Norton’s Student Living, Edinburgh

Absolut! Sie möchten, dass ihre Gemeinschaft zu Ihnen passt, daher werden sie Sie nicht zu ihren Veranstaltungen zwingen, aber Sie sind immer willkommen. Wenn Sie eigene Vorschläge für sie haben, umso besser!

Nein, sie raten Ihnen aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nicht, Ihre eigenen elektrischen Kochgeräte mitzubringen.

Die Studenten sind für ihre eigenen Zimmer und die Gemeinschaftsküche in der Wohnung verantwortlich. Alle anderen Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden von der Reinigungskraft vor Ort gereinigt.

Rauchen ist in der Unterkunft nicht erlaubt, es gibt jedoch einen designated Raucherbereich außerhalb des Gebäudes.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte zunächst an das Unterkunftsteam, sie werden alles tun, um zu helfen. In Ausnahmefällen ist es möglicherweise möglich, Sie umzuziehen; sie würden jedoch versuchen, alle Probleme mit Ihnen zu lösen.

Schicken Sie ihnen eine E-Mail oder kommen Sie ins Büro, um es ihnen mitzuteilen, ihr Wartungsteam vor Ort kann die meisten Dinge erledigen.

Haustiere sind im Rahmen des Mietvertrags nicht gestattet.

Ja. Lebensmittel können im Empfangsbereich geliefert werden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie verfügbar sind, um die Lieferung entgegenzunehmen. Lieferfahrer dürfen keinen Zugang zu den Wohnungen erhalten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfen Sie bitte den Abschnitt über die Richtlinien oben oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber-Agenten.

Einige der Unterkünfte beinhalten eine Inhaltsversicherung mit Howden.

Es ist wichtig, dass alle Studenten ihre Deckung bestätigen, um zu verstehen, was abgedeckt ist und was nicht. Zudem nehmen Sie auch an einer Verlosung teil, courtesy of Howden!

Besuchen Sie confirm your cover, um zu sehen:

Was abgedeckt ist und was nicht

• Wichtige Ausschlüsse, bei denen keine Deckung besteht
• Selbstbeteiligung, der Betrag, den Sie zahlen, wenn Sie einen Anspruch geltend machen
• Wie man einen Anspruch geltend macht
• Deckung anpassen

Howden versteht, dass Studenten ein begrenztes Budget haben, daher haben sie brandneue, einzigartige Studentenversicherungsoptionen eingeführt. Diese wurden entwickelt, um die Risiken abzudecken, die Sie beim Leben in Studentenunterkünften und außerhalb Ihres Zuhauses möglicherweise antreffen.

Ja, WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Sie haben auch eine Breitbandverbindung in Ihrem Zimmer auf Ihrem Schreibtisch.

Für weitere Details zu den Anforderungen an einen Bürge wenden Sie sich bitte an den Abschnitt über die Richtlinien oben oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Housing Hand bietet einen Bürgschaftsdienst für internationale und britische Studenten an, die keinen geeigneten oder qualifizierten britischen Bürgen haben.

Housing Hand arbeitet in Partnerschaft mit der Unterkunft und fungiert als Ihr britischer Mietbürge. Die Unterkunft verlangt von allen Studenten, einen Bürgen zu haben, wenn Sie nicht in der Lage oder bereit sind, Ihre Miete für das Jahr vollständig zu bezahlen. Wenn Sie die Ratenzahlungsoption wählen und einen eigenen britischen Bürgen bereitstellen können, sofern dieser qualifiziert ist, müssen Sie Housing Hand nicht in Anspruch nehmen. Wenn Sie die Ratenzahlungsoption wählen und keinen britischen Bürgen bereitstellen können, wird Housing Hand diesen Service für Sie anbieten.

Housing Hand erhebt eine einmalige Gebühr, die Sie entweder zu Beginn Ihres Mietverhältnisses oder monatlich zahlen (wenn Sie einen 12-Monats-Vertrag haben).

Für Studenten liegt die Gebühr zwischen 60-95% Ihrer monatlichen Miete, wobei der Mindestpreis bei 295 für 12 Monate beträgt. Die genaue Kosten hängen von Ihren persönlichen Angaben und verschiedenen Faktoren, einschließlich Ihrer Miete, ab. Bei der Antragstellung erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Kosten des Services.

