Olympic Way, London

Sie können am oder nach dem Startdatum Ihres Mietverhältnisses einziehen.

Ein 3/4 Bett ist größer als ein Einzelbett, aber etwas kleiner als ein Standard-Doppelbett.

Es lohnt sich, online nach speziell für 3/4 Betten geeigneter Bettwäsche zu suchen, da viele Anbieter dies mittlerweile führen. Ansonsten empfehlen sie, Bettwäsche zu wählen, die für ein kleines bis standardmäßiges Doppelbett geeignet ist.

Alle unsere Musterwohnungen und die Bilder auf unserer Website sind repräsentativ für einen bestimmten Zimmer-Typ, es sei denn, sie sind anders gekennzeichnet – sie sind jedoch nicht identisch. Ihr Zimmer verfügt über all die gleichen Merkmale und Ausstattungen, nur in einer etwas anderen Anordnung. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer unzufrieden sind, sprechen Sie bitte mit dem Empfangsteam. Wenn andere Zimmer verfügbar sind, werden diese als Alternative angeboten. Bitte beachten Sie, dass diese Anfragen mit Kosten verbunden sein können.

Sie können Ihre Schlüssel bei Ihrer Ankunft an der Rezeption abholen. Denken Sie daran, dass Sie, falls erforderlich, einen Check-in-Zeitraum gebucht haben sollten. Kommen Sie zur vereinbarten Zeit direkt zur Hauptrezeption mit Ihrem Ausweis, und das Team wird Ihre Schlüssel bereit haben.

Sie müssen nur einen gültigen Lichtbildausweis mitbringen, um zu beweisen, wer Sie sind, wenn Sie ankommen. Es ist nicht notwendig, Ihren Mietvertrag oder Ihre Buchungsbestätigung auszudrucken. Ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis kann als Ausweis akzeptiert werden.

Sie können einen gültigen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis als Ausweis akzeptieren. Wenn Sie keines dieser Dokumente haben, bringen Sie bitte einen anderen Ausweis mit, den Sie haben. Das Team wird dies überprüfen und muss Ihnen einige Sicherheitsfragen stellen, bevor es Ihnen Ihren Schlüssel aushändigen kann.

Es ist eine gute Idee, Ihren Auszug im Voraus zu planen, damit Sie die Reinigungsverantwortung teilen können. Sie und Ihre Mitbewohner sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Schränke, den Kühlschrank und die Gefriertruhe leer und die Küche sauber zu hinterlassen.

Wenn Ihre Mitbewohner ohne Reinigung der Küche gegangen sind, liegt es an Ihnen, ob Sie selbst reinigen möchten. Alle Kosten kommen auf alle Mitbewohner – also auch auf Sie – zu, weshalb wir empfehlen, sich im Voraus zu organisieren, bevor alle ausziehen.

Das Team wird bereit sein, Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was Sie tun können, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Bitte lassen Sie alles Illegale aus Ihrem neuen Zuhause. Kerzen und andere gefährliche Gegenstände sind ebenfalls nicht erlaubt.

Leider müssen Sie auch alle Haustiere zu Hause lassen. Wenn Sie einen Blindenführhund oder einen Diensthund benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Optionen zu besprechen.

Kühlschränke sind auch ein No-Go. Es gibt jedoch einige Ausnahmen, zum Beispiel, wenn Sie einen medizinischen Grund haben. Sie sollten dies mit Ihrem Team vor Ihrem Einzug klären.

Sie können herausfinden, was in Ihrem Zimmer enthalten ist, indem Sie die Informationen zu Ihrem Zimmertyp auf Ihrer amber-Webseite überprüfen.

Abgesehen davon, die Umgebung zu erkunden, Ihre Mitbewohner kennenzulernen und sich an Ihrer Universität einzuschreiben, sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen:

• Sich bei einem Hausarzt registrieren – das können Sie oft auf Ihrem Universitätsgelände tun
• Ein UK-Bankkonto eröffnen – das internationale Büro Ihrer Universität kann Ihnen dabei helfen
• Eine TV-Lizenz beantragen – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, online auf Ihrem Laptop fernzusehen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.
• Das Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer ausfüllen

– Als Vollzeitstudent müssen Sie keine Gemeindesteuer zahlen, aber Sie müssen ihnen Ihr Formular zur Befreiung von der Gemeindesteuer vorlegen.

Wenn du bei uns buchst, sind deine persönlichen Gegenstände im Zimmer automatisch gegen Feuer, Überschwemmung, Diebstahl und versehentliche Schäden durch die Versicherungsanbieter der Wohnheime versichert.

