Mill Point, Manchester

Sie können am oder nach dem Beginn Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach 3/4 Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies inzwischen anbieten. Ansonsten empfehlen sie Bettwäsche, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website repräsentieren einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer wird alle gleichen Merkmale und Ausstattungen haben, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wo es andere verfügbare Zimmer gibt, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass für diese Anfragen gegebenenfalls Gebühren anfallen können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, dass Sie, falls erforderlich, einen Check-in-Zeitfenster gebucht haben sollten. Zu Ihrer vereinbarten Zeit kommen Sie einfach mit Ihrem Lichtbildausweis zur Hauptrezeption, und das Team wird Ihre Schlüssel bereithalten.

Sie müssen lediglich einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um bei Ihrer Ankunft Ihre Identität nachzuweisen. Es ist nicht nötig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert.

Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Identitätsnachweis akzeptiert werden. Wenn Sie keines davon haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und ein paar Sicherheitsfragen stellen, bevor Sie Ihren Schlüssel erhalten können.

Es ist eine gute Idee, Ihren Check-out im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortlichkeiten teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und das Gefrierfach leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie die Reinigung selbst übernehmen. Etwaige Gebühren kommen allen Mitbewohnern zugute – einschließlich Ihnen – daher empfehlen wir, vor dem Verlassen aller eine Organisation zu versuchen.

Das Team wird bereit sein und auf Sie warten, um Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu geben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen zu Ihrem neuen Zuhause und Ihrer Stadt und das Team wird Ihnen mitteilen, was Sie tun können, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale in Ihrem neuen Zuhause weg. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Arbeitshund benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, wenn Sie aus medizinischen Gründen einen benötigen. Dies müssen Sie vor Ihrem Einzug mit Ihrem Property-Team klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Treffen Ihrer Mitbewohner und der Immatrikulation an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes beachten;

• Sich bei einem Hausarzt anmelden – das können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können
• Einen TV-Lizenz erwerben – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Grundsteuer zahlen, müssen ihnen jedoch Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihre Gemeinde informieren. Für weitere Informationen, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während Ihrer Mietdauer die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich Ihr Studentenstatus ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind Ihre persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Partner der Wohnheimversicherung versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz für Ihre Mitbewohner haben (zum Beispiel gleichgeschlechtliche Mitbewohner oder Mitbewohner im Masterstudium), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an den amber agent wenden.

Ja, Sie können eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den amber agent.

Bettwäsche wird in den Immobilien nicht zur Verfügung gestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten Kits im Vereinigten Königreich, also egal, ob Sie Bettwäsche, Küchen- oder Badezimmerartikel oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können sie in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnheimteam Ihren Zimmerschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, sich in mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (falls zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft für Gäste befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Unterkunftsteam, wenn Sie nicht wissen, was diese sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und anderen Küchenartikel mitbringen.

Wir haben eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten Kits im Vereinigten Königreich, also egal, ob Sie Bettwäsche, Küchen-, Badezimmerartikel oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können sie in unserem Online-Shop kaufen.

Sie können herausfinden, was in Ihrer Wohnung enthalten ist, in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Auschecken, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierer leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder persönliche Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, muss eine Gebühr für deren Entfernung erhoben werden, und die Kosten werden gleichmäßig auf alle Bewohner der Wohnung, einschließlich Ihnen, aufgeteilt. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auscheckt, empfehlen wir Ihnen, über die verbleibenden Lebensmittel in den Schränken, Kühlschrank oder Gefrierer zu entscheiden – Sie können sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und alle Abfälle müssen verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle abreisen, damit die Reinigung in Ihrer Küche und im Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und das Gefrierfach zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig unter allen Mietern aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auschecken nichts in der Immobilie aufbewahren, daher müssen Sie all Ihre Sachen mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort aufbewahren müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, wenden Sie sich bitte sofort an die Unterkunft. Sie werden die Gegenstände entfernen und sicher in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auscheckens) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf von 14 Tagen werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, an wohltätige Zwecke gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, bitten Sie, vor dem Auschecken eine Wartungsanfrage in ihrer App zu stellen. Wenn sie im Voraus über reparaturbedürftige Gegenstände informiert werden und es keinen mutwilligen Schaden gibt, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsistent in ihrem Vorgehen bei Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich zu überprüfen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren Schäden bei ihren eigenen Raumkontrollen, sodass sie eine Aufzeichnung dieser Schäden haben und eventuelle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden melden müssen, bevor Sie auschecken.

