes d'arrivée anticipée peuvent être communiquées à l'avance à l'équipe Amber. Notre équipe effectuera une vérification de faisabilité pour faciliter les demandes d'arrivée anticipée en fonction de la disponibilité et de la préparation de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer le cas échéant.
Carte de crédit et de débit (Visa, Mastercard ou Amex), Alipay, WeChat Pay, Google Pay, Apple Pay. Veuillez noter : Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont soumis à des frais supplémentaires qui seront calculés lors du départ
Pour commencer votre demande, vous devrez payer une semaine de loyer (votre dépôt de garantie). Cela sera traité comme votre premier paiement de loyer une fois votre réservation confirmée et que vous emménagerez.
Une caution équivalente à 4 semaines de loyer doit être payée au moment de la signature de votre contrat pour vivre chez Property Management. Ce montant est ensuite envoyé à l'autorité de caution de location de l'État concerné où il est conservé jusqu'après votre départ de la propriété. Il vous est ensuite restitué moins tout montant que vous pourriez devoir à Property Management, tel que loyer impayé ou dommages, à la fin de votre contrat.
Leur processus simple signifie que vous n'avez pas à fournir un historique des locations précédentes – vous n'avez même pas besoin d'avoir une expérience préalable dans la location d'une propriété !
Le prix de votre loyer est fixe pour la durée du contrat. Si vous décidez de rester au-delà de votre bail actuel, le loyer hebdomadaire du nouveau contrat peut augmenter – toute augmentation de tarif sera toujours annoncée à l'avance.
Ils proposent les types de contrat suivants chez Iglu :
12 mois (équivalent à une année civile complète)
6 mois (équivalent à une demi-année civile complète)
44 semaines* (équivalent à une année académique)
22 semaines* (équivalent à un semestre)
Séjour court – lorsque disponible, l'option Séjour court sera affichée sur la page de la chambre avec les dates disponibles à choisir
* Les contrats de 44 et 22 semaines ne sont disponibles que pendant le Semestre 1 de chaque année. Ils ne sont pas disponibles pour les chambres NRAS ou International U18.
Les prix indiqués sont par personne, par semaine. Dans le cadre de l'accueil chaleureux de Property Management, votre loyer comprend :
internet illimité gratuit
toutes les charges (eau, électricité et gaz)
utilisation de tous les espaces communs
accès au support sur place 24h/24 et 7j/7
un programme engageant d'événements pour les résidents
Ils proposent également un petit-déjeuner gratuit en semaine « Cool Start » dans toutes les propriétés de Property Management.
Pas du tout. Vous êtes plus que bienvenu à parler à l'équipe sympathique de votre propriété Property Management préférée et à réserver directement auprès d'eux.
Votre loyer hebdomadaire doit être payé toutes les deux semaines, et vous êtes responsable de vous assurer que votre loyer est payé au minimum deux semaines à l'avance à tout moment conformément à votre accord de location résidentielle.
Vous pouvez payer en utilisant Visa, Mastercard ou Amex. Tous les paiements par carte de crédit et de débit sont soumis à des frais supplémentaires qui seront calculés à la caisse.
Ils sont heureux de vous rembourser votre dépôt de réservation si votre demande de visa étudiant australien n'est pas approuvée. Veuillez vous référer à leur Politique d'annulation et de remboursements pour plus de détails.
Ils sont heureux de vous rembourser votre dépôt de réservation si vous n'obtenez pas de place dans le cours pour lequel vous postulez à l'université. Veuillez vous référer à leur Politique d'annulation et de remboursements pour plus de détails.
Les dates de début de contrat varient selon les propriétés de Property Management et, dans certains cas, vous verrez différentes options de dates disponibles pour la même annonce de chambre. Cela est dû au fait que certaines de nos propriétés ont actuellement des cycles de contrat fixes en raison de la disponibilité, tandis que d'autres offrent plus de flexibilité. Les dates de début de contrat disponibles sont affichées pour chaque chambre de chaque propriété.
Cela varie selon leurs propriétés. Si une chambre est indiquée comme étant « Disponible maintenant », vous pouvez discuter de la date de début du contrat directement avec la propriété. Lorsqu'une date de début de contrat spécifique est affichée, c'est la date à laquelle votre contrat commencera, indépendamment de la date à laquelle vous emménagez physiquement dans Property Management. Lorsqu'une date de début de contrat spécifique est fixée, vous aurez l'opportunité d'indiquer votre « Date d'arrivée prévue », qui doit être postérieure à la date de début du contrat, lorsque vous finaliserez votre contrat sur notre portail résident. Certaines propriétés ont des dates d'arrivée fixes et ils vous en informeront avant la finalisation de votre demande.
Oui, vous pouvez rester pour la durée de vos études. Ils vous contacteront toujours avant la fin de votre bail existant pour voir si vous souhaitez renouveler et pour combien de temps.
Bien sûr. Vous pouvez utiliser leur formulaire de réservation pour sélectionner votre propriété Property Management préférée, la date et l'heure, et ils vous contacteront pour organiser cela.
Oui, votre loyer comprend le gaz, l'eau et l'électricité.
Oui, le Wi-Fi haut débit illimité est inclus dans votre loyer hebdomadaire et vous y avez accès dans tout le bâtiment.
Ils proposent un support sur place 24h/24 et 7j/7. Leur équipe Iglu est disponible pendant les heures de bureau et un Leader Résident est disponible en dehors des heures de bureau.