Wenn du bei uns buchst, wird dein Zimmer zufällig zugewiesen. Wenn du eine Vorliebe dafür hast, mit wem du zusammen wohnen möchtest (zum Beispiel Mitbewohner gleichen Geschlechts oder Mitbewohner, die Postgraduierte sind), kannst du uns kontaktieren und wir werden versuchen, deinen Wünschen nachzukommen, aber wir können dies nicht garantieren, da es von der Verfügbarkeit abhängt.

Hast du bereits eine Gruppe von Freunden, mit denen du wohnen möchtest? Buch deine Gruppenreservierung, indem du den amber Agent kontaktierst.

Ja, du kannst eine Wohnung mit Freunden buchen. Für weitere Informationen nimm bitte Kontakt mit dem amber Agent auf.

In den Immobilien wird keine Bettwäsche bereitgestellt. Du musst deine eigene Bettwäsche mitbringen, wenn du ankommst.

Die Immobilien haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet, sodass du alles, was du benötigst - Bettwäsche, Küche, Bad und mehr - dort kaufen kannst. Du kannst sie in ihrem Online-Shop erwerben.

Nein. Aus Sicherheitsgründen kann das Wohnheims-Team deinen Schlüssels nur direkt an dich übergeben.

Der einfachste Weg, deine Block- und Zimmernummer zu überprüfen, ist, dich in Mein Konto einzuloggen.

Du findest eine Zusammenfassung deiner Buchung im Abschnitt 'Meine Buchungen'.

Deine Wohnungsnummer, Etage und Block (sofern zutreffend) findest du ebenfalls in deinem Mietvertrag.

Alle Kunden sollten die Regeln ihrer Immobilie bezüglich Gäste beachten. Bitte spreche mit deinem Immobilienteam, wenn du nicht weißt, was das ist.

Du musst deine eigenen Töpfe, Pfannen und andere Küchenartikel mitbringen.

Wir haben mit UniKitOut, dem führenden Anbieter von Student Kits im Vereinigten Königreich, zusammengearbeitet, sodass du alles, was du benötigst - Bettwäsche, Küche, Bad und mehr - dort kaufen kannst. Du kannst sie in unserem Online-Shop erwerben.

Was in deiner Wohnung ist, kannst du in deinem Willkommensleitfaden nachlesen.

Du kannst deine Zahlung vornehmen und überprüfen, wie viel fällig ist, indem du dich in Mein Konto einloggst. Bitte bezahle alle Gebühren so schnell wie möglich, um eine verspätete Zahlungsgebühr zu vermeiden.

Sprechen Sie im Voraus mit Ihren Mitbewohnern über den Check-out, um sicherzustellen, dass alle Schränke und der Kühlschrank/Gefrierschrank leer hinterlassen werden. Es ist wichtig, zusammenzuarbeiten, damit die Aufgabe gleichmäßig verteilt werden kann.

Wenn Lebensmittel oder Gegenstände in der Küche zurückgelassen werden, müssen sie eine Gebühr für deren Entfernung erheben, und diese Gebühr wird gleichmäßig auf alle in der Wohnung aufgeteilt, einschließlich Ihnen. Wenn Sie die letzte Person sind, die aus Ihrer Wohnung auszieht, empfehlen wir Ihnen, Entscheidungen über Lebensmittel zu treffen, die in den Schränken, dem Kühlschrank oder Gefrierschrank zurückgelassen wurden – Sie könnten sie mitnehmen, an eine Lebensmittelbank spenden oder verantwortungsbewusst entsorgen.

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Zimmer sauber und leer zu hinterlassen. Sie können unerwünschte Gegenstände recyceln oder spenden, und aller Müll muss verantwortungsbewusst entsorgt werden. Jegliche Gegenstände, die in Ihrem Zimmer zurückgelassen werden, werden entfernt, und dafür müssen sie eine Gebühr erheben.

Wenn Sie eine Wohnung teilen, ist es eine gute Idee, herauszufinden, wann alle ausziehen, damit die Reinigung Ihrer Küche und Ihres Flurs gleichmäßig verteilt werden kann.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Küche / Ihr Wohnzimmer / Ihren Flur sauber und leer – vergessen Sie nicht, den Innenraum des Kühlschranks und Gefrierschranks zu reinigen und Ihre Schränke zu leeren, um Reinigungsgebühren zu vermeiden. Wenn Gegenstände oder Lebensmittel in der Küche oder im Flur zurückgelassen werden, können Entfernungsgebühren anfallen.

Alle Reinigungs-, Schadens- und Entfernungsgebühren werden gleichmäßig auf alle Mieter aufgeteilt.

