Chalmers Street, Edinburgh

Sie können zu oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es ist ratsam, online nach Bettwäsche in 3/4 Größe zu suchen, da viele Händler dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, jedoch in einer leicht anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wo andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel bei der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass Sie, falls Sie dazu aufgefordert wurden, sicherstellen sollten, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben. Kommen Sie zu Ihrer festgelegten Zeit einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und auf Sie wartend haben.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei der Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Als Ausweis kann ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis akzeptiert werden.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Nachweis akzeptieren. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte jeglichen verfügbaren Identitätsnachweis mit. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel übergeben kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Check-out im Voraus zu planen, um die Reinigungsverantwortung zu teilen. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und den Gefrierschrank leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Wohnung verlassen haben, ohne die Küche zu reinigen, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Alle Kosten werden auf alle Mitbewohner – auch auf Sie – angewendet, daher empfehlen wir, sich im Voraus um die Organisation zu bemühen.

Das Team wird bereit und wartend sein, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitfenster für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und der Stadt und ihnen wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während der Eingewöhnung Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause außen vor. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zuhause lassen. Wenn Sie einen Blindenführer oder Diensthund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Bitte klären Sie dies mit Ihrem Property-Team, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen deiner Mitbewohner und der Immatrikulation an deiner Universität solltest du auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – dies kannst du oft auf dem Campus deiner Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro deiner Universität sollte dir dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz besorgen – wenn du einen Fernseher in deiner Wohnung hast oder online auf deinem Laptop fernsehen möchtest, benötigst du eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent brauchst du keine Grundsteuer zu zahlen, aber du musst ihnen dein Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Grundsteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deine Gemeinde darüber informieren. Für weitere Informationen, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, sprich bitte mit deinem Empfangsteam. Wenn du während der Laufzeit deines Mietvertrags die Universität verlässt, musst du möglicherweise Grundsteuer zahlen. Bitte kontaktiere den Empfang, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei uns buchst, sind deine persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und unabsichtliche Beschädigung durch die Partner der Wohnheimversicherung versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Präferenz hast, mit wem du leben möchtest (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Postgraduierten), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deine Präferenzen zu berücksichtigen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du leben möchtest? Buche deine Gruppenbuchung, indem du dich an amber agent wendest.

Ja, du kannst ein Apartment mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kontaktiere bitte amber agent.

In den Objekten wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, die du bei deiner Ankunft verwenden kannst.

Das Objekt hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenausstattungen im Vereinigten Königreich, so dass sie alles anbieten können - ob Bettwäsche, Küche, Badezimmer oder alles andere - sie haben etwas für dich. Du kannst sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnheimteam deinen Zimmerschlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, deine Wohnblock- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich in Mein Konto einzuloggen.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Bereich 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) sind auch in deinem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste beachten. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Team vor Ort, wenn Sie nicht wissen, was dies ist.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchengeräte, Badezimmerartikel oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop kaufen.

Im Willkommensleitfaden erfahren Sie, was sich in Ihrer Wohnung befindet.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie die Gebühren so schnell wie möglich, um eine Verspätungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern vor der Abreise, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Essen oder persönliche Gegenstände in der Küche gelassen werden, müssen Gebühren für deren Entfernung erhoben werden, und die Gebühren werden gleichmäßig unter allen in der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, die Entscheidung über Lebensmittel in den Schränken, dem Kühlschrank oder Gefrierschrank zu treffen – Sie könnten es mitnehmen, an die Tafel spenden oder es verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und es wird eine Gebühr dafür erhoben.

Wenn Sie sich eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee herauszufinden, wann alle gehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und Ihrem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Lounge / Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, innen im Kühlschrank und Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn in der Küche oder im Flur Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können hierfür auch Gebühren für die Entfernung anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken nichts in der Unterkunft aufbewahren, sodass Sie alle Ihre Sachen mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie mit LOVESPACE zusammengearbeitet, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Falls Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche gelassen haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit der Unterkunft in Verbindung. Diese werden die Gegenstände entfernen und sie sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auszugs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor Ihrem Auszug eine Wartungsanfrage über ihre App. Wenn sie im Voraus über Reparaturbedarfe informiert werden und es keinen mutwilligen Schaden gibt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich auszufüllen. Sie dokumentieren jeden Schaden während ihrer eigenen Wohnungsüberprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und eventuelle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrem Auszug melden müssen.

Sie berechnen Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, wird die Gebühr gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie noch dort wohnen, damit sie behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Kosten vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich war - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, bitte stellen Sie Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, werden Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun verwendet, um die zukünftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag, um den Ihr Konto im Guthaben war, reduziert wird.

Sie kümmern sich um Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis hin zu Neurodiversität – lassen Sie uns gemeinsam das Studentenleben für Sie einfacher gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie da, um zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher machen können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie Ihnen helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterbringen. Sie können Kontakt aufnehmen, indem Sie die Unterkunft per E-Mail kontaktieren, oder Sie können auch ihr Vorankunfts-Offenlegungsformular ausfüllen.

Jeder Zustand, der speziell eine Intervention des Personals erfordert oder erfordert, dass das Personal Ersthelfer ist, z. B. ein Anfallsalarm, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialisierte Schreibtischmöbel/Ausrüstung. (Dies kann durch den Behindertenstudenten-Zuschuss finanziert werden; wenden Sie sich an das Behindertenteam Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer gemeinsamen Wohnung zu leben, nehmen Sie Kontakt mit dem Wohnheimteam auf, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern handhaben.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie einen Knochenbruch) oder einen Zustand, der Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Unterkunftsteam so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie vorhanden sind.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Vorankunfts-Offenlegungsformular ausfüllen. Sie können auch verlangen, dass Sie ein temporäres PEEP-Formular mit dem Unterkunftsteam ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Nachankunfts-Offenlegungsformular aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Unterkünfte erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie Kontakt mit dem amber-Agenten aufnehmen.

