Manor Bank, Newcastle

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach spezieller Bettwäsche in 3/4-Größe zu suchen, da viele Händler dies mittlerweile anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle Musterwohnungen und die Bilder auf ihrer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Funktionen und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn es andere verfügbare Zimmer gibt, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel bei der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit für Sie haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um Ihre Identität bei der Ankunft nachzuweisen. Es ist nicht erforderlich, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Nachweis mit, den Sie besitzen. Das Team wird dies überprüfen und muss möglicherweise einige Sicherheitsfragen stellen, bevor Ihnen Ihr Schlüssel ausgehändigt werden kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Verantwortlichkeiten für die Reinigung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen verantwortlich dafür, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu leeren und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne die Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst durchführen möchten. Alle Kosten werden für alle Mitbewohner anfallen – einschließlich Ihnen – daher wird empfohlen, im Voraus zu organisieren, wer die Reinigung übernimmt.

Das Team wird bereit sein, Sie einzuchecken, wenn Sie ankommen, und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitrahmen für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was zu tun ist, wenn Sie während des Einlebens Hilfe oder Unterstützung benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blinden- oder Diensthund benötigen, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel, wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Sie müssen dies mit Ihrem Property-Team abklären, bevor Sie einziehen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben dem Erkunden der Umgebung, dem Kennenlernen deiner Mitbewohner und der Einschreibung an deiner Universität solltest du auch Folgendes in Betracht ziehen;

• Bei einem Hausarzt registrieren – das kannst du oft auf dem Campus deiner Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro deiner Universität sollte dir dabei helfen können
• Eine TV-Lizenz beantragen – wenn du einen Fernseher in deiner Wohnung hast oder planst, online auf deinem Laptop Fernsehen zu schauen, musst du eine TV-Lizenz beantragen.
• Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du musst ihnen dein Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du musst möglicherweise deiner Gemeinde Bescheid geben. Für weitere Informationen, wie du dies in deiner Stadt tun kannst, wende dich bitte an dein Empfangsteam. Wenn du während deiner Mietvertragszeit die Universität verlässt, musst du möglicherweise die Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktiere die Rezeption, wenn sich dein Studentenstatus ändert.

Wenn du bei ihnen buchst, sind die persönlichen Gegenstände in deinem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und zufällige Beschädigung durch die Partner der Wohnungsversicherung versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Präferenz hast, mit wem du zusammenwohnst (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Postgraduierten-Mitbewohner), kannst du sie kontaktieren und sie werden versuchen, deinen Wünschen gerecht zu werden, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du leben möchtest? Buch deine Gruppenbuchung, indem du dich an einen amber agent wendest.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen kannst du dich bitte an einen amber agent wenden.

In den Objekten wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, um sie bei deiner Ankunft zu verwenden.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenkits in Großbritannien, sodass du, egal ob du Bettwäsche, Küchenutensilien, Badezimmerbedarf oder alles benötigst – sie haben etwas für dich. Du kannst sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft deinen Zimmer-Schlüssel nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich in Mein Konto einzuloggen.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) sind auch in deinem Mietvertrag zu finden.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft zu Gästen befolgen. Bitte sprich mit deinem Gebäudeteam, wenn du nicht weißt, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Sie haben sich mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studentenausrüstungen im Vereinigten Königreich, zusammengetan. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerartikel oder alles andere benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Sie erfahren, was sich in Ihrer Wohnung befindet, in Ihrem Willkommenshandbuch.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und die Kosten werden gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, wird empfohlen, dass Sie entscheiden, was mit Lebensmitteln in den Schränken, dem Kühlschrank oder dem Gefrierschrank geschehen soll – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind verantwortlich dafür, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und allen Müll müssen Sie verantwortungsbewusst entsorgen. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt und es wird eine Gebühr dafür erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann jeder geht, damit die Reinigung in Ihrer Küche und dem Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, das Innere von Kühlschrank und Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Gebühren für die Entfernung anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungskosten werden gleichmäßig unter allen Mieterinnen und Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Check-out nichts in der Wohnung aufbewahren, sodass Sie alle Ihre persönlichem Gegenstände mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte sofort an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft lagern, wo sie 14 Tage lang (ab dem Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach 14 Tagen werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, deshalb empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Falls ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte eine Wartungsanfrage über die App ein, bevor Sie auschecken. Wenn sie über reparaturbedürftige Gegenstände im Voraus informiert sind und kein vorsätzlicher Schaden vorliegt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsequent mit ihrem Ansatz zu Schadensgebühren umgehen, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich auszufüllen, wenn Sie zuerst einziehen. Sie dokumentieren jeden Schaden bei ihren eigenen Wohnungsprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden vor dem Auschecken melden müssen.