Sie verlangen Gebühren für Schäden, jedoch, wenn die Person, die den Schaden verursacht hat, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle Personen in der Wohnung verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie mit ihnen wohnen, damit sie repariert werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden.

Wenn etwas beschädigt wurde – auch wenn es versehentlich war - bitte melden Sie dies sofort einem Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, also bitte loggen Sie Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Ratenzahlung (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wurde jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt zur Verrechnung mit der zukünftigen Ratenzahlung verwendet.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag abgezogen wird, den Ihr Konto an Guthaben hatte.

Sie unterstützen Studenten aller Fähigkeiten. Vom Zugang bis zur Neurodiversität, lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen möchten, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen.

Jede Bedingung, die speziell die Intervention von Mitarbeitern erfordert oder dass Mitarbeiter Erste-Hilfe-Leistung erbringen müssen, z. B. ein Alarm für einen Anfall, der eine Reaktion von Mitarbeitern erfordert.

Alkoholfreie, festgelegte ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder Wohnungen für ein spezifisches Geschlecht.

Spezialisierte Büromöbel/-geräte. (Diese können durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Behindertenteam Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und sich Sorgen machen, in einer Wohngemeinschaft zu leben, wenden Sie sich an das Residence Team, das Ihnen die besten Schritte empfehlen kann und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern managen können.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie einen Knochenbruch) oder einen Zustand haben, der Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie das Immobilien-Team so schnell wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Offenlegungsformular vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Immobilien-Team ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Offenlegungsformular nach der Ankunft aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie sich an den amber-Agenten wenden.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines bekommen, wenn Sie ankommen.

Es wäre sinnvoll, sich vorher darum zu kümmern, aber keine Sorge, wenn Sie es etwas spät angegangen sind. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis Ihres Wohnsitzes und Ihres Kurses hier im UK benötigen werden. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Immobilie zur Bestätigung Ihrer UK-Adresse, und diese helfen Ihnen gerne dabei.

Es kann sein, dass sie weitere Informationen und Dokumente benötigen und möglicherweise ein Treffen mit Ihnen vereinbaren müssen, bevor dies eingerichtet werden kann.

Hier gibt es so viele Banken im UK, und jede wird eine etwas andere Richtlinie haben.

Wenn Sie spät in der Nacht oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an, und sie werden jemanden organisieren, der kommt und Sie hereinlässt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die Gemeinschaftsbereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Hinweise von dem Wohnteam, um Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich zu halten.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die Gemeinschaftsbereiche sauber und ordentlich zu halten. Zunächst sollten Sie versuchen, einen Reinigungsplan aufzustellen. Der Plan ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit, um die Unterkunft sauber zu halten. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tageskolonne

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am jeweiligen Tag und setzen Sie ein Häkchen, wenn Sie fertig sind

Wenn es Ihnen nach der Erstellung eines Plans und einem Gespräch mit Ihren Mitbewohnern weiterhin schwerfällt, dass diese ihren Teil übernehmen, sprechen Sie bitte mit Ihrem Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Erhalten Sie Unterstützung von dem Wohnteam, um Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich zu halten.

Die Heizung in den Immobilien hält eine Grundtemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren einzelnen Zimmern finden Sie dann ein Thermostat, das Sie verwenden können, um die Temperatur Ihres Zimmers anzupassen.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Immobilien. Die gebräuchlichste Version hat eine einzelne Boost-Taste. Wenn Sie die Boost-Taste an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten intensiver läuft, und Sie können dies mehrere Male tun.

