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John Bell House, Belfast
优惠
公寓信息
John Bell House est situé à College Square E, Belfast, United Kingdom. Ce Belfast Student Housing propose des appartements avec salle de bain privative et studio de qualité supérieure près des établissements éducatifs. Ulster University’s Belfast Campus est à une courte marche de 13 minutes d'ici. De John Bell House Belfast student accommodation, à Queen's University Belfast, c'est un trajet en voiture de 7 minutes. Belfast compte environ 55 000 étudiants qui choisissent d'étudier dans cette ville. Parmi lesquels, plus de 4 400 sont des étudiants internationaux du monde entier. Avec un indice de sécurité de 52,04, il offre des quartiers sûrs comme South Belfast, le City Centre et plus. L'indice climatique de 90,84 garantit que vous vivrez dans un environnement propre et moins pollué. L'indice de soins de santé de 70,66 indique que de bonnes installations médicales avec des professionnels formés et qualifiés sont fournies à tous.
Le coût de la vie à Belfast est inférieur à celui des autres villes du Royaume-Uni. C'est aussi l'un des endroits les moins chers pour vivre au Royaume-Uni. En tant qu'étudiant, vous pouvez vous attendre à dépenser environ 900 à 1 556 £ par mois. Cela inclut le loyer, la nourriture, les transports, les services publics et plus. Le budget dépend des choix de style de vie, et vous pouvez vous assurer de faire le bon choix. En vivant ici, vous pouvez profiter du marché de l'emploi en croissance. L'Irlande du Nord a un taux d'emploi de 72,4 %. Vous pouvez faire une carrière impressionnante dans les domaines de la technologie, de la finance, de la fabrication, des sciences de la vie, et plus.
Caractéristiques
John Bell House Belfast propose des appartements confortables allant d'une Ensuite Standard - Skylight Room (13.5 sqm) à un Studio Bronze (17 - 19 sqm). Les chambres disposent d'un lit double pour une routine de sommeil confortable. Vos espaces de vie comprennent une cuisine indépendante et une salle de bain. Pour le rangement, vous bénéficiez d'un rangement sous lit et d'une armoire. Avec un bureau, une chaise et un wifi gratuit, vous pouvez profiter d'une session d'étude productive.
Les avis sur John Bell House ont une note de 4,4. Il comprend de nombreuses commodités communes, telles qu'un espace social et un espace extérieur (2 cours). Celles-ci sont soutenues par des événements communautaires. La salle d'étude silencieuse s'avère être la plus utile pour les étudiants, surtout pendant la saison des examens. Les installations de lavage sur place, le rangement pour vélos (intérieur) et les limites de stockage assurent que vos tâches quotidiennes sont faciles à accomplir. Des fonctionnalités pratiques telles qu'un ascenseur et un distributeur automatique ajoutent une commodité quotidienne. John Bell House soutient également l'accessibilité avec un accès pour fauteuils roulants.
La sécurité et le soutien sont prioritaires avec du personnel sur place 24/7, une réception 24/7 avec personnel, et un gestionnaire sur place (heures de bureau) approchable. Les mesures de sécurité à John Bell House incluent des caméras de surveillance CCTV dans les zones communes et entrées, un portail d'accès contrôlé, une entrée sécurisée du bâtiment, une alarme de sécurité surveillée et un agent de sécurité (patrouille 24 heures) dédié. Alors que l'équipe de maintenance (lundi – vendredi, 8 h – 16 h) gère les demandes de routine, une assurance contenu est incluse pour une tranquillité d'esprit supplémentaire. L'hébergement John Bell a pas d'alcool dans les zones communes/publiques et une zone de fumage extérieure désignée pour aider à maintenir un environnement de vie sûr et respectueux pour tous les résidents. Vos factures incluent le wifi, l'eau, l'électricité, le chauffage et le gaz.
Lieux à proximité
John Bell Accommodation Belfast facilite votre vie quotidienne grâce à des magasins de proximité, des espaces sociaux et des institutions. Vous pouvez suivre certains des diplômes les plus employables au Royaume-Uni à St Mary's University College Belfast, et à American Musical Theatre Academy (Belfast). Les deux sont accessibles en 8 minutes de voiture. Vous pouvez facilement faire vos courses mensuelles pour les articles ménagers chez Eileen's Day Today et Tesco Express. Vous pouvez acheter des médicaments chez Boots Pharmacy et Gordon's Chemists.