Nein. Leider können sie nichts in der Immobilie nach dem Check-out aufbewahren, daher müssen Sie all Ihre Gegenstände mitnehmen.

Wenn Sie Ihr Gepäck lokal aufbewahren müssen, haben sie eine Partnerschaft mit LOVESPACE, die sich auf sichere Lagerung mit Abhol- und Lieferoptionen spezialisiert haben.

Sie müssen Ihr Zimmer leer hinterlassen. Wenn Sie versehentlich Gegenstände in Ihrem Zimmer oder der Küche zurückgelassen haben, nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit der Immobilie auf. Sie werden die Gegenstände entfernen und in sichere Lagerung in Ihrer Immobilie bringen, wo sie 14 Tage (ab dem Tag Ihres Check-outs) aufbewahrt werden. Sie müssen Ihr Property Team kontaktieren und mit ihnen Arrangements für die Abholung Ihrer Gegenstände treffen. Nach Ablauf der 14 Tage werden nicht abgeholte Gegenstände recycelt, an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet oder verantwortungsbewusst entsorgt.

Es kann schwierig sein, direkt vor Ihrer Immobilie zu parken, daher empfehlen sie, alternative Parkmöglichkeiten in der Gegend zu recherchieren.

Wenn ein Gegenstand in Ihrer Wohnung nicht mehr funktioniert, reichen Sie bitte vor dem Check-out eine Wartungsanfrage in ihrer App ein. Wenn sie im Voraus über Gegenstände informiert sind, die repariert werden müssen, und es keinen böswilligen Schaden gab, werden Sie nicht belastet.

Sie müssen in ihrem Ansatz zu Schadensgebühren fair und konsistent sein, weshalb sie Sie ermutigen, das Inventar bei Ihrem Einzug gründlich zu überprüfen. Sie dokumentieren etwaige Schäden bei ihren eigenen Zimmerkontrollen, sodass sie einen Nachweis über diesen Schaden haben und etwaige Gebühren für Schäden, die Sie nicht verursacht haben, stornieren können. Bitte sprechen Sie mit dem Personal Ihres Property-Teams, wenn Sie Schäden vor Ihrer Abreise melden müssen.

Sie erheben Gebühren für Schäden, wenn jedoch die Person, die für den Schaden verantwortlich ist, bereit ist, die volle Verantwortung zu übernehmen, dann wird nur diese Person belastet. Wenn niemand die Verantwortung für Schäden in einem Gemeinschaftsbereich übernimmt, werden die Kosten gleichmäßig auf alle im Apartment verteilt.

Es ist besser, Schäden zu melden, während Sie mit ihnen leben, damit sie behoben werden können, und Sie keine Gebühren bei Ihrem Auszug haben.

Wenn etwas beschädigt wurde – selbst wenn es versehentlich geschah - melden Sie es bitte umgehend einem Mitglied Ihres Property-Teams.

Nein. Ihr Wartungsteam hilft Ihnen gerne bei Reparaturen, bitte loggen Sie Ihre Wartungsanfrage über deren App.

Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, werden Sie dies auf Ihrem Kontoauszug sehen können. Wenn Sie jedoch eine zukünftige Rate (innerhalb der nächsten 10 Tage) haben, wird jegliches Guthaben, das zuvor auf Ihrem Konto angezeigt wurde, jetzt zur Deckung der zukünftigen Rate verwendet.

Das bedeutet, dass die Miete um den Betrag abgezogen wird, um den Ihr Konto im Plus war.

Sie sind auf Studenten aller Fähigkeiten eingestellt. Von Zugänglichkeit bis Neurodiversität – lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, das Studentenleben für Sie einfacher zu gestalten. Wenn Sie uns vor Ihrer Ankunft etwas mitteilen müssen, sind sie hier, um zuzuhören und ein Gespräch darüber zu führen, wie sie das Studentenleben für Sie erleichtern können.

Lassen Sie uns wissen, wie sie Ihnen so früh wie möglich helfen können, damit sie sicherstellen können, dass sie Sie auf die richtige Weise unterstützen. Sie können die Unterkunft per E-Mail kontaktieren oder auch ihr Formular zur Offenlegung vor der Ankunft nutzen.

Jede Bedingung, die speziell eine Intervention des Personals erfordert oder erfordert, dass das Personal erste Hilfe leistet, z. B. ein Anfallalarm, der eine Reaktion des Personals erfordert.

Alkoholfreie, ruhige, vegane, vegetarische, diätetisch eingeschränkte oder spezielle Geschlechterwohnungen.