Sie berechnen Gebühren für Schäden, aber wenn die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden während Ihres Aufenthalts zu melden, damit sie behoben werden können und Sie beim Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich war – melden Sie es bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also loggen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über deren App ein.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine anstehende zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt verwendet, um die künftige Rate auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag reduziert wird, den Ihr Konto im Plus hatte.

Sie sind auf die Bedürfnisse von Studierenden aller Fähigkeiten eingestellt. Von Zugänglichkeit bis hin zu neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn Sie etwas haben, das Sie ihnen vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie bereit zuzuhören und darüber zu sprechen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Informieren Sie sie bitte so früh wie möglich darüber, wie sie Ihnen helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Immobilie per E-Mail kontaktieren oder auch deren Formular zur Offenlegung vor Ankunft nutzen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder von den Mitarbeitern ein schnelles Reagieren erfordert, z. B. ein Alarm für Anfälle, der eine Reaktion des Personals benötigt.

Alkoholfreie, designated quiet, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder auf ein spezifisches Geschlecht ausgerichtete Wohnungen.

Spezialisierte Schreibtischmöbel/Ausrüstung. (Dies könnte durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Team für Behindertenfragen Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken bezüglich des Lebens in einer Wohngemeinschaft haben, wenden Sie sich an das Wohnteam, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) hatten oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, lassen Sie das Immobilienteam so schnell wie möglich wissen, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsvorkehrungen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder dort das Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein vorübergehendes PEEP-Formular mit dem Immobilienteam ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Rundgänge für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie kein britisches Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bei Ihrer Ankunft einrichten.

Es wird Ihnen Zeit sparen, wenn Sie sich bereits vor Ihrer Ankunft im Vereinigten Königreich darum kümmern, aber keine Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form von Identifikation sowie einen Nachweis Ihres Wohnsitzes und Ihres Kurses hier im Vereinigten Königreich benötigen werden. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Immobilie zur Bestätigung Ihrer Adresse im Vereinigten Königreich, und sie sind gerne bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Möglicherweise benötigen sie weitere Informationen und Dokumente und müssen möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine leicht unterschiedliche Politik.

Wenn Sie später in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach das Notfallsteuerzentrum an und sie werden jemanden organisieren, der kommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Erhalten Sie Anleitungen zur Reinigung Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung vom Wohnteam.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um den Ort sauber zu halten. Es bedarf nur vier einfacher Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tages-Spalte

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil nach dem Aufstellen eines Plans und dem Gespräch darüber zu erledigen, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Hol dir Unterstützung vom Residence-Team, um dein Zimmer und die Wohnung sauber und ordentlich zu halten.

Die Heizung in den Wohnungen hält eine Basistemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In den einzelnen Zimmern finden Sie ein Thermostat, das Sie verwenden können, um die Temperatur in Ihrem Zimmer zu ändern.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in den Immobilien. Die gängigste Variante hat einen einzigen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, steigt die Heizung für 45 Minuten an, und Sie können dies mehrmals tun.

Aber sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie einfach dieses Wärmelevel halten, wenn Sie den Button drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat, das fünf verschiedene Einstellungen hat (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können auswählen, welche Einstellung Sie für die Heizung haben möchten, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat registriert einen Rückgang unter diese voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei ihnen buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Hausratversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, wenden Sie sich bitte an das Versicherungsanspruchszentrum.

Wi-Fi-Calling, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein WLAN-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden tun, indem Sie diese Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Calling > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WiFi-Calling > Ein > Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi bevorzugt ist, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Calling die standardmäßige Verbindungsart ist, wenn Sie mit WLAN verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden haben, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und Cache

Vergessen Sie das WLAN-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder zu aktivieren, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, sollten Sie sich direkt an Ihren Internetanbieter wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail schicken.

Hilfe mit Universitäts-Wi-Fi

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Sie können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität angeboten. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb über Kabelanschlüsse und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN prüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe von Glide einen Passkey erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe von Glide keinen Passkey erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide läuft, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann diese Ihnen Ihre Nutzungsmöglichkeiten mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Sie finden Informationen über die Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft in Ihrem Begrüßungsleitfaden zur Unterkunft. Ihnen wird im Voraus ein Link dazu per E-Mail zugesendet.

Sie haben in allen Städten dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ihn brauchen. Ein Teil ihrer Aufgabe ist es, Patrouillen in den Gebäuden durchzuführen und Vorfälle zu bearbeiten, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe brauchen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Emergency Control Centre anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für ausgesperrt in der property app stellen, die Sie direkt mit dem Emergency Control Centre verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft dabei, Ihre Wohnung zu belüften, indem er verbrauchte Luft absaugt und frische Luft in den Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Anschlussventile in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler im Inneren Ihres Kühlschranks oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierfachs schwer zu öffnen sind, müssen Sie es möglicherweise abtauen.