The Lantern Restaurant est un bistro chic. Pour des steaks juteux, visitez Stix and Stones City Centre. TRAIT Coffee et Nine Squared Belfast proposent des menus brunch et petit-déjeuner étendus avec des cafés personnalisés. L'hébergement John Bell House dispose de certains des meilleurs bars de Belfast à proximité. Vous pouvez vous offrir un verre et vous débarrasser de tout le stress et des soucis chez Orisha Belfast et The Perch Rooftop Bar. Assistez à un événement de musique live chez Voodoo.
Visiter Belfast City Hall fait partie des choses à faire à Belfast amusantes. Grâce à des visites guidées gratuites, vous pouvez en apprendre sur l'histoire politique et sociale de la ville. Titanic Belfast vous emmène à travers le voyage du Titanic, de sa construction à son naufrage. Crumlin Road Gaol est une prison transformée en musée. Elle vous ramène au XIXe siècle avec ses cellules, sa chambre d'exécution et plus encore. Ulster Museum est le plus grand musée d'Irlande du Nord, avec des expositions de squelettes de dinosaures, des galeries d'art et des momies égyptiennes. La Game of Thrones Studio Tour est l'attraction touristique la plus excitante. Elle conserve encore des décors originaux ; vous pouvez voir les costumes, les accessoires et des images derrière les scènes. Tous ces endroits incroyables et plus encore vous attendent près de John Bell House.
Trajet
Les bus et les trains constituent le système de transport de Belfast. Vous pouvez prendre un bus en 3 minutes à pied depuis Queen Street ou Wellington Place. Les trains sont exploités par Northern Ireland Railways, et vous pouvez vous rendre dans des villes voisines comme Bangor et Lisburn. Vous pouvez monter dans un train depuis Grand Central Station, à seulement 7 minutes à pied. Tous ces modes de transport efficaces sont situés près de John Bell House.
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房型 (15)
Ensuite
Ensuite Standard
Ensuite Bronze
Ensuite Bronze Plus
Ensuite Silver
Ensuite Gold - Accessible
Ensuite Gold
Ensuite Platinum
Ensuite Platinum - Accessible
Ensuite Standard - Skylight Room
Studio
Studio Bronze
Studio Silver
Studio Gold
Studio Platinum
Loft Studio
Studio Platinum Plus
Factures incluses
Communauté partagée et services publics
Caractéristiques extérieures
Services de propriété
Sécurité
房屋规则
Payment and Fees
Ces frais de réservation de 25 £ prioritisent et accélèrent votre demande auprès de nos partenaires. Les 25 £ de frais de réservation sont entièrement remboursables dans les 6 jours suivant le paiement. Le remboursement intégral s'applique que votre réservation soit finalisée avec Amber ou même si nous ne parvenons pas à trouver une correspondance appropriée pour vous
Les occupations doubles sont soumises à des frais hebdomadaires supplémentaires de 20 £ et s'appliqueront aux studios (Pour être éligible à l'occupation double, les deux résidents doivent être étudiants).
Pour 25-26 AY & 26-27 AY:- Payez en utilisant une Credit Card, Debit Card ou Convera. Veuillez noter : La gestion de la propriété accepte toutes les principales cartes de débit et de crédit à l'exception d'American Express.
Pour 25-26 AY & 26-27 AY:- Pour être garant, vous n'avez pas besoin d'une adresse au UK ; nous acceptons des garants internationaux. Pour être accepté en tant que garant, vous devez remplir les critères suivants : - Avoir plus de 18 ans. - Ne pas être étudiant. - Être employé à temps plein et soit propriétaire d'un logement soit locataire.
Pour 26-27 AY:- 1. Versement annuel 2. Versement mensuel (des 2% supplémentaires doivent être payés en plus du loyer) 3. Versement trimestriel
Pour 26-27 AY:- Cette propriété nécessite uniquement le paiement anticipé du loyer de £29.
经常问的问题
De quoi ai-je besoin de mon hébergement étudiant John Bell House Belfast ?
Avant de réserver, il vaut la peine de considérer exactement ce que vous cherchez - et ce dont vous avez besoin - de votre hébergement étudiant John Bell House Belfast.