For more information on payment plans, refer to the policy section above, or contact your amber agent for assistance.

Yes you are entitled to cancel your booking but they will need you to provide proof for this.

Facilities and features can vary; typically you are provided with a bed, a study with a desk and a chair, bookshelves, wardrobe and plenty of storage. Bedding is not provided with each room as most of their students prefer to bring their own, however you can order bedding and kitchen utensils from their friends UniKitOut to be delivered to your room prior to your move in.

Most sites will be more than happy to arrange an airport pick up service for you. You just need to let them know your name, arrival date and time and your flight number, well then arrange the transport for you. Please ensure you have enough UK Sterling to pay the taxi fare and check with your chosen property first.

It is possible but it depends on each scheme. The residence team would advise you to check with them before you make any arrangements.

Most of the sites offer summer stays. Please check with the amber team for further information.

You will need to bring a method of Identification with you to the accommodation, either a Driving License or Passport, a letter of confirmation from the University. They also need a passport photograph.

If you are travelling via car on move in day they will inform you in advance whether there is a drop off bay on site for you to off load any suitcases or belongings, or they will send you the location of the nearest car park. Its important to book your move in slot with them in advance so that they can make sure these resources are available to you on the day.

They understand that sometimes students will need to arrive outside of arrival hours. They ask for you to contact your Accommodation Team at the earliest possible opportunity to ensure that they can provide all the necessary information and ensure that they have got everything ready for your arrival. For example they need to ensure that they have received all relevant documentation, the booking fee and first instalment before they can move anybody in.

It might not be a manager who will be there for the check-in however the Accommodation Team will always aim to introduce themselves at the earliest opportunity so you know who they are.

Yes but you will still have to pay rent for the full length of your agreed tenancy, even if you no longer live at your accommodation.

Falls in irgendeinem Teil des Wohnheims etwas beschädigt ist oder nicht funktioniert, muss der Student die Probleme dem Wohnheimbüro melden, das diese entsprechend weiterleitet. Sie haben Wartungsmitarbeiter, die je nach Objekt in Voll- oder Teilzeit vor Ort arbeiten. Sie sind jederzeit bereit, Glühbirnen zu wechseln, durchgebrannte Sicherungen zu ersetzen, verstopfte Duschen zu beheben usw. Sie arbeiten auch mit lokalen Auftragnehmern bei isolierten Problemen zusammen. Ihr Sohn/Ihre Tochter erhalten immer mindestens 24 Stunden vorher Bescheid, wenn ein Wartungsmitarbeiter oder Auftragnehmer Zugang zu ihrem Zimmer benötigt. Sie bieten immer an, dass der Wartungsmitarbeiter/Auftragnehmer während des gesamten Auftrags begleitet wird, falls erforderlich.

Sie wissen, dass es manchmal beunruhigend sein kann, wenn Ihr Sohn/Ihre Tochter zum ersten Mal von zu Hause weggeht; obwohl es einer der stolzesten Momente ist, verstehen sie, dass es schwierig sein kann. Als Eltern ist es natürlich, sich Sorgen zu machen; sie stellen fest, dass viele Eltern beunruhigt sind, wenn ihre Studenten nicht so schnell auf Telefonanrufe oder E-Mails reagieren, wie sie es vielleicht zu Hause getan hätten. Sie respektieren immer, dass alle ihre Studenten verantwortungsvolle Erwachsene sind und achten darauf, ihre Privatsphäre zu respektieren, schätzen jedoch, dass einige Situationen belastend sein können. Deshalb ermutigen sie alle Eltern, das Wohnteam telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren (Details finden Sie auf Ihrer entsprechenden Wohnseite), wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Sohnes/Ihrer Tochter haben. Ein Mitglied des Wohnteams wird kurz vorbeikommen, um an die Tür zu klopfen und nachzufragen, ob alles in Ordnung ist. Wenn es einen Grund gibt, warum sie Ihre Bedenken nicht unterstützen können, werden sie immer versuchen, Sie an die entsprechende Abteilung der Universität/Fachhochschule weiterzuleiten.