Spezielle Schreibtischmöbel/-geräte. (Diese können durch das Disabled Students Allowance finanziert werden, wenden Sie sich für weitere Informationen an das Team für Studierende mit Behinderungen Ihrer Universität).

Wenn Sie Allergien haben und Bedenken haben, in einer WG zu leben, setzen Sie sich mit dem Wohnteam in Verbindung. Sie können Ihnen die besten Schritte empfehlen, um dies mit Ihren Mitbewohnern zu managen.

Wenn Sie kürzlich eine Verletzung (wie einen Knochenbruch) erlitten haben oder eine Erkrankung haben, die Sie vorübergehend beeinträchtigt, informieren Sie bitte so schnell wie möglich das Team der Unterkunft, damit sie sicherstellen können, dass alle richtigen Sicherheitsmaßnahmen für Sie getroffen werden.

Sie können eine E-Mail senden oder unser Formular zur Offenlegung vor der Ankunft ausfüllen. Möglicherweise müssen Sie auch ein temporäres PEEP-Formular mit dem Team der Unterkunft ausfüllen. Wenn Sie bereits eingecheckt haben und eine Offenlegung machen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Offenlegung nach der Ankunft aus.

Für die meisten Unterkünfte wurden virtuelle Rundgänge erstellt, aber wenn Sie die Unterkunft persönlich sehen möchten, können Sie sich mit dem amber-Agenten in Verbindung setzen.

Wenn Sie kein UK-Bankkonto haben, ist es wichtig, dass Sie eines erhalten, wenn Sie ankommen.

Es ist ratsam, sich davor zu informieren, aber es ist kein Problem, wenn Sie es etwas spät gemacht haben. Jede Bank hat unterschiedliche Anforderungen, was von Nicht-UK-Bürgern benötigt wird, um ein Bankkonto zu eröffnen.

Es ist sicher zu sagen, dass Sie in der Regel eine Form der Identifikation sowie einen Nachweis über Ihren Wohnsitz und Ihren Studiengang hier im Vereinigten Königreich benötigen werden. In den meisten Fällen benötigen Sie auch ein Schreiben von der Unterkunft, um Ihre Adresse im Vereinigten Königreich zu bestätigen, und sie sind gerne bereit, dies für Sie bereitzustellen.

Möglicherweise benötigen sie weitere Informationen und Dokumente und müssen möglicherweise sogar ein Treffen mit Ihnen vereinbaren, bevor dies eingerichtet werden kann.

Es gibt so viele Banken hier im Vereinigten Königreich, und jede hat eine etwas andere Richtlinie.

Wenn Sie später abends oder früh morgens ankommen, rufen Sie einfach unser Notfall-Kontrollzentrum an, und sie werden jemanden schicken, der Ihnen den Zugang ermöglicht.

Das Team wird bereit sein, Sie bei Ihrer Ankunft einzuchecken und Ihnen die Schlüssel zu Ihrem neuen Zimmer zu übergeben. Wenn Sie gebeten wurden, einen Zeitslot für die Ankunft zu buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dies einhalten.

Sie erhalten Informationen über Ihr neues Zuhause und die Stadt, und sie werden Ihnen mitteilen, was Sie tun können, wenn Sie Hilfe oder Unterstützung beim Einleben benötigen.

Neben der Erkundung der Umgebung, dem Kennenlernen Ihrer Mitbewohner und der Einschreibung an Ihrer Universität sollten Sie auch Folgendes in Betracht ziehen:

Registrieren Sie sich bei einem Hausarzt – dies können Sie oft auf dem Campus Ihrer Universität tun

Öffnen Sie ein UK-Bankkonto – das internationale Büro Ihrer Universität sollte Ihnen dabei helfen können

Holen Sie sich eine TV-Lizenz – wenn Sie einen Fernseher in Ihrer Wohnung haben oder planen, TV online auf Ihrem Laptop zu schauen, benötigen Sie eine TV-Lizenz.

Informieren Sie sich hier über TV-Lizenzen und wie Sie eine kaufen können.

Füllen Sie das Formular zur Befreiung von der Grundsteuer aus

– Als Vollzeitstudent benötigen Sie keine Grundsteuer zu zahlen, aber Sie müssen uns Ihr Formular zur Befreiung von der Grundsteuer vorlegen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sowohl Ihr Zimmer als auch die gemeinschaftlichen Bereiche Ihrer Wohnung zu reinigen.

Holen Sie sich Ratschläge von dem Residence-Team, wie Sie Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich halten können.

