Lennon Studios, Liverpool

Sie können am oder nach dem Beginn Ihrer Mietzeit einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezifischer Bettwäsche für 3/4 Betten zu suchen, da viele Anbieter diese mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Webseite sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer hat alle gleichen Merkmale und Ausstattungen, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen Gebühren verursachen können.

Sie können Ihre Schlüssel bei Ihrer Ankunft am Empfang abholen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, dass Sie einen Check-in-Zeitplatz reserviert haben. Zu Ihrem zugewiesenen Zeitpunkt kommen Sie einfach mit Ihrem Lichtbildausweis zum Hauptempfang, und das Team wird Ihre Schlüssel bereithalten.

Sie müssen bei Ihrer Ankunft lediglich einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen, um Ihre Identität nachzuweisen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder die Buchungsbestätigung auszudrucken. Akzeptiert werden gültige Reisepässe, Führerscheine oder Personalausweise als Identitätsnachweis.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis vorlegen. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie besitzen. Das Team wird dies überprüfen und wird Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsaufgaben aufteilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleich verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner die Küche ohne Reinigung verlassen haben, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen möchten. Etwaige Gebühren werden für alle Mitbewohner – einschließlich Ihnen – anfallen, daher empfehlen wir, sich im Voraus um diese Angelegenheit zu kümmern.

Das Team wird bereit sein, Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie aufgefordert wurden, einen Zeitfenster für Ihre Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich daran halten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und zur Stadt, und das Team wird Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte bringen Sie keine illegalen Dinge in Ihr neues Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Arbeitshund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke gehören ebenfalls zu den verbotenen Gegenständen. Allerdings gibt es einige Ausnahmen, zum Beispiel wenn Sie medizinische Gründe haben, einen zu besitzen. Dies müssen Sie vor Ihrem Einzug mit Ihrem Vermietungsteam klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Sich bei einem Arzt registrieren – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Ein TV-Lizenz beantragen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Steuerbefreiung ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer bezahlen, aber Sie müssen das Steuerbefreiungsformular vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während der Dauer Ihres Mietverhältnisses die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang, wenn sich der Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch durch die Partner der Wohnheimversicherung gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Beschädigung versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Vorliebe haben, mit wem Sie leben möchten (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Mitbewohner im Postgraduiertenstudium), können Sie uns kontaktieren und wir werden versuchen,Ihre Wünsche zu berücksichtigen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber Agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber Agent.

Bettwäsche wird in den Immobilien nicht bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden.

Die Immobilie hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, eingegangen, sodass Sie alles benötigen - ob Bettwäsche, Küche, Bad oder alles - sie haben etwas für Sie. Sie können es in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnheimteam Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Immobilie zum Empfang von Gästen befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Immobilienteam, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, eingegangen, sodass Sie alles benötigen - ob Bettwäsche, Küche, Bad oder alles - sie haben etwas für Sie. Sie können es in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können in Ihrem Begrüßungsleitfaden nachsehen, was in Ihrer Wohnung enthalten ist.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Sie eine Verzugsgebühr erhalten.

Sprechen Sie vor dem Auschecken mit Ihren Mitbewohnern, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierfach leer bleiben. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für die Entfernung erheben, und die Kosten werden gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir, die Entscheidung über die Lebensmittel in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierfach zu treffen – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsvoll entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und alle Abfälle müssen verantwortungsvoll entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle gehen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Gebühren für die Entfernung anfallen.

Alle Gebühren für Reinigung, Schäden und Entfernung werden gleichmäßig zwischen den Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken nichts in der Immobilie aufbewahren, also müssen Sie all Ihre persönlichen Gegenstände mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort aufbewahren müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer lassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche zurückgelassen haben, kontaktieren Sie bitte sofort die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang (vom Tag Ihres Auscheckens an) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen vereinbaren, Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf von 14 Tagen werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsvoll entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, stellen Sie bitte vor dem Auschecken eine Wartungsanfrage in ihrer App. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen mutwilligen Schaden gab, wird Ihnen keine Gebühr berechnet.

Sie müssen fair und konsistent bei ihren Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich zu überprüfen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren alle Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diese Schäden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor dem Check-out melden müssen.

Sie berechnen Gebühren für Schäden. Wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle Mitbewohner der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie mit ihnen leben, damit sie repariert werden können und Sie beim Auszug keine Kosten vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich war - melden Sie es bitte sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also loggen Sie Ihre Wartungsanfrage bitte über deren App.

Wenn Sie einen Kredit auf Ihrem Konto haben, sollten Sie diesen auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jeder Kredit, der zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, nun zur Verrechnung mit der zukünftigen Rate verwendet.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, um den Ihr Konto im Kredit war.

Sie bieten Unterstützung für Studierende aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität arbeiten wir gemeinsam daran, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und zu besprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns so früh wie möglich wissen, wie sie helfen können, damit sie sicherstellen können, dass Sie auf die richtige Weise unterstützt werden. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder auch das Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder dass das Personal als Ersthelfer agiert, z. B. ein Alarm für Krampfanfälle, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder nur für ein bestimmtes Geschlecht bestimmte Wohnungen.

