Moonraker Point, London

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4-Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach 3/4-Bettwaren zu suchen, da viele Händler diese jetzt anbieten. Andernfalls empfehlen sie, Bettwaren zu wählen, die für ein kleines bis Standard-Doppelbett passen.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmertyp, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – jedoch sind sie nicht identisch. Ihr Zimmer hat alle gleichen Merkmale und Ausstattungen, nur in einem etwas anderen Aufbau. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an das Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden sie diese als Alternative anbieten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel an der Rezeption abholen, wenn Sie ankommen. Denken Sie daran, wenn Sie dazu aufgefordert wurden, stellen Sie sicher, dass Sie einen Check-in-Zeitraum gebucht haben. Zu Ihrem zugewiesenen Zeitpunkt kommen Sie einfach direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Lichtbildausweis und das Team wird Ihre Schlüssel bereit und wartend für Sie haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um sich bei Ihrer Ankunft auszuweisen. Es ist nicht erforderlich, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis wird als Identitätsnachweis akzeptiert.

Sie akzeptieren einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Identitätsnachweis. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Identitätsnachweis mit, den Sie besitzen. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor sie Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen können.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner:innen sind gleichermaßen verantwortlich dafür, dass die Schränke, der Kühlschrank und der Gefrierschrank leer sind und die Küche sauber bleibt.

Wenn Ihre Mitbewohner:innen ohne Reinigung der Küche abgezogen sind, entscheidet es sich, ob Sie die Reinigung selbst durchführen. Alle Kosten werden auf alle Mitbewohner:innen – auch Sie selbst – angerechnet, weshalb wir empfehlen, sich die Mühe zu machen, dies vor dem Abzug zu organisieren.

Das Team wird bereit und wartet darauf, Sie einzulassen, und gibt Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer. Wenn Sie einen Zeitraum für den Einzug gebucht haben, stellen Sie sicher, dass Sie diesen einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt und sie werden Ihnen sagen, was Sie tun müssen, wenn Sie Unterstützung benötigen, während Sie sich einfinden.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Arbeitshund benötigen, um Ihnen zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns, um Ihre Optionen zu besprechen.

Gefrierschränke sind ebenfalls nicht erlaubt. Allerdings machen sie einige Ausnahmen, beispielsweise, wenn Sie einen medizinischen Grund haben, einen Gefrierschrank zu benötigen. Sie müssen dies vor dem Einzug mit Ihrem Eigentümer-Team prüfen.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite prüfen.

Abgesehen davon, lokale Gebiete zu erkunden, mit deinen Mitbewohnern zu treffen und dich an deiner Universität zu registrieren, solltest du auch die folgenden Punkte berücksichtigen;

• Melde dich bei einem Arzt an – du kannst dies oft auf deiner Campus-Universität tun
• Eröffne ein UK-Girokonto – deine internationale Büro der Universität sollte dir bei dieser Angelegenheit helfen können
• Erhalte eine TV-Lizenz – wenn du einen Fernseher in deinem Zimmer hast oder vorhast, Fernsehen online auf deinem Laptop zu schauen, wirst du eine TV-Lizenz benötigen.
• Füll das Formular zur Erlassung der Gemeindesteuer aus

– Als Vollzeitstudent musst du keine Gemeindesteuer zahlen, aber du wirst ihnen dein Formular zur Erlassung der Gemeindesteuer vorlegen müssen.

Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen möglicherweise Ihrer Gemeinde Bescheid geben. Für weitere Informationen dazu, wie Sie dies in Ihrer Stadt tun können, sprechen Sie bitte mit Ihrem Empfangsteam. Wenn Sie während Ihrer Mietvertragsperiode die Universität verlassen, müssen Sie möglicherweise dann Gemeindesteuer zahlen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn sich der Status des Studenten ändert.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die persönlichen Gegenstände in Ihrem Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Beschädigung durch die Partner des Versicherungsanbieters der Unterkunft versichert.

Wenn Sie bei uns buchen, wird Ihr Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn Sie eine Präferenz haben, mit wem Sie wohnen möchten (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Mitbewohner im Postgraduiertenstudium), können Sie uns kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihren Präferenzen gerecht zu werden, können dies jedoch nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Haben Sie bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen Sie wohnen möchten? Buchen Sie Ihre Gruppenbuchung, indem Sie sich an einen amber agent wenden.

Ja, Sie können mit Freunden eine Wohnung buchen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an amber agent.