Alle ihre Wohnungen sind mit Prefect-Temperatursteuerungen ausgestattet, die Sie verwenden können, um die Temperatur anzupassen.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der property app, und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Aberdeen-Objekten

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth-Objekten

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Objekten

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Objekten (außer Blackweir Lodge, das alle bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster bei Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Objekten

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, dass Sie beim Verlassen der Unterkunft, zum Beispiel während der Weihnachtsferien, alles in Ihrem Zimmer lassen können, was Sie möchten.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie die Tür Ihres Schlafzimmers ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte vom Stromnetz

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der im Mietvertrag angegebenen Vertragsdauer. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Urlaubszeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, müssen Sie zu diesen Zeiten nicht ausziehen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer sind ebenfalls mit Fernsehern ausgestattet - Sie können auf Ihrer Website oder in Ihrem Willkommensleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.

Wenn Sie live oder on-demand Fernsehen schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, gilt diese automatisch auch für die Gemeinschaftsküche.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz arrangieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls eine eigene TV-Lizenz organisieren, wenn sie live oder on-demand Fernsehen schauen möchten.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie leben. Die meisten Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie live oder on-demand fernsehen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft zum Thema Gäste befolgen. Wenn sie nicht wissen, welche das sind, sollten sie mit ihrem Team vor Ort sprechen.

Die Unterkunft arbeitet mit Avon Fire and Rescue Service zusammen, um die Anforderungen der Brandschutzvorschriften zu übertreffen. Die Brandschutzeinschätzungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die örtlichen Teams testen jeden Woche die Brandmelder und zeigen allen neuen Ankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsorte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notausgangsbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie je unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch, sich vor Feuer in Ihrer Wohnung zu schützen. Es gibt Sicherheitsausrüstungen und Systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu bleiben, aber auch Sie müssen eine Rolle dabei spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Vernachlässigen Sie das Kochen niemals

Beginnen Sie nicht zu kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper und trocknen Sie Ihre Kleidung nicht darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Benutzen Sie den Badezimmerlüfter, wenn Sie duschen – Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer allein angeschlossen werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals gemeinsame Feuerschutztüren auf

melden Sie jegliche Mängel an Feuerschutztüren oder Ausrüstungen, sobald Sie sie entdecken

Blockieren Sie niemals den Notausgang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsplatz vertraut

Benutzen Sie nur die vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, das Manipulieren von Brandschutzvorrichtungen ist gesetzlich verboten. Fassen Sie Ihre Feuerlöscher, Brandmeldeanlagen, Rauchmelder (einschließlich des Abdeckens), Glasbrech- und Notausgangsschilder nicht an.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, wissen sie, dass das beängstigend sein kann. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panik ist nicht angebracht, folgen Sie diesen Anweisungen:

Verlassen Sie sofort das Gebäude, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppen, niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 an – gehen Sie niemals davon aus, dass jemand anderes es getan hat

Bleiben Sie von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie zurückkehren können

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Tag und Ihre Uhrzeit für den Brandtest sowie Ihr Versammlungsplatz stehen in Ihrem Willkommensleitfaden. Wählen Sie Ihre Stadt und Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Alarmierungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur dich, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt mit dem Feueralarm umgehen. Du solltest niemals davon ausgehen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Alarmierung ist, und solltest immer evakuieren, wenn du den Alarm hörst.

Es gibt jedoch einige Dinge, die du tun kannst, um falsche Alarmierungen zu reduzieren:

Halte die Badezimmertür geschlossen, während du duschst, da Dampf den Feueralarm auslösen kann.

Verwende Aerosolsprays im Badezimmer und schalte den Abluftventilator ein.

Decke deinen Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab.

Verwende keine Kerzen.

Beim Kochen - öffne deine Küchenfenster leicht und halte die Küchentür geschlossen. Lass das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn dein Glasnotsystem beschädigt ist, lass es dein Unite Students-Team wissen.

Rauche nicht im Gebäude.

Wenn du vermutest, dass andere im Gebäude rauchen, lass es dein Unite Students-Team wissen.

Alle Gebäude sind Nichtraucherzonen, das bedeutet, dass Rauchen oder Dampfen in deiner Wohnung, deinem Zimmer oder den Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt ist. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner beim Rauchen oder Dampfen nutzen sollen. Vor Ort befinden sich Zigarettenbehälter, und die Bewohner werden gebeten, diese bei Bedarf zu nutzen, um Ordnung zu halten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfe bitte den obenstehenden Richtlinienteil oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen sieh dir den obenstehenden Richtlinienteil an oder kontaktiere deinen amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen sieh dir bitte den obenstehenden Richtlinienteil an oder kontaktiere deinen amber Agenten für Unterstützung.