Alle Mitbewohner sind dafür verantwortlich, die gemeinschaftlichen Bereiche sauber und ordentlich zu halten. Versuchen Sie zuerst, einen Putzplan aufzustellen. Der Putzplan ist der Schlüssel dazu, gemeinsam für Sauberkeit zu sorgen. Alles, was es braucht, sind vier einfache Schritte:

Erstellen Sie eine Liste der regelmäßigen Reinigungsaufgaben, die erledigt werden müssen

Entscheiden Sie gemeinsam mit Ihren Mitbewohnern, wer was und an welchem Tag macht

Schreiben Sie jede Aufgabe für jede Person in die entsprechende Tageskolonne

Erledigen Sie Ihre Aufgaben am betreffenden Tag und kreuzen Sie das Feld an, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, Ihre Mitbewohner dazu zu bringen, ihren Teil zu erledigen, nachdem Sie einen Putzplan aufgestellt und mit ihnen darüber gesprochen haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Team an der Rezeption, das Ihnen helfen wird.

Holen Sie sich Ratschläge von dem Residence-Team, wie Sie Ihr Zimmer und Ihre Wohnung sauber und ordentlich halten können.

Die Heizung in den Wohnungen hält eine Basistemperatur, um zu verhindern, dass die Räume kalt werden. In Ihren einzelnen Zimmern finden Sie ein Thermostat, mit dem Sie die Temperatur Ihres Zimmers einstellen können.

In unseren Immobilien gibt es zwei Arten von Thermostaten. Die häufigste Version hat einen einzelnen Boost-Button. Wenn Sie den Boost-Button an Ihrem Thermostat drücken, bedeutet das, dass die Heizung für 45 Minuten hochgefahren wird, und Sie können dies mehrmals tun.

Sobald die obere Temperatur erreicht ist, können Sie sie nicht weiter erhöhen. Stattdessen wird sie dieses Temperaturniveau beibehalten, wenn Sie den Knopf drücken.

In einigen Gebäuden finden Sie ein anderes Thermostat mit fünf verschiedenen Einstellungen (aus, niedrig, mittel, hoch, Boost). Sie können auswählen, welche Einstellung Sie für die Heizung wünschen, und dann den Boost-Button verwenden, um die Temperatur für 45 Minuten zu erhöhen.

Sobald diese Temperatur erreicht ist, wird die Heizung nicht wieder eingeschaltet, es sei denn, das Thermostat erkennt einen Temperaturabfall unterhalb dieser voreingestellten Temperatur.

Wenn Sie bei uns buchen, sind die Gegenstände in Ihrem Zimmer durch eine Eigentumsversicherung geschützt.

Wenn Sie einen Anspruch geltend machen müssen, müssen Sie sich mit dem Versicherungsanspruchszentrum in Verbindung setzen.

Wi-Fi-Anrufe, auch bekannt als VoWiFi (Voice over Wi-Fi), ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe und Textnachrichten über ein Wi-Fi-Netzwerk zu tätigen oder zu empfangen. Sie können dies in den Gebäuden durchführen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

Auf Apple-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Wi-Fi-Anruf > Ein

Auf Android-Geräten:

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Glide-Netzwerk verbunden und angemeldet sind.

Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > Wi-Fi-Anruf > Ein > Auf Wi-Fi bevorzugt einstellen, um sicherzustellen, dass Wi-Fi-Anruf die Standardverbindungsmethode ist, wenn Sie mit Wi-Fi verbunden sind.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zu verbinden, gibt es ein paar Dinge, die Sie überprüfen sollten:

Löschen Sie Ihren Browserverlauf, Cookies und den Cache

Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und suchen Sie erneut

Deaktivieren Sie Ihre Firewall -

denken Sie daran, Ihre Firewall wieder einzuschalten, sobald Sie verbunden sind.

Wenn Sie immer noch nicht verbinden können oder denken, dass Ihr Internet ausgefallen ist, ist es am besten, sich direkt an Ihren Internetanbieter zu wenden.

Ihr Internetanbieter hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen:

Hilfe mit Glide Wi-Fi

Nehmen Sie direkt Kontakt mit Glide auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

Hilfe mit dem Wi-Fi der Universität

Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, kann Ihnen Ihr Empfangsteam helfen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Internetanbieter ist, sprechen Sie mit Ihrem Empfangsteam.

Wenn Sie sich entscheiden, in der Unterkunft zu leben, ist der Zugang zu bis zu 300Mb/s WLAN in Ihrer Miete enthalten. Verbinden Sie bis zu 50 Geräte gleichzeitig, ob im Gemeinschaftsraum, im Lernbereich oder in Ihrem Schlafzimmer, Sie sind immer verbunden.