Quel type de chambre devrais-je choisir à John Bell House Belfast ?
Des salles de bain privatives aux studios, John Bell House Belfast propose une gamme de types de chambres parmi lesquels choisir. Découvrez les différences pour faire votre choix.
Puis-je vivre avec mes amis à John Bell House Belfast ?
Vous pouvez vivre à John Bell House Belfast avec vos amis. Que vous souhaitiez vivre avec vos meilleurs amis ou de nouveaux amis, il y a des options de types de chambres adaptées à votre style de vie. Ils ont même une fonction de réservation de groupe dédiée sur leur site web pour que vous et vos amis puissiez réserver un appartement entier ensemble.
L'occupation double est-elle une option disponible à John Bell House Belfast ?
L'occupation double est disponible à John Bell House Belfast dans certaines chambres et emplacements.
Il y a un frais hebdomadaire supplémentaire pour l'occupation double dans toutes les propriétés qui proposent des chambres studios. Veuillez vérifier le site web amber pour plus d'informations.
Proposez-vous un hébergement étudiant John Bell House Belfast pour les étudiants de troisième cycle ?
L'hébergement étudiant John Bell House Belfast est disponible pour tous les étudiants universitaires, quelle que soit leur année d'études. Bien qu'ils n'aient pas de propriétés réservées aux étudiants de troisième cycle, beaucoup de leurs propriétés disposent de chambres studios qui sont populaires auprès des étudiants de troisième cycle qui veulent une expérience de vie étudiante plus indépendante.
Puis-je réserver la chambre à nouveau ?
Vous pouvez choisir de garder votre chambre actuelle ou une autre. Si vous avez envie de changement et souhaitez réserver un nouveau type de chambre, cela peut être soit dans votre hébergement actuel soit dans une autre ville.
Quand puis-je arriver ?
Votre contrat de location, que vous avez signé au moment d'accepter votre hébergement, indiquera la date à laquelle votre location commence – qui est également votre date d'arrivée.
Selon la disponibilité, certains hébergements proposent une arrivée anticipée. Ils savent que les plans changent, parfois de manière inattendue, c'est pourquoi ils offrent des locations flexibles
Puis-je changer de chambre si je n'aime pas la mienne ?
Les équipes d'hébergement vous attribueront une chambre et un appartement en fonction des exigences supplémentaires que vous avez indiquées dans votre réservation, mais cela ne peut pas toujours être garanti.
Puis-je amener des invités dans la propriété ?
Les invités peuvent séjourner pour un maximum de trois nuits par semaine, sauf approbation contraire de l'équipe d'hébergement.
Quelle est la couverture de ma police d'assurance ?
Vous devrez vous inscrire pour activer votre police et voir :
- Ce qui est et n'est pas couvert
- Exclusions clés - où la couverture n'est pas fournie
- Franchise de police – le montant que vous payez lors d'une réclamation
- Comment faire une réclamation
- Personnaliser la couverture
Comment signaler un acte de comportement antisocial ?
Les équipes d'hébergement sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec toute préoccupation concernant le comportement antisocial dans votre propriété. Vous pouvez contacter l'équipe de résidence via le téléphone de la propriété, le chat en direct ou l'e-mail, ou parler à l'un des membres de l'équipe à la réception. Ils peuvent alors prendre des mesures appropriées. Cela peut inclure parler aux résident(s) en question des obligations dans leur contrat de location et de l'effet de leur comportement sur les autres, ou informer leur garant, université ou autres autorités. Si vous êtes témoin d'un incident où il y a un risque immédiat pour les autres, vous devez alerter les services d'urgence en appelant le 999 immédiatement.
Quel type de chambre puis-je réserver avec des amis ?
Appartement partagé
C'est le type de chambre le plus couramment réservé par un groupe d'amis. Les appartements partagés, avec ou sans salles de bain individuelles, vont de trois chambres à dix, vous permettant de vivre avec un petit ou grand groupe d'amis. Vous devrez parler directement à votre équipe de propriété de leur disponibilité en appartements partagés, pour vous assurer de réserver celui qui vous convient.