Bettwäsche wird in den Immobilien nicht bereitgestellt. Sie müssen Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, die Sie bei Ihrer Ankunft verwenden können.

Die Unterkunft hat eine Partnerschaft mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, eingegangen, sodass Sie egal ob Bettwäsche, Küche, Bad oder alles benötigen - sie haben etwas für Sie. Sie können diese in ihrem Online-Shop kaufen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Team der Unterkunft Ihren Wohnungsschlüssel nur direkt an Sie übergeben.

Der einfachste Weg, um Ihre Block- und Zimmernummer zu überprüfen, besteht darin, sich in Mein Konto einzuloggen.

Sie finden eine Zusammenfassung Ihrer Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Ihre Wohnungsnummer, Etage und Block (wenn zutreffend) finden Sie auch in Ihrem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Unterkunft zum Thema Gäste befolgen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem zuständigen Team, wenn Ihnen diese unklar sind.

Sie müssen Ihre eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenutensilien mitbringen.

Wir haben uns mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Studenten-Kits im Vereinigten Königreich, zusammengetan. Egal, ob Sie Bettwäsche, Küchenartikel, Badezimmersachen oder alles benötigen – sie haben etwas für Sie. Sie können diese in unserem Online-Shop erwerben.

Was sich in Ihrer Wohnung befindet, erfahren Sie in Ihrem Willkommensleitfaden.

Sie können Ihre Zahlung vornehmen und prüfen, wie viel fällig ist, indem Sie sich in Mein Konto einloggen. Bitte zahlen Sie alle Gebühren so schnell wie möglich, um zu vermeiden, dass Ihnen eine verspätete Zahlungskosten berechnet wird.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Auszug, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, gemeinsam zu arbeiten, damit die Aufgaben gleichmäßig verteilt werden können.

Wenn Essen oder persönliche Gegenstände in der Küche bleiben, wird eine Gebühr für die Entfernung erhoben, die gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung einschließlich Ihnen aufgeteilt wird. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auszieht, empfehlen wir Ihnen, über die verbleibenden Lebensmittel in den Schränken, dem Kühlschrank oder Gefrierschrank zu entscheiden – Sie könnten sie mitnehmen, an die Tafel spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und sämtlicher Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Alle Gegenstände, die in Ihrem Zimmer verbleiben, werden entfernt, und dafür wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung von Küche und Flur gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Kühlschrank und Gefrierschrank zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungskosten zu vermeiden. Wenn im Küchen- oder Flurbereich noch Gegenstände oder Lebensmittel zurückgelassen werden, können Entsorgungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entsorgungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter verteilt.

Nein. Leider können sie nach dem Auszug nichts in der Unterkunft aufbewahren, sodass Sie all Ihre persönlichen Gegenstände mitnehmen müssen.

Wenn Sie Ihr Gepäck vor Ort lagern müssen, haben sie sich mit LOVESPACE zusammengetan, die auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferservices spezialisiert sind.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich persönliche Gegenstände in Ihrem Zimmer oder in der Küche zurückgelassen haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit der Unterkunft in Verbindung. Diese werden die Gegenstände entfernen und in einem sicheren Lager in Ihrer Unterkunft aufbewahren, wo sie für 14 Tage (ab dem Tag Ihres Auscheckens) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Vereinbarungen treffen, um Ihre Gegenstände abzuholen. Nach Ablauf der 14 Tage werden alle nicht abgeholten Gegenstände recycelt, gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Unterkunft zu parken, deshalb empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Umgebung zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, bitten wir Sie, vor dem Auschecken eine Wartungsanfrage über ihre App zu stellen. Wenn sie im Voraus über reparaturbedürftige Gegenstände informiert sind und es keinen vorsätzlichen Schaden gab, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie müssen fair und konsistent bei der Handhabung von Schadensgebühren sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar gründlich auszufüllen, wenn Sie einziehen. Sie dokumentieren Schäden bei ihren eigenen Zimmerüberprüfungen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und alle Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit den Mitarbeitern Ihres Property Teams, wenn Sie Schäden melden müssen, bevor Sie auschecken.

Sie berechnen zwar Schäden, jedoch, wenn die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, wird nur diese Person zur Kasse gebeten. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig unter allen Bewohnern der Wohnung aufgeteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie dort wohnen, damit sie behoben werden können und Sie bei Ihrem Auszug keine Gebühren vermeiden können.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich war – informieren Sie bitte sofort ein Mitglied Ihres Property Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam wird Ihnen gerne bei Reparaturen helfen, also loggen Sie bitte Ihre Wartungsanfrage über ihre App.