Ihr WLAN wird von Glide bereitgestellt, es sei denn, es wird von Ihrer Universität bereitgestellt. Glide bietet einen Gigabit-Service mit bis zu 1Gb über kabelgebundene Ports und 300MB über WLAN. Weitere Informationen zu Ihrem Internetanbieter erhalten Sie bei Ihrer Ankunft. In der Zwischenzeit können Sie hier die Verfügbarkeit von Breitband und WLAN überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass einige ältere Geräte möglicherweise nicht gigabit-fähig sind. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um weitere Informationen zu Ihrer Verbindung zu erhalten.

Wie Sie sich mit Ihrem WLAN verbinden, hängt von der Unterkunft ab, in der Sie wohnen:

Ich habe einen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Resident

Geben Sie Ihren Passkey ein

Ich habe keinen Passkey von Glide erhalten

Scannen Sie nach verfügbaren WLAN-Netzwerken, wählen Sie

Glide-US-Signup

oder

US_Glide

Öffnen Sie einen Browser

Registrieren Sie Ihre Daten auf dem Willkommen-Bildschirm von Glide

Hilfe mit Glide WLAN

Nehmen Sie direkt Kontakt mit ihnen auf, indem Sie anrufen oder eine E-Mail senden.

WLAN ist in Ihrer Miete enthalten. Wenn Ihr Internet von Glide bereitgestellt wird, haben Sie Zugang zu bis zu 300Mb/s und können bis zu 50 Geräte gleichzeitig verbinden. Wenn Ihr Internet von Ihrer Universität bereitgestellt wird, können diese Ihnen Ihre Freigaben mitteilen.

Die Kosten für die Nutzung der Wascheinrichtungen in Ihrem Gebäude können leicht variieren. Preisinformationen stehen zur Verfügung, sobald Sie in Ihrer Unterkunft eingecheckt haben.

Informationen zur Lage des Waschraums in Ihrer Unterkunft finden Sie im Willkommen-Guide Ihrer Unterkunft. Sie erhalten im Voraus per E-Mail einen Link zu diesem.

In allen Städten gibt es dedicated Service- und Sicherheitsteams vor Ort – das bedeutet, dass immer jemand verfügbar ist, um Ihnen zu helfen, wenn Sie es benötigen. Ein Teil ihrer Aufgabe besteht darin, die Gebäude zu patrouillieren und auf Zwischenfälle zu reagieren, also machen Sie sich keine Sorgen, wenn am Empfang niemand ist. Sie können ihnen Bescheid geben, dass Sie Hilfe benötigen, indem Sie sie über den Sicherheits-Notrufpunkt kontaktieren, der sich in der Nähe Ihres Empfangs oder Ihrer Eingangstür befindet, oder indem Sie das Notfall-Kontrollzentrum anrufen.

Sie können auch eine Anfrage zur Schlüsselrückgabe in der Immobilien-App stellen, die Sie direkt mit dem Notfall-Kontrollzentrum verbindet, wenn Sie ausgesperrt sind.

Ein villavent hilft, Ihre Wohnung zu belüften, indem er alte Luft absaugt und frische Luft in einen Raum pumpt. Sie finden die villavent-Einheit für Ihre Wohnung in Ihrer Küche über dem Ofen sowie die dazugehörenden Lüftungsöffnungen in Ihrem Schlafzimmer und Badezimmer.

Wenn Sie Probleme mit der Temperatur Ihres Kühlschranks haben, überprüfen Sie den Temperaturregelungsschalter – dies zeigt an, wie kalt der Kühlschrank ist. Sie finden die Steuerung im Inneren Ihres Kühlschranks oben.

Wenn die Schubladen Ihres Gefrierschranks schwer zu öffnen sind, müssen Sie ihn möglicherweise abtauen.

Alle unsere Wohnungen sind mit Prefect-Temperaturregelungen ausgestattet, die Sie zur Einstellung der Temperatur verwenden können.

Wenn Ihr Toaster, Wasserkocher oder Ihre Bügeleisen nicht mehr funktionieren, können sie einen Ersatz für Sie bereitstellen, den Sie an der Rezeption abholen können.

Erstellen Sie einfach eine Wartungsanfrage in der Immobilien-App, und ein Mitglied Ihres Property-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wann Sie Ihren Ersatz abholen können.