De plus, tous les résidents chez Iglu ont un accès gratuit à Sonder – un service complet de soutien au bien-être. L'application Sonder offre un accès 24h/24 et 7j/7 à un soutien confidentiel en matière de sécurité, médical, santé mentale et bien-être.
La propriété n'est pas entièrement équipée pour la restauration, cependant :
ils proposent un petit-déjeuner gratuit en semaine « Cool Start » dans toutes les propriétés Iglu.
tous les appartements disposent de cuisines bien équipées où vous pouvez préparer le déjeuner et le dîner
les événements culinaires font partie intégrante du calendrier mensuel des événements.
Étant donné les emplacements pratiques des propriétés Iglu, ils ne proposent pas de transferts aéroport, mais ils vous fourniront des informations sur la façon de vous rendre à Iglu, y compris des options pour les transferts aéroport.
Non – vous devrez apporter vos propres serviettes, couvertures, draps et oreillers. Si c'est plus facile, vous pouvez acheter ces articles une fois arrivé dans un magasin de détail ou vous pouvez acheter un kit de literie auprès d'eux à l'avance. Avec une couette, des oreillers, de la literie et des serviettes, il contient tout ce dont vous avez besoin pour vous rafraîchir, faire votre lit et vous installer pour une bonne nuit de sommeil.
Veuillez noter que les tailles de lit chez Iglu sont :
Non – vous devrez apporter vos propres serviettes, couvertures, draps et oreillers. Si c'est plus facile, vous pouvez acheter ces articles une fois arrivé dans un magasin de détail ou vous pouvez acheter un kit de literie auprès d'eux à l'avance. Avec une couette, des oreillers, de la literie et des serviettes, il contient tout ce dont vous avez besoin pour vous rafraîchir, faire votre lit et vous installer pour une bonne nuit de sommeil.
Veuillez noter que les tailles de lit chez Iglu sont :
Taille simple pour les appartements standard de 2 chambres à Iglu Flagstaff Gardens
Taille king-single pour tous les appartements multi-partagés (à l'exception de Iglu Mascot et Iglu Flagstaff Gardens), les studios simples à Iglu South Yarra, certains studios à Iglu Broadway et certains appartements d'une chambre à Iglu Kelvin Grove
Taille double pour la plupart des studios et appartements d'une chambre ainsi que les appartements partagés premium de 2 chambres et les appartements partagés de 6 chambres à Iglu Mascot.
Taille queen pour la majorité des studios à Iglu Central Park.
Il est préférable de confirmer avec la propriété avant d'acheter toute literie.
Oui – il est une condition de votre séjour ici chez Iglu que vous devez être actuellement inscrit et suivre un cours dans un établissement tertiaire australien.
L'âge minimum standard pour les étudiants vivant dans la propriété est de 18 ans.
Étudiants australiens :
Ils acceptent les étudiants domestiques de moins de 18 ans selon les conditions suivantes :
vous devez être inscrit dans un établissement d'enseignement tertiaire
votre parent ou tuteur devra signer un formulaire d'accusé de réception U18
vous devez respecter nos règles concernant les résidents U18.
Étudiants internationaux :
Les propriétés listées ci-dessous sont des fournisseurs d'hébergement approuvés pour les étudiants internationaux de moins de 18 ans des institutions suivantes :
Iglu Redfern :
University of Sydney / Taylors College
UNSW / UNSW College
Iglu Kelvin Grove :
QUT
Iglu Melbourne City :
Monash College
Monash University (Caulfield or Parkville)
Trinity College Foundation
Avant de postuler, ils vous recommandent de consulter leurs Questions fréquemment posées pour les étudiants internationaux de moins de 18 ans.
Dans tous les autres cas, vous devez avoir au moins 18 ans lorsque vous venez vivre dans la propriété.
Oui, il y a un membre de l'équipe Iglu sur place et disponible 24/7 pour fournir à leurs étudiants un soutien et une assistance à tout moment.
De plus, tout le monde vivant à Iglu a un accès gratuit à Sonder – un service complet de soutien au bien-être. L'application Sonder offre un accès 24/7 à un soutien confidentiel en matière de sécurité, médicale, santé mentale et bien-être.
Oui, toutes leurs propriétés sont équipées de caméras CCTV dans les zones communes du bâtiment, les points d'entrée et les couloirs, qui fonctionnent 24 heures sur 24. Leurs propriétés utilisent également un système de carte à puce électronique, avec quatre niveaux de programmation de contrôle d'accès – incluant bâtiment, étage, appartement et chambre*. L'entrée dans la propriété en dehors des heures de bureau n'est autorisée qu'aux personnes disposant d'une clé de chambre autorisée.
* Les chambres à Iglu Kelvin Grove utilisent des serrures standard et non un accès par carte à puce
Oui. Toutes les propriétés disposent d'installations de lavage payantes sur place disponibles 24/7.
Oui, ils ont un programme complet d'événements sociaux, académiques, sportifs, de bien-être et culturels. Ceux-ci sont organisés par leur équipe dédiée de personnel et de Leaders Résidents (RL) qui sont toujours désireux de recevoir des retours ou des idées pour de futurs événements et activités.
Oui, vous aurez l'occasion de rencontrer et de vous mélanger avec des étudiants d'un large éventail d'universités et de collèges.
Iglu Central Student Accommodation, Sydney
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