Wenn Sie Guthaben auf Ihrem Konto haben, können Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen. Wenn Sie jedoch eine bevorstehende Zahlung (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jedes Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt verwendet, um die zukünftige Zahlung auszugleichen.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag, den Ihr Konto im Guthaben hatte, reduziert wird.

Sie kümmern sich um Studenten aller Fähigkeiten. Von Barrierefreiheit bis Neurodiversität, lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das Studentenleben für Sie einfacher zu machen. Wenn es etwas gibt, das Sie uns vor Ihrer Ankunft mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie einfacher machen können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen helfen können, so früh wie möglich, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterbringen. Sie können Kontakt aufnehmen, indem Sie die Immobilie per E-Mail kontaktieren oder Sie können auch ihr pre-arrival disclosure form ausfüllen.

Jeder Zustand, der speziell eine Intervention des Personals erfordert oder erfordert, dass das Personal Ersthelfer ist, z. B. ein Anfallsalarm, der erfordert, dass das Personal reagiert.

Alkoholfrei, ausgewiesene ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch restriktive oder Wohnungen für ein bestimmtes Geschlecht.

Spezialisierte Schreibtischmöbel/Ausrüstung. (Dies kann durch die Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich an das Disability-Team Ihrer Universität für weitere Informationen).

Wenn Sie Allergien haben und besorgt sind, in einer gemeinsamen Wohnung zu leben, nehmen Sie Kontakt mit dem Residenzteam auf, und sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen und wie Sie dies mit Ihren Mitbewohnern handhaben.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung hatten (wie einen Knochenbruch) oder einen Zustand, der Sie vorübergehend beeinträchtigt, lassen Sie das Immobilienteam so bald wie möglich wissen, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie vorhanden sind.

Sie können eine E-Mail senden oder unser pre-arrival disclosure form ausfüllen. Sie können auch von Ihnen verlangen, ein temporäres PEEP-Formular mit dem Immobilienteam auszufüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das post-arrival disclosure form aus.

Sie haben virtuelle Touren für die meisten Immobilien erstellt, aber wenn Sie die Immobilie persönlich sehen möchten, können Sie Kontakt mit dem amber agent aufnehmen.

Wenn Sie kein UK-Konto haben, ist es wichtig, eines zu eröffnen, sobald Sie ankommen.

Es spart Ihnen Zeit, wenn Sie es bereits vor Ihrem Einzug in den UK prüfen, aber Sie müssen sich nicht sorgen, wenn Sie es etwas verspätet tun. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen an nicht-UK-Bürger, um ein Konto zu eröffnen.

Es ist sicherzustellen, dass Sie eine Form der Identifizierung benötigen, sowie Nachweis Ihrer Aufenthaltsdauer und Ihres Studiums in Großbritannien. In den meisten Fällen benötigen Sie auch einen Brief von der Immobilie, um Ihre UK-Adresse zu bestätigen, und sie sind bereit, Ihnen diesen zu geben.

Sie können möglicherweise weitere Informationen und Dokumente benötigen und sogar eine Besprechung mit Ihnen anordnen.

Es gibt so viele Banken in Großbritannien, und jede hat eine leicht unterschiedliche Politik.

Wenn Sie später am Abend oder früh am Morgen ankommen, rufen Sie einfach unser Emergency Control Centre an, und sie werden jemanden organisieren, der Sie hereinlässt.

Es ist Ihre Aufgabe, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinsamen Bereiche Ihres Hauses zu reinigen.

Finden Sie Anweisungen zum Halten Ihres Zimmers und Ihres Hauses sauber und ordentlich von der Wohnheim-Team.

Alle Mitbewohner sind für die Sauberkeit und Ordnung der Gemeinschaftsbereiche verantwortlich. Zuerst versuchen Sie, eine Reinigungs-Runde zu etablieren. Die Runde ist der Schlüssel, um zusammenzuarbeiten und den Ort sauber zu halten. Alle es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsarbeiten, die erledigt werden müssen

Besprechen Sie mit Ihren Mitbewohnern, wer was erledigt und an welchem Tag

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Spalte des Tages

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am entsprechenden Tag und markieren Sie das Kästchen, sobald Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu tun, nachdem Sie eine Runde etabliert und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an das Team an der Rezeption, das versuchen wird, Ihnen zu helfen.

Finden Sie Anleitung zum Halten Ihres Zimmers und Ihrer Wohnung sauber und ordentlich von dem Wohnheim-Team.