Bitte beachten Sie, dass folgende Ausnahmen gelten:

Toaster in Immobilien in Aberdeen

Wasserkocher und Toaster in Immobilien in Portsmouth

Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Bournemouth

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Calthorpe Court und Beech Gardens in Birmingham

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Cathedral Park in Bristol

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Cardiff (außer Blackweir Lodge, die alles bereitstellt)

Wasserkocher und Toaster in Bridgewater Heights und Mill Point in Manchester

Wasserkocher, Toaster und Bügeleisen in Immobilien in Southampton

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie alles, was Sie möchten, in Ihrem Zimmer lassen können, wenn Sie das Gebäude verlassen, zum Beispiel während der Weihnachtsferien.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie vor dem Verlassen Ihres Zimmers beachten sollten:

Schließen Sie Ihre Schlafzimmertür ab

Schließen Sie Ihre Fenster und ziehen Sie Ihre Vorhänge zu

Bringen Sie den Müll hinaus

Schalten Sie die Lichter aus

Ziehen Sie Ihre Geräte aus der Steckdose

Ihr Zimmer gehört Ihnen bis zum Ende der in Ihrem Mietvertrag angegebenen Vertragszeit. Das bedeutet, dass Sie, wenn Ihr Vertrag Ferien wie Weihnachten und Ostern abdeckt, während dieser Zeiten nicht ausziehen müssen.

In vielen Gemeinschaftsbereichen gibt es Fernseher, und einige Schlafzimmer enthalten ebenfalls Fernseher - Sie können auf Ihrer Immobilien-Seite oder in Ihrem Willkommensführer überprüfen, was in Ihrer Immobilie verfügbar ist. Sie erhalten einen Link zu Ihrem Willkommensführer, bevor Sie ankommen.

Sie benötigen eine Fernsehgebühr für Ihr Schlafzimmer, wenn Sie Fernsehen live oder auf Abruf schauen, und wenn Sie eine Fernsehgebühr für Ihr Schlafzimmer haben, deckt dies automatisch auch die gemeinsame Küche ab.

Wenn Sie nur Fernsehen in der gemeinsamen Küche schauen möchten, können Sie und Ihre Mitbewohner gemeinsam eine einzige Fernsehgebühr arrangieren. Studenten, die in einem Studio wohnen, müssen ebenfalls ihre eigene Fernsehgebühr arrangieren, wenn Sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen.

Wie Sie einen Fernseher in Ihrem Zimmer anschließen, hängt von der Immobilie ab, in der Sie wohnen. Die meisten unserer Zimmer haben keine Antennenanschlüsse, aber wenn Sie einen Smart-TV haben, können Sie ihn über Wi-Fi verbinden.

Wenn Sie planen, Fernsehen live oder auf Abruf zu schauen, benötigen Sie eine Fernsehgebühr. Für weitere Informationen besuchen Sie www.tvlicensing.co.uk.

Studenten sollten die Regeln ihrer Immobilie bezüglich Gästen befolgen. Wenn sie diese nicht kennen, sollten sie mit ihrem Immobilien-Team sprechen.

Die Immobilie arbeitet mit Avon Fire and Rescue Service zusammen, um über das hinauszugehen, was die Brandschutzvorschriften von unseren Häusern, Richtlinien und Verfahren fordern. Die Brandrisikobewertungen werden von erfahrenen Gutachtern durchgeführt, die Mitglieder der Institution of Fire Engineers sind.

Die Teams vor Ort testen unsere Feueralarme jede Woche und zeigen allen Neuankömmlingen ihre Evakuierungsrouten und Sammelpunkte - damit sie genau wissen, was in einem Notfall zu tun ist.

Sie finden Notfallbeschilderung in jedem Gebäude, aber wenn Sie jemals unsicher oder besorgt sind, können Sie mit dem Personal sprechen, das Ihnen gerne erklärt, wohin Sie gehen müssen.

Nichts ist wichtiger als Ihre Sicherheit, und dazu gehört auch der Schutz vor Feuer in Ihrer Wohnung. Es gibt Sicherheitsausrüstungen und Systeme vor Ort, die Ihnen jeden Tag helfen, sicher zu sein, aber auch Sie haben eine Rolle zu spielen.

Hier sind die besten Möglichkeiten, um in Ihrer Wohnung feuerfest zu bleiben:

Halten Sie Durchgänge und Flure frei von Hindernissen

Halten Sie Brandschutztüren geschlossen und verkeilen Sie sie niemals offen

Schalten Sie Ihren Dunstabzug ein, wenn Sie kochen

Lassen Sie Ihre Kochvorgänge niemals unbeaufsichtigt

Beginnen Sie nicht mit dem Kochen, wenn Sie müde oder unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen

Bedecken Sie niemals einen Heizkörper oder trocknen Sie Ihre Kleidung darauf

Bedecken Sie niemals einen Rauchmelder

Verwenden Sie den Badezimmerlüfter beim Duschen - Dampf und sogar Deodorantspray können den Rauchmelder auslösen

Verwenden Sie niemals defekte elektrische Geräte

Seien Sie vorsichtig, die Steckdosen oder Verlängerungskabel während der Benutzung nicht zu überladen (Geräte, die Wärme abgeben, sollten nur alleine eingesteckt werden, z.B. Haartrockner usw.)