Spezialisiert auf Schreibtischmöbel/Ausrüstung. (Dies kann durch das Disabled Students Allowance finanziert werden; wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behinderten-Team Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer Wohngemeinschaft zu leben, wenden Sie sich bitte an das Residence-Team, und sie können die besten Schritte zur Bewältigung dieser Situation mit Ihren Mitbewohnern empfehlen.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie einen Knochenbruch) oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte das Property-Team so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Property-Team ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben für die meisten Immobilien virtuelle Besichtigungen erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber Agenten wenden.

Wenn Sie kein britisches Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft eröffnen.

Es ist vorteilhaft, sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darüber zu informieren, aber es ist kein Grund zur Sorge, wenn Sie dies etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an die benötigten Unterlagen von Nicht-Briten, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es lässt sich sagen, dass Sie in der Regel irgendeine Form von Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Kurs hier im Vereinigten Königreich benötigen. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und sie stellen Ihnen dies gerne zur Verfügung.

Es kann sein, dass sie weitere Informationen und Dokumente benötigen und eventuell ein Treffen mit Ihnen arrangieren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Hier im Vereinigten Königreich gibt es viele Banken, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie später in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfallkontrollzentrum an, und sie werden jemanden organisieren, der herauskommt, um Ihnen Zugang zu gewähren.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Erhalten Sie von dem Residence-Team Hinweise zur Reinigung und Pflege Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur gemeinsamen Arbeit, um den Ort sauber zu halten. Es sind nur vier einfache Schritte erforderlich:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am jeweiligen Tag und kreuzen Sie das Kästchen an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie einen Plan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Erhalten Sie Anleitung zur Reinigung und Ordnung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Unterkunftsteam.

Die Heizungen in den Immobilien halten eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren individuellen Zimmern finden Sie dann einen Thermostat, den Sie verwenden können, um die Temperatur Ihres Zimmers zu ändern.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gängigste Version hat einen einzelnen Boost-Knopf. Wenn Sie den Boost-Knopf an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet dies, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrfach tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie jedoch nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird einfach dieses Wärmelevel gehalten, wenn Sie den Knopf drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie einen anderen Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können die Einstellung wählen, auf der die Heizung laufen soll, und dann den Boost-Knopf verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, schaltet sich die Heizung nicht wieder ein, es sei denn, der Thermostat erkennt einen Rückgang unter die voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Besitztümer in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anrufe > Aktivieren

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WiFi-Anrufe > Aktivieren > Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi bevorzugt ist, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anrufe die Standardverbindungsmethode sind, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, sollten Sie sich direkt an Ihren Internetanbieter wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihr Empfangsteam Ihnen helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Immobilie zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig; ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Ports und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken und wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken und wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Nutzungshinweise mitteilen.

Die Nutzungskosten der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preis-Infos sind verfügbar, sobald Sie in Ihrer Immobilie eingecheckt haben.

Informationen zum Standort des Waschraums finden Sie im Willkommenshandbuch Ihrer Immobilie. Ihnen wird im Voraus ein Link per E-Mail zugeschickt, bevor Sie einchecken.

In allen Städten gibt es eigene Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Hilfe benötigen. Teil ihres Jobs ist es, die Gebäude zu patrouillieren und auf Vorfälle zu reagieren, also keine Sorge, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen Bescheid geben, wenn Sie Hilfe benötigen, indem Sie sich über den Sicherheitsnotrufpunkt in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür melden oder das Notfallkontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage wegen einer ausgesperrten Wohnung in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrum verbindet, falls Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in der Küche über dem Ofen sowie die Anschlussventile in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler - dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung oben in Ihrem Kühlschrank.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturreglern ausgestattet, die Sie zur Anpassung der Temperatur verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausnahmen gelten:

Toster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der Vertragslaufzeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie die Unterkunft verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Elektrogeräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der Vertragslaufzeit, die in Ihrem Mietvertrag aufgeführt ist. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag auch die Feiertagszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsräumen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer besitzen ebenfalls Fernseher - Sie können auf Ihrer Unterkunftsseite oder in Ihrem Willkommenshandbuch überprüfen, was verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie benötigen eine Fernsehlizenz für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie live oder on-demand Fernsehen schauen, und wenn Sie eine Fernsehlizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine Einzel-Fernsehlizenz vereinbaren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls eine eigene Fernsehlizenz beantragen, wenn Sie beabsichtigen, live oder on-demand Fernsehen zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie vorhaben, live oder on-demand Fernsehen zu schauen, benötigen Sie eine Fernsehlizenz. Für weitere Informationen hierzu besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft bezüglich Gäste einhalten. Wenn sie sich darüber nicht im Klaren sind, sollten sie sich an ihr Unterkunftsteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über die Anforderungen der Brandschutzvorschriften hinauszugehen, die von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren gefordert werden. Die Brandschutzrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts der Brandschutzingenieure sind.