Die Heizung in den Objekten hält eine Basistemperatur, um Zimmer vor Kälte zu schützen. Danach finden Sie einen Thermostat in Ihrem individuellen Zimmer, den Sie nutzen können, um die Wärme in Ihrem Zimmer zu verändern.

Es gibt zwei Arten von Thermostaten in unseren Objekten. Die häufigste Version hat eine einzelne Boost-Taste. Wenn Sie die Boost-Taste auf Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten aufsteigen wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Aber sobald die obere Temperatur erreicht wird, können Sie diese nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird die Heizung einfach diese Temperaturniveau aufrechterhalten, wenn Sie die Taste drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie einen anderen Thermostat, der fünf verschiedene Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost) hat. Sie können wählen, welche Einstellung Sie haben möchten, und dann die Boost-Taste nutzen, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht wurde, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, der Thermostat erkennt einen Temperaturabfall unter dieser vordefinierten Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch die Eigentumsversicherung geschützt.

Wenn Sie eine Anspruch einreichen müssen, müssen Sie sich mit der Versicherungsanspruchszentrale in Verbindung setzen.

WLAN-Rufung ist auch als VoWiFi (Voice over WLAN) bekannt, es ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und Textnachrichten über ein WLAN-Netzwerk zu senden. Sie können dies in den Gebäuden durch folgende Schritte tun:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > WLAN-Rufung > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Glide Network verbunden sind und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > WLAN-Rufung > Ein > Setzen Sie auf WLAN bevorzugt, um sicherzustellen, dass WLAN-Rufung die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit WLAN verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es einige Dinge, die Sie überprüfen können:

Löschen Sie Ihre Browsergeschichte, Cookies und Cache

Geben Sie das Wi-Fi-Netzwerk auf und suchen Sie erneut

Schalten Sie Ihren Firewall aus -

achten Sie darauf, Ihre Firewall nach der Verbindung wieder einzuschalten.

Wenn Sie immer noch nicht verbunden sind oder denken, dass Ihr Internet ausgeschaltet ist, ist es am besten, direkt bei Ihrem Internetanbieter anzurufen.

Ihr Internetanbieter hängt davon ab, in weligem Gebäude Sie wohnen:

Hilfe bei Glide Wi-Fi

Kontaktieren Sie Glide direkt, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe bei University Wi-Fi

Wenn Ihr Internet durch Ihre Universität bereitgestellt wird, kann Ihr Empfangsteam Ihnen helfen.

Wenn Sie nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich für das Wohnen im Objekt entscheiden, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihre Miete inbegriffen. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, egal ob Sie im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Zimmer sind, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb an angeschlossenen Ports und 300MB an WLAN. Sie erhalten weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter, wenn Sie eintreffen. In der Zwischenzeit können Sie Ihre Breitband- und WLAN-Verfügbarkeit hier prüfen.

Bitte beachten Sie, dass ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Prüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt vom Objekt ab, in dem Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Suchen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzen, wählen

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Suchen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzen, wählen

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf der Glide Willkommensseite

Hilfe mit Glide WLAN

Kontaktieren Sie sie direkt per Telefon oder per E-Mail.

WLAN ist im Mietpreis enthalten. Wenn Ihr Internet über Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Nutzungsbedingungen mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Waschmöglichkeiten in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisanzeige wird Ihnen nach Ihrer Einzugnahme in Ihrem Gebäude zur Verfügung stehen.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrem Gebäude finden Sie in Ihrem Eigentums-Willkommensleitfaden. Ihnen wird vor Ihrer Einzugnahme per E-Mail ein Link zu diesem gesendet.

Sie haben in allen Städten spezielle On-site Service- und Sicherheitsteams – was bedeutet, dass immer jemand da ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es benötigen. Teil ihrer Aufgaben ist die Durchführung von Patrouillen in den Gebäuden und die Bearbeitung von Vorfällen, also keine Sorge, wenn niemand am Empfang ist. Sie können sie über den Sicherheitsrufpunkt, der sich nahe Ihrem Empfang oder Haupteingang befindet, oder über den Notfallkontrollzentrale kontaktieren.

Sie können auch eine Anfrage zur Eingeschlossenheit im Eigentums-App einreichen, was Sie direkt mit dem Notfallkontrollzentrale verbindet, wenn Sie eingeschlossen sind.