Appartement deux chambres
Si c'est juste vous et un autre ami, vous pourriez préférer un appartement deux chambres
plutôt qu'un appartement partagé. Vous aurez vos propres chambres et une salle de bain et cuisine/salon partagés, ce qui sera plus facile à garder propre avec seulement deux personnes ! Seules certaines propriétés ont des appartements deux chambres, alors assurez-vous de vérifier sur la page de la propriété lors de votre réservation.
Quels types de chambres sont disponibles pour une occupation double ?
Seules les chambres Studio, de tout style, peuvent être réservées sous une occupation double.
Les deux résidents doivent-ils être étudiants ?
Oui, pour être éligible à une occupation double, le client principal et le deuxième locataire doivent être inscrits à l'université.
Comment demander une chambre accessible ?
Au cours de la première partie du processus de réservation, il y a l'option de demander une chambre accessible. Cela permet à nos équipes de propriété de trouver la chambre la plus adaptée à vous qui répond à tous vos besoins.
Comment vous faire savoir mes exigences supplémentaires ?
Il y a une section dédiée « Informations supplémentaires » pendant le processus de réservation, qui vous permet de noter vos préférences de vie et toute exigence supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Une fois votre réservation terminée, votre équipe de propriété pourra voir les informations que vous avez ajoutées et vous attribuer une chambre en fonction de vos préférences.
Quand devrais-je réserver mon hébergement ?
Il n'est jamais trop tôt pour sécuriser votre hébergement ! Réserver tôt vous donne la tranquillité d'esprit d'avoir coché l'une des parties les plus importantes de la liste de choses à faire à l'université.
Si vous vivez déjà dans la propriété, réserver votre chambre dès que les réservations ouvrent signifie que vous pouvez sécuriser la même chambre que celle que vous avez actuellement. De plus, vous n'avez pas à emballer toutes vos affaires et les déplacer vers une autre chambre !
En tant que résident de la propriété, vous pouvez rapidement et facilement réserver votre chambre en contactant l'amber agent.
Que dois-je rechercher lors de la recherche d'un hébergement de dernière minute ?
L'emplacement de la propriété et ses installations sont un facteur important à considérer, surtout si vous déménagez dans une nouvelle ville. Que vous étudiez à temps plein sur le campus ou que vous mélangiez avec un environnement d'apprentissage hybride, vous allez devoir vous familiariser avec la ville dans laquelle vous allez déménager.
En termes d'espace de vie, certaines choses clés à penser lors de la recherche d'un hébergement étudiant de dernière minute incluent :
- À quelle distance se trouve l'hébergement de votre campus universitaire et du centre-ville
- Quelles installations supplémentaires sont disponibles : salles d'étude, espaces sociaux communs, salles de sport, etc.
- Quel type de chambre vous ferait vous sentir le plus à l'aise en vivant loin de chez vous
Je n'aime pas ma chambre/appartement – puis-je changer pour un autre ?
L'équipe de la propriété ne veut jamais que vous n'aimiez pas où vous vivez et si elle peut faire quelque chose pour améliorer votre expérience de vie, elle le fera.
Ils conseillent toujours de parler directement à votre équipe de propriété si vous souhaitez changer/déménager de chambre. Ils pourront voir la disponibilité des chambres, donc ils pourront vous conseiller sur les chambres vides auxquelles vous pouvez échanger.
Il est important de noter qu'ils ne peuvent pas offrir une chambre classée inférieure à votre chambre actuelle. Par exemple, si vous êtes dans une chambre en-suite argentée mais que les seules chambres de rechange disponibles dans la propriété sont en-suite bronze, nous ne pourrions pas effectuer l'échange. Cependant, vous pouvez passer à une chambre supérieure s'il y a de la disponibilité : par exemple, passer d'une en-suite argentée à une en-suite dorée.
Mes demandes supplémentaires n'ont pas été satisfaites – que puis-je faire ?
Lorsque des demandes supplémentaires sont faites pendant le processus de réservation, les équipes de propriété font de leur mieux pour accommoder autant de demandes que possible. Ces demandes ne sont pas garanties et dépendent de la disponibilité dans votre propriété.
Puis-je accéder au Wi-Fi gratuit pendant mon séjour ?
Des dissertations à écrire, du streaming de jeux. Soyez assuré que vous resterez connecté avec le Wi-Fi gratuit dans tous les bâtiments.
Vous garder connecté avec vos amis et votre famille, tout en vous assurant que vous pouvez étudier sans interruption, est une partie clé de l'expérience de vie dans la propriété.