Aber sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen hält es einfach dieses Temperaturniveau, wenn Sie die Taste drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat mit fünf verschiedenen Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können auswählen, welche Einstellung Sie für die Heizung wünschen, und dann die Boost-Taste verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Rückgang unter die voreingestellte Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch die Inhaltsversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, setzen Sie sich bitte mit dem Versicherungsanspruchscenter in Verbindung.

Wi-Fi calling also known VoWiFi (voice over Wi-Fi), is a feature that allows you to make or receive calls and text messages over a Wi-Fi network. You can do this in the buildings by following these steps:

On Apple devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > Phone > Wi-Fi Calling > On

On Android devices:

Make sure you are connected to the Glide Network and are signed in.

Go to settings > connections > WiFi calling > On > Set to Wi-Fi preferred to make sure that Wi-Fi calling is the default connection method when connected to Wi-Fi.

If you’re having difficulty connecting, there’s a few things to check:

Clear your browsing history, cookies and cache

Forget the Wi-Fi network and search again

Turn off your Firewall -

remember to turn your firewall back on once you’re connected.

If you’re still unable to connect, or you think your internet has gone down, it’s best to contact your internet provider directly.

Your internet provider will depend on the property you’re living in:

Help with Glide Wi-Fi

Get in touch with Glide directly by calling or by emailing.

Help with University Wi-Fi

If your internet is provided by your university, your reception team will be able to help.

If you’re not sure who your internet provider is, talk to your reception team.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Immobilie zu wohnen, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie sich im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer befinden, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Dienst mit bis zu 1Gb an kabelgebundenen Anschlüssen und 300MB über WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie ankommen. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband- und WLAN-Diensten prüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabitfähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Glide-Startbildschirm

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann sie Ihnen Ihre Kontingente mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen werden verfügbar sein, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Sie finden Informationen über den Standort des Waschraums in Ihrem Willkommensleitfaden für die Unterkunft. Ihnen wird im Voraus per E-Mail ein Link dazu zugesendet.

Sie haben in allen Städten dedizierte Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie ihn brauchen. Ein Teil ihrer Aufgabe ist es, Patrouillen in den Gebäuden durchzuführen und Vorfälle zu bearbeiten, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn niemand an der Rezeption ist. Sie können ihnen mitteilen, dass Sie Hilfe brauchen, indem Sie sie über den Sicherheitsrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihrer Rezeption oder Haustür befindet, oder indem Sie das Emergency Control Centre anrufen.

Sie können auch eine Anfrage für ausgesperrt in der property app stellen, die Sie direkt mit dem Emergency Control Centre verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft dabei, Ihre Wohnung zu belüften, indem er verbrauchte Luft absaugt und frische Luft in den Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie Anschlussventile in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregler – dieser zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler im Inneren Ihres Kühlschranks oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierfachs schwer zu öffnen sind, müssen Sie es möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperatursteuerungen ausgestattet, mit denen Sie die Temperatur anpassen können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie einen Ersatz für Sie arrangieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Stellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der property app, und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich bei Ihnen melden, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Ausschlüsse gelten:

Toaster in Aberdeen-Objekten

Wasserkocher und Toaster in Portsmouth-Objekten

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Objekten

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen bei Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Objekten (außer Blackweir Lodge, das alle bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster bei Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Objekten

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie beim Verlassen der Unterkunft alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, an die Sie denken sollten, bevor Sie Ihr Zimmer verlassen:

Schließen Sie Ihre Zimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie die Vorhänge zu

Nehmen Sie den Müll mit

Schalten Sie das Licht aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie, wenn Ihr Vertrag auch Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern abdeckt, während dieser Zeiten nicht ausziehen müssen.