Ein villavent hilft dabei, Ihr Zimmer zu belüften, indem es altes Luft aus dem Raum entfernt und frische Luft in den Raum pumpt. Sie finden das villavent-Gerät für Ihr Apartment in der Küche über dem Ofen und Verbindungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, prüfen Sie den Temperaturregler – dieser wird anzeigen, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden den Regler in Ihrem Kühlschrank oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie möglicherweise den Gefrierschrank entfrosteten.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect Temperaturregler ausgestattet, mit dem Sie die Temperatur anpassen können.

Wenn Ihr Toaster, Kaffeemaschine oder Bügeleisen nicht mehr funktioniert, können sie Ihnen einen Ersatz organisieren, den Sie an der Rezeption abholen können.

Geben Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App ab, und ein Mitglied Ihres Immobilien-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie den Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausnahmen gelten:

Toaster in Aberdeen-Eigenschaften

Kaffeemaschinen und Toaster in Portsmouth-Eigenschaften

Toaster und Bügeleisen in Bournemouth-Eigenschaften

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Cardiff-Eigenschaften (Ausnahme: Blackweir Lodge, das alle bereitstellt)

Kaffeemaschinen und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Kaffeemaschinen, Toaster und Bügeleisen in Southampton-Eigenschaften

Ihr Zimmer ist bis zum Ende der vereinbarten Zeit in Ihrem Mietvertrag eures Eigentums. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie mögen, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie das Gebäude verlassen, beispielsweise die Weihnachtsferien.

Es gibt einige Dinge, die Sie vor dem Verlassen Ihres Zimmers erledigen müssen:

Schließen Sie die Tür Ihres Zimmers

Schließen Sie Ihre Fenster und schließen Sie Ihre Vorhänge

Machen Sie den Müll raus

Schalten Sie das Licht aus

Entschalten Sie Ihre Geräte

Ihr Zimmer ist bis zum Ende der vereinbarten Zeit in Ihrem Mietvertrag eures Eigentums. Das bedeutet, wenn Ihr Vertrag Ferienzeiten wie Weihnachten und Ostern umfasst, müssen Sie während dieser Zeiten nicht ausziehen.

Es gibt Fernseher in vielen der Gemeinschaftsbereiche und einige Zimmer beinhalten Fernseher ebenfalls - Sie können prüfen, was in Ihrem Gebäude verfügbar ist, auf Ihrer Immobilienseite oder in Ihrem Willkommensleitfaden. Ihnen wird vor Ihrem Eintreffen ein Link zu Ihrem Willkommensleitfaden gesendet.

Sie benötigen eine Fernsehgebühr für Ihr Zimmer, wenn Sie Live- oder On-Demand-TV ansehen, und wenn Sie eine Fernsehgebühr für Ihr Zimmer haben, deckt dies automatisch auch den Gemeinschaftsküche ab.

Wenn Sie nur TV in der Gemeinschaftsküche ansehen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner eine einzige Fernsehgebühr gemeinsam organisieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, benötigen ebenfalls eine eigene Fernsehgebühr, wenn Sie Live- oder On-Demand-TV ansehen möchten.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt davon ab, in welchem Objekt Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer verfügen nicht über Antennenanschlusspunkte, aber wenn Sie einen Smart TV haben, können Sie sich über WLAN verbinden.

Wenn Sie Live- oder On-Demand-TV ansehen möchten, benötigen Sie eine Fernsehgebühr. Weitere Informationen dazu finden Sie auf www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihres Objekts bezüglich Gäste beachten. Wenn sie nicht wissen, was diese sind, sollten sie mit dem Objektteam sprechen.

Das Objekt arbeitet mit dem Avon Fire and Rescue Service zusammen, um mehr zu leisten, als die Brandschutzvorschriften von unseren Wohnungen, Richtlinien und Verfahren verlangen. Die Brandschutzbeurteilungen werden von erfahrenen Beurteilern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Brandschutzalarmanlagen werden auf der Grundlage der jeweiligen Objekte wöchentlich getestet, und alle neuen Ankommlinge werden zu ihren Evakuationsrouten und Versammlungspunkten gezeigt - damit sie genau wissen, was sie im Notfall tun sollen.