Les propriétés fournissent un Wi-Fi haute vitesse pour les résidents, inclus dans le prix du loyer, et exempt de plafonds d'utilisation, limites ou coûts cachés.
Comment puis-je me connecter au Wi-Fi dans ma propriété ?
Les détails sur la façon de se connecter au Wi-Fi de votre propriété seront inclus dans votre induction en ligne, et vous recevrez également un guide sur le check-in.
Comment connecter mes appareils au Wi-Fi de ma propriété ?
Vos appareils ne se connecteront pas automatiquement lorsque vous serez connecté au Wi-Fi, vous devrez donc connecter chaque appareil manuellement.
Qui contacter en cas de problème avec le Wi-Fi ?
L'équipe de résidence encourage les résidents à contacter directement le fournisseur Wi-Fi en cas de problèmes. Les coordonnées se trouvent dans le guide de connexion Wi-Fi que vous recevrez lors de votre check-in. S'il y a un problème affectant toute la propriété ou si, pour une raison quelconque, le Wi-Fi doit être déconnecté, votre équipe de propriété vous contactera à l'avance.
Quelle est la vitesse de ma connexion haut débit ?
- Fournisseur : ASK4
- Appareils : 6
- Bande passante (Vitesse sans fil Mo) : 100
- Bande passante (Vitesse filaire Mo/s) : 200
Vous pouvez constater que la vitesse de votre connexion haut débit varie selon l'heure de la journée ; par exemple, pendant les heures de pointe de 19h à 23h, ou il peut y avoir d'autres facteurs affectant votre vitesse, par exemple des téléchargements en cours en arrière-plan, des fonctionnalités de sécurité effectuant des analyses, etc.
Votre connexion Wi-Fi personnelle est disponible dans votre appartement. Si vous souhaitez vous connecter au Wi-Fi dans les espaces communs, veuillez contacter votre équipe de réception qui pourra vous fournir les détails de connexion invité.
À qui dois-je signaler un problème de maintenance ?
Vous devrez informer votre équipe de propriété, soit en personne à la réception, soit par e-mail, appel téléphonique ou via l'application de la propriété, lorsque vous avez un problème de maintenance.
Ils s'assureront que cela est enregistré dans le système de maintenance pour que l'équipe de maintenance interne dédiée enquête et répare. Essayez de fournir autant de détails que possible lors de l'enregistrement d'une demande de maintenance, car cela aidera l'équipe à rassembler les outils corrects nécessaires ou à recevoir l'assistance d'un entrepreneur externe si nécessaire.
Combien de temps faut-il pour qu'un problème soit résolu ?
Cela peut dépendre de la gravité du problème, cependant l'équipe de propriété vise à répondre aux réparations d'urgence dans les 4 heures.
Comment savoir si ma demande de maintenance est une urgence ?
Lorsque votre demande est enregistrée dans leur système par l'équipe de résidence, elle est automatiquement classée en fonction de la priorité. Par exemple, une demande d'urgence serait un débordement de toilettes ou une perte d'eau/chauffage, tandis qu'une demande modérée pourrait être un changement d'ampoule ou une demande de pièce de mobilier supplémentaire.
Pourquoi avez-vous besoin de l'assistance d'un entrepreneur externe lorsque vous avez une équipe de maintenance interne ?
Si l'équipe de propriété doit demander à un entrepreneur externe ou à un spécialiste d'enquêter davantage sur votre problème de maintenance, ils vous en informeront toujours. Cela se produit généralement lorsque des problèmes sont identifiés avec des matériaux et services tels que les portes d'entrée principales, les ascenseurs, l'électricité, l'eau ou la CCTV. Dans la mesure du possible, les équipes de maintenance de la propriété feront de leur mieux pour résoudre le problème sans l'aide d'un entrepreneur externe.
Je suis préoccupé par ma santé mentale. Quel soutien est disponible ?
Du soutien sur place 24/7 à une signalisation complète, ils ont vos intérêts à cœur en permanence.
Où que vous en soyez dans votre parcours étudiant, vous pourriez être confronté à des pressions liées à la vie universitaire, en plus de tous les stress et anxiétés que la vie moderne peut apporter.