Vor Ort testen unsere Teams jede Woche unsere Rauchmelder und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Fluchtwege und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangszeichen in jedem Gebäude, aber wenn Sie sich jemals unsicher oder besorgt fühlen, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitseinrichtungen und -systeme vor Ort, die dazu beitragen, dass Sie jeden Tag sicher sind, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Türöffnungen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie diese niemals auf

Schalten Sie Ihren Kochdunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Verwenden Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, um Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln angeschlossen werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals Gemeinschaftsfeuerschutztüren auf

Melden Sie uns jegliche Mängel an Feuerschutztüren oder Ausrüstungen, sobald Sie diese bemerken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Sammelpunkt vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzeinrichtungen gesetzeswidrig ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldeanlagen, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Glasbruchsicherungen und Feuerausgangsschildern.

Wenn es in deiner Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panike nicht und folge diesen Anweisungen:

Verlasse sofort die Wohnung, wenn du den Alarm hörst

Verlasse deine Wohnung und schließe alle Türen hinter dir

Benutze die Treppen, benutze niemals den Aufzug

Rufe 999 an – gehe niemals davon aus, dass jemand anderes dies getan hat

Halte dich von deiner Wohnung fern, bis dir gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in deiner Wohnung, normalerweise auf der Rückseite deiner Tür. Es ist eine gute Idee, dich damit vertraut zu machen, wenn du ankommst.

Der Tag und die Uhrzeit deines Feuertests sowie dein Sammelpunkt stehen in deinem Willkommen-Leitfaden. Wähle deine Stadt und wähle deine Unterkunft, um spezifische Informationen für deinen Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch andere dazu bringen, beim Hören des Feueralarms zu entspannt zu werden. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmauslösungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür beim Duschen geschlossen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwende keine Kerzen

Beim Kochen – öffne deine Küchenfenster leicht und halte die Küchentür geschlossen. Lasse das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasbruchpunkt beschädigt ist, lass es dein Unite Students-Team wissen

Rauche nicht im Gebäude

Wenn du den Verdacht hast, dass andere im Gebäude rauchen, lass es dein Unite Students-Team wissen

Alle Gebäude sind Nichtraucherhäuser, daher ist Rauchen oder Vapen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder vapen, bitten, stattdessen zu nutzen. Es gibt auf dem Gelände Zigarettenabfälle, und sie bitten die Bewohner, diese nach Bedarf zu verwenden, um die Sauberkeit zu wahren.

Um mehr über die Kautionsanforderung zu erfahren, schau bitte im Abschnitt zur Richtlinie oben nach, oder kontaktiere gerne deinen amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den obigen Abschnitt zur Richtlinie oder wenden Sie sich an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Zahlungsplänen, siehe den obigen Abschnitt zur Richtlinie oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.

Die Unterkunft bietet eine Vielzahl von Wohnstilen, einschließlich Einzelzimmer mit Bad (mit eigenen Badezimmern und Gemeinschaftsküchen), Nicht-Einzelzimmer für preisbewusste Studenten und private Studio-Appartements für diejenigen, die vollständige Unabhängigkeit bevorzugen.

Die Unterkunft liegt ideal in fußläufiger Entfernung (meist unter 0,3 Meilen) zur Universität Liverpool, zur Liverpool John Moores University und zum Liverpool International College, was sie perfekt für Studenten dieser Institutionen macht.

Ja, die Miete ist All-inclusive und deckt Gas, Wasser, Strom, Heizung und superschnelles Breitband/Wi-Fi ab. Die Bewohner profitieren auch von einer enthaltenen Hausratversicherung.

Ja, die Unterkunft nutzt intelligente Fächer, die es den Bewohnern ermöglichen, ihre Pakete jederzeit tagsüber oder nachts sicher abzuholen, ohne auf das Empfangspersonal warten zu müssen.

Die Sicherheit wird durch 24/7 CCTV-Überwachung, sichere Zugangspunkte zum Gebäude und ein engagiertes Team vor Ort gewährleistet, das eine sichere Umgebung für alle Bewohner schafft.

Ja, die Unterkunft verfügt über geräumige Gemeinschaftsräume und Außenbereiche, die darauf ausgelegt sind, die Gemeinschaft zu fördern und Bereiche zu bieten, in denen Studenten gemeinsam lernen oder entspannen können.

Ja, internationale und lokale Bürgen werden akzeptiert, und die Unterkunft bietet verschiedene Ratenzahlungspläne, je nach Ihrer spezifischen Vertragsdauer.

Ja, die Unterkunft bietet flexible Zahlungsoptionen, einschließlich 1, 2, 4, 7 oder 8-Ratenplänen, um den Studenten zu helfen, ihre Finanzen während des akademischen Jahres zu verwalten.

Es gibt eine Widerrufsfrist (7 Tage für Einheimische, 5 Tage für internationale Studenten). Darüber hinaus gelten die Richtlinien "No Visa, No Pay" und "No Place, No Pay", sofern offizielle Dokumente innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens eingereicht werden.