Sie finden Brandschutzschilder in jedem Gebäude, aber falls Sie sich unsicher oder besorgt sind, können Sie sich an das Personal wenden, das gerne erklären wird, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und das umfasst auch das Schutz vor Bränden in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitsgeräte und Systeme vor Ort, die Ihnen täglich helfen, sicher zu sein, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Wege, um in Ihrer Wohnung vor Bränden sicher zu sein:

Halten Sie Türen und Gänge frei von Hindernissen

Schließen Sie Feuerwege und schließen Sie sie niemals auf

Schalten Sie den Herdabzug an, wenn Sie kochen

Lassen Sie niemals Ihre Kochtätigkeit unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol sind

Decken Sie Heizgeräte oder trocknen Sie Kleidung nicht darauf

Decken Sie Rauchmelder nicht zu

Nutzen Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Nutzen Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, um Steckdosen oder Verlängerungskabel nicht zu überlasten, wenn sie in Gebrauch sind (Geräte, die Wärme abgeben, sollten nur allein angeschlossen werden, z. B. Haartrockner usw.)

Und im Gebäude:

Halten Sie alle Ausgänge und Gänge frei von Hindernissen

Schließen Sie nie gemeinsame Feuerwege auf

Melden Sie alle Störungen an Feuerwege oder Geräte sofort, sobald Sie sie bemerken

Blockieren Sie niemals den Notfallzugang zu Ihrem Gebäude

Vertraut machen Sie sich mit den Feuermeldern und Ihrem Versammlungspunkt im Brandfall

Nur in den dafür vorgesehenen Rauchbereichen rauchen und nicht im Gebäude rauchen oder vapes

Und erinnern Sie sich daran, dass das Verändern von Brandschutzgeräten gegen das Gesetz ist. Verändern Sie Ihre Feuerlöscher, Brandschutzsysteme, Rauchmelder (einschließlich des Deckens), Bruchglas und Feuerwegezeichen nicht.

Wenn es in Ihrem Zimmer brennt, wissen wir, dass dies beängstigend sein kann. Egal, ob es klein oder groß ist, es ist wichtig, schnell zu handeln. Verlieren Sie nicht die Nerven und folgen Sie diesen Anweisungen:

Verlassen Sie Ihr Zimmer sofort, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihr Zimmer und schließen Sie alle Türen hinter sich

Nutzten Sie die Treppe, nie den Aufzug

Rufen Sie 999 an – nehmen Sie nicht an, dass jemand anderes es bereits getan hat

Bleiben Sie aus Ihrem Zimmer, bis Sie von der Sicherheit informiert werden, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Brandschutzinformationen in Ihrem Zimmer, normalerweise auf der Rückseite der Tür, es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihre Brandschutztestzeit und -ort sowie Ihr Versammlungspunkt finden Sie in Ihrem Willkommensleitfaden. Wählen Sie Ihre Stadt und wählen Sie Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen für Ihren Wohnort zu finden.

Falsche Aktivierungen sind frustrierend. Nicht nur stören sie Sie, sondern sie können auch dazu führen, dass andere zu entspannt werden, wenn es um den Brandmelder geht. Sie sollten niemals annehmen, dass ein Brandmelder nur eine falsche Aktivierung ist, und bei jedem Mal, wenn Sie den Alarm hören, immer evakuieren.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um falsche Alarme zu reduzieren:

Schließen Sie die Badezimmertür, wenn Sie duschen, da Dampf den Brandmelder aktivieren kann

Verwenden Sie Sprays im Badezimmer und schalten Sie den Auszug ein

Decken Sie den Zimmerheizer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen zu

Verwenden Sie keine Kerzen

Beim Kochen - öffnen Sie die Küchenfenster leicht und schließen Sie die Küchenbrandtür. Lassen Sie nicht unbeaufsichtigt kochen.

Wenn Ihr Bruchglaspunkt beschädigt ist, informieren Sie das Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen oder vapen, informieren Sie das Unite Students-Team

Alle Gebäude sind rauchfrei, sodass sie Rauchen oder Vaping nicht im Zimmer, in der Wohnung oder in den Gemeinschaftsbereichen erlauben. Sie haben jedoch einige vorgesehene Außenbereiche, die sie den Bewohnern, die rauchen oder vapen, zur Nutzung anbieten. Es gibt Aschenbecher vor Ort und sie bitten die Bewohner, diese zu verwenden, wo nötig, um die Dinge sauber zu halten.

Um mehr über die Kaution zu erfahren, lesen Sie bitte den Abschnitt über die Richtlinien oben, oder kontaktieren Sie einfach Ihren amber Agenten.

Für weitere Details zu den Garantenanforderungen beziehen Sie sich auf den Abschnitt über die Richtlinien oben oder verbinden Sie sich mit Ihrem amber Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen beziehen Sie sich auf den Abschnitt über die Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber Agenten für Unterstützung.