Savoir où se tourner lorsque les choses se compliquent peut vraiment vous apporter la tranquillité d'esprit, afin que vous puissiez prendre soin de votre santé mentale tout en vivant dans un hébergement étudiant.
Qu'est-ce que le comportement antisocial ?
Le comportement antisocial peut être tout comportement qui cause, ou peut causer, de la détresse, des nuisances, des gênes, de l'alarme ou du harcèlement à d'autres résidents, membres de l'équipe de la propriété, entrepreneurs, visiteurs de la propriété ou de la communauté plus large. Par exemple, jouer de la musique forte tard dans la nuit, utiliser des drogues illégales, fumer dans votre appartement ou utiliser un langage menaçant ou abusif envers d'autres résidents ou membres de l'équipe de résidence.
Où puis-je accéder au soutien pertinent si j'ai été affecté par un acte de comportement antisocial ?
Les équipes de la propriété sont disponibles 24/7 pour vous soutenir avec toute préoccupation concernant le comportement antisocial dans votre propriété. Vous pouvez parler à un membre de l'équipe à la réception ou les contacter via le téléphone de la propriété, le chat en direct ou l'e-mail.
Ils peuvent alors prendre des mesures appropriées. Cela peut inclure parler au(x) résident(s) en question des obligations dans leur contrat de location et de l'effet de leur comportement sur les autres, ou informer leur garant, université ou autres autorités.
Si vous êtes témoin d'un incident où il y a un risque immédiat pour les autres, vous devez alerter les services d'urgence en appelant le 999 immédiatement.
Ai-je besoin d'un visa étudiant ?
Si vous êtes un étudiant étranger prévoyant d'étudier à l'université au Royaume-Uni, vous devrez alors demander un visa étudiant avant d'arriver.
De quoi ai-je besoin avant de commencer ma demande ?
Avant de pouvoir compléter votre demande de visa, il y a quelques choses que vous devez vous assurer d'avoir :
- une offre inconditionnelle de place sur un cours d'un sponsor étudiant licencié (université ou collège). Si votre lieu d'études est un sponsor étudiant licencié, ils pourront vous envoyer votre numéro de référence (également connu sous le nom de CAS (Confirmation of Acceptance for Studies)) que vous devrez ajouter à votre demande de visa
- preuve des compétences linguistiques en anglais. Votre université ou collège vous informera si vous devez réussir un examen par un fournisseur approuvé
- Un passeport valide ou documents de voyage.
Ce sont les éléments essentiels dont vous aurez besoin avant de faire votre demande. D'autres informations et documents que vous pourriez être amené à fournir incluent :
- Preuve que votre(vos) parent(s) ou tuteur(s) consent(ent) à ce que vous étudiiez au Royaume-Uni (requis uniquement si vous avez moins de 18 ans)
- Certificats d'éducation
- Preuve des finances et que vous avez suffisamment d'argent pour vous soutenir et payer votre cours universitaire.
Combien de temps faut-il pour qu'une décision soit prise ?
Le site officiel du UK Government indique que vous recevrez une décision dans les trois semaines, mais cela peut être plus long ou plus court selon le moment où vous soumettez votre demande et si des documents et informations supplémentaires sont requis.
Quand dois-je demander un visa étudiant ?
Si vous avez tous les documents requis, nous vous suggérons de postuler dès que possible, afin que, en cas de retard dans l'obtention de votre visa, vous ayez suffisamment de temps pour vous renseigner avant votre date d'arrivée. UCAS recommande de postuler avant août, car c'est la période la plus chargée pour les demandes de visa étudiant et vous pourriez ne pas recevoir de décision à temps.
Quels essentiels dois-je apporter avec moi ?
Si vous venez au Royaume-Uni depuis l'étranger, voyager léger rendra l'expérience moins stressante.
Dois-je payer un dépôt pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour en savoir plus sur les exigences de dépôt, veuillez consulter la section politique ci-dessus, ou n'hésitez pas à contacter votre amber agent.
Un garant est-il requis pour réserver une chambre dans cette propriété ?
Pour plus de détails sur les exigences de garant, reportez-vous à la section politique ci-dessus ou contactez votre amber agent.
Puis-je payer en versements ?
Pour plus d'informations sur les plans de paiement, reportez-vous à la section politique ci-dessus, ou contactez votre amber agent pour obtenir de l'aide.