In vielen Gemeinschaftsräumen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer verfügen ebenfalls über Fernseher - Sie können auf Ihrer Objektseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden nachsehen, was in Ihrer Unterkunft verfügbar ist. Sie erhalten vor Ihrer Ankunft einen Link zu Ihrem Willkommensleitfaden.

Für Ihr Schlafzimmer benötigen Sie eine TV-Lizenz, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie eine TV-Lizenz für Ihr Schlafzimmer haben, deckt diese automatisch auch die Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur in der Gemeinschaftsküche fernsehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzelne TV-Lizenz beantragen. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene TV-Lizenz organisieren, wenn sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie sich über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie live oder auf Abruf Fernsehen schauen möchten, benötigen Sie eine TV-Lizenz. Weitere Informationen dazu finden Sie auf www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Unterkunft zu Gästen befolgen. Wenn sie nicht wissen, welche das sind, sollten sie sich an ihr Grundstücksteam wenden.

Die Unterkunft arbeitet mit der Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über das hinauszugehen, was die Brandschutzvorschriften von unseren Wohnräumen, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder des Instituts für Brandschutzingenieure sind.

Vor Ort testen unsere Teams jede Woche unsere Feueralarme und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Versammlungsorte - damit sie genau wissen, was im Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderungen in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an das Personal wenden, das Ihnen gerne erklärt, wo Sie hingehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Vor Ort gibt es Sicherheitsausrüstung und -systeme, die Ihnen täglich Sicherheit bieten, aber auch Sie haben eine Rolle dabei zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um feuerfest in Ihrer Wohnung zu bleiben:

Halten Sie Türen und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Feuerschutztüren geschlossen und klemmen Sie sie niemals auf

Schalten Sie beim Kochen den Dunstabzug ein

Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt

Fangen Sie nicht an zu kochen, wenn Sie müde sind oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Decken Sie niemals einen Heizkörper ab oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Decken Sie niemals einen Rauchmelder ab

Verwenden Sie den Badezimmerventilator beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Achten Sie darauf, Steckerleisten oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten (Geräte, die Wärme abgeben, sollten immer einzeln eingesteckt werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und rund um das Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure frei von Hindernissen

Klemmen Sie niemals Gemeinschafts-Feuerschutztüren auf

Melden Sie uns sofort alle Mängel an Feuerschutztüren oder -geräten, sobald Sie diese feststellen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsplatz im Brandfall vertraut

Nutzen Sie nur die dafür vorgesehenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals in Innenräumen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzvorrichtungen gesetzlich verboten ist. Tampern Sie nicht mit Ihren Feuerlöschern, dem Brandmeldeanlagen, Rauchmeldern (einschließlich ihrer Abdeckung), Sprengglasschildern und Notausgangsschildern.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, wissen wir, dass das beängstigend sein kann. Egal wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panikieren Sie nicht und befolgen Sie diese Anweisungen:

Gehen Sie sofort raus, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppe, niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 – gehen Sie niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Feuerübungstag und Ihre Uhrzeit sowie Ihr Versammlungsort stehen in Ihrem Willkommensleitfaden. Wählen Sie Ihre Stadt und Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch andere dazu bringen, beim Hörens des Feueralarms zu entspannt zu werden. Sie sollten niemals annehmen, dass ein Feueralarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarmauslösungen zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür geschlossen, während Sie duschen, da Dampf den Feueralarm auslösen kann

Verwenden Sie Sprays im Badezimmer und schalten Sie den Abluftventilator ein

Decken Sie Ihren Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen ab

Verwenden Sie keine Kerzen

Öffnen Sie beim Kochen leicht Ihre Küchenfenster und halten Sie die Küchentür geschlossen. Lassen Sie das Kochen nicht unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Glasbruchschalter beschädigt ist, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtrauchergebäude, daher ist Rauchen oder Dampfen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die die Bewohner, die rauchen oder dampfen, stattdessen nutzen sollen. Auf dem Gelände befinden sich Zigarettenbehälter, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu nutzen, um die Sauberkeit zu gewährleisten.