Und in der Umgebung des Gebäudes:

Halten Sie alle Ausgänge und Flure von Hindernissen frei

Verkeilen Sie niemals die gemeinschaftlichen Brandschutztüren offen

Melden Sie uns sofort alle Mängel an Brandschutztüren oder -geräten, die Ihnen auffallen

Blockieren Sie niemals den Notzugang zu Ihrem Gebäude

Machen Sie sich mit den Notausgängen und Ihrem Versammlungsort im Brandfall vertraut

Nutzen Sie nur die ausgewiesenen Raucherbereiche und rauchen oder dampfen Sie niemals drinnen

Und denken Sie daran, dass das Manipulieren von Brandschutzvorrichtungen gesetzlich verboten ist. Manipulieren Sie nicht an Ihren Feuerlöschern, Brandmeldeanlagen, Rauchmeldern (einschließlich deren Abdeckung), Glasbrüchen und Brandschutzzeichen.

Wenn es in Ihrer Wohnung brennt, kann das beängstigend sein. Egal, wie klein oder groß, es ist wichtig, schnell zu handeln. Panic Sie nicht und befolgen Sie diese Anweisungen:

Verlassen Sie sofort die Wohnung, wenn Sie den Alarm hören

Verlassen Sie Ihre Wohnung und schließen Sie alle Türen hinter sich

Benutzen Sie die Treppen, niemals den Aufzug

Rufen Sie 999 an – gehen Sie niemals davon aus, dass es jemand anderes getan hat

Halten Sie sich von Ihrer Wohnung fern, bis Ihnen gesagt wird, dass es sicher ist, zurückzukehren

Es gibt auch wichtige Informationen zur Brandsicherheit in Ihrer Wohnung, normalerweise auf der Rückseite Ihrer Tür. Es ist eine gute Idee, sich damit vertraut zu machen, wenn Sie ankommen.

Ihr Tag und Ihre Uhrzeit für den Feueralarmtest sowie Ihr Versammlungsort befinden sich in Ihrem Willkommenshandbuch. Wählen Sie Ihre Stadt und Ihr Objekt aus, um spezifische Informationen zu Ihrem Wohnort zu finden.

Falsche Auslösungen sind frustrierend. Sie stören nicht nur Sie, sondern können auch dazu führen, dass andere zu entspannt auf das Hören des Brandalarms reagieren. Sie sollten niemals davon ausgehen, dass ein Brandalarm nur eine falsche Auslösung ist, und immer evakuieren, wenn Sie den Alarm hören.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um die Auslösungen falscher Alarme zu reduzieren:

Halten Sie die Badezimmertür geschlossen, während Sie duschen, da Dampf den Brandalarm auslösen kann

Verwenden Sie Aerosolsprays im Badezimmer und schalten Sie den Abzug ein

Bedecken Sie Ihren Heizkörper im Schlafzimmer nicht mit Kleidung oder anderen Gegenständen

Verwenden Sie keine Kerzen

Beim Kochen - öffnen Sie die Küchenfenster leicht und halten Sie die Küchentür geschlossen. Lassen Sie das Kochen niemals unbeaufsichtigt.

Wenn Ihr Notfallglasbruchpunkt beschädigt ist, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Rauchen Sie nicht im Gebäude

Wenn Sie vermuten, dass andere im Gebäude rauchen, informieren Sie Ihr Unite Students-Team

Alle Gebäude sind Nichtraucher, daher ist Rauchen oder Dampfen in Ihrer Wohnung, Ihrem Zimmer oder in Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet. Es gibt jedoch einige ausgewiesene Außenbereiche, die sie den rauchenden oder dampfenden Bewohnern zur Verfügung stellen. Es gibt Aschenbecher auf dem Gelände, und sie bitten die Bewohner, diese bei Bedarf zu verwenden, um die Sauberkeit zu gewährleisten.

Um mehr über die Kautionsanforderungen zu erfahren, überprüfen Sie bitte den obenstehenden Bereich über die Richtlinien oder wenden Sie sich gerne an Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu den Anforderungen an Bürgen, siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten.

Für weitere Informationen zu Zahlungsplänen, siehe den Abschnitt zur Richtlinie oben oder kontaktieren Sie Ihren amber-Agenten für Unterstützung.