Wenn Sie noch kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es spart Zeit, sich vorher damit zu beschäftigen, bevor Sie in das UK kommen, aber es gibt keinen Grund zur Sorge, wenn Sie es ein wenig spät getan haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an das, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation und einen Nachweis Ihres Aufenthalts und Ihres Kurses hier im UK als Standard benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Unterkunft, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie stellen Ihnen diesen gerne zur Verfügung.

Sie können durchaus mehr Informationen und Dokumentation verlangen und möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen arrangieren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im UK, und jede hat eine leicht unterschiedliche Richtlinie.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden arrangieren, der herauskommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Anleitung zur Sauberkeit von Ihrem Wohnteam.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zunächst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Platz sauber zu halten. Es sind nur vier einfache Schritte erforderlich:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am jeweiligen Tag und kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich Anleitung zur Sauberkeit von Ihrem Wohnteam.

The heating in properties maintain a base temperature to stop rooms from getting cold. You’ll then find a thermostat in your individual rooms that you can use to alter how warm your room is.

There are two types of thermostats in our properties. The most common version has a single boost button. When you hit the boost button on your thermostat, it means that the heating will ramp up for 45 minutes, and you can do this multiple times.

But once it hits the upper temperature, you won’t be able to keep increasing it. Instead, it will simply maintain that level of warmth when you press the button.

In some buildings, you'll find a different thermostat that has five different settings (off, low, medium, high, boost). You can choose which setting you would like to have the heating on, and then use the boost button to increase the temperature for 45 minutes.

Once that temperature has been reached, the heating won’t come on again unless the thermostat senses a drop below that pre-set temperature.

When you book with us the possessions inside your room are protected through property Insurance.

If you need to make a claim you'll need to get in touch with insurance Claim Centre.

Wi-Fi calling also known VoWiFi (voice over Wi-Fi), is a feature that allows you to make or receive calls and text messages over a Wi-Fi network. You can do this in the buildings by following these steps:

On Apple devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > Phone > Wi-Fi Calling > On

On Android devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > connections > WiFi calling > On > Set to Wi-Fi preferred to make sure that Wi-Fi calling is the default connection method when connected to Wi-Fi.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu leben, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie gleichzeitig bis zu 50 Geräte, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über Wi-Fi. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide-WLAN

Setzen Sie sich direkt mit ihnen in Verbindung, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide läuft, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen diese die jeweiligen Konditionen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen sind verfügbar, sobald Sie in Ihre Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommensleitfaden Ihrer Unterkunft. Sie erhalten vor Ihrem Check-in einen Link dazu per E-Mail.

Sie haben engagierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort in allen Städten – das bedeutet, dass immer jemand da ist, der helfen kann, wenn Sie ihn brauchen. Teil ihrer Aufgabe ist es, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen Bescheid geben, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für das Aussperren in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein Villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die Villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen und die Verbindungsschächte in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App und ein Mitglied Ihres Immobilienteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausschlüsse gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll heraus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragslaufzeit. Das bedeutet, dass Sie während Feiertagszeiten wie Weihnachten und Ostern nicht ausziehen müssen, wenn Ihr Vertrag auch diese Zeiten abdeckt.

In vielen gemeinsamen Bereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können überprüfen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist, auf Ihrer Unternehmensseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden. Ihnen wird vor Ihrer Ankunft ein Link zu Ihrem Willkommensleitfaden zugesandt.

Sie benötigen eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder on-demand schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz arrangieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz arrangieren, wenn Sie planen, Fernsehen live oder on-demand zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie vorhaben, live oder on-demand Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste einhalten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie sich an ihr Team vor Ort wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über das hinauszugehen, was die Brandschutzvorschriften von unseren Häusern, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Institution of Fire Engineers sind.

Vor-Ort-Teams testen unsere Brandmelder jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in den gesamten Gebäuden, aber wenn Sie sich unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitsausrüstung und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie müssen Ihren Teil dazu beitragen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Kochabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihr Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen – Dampf und sogar Deodorantsprays können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, um Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer alleine eingesteckt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinschaftliche Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns bitte sofort, wenn Sie Fehler bei Feuerschutztüren oder Geräten feststellen

Blockieren Sie niemals den Notfallzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Fluchtwegen und Ihrem Sammelplatz für Brände vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzanlagen gegen das Gesetz verstößt. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldesystem, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Notausgangs- und Feuerzeichenschildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panik ist nicht nötig, folge einfach diesen Anweisungen:

Verlasse sofort das Gebäude, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppen, niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis du gesagt bekommst, dass es sicher ist zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Dein Termin für die Brandüberprüfung sowie dein Sammelpunkt stehen in deinem Willkommensleitfaden. Wähle deine Stadt und deine Immobilie aus, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Fehlalarme sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn sie den Brandalarm hören. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Brandalarm nur ein Fehlalarm ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch ein paar Dinge, die du tun kannst, um Fehlalarme zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Brandalarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluf ventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster leicht und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, informiere dein Unite Students Team

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, informiere dein Unite Students Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, daher ist das Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner nutzen sollen, die rauchen oder dampfen. Es gibt auf dem Gelände Mülleimer für Zigaretten, und die Bewohner werden gebeten, diese bei Bedarf zu benutzen, um Ordnung zu halten.

Um mehr über die Kaution zu erfahren, schaue bitte in den obigen Abschnitt zu den Richtlinien oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an einen Bürgen siehe den Bereich Richtlinien oben oder wende dich an deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen siehe den Bereich Richtlinien oben oder kontaktiere deinen amber-Agenten für Unterstützung.