Sie sind stolz darauf, während der Bürozeiten einen Postdienst in ihren Wohnanlagen anzubieten. Sie kommunizieren immer den Postprozess an ihre Studenten, wenn sie einziehen; sie geben jedoch immer ihr Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre Tochter/Ihr Sohn ihre Post sicher erhält. Sie bitten die Studenten stets, das Personal zu informieren, wenn sie ein Einschreiben oder eine Speziallieferung erwarten, damit das Team sicherstellen kann, dass jemand für die Lieferung zur Verfügung steht. Sie bitten auch stets die Studenten, beim Abholen des Pakets einen Ausweis mitzubringen. Sie erkennen an, dass die Studenten nicht immer selbst herunterkommen können; sie sind flexibel, wenn Freunde Pakete abholen, allerdings muss der Student das Wohnteam im Voraus informieren.

Sie können nicht für direkte, indirekte oder Folgeschäden verantwortlich gemacht werden, die durch die Annahme von Post im Namen der Studenten entstehen. Obwohl sie alles daran setzen, dass die Studenten ihre Post sicher erhalten, sind sie nicht verantwortlich, wenn die Empfänger es versäumen, ihre Lieferungen abzuholen, Pakete gestohlen oder beschädigt werden aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Wohnteams liegen. Sie sind auch nicht verantwortlich für Pakete, die außerhalb der Büroöffnungszeiten ankommen oder wenn das Wohnteam nicht im Büro ist. Wenn die Studenten ihre Post innerhalb von 4 Wochen nicht abholen, wird diese an den Absender zurückgeschickt.

Sie nehmen Buchungspräferenzen sehr ernst und sind stolz darauf, diese in den meisten Fällen berücksichtigen zu können. Es gibt ein Präferenzfeld im Buchungsformular, in dem die Studenten ihre Wünsche angeben können, zum Beispiel Freunde, mit denen sie wohnen möchten, die Lage des Zimmers im Gebäude, Wohngemeinschaften nur für Gleichgeschlechtliche. Sie tun immer ihr Bestes, um diese Präferenzen zu berücksichtigen; wenn sie aus irgendeinem Grund nicht erfüllt werden können, werden sie immer versuchen, ein oder zwei Wünsche zu erfüllen und den Studenten informieren, wenn dies nicht möglich ist.

Studenten müssen keine Gemeindesteuer zahlen, jedoch muss die Gemeinde darüber informiert werden, dass Sie ein Student sind, und eine Befreiung beantragen, da dies nicht automatisch geschieht. Es liegt in der Verantwortung jedes Studenten, die Befreiung zu beantragen; Ihre Universität/Ihr College oder Ihr Accommodation Provider* kann dies nicht für Sie erledigen, aber sie können Ihnen helfen!

In der Unterkunft möchten sie, dass Sie sich jederzeit sicher und geschützt fühlen. Sie verstehen, wie wichtig Sicherheit und Schutz für Studenten sind, wenn es darum geht, einen Wohnort auszuwählen. Deshalb haben sie alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass sie die besten Dienstleistungen bieten, damit ihre Studenten das Leben bei ihnen in vollen Zügen genießen können. Sie haben 24-Stunden-Überwachungskameras in allen ihren Gebäuden installiert, sowohl innen als auch außen. Sichere Schlüsselanhänger für den Zugang und Schlösser an den Schlafzimmertüren. Es gibt auch Schlösser an allen privaten Schlafzimmern, und die Nachtsicherheit steht der Gemeinschaft zur Verfügung, wenn Sie Sicherheitsbedenken haben, um Ihre Sicherheit und Ihren Schutz zu gewährleisten.

Die Immobilien wurden speziell für Studenten konzipiert. Diese Immobilien haben von erheblichen Änderungen im Brandschutz, in den Bauvorschriften und in klaren Brand- und Managementstrategien profitiert. Sie haben in allen Gebäuden, die sie verwalten, umfangreiche Brandschutzsysteme installiert. Sie werden regelmäßig von ihrem eigenen internen Team sowie von externen Beratern geprüft, um ihre umfangreichen Brandschutzsysteme, Richtlinien und Verfahren zu validieren und gegebenenfalls zu aktualisieren.